公寓管理部工作总结

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学生公寓管理人员工作总结7篇

学生公寓管理人员工作总结7篇

学生公寓管理人员工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,作为学生公寓的管理人员,我肩负着维护公寓秩序、保障学生生活的重要职责。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来工作提供宝贵的经验和参考。

二、工作内容1. 公寓管理在过去的一年中,我们公寓管理人员主要负责学生公寓的日常管理工作。

这包括公寓的清洁与维护、设施设备的运行与检修、安全巡查等。

我们严格按照学校制定的规章制度,确保公寓的秩序和学生的生活安全。

2. 学生服务我们致力于为学生提供优质的服务。

包括入住手续、宿舍调配、问题反馈与处理等。

我们积极与学生沟通,了解他们的需求与意见,不断优化我们的服务流程和质量。

3. 公寓活动组织为了丰富学生们的课余生活,我们组织了各种公寓活动,如篮球比赛、文艺晚会等。

这些活动不仅增强了学生的身体素质,也增进了他们之间的友谊。

三、工作成效1. 公寓管理成果通过我们的努力,公寓的清洁和秩序得到了很好的维护。

设施设备运行正常,检修工作及时。

安全巡查制度得到了有效的执行,公寓的安全事故率大大降低。

2. 学生服务成果我们的服务得到了广大学生们的认可。

入住手续简便,宿舍调配合理。

问题反馈与处理机制运行良好,学生们的问题得到了及时有效的解决。

3. 公寓活动成果通过组织各种公寓活动,学生们的课余生活得到了丰富。

这些活动受到了学生们的热烈欢迎,参与度高,效果显著。

四、工作不足与改进1. 工作中的不足尽管我们在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。

如公寓设施的维护和管理仍有待加强,服务学生的方式和方法还需进一步优化,公寓活动的创新性和多样性仍需提升。

2. 改进措施为了改进工作,我们将加强公寓设施的检修和保养工作,提前发现并解决问题。

加强与学生的沟通,了解他们的需求和意见,优化服务流程。

创新公寓活动的形式和内容,提高活动的吸引力和影响力。

五、心得体会在过去的工作中,我深刻体会到公寓管理的重要性。

作为公寓管理人员,我们不仅要做好日常管理工作,还要关注学生的需求,提供优质的服务。

学校公寓工作总结范文(3篇)

学校公寓工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国教育事业的发展,学校公寓作为学生学习和生活的重要场所,其管理水平和服务质量直接关系到学生的健康成长和学校的整体形象。

在过去的一年里,我校公寓管理部门在学校的正确领导下,紧紧围绕学生公寓的管理和服务工作,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)加强组织领导,明确工作职责1. 成立了以校长为组长,分管副校长为副组长,各部门负责人为成员的公寓管理工作领导小组,明确了各部门的职责分工,确保公寓管理工作有序进行。

2. 定期召开公寓管理工作会议,分析存在的问题,研究解决方案,确保各项工作落到实处。

(二)完善管理制度,规范管理行为1. 制定和完善了《学生公寓管理制度》、《宿舍卫生检查标准》、《宿舍安全管理制度》等规章制度,使公寓管理工作有章可循。

2. 加强对学生的思想政治教育,提高学生的公寓文明素养,营造良好的公寓文化氛围。

(三)强化安全管理,确保公寓安全1. 定期对公寓进行安全隐患排查,及时发现并整改安全隐患,确保学生生命财产安全。

2. 加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高学生的消防安全意识。

3. 加强门禁管理,严格控制外来人员进入公寓,确保公寓内部安全。

(四)提升服务质量,优化服务环境1. 加强公寓设施设备的维护保养,确保设施设备正常运行。

2. 定期对公寓进行清洁消毒,保持公寓环境卫生。

3. 开展公寓文化活动,丰富学生的课余生活。

(五)加强队伍建设,提高管理水平1. 组织公寓管理人员参加业务培训,提高管理水平和服务能力。

2. 定期开展岗位练兵活动,提升公寓管理人员的业务技能。

3. 建立健全激励机制,激发公寓管理人员的积极性和创造性。

三、工作成效(一)公寓管理水平显著提高通过加强组织领导、完善管理制度、强化安全管理、提升服务质量等措施,我校公寓管理水平得到了显著提高,得到了广大师生的认可。

(二)学生公寓环境得到改善通过加强公寓设施设备的维护保养、定期进行清洁消毒等措施,学生公寓的环境得到了明显改善,为学生提供了良好的生活和学习环境。

公寓管理员工作总结范文(3篇)

公寓管理员工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,越来越多的年轻人选择在城市中安家立业。

公寓作为城市居民的重要居住形式之一,其管理工作的质量直接关系到居民的生活品质。

作为公寓管理员,肩负着为居民提供优质服务、维护公寓秩序、保障居民权益的重要职责。

在过去的一年里,我认真履行职责,积极应对各种挑战,现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1.公寓环境卫生管理(1)定期对公寓进行清洁,保持公共区域干净整洁,为居民创造舒适的生活环境。

(2)对居民生活垃圾进行分类处理,提高环保意识。

(3)加强绿化工作,定期修剪树枝、清理杂草,确保绿化带的整洁美观。

2.公共设施维护(1)定期检查公寓内的公共设施,如电梯、消防设施、照明设备等,确保其正常运行。

(2)发现设施损坏,及时上报并协调维修人员进行处理。

(3)对公寓内新增的设施进行验收,确保符合安全标准。

3.居民关系维护(1)积极与居民沟通,了解他们的需求和意见,及时解决居民反映的问题。

(2)定期举办居民活动,增进邻里感情,营造和谐的居住氛围。

(3)关注弱势群体,提供必要的帮助和支持。

4.安全管理(1)严格执行门禁制度,确保公寓安全。

(2)加强夜间巡逻,预防盗窃、火灾等事故发生。

(3)定期组织消防安全演练,提高居民的安全意识。

5.物业服务管理(1)严格执行收费标准,确保物业服务的透明度。

(2)合理调配物业人员,提高工作效率。

(3)定期召开业主大会,听取居民意见,改进物业服务。

三、工作亮点1.创新服务模式针对居民需求,我积极创新服务模式,如开展线上报修、预约清洁等服务,提高服务效率。

2.加强团队建设通过定期组织培训、开展团队活动等方式,提高团队成员的凝聚力和战斗力。

3.树立良好形象在工作中,我始终保持敬业精神,以身作则,树立了良好的形象。

四、工作不足1.对部分居民需求了解不够全面,导致部分问题未能及时解决。

2.在公共设施维护方面,存在一定程度的滞后性。

3.在团队管理方面,对个别成员的激励和约束力度不足。

公寓工作总结范文(3篇)

