人力资源系统产品解决方案_V1.0
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人力资源提供方，精准查看需求、掌握人员进场情况
供应商流程
开始
查看需求
提供简历
查看评价
查看结算
结束
3.5 报表统计
需求、人员全盘统计，经过数据分析，合理控制成本
报表：分当月报表和 历史报表，当月报表 是对当月的供应商人 员、项目等进行实时 统计。历史报表则是 在每月结束后由系统 统计汇总整体数据并 保存。
业务情景
用户访问数量 （n）
登录用户一天平均在线时间长 登录用户一天使用系统的 并发用户数
度（小时）（L）
时间总长度（小时）(T) (C = nL/T)
日常情况
10000
0.3
高峰情况
10000
0.5
24
125
158
24
208
251
4.3 平台安全
系统采用公网进行登录访问 （密码因子认证）
采取基础设施、开发运维、系 统运行多方面安全策略，保障 系统安全
现实 难点
执行起来困难重重
不了解现场情况？ 上岗、离职、考勤、考核？
多次结算，管理困难？
外包人员的考勤和绩效很难管理 外包人员的上岗、离职很难管理 外包厂商的结算很难管理 外包人员参与的项目很难管理 外包行业混乱，无法形成统一管理标准
研发外包人力资源平台为您排忧解难
1.3 产品背景
由己及人
XXX现有全口径人数300人，分布在3个业务部门，共计12条产线中。在控制人员规模基本 维持不变的原则下人员迭代更新率超49%。这就对人员的招聘提出了更高的要求，后经调研决 定以自身为案例，深度挖掘招聘人才时的难点、赌点、痛点，结合XX公司以技术驱动生产力的 先天优势，打造一款研发人员外包人力资源应用平台。希望通过自身为切入点，由点到面推向 市场，服务更多因外包人员难招聘、难管理的企业。
未 通
过
入 场
人员跟踪（已入场）
拒
绝
人员跟踪（面试通过，带入场）
入
简
场
历
未
通
过
人员跟踪（面试通过，拒绝入场）
人员跟踪（简历未通过）
3.4 供应商
供应商角色在平台中拥有功能如下： （1）查看需求：可以查看本月已发布的需求，针对需求上传人员简历； （2）简历上传：对符合岗位需求的简历进行上传； （3）人员跟踪：跟踪人员的状态信息； （4）在场人员：用来查看人员的在场情况，包含在场和离场的所有人员。 （5）资源池管理：是用来管理闲置资源，可以新增闲置资源，以及查看闲置资源信息。 （6）问题及建议：用来管理问题及建议，可以新增问题及建议，以及查看问题及建议是否被 处理，并可查看处理结果。
报表管理
模块5
当月报表 历史报表
1、反映在场人员规模和供应商服务质量； 2、当月报表反映各事业部和各供应商的在场人员规模； 3、历史报表反映在场人员规模的变化以及供应商服务 质量的波动。
在场人员管理
模块6
模块1
研发外包人力 资源共享平台 模块2
模块4
模块3
待入场人员 在场人员
1、实现面试人员的入场操作； 2、记录人员在场情况。
考勤 管理
90%
轻松管理企业 内各部门用人 需求，提升沟 通效率
需求 管理
80%
传统业务信息 化后，节省各 方面成本投入
成本 节约
100%
业务信息化后， 一大优势是经 过大数据分析 可以更好的服 务企业，促使 企业的发展壮 大
数据 分析
60%
人员的在场、 离场、结算等 一目了然
人员 管理
80%
随着工作量的 增加，效率低 下是最突出的 问题，使用该 平台将彻底解 决工作效率问 题
后台框架
jedis
Springboot
Spring-security
Axios Restful API
Nginx
hutool Beetlsql
ElementUI
ECharts
JRE
外部接口服务
短信平台
第三方支付平台
第三方电子印章
第三方电子发票
数据层 基础设施
Redis 计算CPU、GPU
区块链基础平台 RegChain 存储
MySQL 专线网络
技术选型遵循原则： 安全性 可扩展性 先进性 实用性
4.2 平台性能
➢ 系统稳定性 系统在正常的情况下，可以连续稳定运行7*24小时，处理成功率不低于99.9%，并且系统具备良好的容错和恢复能力。
