门店员工绩效考核管理方案
门店员工绩效考核方案
门店员工绩效考核方案为了更好的激发员工的工作乐观性和工作热忱，为了推动门店管理规范化，所以要尽快完善好效绩考核机制。
下面我给大家带来门店员工绩效考核方案5篇，期望大家喜好!门店员工绩效考核方案（精选篇1）为了提高餐厅后厨产品及管理水平，加添后厨产品开发力，胜利上桌率，团队分散力，着力打造一支能做好的产品，能创新，能快速地出餐；并让顾客充分度达100%地合格率，特对本餐厅后厨主管赐予以下考核。
1、新进后厨主管须三个月后考核合格转正，前几个月都是学习实习期，只享受公司基本待遇。
考核内容如下：A、学习公司营运中心后厨“六化、一执行”的工作作风，落实好现代酒店餐饮管理（六常法）的运用及规范。
B、学习好公司的企业文化及营业部菜品制作标准流程。
同事的岗位职责等。
C、调查周边同行的菜品质量，结合本餐厅的特色不定期地研发新产品，从菜式，味型、颜色都必需按公司营业部的标准研发。
D、考勤上按时上下班，不迟到，不早退、不请假，（如有病假需县级以上医院出示证明），听从上级支配，不说同事闲谈，挑拨离间、仪容仪表端庄大方，产品美观可口，以点带面地进行管理。
E、带头遵守公司各项规章制度，不泄露公司的商业机密，一切以大局动身，以公司利益为重，勤俭节省，团结各个部门同事。
F、按时按量地完成公司营运中心下达的营业任务，包括（毛利、成本、纯利）等项目。
理论考试及实作考试95分G、认真教授本餐厅后厨员工业务技能技巧，培训出优秀的厨房团队技师。
着力打造一支能做实研发的团队。
H、本餐厅后厨员工流失率不超过2%。
2、考核合格后，后厨主管进入其次阶段考核期，时间为六个月；由本身申请考核，公司营运中心评估认定；如考核合格后，后厨主管享受行政级主管待遇，底薪原有基础上加200元，提成另计；并享受公司其他优厚待遇，提成待遇依据公司实际任务挂钩进行核算，也可以进行3项嘉奖。
A、娴熟运用并落实公司营运中心的“6化、一执行”方案，现代酒店餐饮管理六常法细分做到100%到位。
门店绩效考核方案范文
门店绩效考核方案范文1. 背景为了提高门店绩效，促进经营发展，需要制定门店绩效考核方案。
该方案可作为对门店进行考核、评估、奖惩等相关工作的依据。
本篇文档将提供一份门店绩效考核方案的范文。
2. 门店绩效考核方案2.1 范例门店绩效考核方案应包括以下内容：1.日常运营评价–店铺环境评价–商品与服务品质评价–营销策略与效果评价–管理团队绩效评价2.营业额及利润评价–季度营业额评价标准–季度利润评价标准3.投诉处理评价–投诉处理流程评价–投诉满意度评价4.员工绩效评价–销售绩效评价–客服绩效评价–管理绩效评价2.2 具体分析针对以上几个评价标准，分别说明具体要求如下：1.日常运营评价–店铺环境评价：门店展示效果、货品摆放是否合理、环境卫生是否达标、灯光音响是否有损顾客体验等。
–商品与服务品质评价：产品质量、服务态度、客户感受等。
–营销策略与效果评价：门店推广方案、促销活动、会员服务、在线服务等。
–管理团队绩效评价：管理制度执行情况、员工培训和管理、员工工作质量等。
2.营业额及利润评价–季度营业额评价标准：评估门店季度总销售额的增长、客流量等。
–季度利润评价标准：同比分析当季门店利润增长率，利润总额与全球合作方的增长情况等。
3.投诉处理评价–投诉处理流程评价：投诉渠道畅通、处理流程是否清晰、投诉处理结果是否及时反馈等。
–投诉满意度评价：对处理结果是否满意的客户样本分析，评估投诉处理的整体满意度。
4.员工绩效评价–销售绩效评价：评估员工的销售额、客户满意度等。
–客服绩效评价：客户反馈评价，拜访频次、服务态度等。
–管理绩效评价：评估管理人员的团队建设、员工培养、控制成本等维度。
3. 结论门店绩效考核方案的设计要素包括：评分标准、评分周期、考核对象、评价方法、评估结果解释、奖惩措施等。
全面考虑门店内外部环境，尊重客户体验和员工参与感，可以提高门店的整体绩效和客户满意度。
门店薪酬绩效方案范文（精选4篇）
门店薪酬绩效方案范文（精选4篇）门店薪酬绩效方案范文篇11.目的1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量，从而改善公司整体绩效，达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2.种类和适用范围：略3.月度考核职责3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核，副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中，人力资源部负责本制度的`修订、培训和监督实施；负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析；负责根据考核结果报批绩效工资；负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份，员工所在分店存档一份，人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4.管理规定4.1实施原则4.1.1客观性：考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况，考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性：对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性：考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、（培养）提升及淘汰员工。
