业务流程及数据流程图
业务流程图和数据流程图
1、采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需求，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订货单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
采购部在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商,如果合格则交送库房.库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水账和库房账目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商.2、在盘点管理流程中，库管员根据仓库数据首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员。
如果不合格则仓库主管返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图。
3、若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下：由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理,并根据报损清单登记流水账，同事修改库存台账；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房.4、“生产资料出库”主要指生产部门员工到仓库中领取生产原料和各种生产工具等产品,其流程描述如下：首先由生产部门员工向仓库主任提交原料提货单，然后仓库主任根据当前库存情况和用料计划对提货单进行审核，将不合格的提货单返回给生产部门员工，并将合格原料提货单交给库管员，库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。
（1)根据以上描述,绘出生产资料“出库”的业务流程图。
（10分）（2）根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图（5分）5、采购员从库房收到缺货通知单以后，查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求，否则,填写订货单交供货单位。
供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。
采购员取货后，发出入库单给库房。
库房进行验货入库处理，如发现有不合格货品，发出验收不合格通知单给采购员，采购员据此填写退货单给供货单位。
管理信息系统数据流程图与业务流程图
管理信息系统数据流程图与业务流程图概述在管理信息系统（Management Information System, MIS）的设计和开发过程中，数据流程图和业务流程图是两个重要工具。
数据流程图用于描述信息系统中的数据流动和处理过程，而业务流程图则用于描述与业务相关的流程和活动。
本文将介绍这两种流程图的定义、用途以及如何使用Markdown文本格式来绘制。
数据流程图数据流程图是一种表示信息系统中数据流动和处理过程的图形工具。
它包括一系列符号和箭头，用于表示数据输入、处理和输出的过程。
数据流程图通常用于可视化信息系统的数据流动路径，帮助人们理解和分析系统的数据处理过程。
数据流程图的符号以下是一些常用的数据流程图符号：•实体符号（rectangle）：代表数据的源头或目标。
例如，一个实体符号可以表示一个数据库、文件或外部系统。
•过程符号（oval）：代表对数据进行操作或处理的过程。
例如，一个过程符号可以表示数据的转换、计算或验证。
•数据流符号（arrow）：代表数据在不同实体、过程之间流动的箭头。
例如，一个数据流符号可以表示数据从一个过程传递到另一个过程。
•数据存储符号（parallel lines）：代表数据的存储或持久化位置。
例如，一个数据存储符号可以表示一个数据库表或文件。
数据流程图的步骤以下是创建数据流程图的一般步骤：1.确定要建模的信息系统的范围。
2.识别信息系统中的实体（源头和目标）、过程和数据存储。
3.对每个实体、过程和数据存储确定其功能，并绘制相应的符号。
4.使用箭头将实体、过程和数据存储连接起来，表示数据的流动路径。
5.根据需要添加适当的标签和注释，以增加图的可读性。
示例数据流程图下面是一个简单的数据流程图示例：实体A --> 过程B --> 数据存储C^ || |+----------+在此示例中，实体A的数据流向过程B，然后进一步流向数据存储C。
箭头表示数据的流动方向。
业务流程图和数据流程图
