行政管理手册
行政管理规范操作手册
行政管理规范操作手册1. 简介行政管理是组织内部管理的一项重要工作，它涉及到诸多方面的规范操作。
本操作手册旨在提供一个详细的指南，帮助行政人员理解和遵守相关规范，以确保组织的高效运作。
2. 组织架构在行政管理过程中，清晰的组织架构是必不可少的。
以下是常见的行政组织架构示例： - 高层领导团队 - 行政部门 - 人事部门 - 财务部门3. 行政规章制度为了保证工作流程的顺利进行，需要建立一套完善的行政规章制度。
以下是一些常见的行政规章制度： - 办公时间和考勤制度 - 内部通讯和信息安全制度 - 会议组织与文件管理制度4. 办公设备和用品管理合理使用和管理办公设备和用品可以提高工作效率。
以下是一些建议： - 合理配置办公设备 - 定期检查设备运行状况并进行维护 - 管理好办公用品库存，并定期更新采购计划5. 文件管理良好的文件管理对于行政工作是至关重要的。
以下几点可以帮助提高文件管理效率： - 建立清晰的文件归档体系 - 统一文件命名和编号规范 - 定期进行文件整理和归档6. 办公流程优化优化办公流程可以节省时间和资源。
以下是一些建议： - 规范会议组织、记录与汇报流程 - 使用电子文档和协作工具提高工作效率 - 建立反馈机制，不断改进流程7. 团队合作与沟通在行政管理中，团队合作和沟通非常重要。
以下是一些建议： - 定期召开团队会议促进沟通与协作 - 建立有效的内部沟通渠道，如邮件、即时通讯工具等 - 鼓励团队成员之间相互支持和合作8. 法律法规遵守在行政管理过程中，需要遵守相关法律法规以确保合规经营。
以下是一些需要注意的方面： - 知识产权保护与使用 - 个人信息保护措施 - 知识产权保护和商业机密管理9. 安全和紧急预案为了防范各类风险，组织应制定安全和紧急预案。
以下是一些建议： - 建立健全的安全制度和标准操作程序 - 安排定期的安全演练活动 - 协助建立应急响应机制结论行政管理规范操作手册提供了一系列指导原则和实施方法，有助于行政人员在日常工作中遵守相关规范并提高工作效率。
(完整word版)行政管理手册
办公室岗位职责1.协助经理工作。
2.负责打字、文件存档、对外宣传及其他内勤工作。
3.负责会议及培训记录工作。
4.负责办公用品采购、领取、分发及保管工作。
5.接收来信、来函、文传、传真等往来文书，并进行分类、登记和传递工作。
6.保持办公室清洁。
7.负责客访预报、来访接待、对外联络等工作。
8.完成领导交办的其他工作。
行政文员主要工作实施细则2008年10月14日文书管理制度1．公司公文处理主要包括：公文的形式，公文的办理，公文的归档和公文的销毁。
2．公司公文处理的基本原则是：及时、准确、规范、保密；注重实效，保证时效。
3．公司公文处理，必须严格遵守和执行国家的保密法规，做到安全保密。
4．公司公文根据实际工作需要，按照公文使用范围和作用，主要分为：通知、决议、决定、指示。
（1）决议：凡经过会议讨论能过，要求各部门贯彻执行的事项，用决议。
（2）决定：对某些重在事项或重要问题做出安排或处理，用“决定”。
（3）指示：向各部门下达任务指标和部署工作，阐明所下达任务和部署工作的指导原则、要求或措施，用“指示”。
（4）通知：发上级机关、不相隶属机关和批转各部门的公文，用“批示性通知”。
要求各部门知道、办理或执行的有关事宜，用“一般性通知”。
对各部门某一项工作有所指示和安排，用“指示性通知”。
公司召开重要会议，需要提前通知与会各部门或个人，用“会议通知”。
转发上级机关有关任免事项或公司任免聘用干部，用“任免通知”。
（5）通报：向各部门传达上级重要精神、通报工作情况或好坏典型事例及经验教训，表扬先进，批评后进等，用“通报”。
（6）报告：向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问等用“报告”。
按内容可使用“传达报告”、“+综*合报告”和“总结报告”；按时间可使用“年度报告”、“季度报告”、“月份报告”和“工作进展报告”等。
（7）请示：请求上级机关对某些重要工作或重要问题做出指示、答复和批示的事项，用“请示”。
行政管理工作手册
行政管理工作手册行政管理是组织内的核心职能之一，旨在确保组织内部的高效运转，有效管理资源，并促使团队朝着共同的目标前进。
下面是一个行政管理工作手册的简要内容，用于指导和规范行政管理工作。
第一章：组织结构和职责分工1.1组织架构图提供组织的层级结构，明确各个部门和岗位之间的关系。
1.2职责分工清单列举各部门和岗位的主要职责和任务，确保每个成员了解自己的工作职责。
第二章：工作流程和程序规范2.1请假流程详述员工请假的流程，包括请假申请、审批流程和记录管理。
2.2办公用品申领流程确定办公用品的申领方式、审批程序和库存管理规范。
2.3文件处理流程说明文件的起草、审批、归档等流程，确保文件管理的有序进行。
第三章：会议管理和沟通机制3.1会议召开流程描述会议的召开程序，包括议程制定、通知、材料准备和记录。
3.2内部沟通机制设定内部沟通的工具和频率，确保信息能够及时、准确地传递。
第四章：绩效考核和激励机制4.1绩效考核标准设定员工绩效考核的标准和评价体系，明确考核周期和流程。
4.2激励政策确定激励机制，包括奖励制度、晋升机会和培训机会，以激发员工的工作积极性。
第五章：安全管理和危机处理5.1安全规范制定办公场所的安全规范，包括消防、紧急疏散等方面。
5.2危机处理流程设定危机处理的紧急流程，明确各部门的应急责任和联系方式。
第六章：信息技术管理6.1信息系统使用规范制定员工使用信息系统的规范，包括网络安全、数据保护等方面。
6.2技术支持和培训确定技术支持渠道，为员工提供必要的技术培训。
第七章：问题解决和投诉处理7.1问题解决流程明确员工在工作中遇到问题时的解决流程，确保问题能够及时得到妥善处理。
