质量部年度工作计划书
质量部门年度工作计划(6篇)
质量部门年度工作计划一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自____月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。
对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调____名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。
为保证制程质量,计划自____月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自____月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故____小时内发出car(品质异常通知单),发现事故____小时内拿出临时纠正措施,____小时内拿出长期预防措施,____天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。
自____月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产质量修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关质量提供可靠的质量信息。
2024年质量部工作计划(三篇)
2024年质量部工作计划一、持续优化产品质量标准执行鉴于前期工作中的观察,现行产品质量标准在部分细节上与实际存在偏差,部分原因可能在于标准设定的不充分合理性,另一部分原因在于执行过程中的疏漏。
未来我们将适时进行修订和调整,确保质量管理有明确的依据,同时强化执行环节,力求产品质量与标准要求的高度契合。
二、强化进料检验程序过去进料检验中,我们仅对大宗及关键原料进行了部分检验,且检验记录不全,导致偶尔出现的不良物料影响产品质量问题。
自____月上旬起,对外购大宗物料实施aql抽样检验,对贵重或影响质量大的原料执行全面检验,对难以验证的原料,将要求供应商提供质量保证文件。
所有检验过程将针对不同物料保留完整的检验记录。
如遇来料质量异常,我们将立即发出CAR(质量异常通知单)并跟进改进结果。
三、增强过程质量监控近期,由于生产周期紧张,部分巡检人员被临时调用至检封环节,过程质量控制主要由各车间主管负责,但因各主管的工作侧重点不同,质量状况令人担忧。
为确保制程质量,计划在____月4日前恢复原有巡检人员配置,以强化过程环节的控制。
四、建立批量质量事故快速响应机制近期发现,一些反复出现的质量问题源于对问题的处理不及时和无惩戒措施。
自____月上旬起,新发现的批量质量事故需在发现后____小时内发出CAR,____小时内提出临时纠正措施,____小时内制定长期预防措施,并在____天内提出处理意见。
五、实施FQC产成品抽样检验早期由于对生产过程的重视,忽视了产成品抽样检验的重要性,导致在客户验货时频繁发现不良产品。
自____月上旬起,我们将对入库的产成品进行AQL抽样检测,并详细记录检查结果。
如发现与标准或合约要求不符的情况,将立即通知生产部门进行修正。
六、加强质量数据统计与分析我们将严谨地进行质量管理相关数据的统计,确保各类质量报表的及时提交,为决策层和相关部门提供准确的质量信息。
进料、过程、成品检验数据每周进行一次通报。
2024年质量部工作计划(四篇)
2024年质量部工作计划1.加强对检验员质量意识和技能的培训,提高检查员的责任意识和控制能力,减少错检漏检事件的发生,降低质量损失。
2.重新梳理检验员的工作职责,明确各检验员的工作内容。
3.重新整理检验标准和操作方法,将已发生过的不良品照片和资料收集汇总,作为检验参照控制的资料,提高检验员快速识别产品不良现象和控制不良现象发生的能力。
4.开展查库工作,实施过程工序尺寸稳定性检查工作。
5.继续完善规范质量统计术语和格式设计,提高统计的准备性和数据的真实性,为质量持续改进对策提供事实数据。
____多做简易量检具,提高检验员的工作效率。
7.制定____年度量检具周期检定计划并实施。
8.制定____年度体系审核计划,整理ts体系审核资料。
9.配合采购部加强对供应商的考核和质量意识施加影响,提高供应产品质量。
10.加强过程控制,对工序废品率高的过程进行分析,帮助员工提高自控能力,降低不良率和制造成本。
2024年质量部工作计划(二)一、技术工作情况外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点,对每一重点施工部位及施工环节,通过现场勘查,精密计算确定合理施工工艺,制定行之有效的施工技术方案。
并在工艺实施前安排技术交底,集思广议反馈问题。
在施工过程中全程监控并不断完善,确保施工工艺的可行性。
并对关键部位技术难点进行技术攻关二、质量工作情况1、在现场施工中将每道质检工序,按照部位将责任落实到人。
对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。
并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法,对分包队伍进行有效管理。
3、对外观质量严格把关,加强日常检查。
对内业资料并定期监督总结汇总。
保证工程计量及竣工资料的及时完整。
在____年的工作中虽然取得了一些成绩,但是还是有许多的不足有待提高。
展望____年的工作,我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法2024年质量部工作计划(三)一、总体目标1. 提升产品质量,确保产品符合国家和行业标准。
质检部年度工作计划标准范本(7篇)
质检部年度工作计划标准范本____年,我将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。
特制定____年工作计划如下:1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责.。
3、针对____年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决.对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。
4、按照____年的培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平。
