仓储管理实务课件必看
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仓储管理实务
陈建华
高级物流师.高级人力资源管理师 高级物流师 高级人力资源管理师
导航 仓储管理的四个层次
1. 仓库 2. 仓储管 仓储管 3. 仓储规划与仓储 4. f 税仓库管 税仓库管 实务
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参考文献资料 学好本门课程, 学好本门课程,请参阅相关的书籍与资料 真虹.现代物流仓储管理实务[M]. 真虹.现代物流仓储管理实务[M]. 中国物资 出版社.2003(11) 出版社.2003(11) 宋玉.仓储实务[M]. [M].对外经济贸易大学出版 宋玉.仓储实务[M].对外经济贸易大学出版 社.2004 徐杰,田源.采购与仓储管理[M]. [M].清华大学出 徐杰,田源.采购与仓储管理[M].清华大学出 版社,北京交通大学出版社.2004 版社,北京交通大学出版社.2004 王霄涵. 王霄涵.物流仓储业务管理模块与岗位操作 流程[M].中国经济出版社.2005 [M].中国经济出版社 流程[M].中国经济出版社.2005 中国物流设备网. 中国物流设备网. 中国仓储网. 中国仓储网.
作业1:请上网查找相关的验收仪器与工具,并将 结果写在作业本上
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二.验收
接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它
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1.验收的准备工作 1.验收的准备工作 2.验收的手段与方式 2.验收的手段与方式 3.验收的组织和个人 3.验收的组织和个人 4.国家相关的检验 国家相关的检验/ 4.国家相关的检验/检疫机关与机 构 5.验收结果的处理 5.验收结果的处理 6.验收器具及其使用方法 6.验收器具及其使用方法 7.验收后的后续工作 7.验收后的后续工作
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第3、知识素质 仓储管理员要求有比较扎实的知识功底。这些知识包括基础知识、 仓储管理员要求有比较扎实的知识功底。这些知识包括基础知识、 法律知识、支持知识。由于仓储管理所管理的对象不是静态的， 法律知识、支持知识。由于仓储管理所管理的对象不是静态的，它 会随着货主不同，货物不同，流向不同，流量不同， 会随着货主不同，货物不同，流向不同，流量不同，周转次数不同 而发生变化。随着物流的进一步发展，国际贸易的进一步加强， 而发生变化。随着物流的进一步发展，国际贸易的进一步加强，作 为仓储管理员不仅要具备最基本的知识功底， 为仓储管理员不仅要具备最基本的知识功底，而且要能不断更新自 己的知识，要能利用各种途径来学习和掌握相关的知识。同时， 己的知识，要能利用各种途径来学习和掌握相关的知识。同时，还 好具备相关的法律知识，了解当地的民风民俗， 好具备相关的法律知识，了解当地的民风民俗，掌握当地的气候等 自然因素，及时做好准备工作。除此之外， 自然因素，及时做好准备工作。除此之外，还必须掌握好计算机相 关操作知识与技巧，懂得备份与保管资料，维护数据的安全， 关操作知识与技巧，懂得备份与保管资料，维护数据的安全，确保 用户的权益不受到损害。 用户的权益不受到损害。 第4、政治素质与思想素质 在管理工作中，要坚持党的基本方针政策，遵守国家法律法规， 在管理工作中，要坚持党的基本方针政策，遵守国家法律法规，不 储藏国家禁止储存的产品，对于特殊产品严格把关。服从组织、 储藏国家禁止储存的产品，对于特殊产品严格把关。服从组织、听 从指挥，扎实工作，任劳任怨。在思想上要能跟上时代， 从指挥，扎实工作，任劳任怨。在思想上要能跟上时代，具备创新 意识，能够不断改进工作，为企业的发展创造效益。 意识，能够不断改进工作，为企业的发展创造效益。 第5、综合素质 上述从第一至第四的素质要求是一个整体性的，系统性的要求。 上述从第一至第四的素质要求是一个整体性的，系统性的要求。作 为仓储管理员，必须同时具备上述素质，并且各种素质要均衡。 为仓储管理员，必须同时具备上述素质，并且各种素质要均衡。
