跨文化非言语交际行为体现

合集下载

跨文化交际中的非语言交际

跨文化交际中的非语言交际随着中国经济的发展和综合国力的提高，汉语的外国学习者也随之增加，中外交流更加密切，跨文化交际的重要性不言而喻。

在跨文化交际中，除了使用语言交际，人们还使用非语言行为来进行交际。

非语言行为包括眼神、手势、触摸等肢体语言，也包括对时间和空间的利用。

了解特定文化中的非语言行为的含义和规则，有助于增强人们的跨文化交际能力。

标签：对外汉语;跨文化交际;非语言交际在跨文化交际中，人们不光使用语言进行交际，非语言交际也是跨文化交际的重要手段。

由于跨文化交际中的大部分信息是靠非语言行为传递的，同时由于非语言交际具有模糊性和文化规约性，并受到语境的影响，因此，非语言交际行为是产生跨文化交际误解和冲突最多的领域之一，也是跨文化交际研究的中心内容。

一、非语言交际的定义及分类1.1关于非语言交际的定义有很多，以下是几种比较有代表性的定义：（1）一切不使用语言进行的交际活动统称为非语言交际。

（胡文仲，1999）（2）通过多种交际渠道进行有意和无意的编码与解码的非语言行为。

（Ting Toomey，1999）（3）非语言交际涉及所有在一种交际情境中发出者自己生成的以及他（她）对环境利用形成的非语言刺激。

这些刺激对发出者或接收者具有潜在的信息价值。

（Samovar et al，2010）1.2非语言交际的种类一般分为以下四类：（1）体态语（Body Language），也是就我们所说的肢体语言，包括姿态、手势、面部表情和其他非语言手段，例如点头、摇头、挥手、瞪眼等。

（2）副语言（Paralanguage），也称辅助语言，它包括发音的各个要素：音质、音幅、音调、音色等。

语言有真有假，而副语言作为思想感情的表现却较为真实，往往是不自觉流露的。

（3）客体语（Object Language）。

客体语指的是人的相貌、服装、饰品、体味等所提供的交际信息。

（4）环境语（Environmental Language）。

中西方文化差异在非言语交际行为中的体现

（二）身体行为１．目光。目光语行为是人们重要的交际手段，它的表义功能是非常丰富的。目光语能起到其他言语行为所起不到的作用，它可以传递喜好、怨恨、主导、威胁等内心微妙的情感，但说话人和听话人之间的目光接触的程度因文化而异。英美人交谈时，双方正视对方，在他们看来，这是正直与诚实的标志。但他们又讨厌那种目不转睛的凝视，认为这是一种非常粗鲁的行为，好像他们是“物”而不是人，即把他们 “非人格化了”。中国人在交谈时，双方不一定要不时地正视对方，甚至有的人还有意避免不断的目光接触，以示谦恭、服从或尊敬。而凝视的汉语意义有时仅是好奇与惊讶，并非无礼。２．声音。（１）功能性发声。英美人最忌讳的是从体内发出的各种声音，特别是咳嗽、喷嚏、抽鼻子、清嗓子、吐痰、打嗝、放屁、肚子咕噜咕噜作响等。他们在人前极力抑制这类功能性发声，如果做不到就立刻表示歉意。中国人认为这类行为纯属正常的生理现象，只要不是正对着人或对着满桌饭菜喷“毒”，也无须道歉。中国人喝热汤时先吹吹气，然后嘴巴啧啧作响，英美人认为这是“不文明”的。英美人不管吃喝什么东西，都觉得不应该弄出任何声响，否则就不文明了。（２）沉默。沉默是既不作声，也没有其它表示意义的非言
（责任编辑张海鹏）
－１５９－
一、非言语交际行为的分类及其交际功能人们对于非言语交际的行为方式有许多不同的分类方法，虽然有些分类出现了相互交叉或包容的现象，但非言语交际的方式大致可分为以下八种：时间学（ｃｈｒｏｎｅｍｉｃｓ），研究人们利用时间的方式及其意义；空间学（ｐｒｏｘｅｍｉｃｓ），研究人际距离及空间使用方法及其意义，如拥挤、近体距离、领地观念、空间取向、座位安排等；身势学（ｋｉｎｅｓｉｃｓ），研究人们的面部表情、身体动作、手势等；体触学（ｈａｐｔｉｃｓ），研究身体接触所传达的信息；外表（ｐｈｙｓｉｃａｌａｐｐｅａｒａｎｃｅ），研究人们的肤色、衣着打扮及身体形态等；目光学（ｏｃｕｌｅｓｉｃｓ），研究人们通过目光接触、眨眼、眼珠转动及瞳孔放大等所传达的信息；副语言（ｐａｒａｌａｎｇｕａｇｅ／ｖｏｃａｌｉｃｓ），研究声音的非言语成分所传达的信息，又称类语言或伴随语言，主要包括沉默、话轮转接和非语义声音；嗅觉学（ｏｌｆａｃｔｉｃｓ），研究人们如何通过气味来传达信息。非言语交际行为具有许多独特的交际功能，根据非言语交际行为的分类，其交际功能大体分为五种：（１）补足（ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔｉｎｇ）：在交际中，非语言符号如表情、手势、声调等，都可以用来填补、增加、充实语言符号在传递信息时的某些不足或缺欠。例如你的孩子考试得了好成绩，你搂住他说：“真棒！”你的搂抱就补充了你的言语信息。（２）替代（ｓｕｂｓｔｉｔｕｔｉｎｇ）：替代作用是指在无法用语言交流信息，或特定的环境阻碍了语言交流时，人们可以用非语言符号来代替

