《第三次零售革命》读书心得

《第三次零售革命》读书心得
最近读完《第三次零售革命》这本书，且共鸣感极强，现将心得与大家分享。

全书共分为三个部分，分别是前夜、革命、开战，以消费者主权这个概念为主线贯穿通篇，为读者打造了一场变幻莫测的零售业革命战争。

作者为我们描绘出的第三次零售革命的蓝图和战斗路线让人心驰神往，如何成为这场革命的胜利者对每一个零售企业来说至关重要。

50年前，沃尔玛创始人山姆沃尔顿，于1962年发动了第一次零售革命。

这是从小镇开始的全球连锁革命，把遍布世界各地的连锁商店通过卫星连接起来，加快了世界零售业的全球化，造就了沃尔玛商业帝国。

历史的车轮缓缓前进，留下了不可磨灭的车辙印记。

杰夫贝佐斯，于1995年发动的第二次零售革命，是没有店铺的电商革命。

亚马逊第一次利用PC互联网的力量，把全球的商品连接起来，成为全球最大的在线商品集散地。

杰夫贝佐斯打响了电商革命的第一枪，把遍布世界的商品通过PC互联网连接起来，创造了一个全新的、无店铺的零售世界，奠定了电商经济在全球经济体的支柱地位。

在未来，第三次零售革命将由每个消费者发动起来，通过建立全球消费互联网，将全球的消费者通过移动互联网、社交媒体、物联网、大数据实时连接起来。

全球零售业经过50年的发展，消费者主权将被彻底重视起来，消费者即将组成一个巨大的群体，引爆一场巨大的零售革命。

所以，我们需要迎接消费者主权时代的到来，我们需要转
变思考模式，并迅速行动起来，找到生存发展的战略捷径，迎接新时代的到来。

“在未来，百货公司全漂浮在云端；任何颜色都能被定制；在未来，所见，即所得；身体在会议室，灵魂在时装秀的第一排；而朋友，来自收藏同一条裙子的人；在未来，所有大牌都将走下神坛，聆听你的布告。

上天猫就购了！”这是天猫商城发布的一个广告，我不知道这个广告的策划者是否也看过颜艳春先生的《第三次零售革命》，但是广告里的信息却表明了策划者对消费者主权的概念理解，这个广告表达出了两个意思：“未来电商通过移动互联网连接全球消费者”和“我的消费，我做主”。

对于如何在未来赢得消费者主权这场资源争霸战，现在还不得而知，但天猫商城的广告已经给了我们新的启示和方向。

同时，我们还要充分释放社交与移动技术的力量，因为他们将是我们未来抵达消费者的桥梁。

我们必须认识到，大数据、社交媒体、移动和数字科技的迅猛发展正在根本上改变零售行业的格局。

而这些因素对于零售商来说，在了解消费者、同消费者沟通等方面，既是新的发展机遇，也是前所未有的挑战。

因此，我们需要重新布阵，一起运筹决胜于未来的三大明攻战场--移动闪电战、社交反攻战和全渠道阵地战，以及关键的幕后暗战--大数据战。

如今，一些领先的零售商正在利用数据分析，更好地改善每一位顾客的购物体验，并为之进行个性化改造，更好地改善商品销售和供应链的运营效率，也更好地对公司的运营模式进行优化。

要想更好地利用当今的市场环境，就需要有新型的组织结构、新的业务流程和技
能，从而改变零售商思考、行动、组织、创新和合作的方式。

而驾驭大数据的能力、掌控同消费者沟通的密码和互动的新方式，才能使得行业领军企业在第三次零售革命建立起自己的竞争优势。

第三次零售革命的浪潮正席卷而来，它将引领人类的新商业文明和全球经济增长的模式。

因此，不管是传统实体零售商，还是传统的网络零售商，都需要改变自己的思考模式，并迅速行动起来，找到生存发展的战略捷径，迎接第三次零售革命的到来。