品牌管理ppt

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品牌管理培训教材(PPT 89页)

品牌管理培训教材(PPT 89页)

MCM复兴的成功之道
现在似乎很盛行翻新一些衰弱或者已经销声匿 迹的老品牌,也难怪,让一个曾经辉煌的老品牌再 次出现在人们的视线前,总比创立一个完全是零的 新品牌有基础优势,你需要做的只是让人们回忆起 这个老品牌的那段历史。
这方面Lanvin是一个非常成功的例子,2001年 的时候,王效兰女士买下这个日薄西山的品牌之后, 请来Alber Elbaz担任设计总监,这之后Lanvin奇迹 般地回到了时尚圈最炙手可热的地位。但是Lanvin 毕竟是法国难得的经典品牌,创始人 Jeanne Lanvin也是二十世纪时装历史中最具影响 力的人物之一,这样的品牌背景,只要稍微有心一 点的投资人,让品牌复兴都不是件困难的事。而 MCM(Michael Cromer Munich)则是一个值得 普通投资者学习的成功复兴品牌。
MCM红起来也就这三、 四年内的事,一时间大家都 迷上了这个满是品牌Logo的 包包,然后追本溯源起这个 品牌到底是什么来头,有说 是德国牌子,也有说是韩国 牌子,成为了时尚迷们热议 的焦点也就获得了成功,更 为实际的就是MCM的销售 业绩突飞猛进,全球店铺迅 速扩张。
MCM起源于1976年的德国,创办人 Michael Cromer是德国的一名模特, 一次在意大利逛街时因衣着不起眼,遭 受皮具精品店店员的轻视对待,让他兴 起了创办品牌的念头,于是MCM (Michael Cromer Munich)就诞生 了。品牌创立之初,因为创新的材质与 独到的设计,和具备轻巧、防水抗污等 功能,迎合了很多商旅人士的喜好,因 此他的箱包在80年代获得了不小的成功。
MCM桂冠图案体现了MCM浓郁的历史 气息,MCM的桂冠图案饰有带缎带的月 桂叶子,以示尊重路德维格一世的豪情 壮志,代表了新古典主义风格,象征着 希腊字母表示胜利、成就与荣誉。MCM 钻石象征了价值、强度和耐久性以及美 丽。MCM钻石图案的创作灵感既来自古 代法国的扑克牌又来自维特斯巴士钻石 的传说。钻石图标充分体现了MCM的诞 生地慕尼黑与巴伐利亚的传奇故事。慕 尼黑狮子徽章与MCM桂冠一起展现了其 诞生地慕尼黑以及奠基人亨利“狮子” 公爵。

品牌店铺营运管理ppt

品牌店铺营运管理ppt
坚持的心态
04
03
良好心态---事业心态
终端店必经的三个时期:
投资期3-6个月 大量资金投入 未形成稳定收入
稳定期:3个月 运作能力 货品把控 客源 员工
收获期:9个月 成熟 运作 客源 员工 资金
1
2
3
4
终端店铺三个时期
特许经营
什么叫做特许经营?什么叫做连锁加盟? 特许经营连锁: 整合双方的资源以达到双赢的目的通过复制通过整合,有产品的出产品有文化的出问化、有钱的出钱。双营是特许经营的最高境界。 客户→内因→主导作用 公司→ 外因→ 推动作用
选货方式:现场选货或网上选货
1
补货周期:建议3-7天 货运时间+加销售时间 只有注入新的血液才会更有生命力
2
补货
202X
CIICK HERE TO ADD A TITLE
单击添加副标题
---到此结束 谢谢大家
促销
目的: □ 提升业绩 □ 消化库存 □ 逼杀对手 促销分级管理: □市场调研 □制订销售计划 □制订促销方案 □货品计划分级 □商品布局分级 □奖励机制分级
宣传造势
202X
系列培训
单击添加副标题
终端店铺营运
CONTENTS
课程提要
1
WORKREVIEW
认识品牌经营
2
加盟的良好心态
UNDERWORK
3
终端店铺发展时期
WORKHARVEST
4
成功营运操作系统
FUTUREOUTLOOK
1
WORKREVIEW
服装零售三大模式
CONTENTS
目录
2
散货经营
UNDERWORK
某品牌开业,现优惠如下:

