综合能力课件(附带答案)

社会工作综合能力“社会工作”是指，社会工作者（简称“社工”）在专业价值观的指导下，运用专业方法，帮助服务对象，摆脱困境，增强社会功能的助人活动。

它是一个专业，一项职业。

专业价值观：1、服务大众。

超越个人利益，为社会大众提供专业的社会服务。

2、践行社会公正。

从发展的角度，倡导和寻求积极的社会变革。

3、强调服务对象个人的价值和尊严。

接纳和尊重服务对象。

4、注重人际关系的重要性。

5、待人真诚和守信。

既坦诚对待服务对象，又能认识到自身的不足。

6、注重能力培养和再学习。

不断学习新知识，掌握新技能，增进专业实践效果。

专业方法：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究服务对象：基本生活有困难者是社会工作的主要服务对象，精神、社会关系等陷入困境者也是服务对象。

不仅指个人，还包括家庭、群体、社区。

助人活动：（特别注意以下几点）1、接纳和尊重服务对象2、服务对象参与3、个别化4、不批判（优势视角）5、保密6、扩大支持网络7、改善社会环境8、增能（“助人自助”）9、服务对象自决10、以需求为本社会工作的功能：对社会——维持社会秩序；促进社会和谐。

对服务对象——促进服务对象正常生活；促进人与环境的相互适应（“人在情境中”）社会工作的目标：对社会——解决社会问题；促进社会公正对服务对象——解救危难；缓解困难；促进发展单项选择题(共60题、每题1分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意)多项选择题(共20题。

每题2分。

每题的备选项中、有2个或2个以上符合题意、至少有个错项。

错选、本题不得分；少选，所选的每个选项得0 5分)一、概论单项选择题1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（） CA、是社会建设的重要组成部分B、坚持“助人自助”的宗旨C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动D、体现社会主义核心价值理念2、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（） DA、具有服务对象和服务社会两个层面的目标B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标3、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（） CA、可以是个人，也可以是群体B、可以分为基本对象和扩大的对象C、只是那些在物质方面遇到困难的个人D、随着社会发展而扩大4、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（） AA、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B、社会工作者的直接服务角色是服务提供者、支持者和倡导者C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色多项选择1、社会工作的特点主要有（） A,B,C,EA、是一咱职业性的助人活动B、注重专业价值观C、强调专业方法D、营利性E、多方协同2、社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（） A,B,C,DA、理论方面的知识B、政策方面的知识C、技术方面的知识D、文化方面的知识E、持续学习的能力二、价值观单项选择题1、国际社会工作认同的社会价值观中，“社会公正”指的是（）BA、社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业报务B、社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革C、社会工作者对每个人都给与关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D、社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作国际社会工作界认同的专业价值观：服务大众、践行社会公正、强调服务对象的价值和尊严、注重人际关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。

2、专业伦理是（）DA、人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则B、人们对个人行为的特别控制和调适C、人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望D、以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范社会工作专业伦理：指导从事社会工作的人员正确履行责任和义务，并预防道德风险的行为规范。

它规定社会工作者应该做什么和不应该做什么。

3、社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。

BA、社会和谐B、“人情味”C、集体主义D、个人尊严4、学生张某是你的服务对象，一天，他告诉你他在学校亲眼目睹了一个男孩打骂侮辱一个女孩，而那个男孩威胁张某不准他告发。

张某特别嘱咐你不能向外人透露此事。

你作为社工，一方面要维护社会正义，防止受害者再次受到伤害。

另者，如果你向相关部门告发了，张某可能不再信任你，他甚至可能遭到报复。

这时，你遇到的伦理困境是（）EA自决原则与知情同意B个人利益和社会责任C价值中立或价值介入D情理法问题E保密问题5、一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着婚姻。

最近丈夫发现妻子有了外遇，就立刻提出离婚，因为根据法律这样可以在离婚时分得更多财产。

妻子反对离婚，理由是对孩子不利。

你作为社工，在是支持妻子正常的情感需求，还是丈夫基于法律的正当离婚要求间犹豫。

这时，你遇到的伦理难题是（）DA自决原则与知情同意B个人利益和社会责任C价值中立或价值介入D情理法问题E保密问题6、儿女因为工作繁忙没有时间照顾患了慢性病的老父亲，就将他送入老年公寓。

在老年公寓，这位老人向社工你哭诉了自己想回家的想法。

你正好在家中也遇到类似困难，正打算把老父亲送进老年公寓。

这时，你遇到的伦理困境是（）CA自决原则与知情同意B个人利益和社会责任C价值中立或价值介入D情理法问题E保密问题7、你早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但丈夫出差在外，眼前没有其他人可以照看女儿，而你正好约了一位濒临心理崩溃的妇女在上午面谈。

你是照顾女儿，还是去帮助服务对象？这时，你遇到的伦理难题是（）BA自决原则与知情同意B个人利益和社会责任C价值中立或价值介入D情理法问题E保密问题8、一位患重病的病人感觉极端痛苦，请求安乐死。