7.2投诉处理机制设定员工投诉的处理机制，保障员工的权益，维护工作环境的和谐。
第八章：法规遵守和道德规范8.1法规遵守强调员工遵守国家法规和公司内部规章制度，确保工作的合法性。
8.2道德规范提出员工应遵循的道德规范，培养团队的良好职业操守。
行政管理手册(全册)
行政管理工作标准化手册目录第一部岗位职责 (3)一、总部—行政中心 (3)1、总监 (3)2、秘书 (4)二、总部—行政管理部 (4)1、经理 (5)2、行政主管（外兼联职能） (6)3、费用管控主管 (6)4、保险主管（不含车险） (7)5、车务管理主管 (7)6、资产管理主管 (8)三、物资采购部 (8)1、经理 (9)2、采购主管（办公设备、办公家具、办公用品、IT设备） (9)3、物资记账员 (10)4、库房主管 (10)四、大区—行政部 (11)1、行政总监 (11)2、经理 (11)3、行政主管 (12)4、后勤主管 (12)5、资产管理专员 (13)五、分部—行政部 (13)1、行政总监 (14)2、经理 (14)3、副经理（XL级以上） (15)4、行政主管 (16)5、车务主管 (16)6、资产管理专员 (17)7、物业主管 (17)8、后勤主管 (18)9、资产实物管理干事（XL级以下分部、XL级分部2个干事中其中一人履行此职责） (18)10、法律顾问 (19)六、分部—门店 (19)1、行政副店长 (19)2、人事及员工关系专员 (19)3、门店维修员 (20)第二部分行政管理制度 (20)物业管理篇 (20)一、水电管理 (20)二、配电室管理 (25)三、维修员管理 (25)四、固定电话管理 (28)五、手机话费管理 (29)六、保洁费管理 (31)七、资产日常维护管理 (38)物资管理篇 (39)一、固定资产管理 (39)二、低值易耗及消耗材料管理 (47)三、资产盘点管理 (52)四、办公物资配备标准及管理 (56)五、工服管理 (60)六、物资购置、收、验货管理 (62)七、闲店物资、闲置资产管理 (63)八、可变卖资产管理 (65)九、礼品礼金管理 (68)车辆管理篇 (72)一、车辆配备标准 (72)二、车辆管理 (73)公共关系篇 (82)一、公共关系管理 (82)商业保险篇 (86)一、商业保险管理 (83)第三部分重点文件目录94第一部岗位职责一、总部—行政中心1.负责制定公司行政体系、安保体系各项制度，优化工作流程，规划、组织、协调、管理行政安保系统各种职能工作，监督制度和流程在大区和分部的落实。
公司行政部的管理手册
公司行政部的管理手册公司行政部管理手册第一章综述1.1 目的和重要性公司行政部是公司中起到组织和协调各部门工作的重要部门。
本手册的目的是规范和指导行政部门的工作，确保其有效运行，以提高整个公司的绩效和效率。
1.2 范围本手册适用于公司行政部门的全体员工，包括行政主管、行政助理、行政文员等。
1.3 遵守法律和道德准则公司行政部门的员工应遵守相关法律法规，并始终坚持道德准则，诚信守法，保护公司利益。
第二章组织结构和职责2.1 组织结构公司行政部门的组织结构应根据公司规模和业务需求合理划分，确保各项职责能够得到有效履行。
2.2 行政部门职责行政部门的职责包括但不限于：- 负责公司内部的一般行政管理工作；- 协调各部门之间的合作与沟通；- 组织和协调公司内部会议和培训活动；- 负责公司车辆和办公设备的管理和维护；- 管理员工考勤、工资和福利等事项。
第三章工作流程和标准3.1 工作流程建立行政部门应建立完善的工作流程，确保工作的有序进行。
各项工作应有明确的责任人和时间节点。
3.2 工作标准行政部门的工作应达到一定的标准和质量要求。
各项工作应按照相关职责和要求进行，确保准确、高效和可靠。
第四章人力资源管理4.1 招聘和培训行政部门负责公司职员的招聘和培训工作。
招聘时应根据岗位需求制定招聘计划，确保招聘到符合要求的人才。
培训工作应根据员工需求和职业发展规划定期进行，提升员工的专业素质和能力。
4.2 绩效评估行政部门应建立绩效评估制度，对员工的工作表现进行评估，以激励和奖励优秀员工，同时对绩效不佳者提供改进机会。
4.3 薪资福利管理行政部门负责管理员工的薪资和福利事宜。
工资应按照公司规定和约定发放，福利待遇应公平合理，符合法律法规的要求。
第五章资产和设备管理5.1 资产管理行政部门应建立资产管理制度，对公司的固定资产进行台账管理、折旧核算和维护保养，确保资产的安全和正常使用。
5.2 设备管理行政部门应定期检查办公设备的工作状况，并制定相应的维护计划，提高设备的可用性和使用寿命。
行政管理手册实用范本
行政管理手册实用范本第一章：引言行政管理手册是组织机构内部的重要文件，它旨在提供具体指导和规范，帮助员工了解并正确履行组织的行政管理职责。
本手册的目的是为了建立一套经过充分测试和实践的行政管理准则，以确保组织的顺利运作和高效管理。
本章将介绍行政管理手册的目标、适用范围以及组织结构。
1.1 目标本行政管理手册的目标是：- 提供员工在行政管理方面的明确指引和规范。
- 确保组织内部各部门和个人遵守行政管理的标准和要求。
- 加强组织内部的沟通和协调，提高工作效率和质量。
1.2 适用范围本行政管理手册适用于组织内所有部门和员工。
所有行政管理人员、执行人员和员工都有责任遵守并执行本手册中的政策和程序。
1.3 组织结构本组织按照以下结构进行管理：- 董事会：负责制定组织的整体战略和目标，并对行政管理政策进行审查和批准。
- 高级管理团队：由CEO和各部门负责人组成，负责指导和监督各部门的日常运营和决策。
- 行政管理部门：负责制定和执行行政管理政策、程序以及相关文件的管理。
同时，也负责员工培训、绩效评估和薪酬管理等职能。
第二章：行政管理政策与程序本章将介绍行政管理方面的政策和程序，包括但不限于办公室管理、设备和资产管理、信息管理和安全等。
2.1 办公室管理为了提高办公室的工作效率和员工的工作环境，以下政策和程序需要遵守：- 办公时间：员工应准时上班，遵守工作时间安排。
