自考公共关系学第二章练习题

一、单项选择题

1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.经济责任

2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）。

A.1985年

B.1988年

C.1989年

D.1991年

3.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。

A.政治思想教育

B.思想及意识教育

C.公关知识普及教育

D.公关能力教育

4.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）。

A.热情心理

B.创新心理

C.开放心理

D.自信心理

5.公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种（）。

A.环境意识

B.调查意识

C.协调意识

D.信息意识

6.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（）。

A.调查分析人员

B.计划分析人员

C.文秘人员

D.传播人员

7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于（）。

A.公关文秘人员

B.公关计划人员

C.调查分析人员

D.公关传播人员

8.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）。

A.边缘的角色

B.核心的角色

C.无足轻重的角色

D.基础的角色

9.公共关系的（）是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。

A.客体

B.手段

C.对象

D.主体

10.（）的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。

A.狭义

B.广义

C.微观

D.宏观

11.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是（）。

A.公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果

B.专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统

C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的

D.公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门

12.将公共关系部门归属于（）属于一种比较灵活的又便于掌握的形式亦不过分偏重某一方面的功能。

A.办公室

B.广告部门

C.宣传部门

D.销售部门

13.公共关系部门归属于（）容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能。

A.办公室

B.广告或宣传部门

C.联络接待部门

D.销售部门

14.在欧美国家，对公共关系人员的称呼不包括（）。

A.公共关系从业人员

B.公共关系人员

C.公共关系官员

D.公共关系小姐

15.从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员，可称为（）。

A.公共关系工作者

B.公共关系人员

C.公共关系从业人员

D.公共关系官员

16.（）是公共关系人员的公共关系意识的核心。

A.创新意识

B.服务意识

C.互惠意识

D.形象意识

17.下列（）不属于公共关系的三大要素。

A.传播

B.政策

C.公众

D.社会组织

18.古人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员必须具备（）的心理素质。

A.开放

B.热情

C.自信

D.耐压

19.古人云：“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”这说明公共关系人员必须具备健全的（

）能力。

A.表达

B.谋划

C.观察

D.交往

20.（）能使一个企业组织所拥有的实物资产增值。

A.良好的形象

B.公共关系意识

C.公共关系心理

D.公共关系人员素质

二、多项选择题

1.公共关系的组织机构一般包括（）。

A.职能机构

B.独立的公共关系社团组织

C.专业的公共关系公司

D.综合职能部门

E.组织内设的公共关系职能部门

2.公共关系公司是（）等独立公共关系服务机构的统称。

A.公共关系咨询公司

B.公共关系服务公司

C.公共关系顾问公司

D.公共关系事务所

E.公共关系协会

3.培养公共关系人员应坚持的原则有（）。

A.科学理论知识与思想品德教育相结合

B.专业知识和综合知识相结合

C.因人施教

D.因材施教

E.理论与实践相结合

4.“全员PR管理”要求组织上下必须达到（）。

A.每个员工都成为职业公关员

B.领导必须抓住每一公关环节

C.全员加强公共关系配合

D.领导有强烈的公共关系意识

E.营造良好的公共关系氛围

5.关于公共关系部门在组织内部管理中的地位说法正确的是（）。

A.公共关系部门的位置介于管理子系统与其他非管理子系统之间

B.“总经理办公室是经理部的一个机构”说明公共关系部门不能作为一个职能部门独立存在

C.公共关系部门负责沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系

D.公共关系部门负责沟通和协调各个职能部门之间的关系

E.公共关系部门向各个子系统提供信息，协助分析、判断和决策

6.关于公共关系部门的地位说法正确的是（）。

A.公共关系部门介于组织和公众之间

B.公共关系部门介于高层决策中心与各个执行部门之间

C.公共关系部门介于各管理、执行部门与基层人员之间

D.公共关系部门介于公众与公众之间

E.公共关系部门介于组织与外部环境之间

7.国外使用比较多的公共关系机构的名称有（）。

A.传播沟通部

B.公共关系与广告部