加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到____%,承检项目完成率达到____%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面(即要公司提高利润又要客户满意同时还需要考虑生产部门同事的利益)。
总之,多年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
做了多年的质检部工作,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多工作为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。
质量部年度总结规划方案(3篇)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈,质量管理成为企业持续发展的关键。
本年度,质量部紧紧围绕“以质取胜,保障安全,持续改进”的工作理念,全面贯彻落实国家质量方针,积极推进质量管理体系建设,确保产品质量安全。
现将本年度工作总结及下一年度规划如下:二、年度工作总结1. 质量管理体系的完善与实施- 完善了质量管理体系文件,确保体系文件的时效性和实用性。
- 开展内部审核,及时发现并纠正体系运行中的问题,确保体系持续有效。
2. 质量控制与监督- 加强原材料采购质量控制,确保原材料质量稳定。
- 严格执行生产过程质量控制,降低产品不良率。
- 加强成品检验,确保产品出厂合格率。
3. 质量改进与提升- 开展质量改进活动,提高产品质量和顾客满意度。
- 鼓励员工提出合理化建议,持续改进工作流程。
4. 质量教育与培训- 组织开展质量知识培训,提高员工质量意识。
- 开展技能培训,提升员工专业技能。
5. 外部质量监督与认证- 积极配合外部质量监督,确保产品符合相关法规要求。
- 完成质量管理体系认证工作,提升企业形象。
三、下一年度规划1. 深化质量管理体系的实施- 优化质量管理体系,提升体系运行效率。
- 定期开展内部审核,确保体系持续有效。
2. 加强质量控制与监督- 严格原材料供应商管理,提高原材料质量。
- 强化生产过程控制,降低产品不良率。
3. 推进质量改进与提升- 设立质量改进项目,持续提升产品质量。
- 开展跨部门合作,共同解决质量问题。
4. 扩大质量教育与培训- 定期开展质量知识竞赛,提高员工质量意识。
- 针对不同岗位,开展针对性培训,提升员工专业技能。
5. 提升外部质量形象- 积极参与行业质量活动,提升企业知名度。
- 完成质量管理体系再认证,保持质量优势。
四、结语质量部将继续秉承“以质取胜,保障安全,持续改进”的工作理念,不断优化工作方法,提升工作效率,为企业的持续发展贡献力量。
在新的一年里,我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信念,迎接新的挑战,共创美好未来。
2023年质量部门年度工作计划(7篇)
2023年质量部门年度工作计划(7篇)2023年质量部门年度工作计划(篇1)明年品质部门的工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、绩效考核、教育培训推进。
一、明年工作重点1、采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。
各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。
2、制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。
3、加强技能知识学习:学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
4、加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。
二、供应商质量管理1、签定质量保证协议。
2、交货时必须提供产品出货检验报告。
3、加强来料数量、包装外观等确认。
4、制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议。
5、跟进供应商质量改善行动。
三、行业(企业)标准的推广1、行业知识教材的编写。
由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些资料转化为本公司的内部文件。
2、对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订。
经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。
3、为加强行业标准的应用,需在公司内开展相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准。
四、检验工具的添置、校正及保养1、建立设备管理台帐,申请表。
2、建立设备领用借用登记表。
3、制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养。
4、测量系统分析。
5、制定检验设备、仪器、工具的操作指导。
五、成本控制1、合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多。
2、降低检验成本包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用。
3、减少不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。
2024年质管部年度工作计划范文(五篇)
2024年质管部年度工作计划范文为确保____年度的质量管理工作有序进行,推动质量政策和目标指标的实现,促进质量管理体系的持续优化,以及提高客户满意度,我分厂制定以下年度质量管理工作计划:一、工作计划1、建立质量目标考核机制。
我们将详细定义各班组的质量责任和目标,制定质量目标的分解和考核管理规定,并将其下达给各班组,以此作为评估班组质量管理效果和全面优化质量体系的重要手段。
(1)根据质量周报,明确问题所在的责任班组及责任人。
(2)对重大质量问题,将明确责任归属。
(3)对发现并解决质量隐患的员工,将给予适当奖励。
2、进行数据统计与分析:(1)定期汇总并分析质量问题,基于各班组每周的质量数据,评估全分厂质量目标指标的完成情况。
(2)公布质量目标执行结果,将评估反馈给分厂领导及公司相关部门。
(3)深入分析存在的问题,确定原因,采取改善措施。
总结经验,巩固成果,防止已知问题再次发生,同时提出尚未解决的问题。
(4)对于频繁出现的同类、同因质量问题,将深入探究原因,制定解决方案,并强化相关环节的管理。
