新景祥售楼处包装引导建议方案64p

第二、选择人流集中，最醒目的位置做售楼处。 宣传会带来客户，售楼处的自然人流也是客户的重要来源之一，何况，醒目 漂亮的售楼处本身也是一种推广。有些售楼处位置太偏僻，本身就没几个自 然人流，有意向的客户费老大劲还找不着，这样又流失了诚意客户。所以有 很多位置偏僻的楼盘，多会选择在人流较大的地方设置一个长期展厅，做为 第二售楼处。另外售楼处一定要醒目，让人远远的一眼就能看到，便于识别 ，便于寻找，这是十分重要的。如果不具备这样的先天条件，一定要另辟蹊 径，通过其它的方式让售楼处的标志彰显出来，如在售楼处楼顶做大型广告 牌或广告字，或在沿路做灯杆旗作指示，或在路口处做大型指示牌等，总之 就是要让客户尽快的找到售楼处而不用太费周折。
新景祥售楼处包装引导建议 方案64p
售楼处选址原则
售楼处动线引导
售楼处包装风格建议
报
告
之 外围引导
体
之
系
售楼中心
之 样板段及样板房
优秀售楼处赏析
1、售楼处选址原则
第一：离项目工地近，以方便客户现场看楼。 很多售楼处以项目本身的会所或一楼底商为基础，在此基础上进行装修， 这是十分明智的选项择，即符合第一原则，同时又就地取材，节省了重新 建造临时售楼处的建筑成本。
吊旗
G20规划馆
沙盘/宣传片
售楼处内功能区和接待流程
一楼沙盘区、洽谈区、吧台区道具布置
售楼处内功能区和接待流程
一楼童玩中心、洗手间道具布置
售楼处销售道具分布图
一楼道具布置汇总
售楼处内功能区和接待流程
二楼动线图
二楼
售楼处内功能区和接待流程
二楼布置图
案场物业人员与道具、服务要求
洽谈区 卫生间 水吧 人员要求
•新访客户，依次参观万科在全球、规划馆、项目沙盘、校史馆、三好 品牌馆、样板间、最后回到洽谈区； •客户离开座位后，服务人员立即在座位放置“留座”牌位； •服务人员及时清理卫生； •现场销售通知样板房做好接待准备；
下篇：样板段及样板房
社区样板段
参观样板段是增强客户体验的过程，凡是能体现项目品质的环节，都要让客户体验， 每一个环节都要让置业顾问说透卖点。
售楼处选址原则
售楼处动线引导
售楼处包装风格建议
报
告
之 外围引导
体
之
系
售楼中心
之 样板段及样板房
Fra Baidu bibliotek优秀售楼处赏析
1、售楼处包装风格建议
第一：建筑外观风格的定位 售楼处的建筑外观风格应与楼盘的类型、档次相吻合；颜色、造型尽量与 楼盘配合，协调一致。
第二：总体要求
•示范区形象要求：震撼、感动、品质 •案场服务要求：星级酒店标准细节服务、客户被尊重 •包装要求：高档物业，包装宜少不宜多，高档、精致
服务标准
•洽谈座椅高度适中，并配置烟灰缸、花 •卫生间配备：洗手液、卫生纸、搽手纸、干手机；
•水吧配备现煮咖啡机、消毒柜、咖啡具、茶具、冰箱、微波炉; •服务台需备：纯净水、名茶、咖啡；视活动或天气情况可备有糖果、 小点心、冰品、甜点。
•形象岗一名：男保安，衣容整洁得体，战立军姿，遇客敬礼； •吧员2名：女性，具酒店服务经验，形象气质佳，经专业培训； •保洁2名，专业工具，随手清洁，重点关注客户离席及卫生间清洁。
第三：包装道具类别
•功能性导示：围板、导示、参观须知、户型牌、区域划分等 •风险提示：温馨提醒等 •服务小道具：提升服务品质的道具
2、售楼处包装风格示意
中式风格
欧式风格
3、售楼处包装风格示意
现代风格
4、售楼处包装风格示意
现代风格
5、售楼处包装风格示意
现代风格
售楼处选址原则
售楼处动线引导
售楼处包装风格建议
报
告
之 外围引导
体
之
系
售楼中心
之 样板段及样板房
优秀售楼处赏析
1、售楼处动线引导
上篇：外围引导 中篇：售楼中心体验 下篇：样板段及样板房体验
2、售楼处动线引导系统
现场体验动线
外围引导 售楼中心 样板段
看房通道
尊贵体验
售楼中心/会所
售楼中心内部
沙盘 外立面
样板房入户景致 样板房
户型
上篇：售楼处外围引导
案例示意
万科大家·世纪之光
售楼处外部分布图
五重导视系统:
F牌、路灯牌、蹲旗、异型旗、灯杆旗
售楼处外部分布图
五重导视系统:
F牌、路灯牌、蹲旗、异型旗、灯杆旗
灯杆券
异型旗
画面：8*0.83/0.46m 材质：里面是龙骨钢架
