质量目标达成统计表参考
质量目标实现情况统计表
质量目标实现情况统计表在当今竞争激烈的市场环境中，企业对于产品或服务的质量把控愈发严格。
为了清晰地了解质量目标的达成状况，一份详尽准确的质量目标实现情况统计表显得至关重要。
这份统计表通常涵盖了多个关键方面。
首先是产品质量相关的数据，包括但不限于产品的合格率、优良率等。
以一家生产电子设备的企业为例，其产品合格率可能是指在一定生产批次中，没有出现质量问题的产品数量占总生产数量的比例。
如果设定的质量目标是产品合格率达到 95%，那么在统计表中就需要明确记录实际的合格率数值，并与目标值进行对比。
服务行业也有相应的质量指标。
比如一家快递公司，其质量目标可能包括按时送达率、包裹完好率等。
按时送达率指的是在承诺的时间内成功送达包裹的比例。
假设目标是 90%的按时送达率，统计表中就要详细列出实际的送达情况以及计算得出的实际按时送达率。
除了这些直接与产品或服务本身质量相关的指标，还有一些间接反映质量的因素也会被纳入统计表。
比如生产过程中的废品率。
废品率过高，不仅意味着资源的浪费，也可能暗示着生产流程存在问题，从而影响最终产品的质量。
对于一家汽车制造企业，生产线上的废品率是一个需要密切关注的指标。
如果设定的废品率上限是 5%，实际统计出来的废品率是 3%，这就表明生产过程的控制较为有效；但如果实际废品率达到了 7%，那就需要深入分析原因，采取改进措施。
再来看客户满意度这一重要指标。
通过问卷调查、在线评价等方式收集客户的反馈意见，并将其转化为可量化的数据。
例如，一家餐饮企业可能会收到顾客对菜品口味、服务态度、环境整洁等方面的评价，综合计算出客户满意度得分。
如果目标客户满意度是 85 分，而实际统计得到的是 70 分，这就意味着企业在某些方面未能满足客户的期望，需要有针对性地进行改进。
在统计表中，还应当记录质量改进措施的实施情况。
当发现质量目标未达成时，企业会采取一系列改进措施，如员工培训、设备更新、流程优化等。
这些措施的执行进度、投入资源以及预计产生的效果都要在统计表中有所体现。
质量目标达成情况一览表
表格编号：FR-GL-01
序号
目标项目
目标值
部门
达成状况
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1
顾客满意度
≥90%
公司
96.7%
软件项目设计合格率
≥95%
100%
100%
100%
系统集成项目验收合格率
≥95%
100%
100%
100%
2
培训合格率
≥95%
总经办
100%
2.当有某项目标未达成时,相关责任部门采取纠正和预防措施.
100%
100%
供应商交货准时率
≥95%
采购部
97%
100%
100%
3
软件项目设计合格0%
系统集成项目验收合格率
≥95%
100%
100%
100%
4
服务交期准时率
≥95%
市场部
100%
100%
98%
顾客满意度
≥90%
96.7%
统计
确认
备注
1.每月5号前将上个月的质量目标按实际情况统计准确后交管理者代表.
最新质量目标完成情况统计表
差错为0
关键设备运行正常，关键设备日常点检保养
100%
生产计划完成率；
100%
产品一次检验合格率
96%以上
确保产品的监视和测量按要求操作，监视和测量的差错
为零
产品进料合格率
96%以上；
对不合格品的控制；
100%
确保监视和测量装置的控制达到要求为；
100%
质量目标完成情况统计表
公司质量目标：
项目
目标
实际完成
备注
1、产品交货合格率；
100%
2、客户满意度大于；
90%
3、客户投诉率
每季不多于一次；
各部门质量目标
确保关键技术岗位人员执证上岗率及人员培训合格率。
100%
客户满意度以上；
90%
顾客对产品要求的评审
100%Hale Waihona Puke 顾客抱怨处置；100%
供应商管理到位；
100%
质量目标达成情况统计表
≤2次 投诉次数 0
0
000月份来自678 9 10
统计人：
核 准：
11 12
XXX仪器设备有限公司
20XX年质量目标达成情况统计表
序 号
目标类型
分解目标
统计频次 目标值 项目
12
3
4
5
1 公司目标
销售产品合格率 (销售产品合格批数/销售产品总批数）
*100%
顾客满意度（顾客满意度得分平均值）
每月 每年
≥98% ≥90分
合格数 10 15 24 14 15
总批数 10 15 24 14 15
≥95% 合格批数 40 35 34 28 30
合格率 100% 100% 100% 100%
4 营业部 顾客满意度（顾客满意度得分平均值）
每年 ≥90分 平均分
93
销售产品合格率
5
(销售产品合格批数/销售产品总批数）
每年
*100%
技术部
6
售后服务按时完成率 （按时完成次数/售后服务总次数）*100%
每季度
7
售后服务投诉 （针对售后服务的客户投诉次数）
每月
≥98% ≥95%
完成数 10 15 24 14 15
及时完成 数
及时率
10 15
100%
100% %
24
101% %
14
102% %
15
103% %
完成数 14 16 15 17 20
及时完成 数
14
16
15
17 20
及时率 100% 100% 100% 100% 100%
合格率
100%
100% %
采购交期达成率质量目标统计图表
内容/月份
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计按时到批数
196196采购总批数
209209目标值≥95%95%
95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%达成率94%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!