二、预防措施1、在各班组设立专职自检员:(1)自检员在工序流转前负责对本班组所有工序进行自检,以提升产品质量。
(2)分厂将提供相应的培训,提升自检员的技能,通过考核机制强化执行力度。
(3)通过培训、实践和考核等多元化方式,提高员工的自检能力。
2、强化培训工作:今年我们将加强质量管理培训,重新审视并学习产品生产工艺、操作规程及质量管理体系文件,以期将质量管理工作推向更高水平。
2024年质管部年度工作计划范文(二)为确保____年度的质量管理工作有序进行,推动质量政策和目标指标的实现,促进质量管理体系的持续优化,以及提高客户满意度,我分厂制定以下年度质量管理工作计划:一、工作计划1、建立质量目标考核机制。
我们将详细定义各班组的质量责任和目标,制定质量目标的分解和考核管理规定,并将其下达给各班组,以此作为评估班组质量管理效果和全面优化质量体系的重要手段。
2024年质量部工作计划范本(五篇)
2024年质量部工作计划范本____年,我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的管理工作,积极开展质量管理活动,确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。
一加强部门管理工作,努力提高部门人员的综合素质和管理水平本年度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。
并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高管理水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。
二加大质量体系的执行力度,进一步强化全员质量意识本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。
通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。
三认真组织内部审核和管理评审工作,严格实行质量管理根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作,质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量管理。
内审的重点是审核体系文件的符合性和____培训情况,检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。
同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。
在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。
在管理评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。
质量部门年度工作计划4篇
质量部门年度工作计划4篇篇一:质量目标与策略一、引言质量部门是企业的重要组成部分,其工作直接关系到产品质量和客户满意度。
为了确保质量部门的工作有针对性、可执行性和效果性,制定年度工作计划是必不可少的。
本文将针对质量部门的工作目标和策略,制定一份详细、具体的年度工作计划。
二、质量目标在制定质量部门年度工作计划之前,我们首先需要明确质量目标。
质量目标应符合以下要求:1.合理:目标可以实现,并能在年度内完成;2.具体:目标需要具体化,不可过于笼统;3.可衡量:存在一定标准或指标,便于评估是否实现目标;4.可量化:目标需要能够通过数字来表示;5.可持续:目标能够持续有效并对企业产生积极影响。
三、质量策略1.持续改善:通过不断的学习和创新,提高工作效率和产品质量。
2.预防为主:强调事前预防,而非事后处理,减少质量问题的发生。
3.全员参与:将质量工作纳入每个员工的日常工作中,共同推动质量提升。
4.客户导向:以客户需求为导向,从客户角度思考,提供优质产品和服务。
四、质量部门年度工作计划1.制定标准与规程目标:完善企业质量管理体系,制定适用于企业的标准与规程。
计划与措施:- 研究现有标准和规程,根据企业实际情况进行修订或制定;- 与相关部门合作,收集意见和建议;- 定期评估标准和规程的实施情况,及时修正不合理或过时的内容。
2.质量培训与教育目标:提升质量意识,强化质量人员的技能与能力,推动企业质量文化的建设。
计划与措施:- 制定质量培训计划,根据不同岗位和需求进行培训;- 开展内外部培训,邀请专家进行讲座和指导,分享最新的质量管理知识;- 建立质量培训档案,跟踪培训效果,不断改进培训方式和内容。
3.质量检验与控制目标:确保产品符合质量标准,提前发现和解决质量问题。
计划与措施:- 对原辅材料和生产过程进行严格检验与控制,确保产品质量;- 定期进行质量抽检和产品性能测试,及时发现问题并采取相应措施;- 建立质量问题追溯机制,分析原因,制定预防措施,避免问题再次发生。
质量部年度工作计划(9篇)2023年
质量部年度工作计划(9篇)时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的进展,写一份方案,为接下来的学习做预备吧!方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?下面是我给大家整理的方案范文,欢迎大家阅读共享借鉴,盼望对大家能够有所关心。
质量部年度工作方案篇一一、做好20xx本部室操作岗位员工的自检自查,细化自检自查项目。
在每周平安活动日中,设定每周平安活动日的活动主题,加强对员工平安操作规程的学习教育,提高员工自身平安防护意识。
二、20xx年,要连续加强现场平安管理,加大作业监督力度,特殊要做好以下工作:(1)各班组要加强平安巡检,发觉隐患,准时整改。
(2)加强设备日常维护、保养,并定期进行检测。
(3)做好节日期间及季节性平安工作。
(4)做好日常作业的平安监护工作。
三、做好平安检查及隐患整改(1)20xx年,将按公司专业考核标准,每周组织一次专业检查。
(2)每月至少组织一次平安生产综合检查。
(3)仔细抓好季节性平安检查及节前、节中、节后检查。
(4)重点落实好隐患报告制度。
(5)对发觉的各种事故隐患严格根据公司管理规定执行,确保隐患整改率达到100%。
四、搞好平安教育,提高职工的平安技术素养及自我爱护力量(一)仔细做好新上岗人员的三级平安教育工作,建立新员工平安教育档案。
(二)坚持日常教育及全员平安教育。
(1)20xx年,技术质量部要对本部室员工至少进行一次全员平安技术培训,考核成果将记入职工平安培训档案。
(2)对转岗人员、停工学习人员等要按公司规定,仔细进行培训,不合格者,严禁上岗。