人民大2024张蔚鴒 品牌管理PPT第5章 品牌传播

人民大2024张蔚鴒 品牌管理PPT第5章 品牌传播
• 品牌传播与营销策略4P中的促销策略,也有着区别与联系: • 促销策略包括人员推广、广告、销售促进与公共关系等,促销推广的主要是企业 的产品和服务;而品牌传播更多强调的是对品牌信息的传播,对品牌创造的产品 和服务之外价值的塑造与宣传。品牌传播与促销策略的共同之处是,两者都是传 播活动,都用到一些媒介,信息传播者都是企业或品牌方,信息传播方向较为单 向不强调互动。
• 而由非品牌方发起的和品牌相关的传播活动,由于没有那么明显的功利性,以及第三方的独立地 位,较易获得消费者的信任与偏爱。 • 例如在大众媒体上由记者或专家,发布的新闻报道与软文,隐含有利于品牌的信息;再例如 赞助各种公益活动、体育赛事、娱乐节目,参加各种行业峰会、展会和其他活动等。诸如此 类,可以归为公共关系与事件营销。
第五章
提示:本章介绍什么是品牌,品牌的分类和品牌资产。帮助总览全书,建立全局观。从品牌资产五星模型出发 去提升品牌资产的策略方向,涵盖本书的后续各章节,建立整体有机联系。
品牌传播
【政策瞭望】
“支持企业实施品牌人才提升计划,完善品牌人才引进和培养培训机制,提高品牌创建、运营和 管理能力。鼓励企业联合高等院校开设品牌理论和应用管理课程,培养一批具有国际视野和品牌 管理专业素质的企业家、管理人才。支持企业加强品牌适用人才培训,鼓励企业和专业机构、职 业学校开展品牌管理职业培训,培养品牌建设专业人才。弘扬工匠精神,培养造就一批高素质技术 技能人才。”
• 采用多元的渠道发出品牌的声音,可以覆盖更广的受众群体,可以带给受众 更丰富的信息和传播体验。不同渠道保持相对的独立性,面向的受众不同, 场景不同,效果不同。
• 但面对同一受众时,受众从不同渠道获得的品牌信息可能不同,受众感知不 同,为此不同信息源的信息感知可能相互矛盾。为了让不同渠道发出相同的 声音,产生“1+1>2”的协同效应,不同渠道需要协调一致保持统一。

品牌培育管理体系(课件)

品牌培育管理体系(课件)

增强客户忠诚度:通过品牌培育提高客户对品牌的信任度和忠诚度降低客户流失率。
提高产品销售:通过品牌培育提高产品销售量和市场份额增加企业利润。
促进企业可持续发展:通过品牌培育提高企业核心竞争力促进企业可持续发展。
品牌培育管理体系的构成要素
品牌定位:明确品牌的目标市场、目标消费者和品牌价值
品牌战略:制定品牌的长期发展目标和战略规划
提升产品质量:确保产品品质满足消费者需求
加强品牌宣传:通过各种渠道宣传品牌提高品牌知名度
创新产品设计:不断推出新产品满足消费者多样化需求
提升客户服务:提供优质的客户服务增强消费者对品牌的信任和忠诚度
品牌维护的措施
建立品牌识别系统:包括品牌名称、标志、口号等
提高产品质量:确保产品符合消费者需求提高消费者满意度
简洁性:品牌形象设计要简洁明了易于识别和记忆
情感性:品牌形象设计要能够引起消费者的情感共鸣
持久性:品牌形象设计要能够经受时间的考验具有长期价值
品牌形象设计的要素
品牌标志:简洁、易识别、有代表性
品牌体验:提供优质的产品和服务增强品牌认同感
品牌传播:线上线下结合多渠道传播
品牌口号:简洁、易记、有内涵
品牌故事:有吸引力、有深度、有共鸣
品牌色彩:符合品牌定位易于识别
品牌传播的渠道与方法
社交媒体:利用微博、微信、抖音等平台进行传播
广告投放:通过电视、报纸、杂志等传统媒体进行广告投放
公关活动:举办新闻发布会、路演、展览等公关活动进行传播
口碑营销:通过用户口碑、KOL推荐等方式进行传播
内容营销:通过制作高质量的内容如文章、视频、图片等进行传播
品牌传播:通过各种渠道和方式传播品牌信息提高品牌知名度和美誉度