➢ 系统时效性和准确性 系统页面响应时间<=3秒，接口响应时间<=1 秒。系统保证正确的结果的程度，例如查询数据的准确度要求>=99%。 ➢ 并发用户数估计 以10000个用户估算，日常并发在125人左右，最大并发251人左右。
人力资源平台产品解决方案
目录
1
2
3
4
45
01
1.1 痛点与难点
现实 痛点
所在行业危机状况
管理工作增加？ 发展不平衡？ 工作积极性不高？
外包人力资源管理工作增加
企业自有员工成本逐年上升，外包人员逐年增加 公司规模和业务领域的拓展，与现有员工技能不匹 配 外包管理难以实现标准化
如何解决外包人员的工作积极性和劳资关系
工作 效率
外包人力资源平台的引入，将为您决绝如上问题
3.2 管理员
管理人员角色在平台中拥有全部菜单权限，具体如下： （1）查看需求：显示本月“待发布”、”新发布，招聘中”以及“已发布，招聘中”的需求。 （2）简历查看：显示所有的简历信息。 （3）在场人员：显示状态为“在场”以及“离场”的人员信息。 （4）闲置资源池：显示所有的闲置资源（简历）。 （5）黑名单：显示所有被加入黑名单的简历。 （6）问题及建议：显示供应商及需求部门提交的所有的问题及建议。 （7）报表：分为当月报表和历史报表，当月报表显示当月入场情况；历史报表显示总需求人数。 （8）组织机构：维护系统的组织机构，可进行“曾、删、改、查”。 （9）权限管理系统管理：对平台的用户、权限进行配置。
03
3.1 用户、功能及流程
将传统人力外包工作系统化，串起每个环节，极大提升工作效率
外包人力资 源共享平台
维护/录入
① 超级管理员
维护组织机构、维护用户管理、维护数据字典
维护/录入/审批
② 管理员（审核）
维护入围年度、岗位、供应商、人员单价、录入项目、 审批需求、人员入场、离场、调整的审核、评价管理
查询/录入
维护/录入
③ 需求部门
录入项目、需求申请、接收简历、筛选人员、发起人员 入场、调整、离场申请、录入考勤、发起结算
④ 供应商
查看需求、投递简历、跟踪人员状态
资源共享
需求上报 需求查看
1、打破各事业部之间的信息壁垒； 2、提高人员筛选效率，降低用人成本； 3、资源池实现简历共享，提高选择质量和范围； 4、事业部门间实现黑名单信息共享
面试管理
面试处理 面试查询
1、人员面试线上处理； 2、面试结束记录，如面试通过、拒绝、资源池、加 入黑名单等； 3、面试结果留痕，反应人员的整体面试情况。
总体业务流程
维护年度岗位 价格等基本信息
查看需求 投递简历
邀约面试及 跟踪入场
管理 员
需求 部门
供应 商
录入项目 录入需求
接收 简历
筛选人员
面试 跟踪
05
人员配置
项目经理 1人
产品经理 1人
UI设计师 2人
UE设计师 2人
安全测试 1人
前端开发 4人
后端开发 6人
功能测试 2人
运营成果
研发外包人力资源共享平台2019年2月22日上线运行
累计运行
13800小时
服务供应商
87家
累计处理简历
简历平均处理时长
3498份 4天
以上，谢谢聆听
研发外包人力资源共享平台，可以对人员外包 工作进行全流程管控。平台覆盖了人员外包工作中 需求管理、简历投递、简历筛选，面试管理、人员 进场等过程环节，报表、闲置资源池、黑名单功等 统计、管理功能。
通过平台，需求方和提供方能够及时准确的掌握 人力信息、实现信息实时交互，促使人员外包管理 规范化、提高人员外包工作效率和管理水平。
3.6 结算管理
结算管理：包括考勤管理和季度结算。部门需要按月导入人员的考勤记录，系统将根据人员的单价和考勤情况自动 计算生成季度结算数据，供应商可查看结算数据。
不再被考勤管理困扰，不在为结算有误发愁，数据均为系统自动生成，省时省力又省心
04
4.1 技术架构
显示层 应用层
Vue
VueX
Tomcat FastJSON
需求管理
需求上报 需求查看
1、事业部发布岗位需求； 2、供应商查看需求并投递简历； 3、审核人员及各位事业部门能跟踪数据 如：投递人 数、简历合格人数、面试合格人数等。
简历管理
简历投递 简历处理 简历查询
1、对供应商投递简历的处理； 2、实现简历通过、放弃、移至资源池、加入黑名单 等功能； 3、对供应商所投递简历分类筛选； 4、实现简历处理历史留痕。