(三)组织开展多种形式的平安宣教活动,结合6月份全国开展的“平安生产月”,同时,将依据公司要求,结合本部室实际状况,开展多种形式的平安宣教活动。
质量部年度工作方案篇二1、加强对检验员质量意识和技能的培训,提高检查员的责任意识和掌握力量,削减错检漏检大事的发生,降低质量损失。
2、重新梳理检验员的工作职责,明确各检验员的工作内容。
质量部门年度工作计划大全5篇
质量部门年度工作计划大全5篇质量部门年度工作计划大全1质量是企业生存和发展的根本,要提高产品质量,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程。
要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。
主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制,从而确保产品的整体质量。
进料检验:对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验。
把不符合公司要求的不合格原材料,拒绝进厂;同时作出明显的标示。
根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。
监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。
生产过程质量控制:号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。
每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,然后由专职质检员或兼职质检员进行检验,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。
每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。
车间的产品必须摆放整齐,保持干净。
每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。
这个过程要从"人、设备、物料、方法"等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求。
相关部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺,质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。
生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。
出货检验:出货检验是对生产的产品的总结。
通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。
必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。
做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。
出厂合格率达到100%。
售后服务:把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。
还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。
2024年质量管理部年度工作计划(四篇)
2024年质量管理部年度工作计划新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。
保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。
为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。
特制定以下工作计划如下。
明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。
在工作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。
做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。
把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。
预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促进我司的品质要求。
树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。
认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
品质沟通分析要求1:沟通表达能力:有口才、有技巧。
善于用文字和语言与客户沟通。
品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2024年度质量工作计划(三篇)
2024年度质量工作计划为了为稳步提高公司的工程质量管理水平;更好地规范和提升公司的质量管理工作,特制订____年公司年度质量工作计划。
一、____年工程质量目标工程达到南网或____区优质工程标准。
满足国家、行业以及南方电网公司的质量标准、控制标准、验收规范以及设计要求,分项、分部工程质量验收等级达到“合格”,单位工程质量验收评定等级达到“优良”,whs合格率达到____%或以上。
工程技术资料要与工程实体同步,顾客满意度____%以上。
二、质量工作安排(一)、质量工作重点1、继续建立健全质量管理岗位责任制以岗位责任制为中心,加强质量责任体系建设,____质量责任制是干好质量工作的前提和基础。
要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和质量管理目标。
施工人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。
项目部在____年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
2、加强内部沟通为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、____专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。