跨文化交际中的非言语交际

摘要在跨文化交际中,非言语交际是人们传递信息、表达情感的一个重要手段,与语言交际互为补充,在跨文化交际中起着不可忽视的作用。

然而,人们并没有给予非言语交际以足够的重视,使其长期处于被忽视的地位。

在跨文化交际过程中,经常发生因非言语交际误解导致交际无法顺畅进行,因而影响交际质量的情况。

本文从手势，面部表情，目视行为等几个方面分析非言语行为在跨文化交际中的差异,以期提高人们跨文化交际的敏感性和质量。

关键词跨文化交际非言语交际交际能力文化差异On Non-verbal Communication in Cross-cultural Com鄄munication//Xue MeiAbstract Non-verbal communication,an important means to pass information and express feelings,complements mutually with verbal communication and plays an important role in cross-cultural communication.However,non-verbal communi-cation has not been paid enough attention and has been neglected for a long time.Misunderstanding on nonverbal communication leads to the failure of the communication and affects the quality of communication.The essay analyzes the differences of non-verbal communication in cross-cultural communication from several as-pects,such as gestures,facial expressions and visual behaviors, so as to improve people's sensitivity and quality of the cross-cul-tural communication.Key words cross-cultural communication;non-verbal commu-nication;communication skills;cultural difference跨文化交际是指任何在语言和文化背景方面有差异的人之间所进行的交流,在跨文化交际过程中,人们通常只注重语言本身,而忽视了交际过程中的非言语行为。

跨文化非言语交际行为体现

跨文化非言语交际行为体现作者：李沐梁永武杨仲韬来源：《好日子（中旬）》2018年第01期摘要：非言语交际是人际交往的重要组成部分。

作为交际的重要辅助手段之一，非言语交际在交际过程中传递着丰富的信息，起到重要的作用。

非言语交际行为受多种因素制约，其中最突出的就是语境和文化差异。

中外文化的差异决定了中国人与西方人的非言语交际行为是不同的。

弄清文化差异有利于跨文化交际与沟通。

关键词：跨文化交际；非言语行为一、非言语交际的内涵及研究人类的交际方式有两种：言语交际和非言语交际。

非言语交际是通过使用不属于言语范畴的方法来传递信息的过程，即交际者运用身体的自然特征和本能向对方传递信息，表达特定语意的过程。

国外对非言语交际的研究主要包括三个方面，其一是体距学（proxemics），或称近体学，研究人们在交际时保持相互间的身体距离并由此而体现出来的特定含义。

非言语交际研究的第二个方面是体势学（kinesics），或称身势学，研究人们交际时身体各部分动作的模式所表示的含义。

非言语交际研究的第三个方面是副语言（paralanguage），或称伴随语言，是指一些超出语言特征的附加现象，如声调、音量、停顿和犹豫。

非言语交际的形式很多，包括除使用語言和文字以外的一切传递信息的方式，如身体动作、面部表情、空间利用、触摸行为、声音暗示等。

在实际交际过程中，言语和非言语的信息是相互影响、共同作用的。

事实上，非言语交际作为交际的重要辅助手段之一，在交际过程中传递着丰富的信息。

非言语信息可以起到是对言语信息重复的作用，非言语行为也可以用来代替言语行为。

另外，非言语行为还可以补充言语信息，也就是说，非言语行为可以在言语信息之外增加信息。

由此可见，非言语交际行为是人际交往中不可缺少的组成部分，它同言语交际相辅相成，共同完成交际的整个过程。

如今，非言语交际在交际中的重要性越来越明显。

然而，由于中外文化的差异，中西方的非言语交际行为也存在着很大的差异。

跨文化交际中非语言交际的作用

跨文化交际中非语言交际的作用摘要：当今社会，世界各国之间的跨文化交际越来越广泛和深入。

在这样的跨文化交际中，非语言交际起着巨大的作用。

非语言交际是整个交际中不可缺少的重要部分，而且不同的文化别井下非语言交际的行为表现是各不相同的。

本文主要探讨了非语言交际的重要性、非语言交际与语言交际之间的区别、非语言交际在跨文化交际中的作用使跨文化交际活动顺利进行。

关键词：跨文化交际；非语言交际；文化差异；一、引言跨文化交际（cross-cultural communication）指指具有不同文化背景的人们之间的交际活动。

