[]原创企业新员工进职商务礼仪培训

新员工商务礼仪培训课件

PPT学习交流
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养成良好的个人卫生习惯
• 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发。
• 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。 • 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 • 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。 • 指甲：清洁，定期修剪。 • 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了。
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皮鞋以及袜子的选择
• 男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋。
• 皮鞋要每天保持光亮整洁。 • 深色皮鞋配深色袜子，避免出现花哨图案。 • 如有可能需要脱鞋的场合，一定事先注意无破洞、无异味。
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必备物品
• 钢笔。因为从事商务活动经常要使用，钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里，而不应该在男士西装的外侧口袋里，一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面，这样容易把你的衬衫弄污。
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6
发型发式
• 男士的发型发式统一的标准就是干净整洁，并且要经常地注意修饰、修理。
• 头发不应该过长，一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵。后部的头发，应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部。
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7
面部修饰
• 每天进行剃须修面以保持面部的清洁。 • 男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物
• 经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片。
• 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出。
• 不要无意识地玩弄对方的名片。
• 上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后

新员工培训教材(商务接待礼仪)PPT课件

99-6
新员工培训教材 16
新员工培训教材
商务礼仪 —— 个人形象
仪表
头发
— 应保持适当长度，整洁、干净。保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶。不要染成除黑色以外的颜色；不应有头皮屑等；
— 男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处。头发不得盖住耳朵，鬓角不要过长；
— 女士：披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理；不要留怪异的发型；头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。
新员工培训教材
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3
新员工培训教材
商务理念概述 ——何谓“职业素养”
职业素养的本质
职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保：
—— 商务工作的有效实施；
—— 在商务活动中被他人接受；
衣
—— 在商务活动中得到他人的尊重；
着
—— 取得预期商务成果；
—— 建立长期良好的商业合作或同事关系。
言谈
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新员工培训教材
商务礼仪 —— 个人修养
职业道德
开放的头脑 —— 勇于打破舒适圈、善于接纳新思想、乐于接受别人对自己的评价与批评；团队精神 —— 团队合作，尊重他人；创新精神 —— 不拘泥习惯，能够不断产生新思路；坚持原则 —— 不唯上，不唯权；主动 —— 主动承担工作；适应 —— 适应公司文化，工作方式；可靠 —— 完成约定工作及时、保质保量；敬业 —— 以工作为荣，设定高的工作目标；勤奋 —— 努力工作，不断学习；有序 —— 利落、有条不紊；高效 —— 追求效率和效益。
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商务礼仪 —— 个人修养
新员工培训教材
格言
待人修已之道，总以诚字为主；心要谦虚，量要宏大，唯宽以容人，唯厚以载物；君子能扶人之危、周人之急固是美事，能不自夸则益善矣；勤以得之，俭以守之，勤而不俭无异于左手拾而右手撒。

新员工入职培训—商务礼仪课程讲义

商务礼仪课程讲义商务礼仪是公司全体员工尤其是商务人员必备的一项基本职业素质。

员工所具有的专业化仪表和在工作中展示出来的职业办公化礼仪，是公司企业形象和专业化服务的重要体现.商务礼仪包括的范围比较宽泛，在这里只与大家讨论和我们的工作有关的部分。