及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。
公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。
3、认真做好质量计划工作做好计划是做好工程质量管理工作的基础,公司将安排年、季、月的质量工作计划,要求项目部的质量计划编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。
使公司质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。
技术质量部门年度工作计划范文(3篇)
技术质量部门年度工作计划范文一、技术管理完善技术管理工作,建立一套规范的体系。
1、制订技术管理规范制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。
2、制订技术管理制度制订《施组和专项方案编制审批管理制度》,明确施组与方案的编制时间,内容要求及审批时间等相关要求。
制定《质量检查制度》《样板引路制度》等3、规范相关检测记录二、新产品新技术的推广运用新技术推广工作做为工作的重点,技术部将新技术进行推广。
具体工作如下:1、推广绿色建筑,在项目施工中加强“四节一环保”。
2、清水混凝土模板技术的推广。
3、新型外墙保温材料施工4、施工现场的远程网络管理等三、组织技术培训根据员工情况结合工程进展,对员工的要求组织不少于____次/人/月的专业知识的培训、使员工知道工作如何开展,并通过定期检查,及时掌握执行情况。
四、加强工程质量控制工程项目质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。
工作中技术部将以此为重点,配合其他部门做好每个工程项目的质量工作,直至顺利完工验收交工。
我们始终坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
五、加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平结合工程项目的情况及时调整技术部组织架构,并明确各个岗位职责,给每个员工任务说明,使每个人知道自己的工作职责,便于推进工作的开展。
2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率3、通过定期检查、提高技术部执行力度。
技术质量部门年度工作计划范文(二)聆听了____经理的年中工作总结后,认识到技术质量部门上半年实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,为了加强技术质量工作,减少市场退货量,切实抓好在质量保障、质量攻关、工序质量控制以及工艺的执行情况等方面,在下半年的工作计划中技术质量部要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,争取实现在下半年的工作中退货降价损失低于____%,市场投诉和退货降低____%;安全消防事故为零的目标。
2024年质量管理部年度工作计划(三篇)
2024年质量管理部年度工作计划随着新一年度的到来,我们面临的质量工作任务艰巨,责任重大。
为确保圆满完成各项工作任务,持续提升产品质量水平,我们必须加快对质量工作的熟悉和掌握。
基于此,我们对过去一年的经验进行了深入总结,并制定了以下详尽的工作计划。
一、明确工作计划的重要性制定清晰的工作计划是明确工作方向的前提,是实现工作目标的基础。
在执行过程中,我们应关注每一个细节,认识到学习是提升自身能力的关键,是终身任务和长期实践的重要组成部分。
作为质量管理职业的一员,我们必须对消费者负责,始终秉持高度的责任心,确保产品符合国家检测标准,为公司与社会共赢贡献力量。
二、产前样品标准我们必须严格审核产前样品,确保样品经过批准后,才能作为大货生产的依据。
在大规模生产前,还需进行一次样品制作,即产前样,也称为封样。
在制作封样时,所有主辅料必须使用正确的物料。
三、跟踪品质与货期我们要善于运用文字和语言与客户进行有效沟通,预测客户需求、生产能力及物料供应情况,以便合理安排生产和交货。
对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致的检验,并出具检验报告书及整改意见,由加工厂负责人签字确认。
四、尾期检验要求尾期检验应确保面料、辅料品质符合公司要求,产品尺寸、做工、款式、整洁度及包装等方面均达到规定标准。
五、常规工作要求我们要认真执行检查工作,做好记录和评价,及时纠正工作中的不足,以真实有效地促进公司品质要求的实现。
树立服务意识,发挥品质部助手的作用。
六、工作理念我们要熟悉产品,了解其原材料特点及成分,掌握产品特点、款式、质量,以便与生产人员有效沟通。
在工作中,我们要保持平和心态,努力学习,不断提升自己。
七、品质沟通分析要求在沟通能力方面,我们要具备良好的口才和技巧,善于与客户沟通。
在分析能力方面,要准确分析加工厂的能力和生产进度,确保与订单交货期相匹配。
八、团队理念公司是一个大家庭,我们应具备宽容他人的胸怀,相互帮助,发挥各自优势,共同创新。
质量部总结年度计划(3篇)
第1篇一、年度工作总结在过去的一年里,质量部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展战略,以提升产品质量和顾客满意度为核心,扎实开展了一系列质量管理工作。
现将年度工作总结如下:1. 质量管理体系建设:我们进一步完善了质量管理体系,确保了体系的有效运行。
通过内部审核和外部审核,我们的质量管理体系得到了认可,并持续改进。
2. 质量教育培训:我们组织了多场质量教育培训活动,提高了员工的质量意识和专业技能。
通过培训,员工对质量标准和规范有了更深入的理解,为产品质量的提升奠定了基础。
3. 产品质量提升:通过实施质量控制措施,我们成功降低了产品不合格率,提高了产品一次通过率。
特别是在关键工序和关键部件上,我们采取了严格的检验和监控措施,确保了产品质量的稳定性。
4. 顾客满意度提升:通过加强与顾客的沟通,及时了解顾客需求和反馈,我们不断优化产品和服务。
顾客满意度调查结果显示,顾客对我们的产品和服务满意度持续提升。
5. 质量事故处理:对于发生的质量事故,我们及时进行了原因分析、责任追究和整改措施落实,有效防止了类似事故的再次发生。
二、存在的问题尽管在过去的一年里取得了显著的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题:1. 部分员工的质量意识仍有待提高。
2. 质量管理体系在某些环节仍存在薄弱环节。
3. 产品质量稳定性有待进一步提升。