安乐死在当前的中国尚没有获得合法地位。

社工你站在维护案主利益的立场上，不知道是否应该遵照他的意愿，这时，你遇到的伦理困境是（）A A自决原则与知情同意B个人利益和社会责任C价值中立或价值介入D情理法问题E保密问题多项选择1、社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括（） CDA、维护社会正义B、约束不当行为C、尊重服务对象的权益D、严守服务对象的秘密E、恪守公私界限国际上，社会工作专业伦理守则的主要内容：尊重服务对象利益、严守服务对象秘密、公平服务大众、重视同事工作、恪守公私界限、信守机构政策、充实社会工作知识和能力、促进专业发展、约束不当行为、维护社会正义、增进公共福利、共同执行守则。

2、遇到伦理难题时，需要坚持的原则有（）。

ABCDA、保护生命原则和最小伤害原则B、完全平等与差别平等原则C、隐私和保密原则D、真诚原则E、专家权威原则在处理伦理难题，需遵循的原则：保护生命原则；完全平等和差别平等原则；自主和自由原则；最小伤害原则；改善生活质量原则；隐私和保密原则；真诚原则。

三、人类行为与社会环境单项选择题1、以下表述正确的是（）。

AA、人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的B、人类行为只受社会因素影响C、人类行为和动物行为都是本能的D、人类行为是先有想法，然后行动，动物是不想就行动2、埃里克森通过引入（）因素来发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展划分为八个阶段。

AA、社会文化因素B、社会发展阶段因素C、历史因素D、现代化因素3、按照行为是否符合社会规范，可将人类行为划分为（）。

CA 本能行为与习得行为B 亲社会行为与反社会行为C 正常行为与偏差行为D 规范行为与问题行为按照行为的起源，分为本能行为和习得行为。

按照行为对社会的积极或消极作用，分为亲社会行为和反社会行为。

按照行为是否符合社会规范，分为正常行为和偏差行为。

4、下列不属于划分正常行为与偏差行为的常用标准的是（）。

DA、内省经验标准B、统计学标准C、社会规范与价值标准D、国际标准划分正常行为和偏差行为的常用标准：1、内省经验标准（根据自己的经验来判断）。

2、统计学标准（大多数人一致的行为）。

3、社会规范与价值标准（当地的社会规范和价值标准）。

4、行为适应性标准（由于器质的或功能的缺陷使个人能力受损，不能按照社会认可的方式行事，则为偏差）。

5、马斯洛在20世纪50年代提出了“需要层次论”，下列不属于他所认为的人的基本需要的是（） EA、生理需要B、安全需要C、归属与爱的需要D、尊重的需要E、关系需要F、自我实现的需要6、在人生发展阶段中，埃里克森认为哪个阶段是自我发展的最关键环节？（）DA 幼儿期B 儿童早期C 儿童中期D 青少年期E 成年早期埃里克森的“心理—社会发展阶段论”：婴儿期（0—1岁）：基本信任还是基本不信任（主要冲突）幼儿期（1—3岁）：自主还是羞怯儿童早期（3—6岁）：主动还是内疚儿童中期（6—12岁）：勤奋还是自卑青少年期（12—20岁）：自我同一性还是角色混乱成年早期（20—40岁）：亲密还是孤独成年中期（40—65岁）：繁殖还是停滞老年期（65岁以上）：自我整合还是绝望多项选择1、阿尔德弗尔在1969年提出ERG理论，把人类的需要分为（）CDEA 归属需要B 价值需要C 生存需要D 关系需要E 成长需要阿尔德弗尔的ERG理论：生存（Existence）需要、关系（Relatedness）需要、成长（Growth）需要2、中年阶段面临的主要问题有（）。

ABCDA、如何度过更年期B、处理养育子女与赡养父母的关系C、适应婚姻关系中的变化D、处理工作中的问题E、独立自主3、下列不属于亲社会行为的是（）。

BDA、助人B、侵犯C、遵守规范D、暴力E、公共参与四、个案工作单项选择题1、下列关于行为治疗模式的描述中，错误的有（）。

CA、以经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论为理论基础B、注重治疗技巧的运用C、认为个案工作的中心是建立良好的工作关系D、注重服务对象行为评估认知行为治疗模式：把人的问题归结为认知、情绪、行为三者之间的相互影响。

技巧：个案概念化——针对服务对象的具体问题，设计服务介入计划。

合作式的治疗关系——同服务对象建立友好、信任的合作关系。

苏格拉底式的提问——通过提问，调动服务对象的好奇心和探索能力。

结构化和心理教育——让服务对象设计日程安排和提供反馈的方式；运用服务对象的日常生活经验进行辅导。

认知重塑——通过辨认认知中的错误、列举理性的选择方式，帮助服务对象改变无效的自动念头和图式。

2、在心理社会治疗模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。