东软集团业务模式研究分析
东软集团,中软国际,文思信息等国内软件外包龙头企业分析对比
东软集团，中软国际，文思信息等国内软件外包龙头企业分析对比发布时间:2011-11-24 文章来源:中国外包网作者:转载责任编辑:系统管理员一、行业概况从总体来看，中国软件外包公司成立较晚，规模也不如印度著名公司大。
但是，由于毗邻日本市场，再加上政府的支持，低廉的劳动力成本以及旺盛的国内需求，从90年代中期以后发展十分迅速。
在过去10年中，中国软件外包行业平均年增长达到了50%。
虽然08年的金融危机使得09年的增速有所放缓，但是经过09年的短暂调整，行业增速在10年已经恢复到35.2%。
根据工信部的数据，今年前三季度，我国软件外包服务出口35.7亿美元，同比增长38.1%，高于软件出口增速22.7个百分点。
外包行业“黄金十年”的高速增长造就了一批软件外包企业。
虽然整体规模上和印度巨头相比还有不少差距，但是例如东软集团，中软国际，文思信息等公司的规模已经超过了一万人。
据2010年7月IDC的报告，中国离岸软件市场规模将由2009年的28亿美元，增长至2014年的76亿美元，年均复合增长率为22.4%。
目前中国大大小小的软件外包企业超过2000家，其中比较成规模的大概在20家左右。
其中私营软件外包公司大多选择在美国上市。
而在A股和港股上市的外包企业大多是体制内机构建立的外包企业（例如依靠东北大学创建的东软、浙江大学旗下的浙大网新以及中国电子信息产业集团有限公司下属的中软国际）。
为了便于跨市场比较，我们本次主要选择6家有代表性的国内软件外包公司进行分析，分别是美股的海辉软件，文思信息，软通动力,A股的东软集团，浙大网新以及港股的中软国际。
二、主要财务数据比较1，主营业务/主要市场虽然中国软件外包公司起家大体相似，但是由于公司的具体背景以及对外包行业不同理解，经过了十几年的发展，目前大概分为两大类:1）以海辉，文思，软通和中软为代表的“纯软件外包”模式以及2）以东软和浙大网新为代表的“混合型软件外包”模式。
分析东软
• 每个管理人既要接受所属部门的垂直领导，又要 接受横向部门的领导，加强了部门间的横向联系， 提高了工作效率，同时把不同部门的人员组织在 一起，有助于专项工程和新产品的开放试制。
• 矩阵组织既表达东软集团的 情况又拥有许多优点，所以 东软集团采用这种组织架构
东软集团为什么采用这种组织架构？
• 矩阵组织结构，它是把职能划分的部门和按产品 （项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名 管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系， 又参加项目小组的工作。 • 如何在竞争激烈的市场获得企业的生存与发展，成 为东软的战略思考。东软希望一方面通过组织的重 构和价值的提升来获取客户的信任；另一方面通过 调整组织结构，提高组织运行效率，降低运行成本， 从而保持企业的持续、高速、健康发展。 • 东软集团的发展战略是分地区来发展，每个地区有 不同的产业，这种发展方式正好符合了矩阵组织的 表达。
东软集团2020年一季度决策水平分析报告
东软集团2020年一季度决策水平报告一、实现利润分析2020年一季度实现利润为负10,308.91万元，与2019年一季度负3,241.36万元相比亏损成倍增加，增加2.18倍。
企业亏损的主要原因是内部经营业务，应当加强经营业务的管理。
2020年一季度营业利润为负10,388.44万元，与2019年一季度负3,849.09万元相比亏损成倍增加，增加1.7倍。
营业收入大幅度下降，经营亏损也成倍增加，企业经营形势进一步恶化，应迅速调整经营战略。
二、成本费用分析2020年一季度东软集团成本费用总额为85,804.33万元，其中：营业成本为58,008.01万元，占成本总额的67.6%；销售费用为12,562.05万元，占成本总额的14.64%；管理费用为14,600.85万元，占成本总额的17.02%；财务费用为-82.03万元，占成本总额的-0.1%；营业税金及附加为1,052.77万元，占成本总额的1.23%。
2020年一季度销售费用为12,562.05万元，与2019年一季度的13,780.45万元相比有较大幅度下降，下降8.84%。
2020年一季度销售费用大幅度下降的同时营业收入也有较大幅度的下降，但收入下降快于投入下降，经营业务开展得不太理想。
2020年一季度管理费用为14,600.85万元，与2019年一季度的15,243.88万元相比有所下降，下降4.22%。
2020年一季度管理费用占营业收入的比例为16.11%，与2019年一季度的11.42%相比有较大幅度的提高，提高4.69个百分点。
三、资产结构分析东软集团2020年一季度资产总额为1,526,670.14万元，其中流动资产为807,908.45万元，主要分布在存货、货币资金、应收账款等环节，分别占企业流动资产合计的46.76%、24.83%和18.36%。
非流动资产为718,761.69万元，主要分布在长期投资和固定资产，分别占企业非流动资产的59.06%、25.19%。
东软发展现状及前景展望
东软的发展现状及前景展望一、东软的概况1991年，东软创立于中国东北大学。
公司主营业务包括：行业解决方案、产品工程解决方案及相关软件产品、平台及服务等。
目前，公司拥有员工17000余名，在中国建立了6个软件研发基地，8个区域总部，在40多个城市建立营销与服务网络，在大连、南海、成都和沈阳分别建立3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院；在美国、日本、欧洲、中东设有子公司。
