精品课程市场营销学[1]
精品课程市场营销学ppt课件
2、购买力
人均国民收入
个人收入
社会集团 购买力
总收入
可供支配收入
可供自由支配收入
11
3、购买动机
客观动机
主观动机
理智型
感情型
情绪型
情感型
12
需要——欲望——需求
Needs—Wants—Demands
实质： 对消费者和用户消费心理
和行为的研究
1、需要（Needs） 未获得基本满 足的感受状况
22
一、 传统观念阶段
2、产品观念
该观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能 和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值 产品，并不断加以改进。
产生背景：产品供不应求的“卖方市场” 企业最容易导致“市场营销近视症”
23
产品观念
认为：消费者或用户总是欢迎那些质量高、性 能好、有特色、价格合理的产品，生产者只要注 意提高产品质量，做到物美价廉，就一定会产生 良好的市场反应，顾客就会自动找上门来，因而 无须花大力气开展推销活动。在产品供给不太紧 缺或稍有宽裕的情况下，这种观念常常成为一些 企业的经营指导思想。
32
推销观念与市场营销观念的区别：
出发点 企业
中心 产品
手段
目的
推销、促销 通过扩大市场
推销观念
目标市场 顾客需求 营销组合 通过满足需求 市场营销观念
33
二、 现代市场营销观念阶段
2、社会市场营销观念
企业任务是确定各个目标市场的需要、欲望 和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方 式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供 能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
28
让渡价值（Delivery Value ）
(2024年)精品课程市场营销学(完整版)
制定媒介投放计划，包括投放时间、频率、地域等，确保广告能够 准确触达目标受众。
广告效果评估
通过收视率、点击率、转化率等指标，对广告效果进行定量评估，以 便及时调整投放策略，提高广告效果。
2024/3/26
30
公关活动策划和执行
2024/3/26
公关活动类型
了解不同类型的公关活动，如新闻发布会、产品推介会、 庆典活动、赞助活动等，以便根据目标受众和传播目标选 择合适的活动类型。
2024/3/26
01
02
新产品概念测试
将筛选后的创意转化为具体的产品概 念，并通过消费者调查、专家评估等 方法进行测试和验证。
03
新产品开发计划
制定详细的新产品开发计划，包括产 品设计、生产工艺、市场推广等方面 的规划和安排。
05
04
新产品试制与评估
按照开发计划进行新产品的试制生产 ，并对试制产品进行性能测试、市场 评估等综合评价。
营销组合策略
阐述产品、价格、渠道和促销四 大营销组合策略的制定与实施。
市场营销基本概念
包括市场营销的定义、目的、重 要性等。
品牌管理与推广
介绍品牌建设的原则、方法及品 牌推广的策略与技巧。
2024/3/26
38
学员心得体会分享
学到了实用的市场营 销理论知识，对市场 营销有了更深入的理 解。
提升了自身的市场洞 察力和创新思维，对 未来职业发展有很大 帮助。
2024/3/26
23
物流系统规划和管理
2024/3/26
24
物流系统规划和管理
库存管理
通过合理的库存控制策略，降低库存成本，提高 库存周转率。
配送管理
《市场营销学》PPT课件
07
CHAPTER
分销策略
分销渠道的概念与类型
总结词：基本定义
详细描述：分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。根据有无中间商参与，可以将分销渠道分为直接 渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将产品销售给消费者，如直销、网上销售等；间接渠道是指生产者通过中间商将 产品销售给消费者，如经销商、代理商等。
生影响。
社会因素
家庭、群体、角色和地位等社会因素 对消费者的需求、偏好和行为具有重 要影响。
心理因素
消费者的认知、情感和个性等因素也 会影响其消费行为。例如，从众心理 、求异心理等。
04
CHAPTER
市场细分与定位
市场细分的概念与作用
概念
市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异 性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场 分类过程。
消费者动机
指推动消费者进行购买或消费的内在动力。动机的产生与消费者的需要、价值 观、生活经验等有关，是影响消费者行为的重要因素。
消费者购买决策过程
信息收集
消费者通过各种渠道收集有关 商品或服务的信息，如广告、 亲友推荐、网络评价等。
购买决策
消费者基于评估结果做出购买 决定，并付诸行动。
问题识别
消费者意识到自己的需要，并 开始寻找能满足这种需要的商 品或服务。
08
CHAPTER
促销策略
促销组合的构成与作用
要点一
促销组合的构成
包括广告、销售促进、公共关系和直接营销等手段。
要点二
促销组合的作用
通过多种手段的综合运用，提高产品知名度和销售量，增 强品牌影响力。
广告策略与技巧
广告策略
《市场营销学》PPT课件
包括对中间商的激励、控制和评价等。
促销组合
促销组合的概念 促销手段的选择 促销预算的制定 促销效果的评估
促销组合是指企业综合运用各种促销手段，包括广告、销售促 进、公共关系和人员推销等，以促进产品销售的策略。
需要考虑目标市场的特点、竞争状况和企业自身的资源等因素 。
可以采用量入为出法、销售百分比法、竞争对等法和目标任务 法等。
总结词
