标准化良好行为企业创建指南
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——建立健全以技术标准体系为主、管理 标准体系和工作标准体系相配套的企业标 准体系是开展标准化良好行为企业活动的 形式； ——标准体系内的所有标准得到有效实施 是标准化良好行为企业活动的核心。
标准化良好行为企业创建指南
第二节 标准化良好行为活 动的原则和依据
标准化良好行为企业创建指南
一、标准化良好行为活动的原则
原则和要求》 GB/T13017—1995《企业标准体系表编制
指南》 两项标准是企业编制技术标准体系表、管
理和工作标准体系表的指导性文件。
标准化良好行为企业创建指南
3、依据的文件 为了组织和推动标准化良好行为活动
的开展，国家标委发布了一系列文件，主 要是：
《关于开展“标准化良好行为企业”试 点工作的通知》（国标委农轻 [2004] 12号）
改进》
标准化良好行为企业创建指南
A、四项标准相互关联，相互作用，是企业标 准体系的构成要素。 B、《要求》是建立企业标准体系的总则，
《技术标准体系》、《管理标准和工作标 准体系》是企业标准体系的框架； C、《评价与改进》是标准体系有效运行和持 续改进的保证 。
标准化良好行为企业创建指南
2、参考的标准 GB/T13016—1991《企业标准体系表编制
标准化良好行为企业创建指南
3、企业标准化：
为在企业的生产、经营、管理范 围内获得最佳秩序，对实际的或潜在 的问题制定共同的和重复使用的规则 的活动。
注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体 系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的 过程。
注2：标准化的显著好处是改进产品、过程 和服务的适用性、使企业获得更大成功。
（GB/T20000.1:2000-2.1.1）
为在一定范围内获得最佳秩序， 对现实问题或潜在问题制定共同使 用和重复使用的条款的活动。
注1：上述活动主要包括编制、发布和实 施标准的过程。
注2：标准化的主要作用在于为了其预期 目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技 术壁垒，并便利技术合作。
标准化良好行为企业创建指南
（一）组织准备
1、活动决策 a) 管理者推动：决策首先来源于企业领导的态度 和意志，主动、自觉。 b) 外部推动：政府、市场（顾客）。 2、确定标准化机构 企业组织机构图 标准化组织机构图
标准化良好行为企业创建指南
3、标准化网络建设
有文件规定标准化工作的主管领导
有文件规定企业标准化工作的主管部门
有文件规定标准化网络及部门兼职标准化员
1、市场引导 企业为主 政府推动
2、分类指导
标准化良好行为企业创建指南
二、标准化良好行为活动的依据
1、依据的标准 GB/T15496—2003《企业标准体系 要求》 GB/T15497—2003《企业标准体系 技术标
准体系》 GB/T15498—2003《企业标准体系 管理标
准和工作标准体系》 GB/T19273—2003《企业标准体系 评价与
《关于做好“标准化良好行为企业”试 点确认工作的通知》（国标委农轻 [2004] 93号）
《标准化良好行为企业试点确认工作细 则 （试行） 》
标准化良好行为企业创建指南
• 《关于印发〈山东省企业标准化良好行为 创建工作细则〉的通知》（鲁质监标发 [2006]206号）
• 《山东省企业标准化良好行为创建工作细 则》
标准化良好行为企业创建指南
含义：
制定标准的目的：获得最佳秩序。 制定标准的对象：共同的或重复使用的活动 或结果。 制定标准的基础：科研成果和生产实践经验 的总和。 制定标准的形式：特定的文件形式，公认机 构批准。 制定标准的基本原则：协商一致。 标准的本质特征：统一。
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2、标准化 standardization
标准化良好行为企业创建指南
《TBT协议》为各国中央政府机构制定、 采纳和实施标准制定了《标准良好行为规 范》（a code of good practice），并要求 有关地方政府及非政府组织尽可能实施与 中央政府相同的原则。
标准化良好行为企业创建指南
• 建立企业标准体系和开展标准化良 好行为活动的关系是一致的