三、年度工作计划针对存在的问题,结合公司发展目标,我们制定了以下年度工作计划:1. 加强质量文化建设:通过开展质量文化宣传活动,提高全体员工的质量意识,营造良好的质量氛围。
2. 完善质量管理体系:持续改进质量管理体系,确保体系的有效性和适应性。
3. 深化质量教育培训:针对不同岗位和技能要求,开展有针对性的质量教育培训,提升员工的专业技能。
4. 提升产品质量:通过技术创新和管理优化,进一步提高产品质量稳定性,降低不合格率。
5. 加强顾客满意度管理:建立顾客满意度监测体系,及时响应顾客反馈,持续改进产品和服务。
2024年质量部工作计划范文(六篇)
2024年质量部工作计划范文在____年____月____日的下午,于集团三楼报告厅盛大召开了____会议,制造公司的____名干部员工出席了此次会议。
会议由制造公司副总经理莫长山主持。
技术工艺部的范强在会议上详细报告了____年度售后反馈的质量问题,特别是出口机组的问题,通过图片展示,使全体员工更直观地认识到产品存在的质量问题,以便在未来的生产中采取预防和改进措施。
强调质量是企业生存的根本,为提升____年的产品质量,总经理陈总提出以下要求:一是加强售后服务和检验的跟踪,确保质量问题得到持续改进,重点关注老问题的解决和新问题的预防;二是进一步完善和细化工艺流程;三是严格执行首件检验和“三检”制度,严格控制生产过程质量;四是持续开展员工培训,提升技能以确保产品质量;五是细化质量责任制,加大考核力度,消除责任心不强导致的质量问题;六是严格遵循体系文件要求,确保体系有效运行;七是学习并引进同行业先进质量管理方法,提高出口产品质量;八是采取自我发现问题,自我否定的方式,不断提升质量管理水平。
____年被定为管理提升年,陈总提出制造公司需建立并完善八项工作制度,包括:1)车间调度会制度;2)车间质量分析会制度;3)车间技术准备会制度;4)车间成本费用分析会制度;5)管路现场评审会制度;6)车间考评制度;7)车间专检制度;8)车间合理化建议奖励制度。
陈总还强调了建立优秀的员工队伍,要求各部门发掘人才、培养人才、合理使用人才,并做好员工的职业生涯规划。
最后,陈总呼吁所有干部员工培养认真负责、敬业进取的工作态度,无论何种工作、何种事情,都要全力以赴,力求做到最好,以提升我们公司的产品质量和基础管理水平。
他的话语激发了大家对实现____年公司总目标的坚定信心和决心。
贝莱特执行总经理康总对会议给予了高度评价,并就____年的市场环境和贝莱特空调的销售前景进行了简要介绍。
他同时强调,只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,扎实开展工作,我们的目标就一定能实现。
质量部年度工作计划(三篇)
质量部年度工作计划根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
____组织结构目前,金狮压铸质量部人力严重短缺,仅有____人,其中____人为____年新员工。
但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
1.1组织架构____年计划质量部组织架构如下图:1.2部门职责为____质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:A,____公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000、TS16949质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL等认证能持续运行并有效执行;B,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;C,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等;D,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;E,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;G,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;H,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;I,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;J,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;K,参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;L,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;M,配合经营人员进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;N,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
2024年质量部门年度工作计划(五篇)
2024年质量部门年度工作计划一、年度工作目标本年度,我们将秉承“科学管理、诚信守法、追求高质量、持续改进”的质量方针,致力于加强施工质量管理,进一步提升质量目标的实现水平。
二、建立健全质量管理规章制度为确保施工质量控制达到预期标准,我们将对以下方面进行完善:(1)构建完善的质量保证体系。
(2)制定全面的质量管理体系。
(3)实施有效的质量管理措施。
(4)建立质量管理奖惩机制。
(5)规划质量管理过程。
(6)细化质量管理实施细则。
三、质量管理组织结构及职责1. 项目经理职责(1)全面领导项目部的各项工作,对施工质量活动承担全部责任,作为质量管理的首要负责人,负责质量保证体系的建立及在本单位的有效执行。
(2)执行质量方针,确保质量目标的实现。
(3)审批质量计划和施工组织设计,并监督实施。
(4)合理配置资源,保障合同顺利履行。
2. 工程技术部质量职责(1)协助内部质量审核和质量体系的正常运行,确保质量方针的有效实施。
(2)对合同执行过程中的技术工作负责领导。
(3)负责施工组织设计的审核和施工技术措施的编制。
(4)选取适用于工程的标准和规范,组织设计图纸的审查和技术交底,对工程质量承担领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检验和试验、来料和设备、不合格品控制、竣工交付、内部验收和质量记录负责领导。
(6)推动新技术、统计技术的开发与应用。
