行动学习工作坊手册：群策群力+团队复盘

柳传志说，它是践行联想之道的重要方法论！ 任正非说，它是提升华为执行力的秘密武器！ 杰克·韦尔奇说，它是把GE变成“全球思想，快速转 变组织”的重要策论！
源自文库16
企业的困扰
企业经常高频召开各种例会
日例会、周例会、半年度例会、年度例会、项目会议、 企业经营分析会、各种研讨评估会……
而你，是否有如下烦恼
会议流程缺章法，汇报内容如流水。 计划产出低品质，结论反思无深度。 单向交流难共识，防卫反感不投入。
重要理论基础：库博经验学习圈
核心解决思路：正确的人，通过引导流程和工具，在一起探索出相对好的方案
行动学习模式（123+321）
培训学习（交广国际老师导向）
需求调研
培训与训练
学习实践（学员导向）
实践与应用
成果汇报
1周调研 1周深度访谈
2 2天启动
3 3次培训
3 3月个人实践
2 2天团队实践
1 1次汇报
工作坊收益
组织目标及个人目标的达成
01
02
自我管理与领导力的提升
高绩效团队文化的打造
03
真正让深度反思的基因融入组织的骨血之中，让团队的战斗力像火一样燃烧起来！推动企业绩效增长！
复盘工作坊流程
流程
内容
成果/收获
时长
一、理念导入——复盘就是生产力 二、复盘剖析——看得见的心智模式 三、2种工具——繁、简归一
摆现象 （关键事件）
再次界定问题 检查目标
评估研究方案
找问题 （分析原因）
设计解决问题 的研究方案
投票聚焦 重要问题组
把问题组分别标题 并逻辑化、系统化
把问题转化为 目标描述（SMART）
把问题组 按轻重缓急排队
制定行动学习计划
群策群力工作坊流程
序号
主题
1
开场：欢迎来到群策群力（work out）工作坊
行动学习工作坊研究中心致力于管理教育培训与咨询领域的变革与创新，服务于中国企业学习与培训领域的创新与进步，先后为北大、清 华、复旦、上海交通大学、武大、中国烟草、中国石油、中海油、韶钢集团、交通银行、中国人民银行、国家电网、西门子等顶级企业设 计与实施了领导力发展与绩效推进项目，积累了成功的案例。
行动学习工作坊研究中心由若干个微型课程组成，是一个围绕岗位角色发展的实践课堂，类似于微格教学的一种新模式训练系统，限定为 三小时的小型课程，它使学员和教练集中解决某一特定的主题研讨、学习。
行动学习工作坊手册
（群策群力+团队复盘）
行动学习工作坊研究中心 Action Learning Workshop Research Center
行动学习工作坊研究中心（Action Learning Workshop Research Center,ALWRC）是北京交广国际行动学习领域权威与专业的独立研究 机构。中心2006年成立于北京，由几十家著名的商学院、企业大学与专业研究机构合作组建。
认清问题本质
复盘可以帮助企业避免 犯同样的错误，固化流 程，校验方向、认清问 题背后的问题、发现和 产生新的想法与知识。 把失败转化为财富，把 成功转化为能力。
认清问题本质
学员在复盘现场的分析、 输出，无论在战略层面、 策略层面是高质量的分 析成果及行动计划，因 战略、策略是需要执行 力去落地的，而落地与 否，可以通过质询去引 导学员反思与行动获得。
活动的最终目标是定义
和培养出崭新的“无界
要求更高的生产效率只
限组织”
是推动目标的理由之一，
另一个原因是要缓解员
工过度负荷。
建立GE的新范式
消除不必要的工作
赋予员工权利
建立信赖
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三大优势
打破组织藩篱 精简工作流程
发掘员工智慧 迅速解决问题
催化激烈讨论 明确共同目标
六大收益
群策群力十步流程
群策群力十步走
2
行动学习对企业的价值
3
群策群力工作坊第一步: 团队愿景
4
嘉宾分享：如何通过行动学习建设高绩效营销团队
5
群策群力工作坊第二、三步: SWOT分析、团队承诺
6
嘉宾分享：如何通过行动学习实现成本挖潜
7
群策群力工作坊第四步: 团队共创及团队共识模型
8
群策群力工作坊第五步: 制订行动计划及城镇会议
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自由交流
主持人 嘉宾 交广国际促动师 企业嘉宾 交广国际促动师 企业嘉宾 交广国际促动师 交广国际促动师 全体嘉宾
主讲
复盘工作坊篇
企业现状
风云变幻的市场竞争无异于一场棋局博弈，输赢就在思量之间 经常会遇到老板埋怨项目缺人才 缺资金 低执行 竞争大 经常会遇到员工吐槽老板太抠门 不配人 不理解 指标高 项目做成了，老板长叹一声：上帝眷顾！ 项目失败了，转换战场重新再来 到底赢在哪里？输在哪里？经典回复：市场因素吧…… 真的只是这样吗？ 来，让交广国际演示一下让项目走向成功的正确姿势：学会复盘
行动学习工作坊研究中心 Action Learning Workshop Research Center
行动学习的公式
行动学习 = 结构化知识 + 质疑 + 反思 + 执行
•
学习知识从已有的知识中学习
•
体验经验从个人的经验中学习
•
团队学习从小组其它成员的经验中学习
•
解决问题在探索与解决实际问题的过程中得到学习
2天启动工作坊
3次行动学习方法 3个月促动技术应 2天群策群力工作
论与技术培训
用与训练
坊共创
1次成果汇报
群策群力工作坊篇
群策群力的四个目标
所有级别的GE人都坦率 直言，这样企业才能得 到员工最好的主意。
实际接触工作的人， 通常比我们的顶头上 司知道得更多，为了 使员工乐于奉献他们 的知识和情感，应该 赋予他们更多的权利。
真正的会议应该是：
组织解决难题，发现答案的探测仪
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复盘的企业价值
一个项目之所以会成功，是团队成员在项目过程中通过不断地复盘分析和推演找到了赢的关键点，梳理出了输 的背后真正根源。复盘为整个团队项目提供反思项目、活动、事件或任务的机会，使团队从过去的成功和失败 中得到经验教训，以改进未来的表现。让质疑与反思在组织中生根发芽。
团队学习
无论在企业还是在复盘 中，不仅仅希望员工在 某一个时间某一个地点 团队学习，而是希望这 种团队学习形成一种文 化，形成企业的DNA， 要使这种文化传承，必 须开展持续一段时间复 盘会议，使该学员群体 形成习惯。
个人能力的提升
在复盘的持续过程中,我 们不仅能够沉淀文化， 而且能够甄别出每一位 学员的管理理念、计划， 组织领导及控制能力， 从相马到赛马，沙里淘 金——真的金子自然会 露出来。