1、之答禄夫天创作3、推销部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需求,则编制相应的推销定货单,并交送给供应商提出定货请求.供应商按定货单要求发货给该公司推销部,并附上推销收货单.推销部在验货后,发现货物分歧格,将货物退回供应商,如果合格则交送库房.库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则挂号流水账和库房账目,如果分歧格则交由主管审核后退回供应商.4、在盘点管理流程中,库管员根据仓库数据首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员.如果分歧格则仓库主管返回分歧格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点.根据以上情况画出业务流程图.5、若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不成用的,需进行报损处置,即这些货品清除出库房.具体报损流程如下：由库房相关人员按期按库存计划编制需要对货物进行报损处置的报损清单,交给主管确认、审核.主管审核后确定清单上的货品必需报损,则进行报损处置,并根据报损清单挂号流水账,同事修改库存台账；若报损单上的货品不符合报损要求,则将报损单退回库房.4、“生产资料出库”主要指生产部份员工到仓库中领取生产原料和各种生产工具等产物,其流程描述如下：首先由生产部份员工向仓库主任提交原料提货单,然后仓库主任根据以后库存情况和用料计划对提货单进行审核,将分歧格的提货单返回给生产部份员工,并将合格原料提货单交给库管员,库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账.（1）根据以上描述,绘出身产资料“出库”的业务流程图.（10分）（2）根据上题的业务流程绘出身产资料“出库”的数据流程图（5分）5、推销员从库房收到缺货通知单以后,查阅定货合同单,若已定货,向供货单元发出催货请求,否则,填写定货单交供货单元.供货单元发出货物后,立即向推销员发出取货通知单.推销员取货后,发收支库单给库房.库房进行验货入库处置,如发现有分歧格货品,发出验收分歧格通知单给推销员,推销员据此填写退货单给供货单元.画出物资定货的业务流程图和数据流程图.（共14分）。
业务流程图与数据流程图的比较
业务流程图与数据流程图的比较一、业务流程图与数据流程图的区别1. 描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业治理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种治理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 咱们对系统的要紧业务有了一个可能的熟悉。
但由此咱们取得的对业务的熟悉是静态的, 是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是流动的, 咱们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时咱们应将该业务一系列的活动即整个进程为考察对象, 而不单单是某项单一的活动, 如此才能实现对业务的全面熟悉。
将一项业务处置进程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处置进程按必然的顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图 1 所示, 确实是某公司物资治理的业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与归纳。
抽象性表此刻它完全舍去了具体的物质,只剩下数据的流动、加工处置和存储; 归纳性表此刻它能够把各类不同业务处置进程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图那么主若是对信息流的描述。
另外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。
2. 功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处置进程的“流水帐”。
绘制出这本流水帐关于开发者理顺和优化业务进程是很有帮忙的。
业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和明白得业务流程。
绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。
通过除去没必要要的、多余的业务环节; 归并重复的环节;增补缺少的必需的环节; 确信运算机系统要处置的环节等重要步骤, 在绘制流程图的进程中能够发觉问题, 分析不足, 改良业务处置进程。
业务流程图与数据流图举例2
一、请画出业务处理流程图：
某企业物资管理业务处理过程：
车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。
库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账；否则将缺货通知采购人员。
采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向订货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。
供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。
采购人员收到提货通知单后，就可以办理入库手续。
库工验收入库，并通知车间领料。
库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。