1.验收的准备工作 1.验收的准备工作
接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它
② ①
1.1验收前须做好的准备工作 1.1验收前须做好的准备工作
商品入库前的准备工作主要有两方面的内容： 商品入库前的准备工作主要有两方面的内容： 一是编制仓库的商品入库计划； 一是编制仓库的商品入库计划； 商品入库计划各类商品的进库时间， 商品入库计划各类商品的进库时间，是根据商品 供应业务部门提供的商品采购进货计划来编制的， 供应业务部门提供的商品采购进货计划来编制的， 有关品种、规格、数量等的计划， 有关品种、规格、数量等的计划，通常也叫商品 储存计划。 储存计划。 依据：供应计划部门提交的采购进度计划； 依据：供应计划部门提交的采购进度计划；各种 仓库业务操作过程所需用的时间，； ，；仓库本身的 仓库业务操作过程所需用的时间，；仓库本身的 储存能力、设备条件、 储存能力、设备条件、劳动力情况 计划变更。商品供应部门的商品储存计划、 计划变更。商品供应部门的商品储存计划、进货 安排会经常发生变化。可以长计划短安排的方法， 安排会经常发生变化。可以长计划短安排的方法， 按月编制作业计划
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1. 仓库操作实务
5.f 管 养 盘 6.˘ 库 ˘˘ 4.8Hˇ 8Hˇ .g 运g 码 g
1.接运 接运
3.g 码 g g 2.验 验 库
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商品入库的概念 商品的入库是指商品接运、搬卸、装运、 商品的入库是指商品接运、搬卸、装运、检 查包装、点清数量、验收质量、商品堆码、 查包装、点清数量、验收质量、商品堆码、 办理交接手续和登账手续等一系列的操作过 具体内容包括：入库商品的接运、验收； 程。具体内容包括：入库商品的接运、验收； 根据商品入库凭证，清点数量， 根据商品入库凭证，清点数量，检查商品的 品名、规格、等级、产地、 品名、规格、等级、产地、牌号等是否与入 库凭证上所列相符；若发现商品残损、 库凭证上所列相符；若发现商品残损、短少 以及质量不合要求，如发霉、生锈、受潮等， 以及质量不合要求，如发霉、生锈、受潮等， 要做好记录，以备查询， 要做好记录，以备查询，并在规定的时间内 向主管领导和存货单位报告， 向主管领导和存货单位报告，按规定程序办 理各种进库手续和凭证。 理各种进库手续和凭证。
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1. 2. 3. 4. 5. 6.
1.仓储实务操作篇 1.仓储实务操作篇
(1-88)
1.仓储管理到底管理什么? 1.仓储管理到底管理什么? 仓储管理到底管理什么 仓储管理是物流活动中的一个重要管理环节,那 仓储管理是物流活动中的一个重要管理环节, 么仓储管理到底管理的对象是什么? 么仓储管理到底管理的对象是什么?仓储管理又 如何来定义? 如何来定义?
仓储管理：即指运用现代管理的方法与手段，来研究仓 仓储管理 库与货场（Warehouse）的布局、规模及如何进行商品的 验收、分区分类、堆码、装卸搬运方式及商品的养护、 安全(Storage)及其降低商品的生产成本、税收成本、保 管成本(inventory)等内容的一种管理方式与手段，通过 对高新技术（如信息技术、新设备、新工艺等）与信息 的使用，来达到提高服务水平、降低成本、增加效益的 过程。
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一个合格的仓储管理员应该具备什么素质? ? 一个合格的仓储管理员应该具备什么素质?
