连锁经营管理试卷试题及答案.doc

连锁经营课程考试试题纸

程名

称：（A卷）

考方任教

式：卷（开卷、卷）：

卷

一二三四五分

号教

得

分

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

得一、（将正确答案的号填在方框内。一共10小，每小2分，共20分）分

1、在英国，企必由（）个以上分店成，并行范化管理。

A、 5

B、 8

C、10 D 、 15

2、代意上范的建于（）。

A、日本

B、欧洲

C、美国

D、中国

3、非整数定价一般运用于（）的商品。

A、价格高

B、奢侈

C、高档

D、价格低

4、（）是以足客便利性需求主要目的零售。

A、百店

B、大型超市

C、便利店 D 、店

A、周转

B、分销

C、保管 D 、流通加工

6、（）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来，内部环境文雅优静。

A、开放式

B、半开放式

C、封闭式

D、分开式

7、非广告常用的媒体是（）。

A、电视

B、报纸

C、杂志 D 、电影

8、下列促销手段中不属营业推广方式的是（）。

A、有奖销售

B、商品特买

C、折价促销 D 、上门推销

9．连锁店卖场装饰照明一般使用的是（）。

A、日光灯

B、白炽灯

C、聚光灯

D、彩灯

10、陈列货架的黄金段高度为（）。

A、 130 — 170 厘米

B、 80— 130 厘米

C、 50 — 80厘米

D、 10 — 50厘米

得二、判断题（一共 6 小题，每小题 2 分，共 12 分）

分

1 2 3 4 5 6

1、通常我们将简单化、标准化、专业化称发展连锁分店的“3S”主义。（）

2、连锁企业自己生产商品的都是由自己出厂来生产的。（）

3、连锁集聚战略（ FOOUS ）也叫做集中化战略。（）

4、过去古语说：“一步差三市”是指开店地址差一步就可能差三成买卖。（）

5、黄金法则式20/80法则，即卖场中的80% 的商品的销售额只占总锁售额的20% ，而 20% 的小部分商

6、采购谈判是商品采购的关键环节。（）

得三、名词解释（一共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分）分

1、连锁经营

2、直营连锁

3、商品结构

4、配送中心

得四、简答（一共 4 小题 ,每小题 8 分，共 32 分）

分

1、统一的商业经营模式主要包括以下那几个方面内容。（8分）

2，特许经营的定义是什么？特许经营有哪些特点？（8分）

3，连锁企业经营管理系统设计的原理可以归结为哪几个方面？（8分）

..... 4，配送中心的功能有哪些？配送中心的作用有哪些？（8分）

得五、案例分析（共 2 小题 ,每题 8 分，共 16 分）

分

王府井百货上收采购权，麦德龙下放采购权2005 年 9 月，在王府井百货50 年庆典活动上，中国最大的百货集团

. . . . .

模，准备在明年实现门店商品的统一采购。“我们在明年初将对北京市所有门店的采购系统进行统一切

换，实现北京门店所有商品100% 集采，接下来对外地门店的商品进行渐进式的集采。”郑万河介绍。为了实现这个目标，王府井百货已经与麦肯锡合作，设计了连锁战略、业务体制、业务流程等运营手册，引进了安达信成熟的连锁信息系统，并搭建了百货连锁信息管理平台。

与此同时，锦江麦得龙现购自运有限公司总部透露：麦得龙在中国推行的采购新政，将使区域公司在生鲜、蔬果的当地采购上获得一定的自主权。实行采购新政之后，总部采购部门将与区域采购部门联

合采购，华北、华南、华中和华东四大区域的区域采购部，将取代总部担负起收集资料、与当地供货商洽谈业务等工作，但区域采购部门的权力仍受总部很大的限制，不仅在供应商最终决定时要与总部协商，日常的供货过程，也将受到总部质量监督单位与区域质量监督部门的共同监督。

1，请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些？（ 8 分）

2，结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由？（8分）

连锁经营课程考试试题参考答案

.....

1 、 C

2 、C

3 、 D

4 、C

5 、 A

6 、 C

7 、D

8 、 D

9 、 D10 、B

二、判断题（每小题 2 分，共 12 分）

１、对２、错３、对４、对５、对６、对

三、名词解释（一共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分）

参考答案略

四、简答（一共 4 小题 ,每小题 8 分，共 32 分）

参考答案略

五、案例分析（共 2 小题 ,每题 8 分，共 16 分）

1，请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些？（8分）

商品采购的原则：1、以销定进原则 2 、勤进快销原则 3 、以进促销 4 、文明守信

基本要求： 1 、路途短，运输方便

2、高效益，经济核算

3 、少环节，手续齐全

4、讲信誉，可靠性强

2，结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由？（8分）

王府井百货上收采购权，实行集中统一采购，可以节省成本，节约费用，获得批量进货的优势，规范采购行为，与国际零售企业接轨，不断扩充企业经营规模，提高企业经济效益。

麦得龙下放采购权，实行统分结合采购，可以根据中国市场的实际情况，让连锁店在生鲜、蔬果的当地