外面付不锈钢板 最外面户外写真 费用：2.5万/个
蹲旗
尺寸：6.3*1.1m 画面：4.8*0.8m 间隔：15m 材质：镀锌板焊接成型
售楼处设计亮点 ——京城6大别样售楼处
最高产 富力又一城售楼处 获奖理由 又下蛋了
5年前，富力地产就曾将位于双井的富力城售 楼处建成蛋形，而今富力又一城启用的新售楼中心 ，同样是一个彩色半椭圆球体，占地2000多平方米 ，通体钢板设计，高度达十余米。售楼处外围由水 域环绕，到访客户通过一条小桥进入售楼处，水池 中还设计了喷泉。新颖的创意将购房者的“眼球” 牢牢吸引住，“彩蛋”内宾客盈门。
最亲水 龙湾别墅售楼处 获奖理由 泡在水里
龙湾位于温榆河的老河湾，社区内部拥有 中央别墅区最大的水面，约4万平方米湖水。 而龙湾的售楼处就矗立在水中。
节点4——签约区设计要点
签约
• 签约区需隔成独立的小房间 • 签约区要保持一定的私密性，以保护客户的隐私 • 签约区家俱以较为正式的桌椅为宜，可配沙发
节点5——附加区域设计要点
•
放映
•
休闲 • •
儿童游戏 •
放映区和休闲区域最好有一定结合，配合浪漫的背景音乐、柔和的灯光，营 造浪漫舒适的氛围 放映区一般放置大屏幕彩电或其他高品质放映设备，主要播放项目基本情况 ，在展厅内播放高质素录影带；配以触摸显示屏，以方便客户快捷的查询资 料，包括区域情况、开发商背景等情况；配备高档音响设备 考虑集中讲解和举办小型客户活动的空间 休闲区附近设置吧台、书吧，或引入品牌咖啡吧、茶吧等，可有效提升项目 形象，并有效留住客户，促进成交 儿童游戏区与休闲区相临或融为一体，以便客户看房
售楼中心 会所
外立面
坡地景观
入口中心景观
看房通道
门厅
样板房 电梯
节点1——小区入口景观和工程形象
工程形象
路面整洁，绿化清爽; 道路及景观干净整洁，赏心悦目； 入口设置视觉聚焦围档，与前广场围档一体化，并设置安全提示牌； 视线所及楼体施工部位干净整洁，材料堆放有序；
节点2——外立面
节点3——社区景观
到这个“水上售楼处”看看，开发商还给你准 备了专门的小快艇，到“水上售楼处”看完， 还可看社区，一水儿的快艇接送，让客户有被 尊重的感觉。二是，这个小艇目前还负担接送 西钓鱼台嘉园部分业主上下班任务，成了大家 进出小区的免费交通工具，尽管“航线”只限 于昆玉河两岸六七十米的距离，但坐船上下班 ，这在京城算头一份。
2
功能区划分与参观流线
1
外部引导
2 第一触点形象
3 1
停车场
4
5
大 学路
3
入口岗亭
6
4
泊车服务
5
入口通道
6
售楼处入口
节点1——外部引导
节点2——第一触点形象
•大学路发布道旗和站台广告，指引双向来人； •大学路与黄河路路口树立项目精神堡垒，昭示引导性体现； •在前广场景观未呈现前，进行工地围档包装，形象昭示及指引；
人员要求 说辞重点
•保安1名：男性，标准站姿，敬礼问好，亲和力强，具基本解答能力 •保洁2名，专业工具，随手清洁，重点关注客户样板内保洁及部品保存
•重点强调户型魅力点及稀缺观景效果，及发展商在空间尺度产品细节、部 品选型方面的用心
售楼处选址原则
售楼处动线引导
售楼处包装风格建议
报
告
之 外围引导
节点4——门厅及电梯
节点5——样板房
工程要求
•样板房大堂、电梯楼梯间按交付标准执行 •参观通道必须灯光明亮，进行装修，标准参照大堂或电梯厅；配临时空调 ；（标明非交付标准） •样板房按部品交付标准执行
服务要要求
•参观时可以坐下佩戴鞋套，大堂及门口每天更换地垫，保洁及时打扫 •样板房空调运行；及时清洁保持整洁、干净，保洁需规避客户工作
售楼处设计亮点 ——京城6大别样售楼处
最怀旧 上第MOMA售楼处 获奖理由 扮旧工厂
最娱乐 THE HOUSE红东方售楼处 获奖理由 就是剧场
来到上第MOMA的售楼处，让人仿佛置身 于以新锐艺术著称的798工厂。整个一座房子看 上去完全就是一间大厂房，白色斑驳的墙壁、 宽大的窗户给人一种颓废、另类的感觉。甚至 房子上还冒出来“烟囱”，虽然不会冒烟，却 标上了项目的LOGO。怀旧风格的坚守，把每 一处味道渗透到骨子里。
1 2
3
沿路路旗和站台广告
1
精神堡垒
2 3
国基城邦
户外高炮
节点3——入口岗亭 节点4——泊车服务