公寓工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年的时间里,我作为公寓管理员,始终秉持着“服务至上,以人为本”的原则,努力做好公寓的各项工作。

现将一年来的工作总结如下:二、工作内容1.公寓环境卫生(1)定期对公寓进行清洁、消毒,确保公寓内的卫生状况良好。

(2)对公共区域、走廊、楼梯等地方进行巡查,发现问题及时整改。

(3)加强对垃圾桶、垃圾房的管理,确保垃圾得到及时清理。

2.公寓安全管理(1)严格执行门禁制度,确保公寓内住户的安全。

(2)定期检查消防设施,确保消防设备完好、可用。

(3)加强对公寓周边环境的巡查,防范安全隐患。

3.公寓设施维修(1)及时处理住户反映的设施问题,确保公寓设施的正常使用。

(2)定期对公寓设施进行检查、保养,预防设施故障。

4.住户服务(1)耐心解答住户的咨询,提供热情、周到的服务。

(2)关注住户的需求,及时解决住户的困难。

(3)定期开展住户满意度调查,了解住户的意见和建议,不断改进服务质量。

5.公寓活动组织(1)组织住户开展丰富多彩的文体活动,丰富住户的业余生活。

(2)加强与住户的沟通,增进邻里之间的友谊。

(3)宣传国家政策法规,提高住户的法律意识。

三、工作亮点1.提高工作效率通过优化工作流程,提高工作效率。

例如,在处理住户问题时,我采用了“首问负责制”,确保问题得到及时解决。

2.强化团队协作与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。

例如,在组织公寓活动时,我充分发挥团队力量,确保活动顺利进行。

3.注重住户满意度始终将住户满意度放在首位,关注住户的需求,努力提高服务质量。

例如,在住户满意度调查中,我针对住户提出的问题和建议,进行了整改和改进。

四、工作不足1.沟通能力有待提高在与住户沟通时,有时未能充分了解住户的真实需求,导致解决问题的效果不够理想。

2.工作经验不足作为新入职的公寓管理员,我在工作中还存在一些不足,需要不断学习和积累经验。

五、改进措施1.加强沟通能力培训参加沟通技巧培训,提高与住户沟通的能力,确保能够充分了解住户的需求。

学校公寓部年度总结(3篇)

学校公寓部年度总结(3篇)

第1篇尊敬的校领导、各位老师、亲爱的同学们:随着本学年的圆满结束,我校公寓部在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,为同学们提供了一个安全、舒适、温馨的居住环境。

现将本年度公寓部工作总结如下:一、工作回顾1. 宿舍安全管理(1)加强宿舍安全巡查,确保宿舍设施设备安全运行,消除安全隐患。

(2)定期开展消防安全、用电安全、防盗安全等方面的宣传教育,提高同学们的安全意识。

(3)严格执行宿舍管理制度,加强宿舍夜查,确保宿舍安全。

2. 宿舍卫生管理(1)定期组织宿舍卫生大检查,对卫生不合格的宿舍进行整改。

(2)加强宿舍卫生宣传教育,提高同学们的卫生习惯。

(3)设立卫生评比活动,激发同学们保持宿舍卫生的积极性。

3. 宿舍文化建设(1)举办宿舍文化节、宿舍篮球赛等活动,丰富同学们的课余生活。

(2)开展宿舍志愿服务活动,培养同学们的团队精神和奉献精神。

(3)设立宿舍风采展示栏,展示宿舍风采,营造温馨和谐的宿舍氛围。

4. 宿舍维修与改造(1)及时处理宿舍报修问题,确保同学们的生活和学习不受影响。

(2)对宿舍进行必要的维修与改造,提升宿舍的整体环境。

(3)加强与后勤部门的沟通,确保维修工作的顺利进行。

二、工作亮点1. 宿舍安全形势稳定,全年未发生重大安全事故。

2. 宿舍卫生状况明显改善,宿舍环境更加整洁。

3. 宿舍文化活动丰富多彩,同学们的参与度和满意度较高。

4. 宿舍维修及时到位,提高了同学们的生活质量。

三、工作展望1. 深入推进宿舍安全管理,确保宿舍安全无事故。

2. 加强宿舍卫生管理,提高宿舍整体环境。

3. 持续开展宿舍文化建设,丰富同学们的课余生活。

4. 提升宿舍维修与改造水平,为同学们创造更好的居住环境。

总之,本年度公寓部在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

在新的一年里,我们将继续努力,为同学们提供更加优质的服务,为我校的发展贡献力量。

敬请各位领导、老师、同学们对我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将虚心接受,不断改进,为创造一个更加美好的校园生活环境而努力。

后勤公寓管理中心学年工作总结6篇

后勤公寓管理中心学年工作总结6篇

后勤公寓管理中心学年工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,后勤公寓管理中心致力于为学生提供优质、高效、安全的服务,确保学生住宿环境的舒适与和谐。

本文旨在对本年度工作进行总结,明确成果,发现问题并提出改进措施。

二、工作内容1. 住宿管理本年度,后勤公寓管理中心严格按照学校规定,对学生公寓进行规范管理。

我们完成了以下工作:(1)完善住宿登记制度,确保学生住宿信息的准确无误;(2)定期进行公寓巡查,确保公寓设施的安全与完好;(3)加强学生纪律教育,减少夜间外出及晚归现象。

2. 维修维护为保证公寓设施的正常运转,我们完成了以下维修维护工作:(1)定期检修电梯、空调、热水器等公共设施;(2)及时响应学生报修,提高维修效率;(3)对公寓内部设施进行翻新,提升住宿环境。

3. 安全管理安全是后勤工作的重中之重,我们完成了以下工作:(1)制定完善的安全管理制度,确保公寓安全;(2)加强消防安全知识培训,提高员工安全意识;(3)加强与校保卫处的沟通协作,共同维护校园安全。

4. 服务质量提升为提高学生满意度,我们致力于提升服务质量:(1)加强员工培训,提高服务水平;(2)定期收集学生意见,及时调整服务内容;(3)引入智能化管理系统,方便学生报修和缴费。

三、成果展示1. 住宿环境优化通过本年度的努力,学生公寓的住宿环境得到了显著改善,公寓设施更加完善,报修响应速度更快,学生满意度得到了显著提升。

2. 安全保障有力本年度,我们成功实现了安全事故零记录,通过加强安全管理,提高了学生的安全感和满意度。

3. 服务质量提升明显通过引入智能化管理系统,加强员工培训等措施,我们的服务质量得到了显著提升,学生满意度得到了明显提高。

四、问题与挑战1. 设施老化问题突出部分公寓设施存在老化现象,需要加大维修和更新力度。

2. 安全隐患仍存尽管我们在安全管理方面取得了显著成果,但仍存在一些安全隐患,需要进一步加强排查和整改。

3. 服务水平仍需提升尽管我们在服务质量方面取得了一定的提升,但仍有部分学生反映服务质量有待提高,需要我们进一步加强培训和改进服务。

公寓管理年度总结(3篇)