94%A5S/A1加热
铝板欠料，
A3S钣金来料
批准：
审核：制定：预防措施：
1. 采购开发铝基板后焊供应商，缓解xxx交货压力。
2. XXX不愿意再合作了，采购开发其它供应商。
效果确认:
说明:次月5日前将此报告提交到文控,管理者代表作为目标实绩检讨内容,当月未达成目标时,需提交相应的分析改善报告.
保存期限：二年文件编号：QR-QA-025XXX科技有限公司
2023年部门目标统计表-采购部
采购交期达成率≥95%
未达成原因分析：
1. A5S/A1铝基板xxx因外发后焊厂放假较早，所以不能及时供货。
2. A3S钣金件是2022年12月订单，供应商XXX回复库存一年了，客责不愿意配合返工、维修。
纠正措施：
1. XXX铝基板先分批交一部分未后焊的，我们自行外发后焊。
2. XXX的不良我司能处理的就自行处理扣工时，不能处理的退货给xx，后面找xxx补货。
94%80%
85%
90%
95%
100%
105%
110%
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月采购交期达成率
达成率目标值≥95%。
质量目标达成状况统计表
质量目标达成状况汇总表
被考核部门
考核项目
成品合格率
公司目标
准时交货率
顾客满意度
行政部
5S得分 文件受控率 培训计划完成率
员工满意度
开发计划遵守率
开发部
技术文件齐套率 技术文件评审
文件正确率 客户投诉件数
市场部
按时拿出市场调研报告（包括竞争对手分析、市场状况） 经营计划项目完成率 顾客沟通
0 ≥80分 ≥80% 100% ≥80分
SM-WI-HR-006 共2页第2页
评审时间满足顾客要求
客户信息反馈及时回复 供方交付绩效监测
采购计划ห้องสมุดไป่ตู้成率
物控部
外购、外协物质库存周转率 进货检验合格率
超额运费占不良成本的比例 因产品防护不当造成的产品损失／产值≤0.5%
目标值
１月 ２月 ３月 ４月 ５月 ６月 ７月
８月
９月
１０ 月
１１ 月
１２月
≥80分 100% ≥90% ≥80分 ≥90% 100% 2周 90% ≦5件 ≥80分 ≥90% 100% ≥80分 ≥80分 ≥80分 ≥90% ≥50% ≥80%
零部件错漏检率 试验记录完整，试验报告3天内完成
成品错漏检率 每月24号前完成当月的不良统计
持续改进项目按计划完成率 有效的纠正预防措施并反应到相关文件中
客户抱怨回复率
≥95% ≥90% ≥90% ≤1% ≥90% 100% ≤5% ≥90分 100% ≤5% ≤0.5% 100% ≤5% ≥80分 ≤5% ≥80分
≤0.5%
共2页第1页
生产部 品质部
部件装配工序合格率 总成装配工序合格率 总成入库检验合格率 生产不良质量成本占销售额 预防性维护计划完成率 工装维护计划完成率 工装故障停工率 现场不应该有状态不明的产品 生产计划完成率 设施故障停机率 因产品防护不当造成的产品损失／产值≤0.5%
质量目标完成情况考核统计表(完整)
综合管理部
1）顾客满意度≥90%；
年度
顾客满意度＝顾客满意项目分数/调查总项数×100％
2）合同履行率98％
季度
合同履约率＝合同完成数/合同总数×100％
3）员工培训合格率≥9பைடு நூலகம்%%
年度
人员培训合格率＝受训员工合格人数/受训员工人数×100％
2021年度
质量目标完成情况考核统计表
2021年度质量目标完成情况考核统计表
序号
责任 部门
质量目标值
考核
频次
计算方法
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
完成情况
1
公司
1、产品交付合格率98%；
月度
产品交付数/产品生产总数×100％
2、设备完好率≥98%
年度
完好设备/设备总数量×100％
3、顾客满意度≥90%；
年度
顾客满意项目分数/调查总项数×100％
4、外购产品验收合格率≥98%
年度
产品验收合格数/产品交验数×100％
2
生产部
1、产品工序交检合格率≥98％
月度
工序交付合格数/总生产数量×100％
2、设备完好率≥95％
季度
设备完好数/设备总数×100％
3、生产计划按时完成率≥95%
季度
生产计划实际数/计划数量×100％
3
质量部
1）产品交付率≥98％
月度
产品及时检验数/产品交检数×100％
2）监视和测量设备检定率100％
按计划
实际检定数/计划检定数×100％
质量目标达成情况汇总表
质量目标达成情况汇总表摘要本文档旨在汇总和分析质量目标在实施过程中的实际完成情况。