人员与道具 保安1人，规范着装，来访记录表（时间、车号、车型）
服务标准 说辞准备
岗亭标准姿势站岗，敬礼并问好，并通知各岗有客到；引导停车，雨天撑伞 接送，引导停车后至大厅；
保安：熟悉预约接待说辞，能够回答项目有关基本问题；
The House红东方售楼处的设计给人一种十足 的剧场造型。全钢柱、大玻璃的通道就像是走在剧 场的走廊里；而大厅周边分布的不规则、不对称的 墙体又给人一种剧场式新锐建筑的格调。墙上还挂 满了百老汇的剧照，电视大屏幕中播放着《42街》 的演出画面。一问售楼小姐才知，这是去年他们邀 请百老汇来京演出时拍摄的。
里面放黃沙 费用：0.38万/个
灯杆旗
F牌
售楼处外部分布图
G20广场氛围烘托:
城市建面包装、G20城市时间、红绿灯广告、G20指示牌、 地铁网、篮球场、精神堡垒、海盗船、配套指示牌、注水道旗
G20广场
运动小品
城市建面包装
G20城市时间 红绿灯广告
G20城市指示牌 8米高的精神堡垒
杭州地铁网
篮球场
市政配套指示牌
节点2——展示区设计要点
展示
• 模型展示区应邻近洽谈区，分功能不分区域，方便售楼人员为客户随时解说 • 展示区主要展示项目的主要卖点：如模型展示、新型材料展示、展板、图片等
节点3——洽谈区设计要点
洽谈
• 谈判区面积舒适，宽敞明亮、氛围轻松、一般做成敞开式 • 谈判桌椅要求舒适美观 • 洽谈区内或附近设置水吧，方便及时为客户提供饮料、茶点 • 墙面可做一些展板（包括广告板、效果图等），充分展示项目形象 • 谈判桌的布置应考虑客户洽谈时所必需保持的适当距离
节点5——附加区域设计要点
办公 财物 卫生间 储物
• 办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场工作人员而设置的，一般 设置较为隐蔽，通常设置在售楼处的二楼较合适
• 储物间、更衣室等内部人员使用的空间一般设置在隐蔽区域 • 卫生间是展示项目形象的重要功能空间，在有条件的情况下可分设对外、对
内卫生间，分别对应客户及工作人员；对外卫生间设计要求匹配售楼处整体 风格，卫生间内保持干净、整洁、气味宜人，细节处设置人性化的清洁及梳 妆设施
体
之
系
售楼中心
之 样板段及样板房
优秀售楼处赏析
售楼处设计亮点 ——京城6大别样售楼处
最创意 西钓鱼台嘉园售楼处 获奖理由 船接船送
西钓鱼台嘉园的开发商，在昆玉河上大做 文章，把售楼处设在一艘名叫“御水苑”号的 游船上。游船外面挂满了彩旗，仿佛即将起航 ，但它确实是个售楼处，也有楼盘的沙盘模型 ，还有如五星级宾馆般豪华的接待区。这个售 楼处投资将近1000万元，是由香港专业公司帮 助建造的。
中篇：售楼中心
设计目的
➢营销工具的组成部分 •项目信息的展示场所 •传递项目价值的载体 •促进销售成交的工具
➢满足营销活动的功能 •接待 •展示 •售屋
中篇：售楼中心
功能分区
➢核心功能
接待
展示
洽谈
签约
➢提升功能
放映
休闲
儿童游戏
➢辅助功能
办公
财务
卫生间
储物
节点1——接待区设计要点
接待
• 接待区需要布置在离入口处较近，且方便业务员看到往来客户的位置 • 接待台最好不直接面对入口处 • 接待台的尺寸一般为：长度约为3米，宽度为65~75cm • 在接待区要通过背景板、天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点
节点5——入口通道
工程形象 路面整洁，绿植点缀； 人员与道具 泊车保安1名，按规范着装、对讲机，入口处设道旗。 现场包装 设置停车导示;入口通道两侧可考虑围围板或植物盆栽布置场地。
节点6——售楼处入口
门童或女保安1名，拉门迎送客户并致敬语，具酒店大厅服务经验，形象气质佳，服务态度优良 使用标准接待用语，向客户问好。 热情邀请客户参观，同时与接待中心人员联系。
注水道旗：画面12*3.5m/间隔10m
海盗船
售楼处外部分布图
售楼处外部布置汇总
售楼处内功能区和接待流程
一楼功能图及动线
一楼
售楼处内功能区和接待流程
一楼前台及品牌展示区道具布置
地毯
表示墙/接待台
老带新/带看流程
二维码
万科在全球/ 万科在杭州
米兰世博会万科馆/玻璃贴
售楼处内功能区和接待流程
一楼G20规划馆及校史馆展示区道具布置