1．某企业物资管理业务流程图
图例说明：
外部实体
处理
文档资料
传递
二、请画出如下订货系统数据流图。
仓库管理员根据手边的货品清单对库房中的货品进行盘点，盘点结果产生实物清单，库房的有关管理人员将实物清单与库存台帐核对，如有差异则更新库存台帐。
库房主管再根据更新后的库存台帐以及销售部门提供的用户订货信息编制订货单，交给采购部进行下一步的进货处理。
2．订货系统数据流图
1、外部实体3、数据流
2、处理4、数据存储
S。
业务流程图与数据流程图的比较
业务流程图与数据流程图得比较一、业务流程图与数据流程图得区别1、描述对象不同业务流程图得描述对象就是某一具体得业务; 数据流程图得描述对象就是数据流。
业务就是指企业管理中必要且逻辑上相关得、为了完成某种管理功能得一系列相关得活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构与业务功能, 我们对系统得主要业务有了一个大概得认识。
但由此我们得到得对业务得认识就是静态得, 就是由组织部门映射到业务得。
而实际得业务就是流动得, 我们称之为业务流程。
一项完整得业务流程要涉及到多个部门与多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列得活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅就是某项单一得活动, 这样才能实现对业务得全面认识。
将一项业务处理过程中得每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定得顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图 1 所示, 就就是某公司物资管理得业务流程图。
数据流程图就是对业务流程得进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体得物质, 只剩下数据得流动、加工处理与存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型得角度来瞧, 业务流程图描述对象包括企业中得信息流、资金流与物流, 数据流程图则主要就是对信息流得描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典得说明, 对系统得逻辑模型进行完整与详细得描述。
2、功能作用不同业务流程图就是一本用图形方式来反映实际业务处理过程得“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺与优化业务过程就是很有帮助得。
业务流程图得符号简单明了, 易于阅读与理解业务流程。
绘制流程图得目得就是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析得基础上进行业务流程重组, 产生新得更为合理得业务流程。
通过除去不必要得、多余得业务环节; 合并重复得环节;增补缺少得必须得环节; 确定计算机系统要处理得环节等重要步骤, 在绘制流程图得过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。
业务流程图和数据流程图
业务流程图和数据流程图
首先，业务流程图是企业业务流程的图形化描述，它可以清晰地展示业务流程中的各个环节和流程。
通过业务流程图，企业可以了解业务流程的全貌和细节，包括各个环节的顺序、流程的关联和交互等。
这有助于企业对业务流程进行全面的了解和分析，从而找出其中存在的问题和瓶颈，进行优化和改进。
同时，业务流程图还可以帮助企业进行业务流程的标准化和规范化，使得业务流程更加规范和高效。
其次，数据流程图是描述数据流动和处理的图形化工具，它可以清晰地展示数据在系统中的流动和处理过程。
通过数据流程图，企业可以了解数据的流向和处理方式，包括数据的输入、输出、存储和处理等。
这有助于企业对数据进行全面的管理和控制，保证数据的准确性和完整性。
同时，数据流程图还可以帮助企业进行数据流程的优化和改进，提高数据处理的效率和质量。
综上所述，业务流程图和数据流程图是企业管理中非常重要的工具，它们可以帮助企业清晰地了解和描述业务和数据的流程，从而更好地进行管理和优化。
通过业务流程图，企业可以了解业务流程的全貌和细节，进行业务流程的优化和改进；通过数据流程图，
企业可以了解数据的流向和处理方式，进行数据流程的管理和优化。
因此，企业应该重视业务流程图和数据流程图的绘制和应用，从而
提高管理效率和业务质量。
业务流程及数据流程图.ppt
[合作探究·提认知] 电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家， 从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山 一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。
依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。 提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车， 近代的小火轮、火车同时使用)。 原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发 展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展； 政府及各阶层人士的提倡与推动。