公寓管理年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

在过去的一年里,我校公寓管理中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下,紧紧围绕“服务育人、管理育人、环境育人”的工作宗旨,以提升学生公寓管理水平为目标,不断加强队伍建设,完善管理制度,优化服务流程,努力为师生营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

现将本年度公寓管理工作总结如下:一、工作回顾1. 强化队伍建设,提升管理水平(1)加强管理人员培训。

本年度,公寓管理中心组织开展了多场管理人员培训,包括安全知识、服务技能、职业道德等方面的培训,提高了管理人员的服务意识和业务水平。

(2)优化人员结构。

通过内部竞聘和外部招聘,选拔了一批优秀人才充实到公寓管理队伍中,为公寓管理工作提供了有力的人才保障。

2. 完善管理制度,规范管理流程(1)修订和完善公寓管理制度。

根据学校实际情况和公寓管理需求,修订了《学生公寓管理制度》、《宿舍卫生管理规定》等制度,进一步规范了公寓管理行为。

(2)推行标准化管理。

对公寓设施设备进行标准化维护,确保设施设备正常运行;对宿舍卫生进行标准化检查,提高宿舍卫生质量。

3. 优化服务流程,提升服务质量(1)开展“一站式”服务。

设立服务窗口,为学生提供住宿登记、退宿、维修、投诉等一站式服务,提高服务效率。

(2)加强沟通与协调。

定期召开学生座谈会,了解学生需求,及时解决学生在公寓生活中遇到的问题。

4. 强化安全管理,保障学生人身财产安全(1)加强消防安全管理。

定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好,提高消防安全意识。

(2)加强门禁管理。

严格执行门禁制度,确保公寓安全。

(3)加强治安管理。

加强夜间巡逻,及时发现和处理安全隐患。

5. 营造和谐氛围,促进学生全面发展(1)开展公寓文化建设。

举办各类文体活动,丰富学生课余生活,营造积极向上的公寓文化氛围。

(2)加强心理健康教育。

开展心理健康讲座,关注学生心理健康,提高学生心理素质。

二、工作亮点1. 优化公寓设施设备。

2024年学生公寓管理工作总结(四篇)

2024年学生公寓管理工作总结(四篇)

2024年学生公寓管理工作总结为确保学生安全,学生处与保卫处于____月____日及____月____日联合执行了安全检查。

管理人员每周进行自我抽查,以消除违章电器、管制刀具及消防设施故障等安全隐患。

加强门卫监管是本学期的重点工作之一,公寓管理中心已召开____次门卫会议,要求各门卫严格遵守封楼时间,防止非本公寓人员及异性随意进出,做好访客登记,以维护公寓楼内的安全秩序。

公寓的值班值宿工作也得到了强化。

管理人员在值班期间必须在岗,迅速处理紧急情况和突发状况,特别是在重大活动和节假日期间,延长值班时间,以确保学生的安全。

在学生安全教育管理方面,我们每周进行随机检查,对违章电器和管制刀具进行查处,对晚归宿、漏宿的学生进行批评,严重违纪者将受到纪律处分。

本学期共处分学生____人,通报批评____人,以达到教育和警示的效果。

我们积极创新,推动学生自主性、积极性和创造性的发展,举办各类活动以促进大学生的健康成长和寝室环境的提升。

例如,定期出版《公寓之声》,内容涵盖公寓新闻、系部动态、寝室评比等多个方面,旨在传递信息、关心学生生活、加强宿舍管理,提升公寓文化品质。

我们重视寝室文化建设,____月____日启动了“安全文明、优雅寝室”为主题的公寓文化活动月,包括安全教育、文明之星评选、特色logo设计比赛和寝室摄影比赛等,旨在创造一个安全、文明的寝室环境。

(1)____月____日,学生处和保卫处在学生公寓楼前联合举办了消防安全教育活动,活动涵盖了消防知识培训、灭火器使用演示和疏散逃生注意事项的讲解,还展示了因违规用电引发的火灾案例和收缴的违章电器和管制刀具。

(2)公寓文明之星的评选基于纪律卫生量化考核,结合系部推荐和公寓管理中心的审核,最终评选出____名获奖者。

(3)寝室特色logo设计比赛共收到____多幅作品,参与度高达____%,____个寝室分别获得一、二、三等奖。

(4)寝室摄影比赛评选出____个寝室的作品为优秀作品奖。

公寓房管理工作总结5篇

公寓房管理工作总结5篇

公寓房管理工作总结5篇公寓房管理工作总结1在学校后勤集团领导下,学生公寓管理中心围绕后勤集团将20__年定为“校庆年”的工作思路,坚持“以人为本、温馨服务”的服务宗旨,强化“安全重于泰山、学生的利益高于一切”的工作重点,紧绕与集团签定的目标管理任务书,结合部门实际,在“校庆年”里开展了一系列工作取得了可喜的成绩。

一、在指导思想方面,切实围绕“一个中心”“以人为本”是科学发展观的核心内容,也是做好新时期高校学生思想政治教育及学生公寓管理工作的出发点和落脚点。

学生公寓管理中心将始终坚持以学生为中心,切实把“以学生为本”的精神体现在学生公寓管理工作的各个环节,并且落到实处,使学生公寓管理水平不断上档次、上水平、见实效。

二、在管理服务方面,认真做好“两个基本点”一个基本点是安全秩序的稳定。

学生公寓管理中心继续把学生公寓的安全秩序作为常规性工作,头等大事来抓。

经常对学生宿舍进行定期和不定期的安全检查,全年收管电饭煲、热得快、电磁炉等违章电器500多件。

组织学生和员工进行了火灾逃生演练和消防知识培训及灭火演习活动,增强了员工和学生的消防意识,应急处理能力,防止了安全事故的发生。

二个基本点是卫生工作的保持。

学生公寓管理中心继续把学生公寓的卫生保持作为日常性工作和首要事情来做。

坚持做好楼道的每天卫生检查和每月一次的寝室卫生抽查,加强对学生公寓楼内外的公共卫生的清扫与学生宿舍卫生的监督作用,切实做好卫生不留死角。

三、在队伍建设方面,重点抓好“两条主线”一条主线就是公寓值班员队伍。

首先认真落实《劳动合同法》的精神,全面配合集团人事部完成派遣工合同的签订工作,其次通过每周一、二员工锻炼培训和有计划的岗位培训、经验交流及工作研讨等途径,不断提高他们的理论水平和业务工作能力,进一步增强他们的服务意识,更好地发挥公寓值班人员的服务育人作用。

