跨境电商培训课程ppt(49张)
跨境电商新员工入职培训ppt
案例简介：如何在跨境电商领 域取得成功
案例分析：如何利用数据分析 提高销售额
案例总结：从成功案例中汲取 经验教训
经验教训总结
案例分析：跨境电商新员工入职培训中遇到的问题和挑战 经验教训：如何避免类似问题的发生，提高培训效果 改进措施：针对问题提出具体的改进方案和实施计划 总结：对本次培训的经验教训进行总结和反思，为今后的培训提供参考和借鉴
行业趋势：分析当前跨境电 商行业的市场趋势和未来发 展方向
消费者需求：了解目标市场 的消费者需求和购买行为特
点
数据分析：运用数据分析工 具，对市场数据进行深入挖
掘和分析
产品选择与定位
分析市场需求和竞争情况 确定目标客户群体 选择具有潜力和竞争优势的产品 制定产品定位和营销策略
营销策略制定
目标市场定位：根据市场调研，确定目标客户群体 竞争对手分析：了解竞争对手的产品特点、价格策略等
合同审查：对所有业务合同进行仔细审查，确保合同条款明确、合法，避 免合同纠纷。
知识产权保护：确保公司所售商品不侵犯任何知识产权，避免因侵权行为 而遭受损失。
消费者权益保护：确保公司所售商品符合相关质量标准，保障消费者权益， 避免因质量问题而引发投诉。
案例分享与经验 交流
章节副标题
成功案例分享
案例名称：亚马逊全球开店
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
认证方式：介绍平台支持的认证 方式，如企业认证、个人认证等
认证注意事项：提醒新员工在认 证过程中需要注意的事项，如确 保信息真实有效、避免提供虚假 信息等
产品发布与店铺运营
产品发布流程：了解并掌 握产品发布的具体流程， 包括产品选择、拍照、编 辑、发布等环节。
跨境电商运营培训课件
违规行为处罚及风险防范
违规行为处罚
对于违反法律法规和平台规则的行为，相关部门和平台将依法进行处罚，包括罚 款、限制交易、关闭店铺等。
风险防范措施
企业需要加强合规意识，完善内部管理制度，加强供应链管理，防范各类风险。 同时，建议企业积极与政府部门、行业协会等沟通合作，共同推动跨境电商行业 的健康发展。
07
CATALOGUE
跨境电商运营案例分析
成功案例分享及启示
案例一
Anker跨境电商成功之路。通过精准定位、高品质产品、创新营销等手段，Anker在跨境 电商领域取得了显著成绩。该案例揭示了选品、品牌建设和营销策略在跨境电商运营中的 重要性。
案例二
SHEIN的快速崛起。SHEIN凭借快速响应市场需求、丰富的产品线、高效的供应链管理等 优势，成为全球领先的跨境电商时尚品牌。该案例展示了市场敏锐度、供应链管理和品牌 建设在跨境电商运营中的关键作用。
智能路径规划
根据订单地址和配送路线进行智能规划，缩 短配送时间，提高客户满意度。
批量配送
将多个订单合并配送，降低配送成本，提高 配送效率。
配送状态实时更新
通过系统实时更新配送状态，让客户随时了 解订单配送进度。
退换货处理及售后服务保障
退换货政策明确
在网站或销售平台上明确退换货政策 ，让客户了解退换货的条件和流程。
启示
成功案例告诉我们，要想在跨境电商领域取得成功，需要关注市场需求、产品品质、营销 策略、供应链管理等多个方面，并注重创新和品牌建设。
失败案例剖析及教训总结
01
案例一
某跨境电商公司因产品质量问题导致大量退货。该公司忽视了产品质量
把控，导致消费者投诉不断，最终影响了品牌形象和销售业绩。该案例
跨境电商运营与物流解决方案培训ppt
支付安全与风险管理
支付安全
提供安全的支付方式，保障消费者的支付资金安全，降低支付风险。
风险管理
建立支付风险控制体系，对可能出现的支付风险进行预警和防范，确保跨境电商交易的正常进行。
案例分析与实践操
05
作
成功跨境电商运营案例分享
物流风险控制
采取措施降低物流风险，如选择 可靠的物流公司、购买保险等。
客户服务与售后
客户服务培训
客户关系管理
提高客服人员的专业素质和服务水平 ，确保为客户提供及时、准确的服务 。
通过客户关系管理软件等工具，建立 客户档案，了解客户需求，提高客户 留存率。
售后支持
建立完善的售后支持体系，及时处理 客户的问题和投诉，提高客户满意度 。
01
02
03
目标市场分析
深入了解目标市场的需求 、消费习惯和竞争状况， 为产品选择提供依据。