1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%注：每月aaa员工为1～3%aa员工为4～9%；a员工为80～90%；b员工为4～6%；c员工为1～2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内，副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例4.2考核内容和分值4.2.1月度考核主要考核员工的以及工作中表现出来的工作态度（如可靠性、主动性、协助精神等）、工作能力（包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力）和成本意识等；管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
门店绩效考核标准方案
门店绩效考核标准方案门店绩效考核标准方案一、指标体系1.营业额：评估门店的经济效益，是门店绩效考核的重要指标之一。
2.客流量：客流量反映了门店的人气和吸引力，客流量的增加对于门店的营业额和品牌形象都有促进作用。
3.销售额：销售额是门店核心业务的表现，通过考核销售额可以评估营销策略和销售能力的有效性。
4.库存周转率：库存周转率反映了门店运营的效率，门店应力求在保证商品质量和供应的前提下，实现库存的合理流动。
5.员工绩效：员工绩效是门店营运的重要因素之一，通过考核员工绩效可以评估员工的工作能力、服务态度和团队合作能力等。
二、考核标准1.营业额：门店的月均营业额需要达到设定的目标，超过目标的部分可以作为奖励指标。
2.客流量：门店的月均客流量需要达到设定的目标，超过目标的部分可以作为奖励指标。
3.销售额：员工个人的月销售额需要达到设定的目标，超过目标的部分可以作为奖励指标。
4.库存周转率：门店的季度库存周转率需要达到设定的目标，超过目标的部分可以作为奖励指标。
5.员工绩效：员工的月度绩效需要达到设定的目标，根据员工的工作能力、服务态度、团队合作能力等综合评估。
三、考核方法1.营业额和客流量：根据门店的POS系统数据统计，进行月度对比分析，整合其他数据如广告投放、促销活动等，确定是否达到目标。
2.销售额：根据门店销售数据统计，评估员工个人的销售额是否达到目标。
3.库存周转率：根据门店的库存数据统计，计算出季度库存周转率，评估是否达到目标。
4.员工绩效：通过员工的日常工作表现、客户评价等多方面评估，包括销售额、服务质量、团队合作等指标。
四、考核结果与奖励1.营业额和客流量：达到目标的门店可以获得奖励，奖励形式可以是现金奖励、员工福利或其他激励措施。
2.销售额：达到个人销售额目标的员工可以获得奖励，奖励形式可以是提成、奖金或其他激励方式。
3.库存周转率：达到目标的门店可以获得奖励，奖励形式可以是库存调整、库存补货或其他激励措施。
门店店长店员绩效考核方案
门店店长店员绩效考核方案一、绩效考核目标1. 提高门店整体业绩，实现公司战略目标。
2. 激发员工积极性，提高工作效率和服务质量。
3. 优化人力资源配置，提升员工个人能力和职业发展空间。
4. 建立公平、公正、公开的考核制度，增强员工对公司的认同感和归属感。
二、考核对象1. 店长：负责整个门店的运营管理，包括业绩目标达成、团队建设、客户满意度等方面。
2. 店员：负责门店的日常销售工作，包括顾客服务、商品陈列、库存管理等方面。
三、考核内容1. 业绩目标完成情况：根据门店的实际情况，设定合理的业绩目标，对店长和店员的业绩完成情况进行考核。
2. 工作效率：考核员工在规定时间内完成工作任务的能力，包括销售业绩、顾客服务水平等。
3. 服务质量：考核员工对顾客的服务态度、专业知识、沟通能力等方面的表现。
4. 团队协作：考核员工与同事之间的沟通协作能力，以及对团队建设的贡献。
5. 个人能力提升：考核员工在工作中不断学习、进步的能力，以及参加培训的积极性。
6. 遵守公司规章制度：考核员工是否严格遵守公司的各项规章制度，包括考勤、着装、言行举止等。
四、考核方法1. 目标管理法：设定明确的业绩目标，对员工的目标完成情况进行考核。
2. 360度评价法：从多个角度（如上级、同事、下属、客户等）对员工的工作表现进行评价。
3. 关键绩效指标（KPI）法：根据员工的岗位职责，设定关键绩效指标，对员工的实际表现进行考核。
4. 自我评价法：要求员工对自己的工作表现进行自我评价，以提高员工的自我认知能力。