若有特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前向上级主管请示并获得批准。
- 办公设备：员工应妥善使用办公设备，确保设备的正常运作。
如发现设备故障或需要维修，应及时向行政管理部门报告。
- 办公环境：员工应保持办公区域的整洁和卫生，遵守办公室规定的行为准则。
2.2 设备和资产管理为了有效管理组织的设备和资产，以下政策和程序需要遵守：- 资产归还：员工在离职或调岗时，应将所使用的设备和资产归还至指定位置，确保资产的完好和准确归档。
- 资产维护：员工应妥善保管和维护所使用的设备和资产，避免造成不必要的损坏或丢失。
行政管理高效工作手册
行政管理高效工作手册【原创实用版】目录一、行政管理的定义和重要性二、行政管理的基本任务三、行政管理的工作原则四、行政管理的高效工作方法五、行政管理的实际应用案例正文一、行政管理的定义和重要性行政管理，是指在国家和社会组织机构内部，为实现既定目标，对行政活动进行有效组织、协调、监督的一种管理活动。
行政管理在国家治理体系和治理能力现代化建设中具有举足轻重的地位，对于促进政府职能转变、提高政府效能、推动经济社会发展具有重要意义。
二、行政管理的基本任务行政管理的基本任务主要包括：1.制定行政计划，确保行政活动的有序进行；2.组织实施行政决策，保证政策的顺利落地；3.协调各部门之间的行政工作，实现政府职能的协同发挥；4.监督行政执行过程，确保行政活动的合法性、合规性和有效性；5.提供行政服务，满足社会公众的需求。
三、行政管理的工作原则行政管理应遵循以下原则：1.依法行政，确保行政活动符合国家法律法规；2.科学决策，提高行政效能；3.民主参与，充分听取各方意见，保证行政决策的合理性；4.公开透明，促进政府与社会公众的互动与信任；5.优化服务，以人民为中心，满足社会公众的需求。
四、行政管理的高效工作方法1.优化行政流程，简化办事程序，提高办事效率；2.引入现代信息技术，实现行政管理的信息化、数字化和智能化；3.强化部门协作，建立健全协调机制，形成工作合力；4.提升人员素质，加强行政队伍建设，提高服务水平；5.创新管理手段，鼓励探索适应新时代的行政管理模式。
五、行政管理的实际应用案例例如，我国近年来推出的“放管服”改革，通过简政放权、放管结合、优化服务，大大提高了行政管理的效率，降低了社会成本，激发了市场活力。
此外，各地政府积极推行的“互联网 + 政务服务”，利用现代信息技术，实现政务服务在线化、便民化，提高了政府效能，提升了社会满意度。
总之，行政管理作为国家治理的重要组成部分，其高效运作对于推动我国经济社会发展具有重要作用。
行政管理职位工作手册
通过不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
改进与创新
总结与反思
对工作进行总结和反思，找出不足之处和改进空间。
创新与发展
鼓励员工提出创新意见和建议，推动工作不断向前发 展。
持续改进
通过不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。
03 行政管理职位工作技能
03 行政管理职位工作技能
沟通能力
01 行政管理概述
行政管理定义
01
行政管理是指组织内部的管理活 动，通过计划、组织、领导、协 调和控制等手段，实现组织目标 的过程。
02
行政管理涉及组织内部各个层级 和部门的管理，包括战略管理、 组织文化管理、人力资源管理、 财务管理等。
行政管理定义
01
行政管理是指组织内部的管理活 动，通过计划、组织、领导、协 调和控制等手段，实现组织目标 的过程。
目标跟踪与监控
定期跟踪和监控工作进展情况，确保目标实现。
绩效评估
根据工作表现和成果进行绩效评估，激励员工 提高工作质量。
风险管理与应对
及时发现和应对潜在风险，确保工作顺利进行。
改进与创新
总结与反思
对工作进行总结和反思，找出不足之处和改进空间。
创新与发展
鼓励员工提出创新意见和建议，推动工作不断向前发 展。
团队协作
多任务处理
能够与团队成员有效协作，共同完成任务 。
能够在同一时间内处理多个任务，并确保 其顺利进行。
领导能力
01
目标设定
能够设定明确、可衡量的目标，并 制定实施计划。
决策能力
能够在复杂情况下做出明智的决策。
03
02
激励员工
能够激励员工，提高其工作积极性 和效率。
行政管理手册参考
行政管理手册参考目录1. 引言2. 行政管理原则3. 行政组织架构4. 决策与执行5. 人力资源管理6. 绩效评估7. 公开透明与信息公开8. 风险管理9. 问题处理与纠纷解决10. 附录引言本行政管理手册旨在为组织提供基本指导原则，以便有效管理行政事务和运营。
该手册适用于所有部门和员工，并应成为各级管理者参考的工具。
行政管理原则- 公正与公平：行政管理应遵循公正和公平的原则，确保一切决策和行为符合法律法规要求。
- 透明与高效：行政过程应公开透明且高效，以确保信息流通和决策效率。
- 资源优化：合理分配资源，确保最佳的资源利用效果。
- 创新与改进：鼓励创新和不断改进，以提高行政管理水平。
行政组织架构行政组织架构应合理分配职责与权力，确保各部门之间的协作和协调。
行政组织架构图见附录1。
决策与执行决策应有明确的程序和标准，确保基于事实和数据，并经过充分的讨论和评估。
执行过程应严格执行决策，并及时汇报和反馈。
人力资源管理人力资源管理应根据组织需求，制定招聘、培训和绩效评估等策略，以确保员工的能力和素质符合组织的要求。
绩效评估绩效评估应定期进行，基于明确的指标和标准，以评估个人和团队的工作表现，并提供反馈和改进建议。
公开透明与信息公开行政管理应遵循公开透明的原则，及时公布与行政事务相关的信息，并提供信息公开渠道供公众查询。