一、着装与仪表1、男士着装这一部分的内容主要是讲对穿着西装和与西服配套的衬衫、鞋袜和饰物的要求。

男士穿着西装时首先要注意上下衣服的款式、色调以及面料要是一致的.我们东方人的肤色较黄，所以穿着灰色西装会比穿着深蓝色西装效果要好。

我们要避免穿着纯黑色的西装。

黑色西装是在特定场合穿着的。

身材高大的男士宜穿欧式西装。

身材比较健美的男士适合穿英式西装.身材较小的男士适宜穿日式西装。

美式西装穿着显得比较休闲.穿着西装时要去掉上面的所有标签，并且要熨烫平整。

男士穿西装打领带时,衬衫应当是白色的或者素色的，不能有格子或条纹。

当抬起手臂的时候，衬衫的袖子要能露出西服袖口大约2.5厘米。

衬衫的袖口不能卷起,并且衬衫的领口和袖口不能有磨损的痕迹。

男士穿着西装时,是不能穿旅游鞋的。

深色的西装要配深色的皮鞋和袜子。

穿深色皮鞋,尤其是黑色皮鞋时是不能穿白色的袜子的.系鞋带的皮鞋显得正式。

我们现在来谈男士穿着西装时的饰物，包括领带、手表和腰带。

男士领带的长度不应超过腰带。

领带上不能有污渍.平时可以准备不同款式的领带。

纯色或几何图形的领带比较正式。

不规则图案并且颜色在三种以上的领带显得比较活泼。

除此以外，还要准备几款图案比较卡通或者好像油画一样的领带。

在一些特定场合会派上用场。

我现在请一位男学员上前来为我们示范如何打领带。

男士穿着西装时，手表的表带要是皮质的或金属质地的，不能是塑料的.银色的手表比金色的手表更容易搭配衣服。

男士穿着西装时，腰带要是那种压边的。

不宜用太休闲的腰带。

2、男士仪表首先请问大家，你们觉得男士在仪表方面应当注意哪些问题？男士不要留过长的小指指甲。

要及时清理指甲内的污垢，保证指甲的清洁。

公司新员工商务礼仪培训

• 公司统一的邮件签名
邮件礼仪——写邮件顺序
写新邮件的最佳顺序应该是：
附件
正文
标题
收件人
• 附件是最容易忘记的东西，最好先把它贴进邮件。
• 标题放在正文之后，是因为大多数邮件客户端会提醒你「没有标题是否发送」。并且在写邮件正文的过程中，可能将提炼出最精确的标题。
• 收件人放在最后，是因为没有收件人，邮件肯定无法发出，这便拥有足够的时间来回味这封邮件的疏漏。并且随着正文的进行，有很大可能会调整邮件的收件人。
夏日清爽很重要，适宜场合更重要
商务形象仪表——女士
首选套装；外套合身、熨烫整齐，裙子长及膝盖。合适长度，指甲油首选透明，不易脱落。
统一色系，统一材质；简洁大方，避免花哨；不要超过3件。肉色或黑色，配合套装的颜色。
鞋跟避免过高（根部高度3公分），避免磨损破裂。
休闲包，商务包（可放A4纸），晚宴包（信封大小）；首选黑色、咖啡色、白色。
邮件礼仪——检查
写完邮件，需要检查哪些内容？123456
主题（简短，中心词）注意回复时修改主题，避免出现很多 “RE”
发送人/ 抄送人
信件主题（称呼、问候）
信件正文（语气、内容、格式）
商务信函最好不用表情符号
附件和附件的提及
谢谢聆听！
置。
皮带
公文包
手表
西装外套选择深色系，最下面的扣子不能系；衬衣领口整洁，扣上扣子后领口可伸入一根手指，袖口纽扣扣好；衬衣领口应长出外套的12厘米，袖口应比西装袖口长3厘米；裤脚应裁剪成马蹄状，烫出裤线，长及鞋面。
男士也应携带纸巾。
颜色要跟西装外套协调统一，选择扣式皮带。
大方朴素得体。

新员工入职培训商务礼仪

新员工入职培训商务礼仪什么是商务礼仪？严格地说，就是我们在商务活动中，应该遵守的交往艺术。

今天主要讲的是万千百货的礼仪要求.商务礼仪培训的意义◆“知礼而后作”人的内在修养的外在表现◆掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象◆避免礼仪错误，赢得大家的尊重与赏识◆运用专业商务礼仪知识，推动事业成功培训内容•着装礼仪•仪态礼仪•接待礼仪•电话礼仪•座位安排•宴请礼仪•结束语万千着装的季节规定•春、秋、冬季（每年“十一”后至次年“五一”前），男员工应穿深色西服套装、浅色衬衣、与西装搭配的皮鞋、系领带；女员工应穿深色套装、衬衣、皮鞋；•夏季（每年“五一”后至“十一”前），男员工应穿浅色衬衣、西裤、皮鞋、系领带；女员工应穿浅色衬衣、套裙（或裤）、皮鞋；部分公司（长江以南）员工夏季着装每年可提前至四月一日，延长至十一月一日。

男士着装•西服–套装，如何选择？•衬衫–白色或浅蓝色，条纹或花色不能耀眼•领带–正式场合不露领带夹，长度合适•皮鞋–深色（建议黑色），擦拭干净•腰带–与西装颜色搭配，不挂东西•袜子–坐姿不露袜口，黑色、深兰色、深灰色•饰品–只限于手表、结婚戒指，一定带表男士西装的穿着1234西装基本要求：毛料套装、合身合身熨烫平整，保持干净花色：黑色、深兰色、深灰色可以有不明显的条纹，不应有其它装饰和花色款式：单排扣，最下面一粒扣不系，最上面一粒扣可以不系，单粒扣正式场合系双排扣（不推荐，一般适合体型偏胖人士），所有扣子都系上注意事项：拆除衣袖上的商标要不卷不挽口袋尽量不装东西西服和衬衫间可以穿马甲，不能穿长袖毛衫男士西装男士衬衫的选用颜色应为白色或浅蓝色，条纹或花色不能耀眼款式分为长袖、短袖两种，应清洗干净，熨烫平整。