东软是一家以软件技术为核心，提供解决方案、数字化产品和服务的公司，在软件与行业应用的结合、软件与数字化产品的结合、软件人才的培养和咨询服务方面形成了东软独特的经营模式。
东软是中国领先的软件与解决方案提供商。
1991年，东软创建于东北大学。
经过十多年的发展，公司已经成为一家以软件技术为核心，以软件与服务、医疗系统、IT教育与培训为主要业务领域，集软件研究、设计、开发、制造、销售、培训与服务为一体化的解决方案提供商。
（一）业务定位东软的核心业务主要表现在以下三个方面：软件与服务、医疗系统、IT教育与培训。
同时，东软围绕自身的核心业务，在全国四地构造了自己的产业发展基地与服务平台——东软软件园（沈阳、大连、成都、南海）。
东软以软件技术为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业管理能力的结合，提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。
面向行业客户，我们提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案，帮助客户实现信息化管理最佳实践，以满足客户需求。
行业解决方案涵盖的领域包括：电信、电力、金融、政府（社会保障、财政、税务、公共安全、国土资源、海洋、质量监督检验检疫、工商、知识产权等）以及制造业与商贸流通业、医疗卫生、教育、交通等行业。
在产品工程解决方案领域，东软的嵌入式软件系统在世界著名的数字家庭产品、移动终端、车载信息产品、IT产品等众多产品中运行。
我们的客户遍布世界各地。
在自有品牌的产品工程方面，在医疗领域，我们开发并提供具有中国自主知识产权的CT、磁共振、数字X线机、彩超、全自动生化分析仪、多参数监护仪、放射治疗设备、核医学成像设备等10大系列50余种医疗产品，其中CT机填补了中国在该领域的空白，使得中国成为全球第四个能够生产CT的国家。
东软集团发展能力分析
为什么在短短一年时 间迅速下跌至该行业 平均水平以下?
2001年 2001年 2002年 2002年 2003年 2003年 2004年 2004年 2005年 2005年 2006年 2006年
固定资产成新率=（平均固定资产净值÷平均固定资产原值）× 100%
固定资产陈新率 东软集团 1999年 1999年 2000年 2000年 2001年 2001年 2002年 2002年 2003年 2003年 2004年 2004年 2005年 2005年 2006年 2006年 82.06 89.98 87.91 86.10 82.31 82.68 80.39 80.46 信息技术行 业 70.9549 73.4006 72.3734 71.2286 70.0499 68.2428 67.663 66.6172
营业利润增长率
东软集团
信息技术行 业
1999年 1999年 2000年 2000年 2001年 2001年 2002年 2002年 2003年 2003年 2004年 2004年 2005年 2005年 2006年 2006年 58.37 36.30 5.89 3.70 -1.83 7.47 2.01 383.2432 -55.507 23.7824 14.5643 14.6897 -2.1327 45.7903
总资产增长率=(年末资产总额-年初资产总额)/年初资产总额×100%
总资产增长率 东软集团 1999年 1999年 2000年 2000年 2001年 2001年 2002年 2002年 2003年 2003年 2004年 2004年 2005年 2005年 2006年 2006年 95.20 26.23 24.05 5.42 7.78 -0.38 -2.90 -6.83 信息技术行 业 26.6036 58.6723 27.5817 33.9645 36.3591 16.8445 3.1852 5.7448
东软集团主要解决方案概要介绍
东软集团主要解决方案概要介绍目录东软集团主要解决方案概要介绍 (1)1. 金融风险管理系统 (2)2. 资产托管业务综合系统 (2)3. 企业资产管理系统 (2)4. 集团财务管理与控制系统（MPC） (2)1) 全面预算管理系统（MBM） (2)2) 资金管理系统（FM） (3)3) 银企互联通用接口系统（MBP） (3)4) 报账平台系统（EC） (3)5) I 商务智能系统 (3)5. 人力资源管理系统（TalentBase） (4)6. 学习管理系统（SkillBase） (4)7. 办公管理系统 (4)8. 内容管理平台（SEAS） (4)9. 呼叫中心支撑平台（UniCall） (4)10. 网络应用监控与异常流量分析（NetPatrol） (5)11. 安全运维平台（NetEye） (5)12. 数据库系统（OpenBASE） (5)东软集团主要解决方案概要介绍1.金融风险管理系统随着金融业务快速发展，风险管理业务要从孤立的风险管理模式走向全面的综合风险管理模式，从而实现风险信息的共享，支持风险的综合分析和统一的风险控制。
东软基于全面风险管理平台，形成了金融风险管理业务方面综合的解决方案。
该方案主要提高了风险预警管理、结算风险监控、市场风险分析、操作风险分析、法律风险管理等功能。
该系统主要包括以下子系统：投资交易监控系统,操作风险管理系统,法律管理系统,市场风险管理系统,结算风险管理系统,风险预警系统,工作流平台系统,知识库管理系统。
2.资产托管业务综合系统东软资产托管业务综合系统是业内首家将核算估值，资金清算，账务处理整合并构建的资产托管业务系统，帮助银行进行全方位的资产托管服务，确保业务运作安全、迅捷、高效。
系统主要包括委托人帐户管理功能、基金管理人投资状况的监督功能、银行基金托管业务功能、资金调拨功能、基金估值功能、监督稽核功能和基金估值清算功能等。