努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。

公寓管理工作总结(15篇)

公寓管理工作总结(15篇)

公寓管理工作总结公寓管理工作总结(15篇)公寓管理工作总结1又是一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名管理员,在学校后勤的领导下,在“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”宗旨的指引下,我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩,当然也存在着需要改进的问题,下面我将做出全面的总结。

首先,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。

学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。

一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外,由于我在学生公寓楼工作时间很长,因此与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了很多同学们的支持,工作起来也比较得心应手。

其次,我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。

本学期中,我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作,然后及时通知物业后勤维修组的同志,没有让一次维修工作出现失误。

我也都是当日工作当日完成,很好的保障了同学们的学习生活。

再次,我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作,做好了安全教育和宣传工作,加强了值班管理和巡查,做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作,维护了宿舍区的安全、稳定。

当我值夜班时,每次遇到迟归的同学,我都按学校的规定让他们在记录表上登记,并适当询问迟归的原因,耐心地要求他们下次按时回来。

当然,在过去的工作中,还存在着一些问题,比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。

这些我在今后的工作中一定会高度重视,争取早日克服。

总之,随着学校制度的改变,在公寓管理方面必然会遇到新的挑战,但我坚信在学校领导的带领下,我将会做的更好。

公寓部门总结范文

公寓部门总结范文

一、前言在过去的一年里,我国公寓行业在政策引导和市场需求的推动下,取得了显著的成果。

本部门紧紧围绕公司发展战略,以提高服务质量、提升客户满意度为目标,积极开展各项工作。

现将本年度公寓部门工作总结如下:一、工作回顾1. 加强公寓管理,提升居住环境(1)严格执行公寓管理制度,确保公寓设施设备的正常运行。

(2)定期对公寓进行清洁、消毒,营造干净、舒适的居住环境。

(3)加强公共区域管理,确保公共区域的安全、整洁。

2. 提升服务质量,增强客户满意度(1)优化服务流程,提高服务效率。

(2)开展客户满意度调查,了解客户需求,针对问题进行改进。

(3)设立客户投诉渠道,及时解决客户问题。

3. 保障公寓安全,营造和谐社区(1)加强消防安全管理,定期开展消防演练。

(2)加强治安巡逻,确保公寓及周边环境安全。

(3)举办各类社区活动,增进邻里关系,营造和谐社区氛围。

4. 加强团队建设,提高员工素质(1)开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识。

(2)举办团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。

(3)关注员工身心健康,营造良好的工作氛围。

二、工作亮点1. 完成公寓装修改造项目,提升居住品质。

2. 优化服务流程,缩短客户办理入住、退房等手续的时间。

3. 开展社区文化活动,丰富业主生活,提高社区凝聚力。

4. 加强与政府、物业等部门的沟通协作,共同维护公寓安全。

三、工作不足及改进措施1. 工作不足:部分员工业务水平有待提高,服务质量有待进一步提升。

改进措施:加强员工培训,提高员工业务水平;定期开展服务质量检查,发现问题及时整改。

2. 工作不足:部分公共区域存在安全隐患。

改进措施:加强安全隐患排查,及时整改;加强对员工的安全教育,提高安全意识。

3. 工作不足:客户投诉处理速度有待提高。

改进措施:优化投诉处理流程,提高处理效率;加强对投诉问题的分析,找出问题根源,制定改进措施。

四、展望未来在新的一年里,公寓部门将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念,紧紧围绕公司发展战略,不断提升服务质量,为广大业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

年度工作总结公寓(3篇)

年度工作总结公寓(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的工作已接近尾声。

在过去的一年里,公寓管理部全体员工团结一心,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。

在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作方向进行展望。

二、工作回顾1. 严格管理,确保公寓安全(1)加强消防安全管理。

定期对消防设施进行检查和维护,确保消防通道畅通;开展消防安全培训和演练,提高员工及住户的消防安全意识。

(2)强化治安管理。

加强夜间巡逻,提高治安防范能力;与社区警务室保持密切联系,共同维护公寓治安秩序。

(3)落实疫情防控措施。

严格执行疫情防控政策,做好消毒、通风等工作,确保住户身体健康。

2. 提升服务,优化居住环境(1)加强公寓卫生管理。

定期对公共区域进行清洁消毒,保持公寓整洁;对住户提出的问题及时处理,提高住户满意度。

(2)完善公共设施。

对损坏的公共设施进行维修,确保住户正常使用;对损坏严重的设施进行更换,提高公寓整体品质。

(3)优化绿化环境。

加强绿化养护,提高绿化覆盖率;开展绿化美化活动,提升住户居住体验。

3. 丰富活动,增进邻里和谐(1)举办各类文体活动。

开展乒乓球、羽毛球、棋牌等比赛,丰富住户业余生活;组织亲子活动,增进邻里亲子关系。

(2)开展社区志愿者服务。

组织住户参与社区公益活动,培养住户社会责任感;为困难住户提供帮助,传递正能量。

4. 加强内部管理,提升团队凝聚力(1)完善规章制度。

根据实际情况,修订和完善公寓管理制度,提高工作效率。

(2)加强员工培训。

定期组织员工参加业务培训,提高员工业务水平和服务意识。

(3)加强团队建设。

开展团队拓展活动,增强团队凝聚力,营造积极向上的工作氛围。

三、展望未来新的一年,公寓管理部将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,紧紧围绕公寓安全、服务、环境等方面,努力提高住户的居住体验。

具体措施如下:1. 深化安全管理,确保公寓安全稳定。

2. 优化服务流程,提升服务水平。

3. 加强绿化美化,提升公寓环境。

管理公寓的年度总结(3篇)

管理公寓的年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国高等教育事业的快速发展,学生公寓作为高校后勤保障体系的重要组成部分,其管理水平和服务质量直接关系到学生的生活质量和学校的整体形象。

在过去的一年里,我校公寓管理中心在学校的正确领导和广大员工的共同努力下,紧紧围绕“以人为本,服务至上”的理念,不断提升管理水平,优化服务环境,现将2023年度公寓管理工作总结如下:二、主要工作及成效(一)加强组织领导,完善管理制度1. 成立专门机构:学校成立了以校长为组长,相关部门负责人为成员的公寓管理工作领导小组,负责统筹协调公寓管理工作。