禁忌及注意事项衬衫兜内不得放置零散物品。

衬衫内可穿浅色圆领衫，但内衣不要外露。

衬衫领口、袖口必须要扣好，任何时候不要挽起袖子。

男士领带的选用禁忌及注意事项圈点、方格不规则图案斜纹果断权威，稳重理性适合在谈判、主持会议、演讲的场合勿打明黄和明蓝的领带对外隆重、正规场合不能穿半袖衫打领带（内部可以）不能夹克配领带中规中矩、按部就班适合初次见面和见长辈上司时用活泼、有个性、创意和朝气，较随意适合酒会、宴会和约会万千对领带的要求•周一至周四，男士统一佩戴银灰色版领带。

企业新员工入职商务礼仪培训PPT课程实施资料

红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄的如金 ……它们亭亭玉立，你不让我，我不让你，一朵朵都摆出了最美丽的姿态。真是百花争艳！
女士的基本坐姿：
可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上。也可以两腿并
拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。
个人形象礼仪
办公室礼仪
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄的如金 ……它们亭亭玉立，你不让我，我不让你，一朵朵都摆出了最美丽的姿态。真是百花争艳！
手臂伸直放松，前后自然摆动。
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄的如金 ……它们亭亭玉立，你不让我，我不让你，一朵朵都摆出了最美丽的姿态。真是百花争艳！
站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂，行走时身体略微前倾，视线注视前方，步伐沉稳；
坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满、积极的印象。
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄的如金 ……它们亭亭玉立，你不让我，我不让你，一朵朵都摆出了最美丽的姿态。真是百花争艳！
个人形象礼仪
办公室礼仪
男士专用香水；女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。
个人形象礼仪
与人交谈
办公室礼仪
与人交谈要时刻表示关注，始终保来自微笑，肯定处微微点头；谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
保持同他人80cm_1m的距离；
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄的如金 ……它们亭亭玉立，你不让我，我不让你，一朵朵都摆出了最美丽的姿态。真是百花争艳！红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄的如金 ……它们亭亭玉立，你不让我，我不让你，一朵朵都摆出了最美丽的姿态。真是百花争艳！

新员工入职培训(商务礼仪)共53页

为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
鞠躬
与客户交错而过时，面带微笑，行 15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。
接送客户时，行30度鞠躬礼。
初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。
视线
与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。
交换名片的礼仪
名片放在什么地方？
衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
养成一个基本的习惯：
会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片
如何递交名片？
右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。
如何接拿名片？
双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。
同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。
外行的表现
无意识地玩弄对方的名片。把对方名片放入裤兜里。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。
会客室入座的礼仪
您该坐哪个位置？
A为上座，其次B、C、D。
门 A座
称呼随时代而变化。服务业（酒店、餐饮）人员过去称服务员，现在大都称先生、小姐。
致意
点头：适合于肃静场合（图书馆、音乐厅、电影院）和特定场合（酒会、舞会）。经常见面的人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。
点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。
女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前或自然垂下。
就座
男性坐姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。

新员工商务礼仪岗前培训

家都是初次见面)

现在，你们和刘总终于见面了…
问题讨论：我们初次去拜访客户，见面要做哪些动作？
见面礼仪
称呼介绍握手
名片
情景
A公司是我公司的重要潜在客户，A公司目前在用的是某司的业务，但据

可靠消息显示，A公司的刘总（男）对某司的业务并不太满意。你根据
部门经理提供的刘总的相关信息，已经跟刘总电话预约了今天上午你将上门拜访。你的部门经理李丽（女）将一同前往拜见A公司的刘总。(大
姿态表现你的职业化
职业体态的要求亲善两个不同的画面给您传
表情达了哪些不同的信息？站姿坐姿手势
庄重
自信
亲善、庄重、自信的表达
面带微笑、正脸交流、端正挺拔
与上司汇报时的姿态要点
基本要求：尊重、专注、记录、回应
专注：表情关切、不开小差聆听：眼神专一、目视领导记录：准备笔纸、作好笔记
回应：点头示意、适时回答
与客户交流时的姿态
情景
今天上班时，一个客户来到你办公室门外张望并介绍说自己是*公司的（你们的客户）找你领导，请问你将如何做
基本要求：主动、热情、自信
•主动出迎 •热情接待
•礼貌交流
• 出迎
– 站立 – 电梯口\楼梯口 – 办公大楼门外
迎候
• 引导
– – – – – 请尊者走在内侧控制好与同行者的距离帮助尊者开门和控制电梯如他人携带较多物件，应主动询问是否需帮助。控制相互交流的音量。
举止适度：合理距离，忌搭肩勾背。
见面礼仪
情景
A公司是我公司的重要潜在客户，A公司目前在用的是某司的业务，但据