标准化良好行为企业创建指南
创建标准化良好行为活动流程图
好 行 为
标 准 化 良
划
活 动 的 策
组织准备
动员教育，标准体系培训 确定标准化目标 企业标准体系的设计，提出活动方案
标准化良好行为企业创建指南
宣传教育.活动决策 确定标准化机构 标准化网络建设 明确标准化职责
目标展开
一、标准化良好行为活动的策划
• 《关于印发〈山东省标准化良好行为咨询 服务机构管理办法〉的通知》（鲁质监标 字[2007]64号）
• 《山东省标准化良好行为咨询服务机构管 理办法》
标准化良好行为企业创建指南
第三节 企业创建标准化 良好行为活动的程序
中心： 企 业
标准 体系
标准化良好行为企业创建指南
五个阶段：
一、策划、宣传、培训 二、编制体系文件 三、试运行 四、自我评价、改进 五、确认
标准化良好行为企业创建指南
4、企业标准体系： 企业内的标准按其内在的联系形
成的科学的有机整体。
标准化良好行为企业创建指南
5、标准化良好行为企业： 按照《企业标准体系》系列国家标
准的要求，运用标准化原理和方法， 建立健全以技术标准为主体，包括管 理标准、工作标准在内的企业标准体 系，并有效运行；生产、经营等各个 环节已实行标准化管理，且取得了良 好的经济效益和社会效益的企业。
4、明确标准化职责
标准化良好行为企业创建指南
第一节 概 念
标准化良好行为企业创建指南
1、标准 standard
（GB/T20000.1-2000 § 2.3.2）
为在一定的范围内获得最佳 秩序，经协商一致制定并由公认 机构批准，共同使用的和重复使 用的一种规范性文件。
注：标准宜以科学技术和经验的综合 成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。
含义：
标准化是制定、发布、实施标准的活动和过 程。
标准化是一项有组织的活动过程。反复循环， 螺旋式上升。
标准是标准化活动的成果。标准化效能和目 的通过制订和实施标准来体现。
标准化的目的和意义在于改进活动过程和产 品的适用性，提高活动质量、过程质量和产 品质量，同时达到便于交流和协作，消除贸 易技术壁垒。
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第二节 标准化良好行为活 动的原则和依据
标准化良好行为企业创建指南
一、标准化良好行为活动的原则
原则和要求》 GB/T13017—1995《企业标准体系表编制
指南》 两项标准是企业编制技术标准体系表、管
理和工作标准体系表的指导性文件。
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3、依据的文件 为了组织和推动标准化良好行为活动
的开展，国家标委发布了一系列文件，主 要是：
《关于开展“标准化良好行为企业”试 点工作的通知》（国标委农轻 [2004] 12号）
改进》
标准化良好行为企业创建指南
A、四项标准相互关联，相互作用，是企业标 准体系的构成要素。 B、《要求》是建立企业标准体系的总则，
《技术标准体系》、《管理标准和工作标 准体系》是企业标准体系的框架； C、《评价与改进》是标准体系有效运行和持 续改进的保证 。
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2、参考的标准 GB/T13016—1991《企业标准体系表编制
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3、企业标准化：
为在企业的生产、经营、管理范 围内获得最佳秩序，对实际的或潜在 的问题制定共同的和重复使用的规则 的活动。
注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体 系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的 过程。
注2：标准化的显著好处是改进产品、过程 和服务的适用性、使企业获得更大成功。
（GB/T20000.1:2000-2.1.1）
为在一定范围内获得最佳秩序， 对现实问题或潜在问题制定共同使 用和重复使用的条款的活动。
注1：上述活动主要包括编制、发布和实 施标准的过程。
注2：标准化的主要作用在于为了其预期 目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技 术壁垒，并便利技术合作。