清华大学-品牌管理PPT课件

清华大学-品牌管理PPT课件
Gronroos Goodstein(1996)的“顾客价值关系”理论, 认为“顾客价值是指在顾客使用产品或服务,并获得价值 增值之后而产生的一种顾客与生产商之间的情感联系 (emotional bond)”。
Woodruff(1997)的“顾客价值认知”理论,即“顾客 价值是顾客对特定使用情景下有助于(有碍于)实现自己 目标和目的的产品属性、及其实效与使用结果的感知偏好 与评价”。
归属。 4.通过广泛宣传,促进社会对品牌归属的认知。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
.
7
(二)品牌是企业的“代名词”,反映企 业的形象
1.注重品牌产品的质量和创新,塑造良好 的企业形象。
2.通过品牌的独特定位,塑造独特的企业 形象。
3.通过品牌信息的传递,增强品牌形象。 4.通过合理的品牌延伸,提升品牌形象。
.
8
(三)品牌是企业的无形资产,具有超物质产品 的价值
品牌 资产
品牌 价值
品牌 意义
品牌 形象
品牌 态度
客观品牌



主观品


.
27
1995年,Blackston提出了品牌关系模型(见图)。 在该模型中,他将关系中的品牌分为主观、客观两 个方面。根据这两个新概念,Blackston将品牌关系 界定为“客观品牌与主观品牌的互动”,指出品牌 关系是品牌的客观面(主要表现为品牌形象,形象 有好坏)与主观面(主要表现为品牌态度,态度有正 负)这两个维度相互作用的结果。
品牌的消费者价值
品牌的文化值
.
14
一、品牌的产品属性
(一)产品的主要属性 1.产品的内在属性 2.产品的外在属性 3.产品的表现属性 4.抽象属性

品牌管理ppt课件

品牌管理ppt课件
演练实施方案
组织相关人员进行危机应对演练,检验应急处理方案的可行性和有 效性,提高团队的危机应对能力。
调整优化方案
根据演练结果和实际情况,对应急处理方案进行调整和优化,提高方 案的针对性和实用性。
恢复和重塑受损品牌形象
积极应对危机
在危机发生后,迅速启动应急处理方案,积极应对危机, 控制事态发展,防止危机扩大化。
选择广告媒介
根据目标受众、预算和 广告效果选择合适的媒

评估广告效果
通过数据分析、市场调 查等方式对广告效果进
行评估
公关活动策划与执行
明确公关目标
提升品牌形象、改善舆论环境 或促进销售
策划公关活动
根据目标受众、品牌特点和市 场环境策划具有创意和吸引力 的活动
执行公关活动
确保活动顺利进行,达到预期 效果
加强品牌传播与推广
运用广告、公关、社交媒体等多种手 段,提高品牌知名度和美誉度。
提升产品品质与服务水平
不断优化产品功能和性能,提供个性 化、专业化服务,增强消费者对品牌 的信任和忠诚度。
培育品牌文化与内涵
塑造独特的品牌文化和价值观,激发 消费者情感共鸣,提升品牌附加值。
强化品牌法律保护意识
积极申请商标注册和维权,打击侵权 行为,保障品牌权益不受侵害。
• 忠诚度:消费者对品牌的持续偏好与购买行为。
品牌价值与作用
识别与区分
帮助消费者在众多产品中快速识 别并选择。
品质保证
传递产品质量与性能的可靠信息 。
品牌价值与作用
情感连接
与消费者建立情感联系,增强购买意 愿。
竞争优势
通过独特的品牌形象与定位,获得市 场优势。
知名品牌案例分享
案例一