营销执行是将营销计划转化为实际营销行动的过程，要求企业具备强大的组织协 调和执行力。
详细描述
营销执行包括产品推广、渠道拓展、促销活动组织等具体工作。在这个过程中， 企业需要建立完善的销售网络和渠道体系，加强与经销商和终端消费者的沟通与 合作，以确保营销计划的顺利实施。
营销控制
总结词
营销控制是对企业营销活动进行监督和调整的过程，通过对营销绩效的评估和反馈，不断完善和优化营销策略。
详细描述
营销控制包括制定绩效评估标准、收集和分析数据、调整营销策略等步骤。企业需要建立完善的营销控制系统， 定期对营销活动进行评估和反馈，及时发现问题并采取措施进行调整和改进，以提高企业营销绩效和市场竞争力 。
06
CATALOGUE
营销理论的新发展
网络营销
1
2
3
定义
网络营销是一种利用互联网技术，通过数字化信 息和互动媒体渠道来进行的市场营销活动。
包括确定目标市场的需求和竞争状况、制定差异化策略和 传播策略等。
04
CATALOGUE
营销组合
产品组合
产品组合的概念
产品组合是指企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合或搭配 ，即经营范围和结构的决策。
产品组合的宽度
产品组合的宽度是指一个企业有多少产品线。
市场营销学精品教案
市场营销学精品教案一、课程简介1.1 课程名称：市场营销学1.2 课程性质：专业核心课1.3 学分：2学分1.4 学时：32学时（理论24学时，实践8学时）1.5 适用对象：市场营销专业大一、大二学生二、教学目标2.1 知识目标：使学生掌握市场营销的基本概念、原理和策略，了解市场营销的发展历程和趋势。
2.2 能力目标：培养学生运用市场营销知识分析和解决实际问题的能力，提高学生的市场营销策划和执行能力。
三、教学内容3.1 市场营销基本概念3.2 市场营销环境分析3.3 市场调研与预测3.4 市场营销策略3.5 营销渠道与物流四、教学方法4.1 讲授法：讲解市场营销的基本概念、原理和策略。
4.2 案例分析法：分析市场营销典型案例，培养学生运用市场营销知识解决实际问题的能力。
4.3 小组讨论法：分组讨论市场营销案例，提高学生的团队协作和沟通能力。
4.4 实践教学法：开展市场营销实践活动，培养学生的市场营销策划和执行能力。
五、教学评价5.1 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论参与度等，占总评的40%。
5.2 考试成绩：包括理论知识测试和实践活动成果评价，占总评的60%。
5.3 评价标准：理论知识测试和实践活动成果都要达到及格标准。
5.4 评价方式：采用线上线下相结合的方式进行评价。
六、教学资源6.1 教材：《市场营销学原理与实践》6.2 辅助教材：《市场营销案例分析》6.3 网络资源：市场营销相关网站、论文、新闻等6.4 教学软件：多媒体教学软件、在线学习平台等七、教学安排7.1 理论教学：每周4学时，共8周，合计32学时。
7.2 实践教学：每周2学时，共4周，合计8学时。
7.3 课程总结与反馈：第9周进行课程总结，学生反馈和建议收集。
八、教学进度计划8.1 第1-2周：市场营销基本概念、市场营销环境分析8.2 第3-4周：市场调研与预测、市场营销策略8.3 第5-6周：营销渠道与物流、市场营销策划8.4 第7-8周：市场营销案例分析、实践活动8.5 第9周：课程总结、反馈与评价九、教学注意事项9.1 注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
精品课程市场营销学(完整收藏版)418页PPT
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦பைடு நூலகம்境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
精品课程市场营销学（完整收藏版） 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
市场营销学精品课程介绍
市场营销学》精品课程介绍市场营销学》所属管理类工商管理学科，该课程是市 场营销专业的必修专业基础课程。
在该学科中具有重要的地 位。
本课程教学涉及面广。
在河南省商务学校有 20 ％比例的学生主修这门课程。
我校《市场营销学》课程改革力度大， 课程改革，积极吸取国外职业教育的先进理念和方法，基于 我们中职学生的实际情况，创立的实践教学模式，具有自己 的特色和优势。
、课程教学特色1、实施“实践教学”，注重职业能力的培养。
以“职业能 力”培养为课程教学的目标，以“理论、技能和素质”相统一为 课程教学的内容，以“连续性的阶段能力考核”为课程考核的 方式，以“实训作业”为课程教学的作业。
2、在课程教学中注入“通用能力”的培养在课程教学中强化学生职业素质的培养，有系统、有重点地 进行教学规划，设计有效的教学活动，锻炼学生的自我管理 能力、自主学习能力、团队合作能力、交流表达能力、评判 创新能力、信息技术运用能力、刻苦耐挫能力和应变应急能 力。
率先在中职教育中迈出来成功的第 f 匕 我校《市场营销学》3、在实践性“教”与“学”中有效运用现代化教学手段。
现代化教学技术不仅仅是"教"的工具，更要成为学生"学"的武器。
让学生充分运用现代化教学手段学习技能，提高学习的效率，提高作业的质量，提高学生的综合素质。
二、课程发展的历史沿革1993 年，在市场营销专业专业就安排了《市场营销学》的讲授。
一般都安排在第二学期和第三学期。
2001 年3 月，在00 级企业管理班开始了《市场营销学》课程教学改革，主要探索中职课程实训教学的操作，组织学生参与连锁超市“五.一”促销活动策划，要求学生把促销策略理论运用到实际的营销活动中去，并要求以小组为单位撰写超市“五.一”促销策划报告》。