2. 完善管理制度:根据学校实际情况,制定了《学生公寓管理制度》、《公寓管理人员岗位职责》等一系列规章制度,为公寓管理工作提供了制度保障。

3. 加强培训:组织公寓管理人员参加各类培训,提高他们的业务水平和服务意识。

(二)提升管理水平,优化服务环境1. 加强宿舍管理:严格执行宿舍管理制度,规范宿舍用电、用水、消防安全等,确保宿舍安全有序。

2. 改善宿舍条件:对宿舍进行定期检查和维护,及时修复损坏设施,确保宿舍设施完好。

3. 优化宿舍环境:开展宿舍美化活动,营造温馨、舒适的宿舍环境。

4. 开展特色活动:组织宿舍文化节、宿舍安全知识竞赛等活动,丰富学生的宿舍生活。

(三)强化服务意识,提高服务质量1. 提升服务质量:加强员工服务意识教育,提高服务技能,确保服务质量。

2. 开展个性化服务:针对不同学生的需求,提供个性化服务,如提供生活用品租赁、洗衣服务等。

3. 加强沟通与反馈:建立公寓管理服务反馈机制,及时了解学生需求,解决实际问题。

三、存在的问题及改进措施(一)存在的问题1. 管理人员素质有待提高:部分管理人员业务水平和服务意识有待加强。

2. 宿舍设施老化:部分宿舍设施存在老化现象,影响学生生活。

3. 宿舍空间利用率不高:部分宿舍空间利用率不高,存在浪费现象。

(二)改进措施1. 加强人员培训:定期组织管理人员参加业务培训,提高他们的业务水平和服务意识。

公寓管理工作总结(通用5篇)

公寓管理工作总结(通用5篇)

公寓管理工作总结(通用5篇)公寓管理工作总结篇1有一朵花开的时间需要去欣赏,与有声时听花开的声音,于无声处解着花落的姿态。

如此花开花落,阳光温淡,岁月静好···生活亦是如此。

有一种工作需要去总结,于总结中观成败。

生活工作一切循环往复但又永不相同。

时间的流逝就像手中沙,握不住,收不回。

转眼之间,大三上半年的生活即将结束,学生会公寓管理部的工作也结束了。

这一学期来,在学校及学生会个干部的领导和广大同学们的支持下,第四临床医学院公寓管理部开展了一系列的工作,坚持以“为同学服务”为工作准则,为加强同学和学校、同学于学生会的联系和了解而努力!从中生活部学到了很多东西,得到快速成长,为了能够将今后的工作做得更加完善,现将本如下:一、日常工作总结1、卫生检查工作转眼间一个学期的时间就过去了,回想这一学期公寓管理部的工作,特别是宿舍卫生检查这一块,觉得很有必要要作一个总结,好反思一下生活部这一年来在卫生检查这方面那些地方是做得好的,那些地方是做得不足的,好总结出一套持之有效的经验,继续指导以后生活部在这方面的工作,同时更好的为同学服务。

宿舍卫生检查一直都是公寓管理部的重要工作,同时也是老师十分注意的,从一个宿舍卫生就能很好的反映学生的生活和学习态度,所以我们公寓管理部对于每一次的卫生检查都是十分的重视的。

每一次卫生检查我们总是提前通知到每一个班,每一个宿舍,力求有充分的时间给同学们搞好宿舍卫生,迎接卫生检查;每一次卫生检查评分我们务必做到公平公正,这是公寓管理部和同学间相互信任合作的桥梁;每一次评比结果我们都能做到公开透明,这是让同学清楚每一次检查的结果;这些都是过去一年来我们生活部在卫生检查作得比较好的方面。

在这一年的卫生检查中我们也遇到不少麻烦,例如下午上课时间和我们卫生检查冲突问题,不过经过我们商量讨论决定把时间定在下午6.30左右,这样大家就都能及时回到寝室了。

还有就是关于男女生宿舍卫生情况相差太大的问题,也是我们一直在讨论和认为做得不够的问题。

公寓管理员年终工作总结模板(5篇)

公寓管理员年终工作总结模板(5篇)

公寓管理员年终工作总结模板(5篇)第一篇:公寓管理员年终工作总结模板新学年里,在两院合并的喜庆气氛中,我们很荣幸能成为宿管会一员。

在学院领导和后勤的支持、关心下,在新学期里我们宿管会成立以来,我们宿管会在学院后勤指导下开展了一系工作,在院领导和生活辅导员协助下,努力引导宿管会成员不断学习,给公寓学生做思想工作,得到院领导和生活辅导员的认可,现将我们宿管会在这一个多月的学习、工作总结如下:一、加强学习,提高自身素质修养1、作为我们宿管会这一块,首先要各成员学习宿舍管理规度,只有提高自身修养,从自身行为做起,才能有资格去管理学生。

2、因为我们宿管会工作时间比较特殊,不像团委以及学生会是利用白天时间工作,我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作,工作比较辛苦,宿管会成员在工作中难免出现情绪波动,这就让我们生活辅导员以及常委副主任不断的给大家做思想工作。

3、在宿管会成立以来,我们常务副主任不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题,也和宿舍学生相互交流,逐步了解学生的生活问题以及思想动态,有利于宿管会在今后开展工作。

4、我们平时以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神,不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误,不要为了受到影响就对工作的不积极性,要用实际情况地协调心理压力,做好个人思想问题。

二、踏实认真工作,积极努力创新1、在工作中,难免会遇到这样那样的问题,有时还会得罪人,受到学生的威胁。

但是只要我们踏实认真工作,有理可说,慢慢做好学生思想工作,这样我们的工作才能顺利进行。

2、在宿管会成立以来,我们坚持执行值班制度以及考勤制度,做到责任到位。

也坚持每周给各部门部长开例会,每两周全体成员开例会,讨论工作中所遇到问题,以及工作分配出现的漏洞,也能得到及时解决,不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”,从细节上做到分工明确,让每位成员在工作当中得到锻炼。

3、注重实践工作,在工作中,我们公寓宿管会不断与基地宿管会进行工作交流,同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作计划。

公寓年度总结报告(3篇)

公寓年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言随着我国高等教育事业的不断发展,学生公寓作为大学生生活和学习的重要场所,其管理和服务质量日益受到重视。

在过去的一年里,我校公寓管理部门在学院领导和相关部门的指导下,紧紧围绕提升学生公寓管理水平和服务质量这一核心,积极开展各项工作。

现将本年度公寓管理工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾(一)安全管理1. 制度建设:进一步完善了公寓安全管理规章制度,确保各项安全措施落到实处。