《品牌管理教案》课件

《品牌管理教案》课件

《品牌管理教案》PPT课件第一章:品牌管理概述1.1 品牌的概念与定义1.2 品牌的重要性1.3 品牌管理的意义与目标1.4 品牌管理的基本原则第二章:品牌战略规划2.1 品牌战略的概念与作用2.2 品牌定位与品牌核心价值2.3 品牌战略的制定与实施2.4 品牌战略的评估与调整第三章:品牌形象塑造3.1 品牌形象的概念与要素3.2 品牌视觉识别系统(VI)设计3.3 品牌文化塑造与传承3.4 品牌形象推广与传播策略第四章:品牌营销策略4.1 品牌营销的概念与原则4.2 产品策略4.3 价格策略4.4 渠道策略4.5 促销策略第五章:品牌传播与推广5.1 品牌传播的意义与目标5.2 品牌传播的渠道与手段5.3 品牌推广活动策划与实施5.4 品牌传播效果评估与优化第六章:品牌忠诚度管理6.1 品牌忠诚度的概念与重要性6.2 品牌忠诚度的影响因素6.3 建立与维护品牌忠诚度的策略6.4 顾客关系管理与顾客满意度提升第七章:品牌危机管理7.1 品牌危机的概念与类型7.2 品牌危机的特点与影响7.3 品牌危机预警与管理流程7.4 品牌危机应对策略与案例分析第八章:品牌资产评估8.1 品牌资产的概念与意义8.2 品牌资产的评估方法与模型8.3 品牌资产评估的流程与步骤8.4 品牌资产评估的应用与案例分析第九章:品牌国际化战略9.1 品牌国际化的概念与动因9.3 品牌国际化的市场选择与进入模式9.4 跨国品牌管理与文化适应第十章:数字时代的品牌管理10.1 数字营销与品牌传播的新趋势10.2 社交媒体与品牌互动10.3 电子商务与品牌在线销售10.4 大数据与品牌智慧管理第十一章:品牌与社会责任11.1 社会责任与品牌的关系11.2 品牌承担社会责任的策略11.3 品牌社会责任实践案例分析11.4 社会责任对品牌形象的影响第十二章:品牌保护与法律策略12.1 品牌保护的重要性12.2 商标法律保护与策略12.3 品牌侵权的识别与应对12.4 品牌保护的国际视角第十三章:品牌生命周期管理13.1 品牌生命周期的概念13.2 品牌生命周期的阶段与特征13.3 品牌老化与创新第十四章:品牌案例分析14.1 国内外知名品牌案例介绍14.2 品牌成功与失败的启示14.3 品牌案例分析的方法与技巧14.4 品牌案例研究的重要性第十五章:品牌管理实战演练15.1 品牌管理模拟演练15.2 品牌管理实战案例分析15.3 品牌管理技能的提升与实践15.4 品牌管理职业发展路径重点和难点解析重点:1. 品牌的概念与定义、重要性、形象塑造、营销策略、传播与推广、忠诚度管理、危机管理、资产评估、国际化战略、数字时代的品牌管理。

品牌管理模式概述(PPT 51张)

品牌管理模式概述(PPT 51张)

品牌经理制度
品牌经理制度的概念
所谓品牌经理制就是公司为每一个品牌的产品或产品线配备一 名具有高度组织能力的经理,使他对该品牌的产品开发(包括产品 概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等)、产品销 售额、产品毛利率负全部责任,并由他来具体协调产品开发部门、 生产部门以及销售部门的工作,负责品牌管理的全过程。
对品牌制造商来说,它和自有品牌竞争最好的途径就
是推出创新的产品。
近几年来,在与沃尔玛博弈的过程中,宝洁一直 在创新产品:玉兰油新生系列产品采取高于百货 商店品牌策略,让消费者以较低价格就可以得到 抗衰老效果;牙齿美白在之前是牙科医院才能做 的昂贵手术,而宝洁的Whitestrip美白牙贴使得大 部分消费者以25美元的低价就可以轻松美白牙齿; Actonel骨质疏松药物让妇女在商店里就可以轻易 进行骨质密度测试,而不是一定要去医生办公 室……这些创新产品,受到很多消费者的青睐, 于是沃尔玛不得不把它们摆放在强档推销货架上。
如同一个行业专家就管理和沃尔玛的关系时所说的那
样:“你必须给沃尔玛新的产品——消费者需要的产 品。因为只有这样,沃尔玛才没有办法压低你的价格。 它们没有历史数据,也没有竞争对手,它们还没有在 自有品牌市场招标到产品。这就是你能够有更好的价 格并获取更高利润的原因了。”
如果在一个产业中,投放新产品的数量不断上升,那
品牌经理制度的作用
以制度力量聚集协调运作的合力 贯彻市场导向 维持了品牌的长期发展与整体形象 改变了公司毛利实现的目标管理过程 专人关注特定市场,以便能对变化的战略和环境做出迅速
反应
为将来的营销经理或更高层的营销管理人员提供了一条训
练途径
品牌经理制的缺陷
品牌经理制能够有效地协调各种市场营销职能,并对市场变化