第1、身体素质与心理素质 因为仓储工作是一项繁杂的工作，因此， 因为仓储工作是一项繁杂的工作，因此，要求仓储管理员有 健康的体魄，清醒的头脑。仓储管理员只有精力充沛， 健康的体魄，清醒的头脑。仓储管理员只有精力充沛，才能 有效地做好仓储工作。才能在繁杂的工作中安全高效， 有效地做好仓储工作。才能在繁杂的工作中安全高效，保证 出库准确，才能有精力对设备性能充分了解； 进、出库准确，才能有精力对设备性能充分了解；才能更好 地满足客户要求。只有具备良好的心理素质，才能临危不乱， 地满足客户要求。只有具备良好的心理素质，才能临危不乱， 才能使仓储企业的生产经营受到影响或损失的机会降低。 才能使仓储企业的生产经营受到影响或损失的机会降低。 第2、专业素质 专业素质包括专业理论素质与专业实践素质。 专业素质包括专业理论素质与专业实践素质。仓储工作包括 仓库规划、仓库管理、库存控制及仓储业务营销、 仓库规划、仓库管理、库存控制及仓储业务营销、保税仓库 的管理等。这些工作涉及面广，工作量大。 的管理等。这些工作涉及面广，工作量大。如果没有相关的 专业知识，不懂得基本的操作流程与运作规范， 专业知识，不懂得基本的操作流程与运作规范，是无法完成 相关工作的。 相关工作的。为此仓储管理员要求对管的商品与货物及其理 化性质有充分的了解， 化性质有充分的了解，对货物的流量与流向及周转情况能够 充分地把握，能够充分利用库容。 充分地把握，能够充分利用库容。充分了解仓储业务的市场 情况，及时调整相关的服务，以适应市场的变化。为此， 情况，及时调整相关的服务，以适应市场的变化。为此，要 了解和掌握《市场学》《管理学》《统计学》 》《管理学》《统计学 金属材料》 了解和掌握《市场学》《管理学》《统计学》及《金属材料》 化工原材料》《木材》《建材》 》《木材》《建材 运筹学》《物流管理》 》《物流管理 《化工原材料》《木材》《建材》及《运筹学》《物流管理》 配送》等相关知识。在把握理论的基础上， 《配送》等相关知识。在把握理论的基础上，在遇到具体问 题时，能够具体分析，并切实的解决相关问题。 题时，能够具体分析，并切实的解决相关问题。
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③
接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它
1.验收的准备工作 1.验收的准备工作 二是入库前的具体准备工作
品品种\数量\储存时间的长短\ 品品种\数量\储存时间的长短\将来的流向 按入库商品的品种、性能、数量、 2)安排仓位。按入库商品的品种、性能、数量、存放时间 结合商品的堆码要求，维修、核算占用仓位的面积， 等，结合商品的堆码要求，维修、核算占用仓位的面积，以 及进行必要的腾仓、清场、打扫、消毒、 及进行必要的腾仓、清场、打扫、消毒、准备好验收的场地 等 按照商品到达的时间、地点、检验、 3)组织人力。按照商品到达的时间、地点、检验、堆码等 人力的组织安排。预先做好到货接运、装卸搬运、检验、 人力的组织安排。预先做好到货接运、装卸搬运、检验、堆 码等人力的安排 4)准备物力 根据入库商品的种类、包装、数量等， 4)准备物力。根据入库商品的种类、包装、数量等，确定 搬运、检验、计量等方法，以配备好所用车辆、 搬运、检验、计量等方法，以配备好所用车辆、检验器材度 量器和装卸、搬运、堆码、 量器和装卸、搬运、堆码、苫垫的工具数量等情况及接运方 式，及必要的防护用品用具等 5)备足苫垫用品 根据入库商品的性能、储存要求、 5)备足苫垫用品。根据入库商品的性能、储存要求、数量 多少以及保管场所的具体条件等， 多少以及保管场所的具体条件等，确定入库商品的堆码形式 和苫盖、下垫形式，准备好苫垫物料， 和苫盖、下垫形式，准备好苫垫物料，做到商品的堆放与苫 垫工作同时间内一次性完成， 垫工作同时间内一次性完成，以确保商品的安全和避免以后 的重复工作
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1)掌握到货的信息 具体的时间\地点\运载工具\货主\ 1)掌握到货的信息:具体的时间\地点\运载工具\货主\货
2.验收的手段与方式 2.验收的手段与方式
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2.1 验收的内容
1)运载工具与到货状态 ① 运输工具及其到货状态是验收工作的起点 ② 从验收人员的眼光接触到所需验收的货物及其 运载工具时,验收就开始了 2)核对凭证 入库商品应该具备下列证件： ① 存货单位提供的入库通知书、订货合同等。 ② 供货单位提供的质量证明书或合格证、装箱单、 磅码单、发货明细表等。 ③ 运输单位提供的运单。若入库前在运输途中发 生残损，应有笔录内容。
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货送到仓库有哪几种形式? 一.货送到仓库有哪几种形式?