风险管理对于潜在的风险和问题，行政管理应制定相应的风险管理策略，并及时采取措施进行预防和应对。
问题处理与纠纷解决针对行政管理中出现的问题和纠纷，应设立相应的处理机制和渠道，以保证问题得到及时解决和纠纷得到公正处理。
以上为行政管理手册的简要参考内容，具体细节和操作指南将在各自章节中详细讨论。
附录1. 行政组织架构图。
行政管理手册范本
行政管理手册范本一、引言行政管理手册是组织机构内部管理的重要文件，它规范了行政管理的各项流程和规定，对于提高组织的效率和协调性起到了至关重要的作用。
本文将以行政管理手册范本为题，介绍一份完整的行政管理手册的构成和内容。
二、目录1. 组织机构概述2. 行政管理原则3. 人事管理3.1 招聘与录用3.2 岗位职责3.3 薪酬福利3.4 培训与发展4. 绩效考核5. 内部沟通与协作5.1 会议管理5.2 文件管理5.3 信息共享6. 办公环境管理6.1 办公设备与用品6.2 办公场所维护7. 保密与安全管理7.1 信息安全7.2 文件保管7.3 资产管理8. 纪律与奖惩8.1 工作纪律8.2 奖励与惩罚制度9. 其他事项9.1 请假与休假9.2 差旅管理9.3 组织变动三、组织机构概述组织机构概述部分应包括组织机构的名称、职责、人员构成和层级结构等信息。
此外，还可以加入组织机构图以便更直观地展示。
四、行政管理原则行政管理原则是行政管理手册的基础，它包括但不限于公平、公正、透明、高效等原则。
这一部分应详细介绍每个原则的内涵和实施方法，以确保行政管理的科学性和规范性。
五、人事管理人事管理是组织机构内部管理的核心内容之一，包括招聘与录用、岗位职责、薪酬福利、培训与发展等方面。
在行政管理手册中，应明确各项管理政策和具体操作步骤，以保证人事管理的公平性和规范性。
六、绩效考核绩效考核是评估员工工作表现和激励的重要手段，行政管理手册中应包含绩效考核的指标和评定方法。
同时，还可以加入奖励与晋升制度，以激励员工的积极性和创造力。
七、内部沟通与协作内部沟通与协作是组织机构内部高效运作的关键。
行政管理手册中应包含会议管理、文件管理和信息共享等方面的规定，以促进信息流通和团队合作。
八、办公环境管理良好的办公环境有助于提高员工的工作效率和工作质量。
行政管理手册中应包含办公设备与用品的管理和办公场所的维护等方面的规定，以确保办公环境的舒适和安全。
公司行政管理制度手册
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司各项事务的顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，旨在规范公司行政管理，确保公司各项工作有序开展。
第二章管理体系第三条公司行政管理体系分为以下几个部分：1. 印鉴管理：规范公司印鉴的使用、保管和登记，确保公司对外文件的合法性。
2. 办公设施管理：负责办公设备的采购、维护、使用及报废。
3. 文档管理：规范公司文件、资料的收发、登记、归档和借阅。
4. 办公用品管理：负责办公用品的采购、分发、使用及报废。
5. 劳保用品管理：负责劳保用品的采购、分发、使用及报废。
6. 员工着装管理：规范员工工作时的着装，维护公司形象。
7. 办公电脑管理：负责办公电脑的采购、维护、使用及报废。
8. 办公电话管理：规范公司内部电话的使用，提高沟通效率。
9. 卫生管理：负责公司办公区域的卫生、保洁及绿化。
10. 宿舍管理：负责员工宿舍的分配、维护及日常管理。
第三章印鉴管理第四条公司印鉴分为公章、财务章、合同章等，由行政办主任负责保管。
第五条公司印鉴的使用必须经公司领导批准，并由行政办主任签字盖章。
第六条公司印鉴的使用记录应详细登记，包括使用时间、用途、经手人等信息。
第四章办公设施管理第七条办公设施包括办公桌、椅子、电脑、打印机等，由行政部负责采购、维护及报废。
第八条办公设施的使用应遵循以下原则：1. 专人负责，定期检查；2. 不得随意挪用、损坏；3. 报废时应经行政部审批。
第五章文档管理第九条公司文件、资料分为以下几类：1. 行政文件；2. 技术文件；3. 财务文件；4. 人力资源文件；5. 合同文件；6. 其他文件。
第十条文件、资料的收发、登记、归档和借阅应遵循以下规定：1. 收发文件时，应登记文件名称、编号、收发日期等信息；2. 归档文件应按照类别、年份、编号等进行分类；3. 借阅文件需经部门负责人批准，并办理借阅手续。
第六章其他管理制度第十一条员工着装管理：1. 工作时间，员工应穿着整洁、得体的工作服；2. 不得穿着休闲服、运动鞋等非正式服装；3. 部门负责人有权对员工着装进行监督。
行政管理工作手册
行政管理工作手册广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制总则第一章前台管理第一节前台接待管理办法第二节公司考勤管理办法第三节信件收发管理办法第四节清洁卫生管理办法第五节工牌名片管理办法第六节集团通讯管理办法第七节会议室管理办法第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项第二章行政事务管理第一节文档管理办法第二节保密管理办法第三节印章管理办法第四节会议管理办法第五节电子邮件管理办法第六节部门经费管理办法第七节公司证照管理办法第八节公务接待管理办法第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法第二节办公环境管理办法第三节公司宿舍管理办法第四节消防安保管理办法第五节固定资产管理办法第六节办公采购管理办法第四章车辆管理使用说明一、内容及使用范围本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度，修订的行政管理工作手册，主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。