2. 安全隐患排查:定期对公寓进行安全隐患排查,及时发现并整改安全隐患,确保学生人身和财产安全。

3. 消防演练:组织开展了消防演练活动,提高学生的消防安全意识和自救能力。

4. 突发事件应对:加强应急处理能力,有效应对突发事件,确保公寓安全稳定。

(二)环境卫生1. 环境卫生整治:加强公寓环境卫生管理,定期开展卫生大扫除,保持公寓干净整洁。

2. 垃圾分类:推广垃圾分类知识,提高学生的环保意识,积极参与垃圾分类活动。

3. 绿化美化:加强公寓绿化工作,营造优美的生活环境。

(三)服务与保障1. 生活设施维修:及时维修公寓内的生活设施,确保学生生活便利。

2. 水电管理:加强水电管理,确保水电供应稳定。

3. 网络保障:优化网络环境,确保学生上网需求得到满足。

(四)思想政治教育1. 思想教育:定期开展思想政治教育活动,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

2. 文化活动:举办丰富多彩的文体活动,丰富学生的课余生活。

3. 心理辅导:加强心理辅导工作,关注学生的心理健康。

三、工作亮点(一)创新管理模式1. 智能化管理:引入智能化管理系统,提高公寓管理效率。

2. 学生参与管理:鼓励学生参与公寓管理,发挥学生的主体作用。

(二)提升服务质量1. 精细化服务:关注学生需求,提供精细化服务。

2. 个性化服务:根据学生特点,提供个性化服务。

(三)加强队伍建设1. 培训提升:加强公寓管理人员培训,提高业务水平。

2. 团队建设:加强团队建设,提升团队凝聚力。

公寓管理工作总结(精彩9篇)

公寓管理工作总结(精彩9篇)

公寓管理工作总结(精彩9篇)篇一:公寓管理工作总结篇一20xx年度即将结束,在过去的一年里,雁塔校区公寓办在各级领导的支持与关心下,以及各单位各部门的协助下,顺利完成了公寓办的各项工作。

现将本年度工作总结如下:1. 20xx年加强员工内部管理工作。

新年之始,我部门加强对内部员工的管理工作,多次开会强调加强宿舍楼,教学楼值班人员工作职责,严格要求工作人员按照各项规章制度进行工作和管理。

如:交接班制度,来客登记制度,学生课间登记制度,财产出入制度,安全保卫制度。

加强清洁工的纪律教育和工作质量要求教育等。

并且通过与学生代表谈话,深层次了解我们员工工作中存在的问题,使得我们存在的问题得到及时更改,以便我们的工作更好的开展。

2、遵照学校要求开展学生卫生防疫以及宿舍楼,教学楼的消毒工作。

良好的学习环境是同学们学习的保障,本学期以来公寓办与校医院合作,对教学楼,宿舍楼进行常规消毒40余次,为学生营造了良好的学习环境,有效预防了肺结核,风疹等传染性疾病的发生和蔓延。

3、对公寓楼实行安全巡检制度。

为了学生的住宿安全,我们定期开展安全检查,确保学生公寓的安全。

全年开展安全检查50余次,收缴违章电器用品等50余件,处理乱接电源事件20余起,确保了全年无重大事故发生。

与此同时,我们考虑到本校区线路老化的问题,对公寓楼和办公楼实行限电管理,每天在固定的时间为教室和公寓供电,在固定的时间停止供电,以确保宿舍和教室的用电安全。

4、办理20xx届毕业生离校手续。

20xx年6月,我校20xx届毕业生毕业在即,炎炎夏日,我公寓办在工作地方小,工作人员少,工作条件并不优越的条件下,克服一切困难,总计为1076名学生办理财产清查,退办等各项手续。

顺利完成各项财产清退工作,使得所有毕业生顺利走上工作岗位,去实现他们自己的梦想。

5、开展20xx届新生(包括补录新生)入学的各项准备工作。

20xx年九月秋季开学,面对数千名的入学新生,我公寓办认真组织开展各项新生入学准备工作,如宿舍卫生打扫,床位落实,被装打包发放,公共财产配备等工作,并且圆满完成1186名(男生231人,女生955人)新生的迎接工作。

学生公寓管理工作总结范文7篇

学生公寓管理工作总结范文7篇

学生公寓管理工作总结范文7篇篇1一、引言本学期学生公寓管理工作以提供安全、舒适、和谐的居住环境为目标,注重服务质量和效率的提高。

通过全体公寓管理人员的共同努力,我们在保障学生生活需求、维护公寓秩序、优化管理环境等方面取得了显著成效。

以下为本学期学生公寓管理工作的全面总结。

二、工作内容1. 学生生活需求服务在公寓管理中,我们始终将服务学生放在首位。

通过设立服务台、建立服务热线、定期走访公寓等方式,及时了解并解决学生在生活中遇到的问题。

本学期,我们共收到学生反映问题XXX余件,其中涉及公寓设施维修、环境卫生、安全保障等方面。

针对这些问题,我们及时响应并妥善处理,确保了学生公寓的正常运行。

2. 公寓秩序维护为维护公寓的秩序,我们制定了严格的出入管理、作息管理等制度。

通过加强巡逻力度,确保学生在公寓内的行为规范。

同时,我们还定期开展安全教育活动,提高学生自我保护意识,有效预防了安全事故的发生。

3. 公寓环境优化为了给学生提供一个舒适、整洁的居住环境,我们加强了公寓卫生管理和绿化工作。

定期开展公寓清洁活动,确保公共区域的卫生状况良好。

同时,我们还增加了绿植和装饰物,营造了温馨和谐的居住氛围。

三、工作成效1. 服务质量显著提升通过本学期的努力,我们的服务质量得到了学生的广泛认可。

学生反映问题的满意度达到了XX%以上,这是我们不断提高服务意识和能力的重要成果。

2. 公寓秩序井然有序通过加强秩序维护和安全教育,本学期的公寓秩序得到了明显改善。

学生在公寓内的行为规范得到了有效提高,安全事故的发生率大大降低。

3. 公寓环境明显改善通过加强卫生管理和绿化工作,公寓的整体环境得到了显著改善。

学生反映公寓的卫生状况和绿化状况良好,为他们提供了一个舒适、整洁的居住环境。

四、工作不足及改进措施1. 工作不足:服务响应速度有待提高。

改进措施:我们将进一步优化服务流程,提高服务效率,确保对学生反映的问题能够迅速响应并处理。

2. 工作不足:部分学生的自律意识有待提高。

公寓楼管工作总结范文(三篇)

公寓楼管工作总结范文(三篇)