系统运行安全保障 开发运维安全保障 基础设施安全保障
•HTTPS协议 •实时监控 •备份恢复策略
•参照等保二级开发标准 •堡垒机访问 •集群部署（无单点） •节点准入控制 •客户端交易签名
•国产密码标准体系 •国密算法GmSSL •超算中心等保三级机房 •防火墙 •负载设备攻击检测 •WAF应用防护
作为公司人力需求管理角色，可全面掌握各部门需求内容，进行整体把控
开始 结束
管理员流程
通过
维护年度、岗位、 价格等基本信息
审核上报的需求
不通过
重新上报
发布需求
需求部门流程
在场人员 变更审核
通过
不通过
在场人员管理
对评价结果发布
供应商评价
在场人员调整
3.3 需求部门
管理人员角色在平台中拥有全部菜单权限，具体如下： （1）需求管理：部门根据自身需求，每月25日到月底，可上报下月需求，系统将在每月1日自动发 布上月上报的需求并可进行需求跟踪。 （2）简历管理：对供应商投递过来的简历进行筛选、查询和相关操作。 （3）面试管理：显示状态为“通过-约面试“的人员简历以及后续的相关流程。 （4）在场人员管理：显示“面试通过，待入场”状态的人员信息。 （5）闲置资源池：显示供应商新增的和事业部移至人员信息。 （6）黑名单：显示本部门的黑名单人员。
平台涵盖三种角色：事业部角色、供应商角色、 管理员角色。
02
2.1 业务架构
研发外包人力共享平 台的总体架构设计规划 遵循前瞻性、灵活性与 安全性的原则。各组成 部分既独立地支撑系统 的业务应用，相互之间 又需要协调配合，整体 构成完整的平台业务架 构。
2.2 平台架构
外包人力资源 共享平台包括需 求管理、简历管 理、面试管理、 在场人员管理、 结算管理、供应 商评价、报表统 计等几大业务模 块。
提需求、看简历、约面试及人员管理全部线上化，大幅提高需求部门工作效率
需求部门流程
开始
前置条件： 管理员维护内容
维护项目
上报需求
发布需求
供应商提 供简历
结束
对供应商打分
在场人员管理
面试管理
管理简历
简历处理流程
需求发布
上ຫໍສະໝຸດ Baidu传 简 历
未处理简历
面 试
通 人员跟踪（面试失败）
过
简
面
历
试
通 过
人员跟踪（通过约面试）
供应商流程
开始
查看需求
提供简历
查看评价
查看结算
结束
3.5 报表统计
需求、人员全盘统计，经过数据分析，合理控制成本
报表：分当月报表和 历史报表，当月报表 是对当月的供应商人 员、项目等进行实时 统计。历史报表则是 在每月结束后由系统 统计汇总整体数据并 保存。
业务情景
用户访问数量 （n）
登录用户一天平均在线时间长 登录用户一天使用系统的 并发用户数
度（小时）（L）
时间总长度（小时）(T) (C = nL/T)
日常情况
10000
0.3
高峰情况
10000
0.5
24
125
158
24
208
251
4.3 平台安全
系统采用公网进行登录访问 （密码因子认证）
采取基础设施、开发运维、系 统运行多方面安全策略，保障 系统安全
现实 难点
执行起来困难重重
不了解现场情况？ 上岗、离职、考勤、考核？
多次结算，管理困难？
外包人员的考勤和绩效很难管理 外包人员的上岗、离职很难管理 外包厂商的结算很难管理 外包人员参与的项目很难管理 外包行业混乱，无法形成统一管理标准
研发外包人力资源平台为您排忧解难
1.3 产品背景
由己及人
XXX现有全口径人数300人，分布在3个业务部门，共计12条产线中。在控制人员规模基本 维持不变的原则下人员迭代更新率超49%。这就对人员的招聘提出了更高的要求，后经调研决 定以自身为案例，深度挖掘招聘人才时的难点、赌点、痛点，结合XX公司以技术驱动生产力的 先天优势，打造一款研发人员外包人力资源应用平台。希望通过自身为切入点，由点到面推向 市场，服务更多因外包人员难招聘、难管理的企业。
未 通
过
入 场
人员跟踪（已入场）
拒
绝
人员跟踪（面试通过，带入场）
入
简
场
历
未
通
过
人员跟踪（面试通过，拒绝入场）
人员跟踪（简历未通过）
3.4 供应商