这是自古以来就存在的普遍现象。

尽几十年来人们之所以特别重视这一现象的研究，是因为交通工具和通讯手段的迅速发展使得各国人民得以频繁地交往。

人类交际包括语言交际与非语言交际。

人们在交往中有时用有声语言，有时用无声语言，以便增强交际的效果和感染力。

作为交际行为，语言在表达思想方面的作用显而易见。

然而非语言行为在情感和态度的表达方面也起着不可忽视的作用。

在交际中，没有非语言交际行为的配合，言语行为往往很难达到有效的交际目的。

因此，在跨文化交际中，探讨非语言交际，对于有效地避免与克服文化冲突具有非常现实的意义。

二、关于跨文化非语言交际在跨文化交际过程中，交际的成败与一个人的语言能力和非语言能力有着密切的联系。

而非语言交际在人类交际活动中有着更显著的地位。

非语言行为与语言行为一样，因文化的不同往往赋予不同的意义。

跨文化交际中的非语言交际具有强烈的文化特征。

在交际时人们一般只注重语言交际的影响，而忽视了非语言交际所产生的重要意义及由于文化差异和运用不当所带来的误解和冲突。

因此，对跨文化非语言交际的研究和探讨是非常重要的。

2.1 非语言交际的界定通常人们谈交际时，总是首先想到语言，殊不知语言知识人们交际的一个手段。

除了语言这一重要工具，人们还使用许多其他手段表达自己的思想和感情，传达各种信息。

非语言交际就是除了语言交际活动之外的所有交际活动，即不使用语言进行的交际活动。

跨文化交际中的非言语行为差异

人类进行交流，表达思想，传递信息，主要靠
言语手段，括文字和言语。但是，类传递信息包人还有一种更古老、方便的手段，更即非言语交际手
段（ｏｖｒａｅａｉ）ｎｎｅｂｌｈｖｏ。其实人际间的交流是通ｂｒ过两种形式进行的言语行为和非言语行为。非言
Ｖｏ．Ｎｏ４１４，．Ｄｅ２０ｃ．０８
文章编号：６３— ７１２０）４— ０４— ３１７１５（０８００８０
跨文化交际中的非言语行为差异
闫阳
（南工业大学外国语学院，南郑州４０５）河河５０２
存在文化差异即意义及感情色彩上的差异，并容
易由此造成交际者之间的误解，甚至反感情绪。
非言语行为具有两大特征，一是生物性，二是
收稿日期：０８—０２０９—１６基金项目：河南省教育科学“ 十一五” 规划课题资助项目（０６一２０
部动作、面部表情、体距离、默等。这些富有身沉
表现力的行为像语言一样，由于文化背景不同，也
目光神色、面部表情、坐立姿态、言语声音的音量
语调等。著名学者ＢｒＷｉｌ指出，ｉｓｅｄｔ光人的脸，就
能做出大约２０，０５００种不同的表情，他认为在意
们之间交往的障碍，多来源于对跨文化交流所很
知甚少 ” 。
ｌ非言语行为
非言语行为是指言语范畴之外的一切表现形

跨文化交际中非言语交际语用失误研究

因及对策在跨文化交际的语境中，语用失误存在于非言语交际的多个方面，要纠正这些语用失误，我们就要分析它们出现的原因，笔者认为，致导非言语交际语用失误产生的原因归根到底是文化的差异。非言语交际行为在很大程度上体现了某种文化群体中一定的文化表层结构。这是指文化诸层次中多有历史沿革的精神价值体系，包括宗教思想、哲学伦理、道德观念、处世方法、为准则、行风土民俗、语言规范等种种意识形态。跨文化交际过程中的文化碰撞必然会造成很多非言语交际失误。在种文化中所觉察到的行为表现或者动作与在另一种文化中所觉察到的动作和行为表现可能不同，这样就造成了交际失败。在外语教学中，针对学生非言语交际能力普遍较弱的现状，我们应该积极探索对策，高学生的交际能力。以提在这里笔者想谈一下几种教学方法。首先，要把文化教学融入到英语课堂。在我们的外语教学过程中，应当将文化教学与语言教学结合起来。学好语言就必须熟悉文化，文化能促进语言的提高。笔者在聊城大学任教时注意在英语读写译课，视听课和口语课三种英语课堂都融人文化教学，同时注重进行文化对比。通过对比，揭示不同文化之间的相同点和相异点，发觉文化差异和文化冲突的根源，总结规律性的特点，从而排除文化干扰，以实现成功的跨文化交际。其次，利用多媒体帮助学生学习外语。比如经常组织学生观看英语电影，在看电影的同时，让学生注意观察电影中人物的手势，姿态等，以了解英语国家中人们的非语言交际行为和手段。再次，可以开办专门的目的语文化非语言交际知识讲座，多举一些

“沉默是金”——论跨文化交际背景下的非言语交际

收稿日期：2020-8-17的语言，广义上的“沉默”包括所有的非言语交际方式。

美国交际学家Teri夫妇把Silent Languages分为七类：（1）肢体语言，包括面部表情、手势和目光交流等；（2）体态；（3）辅助声音；（4）距离；（5）色彩；（6）时间控制；（7）接触动作。