差异化定位
根据目标市场的特点，选 择具有竞争力的产品，并 进行差异化定位，以吸引 消费者。
品质保证
确保所选择的产品符合相 关标准和规定，同时具备 良好的品质和口碑。
平台运营与推广
平台入驻
选择适合的平台进行入驻 ，如亚马逊、阿里巴巴等 。
提高物流信息化水平
利用先进的Байду номын сангаас息技术提高物流 效率和准确性。
跨境电商风险管理
04
与合规
税务合规与风险管理
税务合规
确保按时缴纳税款，遵循不同国家和地区的税收政策，避免因税务问题产生的法律风险 。
风险管理
识别和评估潜在的税务风险，制定应对策略，以降低因税务问题对跨境电商运营的影响 。
跨境电商培训课程课件
定期对仓库进行盘点与清理，确保库 存数据的准确性，及时发现并处理滞
销、过期商品。
引入先进仓储管理系统
采用先进的仓储管理系统，实现仓库 管理的信息化、智能化，提高管理效 率。
强化员工培训
加强对仓库员工的培训，提高员工的 操作技能和安全意识，确保仓库作业 的高效、安全。
配送方案设计与实施
设计合理的配送路线
根据订单量、收货地址等因素，设计合理的配送 路线，提高配送效率。
实时监控配送过程
采用先进的物流管理系统，实时监控配送过程， 确保商品按时、安全送达客户手中。
ABCD
选择合适的配送方式
根据商品特性、客户需求等因素，选择合适的配 送方式，如快递、空运、海运等。
优化配送成本
通过对配送过程进行精细化管理，降低配送成本 ，提高企业盈利能力。
法律法规与风险防范
跨境电商相关法律法规解读
电子商务法
介绍电子商务法的基本内容，包
海关法
阐述海关对跨境电商的监管要求，包括进出口货物 的报关、税收征管等方面的规定。
税法
讲解跨境电商涉及的税收法规，如增值税、消费税 、关税等税种的计算与缴纳。
知识产权保护及侵权应对
平台选择策略及注意事项
目标市场与受众分析
选择平台前需明确目标市场和 受众群体，了解不同平台的用
户画像和地域分布。
平台费用与成本考量
分析不同平台的入驻费用、佣 金比例、广告费用等，确保所 选平台符合自身成本预算。
平台规则与政策熟悉
深入了解各平台的运营规则和 政策，确保店铺运营符合平台 要求，避免违规行为导致的处 罚。
天猫国际
阿里巴巴旗下的综合性网上购物商城，汇聚了大 量源头好货和天猫超市卡，为消费者提供优质的 购物体验。
跨境电子商务培训课件
跨境电子商务培训课件尊敬的学员们：一、跨境电子商务概述跨境电子商务是指在不同国家或地区之间进行的电子商务活动。
随着全球化进程的不断推进，跨境电商已成为我国对外贸易的重要组成部分。
本节将介绍跨境电商的定义、分类、发展历程以及在我国的发展现状。
二、跨境电商平台介绍本节将为您介绍目前主流的跨境电商平台，包括亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。
我们将分析各平台的特点、优势以及适合的商家类型，帮助您选择合适的平台开展跨境电商业务。
三、跨境电商运营策略本节将为您分享跨境电商运营的核心策略，包括选品、定价、营销、物流等方面。
我们将结合实际案例，为您解析如何制定有效的运营策略，提高跨境电商业务的竞争力。
四、跨境电商支付与结算支付与结算是跨境电商业务的重要组成部分。
本节将为您介绍跨境电商支付方式、结算流程以及相关法律法规，帮助您了解并规避支付与结算过程中的风险。
五、跨境电商物流与仓储物流与仓储是跨境电商业务的重要环节。
本节将为您介绍跨境电商物流模式、仓储管理以及优化策略，帮助您降低物流成本、提高物流效率。
六、跨境电商法律法规与政策跨境电商业务涉及多个国家和地区，法律法规与政策复杂多变。
本节将为您介绍跨境电商相关法律法规、政策以及合规要求，帮助您规避法律风险、确保业务合规。
七、跨境电商案例分析本节将为您分享一系列成功的跨境电商案例，包括不同行业、不同平台的成功经验。
通过分析这些案例，我们将帮助您了解跨境电商业务的实际操作过程，并为您的业务发展提供启示。
八、跨境电商未来发展趋势本节将为您分析跨境电商行业的未来发展趋势，包括市场前景、技术创新、政策调整等方面。
我们将帮助您把握行业动态，为您的跨境电商业务发展提供方向。
九、课程总结与展望在本课程的我们将对所学内容进行总结，并展望跨境电商行业的发展前景。