轮船正招式成商立局，标志着中国新式航运业的诞生。
(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是
在列强排挤中艰难求生。
2．航空
(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始
研制 。
(2)发展水：上1飞918机年，北洋政府在交通部下设“
”；此后十年间，航空事业获得较快发展。
筹办航空事宜
处
三、从驿传到邮政 1．邮政 (1)初办邮政： 1896年成立“大清邮政局”，此后又设 ， 邮传邮正传式部脱离海关。 (2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站； 1920年，中国首次参加 万国。邮联大会
2．电讯 (1)开端：1877年，福建巡抚在 架台设湾第一条电报线，成为中国自 办电报的开端。
动了经济与社会的发展。
关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应
时
代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥
革命
爆发，随后建立了中华民国，颁布了《中
华
民国临时约法》；辛亥革命是中国近代化
进
程的里程碑。
(2)1924年国民党“一大”召开，标志着第 一
数据流程图和业务流程图案例样本
数据流程图和业务流程图案例1.采购部查询库存信息及用户需求, 若商品的库存量不能满足用户的需要, 则编制相应的采购订货单, 并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订单要求发货给该公司采购部, 并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后, 发现货物不合格, 将货物退回供应商, 如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格, 如果合格则登记流水帐和库存帐目, 如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
2．在盘点管理流程中, 库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管, 仓库主管查询库存清单和盘点流水账, 然后根据盘点规定进行审核, 如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员, 由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
3.”进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程: 书商将采购单和新书送采购员; 采购员验收, 如果不合格就退回, 合格就送编目员; 编目员按照国家标准进行的分类编号, 填写包括书名, 书号, 作者、出版社等基本信息的入库单; 库管员验收入库单和新书, 如果合格就入库, 并更新入库台帐; 如果不合格就退回。
”售书”的流程: 顾客选定书籍后, 收银员进行收费和开收费单, 并更新销售台帐。
顾客凭收费单能够将图书带离书店, 书店保安审核合格后, 放行, 否则将让顾客到收银员处缴费。
画出”进书”和”售书”的数据流程图。
进书业务流程:进书数据流程:F3.2不合格采购单售书业务流程:售书数据流程:4.背景: 若库房里的货品由于自然或其它原因而破损, 且不可用的, 需进行报损处理, 即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下:由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单, 交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损, 则进行报损处理, 并根据报损清单登记流水帐, 同时修改库存台帐; 若报损单上的货品不符合报损要求, 则将报损单退回库房。
数据流程图和业务流程图案例
数据流程图和业务流程图案例1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：进书数据流程：售书业务流程：售书数据流程：4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下：由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。
试根据上述背景提供的信息，绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。
图书馆业务及数据流程图
图书馆业务及数据流程图一、业务流程图图书馆的业务流程主要包括图书借阅、图书归还、图书续借、图书查询和图书购买等环节。
1. 图书借阅流程：a. 用户到图书馆柜台或者自助借阅机刷卡登录；b. 用户选择要借阅的图书，并将图书条码放在借阅机上进行借阅；c. 系统检测用户是否有借阅资格，如有，则将借阅信息记录在数据库中，并生成借阅单据；d. 用户确认借阅信息，并办理借阅手续，系统扣除用户的借阅额度。