交际是通过声音、图像、色彩和气味等多渠道传递信息的过程；一个成功的交际者必须充分调动各种感官并且能在不同感官之间熟练地切换（张弛，2016，2018，2019；周淑莉，2018）。

由于历史、传统和价值观的不同，东西方文化对待沉默的态度是不一样的。

大体来讲，接受东方传统文化教育的人，在更多情况下会倾向于选择用沉默代替语言表达；而具有西方教育背景的人更倾向于语言外在表达。

2 “沉默”在东西方交际活动中的差异“沉默”在跨文化交际中是颇具争议的一种非言语交际，引起了东西方学者对这一现象的关注、分析和深入研究。

无论是日常交往或是正式交际，东西方从根本上对沉默行为有着不同的甚至截然相反的理解。

在日常交际中，东方人深谙沉默之法。

西方人在交往中则不主张这种沉默行为，认为这是一种消极的应对态度，他们更喜好开放和直接的表达方式。

而这种差异性广泛体现在政治、经济、生活等领域中。

2.1 政治活动中的差异中国人欣赏“此时无声胜有声”，以此来表达“沉默是金”的道理，所以中国人认为凡事都要慢开口、少开口，因为言多必失，会造成不必要的麻烦。

在政治领域，一个人如果不懂得恭敬和谦卑，就不可能取得好的政治成就。

所谓“大丈夫能伸能屈”，其中的“屈”也与本文所讨论的“沉默”相吻合。

而西方人则不愿意做安静的听众。

奉行言论自由的西方社会中人们常常会把自己对政府的不满直接在公开场合表达出来（王涛，2016；吴婷，2019），媒体也不会屏蔽这样的评论。

沉默不是西方人提倡的一种沟通方式（奚昕，2019a，2019b）。

以国家领导人的讲话为例，在东方领导人的工作报告总是以一种比较庄重而严肃的方式进行，演讲的节奏比较平缓，停顿比较频繁。

浅谈非语言交流行为对跨文化交际的影响

浅谈非语言交流行为对跨文化交际的影响摘要:语言作为文化与文明的重要载体之一，在交际和日常交流中都起着非常重要的作用，但是在现实生活中，非言语行为其实往往也能够在交际中带来非常重要的影响。

特别是在如今这个信息社会，非言语行为往往能够传递许多语言无法传递的重要信息。

本文主要就非言语行为对于跨文化交际教学的影响来谈谈自己的一些看法。

关键词:非言语行为;跨文化教学;文化论文一、引言在全球交往越来越密切的今天，非言语行为在跨文化交际中的作用渐渐变得越来越重要。

语言虽然是文化交流最直接的工具，但是在实际的交际中，特别是跨文化交际中由于不同国家的人们的文化背景以及其他方面的差异，往往就需要通过非言语行为加以补充来便于对方理解。

对于跨文化交际教学来说，非言语行为其实更能够给与学生带来更为深刻的影响和印象。

二、非言语行为非言语行为，顾名思义就是除了人们的语言之外的用来表达或传递信息的一切行为。

其实仔细的观察我们的生活，就会发现非言语行为无时无刻的不存在于我们的生活之中:陌生人的一个微笑，那是在向我们传递善意;一个人不停的看手表，说明他想要快点结束目前的活动或者在赶时间……其实这些都是非言语行为，它们在日常的生活以及交际中都会传递一定的信息。

并且非言语行为能够在实际的交际中对于言语行为起到重要的补充作用，往往能够给对方或者受众带来更加深刻的印象和感染力。

比如:演讲者们往往在进行演讲或者是到了激动地时候，他们大多都会辅之以相应的动作来增强他们的语言的表现力和感染力;领导人会晤的时候往往会通过握手的方式来传递两个国家的友好等。

这些都是非言语行为在实际的交际的一些应用，这也充分的说明了非言语行为的重要性。

三、跨文化交际跨文化交际就是指同我们有着不同的文化和语言背景的人们之间的交际。

其实跨文化交际是伴随着经济全球化以及国家交往的日益密切渐渐兴起的一门学科。

毫无疑问，跨文化交际是一门系统而且复杂的学科，因为它往往要涉及很多方面。

跨文化交际中的非言语行为

跨文化交际中的非言语行为［摘要］在跨文化交际过程中，人们总是只重视语言本身的内容，而对交际过程中的非言语行为很容易忽视。

语言的功能之一是表达言外之意，通常需要非语言行为的配合来实现“言下之意”。

本为主要简单从非语言行为的分类、特点、功能及作用来浅析不同国家非语言行为之间的文化差异，以及如何应对跨文化非语言交际产生的误解，从而提高人们之间的跨文化交际能力。

［关键词］跨文化交际；非言语行为；文化差异人际间的交流主要通过语言行为和非语言行为进行交流的，然而人们往往只重视语言的交流而忽视了非语言交际也是人们交流的重要手段。

