职业道德与法律-知识点教学内容

职业道德与法律-知识

点

福建省中等职业学校学业水平考试

知识点

必修二：职业道德与法律

1.1 了解个人礼仪、交往礼仪的基本要求；

个人礼仪的基本要求：（1）、展示一丝不苟的仪容仪表（2）、展示风度翩翩的形体姿态（3）、展示吐露心声的文明语言

交往礼仪的基本要求：（1）善于与人交谈（2）打造良好的电话形象（3）编织美丽的网络形象（4）以礼做客，以礼待客

2.1 了解职业礼仪的基本要求；（1）握手的标准方式是行至距对方1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用手适度，与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候（2）递物接物递物时需用双手，以表示对对方的尊重。（3）拜访，不论因公还是因私而访最好事前与被访者联系，使对方有所准备。（4）赴宴时，要仪表整洁，不宜过早或过迟。（5）言谈言谈首先要注意礼貌，态度要诚恳、亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，还要注意使用敬语，以表示尊敬和礼貌。（6）打电话时特别要注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。

2.2 理解职业礼仪的作用；

职业礼仪的作用：（1）是职业成功的助力（2）促进企业和谐—增强凝聚力（3）树立企业形象---提升竞争力

3.1 了解道德的含义；

道德是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行动规范的总和。

3.2 了解公民基本道德规范的主要内容；

我国公民基本道德规范的内容是：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

3.3 了解社会公德和家庭美德的主要内容；

社会公德的主要内容：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

庭美德的主要内容；尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

3.4 理解道德的作用；

道德对于我们个人的健康成长、人生事业的成功有着重要作用（1）有助于我们建立良好的人际关系（2）有助于我们发挥自己的潜能（3）有助于我们塑造完美的人格

4.1 了解职业道德的基本规范；

（1）爱岗敬业（2）诚实守信（3）办事公道（4）服务群众（5）奉献社会

4.2 了解爱岗敬业的意义；

爱岗，就是热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作。敬业，就是以极端负责的态度对待自己工作。敬业的核心要求是严肃认真，一心一意，精益求精，尽职尽责。

（1）是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。（2）是职业道德的核心和基础，是社会主义主人翁精神的表现。

4.3 理解乐业、勤业、精业的具体要求；

乐业、勤业、精业，三者相辅相成、相得益彰。乐业是一种良好的职业情感，是爱岗敬业的前提;勤业是一种高超的工作态度，是爱岗敬业的重要体现。

4.4 了解诚实守信、办事公道的基本要求；

诚实守信、办事公道的基本要求诚实是指言行跟内心思想一致，不弄虚作假、不欺上瞒下，做老实人、说老实话、办老实事。守信就是遵守自己所作出的承诺，讲信用，重信用，信守诺言，保守秘密。诚实守信是做人的基本准则，是人们在古往今来的交往中产生出的最根本的道德规范，也是会计职业道德的精髓。其基本要求是（1）做老实人，说老实话，办老实事，不搞虚假。（2）保密守信，不为利益所诱惑。办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。公道与公平、大致相同，意指坚持原则，按照一定的社会标准实事求是的待人处事。

4.5 理解诚实守信、办事公道的意义；

诚实守信的意义（1）诚信是我们做人、做事的基本准则（2）诚信是各行各业的生存之道，是各行各业树立良好信誉的根本

办事公道的意义（1）办事公道，在企业内部会形成一种凝聚力，增强团队协作的合力，提高工作效率，促进企业的发展（2）个人具有办事公道的良好职业道德，能提高自己的产品质量和服务水平，最终为企业赢得较好的信誉，使企业发展壮大

4.6 了解服务群众、奉献社会的基本要求；

服务群众的基本要求：（1）为服务对象着想，我们做事情，都要想到服务对象的利益，为群众谋利益；（2）提供热情、周到、耐心服务，使服务对象有“宾至如归”的感受；（3）熟练掌握服务技能，提供高质量的服务。

奉献社会的基本要求（1）正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，当三者关系发生矛盾时，个人利益要服从国家利益和集体利益。（2）积极参加各类公益活动，助人为乐、扶贫济困（3）自

觉增强社会责任感，在遵守公共秩序、维护公共卫生、爱护公共财物等方面为社会作贡献（4）兢兢业业做好本职工作，在岗位上服务人民、奉献社会。

4.7 理解服务群众、奉献社会的意义；

服务群众的意义（1）人人需要服务，人人要有服务精神（2）践行服务群众的职业道德，带给我们成就感和快乐，使我们在服务的本职岗位上实现自己的人生价值

奉献社会的意义（1）奉献社会，能充分实现我们的自我价值（2）奉献社会，有助于营造互助互爱、安定和谐的社会风气

5.1 理解慎独在职业道德养成中的意义；

（1）慎独作为一种自我修养的方法，一方面，能坚定人的职业道德信念，促使从业者以更积极、更主动、更自觉的心态，遵守职业道德规范；另一方面，慎独强调在隐微之处下功夫，方法切实可行。（2）慎独还是职业道德修养的一种境界，能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养功夫深浅和修养水平高低的重要尺度。（3）慎独有助于提高全社会道德水平，有利于推进社会的和谐与进步。（4）慎独有助于完善个人的道德人格，提升个人的道德境界。

5.2 学会运用内省的方法，提升职业道德境界；

（1）内省是正确认识自己的重要途径。通过内省，自我观察、自我体验、自我分析，可以全面地了解自己的优缺点、得与失，从而形成一个较为真切的认识。（2）内省是自我提升和完善的内在动力。内省是发自内心的、自觉自愿自动的，只有通过自觉的内省，才能真诚地接受别人的批评，认真地进行自我批评，从而促进自己不断地进步。（3）是自我调节和控制的有效方法。知道了自己存在什么毛病，知道了自己在什么情况下会犯什么错误，就可以预测和控制自己的言行，从而避免犯大错误

6.1 理解纪律、法律的作用；

纪律的作用（1）它通过施加外来约束规范人们的行为、纠正人们的违纪行为，达到群体活动的目的，保障人们正当权益（2）具有惩罚性，违反纪律要受到批评、教育甚至处罚（3）纪律是一种他律，当我们认识其作用而自觉遵守时变成自律

法律的作用：法律的规范作用有（1）指引作用（2）评价作用（3）预测作用（4）教育作用（5）强制作用

6.2 增强遵纪守法意识、做遵纪守法的人；