我们将为您提供实用的建议和工具，帮助您在跨境电商领域取得成功。
通过本课程的学习，我们希望您能够全面了解跨境电商业务，掌握相关知识和技能。
跨境电商培训课件(ppt 47张)
外贸C2C电子商务平台
C2C(Customer To Customer) 指客户与客户之间的点对点交易， 网站只是提供一个交易平台并收取一定的交易费用，如eBay、 Aliexpress、淘宝网等
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，运作模 式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或 者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
中国制造网，域名很有特色，上口，好记。此网站广告投放的力度并不大，在国 内外主要靠口碑相传，搜索引擎优化排名也不错。中国制造网的询盘无论从质量 还是数量上，都是可以称道的。 /
由原卓越网CEO王树彤女士建立， 面向中国中小企业。卖家注册完全免费， 可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款给DHgate公司， DHgate通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题,通知DHgate放款 给中国供应商。在交易中，DHgate公司向买家收取10%的交易费。
互联网时代的外贸趋势：信息、支付、物流环节的 不断改进
第三方电商平台的赢利模式
广告 1、文字广告：关键字 文字链接资讯文章嵌入不同颜色文字 2、图片广告 3、动态广告flash等 4、广告联盟分享投放知名网站上的广告 5、邮件广告 6、商业调查投放
搜索
1、关键词竞价排名，指客户通过搜索关键词得到的排名。 2、热点词汇直达商铺或企业网站。
企业通过互联网为消费者提供了一个新型的购物环境—— 网上商店，消息者通过网络购物、支付。这种模式节省了 客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。 主要外贸B2C平台：兰亭集势(LightInTheBox)、大龙网 (DinoDirect)、DX (DealeXtreme)、米兰网(mlbuy)
什么是第三方电子商务平台？
跨境电商培训课件
跨境电商培训课件一、跨境电商的概述跨境电商，简单来说，就是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
在全球化的背景下，跨境电商的发展势头迅猛。
它打破了传统贸易的地域限制，让消费者能够轻松购买到全球各地的商品，同时也为企业提供了更广阔的市场空间。
跨境电商与传统贸易相比，具有诸多优势。
首先，它降低了交易成本，减少了中间环节，提高了交易效率。
其次，消费者有了更多的选择，能够接触到丰富多样的商品。
再者，对于企业而言，跨境电商能够帮助他们快速拓展市场，降低营销成本。
二、跨境电商的主要模式（一）B2B 模式B2B 模式是指企业对企业的跨境电商模式。
在这种模式下，交易双方通常是生产商、批发商和零售商等企业。
例如，一家中国的工厂可以通过跨境电商平台将产品销售给国外的批发商。
（二）B2C 模式B2C 模式是企业对消费者的跨境电商模式。
这是我们常见的一种模式，比如国外的消费者直接在国内的电商平台购买商品。
（三）C2C 模式C2C 模式是消费者对消费者的跨境电商模式。
这种模式下，个人卖家可以通过平台将商品销售给其他个人消费者。
三、跨境电商平台（一）亚马逊作为全球知名的电商平台，亚马逊拥有庞大的用户群体和完善的物流配送体系。
卖家可以在亚马逊上开设店铺，将商品销售到全球多个国家和地区。
（二）eBayeBay 也是一个历史悠久的跨境电商平台，以拍卖和固定价格销售两种方式为主，适合各种规模的卖家。
（三）速卖通速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要面向全球市场，提供丰富的商品种类和便捷的交易服务。
（四）WishWish 以移动端为主，主打低价商品，深受消费者喜爱。
四、跨境电商的市场分析（一）市场规模近年来，跨境电商市场规模持续增长。