供应商角色在平台中拥有功能如下： （1）查看需求：可以查看本月已发布的需求，针对需求上传人员简历； （2）简历上传：对符合岗位需求的简历进行上传； （3）人员跟踪：跟踪人员的状态信息； （4）在场人员：用来查看人员的在场情况，包含在场和离场的所有人员。 （5）资源池管理：是用来管理闲置资源，可以新增闲置资源，以及查看闲置资源信息。 （6）问题及建议：用来管理问题及建议，可以新增问题及建议，以及查看问题及建议是否被 处理，并可查看处理结果。
报表管理
模块5
当月报表 历史报表
1、反映在场人员规模和供应商服务质量； 2、当月报表反映各事业部和各供应商的在场人员规模； 3、历史报表反映在场人员规模的变化以及供应商服务 质量的波动。
在场人员管理
模块6
模块1
研发外包人力 资源共享平台 模块2
模块4
模块3
待入场人员 在场人员
1、实现面试人员的入场操作； 2、记录人员在场情况。
考勤 管理
90%
轻松管理企业 内各部门用人 需求，提升沟 通效率
需求 管理
80%
传统业务信息 化后，节省各 方面成本投入
成本 节约
100%
业务信息化后， 一大优势是经 过大数据分析 可以更好的服 务企业，促使 企业的发展壮 大
数据 分析
60%
人员的在场、 离场、结算等 一目了然
人员 管理
80%
随着工作量的 增加，效率低 下是最突出的 问题，使用该 平台将彻底解 决工作效率问 题
后台框架
jedis
Springboot
Spring-security
Axios Restful API
Nginx
hutool Beetlsql
ElementUI
ECharts
JRE
外部接口服务
短信平台
第三方支付平台
第三方电子印章
第三方电子发票
数据层 基础设施
Redis 计算CPU、GPU
区块链基础平台 RegChain 存储
MySQL 专线网络
技术选型遵循原则： 安全性 可扩展性 先进性 实用性
4.2 平台性能
➢ 系统稳定性 系统在正常的情况下，可以连续稳定运行7*24小时，处理成功率不低于99.9%，并且系统具备良好的容错和恢复能力。
➢ 系统时效性和准确性 系统页面响应时间<=3秒，接口响应时间<=1 秒。系统保证正确的结果的程度，例如查询数据的准确度要求>=99%。 ➢ 并发用户数估计 以10000个用户估算，日常并发在125人左右，最大并发251人左右。
人力资源平台产品解决方案
目录
1
2
3
4
45
01
1.1 痛点与难点
现实 痛点
所在行业危机状况
管理工作增加？ 发展不平衡？ 工作积极性不高？
外包人力资源管理工作增加
企业自有员工成本逐年上升，外包人员逐年增加 公司规模和业务领域的拓展，与现有员工技能不匹 配 外包管理难以实现标准化
如何解决外包人员的工作积极性和劳资关系
工作 效率
外包人力资源平台的引入，将为您决绝如上问题
3.2 管理员
管理人员角色在平台中拥有全部菜单权限，具体如下： （1）查看需求：显示本月“待发布”、”新发布，招聘中”以及“已发布，招聘中”的需求。 （2）简历查看：显示所有的简历信息。 （3）在场人员：显示状态为“在场”以及“离场”的人员信息。 （4）闲置资源池：显示所有的闲置资源（简历）。 （5）黑名单：显示所有被加入黑名单的简历。 （6）问题及建议：显示供应商及需求部门提交的所有的问题及建议。 （7）报表：分为当月报表和历史报表，当月报表显示当月入场情况；历史报表显示总需求人数。 （8）组织机构：维护系统的组织机构，可进行“曾、删、改、查”。 （9）权限管理系统管理：对平台的用户、权限进行配置。
03
3.1 用户、功能及流程
将传统人力外包工作系统化，串起每个环节，极大提升工作效率
外包人力资 源共享平台
维护/录入
① 超级管理员
维护组织机构、维护用户管理、维护数据字典
维护/录入/审批
② 管理员（审核）
维护入围年度、岗位、供应商、人员单价、录入项目、 审批需求、人员入场、离场、调整的审核、评价管理
查询/录入
维护/录入
③ 需求部门
录入项目、需求申请、接收简历、筛选人员、发起人员 入场、调整、离场申请、录入考勤、发起结算
④ 供应商
查看需求、投递简历、跟踪人员状态
资源共享
需求上报 需求查看
1、打破各事业部之间的信息壁垒； 2、提高人员筛选效率，降低用人成本； 3、资源池实现简历共享，提高选择质量和范围； 4、事业部门间实现黑名单信息共享