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1.直接在仓库接货 1.直接在仓库接货
1）由供应商送货； 2）由第三方物流送货；
2.到指定地点提货 2.到指定地点提货
1)专用线接运 2)车站、码头提货 3)仓库自行接货
陈建华
高级物流师.高级人力资源管理师 高级物流师 高级人力资源管理师
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1. 仓库 2. 仓储管 仓储管 3. 仓储规划与仓储 4. f 税仓库管 税仓库管 实务
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参考文献资料 学好本门课程, 学好本门课程,请参阅相关的书籍与资料 真虹.现代物流仓储管理实务[M]. 真虹.现代物流仓储管理实务[M]. 中国物资 出版社.2003(11) 出版社.2003(11) 宋玉.仓储实务[M]. [M].对外经济贸易大学出版 宋玉.仓储实务[M].对外经济贸易大学出版 社.2004 徐杰,田源.采购与仓储管理[M]. [M].清华大学出 徐杰,田源.采购与仓储管理[M].清华大学出 版社,北京交通大学出版社.2004 版社,北京交通大学出版社.2004 王霄涵. 王霄涵.物流仓储业务管理模块与岗位操作 流程[M].中国经济出版社.2005 [M].中国经济出版社 流程[M].中国经济出版社.2005 中国物流设备网. 中国物流设备网. 中国仓储网. 中国仓储网.
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二.验收
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1.验收的准备工作 1.验收的准备工作 2.验收的手段与方式 2.验收的手段与方式 3.验收的组织和个人 3.验收的组织和个人 4.国家相关的检验 国家相关的检验/ 4.国家相关的检验/检疫机关与机 构 5.验收结果的处理 5.验收结果的处理 6.验收器具及其使用方法 6.验收器具及其使用方法 7.验收后的后续工作 7.验收后的后续工作
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第3、知识素质 仓储管理员要求有比较扎实的知识功底。这些知识包括基础知识、 仓储管理员要求有比较扎实的知识功底。这些知识包括基础知识、 法律知识、支持知识。由于仓储管理所管理的对象不是静态的， 法律知识、支持知识。由于仓储管理所管理的对象不是静态的，它 会随着货主不同，货物不同，流向不同，流量不同， 会随着货主不同，货物不同，流向不同，流量不同，周转次数不同 而发生变化。随着物流的进一步发展，国际贸易的进一步加强， 而发生变化。随着物流的进一步发展，国际贸易的进一步加强，作 为仓储管理员不仅要具备最基本的知识功底， 为仓储管理员不仅要具备最基本的知识功底，而且要能不断更新自 己的知识，要能利用各种途径来学习和掌握相关的知识。同时， 己的知识，要能利用各种途径来学习和掌握相关的知识。同时，还 好具备相关的法律知识，了解当地的民风民俗， 好具备相关的法律知识，了解当地的民风民俗，掌握当地的气候等 自然因素，及时做好准备工作。除此之外， 自然因素，及时做好准备工作。除此之外，还必须掌握好计算机相 关操作知识与技巧，懂得备份与保管资料，维护数据的安全， 关操作知识与技巧，懂得备份与保管资料，维护数据的安全，确保 用户的权益不受到损害。 用户的权益不受到损害。 第4、政治素质与思想素质 在管理工作中，要坚持党的基本方针政策，遵守国家法律法规， 在管理工作中，要坚持党的基本方针政策，遵守国家法律法规，不 储藏国家禁止储存的产品，对于特殊产品严格把关。服从组织、 储藏国家禁止储存的产品，对于特殊产品严格把关。服从组织、听 从指挥，扎实工作，任劳任怨。在思想上要能跟上时代， 从指挥，扎实工作，任劳任怨。在思想上要能跟上时代，具备创新 意识，能够不断改进工作，为企业的发展创造效益。 意识，能够不断改进工作，为企业的发展创造效益。 第5、综合素质 上述从第一至第四的素质要求是一个整体性的，系统性的要求。 上述从第一至第四的素质要求是一个整体性的，系统性的要求。作 为仓储管理员，必须同时具备上述素质，并且各种素质要均衡。 为仓储管理员，必须同时具备上述素质，并且各种素质要均衡。