随着消费者对海外商品的需求不断增加，以及技术的不断进步，预计未来跨境电商市场仍将保持快速增长的态势。
（二）市场分布北美、欧洲和亚太地区是跨境电商的主要市场。
2024全新跨境电商培训课件
国际支付方式比较和选择建议
信用卡支付
便捷、快速，但手续费较高，且存在欺诈风 险。
银行转账
安全可靠，但处理时间较长，且可能产生额 外的银行费用。
电子钱包
适用于小额交易，用户群体广泛，但安全性 有待提高。
第三方支付平台
提供多种支付方式，降低交易成本，但需关 注合规性问题。
不同国家税收制度了解及应对策略
内容优化
制作高质量、原创、与目标客户相关的网站内容 ，提高网站的权威性和吸引力。
ABCD
网站结构优化
优化网站结构，使其更加符合搜索引擎的抓取和 排名规则，提高网站的可见性和排名。
外部链接建设
通过与其他权威网站建立外部链接，提高网站的 权重和排名。
联盟营销和合作伙伴关系建立
寻找合适的联盟伙伴
寻找与自身业务相关、具有互补优势的 联盟伙伴，共同开展营销活动。
• 客户指标：包括客户获取成本、客户留存率、客户满意度 等，反映客户价值和忠诚度。
关键业务指标设立和数据收集方法论述
网站分析工具
如Google Analytics等，跟踪和收集网站流量、用户行为等数 据。
第三方数据平台
如数据市场、行业报告等，获取市场趋势、竞争对手情报等信息 。
调查问卷和客户反馈
直接收集用户意见和需求，了解用户满意度和期望。
物流体系
物流网络将进一步完善 ，提高跨境电商的物流
效率和服务质量。
支付方式
支付手段将更加便捷和 安全，推动跨境电商交
易的便利化。
02 跨境电商平台选择与运营 策略
主流跨境电商平台介绍及比较
亚马逊（Amazon）
全球最大的综合性网上零售商，拥有 庞大的客户群和完善的物流体系。
2024年度跨境电商完整版课件
26
07
法规政策与风险防范意识培养
2024/3/24
27
跨境电商相关法规政策解读
2024/3/24
跨境电商综合试验区政策
解读国家关于跨境电商综合试验区的政策，包括试验区的设立背 景、目标、主要任务和支持政策等。
跨境电商税收政策
分析跨境电商涉及的税收政策，如进口关税、增值税、消费税等， 以及税收政策的调整对跨境电商的影响。
跨境电商支付政策
探讨跨境电商支付政策，包括支付机构的管理、外汇管理、支付安 全等方面的规定。
28
知识产权保护重要性及措施
2024/3/24
知识产权保护的重要性
阐述知识产权保护在跨境电商领域的重要性，包括保护创 新成果、维护市场秩序、提升国际竞争力等方面的意义。
知识产权保护措施
介绍跨境电商在知识产权保护方面可以采取的措施，如建 立知识产权保护机制、加强知识产权海关保护、打击侵权 行为等。
多样性
提供多样化的产品选择，满足 不同消费者的个性化需求。
创新性
关注行业创新和技术发展，选 择具有创新性和前瞻性的产品
。
本地化
针对目标市场的文化、气候和 消费习惯等特点，选择符合当
地消费者需求的产品。
2024/3/24
13
产品定位策略制定
目标消费者群体定位
明确产品的目标消费者群体，包括年 龄、性别、职业、收入等方面的特征 。
B2B模式
企业对企业之间的电子 商务，包括采购、供应
链管理等。
2024/3/24
B2C模式
企业对消费者之间的电 子商务，以网络零售业
为主。
C2C模式
F2C模式
消费者对消费者之间的 电子商务，以拍卖网站
2024跨境电子商务概述ppt学习课件
学习课件•跨境电子商务基本概念与特点•跨境电子商务市场分析•跨境电子商务运营管理与策略•跨境电子商务物流解决方案目•跨境电子商务支付与结算问题探讨•跨境电子商务法律法规与知识产权保护录跨境电子商务基本概念与特点跨境电子商务定义及发展历程定义发展历程跨境电子商务主要模式与平台主要模式平台类型包括综合性电商平台、垂直类电商平台、社交电商平台等，如亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。
跨境电子商务优势及挑战优势突破地域限制，扩大市场范围；降低交易成本，提高交易效率；满足消费者个性化需求，提升购物体验。
挑战法律法规差异大，合规风险高；物流配送难度大，成本高；货币汇率波动大，影响交易价格。
全球化背景下跨境电子商务意义促进全球贸易便利化跨境电子商务简化了传统贸易流程，降低了贸易门槛，使得更多中小企业和个人能够参与到全球贸易中来。
