市场调查与预测第8章 经验判断预测法

8.1 专家预测法 专家预测法是基于专家的知识、经验和分析判 断能力，在历史和现实有关资料综合分析基础上， 对未来市场变化趋势做出预见和判断的方法。它主 要包括个人判断法、专家调查法、头脑风暴法和德 尔菲预测法四种。 8.1.1 个人判断法 个人判断法，是指征求专家个人对未来市场变 化趋势做出预见和判断的方法。这是最简单的专家 预测法。 8.1.2 专家调查法 专家调查法又分为会议调查法、专家评估法。
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3）发言要简练不要详细论述。长的发言将有 碍产生一种富有成效的创造性气氛。 4）不允许参加者宣读事先准备的发言稿，提 倡即席发言。 5）鼓励参加者对自己已经提出的设想进行改 进和综合，为准备修改自己设想的人提供优先发言 的机会。 6）支持和鼓励参加者解除思想顾虑，创造一 种自由的气氛，激发参加者的积极性。
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实践经验证明，利用头脑风暴法从事预测，通 过专家之间直接交换信息，充分发挥创造性思维， 有可能在比较短的时间内得到富有成效的创造性成 果。头脑风暴法可以分为以下两类： 1）直接头脑风暴法。是根据一定的规则，通 过共同讨论具体问题，鼓励创造性活动的一种专家 集体评价方法。 2）质疑头脑风暴法。是一种同时召开两个会 议，集体产生设想的方法。第一个会议完全遵从直 接头脑风暴法原则，第二个会议对第一会议提出的 设想进行质疑。
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1.会议调查法 会议调查法在我国的市场预测工作中，占有很 重要的地位，有其独特的作用，并为广大的企业家 和经济工作者所熟悉。 1）专家会议的信息量比个人所占有的信息量 要大； 2）专家会议考虑的因素比个人考虑的因素多 ； 3）专家会议提供的方案比个人提供的具体。
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然而，国内外的经验表明，专家会议法也有明 显缺点，主要表现在： 1）感情影响：上级、权威、老前辈、老同事 之间的不同见解，不易当面展开辩论。 2）个人影响：有人善辩，根据不多，理由不 少；有人寡言，根据不少，讲话不多；有人谦虚， 有人好看“气候”等等。 3）时间影响：会议时间再长也有限；会前准 备再充分，也很难完全切题；即席发言，再慎重， 也有考虑不周之处等。 4）得失影响：当面，或在知人知事时，怕错 ，错了又不便修正，尤其是不便反复修正。
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8.1.4 德尔菲预测法 1.德尔菲法的产生和发展 德尔菲（Delphi）法，我国称为专家调查法。 为克服专家会议法的缺点，在 20世纪 40年代末期 ，由美国兰德公司首创了该预测法。 2.德尔菲法的特点 为了弥补专家会议的缺点和不足，德尔菲法有 如下三个特点： 1）匿名性。 2）轮间反馈信息。 3）预测结果的统计特性。
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2.专家评估法 国外习惯于向专家进行访问调查、由专家评估 的方式进行预测。因此，通常也称专家调查法为专 家评估法。 1）已经形成一套如何组织专家，充分利用专 家的创造性思维进行评估的基本理论和科学方法。 2）不是依靠一个或少数科学家，而是依靠许 多专家或专家集体，不仅仅依靠本领域专家，同时 广泛邀请相关领域专家参加预测，充分发挥专家的 集体智慧。 3）古典的专家会议预测法主要是停留在定性 分析、定量讨论的基础上，其结果无法定量表示， 因而缺乏严谨和科学性。 6
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因此，开会调查预测要注意以下几点： 1）被邀请参加会议的人必须是对预测的问题 有经验和熟悉情况的人员，包括专家学者，也包括 深切明了该市场的中、下级干部和群众。 2）每次参加会议的人数不宜过多，三五人或 七八人即可，要根据预测者主持会议的能力而定， 善于主持会议的，可以多到十几人或二十几人。 3）要开展讨论式的调查，事先要准备好调查 提纲，并先发给参加会议的人做好准备。 4）预测者要有谦虚谨慎、虚心求教的态度， 不要首先拿出倾向性的意见，带着个人“意图”去 找“群众基础”。
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3.确定预测主题并设计预测事件调查表 （1）确定预测主题、归纳预测事件 （2）设计预测事件调查表 根据预测事件和要求，预测时间调查表有多 种格式，其中主要有： 1）时间预测调查表。预测某事件的实现（或 发生）时间，这是最常见的德尔菲预测。例如，某 企业生产总值哪一年可以达到 20亿元；企业利润 哪一年可以达到 5 000万元；新产品产量到哪一年 可以达到总产量的 60% ，等等。其预测事件调查 表如表 8.1所示。
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表 8.1 事件时间预测调查表
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2）主观概率预测。主观概率预测是对预测事 件发生某种结果的可能性大小的主观估计。在德尔 菲法中，某种结果的主观概率由专家本人估计，并 作为专家本人对预测事件可能发生某种结果的预测 。其调查表如表 8.2所示。 3）择优预测。在企业产品开发时，可能面临 很多方案可供选择。请专家们择优，就是择优预测 。例如，按汽车价格高低档次分，您认为 21世纪 前十年我国应该优先发展哪一档次价格汽车？
8.1.3 头脑风暴法 头脑风暴法是在宽松的环境中，以专题讨论 会的形式，通过专家的自由交流，在头脑中进行智 力碰撞，产生新的智力火花，使专家的论点不断集 中和深化，以形成优化方案的一种集体预测方法。 采用头脑风暴法组织专家会议时，应遵守以 下原则： 1）严格限制问题的范围，明确具体要求，以 便集中精力。 2）不能对别人的意见提出怀疑和批评，要研 究任何一种设想而不管这种设想是否正确和可行
第8章 经验判断预测法
经验判断预测法，是指预测者凭借个人或群 体的直觉、主观经验与综合判断能力，对某种经 济现象未来发展趋势进行预测的一种方法。该方 法是一种定性与定量相结合，以定性分析为主的 预测方法。 1）已经形成了一套科学的预测方法； 2）不是依靠个人或少数人，而是依靠一个智 慧的群体； 3）古典定性预测法，其结果无法定量，因而 缺乏严谨和科学性，而现代定性预测的结果一般 具有数理统计性。 1
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为了提供一个创造性思维环境，必须决定小组 的最佳人数和会议时间。小组规模以 10 ～15人为 宜，会议时间一般以 20 ～ 60 min为好。参加的人 员按以下原则聘请： 1）如果参加者相互认识，要从同一职位（职 称和级别）的人员中聘请，领导人员不应参加，否 则对下属人员将产生一定的压力。 2）如果参加者互不认识，可从不同职位（职 称和级别）的人员中聘请。这时，不论成员是高级 经济师，还是一般经济工作者，都应同等对待。