1.验收的准备工作 1.验收的准备工作
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1.1验收前须做好的准备工作 1.1验收前须做好的准备工作
商品入库前的准备工作主要有两方面的内容： 商品入库前的准备工作主要有两方面的内容： 一是编制仓库的商品入库计划； 一是编制仓库的商品入库计划； 商品入库计划各类商品的进库时间， 商品入库计划各类商品的进库时间，是根据商品 供应业务部门提供的商品采购进货计划来编制的， 供应业务部门提供的商品采购进货计划来编制的， 有关品种、规格、数量等的计划， 有关品种、规格、数量等的计划，通常也叫商品 储存计划。 储存计划。 依据：供应计划部门提交的采购进度计划； 依据：供应计划部门提交的采购进度计划；各种 仓库业务操作过程所需用的时间，； ，；仓库本身的 仓库业务操作过程所需用的时间，；仓库本身的 储存能力、设备条件、 储存能力、设备条件、劳动力情况 计划变更。商品供应部门的商品储存计划、 计划变更。商品供应部门的商品储存计划、进货 安排会经常发生变化。可以长计划短安排的方法， 安排会经常发生变化。可以长计划短安排的方法， 按月编制作业计划
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1. 仓库操作实务
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1.接运 接运
3.g 码 g g 2.验 验 库
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商品入库的概念 商品的入库是指商品接运、搬卸、装运、 商品的入库是指商品接运、搬卸、装运、检 查包装、点清数量、验收质量、商品堆码、 查包装、点清数量、验收质量、商品堆码、 办理交接手续和登账手续等一系列的操作过 具体内容包括：入库商品的接运、验收； 程。具体内容包括：入库商品的接运、验收； 根据商品入库凭证，清点数量， 根据商品入库凭证，清点数量，检查商品的 品名、规格、等级、产地、 品名、规格、等级、产地、牌号等是否与入 库凭证上所列相符；若发现商品残损、 库凭证上所列相符；若发现商品残损、短少 以及质量不合要求，如发霉、生锈、受潮等， 以及质量不合要求，如发霉、生锈、受潮等， 要做好记录，以备查询， 要做好记录，以备查询，并在规定的时间内 向主管领导和存货单位报告， 向主管领导和存货单位报告，按规定程序办 理各种进库手续和凭证。 理各种进库手续和凭证。
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1.仓储实务操作篇 1.仓储实务操作篇
(1-88)
1.仓储管理到底管理什么? 1.仓储管理到底管理什么? 仓储管理到底管理什么 仓储管理是物流活动中的一个重要管理环节,那 仓储管理是物流活动中的一个重要管理环节, 么仓储管理到底管理的对象是什么? 么仓储管理到底管理的对象是什么?仓储管理又 如何来定义? 如何来定义?
仓储管理：即指运用现代管理的方法与手段，来研究仓 仓储管理 库与货场（Warehouse）的布局、规模及如何进行商品的 验收、分区分类、堆码、装卸搬运方式及商品的养护、 安全(Storage)及其降低商品的生产成本、税收成本、保 管成本(inventory)等内容的一种管理方式与手段，通过 对高新技术（如信息技术、新设备、新工艺等）与信息 的使用，来达到提高服务水平、降低成本、增加效益的 过程。
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一个合格的仓储管理员应该具备什么素质? ? 一个合格的仓储管理员应该具备什么素质?