推动全球经济发展跨境电子商务的发展促进了全球范围内的商品流通和资源配置，为各国经济发展注入了新的活力。
满足全球消费者需求跨境电子商务使得全球消费者能够更加方便地购买到世界各地的优质商品，满足了消费者的多元化需求。
跨境电子商务市场分析全球跨境电子商务市场现状市场规模与增长速度主要市场与参与主体商品种类与销售模式主要国家/地区跨境电子商务政策环境美国中国欧洲消费者需求特点与趋势分析个性化需求日益凸显购物体验要求更高移动端购物成为主流竞争格局及未来发展趋势预测竞争格局未来发展趋势跨境电子商务运营管理与策略市场调研与需求分析深入了解目标市场需求，分析消费者偏好及竞争态势，为产品选择提供依据。
产品差异化定位基于市场调研结果，挖掘产品独特卖点，与竞争对手形成差异化定位。
产品线规划针对不同市场需求，规划多样化的产品线，以满足不同消费者群体的需求。
产品选择与定位策略030201价格策略及促销活动设计定价策略01促销活动设计02价格调整机制03渠道拓展与合作伙伴关系建立渠道拓展策略制定多元化的渠道拓展策略，包括自建平台、入驻第三方平台、社交媒体营销等。
跨境电商运营与物流解决方案培训ppt
快速响应
确保客服团队能够快速响应客户咨询 和问题，提供及时、专业的解答和服 务。
03
物流解决方案
跨境物流概述
跨境物流定义
跨境物流是指在不同国家或地区 之间进行的物流活动，包括货物
的运输、仓储、清关等环节。
跨境物流特点
跨境物流涉及跨国境的物流活动 ，因此具有复杂性、多样性、风
险性等特点。
跨境物流发展趋势
随着全球化和电子商务的发展， 跨境物流需求不断增长，同时也 在向智能化、绿色化、专业化等
方向发展。
常见跨境物流模式
国际快递
国际快递是指通过大型国际快递公司 进行货物的跨国运输，具有速度快、 服务好、可追踪等特点。
专线物流
专线物流是指通过特定的物流公司或 运输企业进行货物的跨国运输，具有 运输速度快、价格实惠等特点。
绿色环保
随着全球环保意识的提高，跨境电商将更加注重绿色包装、低碳运 输等环保措施。
多元化市场拓展
跨境电商将积极开拓新兴市场，满足不同国家和地区的需求。
提高跨境电商竞争力的建议与策略
1 2
优化供应链管理
通过精细化管理、优化物流配送等手段降低成本 ，提高效率。
强化品牌建设
打造独特品牌形象，提升消费者认知度和忠诚度 。
了解目的国或地区海关的法律法规和政策 ，确保货物符合相关规定，避免因违规导 致清关延误或被扣留。
选择有经验、信誉良好的物流服务提供商 ，确保货物的安全运输和及时送达。
购买保险
加强风险预警机制
为货物购买运输保险，以降低因运输过程 中出现的意外情况导致的损失。
建立完善的风险预警机制，及时发现和应 对各种可能出现的风险和问题。
案。
物流合作伙伴选择
跨境电商基础PPT完整全套教学课件pptx
与供应商和客户建立紧密的合作关系 ，实现信息共享和协同计划，降低整 体物流成本。
04
跨境电商支付与结算体系
跨境支付工具介绍及使用指南
注册与认证
提供必要的身份和银行账户信 息，完成注册和认证流程。
发起支付
输入收款方信息、金额和货币 类型，发起支付请求。
常见跨境支付工具
PayPal、国际信用卡、支付宝 国际版等。
目标市场分析与定位
确定目标市场
分析不同国家和地区的消 费习惯、需求偏好、文化 背景等，选择具有潜力的 目标市场。
市场调研
通过问卷调查、数据分析 等方式，深入了解目标市 场的消费者需求、竞争格 局等信息。
市场定位
根据市场调研结果，明确 自身产品或服务在目标市 场中的定位，打造独特的 竞争优势。
产品推广手段及案例分析
02
跨境电商平台介绍
主流跨境电商平台概览
亚马逊
全球最大的跨境电商平 台，拥有庞大的买家群 体和完善的物流体系。
eBay
在线拍卖及购物网站， 提供二手交易以及全新
商品交易。
速卖通
阿里巴巴旗下的国际电 商平台，主要面向全球
市场。
Wish
移动端的购物平台，以 低价和个性化推荐著称
。
平台选择策略与注意事项
运用数据分析工具，对客户行为、购买偏好等进行分析，为精 准营销提供数据支持。
06
跨境电商法律法规与风险 防范
进出口贸易法规概述
贸易法规的基本概念
阐述贸易法规的定义、作用及适用范 围。
贸易法规的核心内容