面试管理
面试处理 面试查询
1、人员面试线上处理； 2、面试结束记录，如面试通过、拒绝、资源池、加 入黑名单等； 3、面试结果留痕，反应人员的整体面试情况。
总体业务流程
维护年度岗位 价格等基本信息
查看需求 投递简历
邀约面试及 跟踪入场
管理 员
需求 部门
供应 商
录入项目 录入需求
接收 简历
筛选人员
面试 跟踪
05
人员配置
项目经理 1人
产品经理 1人
UI设计师 2人
UE设计师 2人
安全测试 1人
前端开发 4人
后端开发 6人
功能测试 2人
运营成果
研发外包人力资源共享平台2019年2月22日上线运行
累计运行
13800小时
服务供应商
87家
累计处理简历
简历平均处理时长
3498份 4天
以上，谢谢聆听
研发外包人力资源共享平台，可以对人员外包 工作进行全流程管控。平台覆盖了人员外包工作中 需求管理、简历投递、简历筛选，面试管理、人员 进场等过程环节，报表、闲置资源池、黑名单功等 统计、管理功能。
通过平台，需求方和提供方能够及时准确的掌握 人力信息、实现信息实时交互，促使人员外包管理 规范化、提高人员外包工作效率和管理水平。
3.6 结算管理
结算管理：包括考勤管理和季度结算。部门需要按月导入人员的考勤记录，系统将根据人员的单价和考勤情况自动 计算生成季度结算数据，供应商可查看结算数据。
不再被考勤管理困扰，不在为结算有误发愁，数据均为系统自动生成，省时省力又省心
04
4.1 技术架构
显示层 应用层
Vue
VueX
Tomcat FastJSON
需求管理
需求上报 需求查看
1、事业部发布岗位需求； 2、供应商查看需求并投递简历； 3、审核人员及各位事业部门能跟踪数据 如：投递人 数、简历合格人数、面试合格人数等。
简历管理
简历投递 简历处理 简历查询
1、对供应商投递简历的处理； 2、实现简历通过、放弃、移至资源池、加入黑名单 等功能； 3、对供应商所投递简历分类筛选； 4、实现简历处理历史留痕。
系统运行安全保障 开发运维安全保障 基础设施安全保障
•HTTPS协议 •实时监控 •备份恢复策略
•参照等保二级开发标准 •堡垒机访问 •集群部署（无单点） •节点准入控制 •客户端交易签名
•国产密码标准体系 •国密算法GmSSL •超算中心等保三级机房 •防火墙 •负载设备攻击检测 •WAF应用防护
作为公司人力需求管理角色，可全面掌握各部门需求内容，进行整体把控
开始 结束
管理员流程
通过
维护年度、岗位、 价格等基本信息
审核上报的需求
不通过
重新上报
发布需求
需求部门流程
在场人员 变更审核
通过
不通过
在场人员管理
对评价结果发布
供应商评价
在场人员调整
3.3 需求部门
管理人员角色在平台中拥有全部菜单权限，具体如下： （1）需求管理：部门根据自身需求，每月25日到月底，可上报下月需求，系统将在每月1日自动发 布上月上报的需求并可进行需求跟踪。 （2）简历管理：对供应商投递过来的简历进行筛选、查询和相关操作。 （3）面试管理：显示状态为“通过-约面试“的人员简历以及后续的相关流程。 （4）在场人员管理：显示“面试通过，待入场”状态的人员信息。 （5）闲置资源池：显示供应商新增的和事业部移至人员信息。 （6）黑名单：显示本部门的黑名单人员。
平台涵盖三种角色：事业部角色、供应商角色、 管理员角色。
02
2.1 业务架构
研发外包人力共享平 台的总体架构设计规划 遵循前瞻性、灵活性与 安全性的原则。各组成 部分既独立地支撑系统 的业务应用，相互之间 又需要协调配合，整体 构成完整的平台业务架 构。
2.2 平台架构
外包人力资源 共享平台包括需 求管理、简历管 理、面试管理、 在场人员管理、 结算管理、供应 商评价、报表统 计等几大业务模 块。
提需求、看简历、约面试及人员管理全部线上化，大幅提高需求部门工作效率
需求部门流程
开始
前置条件： 管理员维护内容
维护项目
上报需求
发布需求
供应商提 供简历
结束
对供应商打分
在场人员管理
面试管理
管理简历
简历处理流程
需求发布
上ຫໍສະໝຸດ Baidu传 简 历
未处理简历
面 试
通 人员跟踪（面试失败）
过
简
面
历
试
通 过
人员跟踪（通过约面试）