二、内容更新手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，集团行政部会及时变更手册的相关内容，当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。
总则一、行政部职能行政部作为公司的综合办事部门，其核心主要包括以下三个方面。
（一）沟通职能。
充分沟通、清晰传达，协调各部门之间的工作，保证高效地完成任务。
（二）管理职能。
行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。
（三）服务职能。
提供高质量服务，积极为各职能部门提供后勤保障支持。
具体职能如下：1、协助公司领导管理公司行政事务对公司各项事务拥有请示权，包括其他部门的事务。
经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。
召集及调动公司各部力量，主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。
解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。
支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。
对公司整体发展和公司内部管理向公司管理层提出可行的合理化建议，在公司管理层任何后负责落实实施。
行政管理手册
行政管理手册一、引言行政管理是组织和管理公共事务的过程，旨在提高效率、增强透明度和确保公正性。
本手册旨在为行政管理人员提供准确、全面的指导，以确保他们能够有效履行职责，推动组织的发展。
二、组织结构与职责1. 领导层级- 首席执行官（CEO）：负责整体策略规划和决策。
- 部门经理：负责各部门的日常管理和协调工作。
2. 行政管理职责- 制定和实施行政政策和规章制度。
- 管理组织资源，包括人力、财务和设备。
- 监督并评估各部门的绩效和目标达成情况。
- 协调内外部沟通和合作。
三、人力资源管理1. 招聘与选拔- 制定招聘计划，明确岗位需求和要求。
- 通过面试、测试和背景调查等方式选拔合适的候选人。
- 提供新员工入职培训和指导。
2. 岗位职责和绩效评估- 确定各岗位的职责和工作目标。
- 定期评估员工的绩效，并提供反馈和奖励。
3. 培训与发展- 设计和实施培训计划，提升员工的专业能力。
- 提供晋升和发展机会，鼓励员工的个人成长。
四、财务管理1. 预算编制- 制定年度预算计划，包括收入和支出的预测。
- 监控和控制预算执行情况，及时调整预算分配。
2. 资金管理- 确保资金的安全和有效利用。
- 管理银行账户和现金流。
3. 财务报告- 编制财务报告，包括利润表、资产负债表等。
- 提供财务分析和建议，支持决策制定。
五、办公室管理1. 办公设备和设施- 管理和维护办公设备，确保正常运行。
- 负责办公场所的租赁和维护。
2. 采购和库存管理- 制定采购政策和流程，确保采购的合理性和效率。
- 管理库存，避免过量或短缺。
3. 文件和档案管理- 设计和实施文件管理系统，确保信息的安全和可访问性。
- 定期清理和归档文件，保持档案的整洁和有序。
六、沟通与协作1. 内部沟通- 定期组织会议，促进部门间的沟通和协作。
- 使用内部通讯工具，及时传达信息和决策。
2. 外部沟通- 维护与政府和其他机构的关系，建立合作伙伴关系。
- 回应公众和媒体的查询和反馈。
行政管理手册
行政管理手册行政管理是指在一个组织或机构内，通过制定、执行和监督政策、规章制度以及人力、物力等资源的分配与运用，实现组织目标的管理过程。
行政管理的有效实施对于组织的长期发展和运行至关重要。
本手册将介绍行政管理的基本概念、原则、功能以及重要流程，帮助组织建立高效的行政管理体系。
一、行政管理概述行政管理是指组织内部对各项事务的管理和组织，通过协调、控制和监督来实现组织内外各种资源的优化配置和协调运作，以达成组织目标。
二、行政管理原则1. 透明公正原则：行政管理应当遵循公平、公正的原则，确保决策的公开透明，让管理过程对所有相关方都可见可知。
2. 法制管理原则：行政管理应遵守国家法律法规，依法行事，确保管理工作的合法性和合规性。
3. 效率优先原则：行政管理应注重高效运行，提高工作效率，提升组织内部资源的利用效率。
4. 公民参与原则：行政管理应鼓励公民参与，增加公众意见的听取和反馈机制，提高行政决策的科学性和合理性。
三、行政管理的功能1. 计划功能：行政管理通过制定明确的目标和策略，规划组织的发展方向和步骤，确保组织按照既定规划运营。
2. 组织功能：行政管理根据组织的需求和目标，设计组织结构，分配职责和权限，明确各岗位职责，确保组织内部协调一致。
3. 领导功能：行政管理负责组织的领导和决策，提供具体的指导和支持，促使组织有效运行。
4. 控制功能：行政管理通过设定标准和监督程序，实施对组织各项活动的监督和控制，确保组织目标的达成。
5. 协调功能：行政管理负责各部门之间的协调和沟通，消除信息不对称，促进组织内部各项工作的协同推进。
四、行政管理流程。
行政管理手册：企业规章制度范本
行政管理手册：企业规章制度范本1. 引言行政管理手册是企业内部管理的基础文件之一，旨在规范和指导员工在工作中的行为和责任。
本文档为企业规章制度的标准范本，可根据具体情况进行适当调整和修改。
2. 目录•第一章：组织架构与职责分工•第二章：员工入职与离职流程•第三章：考勤管理与加班劳动安排•第四章：薪酬福利管理•第五章：培训与发展计划•第六章：绩效评估与晋升机制•第七章：纪律处分与奖惩制度•第八章：办公设备与资源管理•第九章：保密与知识产权保护•第十章：员工关怀与团队建设3. 主要内容3.1 组织架构与职责分工这一部分应包括公司的总体组织结构图、各部门的主要职责以及岗位职责说明。