重点讲解贸易法规中的合同、关税、 税收、支付等核心内容。
进出口贸易法规体系
详细介绍我国进出口贸易法规的体系 结构，包括法律、行政法规、部门规 章等。
跨境电商完整课件
跨境电商完整课件一、跨境电商的定义与发展跨境电商，简单来说，就是分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
近年来，跨境电商发展迅猛。
其背后的推动因素众多，首先是互联网技术的普及和进步，让全球范围内的信息交流变得更加便捷和高效。
消费者能够轻松获取来自世界各地的商品信息，商家也能更广泛地展示和推广自己的产品。
其次，全球经济一体化的趋势加强，各国之间的贸易往来日益频繁。
跨境电商打破了传统贸易的地域限制，降低了贸易成本，提高了交易效率。
再者，消费者对品质生活的追求以及对多样化商品的需求不断增加。
跨境电商为消费者提供了更多选择，满足了他们对高品质、特色化商品的渴望。
二、跨境电商的主要模式（一）B2B 模式企业对企业的跨境电商模式，通常是大型企业之间的交易。
这种模式交易量大，订单金额高，但交易频率相对较低。
在 B2B 模式中，供应商和采购商通过线上平台建立联系，进行商务洽谈、合同签订等环节，然后通过线下完成物流和支付。
（二）B2C 模式企业直接面向消费者销售产品。
这种模式下，企业通过电商平台直接将商品销售给个人消费者，交易流程相对简单，物流和支付也更加便捷。
B2C 模式注重品牌建设和客户体验，以吸引更多的消费者购买。
（三）C2C 模式消费者个人之间的交易模式。
在跨境电商中，C2C 模式主要通过第三方平台实现，个人卖家可以在平台上开设店铺，销售自己的商品。
这种模式的特点是商品种类丰富，但质量和服务参差不齐。
三、跨境电商平台（一）亚马逊作为全球知名的电商平台，亚马逊在跨境电商领域占据重要地位。
其拥有庞大的用户群体和完善的物流配送体系，提供了丰富的商品种类和优质的服务。
（二）eBay以拍卖和固定价格销售两种方式为主，涵盖了众多品类的商品。
eBay 对于中小卖家来说具有一定的吸引力，但其竞争也较为激烈。
（三）速卖通阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要面向全球市场，特别是新兴市场。
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低风险/高利 润
C：日用快消品，非常符合当地需求， D：在国外市场热销的产品，批量运
需快速送达的产品（工具类、家居日 送更具优势，均摊成本（3C配件、
用品、母婴用品）
爆款服装、长效标品类）
低风险/低利 润
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
如何使用海外仓
Step1. 了解海外仓操作
举例：
产品信息：衬衫
• 入库 • 出库
• 淡季 • UPS 免60-90天• 当地邮政 • ……
• 关税 • 增值税 • 杂费
实重：0.2Kg/PC；售价：$25；尺寸（CM）：30*25*2； 头程：香港海运散柜，目的地：美国，数量：2000PCS； 装箱后总立方数3CBM，申报价值：$5（按20%估算），关税：5%，消费税：10%
澳洲仓：悉尼， 5500方，服务南 太平洋地区
跨境电商培训课程(ppt49页)
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
A：大体积/超重等大件物品，国内 快递/空运无法运送或费用太贵（家 具、建材、灯具、大型汽配、户外用
品等）
B：国内快递/空运禁运（带锂电池 产品/液体、粉末类产品）
高风险/低利 润
在线批发海外仓
跨境电商培训课程(ppt49页)
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
速卖通，AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C，C2C 成长最快的跨境平台
买家收到货的时间从 目前的7-40天缩短到 2-7天，同时降低物 流纠纷，缩短卖家回
款时间；
突破航空禁运、重量、体积 等物流限制，可进一步拓展 3C、汽配、家居、运动等
优势品类；
海外 仓
提升曝光转化、扩大销量：
升级售后服务：