非言语交际主要包括除使用语言和文字以外的一切传递信息的方式如身体动作，面部表情，空间利用，触摸行为，声音暗示，穿着打扮等。

甚至像没有动作的动作，没有表情的表情都属于非言语行为交际的有效途径。

言语交际与非语言交际的不同在于：语言交际的内容会因语境不同而变化的模棱两可,非语言交际能丰富而准确地表现交际者的心理活动。

一、非言语交际的分类关于非语言行为的分类,许多学者各有各的看法,但基本上都是以非语言行为的基本成分作为出发点的。

最早的是Ruesch Kess在1956年提出的手势语言、动作语言与客体语（指颜色气味服饰等）。

美国学者M. Knapp (1978)则提出了一种包括身体动作和体语行为，身体特征，接触行为，副语言，近体语言，化妆用品和环境因素等七分法分类。

现代人们根据以上学者的分类方法喜欢把非语言行为粗略分为身体语，时空语，辅助语和客体语四类。

身体语又称体态语，这一概念是由美国心学家Birdwhistell (1970)首创，正如David Abercrombie曾经所说过的非语言交际的重要性：我们用发音器官说话,但我们用整个身体交谈。

这一类非语言行为主要包括姿势、手势、面部表情、目光语和接触语也就是研究身体接触与规则的语言。

身体语可以理解为在交际过程中全身或部分身体的反射性或非反射性动作,它们具有象征、说明、情感表露、调节与适应性等功能。

跨文化交流中的非言语交际_英文_

２０１０·０８ZHI SHI CHUANG16论文展台跨文化交流中的非言语交际Part Ⅰ.Introduction“Nonverbal communication ”,like our verbal language,is also a part of our culture.But not all nonverbal communication means the same thing in differ-ent cultures.Different people have different ways of making nonverbal communication.In order to communicate effectively in a foreign language,one should know also the gestures,body movements,mannerisms and etc.that accompany a par-ticular language.Observation shows that a truly bilingual per-son switches his nonverbal be-havior at the same time he switches languages.This makes communication easier and better.Part Ⅱ.The Necessity and Importance of Learning Nonv-erbal Communication in Cross-Cultural CommunicationWe could easily find that the same posture may have dif-ferent meanings in different cul-ture.For example,touching one's ear is protection against the evil eye in Turkey,however,it denotes jeering at effeminacy in southern Italy,but a sign of re-pentance or sincerity in India;crossing one's legs means a sign of being relaxed in the United States,but it is impolite in Chi-na.The above tow examples remind us that although much of nonverbal communication is universal,many of our nonverbal actions are touched and altered by culture.Hence,we should know the potential messages carried by the nonverbal behav-iors if we want to establish communication with foreigners without obstacles.Nonverbal communication is an important media through which people communicate with each other.It refers to the pat-terns of facial expressions and gestures that people use to ex-press their feelings in communi-cation.The specialist on non-verbal communication research —fle.Angles,once said:“Once it was lost,a baby couldn ’t have grown into a normal person ”.It s also true to the juveniles.In school educa-tion,nonverbal communication plays a positive role in cultivat-ing the students characters.Part III.The Functions of Nonverbal Communication and Application in Daily Life1.Nonverbal communication plays important role in commu -nication when existence of obsta -cle in verbal communicationWe all know that dumb person use their gestures and body languages to communicate.If a person was born to dumb and deaf,he could not under-stand all the verbal language since he was a baby.How could other people communicate with him?He must learn a special sign language —a kind of non-verbal language.Only he learn the sign language,can he com-municate and exchange thoughts with other people.From this real example,we can understand the significance of nonverbal communication.2.Sometimes it is better to use nonverbal communication than verbal communicationNowadays,almost every young people have got a cell phone,including me.If we only use cell phone to make a call,day by day,we are surprised to find how much we cost at the end of the month.In order to save money,most people choose to send short messages,which is摘要：非言语交际是跨文化交流的重要手段。

非言语交际在跨文化交际中的效用

体距语是交际者利用空间距离来传达信息的非言语行为，即所谓人际空间或人际距离行为。体距语这一术语指交际者对空间领域有一定的要求，并依据交际者间的亲呢程度将其划分为五种：亲近距离、个人距离、社会距离、公共距离、远距离。体距语普遍存在，只是在不同的文化中人们对于特定的交际距离有不同的理解。西方文化注重个人隐私，东方人 “ 私”的概念薄弱。英国人与阿
情，从而促进不同民族、文化间的交际和沟通。反之，不恰当的非言语交际形式却可能给我们的交际造成障碍，甚至会产生误解。因此，在跨文化交际过程中，只有把握了各种非言语交际形式的不同含义，把它们放置在．晗当的文化背景下，能达到我们交际的目的。才
１身势语
目光停留的位置在不同文化背景下也有不同的含义。例如，在中
国，人们觉得讲话时眼睛直视对方的眼睛是ＴＬ的，尤其是下级在＇貌４听上级讲话时，下级应向下看以表示尊敬；美国人听人讲话时是看着对方的眼睛，以示专注和诚意，而眼睛看地或其他地方是不诚实的表现。正是因为目光停留位置在不同文化背景下的含义，我们时常能够看到这样的情景：中国老板觉得美国职员对他们没礼貌，而美国老板觉得中国的员工在谈话时缺乏自与诚意。信女性目光语在不同文化背景下有不同含义。中国受儒教文化的影
身势语又称体态语、形体语，指人们利用姿态、动作，包括身体动作和面部表情，来传递信息的非言语行为。它在人们交际过程中起着非常重要的作用。据统计，在表达意义与感情的手段中，６％以上５是靠面部表情、动作、手势、姿势等身势语来完成的。有人形象地说：我们用发音器官说话，但用整个身体交谈。身势语一般可细分为