五、考核周期1. 月度考核：每月进行一次绩效考核，对员工上一个月的工作表现进行评价。
2. 季度考核：每季度进行一次绩效考核，对员工过去一个季度的工作表现进行评价。
3. 年度考核：每年进行一次绩效考核，对员工过去一年的工作表现进行总结评价。
六、考核结果处理1. 奖惩制度：根据员工的考核结果，给予相应的奖励或惩罚，如提成、奖金、晋升机会等。
门店员工绩效考核方案
门店员工绩效考核方案背景在门店经营中，员工的绩效是公司运营的重要指标之一。
合理的绩效考核方案可以激发员工工作积极性，提高团队士气，进而提高经营业绩。
本文将介绍门店员工绩效考核方案，包括考核目标、考核周期、考核指标、权重分配和奖励机制等。
考核目标门店员工绩效考核目标是基于门店运营的需求，制定出有利于实现公司目标的员工绩效考核方案。
在制定员工绩效考核方案时，应该注意以下几点：•考核目标应该是可量化和可达成的，不能设置不可实现的目标；•考核目标应该与门店经营指标紧密相连，如销售额、客流量、顾客满意度等；•考核目标应该具有可操作性，员工应该能够清晰的了解如何完成考核目标，从而提高考核的公正性和员工的参与度。
考核周期考核周期是指员工绩效考核的时间范围，考核周期的长短应该结合门店实际情况进行制定。
一般考虑以下因素：•考核周期应该与门店经营指标的变化有关，如销售旺季和淡季的考核周期可以不同；•考核周期应该主要以季度或半年为单位，可以根据需要确定具体的考核周期；•考核周期的时间应该提前向员工进行通知，从而员工可以有充分的准备时间。
考核指标考核指标是员工绩效考核的具体标准，是评价员工工作绩效的重要依据。
门店员工绩效考核指标应该从以下方面出发：•销售目标：包括销售额、单据数、客单价等；•客户服务：包括顾客满意度、顾客投诉率等；•门店管理：包括门店陈列、清洁卫生、员工素质等；•团队合作：包括团队精神、知识分享、相互协作等。
除此之外，还可以针对门店实际情况定制特定的考核指标，以满足具体的业务需求。
权重分配权重分配是指不同考核指标在总体绩效中所占比例。
门店员工绩效考核中的权重分配应该是公正合理的，应该根据门店实际情况来确定。
合理的权重分配可以激发员工的工作热情，并且更好地体现员工的专业技能和工作表现。
奖励机制员工绩效考核的最终目的是为了获得好的业绩和良好的经营效益，因此奖励机制也非常重要。
门店员工绩效考核中的奖励应该具有以下特点：•奖励应该与员工的工作表现直接相关，既要体现出司机的贡献，也要激励员工的进一步努力；•奖励应该具有适量性，不能过分依赖于奖励，也不能忽略奖励的作用；•奖励应该符合公司制度和法规的要求，不得有不当的奖励行为。
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购（一）薪资组成标准月综合工资=底薪+职务补贴+单品提成+品类提成+技能补贴+奖金底薪=固定工资+绩效工资1.固定工资xxx=基本工资+各项补贴1.1基本工资xxx元1.2各项补贴xxx=交通补贴xxx元+餐费补贴xxx元+话费补贴xxx元+全勤奖xxx元2.实发绩效工资=绩效工资基数2080元×绩效系数（二）绩效考核工资1.考核对象考核对象:导购员、收银员；入职满x个月。
2.考核时间考核期以每月为周期.每月的xx日前交上月的绩效考核成绩以计入薪资体系3.考核指标3.1硬性指标：月个人销售任务指标，占比xx。
3.2软性指标：店务指标，占比xx。
3.3 360指标：xxx考评指标，占比xx。
4.导购员考核指标导购月度考评由销售任务指标、店务指标组成，月度考评与绩效工资挂钩。
即：月度考评分 = 销售任务指标得分+店务指标得分+360指标得分总分100分各项指标所占百分比如下：4.1个人销售完成指标：占整体考核指标的xx%个人销售完成指标应根据个人当月销售完成情况，按实际完成比率计算，即：个人销售完成指标 = xx%×当月个人销售指标得分4.2店务指标：占整体考核指标的xx%4.2.1形象指标4.2.1.1店面环境：店面整齐、明亮，地面无杂物，台面干净、玻璃透明无污渍，通道不能有堆砌物品，仓库、卫生间清洁到位五异味。
4.2.1.2店员仪表：店员需统一着工装带工牌，不能衣冠不整，不能画浓妆异彩，不能打扮奇特（做活动时除外）。
4.2.1.3店员精神状态：店员上班期间要精神饱满，面对顾客要始终保持微笑，在工作期间不能大声喧哗，不能做与工作无关的事（如嬉笑、打闹、打电话、聊天、玩手机、修剪指甲等）。
4.2.1.4店员的主动性：店员主动与顾客打招呼，不可对顾客置之不理，如现在正忙，需请求顾客的原谅或他人来顶替你，如需要顾客等候时间较长，要向顾客说明原因，对于顾客提出的问题要详细说明，直到顾客明白为止，不能有厌倦情绪。
门店绩效考核方案
门店绩效考核方案1. 概述门店绩效考核方案是一种对门店业绩的定期评估和监测的计划。
这种方案旨在提高门店业绩并鼓励团队成员努力工作，达到预期结果。
2. 目的门店绩效考核方案的目的在于：•评估门店的销售额和成本•鼓励员工通过超越工作指标来实现个人和团体目标•按照预算和计划进行资源分配3. 方案制定制订门店绩效考核方案需要以下步骤：步骤1: 定义门店的目标门店的目标应该是实际可行的、具有挑战性的，并且应该与公司的战略愿景保持一致。