对于这样的实训活动，同学们都很认可和欢迎，尽管策划报告写得很幼稚，但企业给予较高评价：策划书基本符合企业要求，报告的结构和格式都较规范，策划创意也较积极、开拓。
市场营销学精品课程完整版88页PPT
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
市场营销学精品课程完整版
市场营销学精品课程完整版市场营销学精品课程是现代企业管理中不可或缺的一门学科。
它旨在帮助学生掌握市场营销的基本理论与实践技能，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将介绍市场营销学精品课程的完整版内容，涵盖市场分析、市场定位、市场营销策略和市场营销实施等方面。
一、市场分析市场分析是市场营销的第一步，它通过对市场状况、竞争对手、目标客户等因素进行科学研究和分析，为企业提供决策依据。
在市场营销学精品课程中，学生将学习如何进行市场调研和数据分析，了解市场潜力、需求和趋势等信息，为制定有效的市场营销策略奠定基础。
二、市场定位市场定位是市场营销的关键环节，它涉及到如何确定目标市场和针对特定市场进行定位。
在市场营销学精品课程中，学生将学习如何通过市场细分、目标客户分析和竞争分析等手段，确定目标市场，并为目标市场提供差异化的产品或服务，以获取竞争优势。
三、市场营销策略市场营销策略是企业在市场竞争中取得成功的重要因素。
在市场营销学精品课程中，学生将学习各种市场营销策略的原理和应用，包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等。
通过实例分析和案例研究，学生将了解不同市场环境下，如何制定合理的市场营销策略，以扩大市场份额和提升企业竞争力。
四、市场营销实施市场营销实施是市场营销的执行阶段，它包括产品开发、渠道建设、销售管理和市场推广等方面。
在市场营销学精品课程中，学生将学习如何进行产品设计与开发，建立高效的销售渠道，制定有效的销售计划和销售团队管理策略，以及如何进行市场推广和品牌建设等。
通过实践案例和团队合作项目，学生将实际操作，并通过实践中的反思与总结，提升自己的市场营销实施能力。
总结市场营销学精品课程旨在培养学生在市场竞争中的敏锐观察力和解决问题的能力。
通过市场分析、市场定位、市场营销策略和市场营销实施等方面的学习，学生将全面了解市场营销的理论与实践，为将来从事市场营销工作打下坚实的基础。
希望通过这门课程的学习，学生能够成为具备市场洞察力和市场创新能力的优秀市场营销人才，为企业的发展注入新的活力与动力。
市场营销学精品课程
•
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通
过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现
各方的目的。反欺诈委托加盟是一个新的业务模式，表示加盟投资商委托一
家公司帮着加盟策划，以达到规避加盟风险、和引进合适的加盟项目。反欺
诈委托加盟绝对不只是简单地为加盟投资商推荐一家连锁企业，而是从加盟
市场营销定义
• 一、公认定义：
• 1：美国市场营销协会下的定义是：
•
营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其
利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。
•
2：菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：
•
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获
•
菲利普?科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场
营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一
种社会和管理过程。
•
Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这
种职能：认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决
第一节 CS战略概述
一、CS（Customer Satisfaction ）的含义
指一个人通过对一个产品或服务的可感知的 效果（或结果）与他的期望值相比较后所形成的 感觉状态。
二、CS战略
把顾客需求作为企业开发产品的源头，在产 品功能、价格设定、分销环节建立、完善售后服 务系统等方面以便利顾客为原则，最大限度地使 顾客满意。
创业、维权、店铺经营这三个方面进行整体策划。这一全新的概念是由伦琴
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2020/11/30
精品课程市场营销学[1]
➢本课程教学的基本要求
1、 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全 面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整 体的认识。
2、 牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念， 并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和 实际问题。
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精品课程市场营销学[1]
第二章 企业的战略规划
•要点： 波士顿咨询集团法
•
企业增长战略的内容
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精品课程市场营销学[1]
§2—1 战略规划的内容和步骤