2. 图书归还流程：a. 用户到图书馆柜台或者自助还书机刷卡登录；b. 用户将要归还的图书放在还书机上进行归还；c. 系统检测图书是否逾期，如逾期，则计算罚款金额，并提醒用户缴纳罚款；d. 系统更新图书的归还状态，并将归还信息记录在数据库中。
3. 图书续借流程：a. 用户到图书馆柜台或者自助续借机刷卡登录；b. 用户选择要续借的图书，并将图书条码放在续借机上进行续借；c. 系统检测图书是否已经续借过，如未续借，则更新借阅期限，并将续借信息记录在数据库中。
4. 图书查询流程：a. 用户在图书馆网站或者自助查询终端输入图书相关信息进行查询；b. 系统根据用户输入的信息，在图书数据库中进行匹配，并将查询结果返回给用户。
5. 图书购买流程：a. 图书馆管理员根据图书馆需求和预算编制图书购买计划；b. 图书馆管理员与图书供应商进行洽谈，确定购买图书的数量和价格；c. 图书馆管理员将购买定单提交给财务部门进行审批；d. 财务部门审批通过后，图书馆管理员将定单发送给供应商，并跟踪图书的采购和交付过程；e. 图书到达图书馆后，图书管理员进行验收，并将图书信息录入图书数据库。
二、数据流程图图书馆的数据流程主要包括用户数据、图书数据和借阅数据的流动。
1. 用户数据流程：a. 用户注册或者办理借阅卡时，填写个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等；b. 用户信息被保存在用户数据库中，并分配惟一的用户编号；c. 用户在借阅、归还、续借等操作时，需要提供用户编号进行身份验证。
图书馆业务及数据流程图
图书馆业务及数据流程图一、业务流程图图书馆的业务流程图主要包括图书借阅、图书归还、图书续借、图书预约、图书馆藏查询和图书馆办证等流程。
1. 图书借阅流程：用户前往图书馆借阅图书的流程如下：1. 用户到达图书馆并提供借书证；2. 图书管理员验证用户身份和借书证的有效性；3. 用户选择所需图书，并将图书交给图书管理员；4. 图书管理员通过系统录入借书信息，包括借书日期、借书期限等；5. 图书管理员将借书信息记录在借阅登记册中，并将借阅成功的图书交给用户；6. 用户借阅图书后离开图书馆。
2. 图书归还流程：用户归还图书的流程如下：1. 用户到达图书馆并提供借书证；2. 图书管理员验证用户身份和借书证的有效性；3. 用户将借阅的图书交给图书管理员；4. 图书管理员通过系统录入归还信息，包括归还日期等；5. 图书管理员将归还信息记录在归还登记册中，并将图书放回对应的书架上；6. 用户归还图书后离开图书馆。
3. 图书续借流程：用户续借图书的流程如下：1. 用户到达图书馆并提供借书证；2. 用户将需要续借的图书交给图书管理员；3. 图书管理员验证用户身份和借书证的有效性；4. 图书管理员通过系统查询用户借阅信息，并进行续借操作；5. 图书管理员将续借信息记录在续借登记册中，并将续借成功的图书交给用户；6. 用户续借图书后离开图书馆。
4. 图书预约流程：用户预约图书的流程如下：1. 用户通过图书馆网站或APP进行图书预约；2. 用户登录账号并搜索所需图书；3. 用户选择预约图书，并选择预约的日期和时间段；4. 系统验证用户身份和预约信息的有效性；5. 系统将预约信息记录在预约登记册中，并生成预约单；6. 用户在预约日期和时间段到达图书馆借阅所预约的图书。
5. 图书馆藏查询流程：用户查询图书馆馆藏的流程如下：1. 用户通过图书馆网站或APP进入图书馆馆藏查询页面；2. 用户输入图书的关键词、作者、题名等信息进行搜索；3. 系统根据用户输入的信息进行图书馆藏的检索；4. 系统将符合条件的图书信息显示给用户；5. 用户根据查询结果选择所需图书，并查看图书的详细信息。
数据流程图与业务流程图转换规则
数据流程图与业务流程图转换规则下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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业务流程图和数据流程图的区别
一、业务流程图与数据流程图的区别1. 描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。
但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是流动的,我们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间,到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。
将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。
2. 功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。
绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。
业务流程及数据流程图例
不合格 合格的订货单 新顾客
D2 顾客
1.1.2
登录 新顾客 数据
经理
询问 库存
库存 状态
D3 配件库存
1.1.7
检索 库存
1.1.8
编制销 售和库 存报表
1.1.3 不满足 1.1.5
确定
的订货
产生
到
顾客
暂存
货
订货