这些目标可以包括：•销售额•利润率•客户满意度•库存周转率步骤2: 制定门店绩效指标门店绩效指标是衡量门店绩效的标准，应该与门店目标保持一致。
这些指标可以包括：•总销售额•客单价•日均销售额•营业额同比增长率•客户满意度调查结果步骤3: 设计门店绩效评估程序门店绩效评估程序应该包括定期的绩效评估、年度报告和与行动计划相关的回顾成果。
步骤4: 选择门店绩效奖励门店绩效奖励应该是有意义和具有挑战性的激励，如：•现金奖励•工作表现奖金•优秀员工奖4. 绩效考核实践门店绩效考核方案需要密切跟踪门店的进展，并通过监测绩效指标来评估业绩表现。
在正式考核前，应先进行自我评估，以便更好地了解门店的现状和潜在问题。
自我评估在自我评估中，门店管理员需要考虑以下因素：•门店设置的目标是否达成？•绩效指标的趋势是什么？•有没有需要进行改进的地方？绩效考核门店绩效考核方案应该定期进行，以监测业绩表现，并为员工提供反馈和激励。
绩效考核应考虑以下因素：•客户满意度•库存管理•销售额•净利润率•人员绩效5. 结论门店绩效考核方案能够鼓励员工通过超越工作指标来实现个人和团体目标，提高门店的业绩表现。
制订和实施一项门店绩效考核方案需要精心的规划和注意力，但这些工作将为门店带来更多的经济和品牌价值。
门店运营绩效方案范本
门店运营绩效方案范本一、绩效评估体系1. 绩效评估指标：- 销售额及同比增长率- 客单价- 客流量及同比增长率- 库存周转率- 顾客满意度- 门店成本控制率- 员工绩效- 门店利润率2. 绩效评估周期：每月评估一次，季度总结一次，年终考核一次。
3. 绩效评估标准：制定不同指标的达标标准，不同级别员工应达到相对应的指标标准。
4. 绩效评估流程：- 每个月初，门店负责人根据上月经营数据制定绩效评估报告。
- 绩效评估报告由区域经理审核，纳入季度绩效考核范围。
- 季度绩效考核由总部人力资源部门统一进行评估。
- 年度考核由总部高层领导进行评估。
5. 绩效奖惩机制：- 达成绩效目标的员工将获得绩效奖金或者晋升机会。
- 未达成绩效目标的员工将接受相应的处罚或者培训。
二、销售额及同比增长率1. 绩效目标：每月销售额同比增长不低于10%。
2. 实现路径：- 加强市场营销活动，提高品牌知名度和美誉度。
- 优化产品组合，满足不同客户需求。
- 针对不同节假日和活动制定促销计划，刺激客户消费。
3. 绩效奖励：- 实现销售额增长目标的员工将获得销售提成和绩效奖金。
三、客单价1. 绩效目标：提高每位顾客的平均消费额，每月客单价不低于300元。
2. 实现路径：- 增加新产品品类，提高产品价值和品质。
- 推出套餐优惠，鼓励客户增加消费。
- 提高店内服务水平，增加附加值和体验感。
3. 绩效奖励：- 实现客单价提升的员工将获得额外奖励和表彰。
四、客流量及同比增长率1. 绩效目标：每月客流量同比增长不低于15%。
2. 实现路径：- 提高门店可见度，增加客户流量。
- 提升门店服务水平，提高客户满意度，吸引更多新客户。
- 制定客户回头率提升计划，鼓励客户二次消费。
3. 绩效奖励：- 实现客流量增长目标的员工将获得额外奖励和表彰。
五、库存周转率1. 绩效目标：每月库存周转率不低于2.5次。
2. 实现路径：- 定期进行库存清点和调整，避免过多滞销产品积压。
实体店绩效考核管理手册
实体店绩效考核管理手册一、基本原则1、门店总体提成原则。
即奖励政策、提成品种的提成比例对门店执行,各门店店长在综合考虑管理需要、收银人员的奖励、管理人员的奖励及日常管理考核等因素后，确定具体的奖励办法,并在门店内部进行公示。
2、店长、组长二次分配原则。
各门店店长、组长根据员工表现情况和业绩完成情况,确定员工绩效奖金分配方案，在报经营运部同意后,正式执行。
3、销售任务优先原则.即本方案中的提成、奖励兑现的前提是整体销售任务指标完成率在80%以上；任务量确定原则为2017年度任务量的80％等于2016年度同期的销售总额，个别门店可以进行调整。
整体销售任务完成率超过100％的，商品销售提成按照超额情况同比例兑现。
整体销售任务指标由营运部根据2016年度实际销售情况及门店发展潜力情况在2016年12月26日前确定。
二、门店员工报酬1、门店员工报酬构成：基本工资+商品销售提成+辅助整体奖励+管理处罚+岗位津贴(限收银员）。
2、基本工资。
根据员工的星级确定,详见星级管理制度。
3、商品销售提成：根据公司商品总体规划，在现有商品中确定部分品种为A类商品和B类商品，其中A类商品的提成为销售额的6%,B类商品的提成为销售额的3％。
A类和B类品种的明细在每月24日前确定后下发给门店，自当月26日起执行。
没有下发的，继续沿用上月品种明细。
4、辅助整体奖励。
主要分成客单数（期间总计发生交易的来客数，以小票流水数为准）超额提成、客单价(期间总计销售额除以期间小票数）超额提成、客单量(期间总计销售件数除以期间小票数，中药方剂除外）超额提成三个类别。
凡客单数、客品数超过上一年度同期水平的，按照每单（品)0。
2元奖励门店;销售额超过上一年度同期水平的,按照超额部分0。