通过对每个质量目标的达成情况进行评估和总结，有助于我们识别问题，并采取相应的措施以确保质量目标的有效实现。
背景质量目标是组织在一定时间内为了提高产品或服务的质量而设定的目标。
质量目标的制定和达成对于组织的发展和客户满意度至关重要。
我们需要对每个质量目标的达成情况进行定期评估和总结，以了解我们是否按照计划达到了预期的质量水平。
目标通过本次质量目标达成情况汇总表的编制，我们的目标如下:1. 了解和评估每个质量目标的实际完成情况。
2. 发现和分析导致质量目标未达成的原因。
3. 提出相应的改进措施，以确保质量目标的有效实现。
4. 为未来制定质量目标提供数据支持。
过程1. 收集数据收集各个质量目标的实际完成情况数据，并进行统计和分类。
数据来源可以包括但不限于以下内容:- 历史记录和报告- 项目经理和团队成员的反馈意见- 客户反馈和满意度调查结果- 内部审核和质量评估报告2. 分析数据对收集到的数据进行分析和比较，了解每个质量目标是否达到了预期。
主要的分析方法可以包括:- 横向对比: 比较不同时间段内同一质量目标的达成情况，了解是否存在改善或恶化的趋势。
- 纵向对比: 比较不同质量目标的达成情况，找出相对较强和相对较弱的方面。
- 二次分析: 对影响质量目标未达成的原因进行进一步分析，并找出共性问题或规律。
3. 评估结果基于数据分析的结果，对每个质量目标的达成情况进行评估。
评估结果应该明确指出是否达到了预期，以及达成情况的具体表现。
4. 提出改进措施针对质量目标未达成或达成情况不理想的原因，提出相应的改进措施。
改进措施应该具体、可行，并有明确的责任人和时间安排。
5. 总结与反馈将整理好的质量目标达成情况汇总表进行总结，并向相关人员反馈评估结果和改进措施。
总结报告应该包括以下内容:- 每个质量目标的达成情况评估结果，包括达成目标的具体表现和未达成目标的原因。
月质量目标达成值统计表
次/月 业务部
签名
当月出错次数统计
次/月 生产部
பைடு நூலகம்
IQC抽检合格率 ≥93%
出货合格率
品 管 签板出错次数 部
客户退货率
≥98% ≤0 ≤2%
成品合格率 ≥88%
抽检合格批次 *100% 抽检总批次 抽抽检检合总格批批次次 *100% 当月出错次数统计
退货PV *100% 出货总PV 成品PV *100% 上机PV
年 月份质量目标达成值统计表
公司质量目标：出货合格率（QA检验合格率）≥98%，交期达成率≥99%，客户退货率＜2%，客户满意度≥95分。（客户满意度每年统计一次）
项目
目标 值
P
交期达成率
M
C
部 排单出错次数
≥99% ≤0
考核计算公式
当月实 际达成
值
具体考核数据
责任部 签名
当月监 频率 督部门
签名
当月实际达成批次*100% 当月达成批次
审核/日期：
FM-DC-011A
*100%
≤1%
当月考勤出错人数 当月出勤人数
*100%
100%
当月培训新员工人数 当月招新员工总人数
*100%
≤10%
当月辞职人数 当月出勤总人数
*100%
人员招聘及时率
≥90%
当月实际招聘人数 当月申请招聘人数
*100%
客户满意度
≥95 分
调调查查客客户户反反馈馈分单数分之数和*100%
业 务
新部品送样回签及 时率
≥97% 当当月月新新产产品品试试样样回总签数数*100%
部
讯息提供及时/准确 率
100%
质量目标完成情况统计表
质量目标完成情况统计表编号：XXXX-A/0-JL-59责任部门项目2015目标值收集频率2015年完成情况20161月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值公司1工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.28% 2质量成本率≤ 3.9%每月0.52% 0.66% 0.53% 3顾客满意度≥分98.2分每半年/ / /4产品交付退货率PPM≤360PPM每月280 200 220 5产品交付准时率100%每月100% 100% 100%总经理1业务计划按时编制率100% 每月100% 100%100%2管理评审改进项目不少于2个每月 2 3 2生产部（含车间）1设备工装临时故障次数1起/季每月0 0 02工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.32% 3成品一次交检合格率99.1% 每月100% 100% 100% 4生产计划按时完成率100% 每月100% 100% 100% 5人均工业产值(万/人.