卖家可以提供更加灵 活的退换货及维修服 务，完善售后服务环
节；
海外本地发货的商品更容易 获得较高的曝光和流量，增 强买家购买信心，带来更高
互联网+外贸
跨境电商--未来已来
目录
1
跨境电商简介
2
跨境电商的类型
3
B2C跨境电商
4
海外仓
5
大数据助力B2B跨境电商飞跃
一、跨境电商简介
跨境电商定义
跨境电商发展现状
出 口 跨 境 和 进 口 跨 境 比 较
政 策 持 续 释 放
政 策 持 续 释 放
跨境电商概念诞生及快速崛起的原因
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
跨境电商培训课程(ppt49页)
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
法国仓：里昂，6000方 ，服务南欧地区地区
德国仓： 布鲁赫萨尔、 汉堡，1.1W方，服务德 国及中东欧地区
三、B2C跨境电商
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
跨境电商培训课程(ppt49页)
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
二、跨境电商的类型
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
四、海外仓
跨境电商培训课程(ppt49页)
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海外仓优势
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海外仓对于卖家的优势
1、时间缩短、效率提升 2、降低物流成本和清关费用 3、提升产品的利润。 4、让大量的小规模订单达成，提高成交量 5、高效管理货物，快捷处理订单 6、提升产品曝光率，形成品牌效应、规模效应， 提升产品竞争率 7、把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易 流程，降低了整一个贸易风险
服务：如提货、运输、派送、商品归类、结汇、出口 退税、代缴关税、增值税等 价格：如头程运费，处理费，仓储费，尾程运费等 系统：如操作是否繁复，界面是否友好等
Step2. 确定服务提供商
从团队专业性、进出口资质、价格、前端、终端物流 方式多样性等方面进行比较，选择最合适的服务提供 商
Step3. 选择产品测试
1、自建海外仓 2、租用海外仓
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物流运输
降低企业
转零为整
物流成本
海外仓
快速增加
提升商户
用户体验
竞争力
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跨境电商逐步迈入重视本地化服务体验的2.0时代
扩展销售品类：
缩短运输时长，降低 物流成本：
Step4. 大规模备货
为了节约时间，可采取小批量用空运测试的方法。既 可以选择市场热卖的产品，也可以从自己熟悉的产品 入手
系统对接，流程熟悉，通过测试结果和市场预判，增 加货量
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海外仓费用的组成
头程运费
处理费
仓储费
尾程运费
其他
• 空运 • 海运散柜/整柜 • 拖车 • 码头堆放
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对于买家（消费者和零售商）的优势
1、大量的供应商可供选择 2、商品丰富，质量得到充分保障 3、看货方便，并且灵活自由采购，降低库存滞销 风险 4、减少公司投入资金，降低运营成本 5、缩短收货和退货时间
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俄罗斯仓：莫斯科、圣 彼得堡、叶卡捷琳堡， 5000方，服务俄罗斯地 意大利仓：罗马，10区00 方，服务南欧地区地区
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区