1％奖励门店.各门店兑现到班组或员工的标准，由各门店自行确定。
此项提成以三项指标均不低于门店标准要求为前提,单项指标低于门店标准的,不提成。
5、管理处罚。
主要是由营运部根据门店商品陈列、员工培训、促销政策宣传到位情况、安全情况等，确定具体的处罚标准，并监督执行，扣罚到门店.三、绩效奖金计发流程1、营运部自系统中导出各门店相关数据。
零售部直营店绩效考核方案
零售部直营店绩效考核方案
考核目的：
为了零售部更加高效的完成每个月的销售任务，让员工更
积极的完成自身的工作，特针对的制定绩效考核方案。
考核对象：
区域零售经理、零售督导、区域店长、一线销售人员
考核细则：
一零售部自营店销售人员
1)区域零售经理、零售督导
2)区域店长
3)营业员、仓库、收银
二直营店绩效方案
一类店：（人员基本工资+租金+水电费+市场费用）＞30000元/月一类店员工绩效方案：
一类店店长绩效方案：
二类店：（人员基本工资+租金+水电费+市场费用）＜30000元/月二类店员工绩效方案：
二类店店长绩效方案：
直营店零售经理、零售督导绩效方案：
广州大区，汕头，揭阳的零售经理和督导的岗位考核为200元。
厅的岗位考核调为200元。
个人任务：
直营店个人任务由店长根据店的总任务进行分配，零售经理审核
汇总上报门店管理部最终审核批复。
岗位考核原则：（门店管理将制定具体细则下发）
店面人员的岗位考核由店长考核。
考核内容包括：业绩达成情况、日常行为规范、工作执行配合度、
产品熟悉程度。
店长的岗位考核由零售经理考核。
考核内容包括：业绩达成情况、日常行为规范、工作执行配合度、产品熟悉程度、销售方案制定、人员管理、人员培训、公司制度的执行。
门店管理部
2010-12-3。
零售店(门店)绩效考核方案
零售店(门店)绩效考核方案零售店管理人员绩效考核方案一、目的为了激发零售店管理人员的潜能，打造一流的销售队伍，增强公司的核心竞争力，同时为公司人员的晋升、薪资调整、培训与发展等提供决策依据，特制定本方案。
二、考核原则本方案以定性与定量相结合、公开、公平为原则。
三、考核周期季度考核与年度考核相结合。
四、考核内容与考核指标设置一）考核内容根据零售店管理人员的职位特点，从销售和管理两个方面对其进行考核，具体包括以下内容。
1．销售团队组织、培训、管理能力。
2．营销策划能力。
3．销售业绩情况。
4．费用率和利润贡献能力。
5．日常管理工作。
二）考核指标设置零售店管理人员的绩效考核指标如下表所示。
零售店管理人员绩效考核指标表考核指标权重目标值考核标准每增长1万元，加分；每低1万元扣分；销售额低零售店销售额25%达到万元于万元，该项得分为每增加1%，加分；每低1%扣分，销售计划完成率销售计划完成率15%达到100%低于%，该项得分为每增长1%，加分；每低1%扣分，增长率低于%，年销售增长率10%超过%该项得分为每增加1%，加分；每低1%扣分，节省率低于%，销售费用节省率10%超过%该项得分为每增长1%，加分；每低1%扣分，利润率低于%，利润率10%超过%该项得分为每增加1%，加分；每低1%扣分，重复购买率低客户重复购买率10%超过%于%，该项得分为每增加1万元，加分；每低1万元扣分；销售额低新产品销售收入10%超过万元于万元，该项得分为集团购买销售额5%目标达成率下属员工技能5%提升率超过%于%，该项得分为1．零售店销售额：考核期零售店实际销售额2．销售计划完成率＝3．年销售增长率＝超过%于%，该项得分为每增加1%，加分；每低1%扣分，重复购买率低每增加1%，加分；每低1%扣分，重复购买率低零售店实际销售额该店计划实现的销售额上年度销售额100%100%100%考核期内销售额-上年度销售额4．销售费用节流率＝指标计算说明5．利润率＝上期销售费用率-考核期销售费用率上期销售费用率100%考核期内销售净利润考核期内销售总收入6．客户重复购买率＝会员客户重复购买的平均次数考核期内会员客户总数100%7．新产品销售收入＝考核期内新产品的销售收入8．集团购买销售额目标达成率＝9．下属员工技能提升率＝集团购买实际完成的销售额考核期内集团购买计划销售额上期绩效考核得分100%100%考核期员工绩效考核得分-上期绩效考核得分五、考核结果应用考核总分为100分，可将考核结果分为五个等级：A、B、C、D、E。
门店员工绩效考核方案
门店员工绩效考核方案1. 引言本文档旨在制定一个有效的门店员工绩效考核方案，以确保员工能够在工作中发挥最佳水平，同时为门店的发展贡献力量。
考核方案将基于以下几个关键指标来评估员工的绩效：销售业绩、服务质量、团队合作和专业能力。
通过定期的绩效考核，我们将能够激励员工、发现问题并提供帮助，以使整个门店团队更加高效和卓越。
2. 考核指标2.1 销售业绩销售业绩是评估门店员工绩效的重要指标之一。
通过衡量员工的销售额、销售额增长率、销售额目标达成度等指标，可以评估员工在销售方面的能力和贡献。
为了评估销售业绩，我们将采取以下几种方式：•个人销售额：评估员工个体在一定时间内的销售金额，个人销售额越高，评分越高。
•销售额增长率：对比员工在两个不同时间段内的销售额增长情况，增长率越高，评分越高。
•销售额目标达成度：评估员工实际销售额与设定销售目标的达成度，目标达成度越高，评分越高。