跨文化交际中的非言语交际

跨文化交际中的非语言交际地理科学学院英语双专业08春季6班16号109012008052洪**指导老师闫**【摘要】本文先阐述了非语言交际的性质与功能，并论述了非语言交际在跨文化交际中的作用，然后结合例子，重点分析常见非语言语用失误，并提出规避的措施和建议。

【关键词】非语言交际；跨文化交际；语用失误；规避1.非语言交际概述1.1非语言交际定义人类社会的交际包括语言交际和非语言交际，二者共同形成交际的完整过程。

语言是人类交际的基本载体，语言交际是建立在语言上的交际形式。

按照Malandro和Barker(1989)的定义，非语言交际是“在特定的情景或语境中使用非语言行为交流和理解信息的过程”。

即非语言交际是通过使用不属于语言范畴的方法来传递信息、表达思想的过程，其交际方式包括了眼神、表情、身势、手势、体距、沉默、服饰、时空利用、副语言等。

不同文化环境下的人具有不同非语言交际特征，他们在谈话时使用的手势、体态及表情等非语言要素往往无意中流露出其民族征及文化特色，如汉族人喜欢用手指刮脸皮羞人，欧美人常常用飞吻来表达亲呢和友好，用耸肩表达不知道、失望或者让步等意思，日本人常用微笑表示抱歉，英国人与人交谈喜欢保持一定距离……而同种非语言符号在不同的文化群体中常常具有不同的含义。

例如美国人用拇指和食指形成一个O型表示OK、很棒、好极了，而在日本这一手势表示钱币，在法国表示零的符号或“无价值”，在巴西和某些地中海国家却带有猥亵的含义。

1.2非语言交际特点受到文化教育偏见及语言交际的明显性等方面的影响，人们在生活当中往往更关注语言交际。

然而对比单纯依靠声音效果传达交流信息的语言交际，非语言交际具有视觉、触觉、感觉等多种感官渠道获取信息，在各种交际场合中，往往比语言交际效果更佳显著。

国外学者做过相关的研究。

Ross（1974）的研究结果表明：语言交际所传达的信息仅占35%。

二非语言交际（主要是身势语）所传达的信息高达65%。

非言语交际中体现的中西文化差异-精品文档

非言语交际中体现的中西文化差异一、非言语交际人们交际时可以利用的方法和手段除了言语行为，还有内容极为丰富的非言语行为，其形式很多，即使用言语以外的一切方式传递信息，如身体动作、面部表情、空间利用、穿着打扮等，都是非言语交际方式。

非言语交际大体可归分成三类：（1）动态无声行为，如点头摇头，招手摇手，凝视或避开目光等等。

（2）静态无声行为，如沉默，虽不作任何表示，也反映一种态度。

（3）伴随语言出现的含有言外之意的“副语言”。

[刘明阁秦志勇，1999]同一句话，因语调、重音、节奏的不同，表达的意思也有差异甚至相反。

由于文化背景和传统的不同，中西方在思维方式等方面的巨大文化差异，主要体现在二者的主流价值观差异上。

本文主要是根据莫瑞（Genelle Morian）对非言语交际的划分，将其归为环境语言（Environmental language）、客体语言（Object language）、身体语言（Body language）三类。

具体表现：环境语言表现为不同的文化模式，即不同文化所产生的生理和心理环境，包括时空、颜色、声音等；客体语言体现为不同的财产所有权，是人们对不同客体、物品的所有权怀抱的不同心理；而身体语言表现出的是对于“自我”的态度，不同的肢体语言展露出不同文化心理。

[张旭，2003]二、非言语交际与文化非言语交际与文化密不可分。

许多非言语行为都是文化习得的结果，人们的非言语形成一般受所处文化环境影响。

因而理解非言语交际与文化之间的深层关系有利于解决非言语交际的文化冲突，反映不同文化环境的核心价值。

例如“微笑”，做为十分常见的非言语行为，不同文化的人对其会有不同的解读。

在中国文化中人，对他人微笑被视为表达礼貌友好；然而，在日本，向陌生人微笑则可能被视为不礼貌的标志；而在阿拉伯地区，一个人若收到来自陌生人的微笑，则会怀疑自己穿衣错误，颇为尴尬。

