传媒组织人力资源管理概述

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(2)一致原则:谁错都“惩”。 —— ( 谁碰都挨烫)
(3)即时原则:错马上“惩”。 ——( 一碰就挨烫)
(4)公平原则:错一样“惩”一样—— (碰的时间长度一样烫的程度一样)。
四、内容
1、人力资源规划 2、工作分析 3、招聘 4、培训与开发 5、绩效评估 6、职业生涯规划 7、激励
领导、组织部具体执行)
传媒业——17号文第3条:“无论什么情 况下,……党管干部不能变”。
二、现状:
行业层面:转型期特色——由传统的事业 单位人事管理向现代企业人力资源管理转 变。
组织层面:两种管理内容在同一传媒组织 中同时存在。(隶属关系、行政级别等+绩效考核、
职业生涯规划等)
另,地方性、级别低、历史短比中央、级 别高、历史长的传媒组织转变程度大。
七、正确对待成败
7、激励
定义:通过各种措施激发员工的工作 积极性。
原则:
1、激发员工奉献精神; 2、物质激励与精神激励相结合; 3、奖励为主。
薪酬——激励重要手段之一
人力资源工作中最受组织与员工关注的内 容之一;
薪酬制度科学,能有效激励士气。
补:薪酬制度的重要性:
“从本质上说,薪酬管理并不是对金钱的 直接关注,而是关注如何正确使用薪酬 这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相 同,但其支付的方式不同,也会取得不 同的激励效果。所以,如何实现薪酬 效 能的最大化,是一门值得探讨的管理艺 术。”
为等,所采取的使他们能在现在或未来工 作岗位上的工作表现达到组织要求的行为 。(岗位需要)
开发:组织针对各级员工的知识再提高或
更新而进行的教育、培养活动。
(区别)
资料:
“2009年4月29日,BBC宣布创建新的“培 训与发展学院” ( BBC Training &Development Academ y),将BBC所有培训与发展活动整合进 三个学院:已有的新闻学院、新的制 作学 院以及领导与管理学院。创建新学院旨在 将培训与发展置于广播业的核心地位,向 BBC全体员工提供他们所需要的高质量的 培训。”
对工作方面的需求:
希望做有挑战性的工作; 希望在某一领域发展自己的特别知识和技能; 希望在工作中有创造性和革新。
情感方面:
希望面对各种竞争; 敢于面对失败; 能处理工作和人际关系矛盾; 希望独立自主工作; 希望互相帮助。
(3)职业中期阶段:45——60 岁
对工作方面的需求:
————人力资源能量很大。
第十一讲 传媒组织人力资源管 理
第一节 企业人力资源管理基础理论 第二节 中国传媒组织人力资源管理
第一节 企业人力资源管理基础 理论
一、定义 二、要求 三、原则 四、内容
一、定义
人力资源:组织内具有脑力或体力的人。
……管理——将人视为组织中的一种特殊 而宝贵的资源,从有效开发人力资源的角 度进行组织的人事管理工作,结合从外部 招聘等,为组织供给一个最大化的人力资 源,最终为组织有效实现其目标服务。
工作条件:生理要求(年龄、性别、体力);心理(性格 、兴趣爱好、进取心);能力(速记能力、口头或文字表 达能力、应付复杂情境能力)
意义:为招聘、员工开展工作、绩效评估等制定 依据。
3、招聘
定义:组织为了运作、发展的需要, 向外吸收具有劳动能力(脑力、体力) 的人的过程。
主要形式:
公开招聘(去人力资源市场、广告) 收集网络信息(熟人、职业介绍机构…)
1、人力资源规划
定义:组织分析、预测自己在内外 环境变动中的人力资源供、需状况 ,制定必要的政策、措施以确保在 需要的时间和岗位上获得所需人才 的过程。
2、工作分析(职位分析)
定义:对某特定的工作作出明确规定,并确定完 成这一工作所需条件的过程。
分:工作描述、工作条件
工作描述:工作目标、操作方法、物理与社会环境、待遇 ……
客观因素:客观原因造成的,要考虑 到。
6、职业生涯规划(career planning

定义:组织了解员工个人发展的兴趣与方向