工商银行，浦东发展银行，兴业银行，上海银行等客户使用此系统。
东软集团品牌营销策略研究毕业论文
中文题目：东软集团品牌营销策略毕业设计（论文）共25 页（其中：外文文献及译文2页）毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名：日期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日指导教师评阅书评阅教师评阅书教研室（或答辩小组）及教学系意见摘要目前，国内企业主要面向国内市场需求，向国内买家以低于外国企30%-50%的价格提供与外国企业差不多的优质产品，中国民族是最聪明最有智慧的民族，在很短的时间内就可以学到国外的技术来提高产品的品质，从而达到同国际企业竞争的核心力，但是却怎么也卖不了同国际品牌同等的价值。
东软BPO业务_CN
3个教育基地； • 2006财务年度收入4.6亿美元
客户:
• 为8000多家大型企业客户提 供服务
• 客户广泛分布于电信、电力 、金融、社保、政府、教育 等行业。北京ຫໍສະໝຸດ 大连长春 沈阳西安
青岛
成都
南京 武汉
长沙
上海
昆明 8 个虚拟总部 11 个研发中心
广州
南海
– IG541洁净 气体灭火器
– 烟雾, 温度 感应报警器
– 机房环境集 中监控系统
– 超五类布线 系统
– 上走线方式 布线
– 接地电阻 <1Ω。
– 机房的静电 电压<1KV
– IC卡 – 指纹双验证
的门禁系统 – 7×24小时
保安监控
– 可提供多种 接入方式
– 多运营商线 路接入, 如中 国网通, 中国 联通, 中国电 信,中国移动 等
财务 & 供应链
提高质量
网网页页管管理理 网页内容管理 QA 服务
服务
客户
日、周、月报
东东软软 数数据据中中心心
系统设计及配置 Si
基基础础 服服务务
机架/机柜出租 主机托管
网络部署
增增值值 服服务务
数据库构建
AAnnaallyyssisis DDBB
现场服务 安全服务
PPrroodduucct t KKBB
-东软重要的外包服务地，庞 大的人才库
25
人力资源—人才招聘
多样化的 招聘渠道
应届毕业生
平面媒体招聘
报纸/网站
人才推荐
东软集团内部人才推荐 国外学校中国留学生团体人才推荐
现场招聘
虚拟企业运营模型及应用分析
虚拟企业运营模型及应用分析摘要虚拟化运营是现代企业生产组织的一种运作模式，它把计算机“虚拟世界”技术应用于企业管理，能够将具有不同竞争优势的企业有效地组织起来实现共同目标。
本文主要介绍了虚拟企业的运营模式模型，并从模型描述框架、集成建模支持环境和建模实现步骤三个方面分析了该领域的研究构架及关键技术。
最后通过东软集团这个事例，具体分析了虚拟企业的运营模型。
关键词：虚拟企业运营模型一．绪论任何企业组织与管理模式都是适应当时社会、经济发展和科技进步的产物。
20世纪60年代以来，企业所处的环境发生了根木性变化，使得以实体组织为特征的传统企业模式出现了许多明显的缺陷，如：企业应变力差;企业组织的核心能力呈现模糊性和多元性；管理成本居高不下。
对于实体组织遇到的困境，人们设想了许多办法，如多样化经营、矩阵结构、柔性生产及管理信息系统，试图使实体组织在新经济时代中恢复活力，然而这些方法都是在组织的模式内部进行的优化，都无法从根木上解决传统经营模式的困境。
企业经营模式的选择与企业所处的环境息息相关。
纵观整个企业经营模式的发展史，企业的经营模式不外乎经历了三个阶段：生产模式、营销模式和新出现的虚拟经营模式，这三种经营模式的出现与企业当时所处的外部环境是相对应的。
其中虚拟经营模式是对此前两种传统模式的全ICI变革。
二．虚拟企业运营模式概述本章简单介绍虚拟企业的概念以及其优点。
2.1虚拟企业的概念及特点21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代，网络经济时代企业外部市场环境竞争越来越激烈，市场机遇稍纵即逝，企业越来越感到单靠自身的力量难于适应这种环境的变化。
因此以“双赢”为目的企业合作已成为现代企业适应现代竞争环境的最好模式，虚拟企业是企业多种合作模式中的一种。
2.1.1 虚拟企业的概念虚拟企业[1][2]又称动态联盟，是由两个或两个以上企业组成的一种有时限的互惠互利的合作组织，能以最小的投资、最快的反应速度把握市场机会。
浅析东软软件外包业务的发展及对策(1)
毕业设计（论文）题目浅析东软软件外包业务的发展及对策学院经济管理学院专业班级学生姓名指导教师成绩2009年6 月15 日摘要近年来，服务业外包掀起了经济全球化的新浪潮，其中软件外包，特别是离岸的软件外包作为服务业领域重要的内容，在印度模式成功的激励下，受到许多新兴国家的重视。
目前，随着印度软件企业成本的提高，世界客户正在把注意力转移到中国，而政府新一轮贸易发展的重点是以现代信息技术为基础的服务业，不论是外部环境还是内部资源，中国的软件外包企业均面临着前所未有的机遇。
如何抓住机遇，快速成长，成为每个软件外包公司面临的问题。
基于此，本文首先介绍了软件外包及其分类，然后简单介绍了东软集团，综合分析了东软集团所处的环境，得出了东软集团所具有的优势与劣势和面临的机遇与挑战。
运用SWOT工具分析方法，得出东软集团以国际一流软件公司作为战略目标，需要采取成本领先的竞争策略，具体发展方向为保持对日外包市场的领导地位、积极拓展欧美市场、培育国内市场适当的收购或兼并提升服务能力，而要实现这些战略目标，东软集团需要在品牌、高端咨询服务、知识管理、绩效管理、全球交付、人力资源培训、质量管理等方面加强建设。
