微信运营详细方案样本

目录

一、微信定义 (3)

二、微信发展 (3)

三、微信基本特点 (3)

四、微信推广目 (4)

五、微公众平台分类 (4)

六、微信内容定位 (5)

1、明确微信内容范畴和选取原则 (5)

2、写作内容要点 (5)

3、内容写作技巧 (6)

七、信息推送 (6)

八、发布时间 (6)

1、公司青睐周一，但顾客在周三、周四更活跃 (6)

2、工作日下班后时间段营销价值大 (7)

3、运用好周末午饭和晚饭先后零散时间段 (8)

九、微信互动 (8)

十、粉丝运营 (9)

十一、微时代，大数据 (11)

1、我在微信上做什么 (11)

2、微信数据巨大能量 (12)

十二、推广运营时间 (14)

十三、微信帐号 (15)

十四、预测实行 (16)

十五、微信设立 (16)

1、信息回答 (16)

2、详细解决办法及建议 (16)

3、其她 (19)

十六、宣传模式 (20)

十七、公司获得价值 (20)

十八、合伙亮点 (20)

十九、总结分析 (20)

二十、报价及协商 (23)

二十一、后续 (24)

一、微信定义

微信是一种更迅速即时通讯工具，具备零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与老式短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节约资费。

二、微信发展

微信是腾讯公司于1月21日推出一款通过网络迅速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊手机聊天软件。3月底，微信顾客破1亿，耗时433天。9月17日，微信顾客破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至1月23日，微信顾客达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，并且仍在加速普及中。

三、微信基本特点

微信客草根性很强且广泛分布在浏览器移动终端等各种平台上，有各种商业模式并存，或形成各种垂直细分领域也许，但无论哪种商业模式，都离不开顾客体验特性和基本功能。

1、信息获取具备很强自主性、选取性，顾客可以依照自己兴趣偏好，根据对方发布内容类别与质量，来选取与否“关注”某顾客，并可以对所有“关注”顾客群进行分类；

2、微信宣传影响力具备很大弹性，与内容质量高度有关。其影响力基于顾客既有被“关注”数量。顾客发布信息吸引力、新闻性越强，对该顾客感兴趣、关注该顾客人数也越多，影响力越大。此外，微信平台自身认证及推荐助于增长被“关注”数量；

3、消息推送。通过顾客分组和地区控制，实现精准消息推送，直指目的顾客；

4、品牌传播，借助个人关注页和朋友圈，通过顾客口碑传播推广，实现品牌病毒式传播；

5、信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过老式纸媒及网络媒体。

四、微信推广目

1、通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强该店传播速度；

2、拓宽会员推广渠道，挖掘高品位潜在客户，以便成为咱们忠实客

户；加强与顾客之间互动性，顾客可以随时向该店征询，微信帐号收到消息后实时互动，更加人性化；

3、做好微信推送内容，让顾客真诚感受到内容实用，受惠，实时关注该咱们微信帐号（内容可以是广场打折信息，温馨提示），最后通过O2O营销，实现线上推广，线下销售模式；

4、建立一对多互动营销平台，依托微信及渗入个人现实社交圈打造一种营销通路：传播产品等信息，吸引更多消费者顾客与商家等，成为公司移动互联网营销通路重要构成某些。

五、微公众平台分类

公众号，分为服务号和订阅号。

服务号：服务号是公众平台一种帐号类型，旨在为顾客提供服务。

服务号一种月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给顾客消息，会显示在顾客聊天列表中。

订阅号：订阅号是公众平台一种帐号类型，为顾客提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给顾客消息，将会显示在顾客订阅号文献夹中。

六、微信内容定位

1、明确微信内容范畴和选取原则：

全面理解微信上目的受众关注点焦集中在哪里，她们需求和偏好是什么，内容选取与目的受众关注点有关微信公众号重要面向名人、政府、媒体、公司等机构推出合伙推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿微信顾客，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力品牌形象。

定义微信内容主旋律，做公司自身擅长，做与公司自身有关，心灵鸡汤式内容不适合所有公司。

2、写作内容要点

有趣——内容要有足够新意，有足够吸引人地方。需要花足够时间，巧妙地构思微信营销创意；

利益——发布信息具备实用性，可以向顾客提供一定协助，既可以使提供信息服务、传授生活常识，也可以是向顾客提供商品促销信息或者折扣凭证等；

个性——内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己特点并能长期保持这种一致性，这样才会给顾客一种系统和直观整

体感受，使公司微信可以较容易地被辨认，与其她微信顾客“划清界限”。

3、内容写作技巧

A.最佳比例：80%微信内容要对粉丝有价值，20%内容自我推广；

B.内容要有及时性、可读性、教诲性、娱乐性和互动性特性；

C.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣；

D.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌；

E.避免微信风格巨大转变。

七、信息推送

定期推送公司信息，折扣、活动信息等。第一时间把最精准信息发送到微信会员手里。

八、发布时间

1、公司青睐周一，但顾客在周三、周四更活跃

1.1、周一、周二反映冷淡：顾客往往面临较大工作压力，心理处在