可靠消息显示，A公司的刘总（男）对某司的业务并不太满意。你根据

企业白领商务礼仪与职业素养培训

如果我们用微笑对待他人;得到的也必将是一张张热情温馨的笑脸
工作时保持自身良好的仪态
工作中大家应注意自己的仪态;它不但是自我尊重和尊重他人的表现;也能反映出一位公司员工的工作态度和责任感
男职员男职员在仪表方面应注意以下事项：
女职员女职员在仪表方面应注意以下事项：
站姿
坐姿说明：入座时要轻;至少要坐满椅子的2/3;后背轻靠椅背;双膝自然并拢男性可略分开身体稍向前倾;则表示尊重和谦虚
达
谢谢再见等
等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
重点
1 认真做好记录 2 使用礼貌语言 3 讲电话时要简洁明了 4 注意听取时间地点事由和数字等重要词语 5 电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或
简略语 6 注意讲话语速不宜过快 7 打错电话要有礼貌地回答;让对方重新确认电
话号码
电话的拨打
×先生
• 3 事由处理 • 使用语言 • 在场时 • 对客人说请稍候 • 不在时 • 对不起;他刚刚外出公务;请问您是否可
以找其他人或需要留言等
• 处理方式 • 尽快联系客人要寻找的人 • 如客人要找的人不在时;询问客人是否需
要留言或转达;并做好记录
• 4 引路 • 使用语言 • 请您到会议室稍候;××先生马上就来 • 这边请等
培训大纲
一仪表要求；二商务场所常用礼仪；三电话礼仪；四名片使用礼仪；五接待礼仪和一般程序；六拜访客户礼仪和一般流程；七就餐礼仪；八乘车礼仪九办公场所秩序；十人际关系建立途径
一仪表要求
大家清晨起床都充分计算吃早餐上班交通所需要的时间;如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话;有可能使你一天的工作增加自信;也可使其他人感到轻松愉快

商务礼仪-新员工入职培训

仪容、仪表
洁净、整齐，无头屑，不做奇异发型。男性不留长发，女性不用华丽头饰。
无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。
内外干净，无耳屎。
鼻孔干净，不流鼻涕，鼻毛不外露。干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
08：00—21：00
注：讲电话时，如果发生掉线、中断等情况，如何处理？
座次安排
A 为上座，其次 B、C、D。
门 A座 B座 D座 C座 B座 A座门 C座 D座
接待客户：销售顾问如何处理和客户之间的座次？
图1
图2
递名片
准备：接受名片：递名片：
名片夹双手 “请多关照”、“请多指教”
基本习惯：会客前请检查和确认名片夹内是否有足够的名片
牙齿洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物，女性不用深色或艳丽口红。
洁净，指甲整齐，不留长指甲。
手：
帽子衬衣领带
整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。领口与袖口保持洁净，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼整洁笔挺，背部无头发和头屑，上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包等物品而鼓起来胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。松紧适度，不要选用怪异的皮带头。鞋袜搭配得当，系好鞋带，鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。
职场女性服饰：

新员工入职培训—商务礼仪

首饰同一色系的
不宜过多，三件为佳
丝巾
东方人佩戴丝巾要尽量搭配暖色调
要注意和服饰颜色的搭配
着装与仪表
男士着装男士仪表女士着装女士仪表
女士仪表
化妆
需要淡化妆
头发
留长发的女士，需要将长发梳起来
指甲
不要涂有色的指甲油
内容提要
着装与仪表
办公礼仪
办公礼仪
行为语言通讯拜访接待
办公礼仪－行为
如果你酒量不怎么样，给你一些诀窍： 1、不要主动出击，实行以守为攻战略； 2、桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击；（这条不建议用） 3、干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里；（适用女性） 4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉； 5、掌握节奏，不要一下子喝得太猛； 6、不要几种酒混着喝，特别容易醉； 7、领导夹菜时，千万不要转酒桌中间的圆盘，领导夹菜你转盘是酒桌上大忌； 8、喝到六分醉时，把你面前的醋碟中的醋喝下，再让服务员添上…… 9.每次干杯时，倒满，然后在喝前假装没有拿稳酒盅，尽量洒出去一些，这样每次可以少喝进去不少
--座次总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位臵，则以离主客的距离来看，越靠近主客位臵越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次 2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位臵等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位臵。除非这次招待对象的领导级别非常高。