2.2 服务质量服务质量是门店重要的差异化优势之一。
为了评估员工在服务质量方面的表现，我们将采取以下几个指标：•客户满意度：通过客户调查问卷等方式，测量客户对员工服务的满意程度。
•客户投诉率：评估员工的服务质量是否存在问题，客户投诉率越低，评分越高。
•问题解决能力：评估员工解决客户问题的能力和速度。
2.3 团队合作团队合作是门店员工绩效的重要方面，良好的团队合作能够提高工作效率和员工满意度。
为了评估员工在团队合作方面的表现，我们将考虑以下几个指标：•协作能力：评估员工在团队中的合作能力和意愿。
•积极性：评估员工对于团队工作的积极性和主动性。
•问题解决能力：评估员工解决团队问题的能力和速度。
•沟通能力：评估员工与团队成员之间的沟通效果和有效性。
2.4 专业能力专业能力是门店员工绩效的基础。
为了评估员工在专业能力方面的表现，我们将考虑以下几个指标：•产品知识：评估员工对于所销售产品的知识掌握程度。
•销售技巧：评估员工在销售过程中的技巧和方法。
门店员工绩效考核方案
门店员工绩效考核方案1、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
2、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释.3、考核内容及方式1、工作彳王务考核（按月）。
2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。
3、考勤及奖惩情况（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）。
4、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
5、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
6、员工绩效考核说明（一）填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
（二）计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%β（个人评分突破90分者,个人评分无效，按直接上级评分减10计算；职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。
门店绩效考核管理办法
门店绩效考核管理办法1. 考核目的和意义为了提高门店的绩效和业绩，门店需要建立一个科学合理的绩效考核管理办法。
门店绩效考核管理办法的目的是帮助门店管理团队了解门店的运营现状和问题，制定有效的改进措施，提高门店的业绩和顾客满意度，同时也是激励门店员工的一种方式。
2. 考核内容和方式门店绩效考核管理办法的内容主要包括以下几个方面：2.1. 销售业绩销售业绩是门店最直观的考核指标之一。
销售业绩包括门店的销售额、销售数量、销售费用和毛利润等。
门店可以根据不同的业务线和产品类别设定相应的销售业绩指标，并对门店的销售业绩表现进行定期评估和考核。
2.2. 服务质量服务质量是门店的重要考核指标之一。
服务质量指标包括门店的服务态度、服务效率、服务满意度和客户反馈等。
门店需要定期向客户收集反馈意见，并进行评估和考核，以改进门店的服务质量。
2.3. 财务管理财务管理是门店管理的重要方面，也是门店绩效考核管理的重要内容之一。
门店需要建立健全的财务管理体系，包括会计核算、成本控制和资金管理等方面。
门店需要定期进行财务报表分析，评估门店财务状况，并进行考核。
2.4. 人员管理人员管理是门店的基础管理工作之一，也是门店绩效考核管理的重要方面之一。
门店需要定期进行员工培训、考核和激励，以提高员工的绩效表现和工作态度。
门店可以采用多种方式进行绩效考核，如以数字化数据的方式汇总和分析门店的各项指标，或者通过考核人员对门店进行实地考察和调查。
同时门店也可以将考核结果反馈给员工，以便员工了解自己的表现情况和改进方向。
3. 考核周期和频率门店绩效考核管理办法的考核周期和频率需要根据门店实际情况来制定。
通常考核周期和频率可以分为以下几种：3.1. 日常考核日常考核包括日常销售业绩、服务质量、人员管理等方面的考核，通常是以日、周、月为周期进行考核。
3.2. 季度考核季度考核通常是对门店上一季度的绩效表现进行综合评估和考核，包括销售、服务、财务和人员管理等方面。
门店员工绩效考核与激励方法
门店员工绩效考核与激励方法在当今竞争激烈的商业环境中，门店的运营成功与否很大程度上取决于员工的工作表现和积极性。
因此，建立科学合理的绩效考核与激励方法对于门店管理者来说至关重要。
有效的绩效考核能够准确评估员工的工作成果，为激励措施提供依据，从而激发员工的工作热情，提高门店的整体业绩。
一、门店员工绩效考核1、明确考核指标考核指标应与门店的经营目标和员工的岗位职责紧密相关。
对于销售岗位的员工，可以将销售额、销售增长率、客户满意度等作为主要考核指标；对于服务岗位的员工，重点考核服务质量、服务效率、客户投诉率等；对于后勤岗位的员工，则可关注工作的准确性、及时性和团队协作能力等。