公寓楼管工作总结范文一、工作背景和基本情况公寓楼管工作是我在XX大楼管理办公室担任公寓楼管工作一年来的总结报告。

公寓楼为楼宇管理部下辖的一个重要项目,是为居住于大楼中的租户提供管理服务的地方。

大楼内有多个公寓单元,各单元内住户的生活需要和楼内公共资源的配套服务都需要我们及时有效地处理和提供。

经过一年的工作,我深刻认识到了公寓楼管工作的重要性和需要改进的方面,同时也取得了一些成绩。

二、工作内容和重点1. 公寓楼的日常管理公寓楼管理工作是一项综合性极强的工作,需要我们从小处着眼,做好每一个细节。

我们要做到:(1)及时处理住户的问题和投诉,并尽快提供解决方案。

在日常工作中,我们需要经常与住户沟通,了解他们的需求和问题,及时进行处理和反馈,让住户感受到我们的关怀和服务。

(2)保持公共区域的整洁和卫生。

公寓楼的公共区域是住户和访客接触到的第一印象,因此,我们需要定期对公共区域进行清洁工作,包括走廊、楼梯、电梯等公共场所,并及时修复和维护损坏的设施。

(3)做好安全管理工作。

在公寓楼的管理中,安全是首要考虑的问题。

我们要加强对公寓楼的安全巡查,保证住户的生活安全和财产安全。

同时,对于非法人员的进入,要及时进行劝离和报警处理。

(4)处理公寓内的突发事件。

突发事件的处理要求我们能够迅速响应并及时解决问题,依法处理各种突发事件,维护公寓楼内住户的合法权益。

2. 住户关系维护(1)加强与住户的沟通。

及时与住户进行沟通,了解他们的需求和建议,及时反馈和处理他们的问题,保持与住户的良好关系。

(2)定期组织住户活动。

组织丰富多彩的住户活动,拉近与住户的距离,增进彼此的了解,提高住户的满意度和参与度。

(3)加强保密工作。

要重视住户的隐私保护,不得擅自泄露住户的个人信息,确保住户的合法权益。

三、工作成绩与问题1. 成绩(1)在公寓楼的日常管理中,我们能够及时处理住户的问题和投诉,并提供解决方案,受到了住户的赞誉。

(2)各项公共设施得到了及时维修和维护,保持了良好的运行状态。

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工作总结有一朵花开的时间需要去欣赏,与有声时听花开的声音,于无声处解着花落的姿态。

如此花开花落,阳光温淡,岁月静好···生活亦是如此。

有一种工作需要去总结,于总结中观成败。

生活工作一切循环往复但又永不相同。

时间的流逝就像手中沙,握不住,收不回。

转眼之间,大三上半年的生活即将结束,学生会公寓管理部的工作也结束了。

这一学期来,在学校及学生会个干部的领导和广大同学们的支持下,第四临床医学院公寓管理部开展了一系列的工作,坚持以“为同学服务”为工作准则,为加强同学和学校、同学于学生会的联系和了解而努力!从中生活部学到了很多东西,得到快速成长,为了能够将今后的工作做得更加完善,现将本学期工作总结如下:一、日常工作总结1、卫生检查工作转眼间一个学期的时间就过去了,回想这一学期公寓管理部的工作,特别是宿舍卫生检查这一块,觉得很有必要要作一个总结,好反思一下生活部这一年来在卫生检查这方面那些地方是做得好的,那些地方是做得不足的,好总结出一套持之有效的经验,继续指导以后生活部在这方面的工作,同时更好的为同学服务。

宿舍卫生检查一直都是公寓管理部的重要工作,同时也是老师十分注意的,从一个宿舍卫生就能很好的反映学生的生活和学习态度,所以我们公寓管理部对于每一次的卫生检查都是十分的重视的。

每一次卫生检查我们总是提前通知到每一个班,每一个宿舍,力求有充分的时间给同学们搞好宿舍卫生,迎接卫生检查;每一次卫生检查评分我们务必做到公平公正,这是公寓管理部和同学间相互信任合作的桥梁;每一次评比结果我们都能做到公开透明,这是让同学清楚每一次检查的结果;这些都是过去一年来我们生活部在卫生检查作得比较好的方面。

在这一年的卫生检查中我们也遇到不少麻烦,例如下午上课时间和我们卫生检查冲突问题,不过经过我们商量讨论决定把时间定在下午6.30左右,这样大家就都能及时回到寝室了。

还有就是关于男女生宿舍卫生情况相差太大的问题,也是我们一直在讨论和认为做得不够的问题。

每一次卫生检查,检查女生宿舍我们总是很轻易就检查过去了,而且还是很满意,但是女生寝室最大的一个问题就是东西太多,就显得有点乱,而男生宿舍总是令我们很头痛,男生宿舍的卫生情况总是参差不齐,有的宿舍虽然是知道要卫生检查,但是却没有搞卫生,甚至有时候一个最高分的男生宿舍也是女生宿舍的水平,那些没有搞卫生的宿舍,虽然我们是反复劝说和教育,但是还是老样子,我们也有加分扣分的奖惩措施,但是感觉同学们的积极性还是不是太高。

从他们口中我们知道是这样的 ,男生认为“都大三了,应该把多些精力用在学习上,不应该太过拘礼于这样的小事上,有的认为,上大学本是一件很轻松的事情,包括生活上…….”而女生则认为“宿舍是她们大学这个很长的一个生活学习的地方,有一个干净整洁的环境是更好的完成学业必不可少的决定条件,她们还认为从一个宿舍卫生情况就能看出一个人的生活学习态度和一个人的素质修养还有与他人相处的能力”这些都是同学们的主流意见,我们亦深有同感,但是我们公寓管理部还是比较赞同女生们的说法,但是想法归想法,但是怎样才能让那些不爱搞卫生的同学深刻认识这点呢?这是我们值得深思和检讨的,也是我们公寓管理部为了能更好地配合老师做好学生工作的先决条件,我们公寓管理部一致认为男女生宿舍卫生情况相差悬殊主要有着几个原因:一;男女生对于卫生观念本来就存在着天生的区别;二,男生对于生活上的事情不会太苛刻,也就是他们通常都太在意那些所谓的小事情;三;我们公寓管理部在卫生宣传方面的力度还没有到位。