(7)协助项目经理确保质量保证体系的运行和人员培训。
3. 质量安全环保部质量职责(1)执行项目部的质量方针和目标,负责项目的总体进度控制和技术工作,与业主、设计和监理工程师保持沟通。
(2)编制施工组织设计、施工技术措施、工艺操作规程、作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。
(3)负责设计文件和图纸的审查和技术交底,及时与业主、设计和监理工程师联系,控制、监督和整理技术记录。
(4)作为质量控制的关键部门,负责生产过程的质量监督,确保不合格工序在未得到纠正前不得进入下一道工序。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
目录.、八、-刖言1.组织结构1.1组织架构1.2部门职责1.3岗位说明2.体系管理3.标准化管理3.1程序流程3.2检验标准3.3闭环作业4.项目管理5.供应商质量管理6.品质控制6.1原辅材料控制6.2产线品质控制6.3出货品质控制7.生产现场管理8.成本控制9.客户投诉10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核13.1部门目标13.2绩效考核13.3教育培训13.4企业文化14•品质改善活动推进14.1Q CC品管圈14.25S 活动14.3改善提案制度15.总结根据公司质量方针和质量目标, 制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标, 组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属 开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时 性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构目前,博泓公司质量部可用人力有限,有20人(计划编制28人),其中4人内部借调身兼两职。
职责范围包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门 管理等,而且随着品质管理工作越来越需要系统化,标准化,专业人员急需挖潜。
1.1 组织架构为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续会在压铸检验增加 1名检验员,机加工检验增加 4名适应三班倒;计划 SQE 曽加1名:质量部经理计划人数为28人,其中弹性人数为质量工程师 1人。
1.2 部门职责为贯彻质量管理体系, 促进公司产品品质管理及质量改善活动, 保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:A,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保 ISO/TS16949质量管理 体系能持续运行并有效执行;B, 根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作 进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;C, 负责公司各种品质管理制度的制订与实施, 组织与推进各种品质改善活动,如“ QCC 品管圈活动”、“ 5S 活动”等;D,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人) ,建立并完善品质考核制度办法,执前期开发质量主管统计文控制程控制主管体系专员实验室主管GP1出计 2货量 终 检员检验图1行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;E,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;F,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;G加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;H,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;I,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;J,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;K, 参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;L,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;M配合经营人员进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;N, 负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
O, 负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
P, 依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理Q严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用,控制成本R, 负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性S, 与其他部门相关工作的协调管理T,完成上级临时交办的各项任务I.3 岗位说明为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。
1.3.1质量部经理1.3.1.1岗位目的根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.3.1.2工作职责见下表11.3.2Q A1.321 岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,主管不在时代理主管事务。
1.3.2.2岗位职责见下表2表1.3.3 QE1.3.3.1岗位目的根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标,配合公司新项目开发,对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,主导客户投诉与客户退回品的调查与处理。