月) 31 每月31.3 31.5 31.2 6内部质量损失占当月产值比例≤0.2% 每月0.14% 0.13% 0.12%采购部1供方供货合格率99.3% 每月100% 100% 100% 2物资采购及时率100% 每月100% 100% 100% 3采购额外运费 (元/月) ≤250元每月0 150 200 4顾客生产中断0 每月0 0 05顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 销售部1订单评审率100% 每季度/ / /2顾客满意度≥分98.2分每半年/ / /物流部1交付准时率100% 每月100% 100% 100% 2额外运费(元/月) ≤480元每月120 0 300 4顾客生产中断0 每月0 0 05顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0技术开发部1过程设计开发按时完成率100% 每季度/ / /2一次确认成功率95% 每年/ / /质量部1监视和测量装置周检率100% 每月100% 100%100% 2产品交付退货率PPM≤360PPM每月280 200 220 3不合格品处置率100% 每月100% 100%100% 4审核按时完成率100% 每年/ / /5全年改进项目数2个每年/ / /6纠正/预防措施按时完成率90% 每月100% 100% 100% 7易混淆产品标识率100% 每月100% 100% 100%综合管理部1文件和资料按时归档率100% 每月100% 100% 100% 2人员流失率(全年相加) 15-20% 每月8% 0% 2% 3员工满意度大于86% 每月88.7% 86% 87.5%。
质量HSF目标统计表
审批/日期:编制/日期:
6
采购
绿色产品采购率
100%
绿色产品采购批次/ຫໍສະໝຸດ 批次7品管量具校正率
100%
实际校验数/计划校验数
8
环境有害物质进料超标
0件
环境有害物质进料超标实际件数
9
环境有害物质制程超标
0件
环境有害物质制程超标实际件数
10
成品出厂检验合格率
≥95分
检验合格批数/成品总批数
1.顾客满意度:填写实际满意度调查平均分值2.客户投诉:以实际件数填写3.制程损耗率:填写整月份实际总损耗率
质量目标统计表
序号
部门
目标项
目标值
计算
公式
达成统计（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
人事
员工培训达成率
100%
实际培训次数/计划培训次数
2
业务
交期完成率
≥95%
客户投诉实际件数
3
客户满意度
≥95分
满意度调查表平均分值
4
生产
制程合格率
95%
合格批数/生产总批数
5
制程损耗率
≤5%
1 - (产出/投入)
质量目标完成情况统计表
采购计划达成率≥99%
采购未达成次数/采购总数
半年
100%
编制：日期：2015.1
半年
97.7%
4
贸易部
顾客满意度：≥90%
顾客满意度调查/被调查顾客数
9/10
半年
90%
5
办公室
培训计划执行率：≥95%
培训计划完成率：100%
培训计划执行次数/培训计划项目总数×100%
12/12×100%
半年
100%
6
工程研发中心
设计和开发按计划完成率：100%
一年开发一个新产品
1
一年
100%
7
质量目标完成情况统计表（2014年）
序号
部门
质量目标
统计方法
统计数据
统计频率
完成情况
1
公司
1.成品交检一次合格率：≥97%
产品生产交检合格单/交检总单数×100%
512/524×100%
半年
97.7%
2.顾客满意度：≥90%
顾客满意度调查/被调查顾客数
9/10
半年
90%
3.销售合同履约率：100%
合同履约份数/签订合同总份数×100%
75/75×100%
半年
100%
2
品质部
计量器具检定率：100%
出厂产品合格率：98%
漏检、错检批数/检验产品总批数×100%
0/524×100%
半年
0%
3
生产部
成品一次交验合格率：≥97%
生产计达成率：100%
生产设备完好率≥95%
产品生产交检合格单/交检总单数×100%
512/524×100%
质量目标统计表
部门：公司
质量目标：出货合格率>90%
统计方法：出货合格总批数/出货总批数
部门：公司
质量目标：顾客满意度>80分
统计方法：调查顾客总分数/调查顾客总个数
部门：品质部
质量目标：进料检验批合格率>90%
统计方法：进料检验合格批数/进料检验总批数
部门：品质部
质量目标：半成品检验批合格率>90%
统计方法：半成品检验合格批数/半成品检验总批数
、
部门：生产部