长期品牌管理ppt课件

长期品牌管理ppt课件
12
进入新市场
一个用来激活衰退中的品牌的战略选择就 是,或多或少放弃过去支持该品牌的消费 者群体,把目标对准一个完全新兴的细分 市场。
13
调整品牌组合
转移策略
公司或家族品牌战略如果能让品牌按逻辑顺序排列,就会 在顾客心目中形成等级结构,从而推动品牌转移。
例如: 宝马3系、5系和7系序列
赢得新客户平或消费数量 增加消费频率
识别新的或其他的使用机会
更频繁地告诉消费者在现有的或新的环境中使 用品牌的好处
提醒消费者使用
找出新的或完全不同的使用品牌的方式
10
改善品牌形象
品牌重新定位
创建更多引入注意的差异点 在某种情况下,一个关键的差异点可能是怀旧
品牌形象 •品牌如何使产品更具优势? •顾客心智中存在哪些强力的、偏好的和独 特的品牌联想?
对产品设计、生产和营销 活动进行创新
用户和使用形象之间具有 相关性
营销支持数量和 性质的一致性
品牌含义的一致性 以及营销策略的变 化
保护品牌资产的来源
交替使用增强品 牌资产和杠杆化 品牌资产的营销 活动
6
激活品牌
强化衰退的品牌联想 抑制负面的品牌联想
创建崭新的品牌联想
识别同等方式下使用 品牌的其他机会
识别使用品牌的全新 的、完全不同的方式
留住容易动摇的顾客
挽回失去的顾 客 识别被忽略的 细分市场 吸引新顾客
8
品牌激活策略
扩展品牌认知
挑战品牌宽度
改善品牌形象
品牌重新定位 改变品牌元素
进入新市场
9
在吸引新顾客和留住老顾客两者之间权衡取舍。 公司必须发展吸引新客户策略,尤其吸引年轻客户。
品牌退役
14

《品牌管理教案》PPT课件

《品牌管理教案》PPT课件

02
品牌定位与策略
市场细分与目标市场选择
市场细分概念及重要性 目标市场选择标准与策略
消费者需求与行为分析
案例:某品牌市场细分与目标市场选择实 践
品牌定位方法及案例分析
品牌定位概念及意义
01
品牌定位方法:USP理论
03 、品牌形象论、品牌定位
论等
案例分析:成功品牌定位
02 案例解析
品牌定位误区与避免策略
在危机得到控制后,积极采取措施恢复品牌形象 和信誉,如改进产品质量、加强公关宣传等。
05
客户关系管理与忠诚度提升
客户关系建立与维护技巧
建立良好的第一印象
通过专业、热情的服务, 以及优质的产品,给客户 留下深刻印象。
保持定期沟通
通过电话、邮件、社交媒 体等多种渠道,定期与客 户保持联系,了解其需求 和反馈。
品牌发展历程及现状
品牌发展历程
品牌的发展经历了从产品导向到市场导向,再到现在的消费者导向的演变过程。在这个过程中,品牌 的内涵和外延不断扩大,品牌管理也变得越来越重要。
品牌发展现状
当前,品牌已经成为企业竞争的核心要素之一。越来越多的企业开始注重品牌建设和管理,通过提升 品牌价值来增强企业竞争力。同时,消费者的品牌意识也在不断提高,对品牌的期望和要求也越来越 高。
《品牌管理教案》 PPT课件
目录
• 品牌管理概述 • 品牌定位与策略 • 品牌形象塑造与传播 • 品牌资产评估与保护 • 客户关系管理与忠诚度提升 • 内部品牌建设与员工激励
01
品牌管理概述
品牌定义与价值
品牌定义
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销 售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