1.3.3.2岗位职责见下表3表31.3.4 文员1.341岗位目的根据公司业务和部门工作的需要,制作部门人事管理报表,各类文件的收,发控制存档,部门内办公用品的管理,各类品质报表的作成,和相关业务部门的沟通协调工作,为本部门领导和员工提供服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。
1.342岗位职责见下表4表41.3.5I PQC1.3.5.1 岗位目的根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,对原辅助材料和产品进行质量检验,确保产品质量符合相应标准或者客户要求,同时将检验结果记录并反馈上级,协助进行异常分析与处理。
1.3.5.2 岗位职责见下表51.3.6F QC1.361 岗位目的根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,对成品进行最终检验和入库检验,遇特殊订单时支援IPQC进行巡检或全检,确保产品质量符合相应标准或者客户要求,同时将检验结果记录并反馈上级,协助进行异常分析与处理。
1.3.6.2 岗位职责见下表61.3.7O QC1.3.7.1岗位目的根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,对成品进行出货检验,协助QE进行客户投诉原因调查与跟踪处理,遇特殊订单时支援IPQC进行巡检或全检,确保产品质量符合相应标准或者客户要求,同时将检验结果记录并反馈上级,协助进行异常分析与处理。
1.3.7.2岗位职责见下表72.体系管理为了符合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度及改善提案制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。
2.1完善公司质量目标,根据实际生产状况调整公司质量目标。
督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2.2完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
2.3加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
2.4设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前有质量日报、周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。
2.5实行改善提案制度,全员参与,为公司生产效率和质量提高出谋划策。
3.标准化管理根据公司业务和客户需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善标准化管理。
3.1程序流程不依规矩,不成方圆。
无论担当何种岗位,执行任何事情,都必须为达到目标而按照适当的,标准的作业程序高效率作业。
从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序,而且每个程序组合起来能形成一个封闭的圆(图2),也就是一个业务的终结。
图2目前紧急需要执行的有以下几点:3.1.1更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图3.1.2更新并完善作业指导书和检验标准书3.1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析3.1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。
3.2检验标准有比较才有鉴别,有标准才能有提高。
各项工作,各类产品是否符合客户的需要,都需要有一个参照物进行对照,才能有一个基本的判定。
3.2.1外部标准目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。
后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。
3.2.2公司标准为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。
3.3闭环作业“谋定而后动”,“三思而行”,“言必行,行必果,果必究”,这些俗语都说明了我们做事情都必须有计划,有步骤的实施,而且要保证实施的效果,从“谋”而得“动”的“果”,目前来说,我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用,忽略了“早期预防” “后期改善”的作用,依照P-D-C-A循环来说,任何事情都应该达到一个完整的环,就目前情况我们必须做到如下几点:1..随时关注客户变化,及时将变化通知到相关生产部门2..检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善3.所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关注改善效果,保证措施的执行性和有效性严格做到计划-实施-确认-维持与改善的程序。
4.项目管理将一个特殊订单作为一个项目,必要时采用专人跟进,作出项目计划,让相关业务部门按计划落实实施,做到算无遗策。
品质是设计出来的,不是做出来的,更不是检验出来的。
现制定出一分项目质量活动计划(见表),供参考表5.供应商(包括外协)质量管理目前,质量部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。
为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:1.签定质量保证协议2.交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告3.必要时提供产品质量计划,跟进生产4.与物流部携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认5.生产线上质量检验,异常及时反馈质量部6.作成供应商质量月报表,对供应商供货业绩进行评价7.跟进供应商质量改善行动8.供应商审核与评价6.品质控制6.1原辅材料控制由于受产品特性及包装要求的影响,大部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对包装,数量等有个初步的确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。