订货单
通
知
可发
订货
D4 暂存订货单
1.1.4
开发货 单并修 改库存
1.1.6
P2.1 新、老 户检查
新户 信息
P2.2
登记 存款帐
存取/款单 p1
老户信息
存折 业务 分类
D1 存款帐
取款要求 P3.1
P2.3
存款 处理
非法取款单
检查 取款额
合法
取款额
P3.2 取款 处理
P2.4 填存折 存折
D1 存款帐 储户
P3.3 存折 填存折
储蓄业务二层DFD
数据流程--例2.数据流程图绘制举例 汽车配件公司：第一层数据流程图
查库存状态 正常 发货处理
缺货 开缺货单
领料单
领料单
基层单位存档
财务
领料单 仓库存档 存档
数据流程图的基本符号
数据源或外部实体
处理过程
数据存储
数据流向
• 外部实体
：指本系统之外的人或单位，他们和本系统有
信息传递关系。在绘制子系统的数据流程图时，凡属本子系统之
外的人或单位，也被列为外部实体。应在方框中标明外部实体的
名称。
• 处理过程 ：用来表示处理逻辑。图形下部填写处理的名称， 上部填写唯一标识该处理的标志（一般用编号表示）。
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数据流图绘制的主要步骤
① 确定所开发的系统的外部项(外部实 体)，即系统的数据来源和去处。
② 确定整个系统的输出数据流和输入数 据流，把系统作为一个处理模块环节，画出顶 层图。
③ 确定系统的主要信息处理功能，按此 将整个系统分解成几个处理模块(子系统)。确 定每个处理模块的输出与输入数据流以及与这 些处理模块有关的数据存储。将外部项，各处 理模块，数据存储环节用数据流连接起来，并 编号，这样就形成所开发系统的数据流程图一 层图(总图)的草图。
名称。
• 处理过程 ：用来表示处理逻辑。图形下部填写处理的名称， 上部填写唯一标识该处理的标志（一般用编号表示）。
• 数据存储
通过数据文件、文件夹或帐本等存储数据，必
须标明数据文件的标识编码和文件名称两部分信息。
• 数据流 ：表示流动着的数据，可以是一项数据，也可以是一 组数据——如扣款数据文件、订货单等。绘图时应有文字信息说 明数据流的名称。
确定
的订货
产生
到
顾客
暂存
货
订货
订货单
通
知
可发 订货
D4 暂存订货单
1.1.4
开发货 单并修 改库存
1.1.6
对照 暂存 订货单
D5 销售历史 D10 应收款明细账
数据流程--例3.百货商店顶层流程图
1.百货商店一层数据流程图
2.百货商店二层数据流程图
3.百货商店三层数据流程图：销售处理
3.百货商店三层数据流程图：采购处理
一、系统业务流程图
业务处理功能描述
报表表格制作
收集/统计数据
数据文件存档
信息传递过程
图例
业务流程--例1.业务流程图绘制图表
B2 系统分析
B 2.2
表格名称
业务流程
第
计划 处
银行
技改 各部门 处 各单位
计划 处
技改 处
银行
局
各部门
领导 各单位
投资 总规划
更新改造 贷款规模
开会 讨论
报表
审批
综合平衡 （讨论）
查库存状态 正常 发货处理
缺货 开缺货单
领料单
领料单
基层单位存档
财务
领料单 仓库存档 存档
二、系统数据流程图
图例
数据源或外部实体
处理过程
数据存储
数据流向
• 外部实体
：指本系统之外的人或单位，他们和本系统有
信息传递关系。在绘制子系统的数据流程图时，凡属本子系统之
外的人或单位，也被列为外部实体。应在方框中标明外部实体的
④对一层图中的每个处理模块，按步骤③中 的方法逐一分解，形成二层数据流程图的草图。
⑤ 重复步骤④，直到逐层分解结束。
数据流程--例1： 储蓄所储蓄业务的DFD
非法取款单
储户
存/取款单 存/ 取 存折 款业务 处理
储蓄业务顶层DFD
存款单
储户
存/取款单
存折
p1
业务 分类
存折 存折
取款单 非法取款单
p2 存款 处理
应
配件库存
付
款
1－3
通
知
会计
3.汽车配件公司：第三层数据流程图
业务 员
D3 配件库存
采购
订货单
顾客
1.1.1
编辑 订货单
不合格 合格的订货单 新顾客
D2 顾客
1.1.2
登录 新顾客 数据
经理
询问 库存
库存 状态
D3 配件库存
1.1.7
检索 库存
1.1.8
编制销 售和库 存报表
1.1.3 不满足 1.1.5
3.百货商店三层数据流程图：会计处理
处理过程
数据源或 终点
文件
处理 过程
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
传递
存储
收集资料
业务流程--例2：某领料业务流程图绘制举例
各基 层单
位
物资采 购部门
开领料单
领料单
仓库
缺货通知
P3.3 存折 填存折
储蓄业务二层DFD
数据流程--例2.数据流程图绘制举例
1.汽车配件公司：第一层数据流程图
配件库存
订货单
顾客 发货单
1 订货单 处理 业务 发货单
供应 商
2.汽车配件公司：第二层数据流程图
向供应商的订货单
订货单 1－1
顾客 发货单
销售
收 据
到货通知 1－2 订货单 供应
采购 发货单 商
p3 取款 处理
储蓄业务一层DFD
存折
存款帐
存折
储户
储户
存款要求
P2.1 新、老 户检查
新户 信息
P2.2
登记 存款帐
存取/款单 p1
老户信息
存折 业务 分类
D1 存款帐
取款要求 P3.1
P2.3
存款 处理
非法取款单
检查 取款额
合法
取款额
P3.2 取款 处理
P2.4 填存折 存折
D1 存款帐 储户