第1、身体素质与心理素质 因为仓储工作是一项繁杂的工作，因此， 因为仓储工作是一项繁杂的工作，因此，要求仓储管理员有 健康的体魄，清醒的头脑。仓储管理员只有精力充沛， 健康的体魄，清醒的头脑。仓储管理员只有精力充沛，才能 有效地做好仓储工作。才能在繁杂的工作中安全高效， 有效地做好仓储工作。才能在繁杂的工作中安全高效，保证 出库准确，才能有精力对设备性能充分了解； 进、出库准确，才能有精力对设备性能充分了解；才能更好 地满足客户要求。只有具备良好的心理素质，才能临危不乱， 地满足客户要求。只有具备良好的心理素质，才能临危不乱， 才能使仓储企业的生产经营受到影响或损失的机会降低。 才能使仓储企业的生产经营受到影响或损失的机会降低。 第2、专业素质 专业素质包括专业理论素质与专业实践素质。 专业素质包括专业理论素质与专业实践素质。仓储工作包括 仓库规划、仓库管理、库存控制及仓储业务营销、 仓库规划、仓库管理、库存控制及仓储业务营销、保税仓库 的管理等。这些工作涉及面广，工作量大。 的管理等。这些工作涉及面广，工作量大。如果没有相关的 专业知识，不懂得基本的操作流程与运作规范， 专业知识，不懂得基本的操作流程与运作规范，是无法完成 相关工作的。 相关工作的。为此仓储管理员要求对管的商品与货物及其理 化性质有充分的了解， 化性质有充分的了解，对货物的流量与流向及周转情况能够 充分地把握，能够充分利用库容。 充分地把握，能够充分利用库容。充分了解仓储业务的市场 情况，及时调整相关的服务，以适应市场的变化。为此， 情况，及时调整相关的服务，以适应市场的变化。为此，要 了解和掌握《市场学》《管理学》《统计学》 》《管理学》《统计学 金属材料》 了解和掌握《市场学》《管理学》《统计学》及《金属材料》 化工原材料》《木材》《建材》 》《木材》《建材 运筹学》《物流管理》 》《物流管理 《化工原材料》《木材》《建材》及《运筹学》《物流管理》 配送》等相关知识。在把握理论的基础上， 《配送》等相关知识。在把握理论的基础上，在遇到具体问 题时，能够具体分析，并切实的解决相关问题。 题时，能够具体分析，并切实的解决相关问题。
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③
接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它
1.验收的准备工作 1.验收的准备工作 二是入库前的具体准备工作
品品种\数量\储存时间的长短\ 品品种\数量\储存时间的长短\将来的流向 按入库商品的品种、性能、数量、 2)安排仓位。按入库商品的品种、性能、数量、存放时间 结合商品的堆码要求，维修、核算占用仓位的面积， 等，结合商品的堆码要求，维修、核算占用仓位的面积，以 及进行必要的腾仓、清场、打扫、消毒、 及进行必要的腾仓、清场、打扫、消毒、准备好验收的场地 等 按照商品到达的时间、地点、检验、 3)组织人力。按照商品到达的时间、地点、检验、堆码等 人力的组织安排。预先做好到货接运、装卸搬运、检验、 人力的组织安排。预先做好到货接运、装卸搬运、检验、堆 码等人力的安排 4)准备物力 根据入库商品的种类、包装、数量等， 4)准备物力。根据入库商品的种类、包装、数量等，确定 搬运、检验、计量等方法，以配备好所用车辆、 搬运、检验、计量等方法，以配备好所用车辆、检验器材度 量器和装卸、搬运、堆码、 量器和装卸、搬运、堆码、苫垫的工具数量等情况及接运方 式，及必要的防护用品用具等 5)备足苫垫用品 根据入库商品的性能、储存要求、 5)备足苫垫用品。根据入库商品的性能、储存要求、数量 多少以及保管场所的具体条件等， 多少以及保管场所的具体条件等，确定入库商品的堆码形式 和苫盖、下垫形式，准备好苫垫物料， 和苫盖、下垫形式，准备好苫垫物料，做到商品的堆放与苫 垫工作同时间内一次性完成， 垫工作同时间内一次性完成，以确保商品的安全和避免以后 的重复工作
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1)掌握到货的信息 具体的时间\地点\运载工具\货主\ 1)掌握到货的信息:具体的时间\地点\运载工具\货主\货
2.验收的手段与方式 2.验收的手段与方式
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2.1 验收的内容
1)运载工具与到货状态 ① 运输工具及其到货状态是验收工作的起点 ② 从验收人员的眼光接触到所需验收的货物及其 运载工具时,验收就开始了 2)核对凭证 入库商品应该具备下列证件： ① 存货单位提供的入库通知书、订货合同等。 ② 供货单位提供的质量证明书或合格证、装箱单、 磅码单、发货明细表等。 ③ 运输单位提供的运单。若入库前在运输途中发 生残损，应有笔录内容。
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货送到仓库有哪几种形式? 一.货送到仓库有哪几种形式?
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1.直接在仓库接货 1.直接在仓库接货
1）由供应商送货； 2）由第三方物流送货；
2.到指定地点提货 2.到指定地点提货
1)专用线接运 2)车站、码头提货 3)仓库自行接货