所以现在我们卫生的统分都是男女生分开进行的,尽量调动男同学们的积极性。

让男同学们这边也能打扫好自己寝室的卫生。

2、查寝工作第四临床医学院的各个班级的查寝由我们部门负责,现在主要是每个班级保卫委员查男生寝室,女工委员查女生寝室。

每周我们部门干事会进行抽查寝室的工作,主要就是和各个班级的女工和保卫委员一起去各个班查寝,主要是核实班级人员的到齐情况,以及寝室中有没有违章电器。

但是实行到现在,感觉效果不大,不能保证班级人员到齐情况的及时汇报,这个关乎学生的安全的问题。

查寝这方面的工作一直都是难点,以前作为干事的时候就存在查寝情况回复不及时等一系列问题。

现在对这个工作未来有一些设想,尽力把查寝的工作做好。

⑴、以后进行轮换查寝,由一个班级的保卫委员负责另外一个班男生的查寝工作,同理女工委员也查其他班的寝室,一个星期一个保卫委员和女工委员专门负责一个班级的查寝工作,一个星期后再从新安排负责的班级。

以这种方式是查寝工作更加负责。

⑵、将每个班级的寝室人员分布打印成一个小表格,做出一个小本让每个班级的保卫和女工委员明天查寝的时候带上,需要寝室人员的签字,查完之后用照片拍好发给我们的干事核对,我们也会定期将查房本再收上来核对检查。

3、自主保洁工作自主保洁作为去年我们部门新加的一个工作,一年的时间里,我们对这个工作以一种摸索的态度对待着,我们成功的展开了自主保洁工作,但是这期间出现了很多的问题,和每个班级的负责人联系也不够及时,我们部门检查的结果公开的程度不高,透明度不高。

有时候得出的结果同学们会有意见,许许多多的方面需要我们去改进。

这里我们对以后的工作有一些设想和计划,希望可以把自主保洁工作做到最好。

⑴首先,自主保洁工作我们需要制定一个严格的检查标准,现在的检查标准比较宽泛,没有量化到每一个点和面,确保评分的公正性,让同学们对结果达到信服的程度。

⑵其次,给每个班级打扫楼栋一个良好的模板,让同学们知道怎么样打扫才是最好的,同时统一各个班级的打扫用具,在水房的墙上放挂钩,把拖把和扫把一起挂起来,显得整齐美观。

⑶然后就是我们的检查结果透明度的问题,我们准备以后由干事在检查自主保洁的时候,同时叫上一名大二或者大三的女工委员或者劳动委员在旁边和干事一起去检查,打分还是由干事打分,班委负责监督干事打分是否公正,公平,以此来达到评分的公正性和透明性。

同时要确保公布结果的及时性,尽量本周的结果本周就进行公示。

⑷自主保洁工作不仅需要我们打扫同学的用心,更需要我们普通同学养成良好的卫生习惯,所以以后会在学院里面大量宣传自主保洁工作,鼓励同学们自己把垃圾带下楼,自己寝室门前的垃圾可以清理等一系列号召,一方面使学院的整体卫生环境变得更好,另一方面也减轻了打扫同学的工作负担。

二、活动及学院工作总结1、运动会工作总结在运动会的这几天我们完成了自己的任务,可以说完成的还不错,,运动员的后勤服务我们也做的还可以,拉拉队的后勤我们也尽到力了,学院的站台的卫生工作各个班级的负责人都鼓励大家把垃圾带走,所以也没有什么大的问题。

我们公寓管理部取得的这些成绩也与其他系的密切配合和帮助有关。

正是由于学生会各部门之间的有效配合才使得我院运动员在院运动会上取得好成绩。

虽然在这些方面我们取得了一些成绩,但还是存在着许多不足之处。

首先,我部少数几个同学存在迟到和请假的现象。

这是态度问题,而且影响极度不好,以后我们会加强这方面的管理与监督。

还有的同学负责后勤的时候虽然到了,但是却不知道后勤的具体工作是什么,之前也没有联系自己负责的运动员,提醒他们把相关的证件代好,比如校园卡和身份证。

这点我们还是做得不足,之前没有保证每个后勤人员了解自己的工作。

2、寝室文化艺术节总结本学期的寝室文化艺术节的文件通知下的比较急,所以我们的工作就显得比较仓促,活动就办的不是特别有准备,存在一些不足的地方。

⑴寝室内务大比拼:这个活动从报名到比赛的时间只间隔了两天,准备的非常仓促,在各个寝室之间进行内务评比的时候,也发现一些参赛寝室没有特别的认真对待我们的这个活动,没有认真打扫自己寝室的内务,当时设定的评分人员可能过多了,导致评分人员进入同学寝室的时候显得比较拥挤,评分人员我也没有实现开会说明一下打分规则,只是在去各个寝室之前简单的说了一下,难免会导致打分的不严谨。

最后分数出来公布是非常及时的,之后我们将分数最高的两个寝室上报到学校进行复赛的角逐,最后有一个寝室进入了学校的决赛,她们精心准备了自己寝室的小作品和PPT去参加决赛,最后得到了校三等奖,遗憾的是,我当时没有和她们一起去参见决赛,给她们的帮助不大。

以后有类似的活动我们需要花更多的精力给这些同学们。

⑵寝室户外挑战赛以及寝室铭言大赛:寝室户外挑战赛到时因为一个星期都在下雨,就没有办成,所以我们就直接推选了一个队伍去参加学校的复赛,最后也是进入决赛,拿到了校三等奖的好成绩。

寝室铭言大赛我们推选了两个寝室进入学校的复赛,最终有一个队伍进入了决赛,取得了不错的成绩。

总的来说,寝室文化艺术节的这几个活动因为时间太急,所以就没有办的比较好,或者有新意,得到了教训就是,以后有类似的比较急的活动可以寻求学生会兄弟部门的帮助,帮忙带办一个,这样压力就会减轻不少。

活动也能办的更好。

3、寝室风采大赛活动总结寝室风采大赛是我们公寓管理部和文艺部合办的一个比较大的一个活动。

我们公寓管理部主要负责会场的装扮,话筒及音响设备以及主持人服装的租借。

会场的装扮我们请宣传部的同学进行了一些指导,进行了一些创新的布置,比如发光气球的应用,走廊千纸鹤的挂饰都觉得比较精美好看。

其次就是音响设备的租借,当时下午调试的时候觉得音响的音量还是比较大的,结果到了活动开始后就觉得音响设备的音量有一点偏小了,这个以后要注意,还有就是会场布置的人员安排上,安排明细没有到位,工作没有落实到每一个工作人员身上,结果到了会场的时候工作安排比较乱,这是我们在之后的工作中要尽量避免的。

还有就是材料用度预算的不精确,导致我们打了好多气球,之后有一些气球没有用到,只能踩掉然后扔掉,造成了不必要的浪费。

这个我们以后也要注意,活动前要制定详细的用度表,明细要列清楚,才能保证工作良好的开展。

以上就是本学期的工作总结,以此总结知道本部门下个学期的工作做得更好。

第四临床医学院公寓管理部周涛二零一五年十二月十日。

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