《品牌管理教案》课件

《品牌管理教案》课件

《品牌管理教案》PPT课件一、引言1. 课程目标:使学生了解品牌管理的基本概念、意义和重要性,掌握品牌管理的流程和方法,提高品牌竞争力。

2. 教学方法:采用讲授、案例分析、小组讨论等方式进行教学。

3. 教学时长:45分钟二、品牌概念与分类1. 品牌的定义:品牌是一种名称、术语、标志、设计或它们的组合,用于区分一个销售者或销售群体的产品或服务,并使其与其他竞争对手的产品或服务区别开来。

2. 品牌分类:产品品牌、服务品牌、企业品牌、个人品牌等。

3. 教学时长:45分钟三、品牌管理的重要性1. 品牌管理的作用:塑造品牌形象、提高品牌知名度、增加品牌忠诚度、提高产品附加值等。

2. 品牌管理的内容:品牌战略制定、品牌形象设计、品牌传播、品牌推广、品牌维护等。

3. 教学时长:45分钟四、品牌管理流程1. 品牌战略制定:分析市场环境、明确品牌定位、制定品牌愿景等。

2. 品牌形象设计:命名、标志设计、形象口号、视觉识别系统等。

3. 品牌传播:广告、公关、促销、口碑等。

4. 品牌推广:线上线下活动、合作伙伴关系、跨界合作等。

5. 品牌维护:售后服务、客户关系管理、危机管理等。

6. 教学时长:90分钟五、案例分析1. 案例选取:选取具有代表性的成功品牌案例进行分析,如苹果、华为、阿里巴巴等。

3. 小组讨论:学生分组讨论案例,分享心得体会,互相借鉴。

4. 教学时长:45分钟六、品牌战略制定1. 市场环境分析:了解市场趋势、竞争对手、目标消费者等。

2. 品牌定位:确定品牌的核心竞争力和差异化优势。

3. 品牌愿景:设定品牌的长期发展和目标。

4. 教学时长:45分钟七、品牌形象设计1. 命名策略:选择具有吸引力和代表意义的品牌名称。

2. 标志设计:创造独特的品牌标志,体现品牌个性。

3. 形象口号:制定简洁有力的品牌口号,传达品牌理念。

4. 视觉识别系统:设计统一规范的视觉元素,提升品牌形象。

5. 教学时长:45分钟八、品牌传播策略1. 广告宣传:制定广告策略,提高品牌知名度。

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• 此联盟的前提是两方品牌有高度的互补性; • 利用品牌策略实现市场领导者的战略联盟;
( 可口可乐--百事可乐 战略联盟表现 :竞争合作理念达成默契, 这一理念的形成是长期竞争形成的理性认识,)
• 中国企业在实施品牌战略时,必须注重与咨询中介形成 战略联盟,这也是国际上成功品牌的一个惯例。
但是, 企业必须谨慎地开展品牌运营。
清华经理人特训营 32
强势品牌战略的理念与实务
授课主要内容: 一、学好理论; 二、做好决策; 三、搞好形象; 四、管好资产。
北京 盛势品牌战略研究所 注册咨询师 夏忠群所长
清华经理人特训营 1
一、学好理论
# 学品牌管理理论有无必要? 双刃剑与“先进失效定律”; 科学处理 What Why 和 how 之间的关系;
# 本课采取讨论和讲解相结合的培训方法 我们有足够的分析能力; 我们也有一定的经验;
心理实验技术--------完句实验
清华经理人特训营 14
二、做好决策(how)
漫画反应测试: 你们在干什么?
?
清华经理人特训营 15
二、做好决策(how)
实验依据------弗洛依德投射理论实验:
超我
弗洛依德认为:
意识
自我是本我和超我综合的结果;
自我
超我是在意识中的,
潜意识
本我是在潜意识中的;
(1) 英国英特品牌集团( INTER BRAND GROUP ); (2) 美国《金融世界》(《 FINANCIAL WORLD 》); (3) 北京名牌资产评估事务所(中国成立最早的评估机构);
讨论3 :品牌资产运营有哪些基本方式?