质量目标：生产计划准时完成率>90%统计方法：按时完成批数/计划总批数
部门：工程
质量目标：样品制作一次合格率>95%
统计方法：样品制作一次合格次数/样品制作总次数
部门：采购部
质量目标：供应商交货准时率>90% 统计方法：准时交货批数/交货总批数
部门：行政部
质量目标：员工培训合格率>95%
统计方法：员工培训合格人数/员工培训总人数
质量目标统计表部门：业务部
质量目标：准时交货率>90%
统计方法：准时交货批数/交货总批数。
质量目标完成情况统计表优质文档
质量目标完成情况统计表优质文档(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）质量目标完成情况统计表（2021年）日期：2021.1质量管理中常用的统计分析方法在西方，“统计”（statistics）一词是由“国家”（state）一词演化而来的。
它的意思是指收集和整理国情资料、信息的一种活动。
随着现代科学技术的飞速发展，统计方法得到了日益广泛和深入的应用,对人类认识和改造世界产生重大影响。
质量管理中,无论何时、何处都会用到数理统计方法，而且这些统计方法所表达的观点对于质量管理的整个领域都有深刻的影响。
那么统计方法是什么呢？——所谓统计方法，是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题做出一定的结论的方法。
它的用途有以下几个方面：提供表示事物特征的数据（如平均值、方差、极差等）；比较两事物的差异;分析影响事物变化的因素（如因果图、分层法等）;分析事物之间的相关关系；研究取样和试验方法，确定合理的试验方案,发现质量问题，分析和掌握质量数据的分布状况和动态变化（如排列图、控制图等)；描述质量形成过程（如控制图等）。
在这里应当指出,统计方法是在质量管理中起到的是归纳、分析问题,显示事物的客观规律的作用，而不是具体解决质量问题的方法.就像医生为病人诊断一样，体温表、血压计、X光透视机、心电图仪、B超仪、核磁共搌仪等仪表器具,只是帮助医生作出正确诊断的工具，其诊断并不等于治疗。
要想治病,还应当吃药打针等。
因此，统计方法也是在质量管理中探索质量症结所在，分析产生质量问题的原因,但要解决质量问题和提高产品质量还需依靠各专业技术和组织管理措施.一、分层法分层（stratification）法又叫分类法、分组法。
它是按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。
但在使用中,分层法常与其他统计方法结合起来应用，如分层直方图法、分层排列法、分层控制图法、分层散布图法和分层因果图法等等。
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4、如有未参加者需补加培训课时。
统计：审批：
(月)行政部人员培训普及率统计表
序号
培训日期
培训项目
参考人数
合格人数
合格率
小结
行政部人员培训合格率统计说明
1、公司制订人员培训合格率目标为100%
2、行政部在年月共培训次，应参考人次，合格人次，培训合格率为%。
3、本月人员培训合格率目标□达成□未达成
4、如有考试不合格者应重培训及补考。
统计：审批：
（）月行政部培训合格率统计表
序号
指示单
品名
完工期
实完期
完工率
小结
批按时完工率统计说明
1、公司制订生产部按时完工率目标为95%
2、生产部在年月共需完工单，实完工单，生产部按时完工率为%。
3、本月生产部批按时完工率目标□达成□未达成
4、如有未按时完工，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
序号
客户
满意度分
标准分
是否达标
备注
小结
业务部顾客满意度统计说明
1、公司制订业务部客户满意度目标为90分以上
2、业务部在年月共需向家客户调查次满意度，收回次，客户满意度平均分为。
7、业务部顾客满意度目标□达成□未达成
8、如有某个客户不满意，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
（）月顾客满意度率统计
（ ）月质量目标达成统计表
部 门
统计
目标项目
预定目标
目标达至
是否达标
总目标
业务部
顾客满意度
90分以上
生产部
生产部
产品批一次交检合格率达
98%以上
生产部
批按时完工率达
95%
设备部
设备部
设备完好率达
90%
业务部
业务部
客户投诉处理率
100%
财务部
仓管
帐\卡\物准确率达
98%
采购
准时交货率
95%以上
人事
培训普及率
统计：审批：