关键词：软件外包; 东软集团; 竞争策略AbstractIn recent years, services outsourcing triggered a new wave of economic globalization. Software outsourcing, especially offshore outsourcing, as one of the most important part of services industry, inspired by the success of the Indian model, becomes many emerging countries strategy focus Now, with the rising costs of Indian software companies, international customers are turning their attention to China. In other side, Chinese government focuses on modern information technology-based services as the new round of International trade development. Either internal resources or external environment, China’s software outsourcing enterprises are faced with an unprecedented opportunity. How to seize the opportunity to grow quickly will be the problems for every software outsourcing company.Based on the situation of industry，this paper fist introduce the software outsourcing and it’s classification, so that you can understand it easily .Then introduce the Neusoft Group simply. We can get the advantages 、disadvantages and the opportunities 、threats of the Neusoft group, through the integrated analysis of the environment faced by the Group.Use the SWOT method, at last the paper gets a conclusion that if Neusoft Group want to establish a world-class software company as a strategic goal, need to take a leading cost-competitive strategy, the specific orientation of the development is to maintain its leading position for Japan's outsourcing market, to expand aggressively European and American market, to foster the domestic market, to take some acquisitions or mergers to enhance the service ability. To achieve these strategic objectives, Neusoft Group need to strengthen the building of brands, high-end consulting services, knowledge management, performance management, global delivery, human resources training, quality management.KEY WORDS: Software outsourcing; Neusoft Group; Comparative strategy目录摘要 (I)Abstract (II)一、绪论 (1)（一）软件外包 (1)1.定义 (1)2.分类 (1)（二）东软简介 (1)（三）研究的意义 (2)二、东软软件外包业务的现状 (4)（一）东软软件外包业务的规模 (4)（二）东软软件外包业务的市场分布 (4)（三）东软软件外包业务的接包渠道 (5)三、东软软件外包业务SWOT分析 (6)（一）SWOT分析简介 (6)（二）东软所占有的优势 (6)1.与国外厂商比较 (6)2.与国内厂商比较 (7)（三）东软的劣势 (9)1.系统集成业务的限制 (9)2.太专注于嵌入式软件 (9)3.地理位置对人才的吸引力不够 (9)4.对日本市场的依赖严重 (9)（四）东软所面临的机遇 (9)1.对日外包继续增长 (9)2.美国客户主动发包给东软 (10)3.政府的大力扶持 (10)4.外包被广泛接受 (10)5.外包技术、管理更加完善 (10)（五）东软所面临的威胁 (10)1.人民币升值 (10)2.金融危机的影响 (11)3.反全球化浪潮 (11)4.贸易保护主义 (11)四、东软软件外包业务发展战略及对策 (12)（一）SWOT矩阵 (12)（二）东软的发展战略 (13)1.系统集成业务培育国内市场的基础 (13)2.做日本外包业务的领导者 (14)3.欧美业务的进攻者 (14)4.进行战略收购合并 (14)（三）东软的对策 (15)1.确定自己的品牌 (15)2.提供高端咨询服务 (15)3.知识管理体系 (15)4.绩效管理体系 (15)5.全球交付模式 (16)6.人力资源培养方面 (16)参考文献 (18)致谢 (19)浅析东软软件外包业务的发展及对策一、绪论（一）软件外包1.定义软件外包(software outsourcing)就是一些大型的软件公司为降低软件开发成本，将一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家开发。