可见，非言语行为与文化关系极为密切，不同的非言语行为内嵌于不同文化背景下会有不同读解。

非言语交际行为在跨文化交际中的重要性

一
、
以外的其他所有线索，包括身体动作目光接触、间位置、空声音、身体接触、沉默、时间知觉等各个方面ｍ。语言交际就是利片ｊ言符号体系，：音体系、字体系传递信语如卢文
息的活动。（）者的差别二两
到非言语交际在跨文化交际中的重要性，而减少交际中的障碍，从达到成功交流的目的。［键词］文化交际非言语交际行为语言交际关跨非言语交际与语言交际的区别ｆ）么是非青语交际、言交际一什语非言语交际（ｏｖｒａｍｍｎｃｔｎ是指在交际沟通中除了语言ｎｎｅｂｌｏｕｉａｏ）ｃｉ
科技信息
人文社科
非言语交际行为在跨文化交际巾晌重要性
金华职业技术学院徐俊凌
［摘要］人们的交际活动由语言与非言语两部分组成，非言语行为往往会被人们忽略，但而其本身在跨文化交际活动中却有着十分重要的地位。本文主要通过分析与研究不同非言语行为的表现方式以及它在跨文化交际活动中起到的作用与影响，人们认识使
ห้องสมุดไป่ตู้
的。” 在不同的民族文化下，同样的眼神表情有不同的含义。在欧美国家，个人谈话中更倾向于直视对方，两以示自己正在专心昕，中国人而则感到这种眼神是充满了侵略性和对抗性的，阿拉伯国家，在目光直视对方往往被视为挑衅、尊重、顺从不不。

跨文化商务沟通中的非言语交际

的同时就得了解说话人的手势、动作、举止等所表示的意思。
一
说话一定要避免．否则会被误认为是同性恋者。但并不是所有
言语与非言语交际１言语与非言语交际的关系．
、
的文化里孝能接受。对于人们讲话是否触摸对方的问题曾作过
商业视角
跨
・李梦雅
【摘
商务
申非害谣
赵芳张家口职业技术学院
河北北方学院外国语学院
要】针对Ａｒ在跨文化商务沟通中对非言语交际认识的误区，本文讨论了言语交际与非言语交际之间的关系，并Ｊｌ
从体态语和副语言两个方面探讨了非言语交际的文化差异，并指出非言语交际在跨文化商务沟通中的重要作用。【关键词】跨文化商务沟通非言语交际体态语副语言
随着经济全球化进程的加快。跨文化商务沟通也进入了一个样．美国人保持的较远体距则容易使阿拉伯人、非洲人和南美全新的发展阶段。这种沟通不仅仅是通过语言上的。 ” 非言语 ” 同人产生被拒绝自己不受欢迎的负面印象。印度尼西亚人谈话语言一样．都是文化的一部分。在不同文化中非言语交际的形体距没有美国人那么远，但绝不能触摸头部或是异性。在西方．式并不完全相同。因此．要想进行有效的交际．在使用某种语言美国人谈话有时触摸对方的手、臂、肩膀但男人之间拉着手

浅析跨文化交际中的非语言行为差异

浅析跨文化交际中的非语言行为差异浅析跨文化交际中的非语言行为差异摘要：人类的交际通过语言交际和非语言交际得以实现，而在国际化的环境中，不同的文化群体得到了更多的交流时机，语言交际的不顺畅更加凸显了非语言交际的重要性。

本文从非言语交际的定义，特点及其分类等方面对非言语交际进行分析概述，并结合实例对非言语行为在不同民族不同文化背景下的差异性进行了进一步的探讨，突出了非言语交际中非语言行为的重要性。

关键字：跨文化交际；非语言交际；非语言行为；差异一、语言交际与非语言交际在当下这样一个国际化的文化环境中，全球化进程势不可挡，拥有不同文化的群体得到了更多的时机进行交流的同时，也不可防止的遇到了文化上的冲突。

人类的交际通过两种渠道来实现：语言交际( verbal communication)和非语言交际(non- verbal communication)〔王晓晓，2022〕。

在交际过程中非语言交际和语言交际相互配合，相互补充，共同完成交际任务。

然而，在交际双方相互不懂对方语言，不能依靠语言交际进行沟通的情况下，由于“因为人类是同一个物种，拥有相同的遗传基因，从而针对不同的情绪〔例如，恐惧、快乐、惊讶、厌恶、悲伤〕产生相同的面部表情〞〔Samover，2022：249-250〕非语言交际的重要性就更能够得以表达。

非语言交际指的是语言行为以外的所有交际。

“从跨文化交际和外语教学的角度来看, 可以被分为四种: 体态语(Body language)，包括服饰、头部动作、面部表情、目光语以及其他可以传递信息的肢体动作；副语言(Paralanguage)，又称类语言或伴随语言，包括沉默、话轮转接和各种非语义声音等等；客体语(Object language)，包括相貌、体味、衣着、打扮、随身物品、家具和车辆提供的交际信息，环境语( Environmental language)，包括空间信息〔如近体距离、领地观念、空间取向等〕和时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标识等。