确保每个员工清楚自己所负责的任务，并明确各级管理者对下属的领导和管理职责。
3.2 员工入职与离职流程详细介绍员工入职前的准备工作、背景调查、面试流程等。
同时，描述员工离职手续、资料交接、离职面谈等流程，并提供相关表格和检查清单。
3.3 考勤管理与加班劳动安排说明公司对考勤的要求和机制，包括签到/签退方式、迟到/早退处罚措施等。
另外，描述公司如何管理加班劳动，包括加班申请流程、补偿标准等。
3.4 薪酬福利管理解释公司的薪酬架构和分配原则，包括月薪计算方式、奖金发放政策等。
此外，在此部分还应涵盖员工福利待遇（如社保、住房公积金等）以及年度调整和激励方案。
3.5 培训与发展计划描述公司培训计划的目标和内容，包括新员工培训、岗位技能培训以及领导力发展计划等。
此外，还应包含培训评估及后续发展计划。
3.6 绩效评估与晋升机制详细说明公司的绩效评估体系，包括评估标准、评估周期和奖惩措施。
另外，还应介绍公司的晋升机制和职级晋升流程。
3.7 纪律处分与奖惩制度规定不同违纪行为的处罚措施，并描述奖励制度以激励员工。
同时，要明确不同处分或奖励的申诉和上诉程序。
3.8 办公设备与资源管理说明公司如何管理和分配办公设备和资源，包括电脑、电话、会议室等。
公司行政管理手册完整版8篇
公司行政管理手册完整版8篇公司行政管理手册精选篇1第一节管理原则:一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。
二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。
三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。
四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。
五、本制度适用公司全体员工第二节奖罚职责:一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。
二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。
三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。
三、行政人事部负责奖罚的统计。
四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
第三节奖罚形式:一、奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。
二、处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。
第四节奖罚标准:一、奖励标准。
(一)嘉奖:10-100元;(二)功绩奖:100-500元;(三)创造奖:100-10000元;(四)先进个人奖:200元;(五)先进班组奖:300元;(六)先进集体奖:500元;(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。
二、处罚标准:(一)轻度过失:扣罚5-10元(二)警告:扣1-5天岗位工资;(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。
第五节奖励条件:一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;(三)工作绩效优异,表现突出者;(四)有效举报违法、违规行为者;(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。
公司行政管理制度手册
公司行政管理制度手册随着市场竞争的日益激烈，企业对内部管理的要求也越来越高。
行政管理作为企业内部管理的重要组成部分，其规范性和有效性直接关系到企业的运营效率和员工的工作满意度。
因此，制定一套合理的行政管理制度，对于保障企业有序运行、提高管理效率具有重大意义。
一、组织结构与职责要明确行政部的组织架构及各岗位职责。
通常行政部由行政经理领导，下设前台接待、物资管理、办公环境管理等岗位。
每个岗位的职责应清晰划分，如前台负责访客接待和电话转接，物资管理员负责办公用品的采购与分配，办公环境管理人员负责维护良好的工作环境等。
二、规章制度制定一系列切实可行的规章制度。
这些制度包括但不限于考勤管理、请假流程、文档管理、会议组织、资产使用与维护等。
例如，在考勤管理上可以采用电子打卡系统，确保数据的准确性；在请假流程上要求员工提前填写请假单并经过直属上司审批。
三、工作流程梳理并标准化工作流程。
对于常见的行政事务，如出差申请、报销流程等，应绘制流程图并配以文字说明，让每位员工都能快速理解和遵循。
同时，通过建立电子化办公平台，简化审批流程，提高工作效率。
四、培训与发展定期对行政人员进行培训，提升其职业技能和服务意识。
可以通过内外部培训、工作坊等形式，加强行政团队的专业知识和操作技能学习，促进个人成长和团队效能的提升。
五、考核与激励建立一套公正透明的考核激励机制。
通过设定明确的工作目标和考核标准，对行政人员的工作表现进行定期评估。
优秀者给予奖励，激发员工的积极性和创造性。
总结而言，公司行政管理制度的完善是一个持续的过程，需要根据企业的实际情况和市场变化不断调整和完善。
通过上述五个方面的细致规划和实施，我们可以打造出一个既高效又人性化的行政管理体系，为企业的稳健发展提供坚实的后勤支持。
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目录第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工提出修改意见。