,并使员工个人的兴趣与方向能与组织的发展 需要统一起来所进行的一系列工作。
内容:
1、员工个人先对自己的能力、兴趣以及职业发展 目标进行分析、评估,向组织提交结果;
生理因素(年龄、性别、性格 ……) 能质要互补——可解决更多问题;
4、动态原则
流动。
内部动态(员工的锻炼提高、组织可辩识) 内、外动态(使组织人力资源结构最优)。
4、奖惩原则
对人力资源的管理要有奖、惩——好行 为更多,坏行为更少。
补:有关“惩”的原则——“火炉 ”原则。
(1)警告原则: “惩”要事先警告,且 明示。 ——(红)(案例)
三、当下管理新机制
1、聘用制 2、竞聘制 3、首席制 4、末位淘汰制 5、岗位轮换制
资料:
“从1996年大众日报社实行综合改 革以来,逐步形成了招聘、试用、竞争 上岗、考评、轮岗、诫勉、末位淘汰、 待岗、辞聘、辞职等一套比较成型的行 之有效的人事管理制度,坚持高标准选 拔人才,着力创造公开、平等、竞争、 择优的用人环境。”
希望在培训和辅导青年员工中发挥自己的技能 ;
希望了解全组织的工作情况和发挥自己在组织 中的重要作用。
情感方面:
具有中年人较稳健的思想感情; 对工作、家庭和周围的看法有所改变; 自我陶醉、竞争心理逐渐减弱。
(4)职业后期阶段:60岁以后
对工作方面的需求:
计划着退休; 从掌控转向咨询和指导性工作; 寻找自己的接班人; 寻找组织外的其它活动。

传统人事管理——管住 人力资源管理——提升(开发)
传统——人事管理:主要管人员的“进进 出出、上上下下”、“办手续的部门”。(
次要地位、辅助地位。)
现在——人力资源管理:通过人力资源 规划、招聘、培训、激励等一系列工作 ——把人力资源开发出来、(结合招聘 等)提升起来——为组织供给一个最大 化的人力资源。(战略性的重要作用。)
2、组织对员工个人能力、潜力等进行评估; 3、双方交流,主要由组织对员工进行指导与咨询

4、组织在日后的工作中参考员工兴趣与方向使用 员工 。
意义:
1、有利于组织了解、从而有效使用员工 ;
2、有利于增加组织对员工的吸引力(降低员 工的压抑心理、挫折感)。
3、有利于员工了解自己。
补1:*职业生涯四阶段(大
当前培训现状:
“说起来重要,做起来次要,忙起来丢掉”
5、绩效评估(performance appraisal)
定义:收集、分析、评价、传递员工 在其工作岗位上的表现和结果等信息 的过程。
意义:组织了解员工、员工了解自己 、确定员工薪筹等。
评估要注意的两个问题:
(1)评估标准的信度与效度
案例:“报纸成百年大报,必有过 人之处”——《大公报》
(4)人事管理(“公正、仁爱、用心、智慧”)
特色——选拔人才不拘一格(王芸生)、不养 圣人贤人、不论资排辈(徐铸成)、注意教育 和培养、注意保护人才(“文责自负”)、注重薪 酬建设等。
“注重员工薪酬制度建设,在工资、福利金、 临时奖金的设立上都颇费心思,种类、层次多 而细密,还推行员工持股制度。”
四,适度表现自我。
如果自己的工作可表现性很差或自己的特定贡 献很难与别人区分,就必须采取一些手段,如 及时向上级或其他人汇报自己的工作进展情况 、出席与自己工作内容有关的社交集会、与正 面评价你的人结成有力同盟等。
五、善于同关键人物处好关系
领导等。
六、保持一定的流动性
组织效率不高 成长前景不佳 更多工作阅历 激发进取心以再攀新高
意义:员工锻炼+组织辨识+消灭山头+发现问题(“重
庆商报轮岗发现前任站长扣押员工费用”)
四、当前存在问题
1、最缺经营、管理人才。 2、缺复合型人才。
案例:2002年北青社长张延平:报业最需三种 人才,既懂媒体又懂经营;既会管版又会管人 ;既能跑动又有学问。至今——
体按年龄划分、了解其可使职业生涯规划更有效 )
西方: 探索性阶段 立业与发展阶段 职业中期阶段 职业后期阶段
*西方四阶段特点介绍:
(1)探索性阶段:25岁前。
对工作方面的需求:
要求从事多种不同的工作。
情感、心理方面:
进行试探性的职业选择。 在比较中逐渐选定自己的职业。
(2)立业与发展阶段: 25— —44岁