2、设定合理的考核周期考核周期不宜过长或过短。
一般来说，月度考核能够及时反馈员工的工作表现，便于及时调整和改进；季度考核可以更全面地评估员工的阶段性成果；年度考核则用于综合评价员工的全年工作表现，并作为晋升、奖励等的重要依据。
3、多种考核方式相结合（1）上级评价：由员工的直接上级根据日常工作观察和记录进行评价，这是最常见的考核方式。
（2）同事互评：同事之间相互评价，能够从不同角度反映员工的工作表现和团队协作情况。
（3）自我评价：员工对自己的工作进行总结和评价，有助于提高自我认知和自我管理能力。
（4）客户评价：对于与客户直接接触的员工，客户的评价是重要的参考依据，能够真实反映服务质量。
4、确保考核的公正性和客观性考核过程应严格遵循既定的标准和程序，避免主观随意性。
考核结果应及时向员工反馈，让员工清楚了解自己的优点和不足，同时给予员工申诉的机会，确保考核结果的公正性。
二、门店员工激励方法1、薪酬激励（1）基本工资：根据员工的岗位和工作经验等确定合理的基本工资，保障员工的基本生活需求。
（2）绩效奖金：根据绩效考核结果发放相应的绩效奖金，直接体现员工的工作价值和贡献。
（3）提成奖励：对于销售岗位的员工，按照销售额或销售利润给予一定比例的提成奖励，激励员工提高销售业绩。
门店员工绩效考核方案
门店员工绩效考核方案门店员工绩效考核方案随着市场竞争的加剧，门店员工的工作效率与表现已成为门店经营中不可或缺的一环。
因此，制定一套科学合理的门店员工绩效考核方案，对于提升员工工作积极性、推动门店业绩的提高、增强门店竞争力都具有重要的意义。
一、制定背景门店绩效考核方案的制定，是为了通过对员工工作表现的科学评估和考核，培养和激发员工的工作热情和责任感，同时也是为了提高门店服务质量、推动公司业绩的提高以及保持竞争力。
门店绩效考核方案的制定必须结合公司的现实情况以及门店的实际需求，从业绩、服务、口碑等多个方面进行评估和考核。
二、考核范围门店员工绩效考核包含的内容非常广泛，从员工管理到顾客服务，再到业绩目标、卫生安全等方方面面都是需要考核的内容。
具体内容如下：1.服务表现：包括门店各类服务项目的执行情况，顾客满意度等。
2.销售业绩：包括门店各项销售指标的完成情况、销售额、销售增长率等。
3.培训学习：包括员工通过培训获取新技能、知识，更新服务意识和行动。
4.综合能力：包括员工的工作态度、协调能力、沟通能力、创新能力等。
5.管理能力：包括管理层员工的管理表现、团队建设能力、员工人员管理等。
三、考核方式门店员工绩效考核的方式应该针对不同的岗位和不同的指标设置不同的考核方法。
1.定期考核——每三个月进行一次考核，重点考核员工的服务表现和销售业绩，以确保员工的工作表现达到预期目标，并不断提高。
2.一次性考核——在经过一段时间的工作后进行一次考核，主要是为了确认员工工作表现和能力，并确定需要参加培训的岗位或员工，营造出更好的工作氛围。
3.季度分析——通过不同季度门店绩效指标的数据分析，对门店未来一段时间的绩效进行预测。
这将有助于门店管理者在制定预算和业务计划时做准确决策。
四、奖惩机制门店员工绩效考核方案中强调奖励和惩罚机制的设立，也是对员工工作的激励和动力。
根据不同指标达成情况的程度，分别给予积极肯定和适当的惩罚措施。
门店绩效考核管理制度
门店绩效考核管理制度
门店绩效考核管理制度是指对门店员工的工作绩效进行评估和管理的一套制度。
其目
的是为了提高门店的经营业绩，激励和引导员工实现工作目标。
门店绩效考核管理制度的内容通常包括以下几个方面：
1. 考核指标：明确门店的工作目标和考核指标，如销售额、盈利能力、客户满意度等。
2. 考核标准：明确每个考核指标的评分标准，如销售额的达成率、盈利能力的提升幅
度等。
3. 考核周期：确定考核的时间周期，一般可以是每个季度或每年一次。
4. 考核方法：确定考核的具体方法，可以包括员工自评、上级评估、客户满意度调查等。
5. 奖惩措施：根据考核结果，制定相应的奖励和惩罚措施，以激励员工的积极性。
6. 反馈和改进：及时向员工反馈考核结果，指出存在的问题并提供改进的建议。
门店绩效考核管理制度的实施可以帮助门店建立明确的目标和绩效标准，提高员工的
工作积极性和责任心，同时也为门店管理层提供了数据支持，以便及时调整管理策略
和措施。
关于超市员工绩效考核方案3篇(超市绩效考核方案模板)
关于超市员工绩效考核方案3篇(超市绩效考核方案模板)关于超市员工绩效考核方案1一、绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续进展的动力，达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标。
3.不断提高员工的工作力气，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和主动性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神嘉奖等），营造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则1.公正、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