新员工入职商务礼仪培训

新员工入职商务礼仪培训新员工入职是一个公司的重要环节，其中商务礼仪培训是不可忽视的一部分。

商务礼仪培训旨在教会新员工在商务场合中合适的举止和礼仪，帮助他们顺利融入公司并与同事、客户建立良好的关系。

以下是一篇关于新员工入职商务礼仪培训的文章。

商务礼仪培训是新员工入职的关键一环。

虽然学历和专业能力都很重要，但在现代商务社交中，一个人的举止和礼仪同样重要。

良好的商务礼仪不仅可以给人留下良好的印象，还可以建立和维护良好的业务关系，加强合作伙伴关系，提升企业形象。

首先，新员工需要了解不同文化背景下的商务礼仪差异。

现在很多企业都在全球范围内开展业务，因此文化差异是不可避免的。

一些文化中，握手是常见的问候方式，但在另一些文化中，主持人会主动伸手，而不是等待对方伸手。

因此，新员工需要学习并尊重不同文化背景下的礼仪规范，以避免无意中冒犯他人。

其次，新员工需要学会恰当地使用身体语言。

身体语言是非常重要的，可以传递很多信息。

例如，站姿要端正，保持一个自信而有尊严的形象。

目光要坚定而自然，不要躲闪或盯着对方看。

掌握合适的手势，避免夸张或过于保守。

适度微笑可以展示友好和亲和力，但要避免过度笑容或板着脸。

再次，新员工需要学会与人分享商务场合中的餐桌礼仪。

商务餐桌是建立关系和洽谈业务的重要场所，因此新员工应该熟悉基本的餐桌礼仪。

首先，按照宴会安排坐席，遵循主持人的安排就座。

在用餐时，要使用正确的餐具，保持正确的餐桌姿势，不大声喧哗。

用餐礼节还包括不在盘子里剩下食物，不吃嘴里有食物的地方。

此外，要关注与主人或客户的交流，避免多动或走神。

最后，新员工还需要学会适应公司的文化和权威。

每个公司都有自己的文化和权威，新员工需要尽快了解并适应。

保持工作场所的整洁和整齐，遵守规章制度并尊重上级的指示是成功融入公司文化的一部分。

新员工应该尽快与同事建立良好的关系，尊重他人的职位和意见。

新员工入职商务礼仪培训是让员工在商务场合表现自信、得体和尊重的机会。

新员工入职培训商务礼仪课件

1 23 45
门
五桌
213 546
门六桌
45 213
67
门
七桌
面门为上；居中为上；以离门远、离主位近为上，
2
一样远近以主位旳右为上。主位右侧为主宾位，若
座次排序原则主宾身份高于主人，为表达尊重，也能够安排在主
人位子上座，而主人坐在主宾位子上。见下图：
主位
1
2
主位1
1
2
3
4
3
4
5
6
7
8
9
门一种主位
职业女性着装
女士着装时要注意“六不”
套装不允许过大或过小不允许衣扣不到位不允许不穿衬裙不允许内衣外露不允许随意搭配不允许乱配鞋袜
在正式场合，与男士相同，以西式套装为主，下半身能够改穿窄裙替代长裤，其质地、裁剪需要完全与上衣相同，颜色方面则能够稍加变化，浅色系亦无不可。花色也能够体现得较活泼某些。长短须合宜，这点十分主要，太长会显得保守呆板，太短则显得轻浮、轻佻。
30
仔细做好电话统计
上班时间打来旳电话都是与工作有关旳，所以企业里每一种电话都很主要，虽然对方要找旳人不在，切忌只说“不在”，应做好电话统计。
电话统计牢记5W1H原则，when何时,who何人来电，where事件地点， what何事，why为何，原因，how怎样做。电话统计简洁又完备，有赖于 5W1H。
• 给人递水递饭一定是双手。 • 递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 • 宴会未结束，不可随意离宴，要等主人
和主宾先起身离席。
社交礼仪
5
1、第一次倒酒时，主人要亲自为全部客人倒酒。 2、倒酒旳顺序是逆时针。 3、客人喝完第一杯后，由主人对面旳人（也就是副陪）帮忙为附近