•战略规划（Strategic Planning）
•企业战略：指企业重大的、带有全局性和决
定全局的计谋。
•一、企业的战略规划内容、步骤
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精品课程市场营销学[1]
➢课程的性质和任务
它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的 专业人才服务的。
• 本学科２０世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动 及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理 论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管 理学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如 何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销 活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市 场环境中获得生存和发展。
市场渗透
后向一体化 同心多角化
市场开拓
前向一体化 水平多角化
产品开发
水平一体化 复合多角化
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精品课程市场营销学[1]
•1、密集性增长战略： 企业的现有产品或现有市场如果还有营利潜力，
可采取密集性增长战略。
• ·市场渗透—— 增加现有产品在现有市场上的 销售量，设法吸引竞争者的顾客和新的购买者
•不利：
•3、内容（步骤）
•规定企 业任务
•确定企 业目标
•安排业务 组合确定 增长战略
•制定营销 计划及其他 职能性计划
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精品课程市场营销学[1]
•*安排业务组合； •①波士顿咨询集团法（BCG法）[美] •即Boston Consulting Group
•波士顿咨询集团法
波士顿咨询集团法是用“市场增长率——市场 占有率矩阵”对企业现有产品或服务的“战略业务 单位”进行分类和评估的重要方法
•同类产品总销售额
•可供选择的战略有以下四种：
•# 拓展战略
•# 维持战略
•# 收缩战略
•# 放弃战略
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精品课程市场营销学[1]
•例：某公司有三种产品（业务）A.B.C
• 市场增长率 销售额 同行业最大竞争者销售额
( % ) （万元） （万元）
A
18
10
40
B
20
30
10
C
6
60
15
•1、含义：企业为实现自己的总任务和目标所 制定的长远的总体规划，是企业根据外部营销 环境和内部资源条件而制订的，它指明了企业 在一个较长时期内的发展方向。战略规划是覆 盖企业活动各个方面（生产、营销、财务、人 事等）的，而不仅限于市场营销一个方面。
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精品课程市场营销学[1]
• 有利： •2、作用
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精品课程市场营销学[1]
•市场营销环境
• •
微
宏
观
观
环
环
境
境
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精品课程市场营销学[1]
§3—2 市场营销的微观环境
•微观环境（Microenvironment）由企业及其周围的 活动者所组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。 它包括：企业内部环境、供应者、营销中介、顾客、 竞争者和公众等因素
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精品课程市场营销学[1]
•
•
•20 %
•明星 类
•问题 类
市高
•Ⅰ
场 •10% 增
长 率
•Ⅲ
低
•金牛
•
0
10x 类 高
•Ⅱ
•Ⅳ
•狗类
1.0x 低 0.1x
•
相对市场占有率
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精品课程市场营销学[1]
•相对市场占有率= • 企业销售额
•同类产品最高销售额
•市场占有率= •企业销售额
•
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精品课程市场营销学[1]
•产品策略（Product Strategy）
• 四大策略 •（简称4P`S）
•定价策略（Price） •分销[渠道]策略（Place）
•促销策略（Promotion）
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精品课程市场营销学[1]
•第一章 •第二章 •第三章 •第四章 •第五章 •第六章 •第七章 •第八章 •第九章 •第十章
•要求：波士顿咨询集团法对A.B.C 评价，分别提出 战略方针。
• A: 相对市场占有率=10/40=0.25
• B: 相对市场占有率=30/10=3
• C: 相对市场占有率=60/15=4
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精品课程市场营销学[1]
•二、如何制定增长战略
1.密集性增长 2.一体化增长 3.多角化增长
•
供 产销
后向 前向
