12580第三方服务UIUE设计规范

无限讯奇信息技术有限公司－12580综合信息门户第三方合作业务产品UI/UE设计规范

Umessage Human Interface Guideline

1 12580合作业务产品UI/UE设计规范概述

北京无限讯奇信息技术有限公司（以下简称“无限讯奇”）是中国移动12580综合信息服务门户的独家合作伙伴，公司承建中国移动的全国12580综合信息服务门户及运营支撑平台，并负责信息和服务运营。

12580采用的信息处理平台（DCP即Data Collection Platform）由讯奇提供，该平台承担着为不同渠道采集的信息进行筛选，导入，维护的工作，并要保证信息的准确性和丰富性以及信息覆盖范围的广域性。

合作伙伴是12580平台信息及合作业务产品的主要提供者。

全国范围的信息采集量需求的增加，信息分类需求的细化，无限讯奇对现有系统平台及查询信息的准确性，广域性，及时性提出了更高的要求。加强对合作伙伴的管理势在必行。

借助电子信息平台，可以规范，准确，高效的对合作伙伴及其提供信息进行管理。

1.1 制定目的

本规范是用来指导无限讯奇的合作伙伴的合作业务产品开发人员和视觉设计人员在开发或升级改版公司的相关产品的，本规范用以保证12580综合信息门户的产品的视觉和交互行为的一致性和兼容性。遵循这个规范可以获得很多好处，因为：

●新设计的产品的使用界面和操作习惯和原有的产品保持一致能够缩短用户使用

新系统的学习时间和学习成本；

●良好的用户交互设计系统能够帮助用户更快的达到目的；

●保持12580综合信息门户的所有产品的一致性和良好的连贯性，便于版本升级；

●简化您的产品设计文档和操作说明的撰写，因为很多界面和标准的交互行为的

描述不再需要过多的解释；

●便于12580综合信息门户整体提升用户体验；

●保证所有12580综合信息门户合作业务产品的易用，友好，美观和强大；

1.2 使用范围

12580综合信息门户合作业务的提供方即无限讯奇的合作伙伴的所有的产品开发人

员，包括：产品经理、UE工程师、文档工程师、UI工程师和其它相关技术开发人员。

1.3 文档结构

UMESSAGE HUMAN INTERFACE GUIDELINE (1)

112580合作业务产品UI/UE设计规范概述 (2)

1.1制定目的 (2)

1.2使用范围 (2)

1.3文档结构 (3)

2用户界面设计准则 (4)

2.1界面的易用性 (4)

2.2界面的规范性 (4)

2.3界面的合理性 (4)

2.4界面的独特性 (4)

2.5界面的美观性 (4)

3用户界面交互准则 (4)

3.1界面进入容易 (4)

3.2界面使用简便 (5)

4用户界面执行细则 (7)

4.1合作业务区 (7)

4.2通用格式（C OMMON F ORMATS） (8)

4.3色调（C OLOUR） (8)

4.4文字（F ONT） (9)

4.5按钮（B UTTON） (10)

4.6图形（F IGURE） (10)

4.7表格（T ABLE） (11)

4.8框架（F RAME） (11)

4.9鼠标（MOUSE） (12)

4.10日期选择（D ATE P ICKER） (12)

4.11显示和隐藏（H IDE AND S HOW） (12)

4.12提示信息（I NLINE M ESSAGING AND T IPS） (13)

2 用户界面设计准则

2.1 界面的易用性

产品界面菜单导航/按钮/名称应该使用容易理解的语言，用词准确，要与同一界面上的其他菜单导航/按钮易于区分，浅显易懂最好。理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。始终提示用户所在位置并为其提供返回主页或开始状态的路径，避免用户出现任何迷惑和思考。

2.2 界面的规范性

产品界面设计遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好的原则。保持操作方式的一致性和功能实现方式的一致性原则，使用统一样式控件、快捷键、菜单样式、配色等减少用户记忆负担和思考时间。

2.3 界面的合理性

屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方，正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置，在放置窗体时要注意利用这两个位置。合理的运用提示框，提示用户操作的方式及错误原因。

2.4 界面的独特性

如果一味的遵循业界的界面标准，则会丧失自己的个性.在框架符合以上规范的情况下，设计具有自己独特风格的界面尤为重要。尤其在商业软件流通中有着很好的迁移默化的广告效用。

2.5 界面的美观性

界面应该大小适合美学观点，感觉协调舒适，能在有效的范围内吸引用户的注意力。

3 用户界面交互准则

3.1 界面进入容易

第三方业务不可出现在使用前需要进行系统登录的身份验证以便节省12580坐席人员操作时间。

在使用前需要进行系统登录的业务：

此类第三方业务在使用前需要坐席进行系统登录，给坐席操作时间带来不必要的浪费，甚至因为服务时间的延长造成用户体验下降。所以第三方业务不可以出现在使用前需要进行系统登录的使用限制。

3.2 界面使用简便

第三方业务如需进行交互操作时需要提供简便易懂的查询条件以便节省12580坐席人员操作时间。

以天气预报业务为例：

尽量使用符合用户需求的查询条件，查询条件不宜过多。在需要下拉选择时最好可以同时支持下拉以及输入方式以便节省坐席操作时间。

3.3 界面内容清晰

第三方业务需明确体现业务种类以及用户查询需求，对于综合式互联网型的业