起底东软集团：医疗信息化业务全解析
起底东软集团：医疗信息化业务全解析海通证券郑宏达原题《医疗信息化业务全解析》2018.6.6医疗IT 业务：医疗机构资源最为丰富。
东软的医疗IT业务覆盖领域较多，在之前的深度报告中，我们对东软的医疗IT业务进行了深入分析，在本篇报告中，我们将侧重从业务结构角度将东软的医疗布局讲清楚。
东软的医疗IT大致可以分为四个部分：（1）医疗IT设备，（2）医院前端IT系统，（3）医院后端IT系统，（4）东软熙康。
行业解决方案2.0 领先。
如果说过去行业信息化是依靠传统软硬件系统搭建完成的话，其商业模式实现更多是靠卖软硬件设备来实现，我们可以称之为行业解决方案1.0。
而随着在云计算、大数据的技术突破，我们认为，目前行业信息化发展到数据价值变现的阶段，这个时候，我们称之为行业解决方案2.0。
我们认为，东软集团不仅行业解决方案1.0中居于龙头地位，而且在行业解决方案2.0阶段，仍是行业领先者。
底层核心产品包括：UniEAP业务基础平台、SaCa云应用平台、RealSight大数据平台等。
盈利预测与估值。
我们预计，公司2018-2019年EPS为0.58/0.79元。
参考同行业可比公司，给予2018年动态PE 40倍，6个月目标价23.20元，维持“买入”评级。
正文：1股权结构：管理层增持一直在持续在正式深入剖析东软之前，我们先花一点篇幅把东软最新股权结构变化介绍一下。
相信大家对东软的关注，也是由于股权结构的变化。
代表管理层利益的东软控股持股比例的持续增加，并成为第一大股东（与现在IT行业上市公司大规模的减持形成鲜明对比）。
我们认为，自2015年10月我们首推东软以来，东软集团的投资逻辑都没发生变化：管理层不断大比例增持上市公司股权。
只是增持的方式不同：2015年拟通过增发方式，2016年改为通过大股东（东北大学）转让形式实现。
无论采用哪种方式，我们认为其都是在当时时点的最优选择。
对于增持完之后，上市公司基本面会发生怎样的变化？我们认为，其实2015年以来，东软的基本面一直在持续向好的方面发展，只不过循序渐进的基本面的改善容易被大的增持概念所遮盖。
东软集团公司2020年财务分析研究报告
东软集团公司2020年财务分析研究报告CONTENTS目录CONTENTS目录 (1)前言 (1)一、东软集团公司实现利润分析 (3)（一）、公司利润总额分析 (3)（二）、主营业务的盈利能力 (3)（三）、利润真实性判断 (4)（四）、利润总结分析 (4)二、东软集团公司成本费用分析 (6)（一）、成本构成情况 (6)（二）、销售费用变化及合理化评判 (7)（三）、管理费用变化及合理化评判 (7)（四）、财务费用的合理化评判 (8)三、东软集团公司资产结构分析 (9)（一）、资产构成基本情况 (9)（二）、流动资产构成特点 (10)（三）、资产增减变化 (11)（四）、总资产增减变化原因 (12)（五）、资产结构的合理化评判 (12)（六）、资产结构的变动情况 (12)四、东软集团公司负债及权益结构分析 (14)（一）、负债及权益构成基本情况 (14)（二）、流动负债构成情况 (15)（三）、负债的增减变化 (15)（四）、负债增减变化原因 (16)（五）、权益的增减变化 (17)（六）、权益变化原因 (17)五、东软集团公司偿债能力分析 (18)（一）、支付能力 (18)（二）、流动比率 (18)（三）、速动比率 (19)（四）、短期偿债能力变化情况 (19)（五）、短期付息能力 (19)（六）、长期付息能力 (20)（七）、负债经营可行性 (20)六、东软集团公司盈利能力分析 (21)（一）、盈利能力基本情况 (21)（二）、内部资产的盈利能力 (22)（三）、对外投资盈利能力 (22)（四）、内外部盈利能力比较 (22)（五）、净资产收益率变化情况 (22)（六）、净资产收益率变化原因 (23)（七）、资产报酬率变化情况 (23)（八）、资产报酬率变化原因 (23)（九）、成本费用利润率变化情况 (23)（十）、成本费用利润率变化原因 (24)七、东软集团公司营运能力分析 (25)（一）、存货周转天数 (25)（二）、存货周转变化原因 (25)（三）、应收账款周转天数 (25)（四）、应收账款周转变化原因 (26)（五）、应付账款周转天数 (26)（六）、应付账款周转变化原因 (26)（七）、现金周期 (26)（八）、营业周期 (27)（九）、营业周期结论 (27)（十）、流动资产周转天数 (27)（十一）、流动资产周转天数变化原因 (28)（十二）、总资产周转天数 (28)（十三）、总资产周转天数变化原因 (28)（十四）、固定资产周转天数 (29)（十五）、固定资产周转天数变化原因 (29)八、东软集团公司发展能力分析 (30)（一）、可动用资金总额 (30)（二）、挖潜发展能力 (30)九、东软集团公司经营协调分析 (31)（一）、投融资活动的协调情况 (31)（二）、营运资本变化情况 (32)（三）、经营协调性及现金支付能力 (32)（四）、营运资金需求的变化 (32)（五）、现金支付情况 (32)（六）、整体协调情况 (33)十、东软集团公司经营风险分析 (34)（一）、经营风险 (34)（二）、财务风险 (34)十一、东软集团公司现金流量分析 (35)（一）、现金流入结构分析 (35)（二）、现金流出结构分析 (36)（三）、现金流动的协调性评价 (37)（四）、现金流动的充足性评价 (38)（五）、现金流动的有效性评价 (38)（六）、自由现金流量分析 (40)十二、东软集团公司杜邦分析 (41)（一）、资产净利率变化原因分析 (41)（二）、权益乘数变化原因分析 (41)（三）、净资产收益率变化原因分析 (41)声明 (42)前言东软集团公司2020年营业收入为762,198.77万元，与2019年的836,577.81万元相比有较大幅度下降，下降了8.89%。
