业绩追踪的十大方法分享
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(2)选择好短信写手,写手除了要有一 定的文字功底外,更重要的是要了解不同时点 的追踪要点和不同人群的激励方法;
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(3)逐步建立短信追踪信息包,一般追 踪短信有以下4类:
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①激励类:预祝你和你率领的团队在撼天 行动中快速抢得一笔丰厚的FYC,过个肥年! 喜洋洋!功德无量!乐融融!5号撼天日定能 达成100万!
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会议追踪
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寿险经营从会议经营开始,所以追踪也要
从会议开始。除了会议经营的一些常规要求, 如做好会前准备、会中记录、会后评估外,会 议追踪还有一些特别要求:
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(1)会议要分层级进行,市分公司层面 要召开高管群策群力会、启动大会、各阶段业 务分析会、营销管理干部例会、组训例会等会 议,营业单位则要召开启动衔接会、每日主管 早会、一二次晨(夕)会、日清追踪会、庆功 会、经验分享会、兼职讲师组训会、未破零人 员爱心关怀会、晚间紧急会议等;
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电话追踪
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电话追踪的特点是快捷、便利、有直接的
交流(与短信比)。事前应拟定好电话追踪的 脚本,一般包含4个要点:寒暄/目前情况如 何?/需要什么支援?/鼓励,继续努力!进 行电话追踪最好先熟悉一些电话沟通技巧,如: 寒暄、赞美、聆听、环境判别、听出话外音等。
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④通告类:今天是首战日,我们相约守候 十点,守候的是希望,守候的是温暖,守候的 是祝福,祝福我们每位伙伴在撼天日亮剑见锋, 人到单到!
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(4)注意回复信息,及时处理拒绝信息 或业务问题,有时候因为电话资料有误,一些 已离司的伙伴号码可能依旧留在群发系统里, 要及时剔除,另外要注意短信群发的频率和时 间,太多、太滥、太晚的群发短信就会变成人 人喊打的“骚扰短信”。
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考核预警
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基本法是营销的根本大法,追踪自然也要
借力使力。考核预警追踪可以激发主管和业务 伙伴内在的行动力,应该作为一项长期根本工 程去抓,但是正因为它的长期性,反而不如一 些短期追踪方式受到大家的关注,再加上一些 单位信息技术支持不到位,更是没有起到应有 的追踪作用。从考核预警的追踪效果来看,主 管维持预警和新人转正预警要格外关注。
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OA追踪
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OA追踪即利用办公自动化系统或企业BQQ 系统进行业务追踪。相较其他方式,OA追踪 虽然时效性较弱(被追踪人可能没有及时去看 OA)、覆盖面窄(只限于公司管理层),但 是大容量资讯支持是其最大的优势。追踪不是 单方面的逼迫,而是双向的交流,OA追踪就 可以起到既追踪又支援的效果。
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(4)做好各类追踪会议自我氛围的营造, 如准备横幅和口号(同心同德,同舟共济,同甘 共苦、同心断金)等,不仅从会议硬方面严格 要求,软方面也要体现“追踪”气氛。
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短信追踪
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短信追踪是目前最有效的业务追踪方式之
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谈话追踪
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业绩是追出来的,也是谈出来的,尤其是
公司高管参与谈话追踪,效果最佳。谈话追踪 主要有两种方式:一是述职谈话,无论是业绩 好的,还是业绩差的营业单位管理干部和主管 都要定时定点,依照“一对一”的方式向上级 述职,讲成绩、讲问题、讲原因、讲改进;二 是“钉子户”谈话,任何团队都会有一些“钉 子户”,总是跟不上节拍,还喜欢制造负面影 响,但往往这些人又有某些功劳和资历,直接 处理不好办,这就需要“跳级谈话”,请公司 高管出面和他讲道理、讲原则、讲纪律、讲关 怀。
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(2)统一会议模式,提高会议效率,用 数据说话,重点是查找问题,落实责任人,提 出解决方法。特别是各层级分析会,要求述职 人按照标准《述职模版》提前一天上报,不合 格打回去重做,逐步养成良好的工作习惯;
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(3)通过每日日清追踪会,确保当日事 当日毕(当日业绩动态/明日业绩预估/原因 分析),让所有营销管理干部和主管切实感受 到管理的严肃性和紧张感。
业绩追踪的十大方法分 享
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2020/11/1
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实践证明,寿险营销业绩要快速成长,首先需 要创造一种“高压锅”式的业务氛围,然后设 计一个出气孔(企划方案或者销售亮点)让其 突破,这样业绩就可以喷薄而出,达成目标。 在“高压锅”式的业务氛围营造中,业绩追踪 系统起到举足轻重的作用,坚决执行并巧妙运 用这些追踪方法非常关键。
一,通过公司建立的“企业短信群发系统”平 台,可以及时有效地将公司和营业单位的政令、 信息、战报群发给所有业务伙伴,突破公司办 公自动化系统(OA)覆盖面不足和相对滞后 的瓶颈,使业务追踪真正做到“时间与空间的 完美结合”。短信追踪的要点:
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(1)建立好人员群组,如:建立组训群 组、管理干部群组、主管群组等,这样既可以 针对不同层面“对症下药”,又可以节约群发 成本;
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问题处理
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销售中总是有这样或者那样的问题,如果
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②感动类:华灯初上,强冷空气即将降临 我市,此时此刻,也许您还奔波在战场上!同 时我们提醒您,请您不要忘了添衣加衫,保暖 防寒。伙伴们,辛苦了!
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③战报类:撼天喜讯:火凤凰新人特训营 何小波伙伴攻下94000元大单。
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