（）月生产部批按时完工率统计表
序号
日期
品名
交检批数
合格批数
合格率
小结
生产部批次交检合格率统计说明
1、公司制订生产部批次交检合格率目标为99%
2、生产部在年月共交检批，合格批，生产部一次交检合格率为%。
3、本月生产部批次交检合格率目标□达成□未达成
4、如有交检不合格，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
（）月采购进料检验合格率统计表
序号
客户
品名
退货次数
目标达至
小结
品管部成品退货率统计说明
1、公司制订品管部成品退货目标为0。
2、品管部在年月共发生客户退货次。
3、本月品管部客户成品退货目标：□达成□未达成。
4、如有发生客户退货现象，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
（）月品管部成品退货统计表
100%
品管部
品管部
进料检验漏检发生不良
2 件以内
品管部
客户成品整批退货率
为0
品管部
成品抽检合格率
99%以上
制表： 审批：
序号
培训日期
培训项目
应参训人数
实参训人数
普及率
小结
行政部人员培训普及率统计说明
1、公司制订人员培训普及率目标为100%
2、人事部在年月共培训次，应参训人次，实参训人次，培训普及率为%。
（）月品管部进料检验漏检不良统计表
序号
供应商
漏检次数
原因
责任人
备注
小结
品管部进料检漏检不良统计说明
1、公司制订品管部进料检验漏检不良每月不超过2件
2、品管部在年月共发生进检不良次，
3、品管部进料检验合格率□Байду номын сангаас成□未达成
4、如有某个不良发生，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
统计：审批：
（）月仓库帐卡物准确率统计说明
序号
物料种别
物料类别数
安全期内数
过期数
过期率
小结
仓库物品过期率统计说明
1、公司制订仓库物品过期率低于0.5%
2、仓库在年月共有库存类别类，安全期内数类，
过期数类，仓库物品过期率为%。
3、本月物品过期率目标□达成□未达成
4、如有某类物料过期，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
序号
供应商
采购次数
准时交货次数
未准时
准时率
小结
采购供应商准时交货率统计说明
1、公司制订采购供应商准时交货率目标为98%
2、采购在年月共向家供应商采购批次，准时交货次数
共次，采购部供应商准时交货率为%。
3、本月采购供应商准时交货率目标：□达成□未达成
4、如有未按时完工，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
（）月采购供应商准时交货率统计说明
序号
物料种别
物料类别数
准确类别数
不准确
准确率
小结
仓库帐卡物准确率统计说明
1、公司制订仓库帐卡物准确率目标为98%
2、仓库在年月共有库存类别类，帐卡物准确类，仓库帐卡物准确率为%。
3、本月仓库帐卡物准确率目标□达成□未达成
4、如有某类物料数量不符，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
（）月生产部设备完好率统计说明
序号
客户
投诉次数
投诉时间
受理人
结果
小结
月客户投诉统计说明
1、公司制订月客户投诉目标为3件以内
2、公司在年月共收到客户投诉次。
5、本月客户投诉目标□达成□未达成
6、如有某次不能达到目标，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
（）月客户投诉统计说明
统计：审批：
（）月生产部批次交检合格率统计表
序号
供应商
品名
交货次数
合格次数
合格率
小结
采购进料检验合格率统计说明
1、公司制订采购进料检验合格率目标为98%
2、采购在年月共进行了进料检验批，检验合
格批，品管部进料检验合格率为%。
3、本月采购进料检验合格率目标：□达成□未达成
4、如有某次进料检验不合格，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。
统计：审批：
（）月仓库物品过期率统计说明
序号
设备类型
完好时间
故障时间
总时间
完好率
小结
生产部设备完好率统计说明
1、公司制订生产部设备完好率目标为90%
2、生产部在年月共有设备类，完好合格类，生产部设好率为%。
3、本月生产部设备完好率目标□达成□未达成
4、如有某类设备完好率未达至，应开展纠正预防措施，并具有效性。且管持记录。