中国软件企业过程改进的“制度化”:以东软集团实施CMMI为例
中国软件企业过程改进的“制度化”：以东软集团实施CMMI为例杜晓君;张吉;荣新节【摘要】通过对东软集团股份有限公司实施CMMI的实地调查和案例研究,探讨该公司实施CMMI提高软件过程能力的背景和绩效,揭示中国软件企业过程改进的“制度化”体系.研究结果表明,该公司引进CMMI模式改进软件过程,使软件生产已经成为“制度化的过程”以及一个习惯性遵循和使用规则的过程.CMMI为中国软件企业走向规范化、规模化、成熟化起到了重大的促进和导向作用.【期刊名称】《管理学报》【年(卷),期】2011(008)008【总页数】7页(P1133-1139)【关键词】软件企业;过程改进;CMMI;制度化【作者】杜晓君;张吉;荣新节【作者单位】东北大学工商管理学院;东北大学工商管理学院;东北大学工商管理学院【正文语种】中文【中图分类】C931 研究背景软件组织产品创新和开发活动以高质量、高效率和低成本为目标,而实现这一目标的关键在于如何对软件过程进行有效的控制。
以软件过程规范化程度来衡量,我国软件产业总体上仍旧相当落后,大多数企业仍处于一种手工作坊式运营阶段。
从美国软件产业的发展过程看,软件产业的发展可以分为结构化生产方式、以过程为中心的生产方式和工业化生产方式3个阶段,有效的软件过程管理是通向工业化生产方式的基础。
美国是世界上软件产业最发达的国家,在全球软件市场中占据了2/3的份额;印度则在近10年中异军突起,一跃成为除美国以外最大的软件出口国。
纵观这2个国家软件产业发展的成功模式,可以发现美国和印度的软件企业无论规模大小,绝大多数企业都按照规范化的方法管理软件循环过程,特别是以CMM/CMMI①为指导开展软件过程改进工作,提高过程能力的成熟度,在预算既定的时间和成本下生产出高质量的软件产品。
CMMI进入中国后,我国很多软件企业积极开展CMM I咨询和认证,希望以此作为进入国际市场的“入场券”。
与CMMI认证热潮相背离的是,我国大部分软件企业似乎对于一纸认证证书的兴趣远高于过程改进本身,即使对于那些真正想通过实施CMMI改进过程能力的软件企业,大多数也存在许多不容忽视的问题。
东软集团之企业经营案例分析
东软集团之企业经营案例分析东软集团东软集团是中国领先的IT解决方案与服务供应商，是上市企业,股票代码600718。
公司成立于1991年，前身为东北大学下属的沈阳东大开发软件系统股份有限公司和沈阳东大阿尔派软件有限公司。
目前，公司开发的各种软件已被广泛运用于工程、电力、电信、房地产、工厂设计等行业，软件的商品化率是国内最高的。
东软以软件技术为核心，提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关产品与服务。
1.公司现状1991年，年轻的东北大学教授刘积仁在中国东北大学创立了东软。
目前，公司拥有员工23000余名，在中国建立了8个区域总部，16个软件开发与技术支持中心,6个软件研发基地，在40多个城市建立营销与服务网络，在大连、南海、成都和沈阳分别建立3所东软学院和1所生物医学与信息工程学院;在美国、欧洲、日本、中东、中国香港、印度都设有子公司。
东软是中国最大的离岸软件外包提供商。
东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。
作为一家以软件技术为核心的公司，东软通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。
2.产品服务面向行业客户,东软提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案，帮助客户实现信息化管理最佳实践,以满足客户业务快速发展的不同需求.行业解决方案涵盖的领域包括：电信、电力、金融、政府(社会保障、财政、税务、公共安全、国土资源、海洋、质量监督检验检疫、工商、知识产权等）以及制造业与商贸流通业、医疗卫生、教育、交通等行业。
在产品工程解决方案领域,东软与世界一流的跨国公司开展合作,提供车载信息产品、数字家庭产品、移动终端和IT产品等嵌入式软件开发和服务.在自有品牌的产品工程方面，在医疗领域,东软开发并提供具有中国自主知识产权的CT、磁共振、数字X线机、彩超、全自动生化分析仪、多参数监护仪、放射治疗设备、核医学成像设备等11大系列50余种医疗产品，其中CT机填补了中国在该领域的空白,使得中国成为全球第四个能够生产CT的国家。
东软集团财务报表分析
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估值水平
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市场表现
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财务指标
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公司规模
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行业具体分析