第二章新员工入司工作流程目标：1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。
员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。
流程图：1）为其办理3），使其 7. 将新员工的情况通过E-mail 向全公司公告。
8. 更新员工通讯录。
三. 由部门办理部分1. 并介绍部门人员及其他部门相关人员。
2. 3. 四. 入职培训1. 业务基础知识知识等。
2. 各部门职能与关系等方面的培训。
五. 满月跟进要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。
具体见：《满月跟进记录》（附录4）六. 转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。
员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。
直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。
详见转正考核流程。
人力资源部二〇一五年一月第三章员工转正考核工作流程目标：1.转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。
2.转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。
3．一般员工的转正由用人部门和人力资源部门进行审批并办理有关手续。
人力资源部二〇一五年一月流程图：第四章员工离职目标：1．离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。
2．离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。
3．经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。
审批权限1．公司部门总监、经理离职申请由公司总经理批准。
2．公司一般员工的离职申请由公司部门总监批准。
人力资源部二〇一五年一月流程图：第五章 薪资制度1.薪酬构成 职员的现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分 （1）固定收入=岗位薪金 （2）浮动收入以绩效奖金体现2.按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中代扣代缴。
3.个人所得应缴纳个人所得税，由公司代扣代缴。
4.发薪日期和支付方式。
公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月25日，支付前一个月25日至24日的薪金；若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的银行卡账户内。
第六章 考勤管理一. 工作时间工作日：星期一至星期五工作时间：每天工作时间7.5小时 上 午： 9:00——12:00 下 午： 13:30——18:00 午餐时间： 12:00——13:30 休息日：星期六、星期日薪酬结构年终奖金(一次性)法定福利项目公司福利法定医疗保险 法定养老保险 住房公积金法定工伤保险公司每日水果点员工体检(1次/年) 法定失业保险 绩效奖金餐费补贴(500元/月) 交通补贴(100元/基本工资法定生育保险 生活补贴(300元/取暖补贴(150元/生日会(1次/月) 结婚\丧事礼金节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；妇女节给予女员工半日假期（下午）。
根据国家规定或因特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。
二. 考勤打卡制度1员工每天应在上午9:00以前，下午6:00以后打卡，没有条件的应实行签到和签退制度。
公司级领导及总经理特批人员可不打卡，但每日工作时间不得少于7.5小时。
2员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于规定下班时间前15分钟内打卡者为早退；超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。
当月迟到和早退累计5次按旷工1天处理。
连续旷工15天或年度累计旷工30天，按国家和公司有关规定予以除名。
3员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签退），如发现替代行为，替代人和被替代人均按旷工1天处理。
4当月累计迟到、早退三次以上，从第四次起迟到、早退一次扣30元。
5代打卡（代签到、签退）的，当事人每人扣发100元/次。
三. 休假种类1婚假：婚假3天；符合晚婚年龄的增加晚婚假7天共计10天（包括周六日）；2丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父母）丧亡可请丧假6天（不含路途时间），非直系亲属（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹、父母的兄弟姐妹等）给予丧假3天（不含路途时间）。
赴外地奔丧的，据实增加路程假，与丧假同等待遇。
丧假为全薪假。
3产假和计划生育假：女员工生育前后给予产假90天，达到晚育年龄的增加产假15天，难产增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天；配偶生育，男员工可享受15天护理假；女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假为30天；怀孕满4个月的，产假不超过42天；女员工育婴，婴儿一周岁以内的，每天给予哺乳时间1小时，多胞胎每多生育一个，增加1小时。