标准化良好行为企业创建指南
（一）组织准备
1、活动决策 a) 管理者推动：决策首先来源于企业领导的态度 和意志，主动、自觉。 b) 外部推动：政府、市场（顾客）。 2、确定标准化机构 企业组织机构图 标准化组织机构图
标准化良好行为企业创建指南
3、标准化网络建设
有文件规定标准化工作的主管领导
有文件规定企业标准化工作的主管部门
有文件规定标准化网络及部门兼职标准化员
1、市场引导 企业为主 政府推动
2、分类指导
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二、标准化良好行为活动的依据
1、依据的标准 GB/T15496—2003《企业标准体系 要求》 GB/T15497—2003《企业标准体系 技术标
准体系》 GB/T15498—2003《企业标准体系 管理标
准和工作标准体系》 GB/T19273—2003《企业标准体系 评价与
《关于做好“标准化良好行为企业”试 点确认工作的通知》（国标委农轻 [2004] 93号）
《标准化良好行为企业试点确认工作细 则 （试行） 》
标准化良好行为企业创建指南
• 《关于印发〈山东省企业标准化良好行为 创建工作细则〉的通知》（鲁质监标发 [2006]206号）
• 《山东省企业标准化良好行为创建工作细 则》
标准化良好行为企业创建指南
含义：
制定标准的目的：获得最佳秩序。 制定标准的对象：共同的或重复使用的活动 或结果。 制定标准的基础：科研成果和生产实践经验 的总和。 制定标准的形式：特定的文件形式，公认机 构批准。 制定标准的基本原则：协商一致。 标准的本质特征：统一。
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2、标准化 standardization
标准化良好行为企业创建指南
《TBT协议》为各国中央政府机构制定、 采纳和实施标准制定了《标准良好行为规 范》（a code of good practice），并要求 有关地方政府及非政府组织尽可能实施与 中央政府相同的原则。
标准化良好行为企业创建指南
• 建立企业标准体系和开展标准化良 好行为活动的关系是一致的
标准化良好行为企业创建指南
创建标准化良好行为活动流程图
好 行 为
标 准 化 良
划
活 动 的 策
组织准备
动员教育，标准体系培训 确定标准化目标 企业标准体系的设计，提出活动方案
标准化良好行为企业创建指南
宣传教育.活动决策 确定标准化机构 标准化网络建设 明确标准化职责
目标展开
一、标准化良好行为活动的策划
• 《关于印发〈山东省标准化良好行为咨询 服务机构管理办法〉的通知》（鲁质监标 字[2007]64号）
• 《山东省标准化良好行为咨询服务机构管 理办法》
标准化良好行为企业创建指南
第三节 企业创建标准化 良好行为活动的程序
中心： 企 业
标准 体系
标准化良好行为企业创建指南
五个阶段：
一、策划、宣传、培训 二、编制体系文件 三、试运行 四、自我评价、改进 五、确认
标准化良好行为企业创建指南
4、企业标准体系： 企业内的标准按其内在的联系形
成的科学的有机整体。
标准化良好行为企业创建指南
5、标准化良好行为企业： 按照《企业标准体系》系列国家标
准的要求，运用标准化原理和方法， 建立健全以技术标准为主体，包括管 理标准、工作标准在内的企业标准体 系，并有效运行；生产、经营等各个 环节已实行标准化管理，且取得了良 好的经济效益和社会效益的企业。
4、明确标准化职责
标准化良好行为企业创建指南
第一节 概 念
标准化良好行为企业创建指南
1、标准 standard
（GB/T20000.1-2000 § 2.3.2）
为在一定的范围内获得最佳 秩序，经协商一致制定并由公认 机构批准，共同使用的和重复使 用的一种规范性文件。
注：标准宜以科学技术和经验的综合 成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。
含义：
标准化是制定、发布、实施标准的活动和过 程。
标准化是一项有组织的活动过程。反复循环， 螺旋式上升。
标准是标准化活动的成果。标准化效能和目 的通过制订和实施标准来体现。
标准化的目的和意义在于改进活动过程和产 品的适用性，提高活动质量、过程质量和产 品质量，同时达到便于交流和协作，消除贸 易技术壁垒。