东软集团货币资金持有量多，存货较少，长期股 权投资量大。就目前整个行业来看 东软集团盈利 水平较好，资本市场总体上处于增长状态，公司 规模大，主营业务收入多。但是每股收益 销售净 利率 每股净收益 有些偏低。负债水平占总资产 较多。说明还有提升空间。
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营运能力
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存货周转率
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总资产周转率
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营运能力具体分析
由图表可知东软集团的总资产周转率和存货 周转率变化幅度小，固定资产周转率有小幅 度的上升，但影响不大，该企业变现能力强。 资金回收快
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东软插座、锁具销售项目建议方案
东软插座、锁具销售项目建议方案I. 背景分析随着物联网技术的迅速发展，智能家居成为了一个快速增长的市场。
东软公司作为一家技术公司，具有研发智能家居产品的能力，为了进一步扩大市场份额，可以考虑推出一款智能插座以及智能锁具产品。
本项目建议方案将重点讨论如何销售这两种产品。
II. 市场调研在开始销售项目之前，必须进行详细的市场调研，了解消费者对智能插座和智能锁具的需求以及竞争对手的情况。
市场调研包括但不限于以下方面：1. 智能家居市场：调查智能家居产品的市场规模、增长趋势以及潜在消费者群体。
2. 消费者需求：了解消费者对智能插座和智能锁具的需求、使用习惯以及对于价格的敏感度。
3. 竞争对手分析：研究竞争对手推出的类似产品，分析其产品特点、价格以及销售渠道。
III. 产品定位根据市场调研结果，确定智能插座和智能锁具的定位。
可以考虑以下几个方面：1. 技术先进性：强调产品的创新性和智能化程度，促进消费者购买欲望。
2. 安全性能：突出产品的安全性能，能够保障用户的家庭安全。
3. 易用性：设计简洁直观的用户界面，确保产品易于使用和操作。
4. 价格优势：考虑产品的价格定位，根据市场需求合理制定价格策略。
IV. 销售渠道选择为了更好地销售产品，需要选择合适的销售渠道。
以下是几种常见的销售渠道：1. 直销模式：东软公司可以开设专门的线下门店，直接面向消费者销售产品。
2. 电商平台：与知名的电商平台进行合作，利用其强大的流量和销售渠道推广产品。
3. 分销代理模式：与各地区的经销商合作，将产品分销到不同的市场，增加产品知名度。
4. 战略合作：与家居装修公司、物业管理公司等企业进行合作，将产品直接推荐给消费者。
V. 营销策略为了有效推广产品和提高销量，需要制定合适的营销策略：1. 广告宣传：通过电视、广播、网络等渠道发布产品广告，提高产品知名度。
2. 促销活动：定期开展促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买。
3. 社交媒体推广：利用知名社交媒体平台开展推广活动，与消费者互动，增加产品曝光率。
东软SaaS能力介绍
东软电信云计算SaaS层介绍江西电信东软集团有限公司1 概述 (3)1.1 SaaS类业务 (3)1.1.1 建立弹性计算资源的在线销售支撑平台 (3)1.1.2 建立自动化部署平台 (3)1.1.3 建立SaaS软件应用的在线销售 (3)1.1.4 建立基础支撑能力 (3)2 SaaS平台建设方案 (3)2.1 在线销售支撑平台 (4)2.2 自动化部署平台 (4)2.3 SaaS软件应用的在线销售 (5)2.4 基础支撑能力 (6)2.5 行业能力服务 (7)2.5.1 政府云 (8)2.5.2 医疗云 (10)2.5.3 交通云 (11)2.5.4 教育云 (12)2.6 通用能力服务 (13)2.6.1 云桌面 (13)2.6.2 云存储 (17)2.7 系统组网参考方案 (20)3 业务支撑能力 (21)3.1 行业能力服务 (21)3.1.1 政府云 (22)3.1.2 医疗云 (24)3.1.3 交通云 (25)3.1.4 教育云 (26)3.2 通用能力服务 (27)3.2.1 云桌面 (27)3.2.2 云存储 (30)1概述1.1SaaS类业务广东联通SaaS层主要包括四方面能力的构建，包括云商店基础能力构建、自有能力销售、合作能力销售、行业应用销售。
1.1.1建立弹性计算资源的在线销售支撑平台快速发布包括计算能力、存储以及网络在内的弹性资源及定价，企业或个人用户可以以低成本、多套餐方式在线购买。
1.1.2建立自动化部署平台对于传统模式下的应用软件，在较小成本改造的前提下，通过平台支持，可进行快速部署，转换成SaaS下多租户模式的应用，增强传统应用在云服务模式下的生命力，降低上下游产业链整合的成本。
1.1.3建立SaaS软件应用的在线销售支持自有能力和第三方软件开发商或者个人开发者，按照自动化部署的标准进行开发的应用软件在平台上进行销售，平台利用基础架构云的弹性伸缩功能，为SaaS应用大规模使用提供可靠性基础，开发商只需要关注业务本身。
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三级医院
500+
云HIS产品覆盖 基层医疗服务
机构
50000+
医疗机构
2,500+
支撑社会保险 服务
700,000,000+
基层医疗机构 和诊所
30,000+
供软件与服务 两定医疗机构
190,000+
提供人社医保 平台云服务城
市
40+
数据库管理覆 1,300,000,000+ 盖人数
2.产品服务
东软集团医疗健康产品：智慧医院产品+智慧临床产品+智慧健康云平台