品牌的合作、定牌、融资/投资、并购、特许/加盟连锁、租赁、
品牌延伸、
讨论 1 :培育强势品牌的战略应该从何入手?
(古人决策两阶段:谋--断 “房谋杜断”)
小结 1:要从科学的品牌形象测评入手; 测评的作用是确定
影响品牌的消费者定位、产品质量、服务水平、定价策略、 资产运营以及管理团队的现状。
清华经理人特训营 10
二、做好决策(how)
讨论 2 :应该针对哪些对象实施科学的品牌形象测评? 小结 2 :应该针对更广泛的对象实施科学的品牌形象测评。
清华经理人特训营 30
四、管好资产(how)
培育品牌是十分艰苦的工作,在建立形象阶段,
形象培育 阶段
形成品牌资产阶段
清华经理人特训营 31
四、管好资产(how)
重要的结论: 成功的跨国企业的经验和有关专家的研究表明,与传 统的企业竞争战略相比,品牌战略是现代市场竞争的 锐利武器,这个武器目前还鲜为人知,因而还是市场 竞争的秘密武器。 品牌战略已经开始并且终将全面取代传统的竞争战略: 只有开始率先掌握并且真正科学地运用这种战略,才 能成为真正取得持久的、广泛的市场竞争优势。
• 延伸的前提条件:延伸的新品与原品之间应有内在的 逻辑关系;
• 延伸的陷阱(Mariboro):消费者已给企业品牌定位,
1否则,不予认可, (例:海尔服装;三九汽车)
• 通用公司的品牌多角化延伸大获成功,是由于处于短缺经济时代, 中国企业的品牌意识觉醒于过剩经济时代;
• 万宝路(菲里浦-莫尔斯公司是大食品公司,消费者主要是妇女儿 童,因此公司不愿让消费者知道而影响食品销售),其品牌延伸也 十分成功。
互联网
静态----动态
报纸
作为的----不作为的
信函
单一----组合
小结 4:必须整合传播的渠道的方式
清华经理人特训营 20
三、搞好形象(how)
各种方式和渠道的比较:
(石像为音乐动容技巧) 如果策略到位则技术手段并不是关键;
整合要求:增加信度、节约费用,提高效率;
讨论 5 :向哪些对象传播?向谁说?
清华经理人特训营 18
三、搞好形象(how)
讨论 3:向公众传播什么?说什么?
传播内容:企业品牌之有形与无形的价值,其中,主要
侧重在无形的价值方面。
小结 3:必须整合传播内容----口牌的整体形象和构成要素。
A、概括性(信息传播过剩的时代); B、通俗性(消费者不是专家); C、独特性(满足细分市场的需求); D、市场性(消费者主权); E、恒久性(谋求可持续发展); (长虹品牌如何走出国门?)
清华经理人特训营 28
四、管好资产(how)
(4)关于品牌资产的并购 • 市场化的并购是自愿平等的; • 并购必须充分考虑品牌的无形资产;(中华牙膏—美加净) • 并购过程中原有品牌的存留问题;
品牌资产的租赁、延伸和并购中合作企业的文化差异问题:
原品牌企业与新品牌企业必须有高牙的同质性,否则,会产生排 斥效应;如果忽略这一因素,会导致失败。
专题小结:指出
清华经理人特训营 23
四、管好资产(how)
运营品牌资产
清华经理人特训营 24
四、管好资产(how)
讨论 1:如何理解品牌资产?
无形资产的构成:商标、专利、专有技术、商业信誉等;
讨论 2:品牌资产运营的前提是什么?
要确定哪些东西是企业的品牌资产,要进行价值评估。
小结 2-1 :适时评估品牌资产;
企业内部主体(所有者、管理者) 企业外部主体(消费者、准投资者、政府、社区、媒体、 舆论领袖、社团、
供应商、代理商、服务商、合作者、竞争者、金融机构等) 小结 5 :必须整合传播对象。
清华经理人特训营 21
三、搞好形象(how)
讨论 6:完美的品牌形象包括哪些具体指标?
认知度、 知名度、可信度、美誉度、忠诚度、讨论 1:培育一个品牌形象的独特手段是什么?
产品和服务:存在一个物质层面的价值和精神领域的 价值。如何让消费者感受到精神层面的价值?