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精品课程市场营销学[1]
•·后向一体化——生产企业向后控制供应商，使 供应和生产一体化，实现供产结合。
•·前向一体化——企业向前控制分销系统，实行 产销结合。
•·水平一体化——实力强大的企业兼并或控制同 行业的弱小企业。
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•3、多角化增长战略（多元化、多样化）： 即向本行业以外发展，扩大业务范围，向其
企业市场营销环境构成精图品课程市场营销学[1]
§3—1 分析市场营销环境的意义
•市场营销环境的含义和特点
•含义：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
•# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
•
——菲利普·科特勒
•特点：对企业营销活动的影响具有强制性，不确定 性和不可控性的特点。
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精品课程市场营销学[1]
§1—2 市场营销学概念、研究对象、内容
•一、市场、市场营销 •（一）市场的含义 •[狭义]商品交易的场所 •[广义]商品所有者全部交换关系的总和 •（二）市场营销的含义 •[狭义]引导商品和劳务，从生产者流向消费者所 进行的一切商务活动
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现代市场营销观念 企业的战略规划 市场营销环境 消费者市场和消费者行为 市场营销调研和市场预测 市场细分、目标市场选择和市场定位 产品策略 价格策略 销售渠道策略 促销策略
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精品课程市场营销学[1]
第一章 现代市场营销观念
•要点： • •
性质和研究对象 市场及市场营销含义 市场营销观念
•二、产品观念
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精品课程市场营销学[1]
• 三、推销观念
•已生产出产品， 怎样设法卖掉
• 各种营销方 法 应运而生
•生产过剩时， 往往奉行推销 观念
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精品课程市场营销学[1]
•四、市场营销观念
•以顾客为中 心 • [以销定产]
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•四大支柱： •1.市场中心 •2.顾客导向 •3.协调的整体营销 •4.赢利性
§1—3 市场营销的观念
•生产观念 •产品观念
•推销观念
•社会营销观 •营销观念 念
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•传统
现代
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•一、生产观念
• 基本点：“量” •以生产为中心 • [以产定销]
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•适用条件： •1.产品供不应求 •2.生产效率不高 •3.竞争企业少
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•·市场开拓—— 使现有产品打入新的市场，使公 司整体利益最大化
•·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或 增加新品种，来达到增加销售的目的
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精品课程市场营销学[1]
•2、一体化增长战略： 指企业所属行业的吸引力和增长潜力大，或实
行产供销结合的形式来提高效率，提高营利能力和 控制能力。
他行业投资，实行跨行业经营。当企业所属行业 缺乏有利的营销机会或其他行业的吸引力更大时， 可实行此战略。
• ·同心多角化—— 以现有产品为中心向外扩展 业务范围，利用现有技术力量和营销力量，开发 与现有产品近似的或同一门类的新产品
•·水平多角化—— 在现有市场上发展与现有产 品无关的各种新产品，以稳定现有顾客，扩大营 业额，并吸引新顾客
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精品课程市场营销学[1]
•二、市场营销学的研究对象 企业的市场营销活动及其规律性
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精品课程市场营销学[1]
•三、营销学的研究内容 •（一）研究领域
•初期：商品流通领域
•现在：从消费者开始到消费者结束。
•
即以消费者为中心
•综合：以消费者为中心
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精品课程市场营理层
执行层
•横向结构：供应 生产 营销 财务 人事 •二、供应者：原材料、设备、劳务、资金等
•三、营销中介：中间商、物流企业、营销服务机构等
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•目前，家电业流行
•懒 •傻 •绿
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精品课程市场营销学[1]
•总结：
•麦卡锡[美]：产品、价格、渠道、促销（4p`s）
•市场营销学奠基人—菲利普 ∙ 科特勒[美]提出：