公司持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和 市场认可。
东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺，始终坚持“开放式创新”战略，建立公司 级、事业部级的两级研发体系，不断寻找可持续高速发展的技术与商业模式。
公司面向生态系统和应用场景，驱动业务专业化、IP化、互联网化发展，聚焦政府、高端客户、 产业伙伴，建设合作、共赢、健康的生态系统。
公司基于ISO9001质量管理标准，融合CMMI等模型、方法的先进理念，对公司的质量体系进行 持续的升级和完善，先后通过了DNV、BSI、QAI、CQC等第三方认证机构的质量体系认证。
二、业务模式
• 价值客户 • 产品服务 • 公司布局 • 业务组合
1.价值客户
东软集团主要客户群体：大型三级医院、卫健委、药企、互联网公司
东软集团
医疗信息化业务模式研究分析
汇报人：张华涛 时间：2020.03.30
一、公司简介
CONTENT
目
二、业务模式
录
三、竞争概况
四、业务思考
一、公司简介
• 发展历程 • 发展理念 • 发展战略 • 核心能力
1.发展历程
东软创立于1991年，是中国第一家上市的软件公司，一直以来致力于以信息技术的创新，推动社会发展，创造 美好生活。东软集团以软件技术为核心，业务领域覆盖智慧城市、医疗健康、智能汽车互联及软件产品与服务。
• 公司几大核心业务中，最具价值的医疗健康及社会保障和智能汽车互联，继续保持增长态势，特别是智能汽车互联业务保 持了高增长态势，显示公司在新兴领域继续保持竞争力和成长性。
• 主营业务收入 • 业务营收构成 • 智慧医疗数据
1.主营业务收入
• 东软集团专注于医疗信息化领域，拥有医疗信息化全产品线。营收受部分创新业务公司不再并表的影响较大，扣除几家公
司的影响后，2016-2018年营收增速分别为12.16%、4.07%和2.30%%。
• 营收同比下滑的主要原因是：2016东软医疗、东软熙康不再纳入公司合并报表范围
目前，东软在全球拥有近20000名员工，在中国建立了覆盖60多个城市的研发、销售及服务网络，在美国、日 本、欧洲等地设有子公司。东软连续四次入选普华永道“全球软件百强企业”，还曾荣获最具全球竞争力中国 公司20强、中国50强全球挑战者、亚洲最受赏识的知识型企业、亚太地区最佳雇主等奖项。
2.发展理念
• 毛利率方面基本维持稳定，2018年，公司的毛利为21.51亿元，毛利率为31%，基本维持稳定。
2009-2019年东软集团营业收入及同比
2009-2019年东软集团毛利及毛利率
2.主营业务构成
• 2018年，四大板块分别实现收入16.96亿元、14.92亿元、18.50亿元和21.33亿元，同比增速分别为5.06%、28.82%、14.94%和-2.35%，营收占比分别为23.66%、20.81%、25.79%和29.74%。
• 标准化流程与产品
• 基层卫生信息化
• 在职职工医疗保险 • 居民医疗保险 • 新农合医疗保险
云医院
• 大型医疗设备 • 可穿戴设备 • 医疗健康知识库
• 区域卫生平台 保险
政府公 共卫生
大健康 医疗设
医院信 息化
医疗大 数据
• 临床数据中心 • 医院信息平台 • HIS、LIS、PACS、
EMR、HRP、PHR
备制造
• 辐射影响产品
• 常规检查产品
• 放疗与核医学产品
• 个人健康档案 • 个人生活方式数据 • 药品库 • 电子路径
• 医疗路径
4.核心能力
规模优势 品牌优势 技术研发优势 运营体系优势 技术研发优势
公司持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和 市场认可。
• 企业互联及智能化 管理
• 中小企业云服务 • 平台产品
3.业务布局
• 大健康产业布局：东软大医疗健康业务大致分为医疗设备、医疗 IT和服务以及健康管理三类，可称之为“三
驾马车”；东软医疗（医疗设备）、东软望海（医疗IT和服务）、东软望海（健康管理）；东软在医疗大健康领
域已实现了从软件到硬件、从技术到服务的全产业链布局。
愿景 成为最受社会、客户、股东、员工尊敬的公司
使命 通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的 发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT 解决方案与服务的供应商
价值观 简单、负责、合作、尊重、诚信
3.业务概况
截止2018年底，公司拥有210余个业务方向，750余种解决方案及产品。公司分为四大业务板块：医疗健康与社会保障、智能汽 车互联、智能城市、企业互联及其它。 • 在大健康领域，根据IDC数据，东软集团连续8年领跑医疗IT市场，社保业务覆盖人群超过7亿 • 在大汽车领域，东软车载系统已覆盖全球前30大汽车厂商的85%，并布局新能源汽车、智能网联、自动驾驶与共享汽车等领域 • 在智慧城市领域，公司已于30个城市签订战略合伙协议
3.公司布局
东软医疗：高端医疗设备制造，对标联影 东软熙康：云医院和健康管理服务商，对标平安好医生、微医 东软望海：医院HRP精益化运营管理与数据服务 东软睿驰：汽车电池管理及ADAS等汽车智能网联产品
大健康板块
4.业务组合
东软集团智慧医疗板块业务布局：东软医疗+东软熙康+东软望海三大业务板块
三、核心数据
医疗健康与社会保障
智能汽车互联
智能城市
企业互联及其它
• 互联网+医院信息化 建设
• 全民健康信息平台 与云医疗
• 智慧医保 • 智慧银医 • 社保全面解决方案
• 车载量产 • 智能互联 • 新能源汽车 • 自动驾驶与共享出
行
• 智慧政务 • 智慧城市运营支持 • 智能交通 • 智能能源 • 互联网+金融 • 智慧教育