（1）公司对员工的考核接受应用每4个月考核的方法。
（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，全部员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则：公司对员工的考核接受应用百分制的方法。
4.迅速而灵敏性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。
定量考核：A.管理：部门重点工作，完成公司支配工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。
B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人支配的工作，工作业绩。
定性考核：劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，学问考核三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。
2.考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。
3.新到职员工从次月参预业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参预考核。
4.内部调动者依据所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。
四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式1.参预业绩考核部分工资比例：①按参预考核员工岗位工资的10%进行考核（如员工的月工资为800元，其浮动工资为80元即800元×10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元×10%=100元；如主管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元×10%=150元；如经理的月工资为20XX元，其浮动工资为200元即20XX元×10%=200元）2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。
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门店员工绩效考核管理方案
一、目的
1、造就一支具有高素质、高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制；
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作改进做好准备；
3、将考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理和工作效率；
二、原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的事实表现为基本依据；
2、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
三、使用范围
公司下辖所有门店
四、门店员工
公司的薪酬标准主要是从基本工资+日常奖金+达标奖金；
五、门店销售指标
考核从2016年1月1日至2016年5月31日
督导指标：所管辖区域所有门店总的完成销售额达标，视为指标完成。
门店绩效考核说明：
①日常奖金考核的是员工的日常工作技能、劳动纪律及工作执行力；
②销售指标完成率低于60%，无指销售提成奖金；
③销售指标完成60%以上至100%以下，销售提成按照同比例下降；
举例：假设5月份销售指标5万，实际完成4万，完成率80%
奖金：达标奖金*80%
④销售指标超额完成，提成按照同比例递增
举例：假设5月份销售指标5万，实际完成6万，完成率120%
奖金：达标奖金*120%
⑤年度销售指标完成，会补足某些月份未达标的提成；
⑥降级员工：连续三个月完成业绩低于目标业绩60%的，门店员工日常奖金取消。
辞退员工：连续三个月完成业绩低于目标业绩50%的，店长降级且员工按劝退处理。
六、员工业绩考核的指标分解要求：
1、由店长全权负责门店业绩指标的分解和落实；
2、业绩指标制订过程，要本着充分尊重当事人意见，协商讨论的原则进行，确认的业
绩指标需要当事人签字确认；
3、如果确实有分歧，店长无法解决，提报申请，营运部派专人进行现场制订，方案为最终标准，如有员工再不能接受，相关当事人将按劝退处理；
4、门店业绩指标的分解方案需要本人、店长签字后，每月报营运部审批、存档。
5、考核方案从2016年1月1日起开始执行，有效期到2016年5月31日。
杭州北田商贸有限公司
2015年12月31日。