非言语交际在跨文化商务谈判中的应用研究

单击添加标题
跨文化商务谈判中的非言语交际
非言语交际在跨文化商务谈判中的实践建议
非言语交际概述
非言语交际在跨文化商务谈判中的优势与挑战非言语交际在跨文化商务谈判中的案例分析
非言语交际的定义
非言语交际是指通过身体语言、面部表情、声音语调等方式进行沟通交流的过程。
它与言语交际共同构成了人类交际的两种基本方式，在跨文化商务谈判中具有重要的作用。
失败的案例分析
缺乏沟通：谈判双方未能充分理解对方的非言语信号，导致误解和冲突。
情绪失控：谈判中某方情绪过于激动，无法冷静思考和表达，导致谈判陷入僵局。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
姿态不正：一方在谈判中表现出傲慢或不尊重对方的姿态，导致对方感到不满和反感。
距离不当：谈判双方的距离过近或过远，影响双方的舒适度和沟通效果。
观察与模仿：注意观察谈判对手的非言语行为，适当地模仿有助于建立信任和亲近
感。
适度运用肢体语言：如微笑、点头等，表达友好和认同，增强说服力。
注意目光接触：保持适当的目光接触，显示自信和尊重，避免目光游离或直视过久。
倾听与反馈：认真倾听对方的意见，通过非言语方式如微笑、点头等给予反馈，表明理解和尊重。
表达情感：非言语交际能够更加真实地表达情感，有助于谈判者更好地理解对方的立场和需求。
传递信息：非言语交际可以传递出语言无法表达的信息，有助于谈判者更加全面地了解对方的意图和态度。
调节气氛：通过非言语交际，谈判者可以调节气氛，缓解紧张情绪，有助于谈判的顺利进行。
非言语交际在跨文化商务谈判中的运用
效果。
如何应对非言语交际在跨文化商务谈判中的挑战

跨文化交际中非言语交际的作用研究——以面部表情、眼神和“肢体

息。研究发现，实际生活中面对面的交际影响和结果主要来自非言语交际的接触、凝视或不凝视可以传递出这个人的内在情绪，如一个人说话却不的因素，而不是言语交际。
直视对方，会被认为是在说谎。研究表明，眼睛是人类五官中最灵敏的，在
在交际中，人们更依靠交际者的声音、表情、举止和行为等非言语交际各种器官对刺激的印象程度中，眼睛对刺激的反应最为强烈，其感觉领域
形式来确认或否定通过言语交际的信息。这不光体现在结果中，更左右着几乎涵盖了所有感觉的７０％以上。可见，目光接触在人际沟通中有极其重
中有着独特的、不可替代的作用。不同文化背景下，非言语交际的含义会有很大差异，恰当的非言语交际可以帮助我们更好地进行表达
和交流，从而促进不同民族、文化间的交流和沟通；反之，不恰当的非言语交际形式却可能给我们的交际带来障碍，甚至产生误解，造成严重的影响。在跨文化交际的过程中，只有把握了各种非言语交际的正确含义，把它们放到特定的文化背景中，才能达到我们的交际目的。从常用的三种非言语交际方式来进行阐述，即面部表情、眼神交流和肢体动作。
表现或接受，因为人无法每次沟通都先刻意思考才回答。相同情境下的非

跨文化交际中的非言语行为——中美沉默观差异

或者不敢恭维，或者不想与你谈。在搭乘火车或飞机的途中，两个相邻或相对而坐的中国人可以
一
言不语，更不会马上自我介绍，很自然地接受
的沉默，虽是一种无声的语言，却蕴含着丰富
这种沉默。中国人和朋友喝茶，可以长时间不说话而不觉难堪。有时在沉默的氛围中，会达到一种默契，感到心更近，友情更牢固，无声胜有声。
、
中美文化中沉默观的差异及冲突
中美两国在沉默观的理解上存在很大差别。
收稿日期：２ｏ１３— ０３—１９
作者简介：李盈（１９８８一），女，河南三门峡人，硕士研究生，主要从事外国语言学及应用语言学研究；胡静（１９８６一），女，陕西成阳人，硕士研究生，主要从事外国语言学及应用语言学研究。
和谐稳定的家庭社会生活和时说应不应该说都相当谨慎容不得半点马虎集体主义显得至关重要在这种集体主义文化体稍不注意的失误言行就会造成误解破坏人际关系下集体利益高于一切人们为了群体和集团系所以当面批评或指责是坚决不允许的
黑河学院学报２０１３年第３期（２０１３年６月）
Ｊ０ＵＩＬ０ＦＨＥＩＨＥＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ
来表达，对他们而言，沉默往往意味着支持与包
容，包含着不能言说的爱。相反，美国人更乐于用语言和肢体动作来表达对家人的爱，他们喜欢拥抱亲吻对方，并把 “ 我爱你 ” 这样的言语挂在嘴