意义:利于发现人才。
3、首席制
有关业务人员系列的身份的一种 制度。如 :首席编辑、记者、版面设计师等。
意义:给业务人员提高待遇、地位等配备 制度,使业务人员的待遇、地位等能得以 本系统内晋升,从而对其有效激励;也使业务 人员职业化、更为专业化。
案例:北京电台
4、末位淘汰制
5、岗位轮换制
2、系统层次调节原则
组织中的人力资源要分层次,每个层次 的量要(调节)得当。
标准:金字塔——人才数量从低级到高 级依次减少。
原因:1,适合实际工作需要——任何
组织中都是最难的工作是少数,大部分是容易 的工作;2,有利于培养低级人才 的竞争向上心理。
3、互补原则
组织中人力资源的各项要素要互补。
信度(reliability)——严格信守“工作分析” 的内容。
效度(validity)——评估标准是否有效。 制造业:正确VS创意
(2)评估中的主、客观因素: 评估
中要考虑到,不要因之影响评估结果。
主观因素(评估人的主观性):
晕轮效应(误差) 近因效应(误差) 感情效应(误差) 暗示效应(误差) 偏见效应(误差)(女性)
资料:
“2001年,有50余年辉煌历史的 美国宝丽来公司破产了,其原因是多方 面的,但重要的一条是该公司实行平均 主义的分配 制度。销售业绩不同的员工 获得基本相同的收入,于是能人流失, 庸人留下。无独有偶。IBM公司衰落 的原因之一也是缺乏有效的激励机制, 郭士纳正是在变革了 平均主义的分配方 式后才使这头大象翩翩起舞 ”
(主要形式)另:
分:
例常招聘(定期大学毕业期、遇到业务变更产生需求时)
随机招聘(遇到优秀人才)
优秀人才——对组织关键性作用。
诸葛亮。 “随机招聘更是一种理念,一种组织以及高管应有的
理念,有这种理念,还要学习刘备,有“三顾茅庐”的 精神。”
4、培训与开发
培训:组织为改变员工的价值观、工作行
二、要求
1、激发员工奉献精神。 2、提高员工能力。 3、招聘到优秀员工。
三、原则
1、能质能级原则
( 能质+能级=能力)
能质:能力的性质。 (擅长文科、理科;擅长开拓
、平稳运作。 )
能级:能质的等级。 ——每人都有一个能质能级值,人力资源管理
中要有此分析思路。——使精确地能位对应。
1、聘用制:
打破传统人事管理体制中的“铁饭碗”机制,每 人与单位定期签聘用合同,到期双方自主决定 是否续签。以往传统人事档案全部放到当地人才交流中心
,由单位缴纳管理费用。(华商报社、中国交通报社)
意义:用人更加灵活。
2、竞聘制(内部竞聘制、“竞争上岗”)
单位公示待聘岗位及应聘条件,应聘者以 规定方式应聘(发表竞聘演说等),评审人员评估 (有系列评估标准),选出人选。
wenku.baidu.com
情感方面:
把接受咨询、指导看作是对他人的帮助; 希望接受、欣赏组织外的其它活动。
补2 : *使职业生涯更有效应注意
的问题:
除进行有效的个人规划外,还应注意:
一,慎重选择第一项职务;(组织内最有权力的部
门、角色)
二,熟悉组织的结构;
三,掌控组织中稀缺而又十分重要的资源 ;(知识、技术、经验等)(提高自己价值)
补:企业薪筹介绍
企业一般模式:工资+奖金+福利
*小资料:在我国国有企业中:
工资:基本工资(维持最低生活水准)、岗位技能工资( 有的叫岗位津贴,按”岗”,职务、职称)、工龄工资、其 它国家政策性津贴(房补、书报费、洗理费等)
奖金:按贡献 福利:非货币形式,如
安全福利(劳动保护,如矿工的服装设备、洗涤用品、 条件艰苦行业的营养品,图书馆的手套,工厂的安保食 品)
与健康、家庭有关的假日(工休、探亲假) 员工服务部门(食堂、幼儿园、医院、娱乐休闲中心)
第二节 中国传媒组织人力资源 管理
一、政策 二、现状 三、当前管理新机制 四、当前存在问题 五、案例——央视编外人员公司化管理
改革
一、政策:
全国总原则—— 2003年底,全国人才工 作会议(新中国历史上首次全国性),明确提出 “党管人才”原则。(具体体现——人事工作党委
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