宣传--------灌输、居高临下、 传播--------沟通、平等、
广告:设计、 新闻:客观、真实感、
清华经理人特训营 17
三、搞好形象(how)
双向性、平等性、自愿性是整合营销传播的先进理念, 整合营销传播:首先是各种营销手段的有机整合;
本我
凡属本我的东西是真实的,而超我
是不真实的;
清华经理人特训营 16
三、搞好形象(how)
完美形象是征服市场的基本前提;
中国企业的现实任务------树立企业在消费者心中的形象。
(同样是几年时间:摩托罗拉在中国树立了一个品牌,海尔则占 领了一个市场;前者在战略层面努力,后者在战术层面努力。)
真正面对环境的实质性步骤:
清华经理人特训营 19
三、搞好形象(how)
讨论4:通过什么渠道和方式向公众传播?在哪说?说什么?
传播渠道 :
传播方式 :
广播
平面----立体电视
电视
形象----抽象
口碑 杂志
单向----双向
官方----民间
户外广告 传统----现代
正式----非正式
POP
视听----文字
高新科技----一般技术
(1)关于品牌资产的融资/投资
公司利用品牌上市以及与其他公司合资;
清华经理人特训营 26
四、管好资产(how)
(2)关于品牌资产的租赁: 品牌出租方必须有一个非常成功的管理模式; 承租者也有较好的管理条件;
清华经理人特训营 27
四、管好资产(how)
(3)关于品牌资产的延伸
• 品牌延伸的好处:可以节约时效;
联想度
知名度
小结 6:品牌整合的目标
知晓度
美誉度
(《管理品牌资产》--大卫)
清华经理人特训营
联想度
其他资产
品牌五角星: 均衡的美感
22
三、搞好形象(how)
讨论 7 :传播都能实现目标吗?
小结 7 :科学处理品牌传播危机
1、理解危机存在和处理危机的重要性;
(三株之败)
2、危机重在预防;
3、危机的两重性,(免费获得注意力的机会,必须有效利用, 临危之际,反败为胜);
企业价值包括物质价值和精神价值; 物质价值基本上是相对于短缺经济时代体力劳动的结果,主要 蕴含于产品和服务等客观的载体之中; 精神价值基本上是相对于过剩经济时代智力劳动的结果,主要 蕴含于 ;
清华经理人特训营 3
一、学好理论
讨论2:品牌为什么?(Why) 2-1 2-2 2-3 2-4 品牌管理的组织结构演化
传播的基本要素:主体、内容、渠道、对象;以及 整合营销传播的内涵和外延。
讨论 2:谁可以作为传播的主体?谁说?
生产商、消费者(用户)、媒体、竞争对手、政府主管部门、行业协 会、
专家名流、合作者、供应商; (如企业内部:CEO、形象发言人、技术人员、营销人员、服务维修人员)
小结 2:必须整合营销传播主体!
V=P*S
此模型具有策 略方面的重大
指导意义
V:品牌资产价值 ;
P :强势品牌资产带来的净利润(弱势品牌则带来负利润);
S :品牌领导力+稳定力+市场力+国际力(突破民族文化界限 的能力)+趋势力+支持力(品牌的继续培育能力)+保护力;
清华经理人特训营 25
四、管好资产(how)
小结2-2:权威的品牌评估机构:
2-5 强势品牌产生的最深层的原因是什么? 小结 2:人本管理成就强势品牌
2-5-1 人本管理的人性假设
“经济人”假 设
清华经理人特训营
“社会人”假 设
“综合人”假 设
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一、学好理论
强势品牌的形象构成、设计原则和程序
构成:物质产品---精神提炼---形象
1、精神价值; 2、品牌形象; 3、功能作用;
在财务、法律问题与文化矛盾中,文化矛盾更难于解决。 且无法让中介帮你解决,必须十分重视文化差异。
(海尔并购成功关键在于:“让海尔文化激活休克鱼”)
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