4年度休假：员工入司满一年的，可享受年度休假。
法定工龄满1—5年者，每年享受5天年度休假；法定工龄满6—10年或司龄满5年者，每年享受10天年度休假；法定工龄满11—20 年或司龄满10年或具备国家承认的高级专业技术任职资格者，每年享受15天年度休假；法定工龄超过20年或司龄超过10年者，每年享受20天年度休假。
5事假：员工年累计事假不超过1天（含）的，不扣工资；超过1天不超过5天（含）的，从第2天起按日只发放行政职级工资；超过5天的，从第6天起不发工资。
年度累计事假不宜超过10天，10天（含）以上事假员工，年度考评不得评为优秀。
6病假：员工每月可享受1天带薪病假（不累计）；病假一天以上的，请假单后应附一级（含）以上医院开具的诊断证明，必要时需提供病历本。
7工伤假：四. 员工假期薪资管理1病假薪资：医疗期内，病假一天扣发日工资50％；病假累计超过30天的，一天扣发日工资的90％；病假超过医疗期的，按劳动合同有关规定处理；2事假薪资：事假一天扣发日工资100％；当月薪资标准不低于当地最低工资标准；3旷工薪资：旷工每小时扣100元；旷工一天，扣发当日薪资及当期绩效奖金。
月度累计旷工3天，年度累计旷工8天的，扣发全月薪资及当年奖金，并按照公司有关规定解除劳动关系；4迟到、早退一次扣发工资50元；5遇法定节假日、休息日安排到岗值班的，经人力资源部核定，按劳动法规定核算加班工资流程图：第七章一.12345同级组织部门有权查阅本级人事档案。
6各单位专职档案管理人员的本人档案由同级组织部门与人力资源部交叉管理，其它人员不得代管。
二. 确立两级档案管理制度1一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；2二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料三. 人事档案分类：第一类：履历材料；第二类：自传材料；第三类：鉴定、考核、考察材料；第四类：学历和评聘材料；第五类：政治历史情况的审查材料；第六类：政治面貌材料；第七类：奖励材料；第八类：处分材料；第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；第十类：其他可供组织上参考的材料。
四. 一般文档管理1人力资源部文件：A人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。
B人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各处归口管理，各经办人保存。
年终根据内容价值酌情归档。
C薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。
2公司文件：A包括集团公司发文、所属企业的请示和报告（除保密的薪资内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档3外部文件：包括国家和市政府有关部门（劳动人事部门）的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。
五. 员工人事档案管理1人力资源部负责管理（建立、接转、保存、整理）本机构内员工的人事档案。
2人力资源部一般情况在员工试用期满，向其人事档案关系所在单位开出" 调函" ，交员工或其委托人，在规定时间内将档案转入公司。
档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或作出书面解释。
3员工合法终止/解除劳动合同时，由各相关部门负责人在" 终止/解除劳动关系手续清单" 上签字，确认无遗留问题；员工出具调入单位的调函后，人力资源部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的" 档案材料转移单" 、" 干部介绍信" 、" 调出人员工资转移单" 及其它有关材料，转至调入单位。
4人事档案管理，应严格执行国家和公司有关规定。
查阅员工人事档案应经人力资源部总监（或经理）批准，并办理登记手续。
档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。
六. 员工管理档案的管理1“员工管理档案”是公司为每个员工建立的内部管理档案。
包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。
建立此档案旨在方便内部管理。
2员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。
员工终止/解除劳动关系时，应归进员工人事档案的材料归入人事档案，员工管理档案封存。
3员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利（休假、医疗、工伤、教育培训等）、奖惩、考核、体检等所有材料的原件，人力资源部指派专人负责管理。
4员工管理档案中不应包含秘密内容，人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。
任何人员不得私自更改管理档案内容。
5员工管理档案仅供公司内部使用。
附录1：XX（北京）公关咨询有限公司应聘人员登记表应聘部门: 岗位：填表日期：年月日附录2：Hiring Decision录用决定○总经理/日期○部门总监/日期○HR分管副总/助理/日期○HR总监/日期○分支机构总经理/日期○分支机构HR经理附录5： XX（北京）公关咨询有限公司工作通知书日期：年月日先生/女士：我代表××公司很高兴地通知您，欢迎您加入我们公司部，任职位，级别为。