阿里巴巴集团积分管理制度
年度积分管理制度
年度积分管理制度一、总则为了激励员工积极工作、提高工作效率,公司特制定本年度积分管理制度。
本制度为全体在岗员工必须遵守的工作规范,具有约束力和执行力。
二、积分获取途径1. 个人工作表现:员工在日常工作中表现出色、成绩突出,可获得相应的积分奖励。
例如:提升工作效率、领先同事完成工作任务、提出有效建议等。
2. 团队协作表现:员工在团队合作中表现突出,积极配合同事完成工作任务,为团队的工作目标做出积极贡献,可获得团队协作积分。
3. 学习提升:员工参加公司组织的培训、学习课程,提高专业技能、知识水平,可以获得学习提升积分。
4. 创新创意:员工提出创新性的想法、方案,为公司带来新的发展机遇,将获得创新创意积分。
5. 完成目标:员工按时、高质量完成公司下达的工作目标,可以获得目标完成积分。
6. 完美服务:员工在服务客户过程中,态度热情、服务细致周到,有效解决客户问题,获得客户满意度高,即可获得完美服务积分。
7. 社会公益:员工积极参加公司组织的公益活动、志愿者服务等,为社会做出积极贡献,可获得社会公益积分。
三、积分奖励机制1. 积分兑换:员工通过上述方式获得一定积分后,可到公司指定的积分兑换平台,按照一定的比例将积分兑换成相应的奖励,如礼品、现金、旅游等。
2. 积分排名:公司将根据员工获得的积分进行排名,并对排名靠前的员工进行表扬、奖励。
排名靠前的员工还有机会参加公司组织的特殊活动、培训等。
3. 积分记录:公司将定期对员工的积分进行记录、统计,员工可以在公司内部系统中查询自己的积分情况,了解自己的工作表现和积分积累情况。
四、积分管理流程1. 积分获取:员工在工作中积极表现、取得突出成绩后,可向所在部门提交申请,说明所获得的积分,并提供相应的证明材料。
2. 积分审核:部门负责人对员工提交的积分申请进行审核,确定是否符合规定的积分获取标准,核实申请材料的真实性。
3. 积分记录:通过审核的积分将被记录在员工个人的积分账户中,员工可以随时查询自己的积分情况。
阿里的管理制度
阿里的管理制度阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一,其成功的背后离不开严谨而高效的管理制度。
阿里的管理制度非常注重激发员工的创新和潜力,并通过扁平化的组织架构和开放的沟通渠道,实现了高效的决策和协作。
本文将从企业文化、组织结构和招聘选拔等方面介绍阿里的管理制度。
一、企业文化阿里巴巴注重构建一种积极向上、开放包容、团结协作的企业文化。
首先,阿里强调“以客户为中心”,鼓励员工不断思考如何为客户创造更多价值。
其次,阿里崇尚“真实诚信”,要求员工坦诚相待、言行一致。
再次,阿里提倡“团队优先”,强调团队合作和协作能力的重要性。
最后,阿里鼓励员工不断创新,提倡“拥抱变化”和“追求卓越”。
二、组织结构阿里巴巴采用扁平化的组织结构,强调分权、分红和分享。
公司将组织划分为多个事业部和小二级组织,每个事业部享有一定的决策权限和资源调配权。
这种组织结构使得公司的决策和执行更加快速高效。
此外,阿里还推行了内部创业制度,鼓励员工创办新的业务部门,为公司发展注入新的动力。
三、招聘选拔阿里巴巴非常重视人才选拔,以“最强者上”为原则,为公司吸引了大量优秀的人才。
阿里对候选人进行多轮面试,注重考察其专业能力、团队合作能力和创新思维等方面。
此外,阿里还注重对员工的培养和发展,提供广阔的职业发展空间和培训机会,激励员工不断成长和进步。
四、沟通和决策阿里巴巴倡导开放的沟通和信息共享。
公司每天都会进行例行性的会议,让各个团队成员了解公司的最新动态和决策。
此外,阿里还推行了“无门槛的沟通”理念,鼓励员工跨部门、跨团队互相交流和学习。
在决策方面,阿里注重高效的决策流程,通过充分的信息共享和多方参与,使得决策更加科学和准确。
五、奖励和激励阿里巴巴通过建立良好的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
公司设有丰富的员工福利和奖励制度,如股权激励、年终奖金和员工认股等。
此外,阿里还注重员工的个人成长和发展,为优秀员工提供晋升和职业发展的机会,使他们能够获得更好的回报和发展空间。
阿里公司管理制度
阿里公司管理制度一、人才选拔与培养阿里巴巴集团一直重视人才选拔与培养工作,建立了完善的人才选拔机制和培养体系。
集团公司注重员工的综合素质和专业技能,倡导“开诚布公、平等相待”的用人理念,努力为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
同时,集团公司还注重员工的培训和发展,建立了完善的培训体系和晋升通道,为员工提供广阔的晋升机会和发展平台。
二、绩效考核与激励机制为了激励员工的工作积极性和创造力,阿里巴巴集团建立了科学的绩效考核与激励机制。
公司对员工的工作业绩进行全面评估,根据员工的绩效表现和贡献程度,采取奖金、股票期权、晋升等方式给予激励。
同时,集团公司注重员工的职业发展和个人成长,为员工提供广阔的发展空间和提升机会,为员工提供持续的学习和发展平台。
三、企业文化与价值观阿里巴巴集团建立了独特的企业文化与价值观,秉承“以客户为中心”的经营理念,坚持“诚实守信、敢为人先、敬畏自然、敬畏事实、合作共赢”的核心价值观。
集团公司注重员工的价值观塑造和行为规范,建立了良好的企业文化氛围和工作氛围,鼓励员工在工作中发挥个人的创造力和团队的协作精神,努力实现个人价值和企业价值的统一。
四、创新与研发阿里巴巴集团重视创新与研发工作,建立了完善的创新与研发体系。
公司注重技术创新和产品研发,加大对科研人才的引进和培养,加强对技术创新和产业升级的投入,不断提升企业的核心竞争力和市场竞争力。
同时,集团公司注重知识产权的保护和运用,不断加强对知识产权的管理和运营,为企业的可持续发展提供重要的保障。
五、风险管理与合规监察为了有效防范和化解风险,保障企业的安全稳健运行,阿里巴巴集团建立了完善的风险管理与合规监察体系。
公司注重风险管理和合规监察工作,加强对市场风险和经营风险的分析和研判,及时制订和调整风险预警和应对措施,防范和化解各类风险隐患。
同时,集团公司注重合规监察和诚信经营,营造了诚信守法的企业环境和市场环境,为企业的健康发展提供重要的保障。
阿里巴巴的绩效管理制度
Open
1分:能进行必要的工作交流 2分:通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;
表达批评意见的同时能提出相应建议 3分:在交流中能认真倾听别人的观点,即使是不同观
点,也能抱着“有则改之、无则加勉”的态度虚心听取 4分:能积极吸取别人好的观点,并能够发表不同意见 5分:不但积极吸收,同时积极与同事分享正确而且正
管理人员考核目标制定流程
10月—公司第二年度战略 11-12月—分解目标 邮件或书面知会和确认
管理人员考核办法
事业部总经理(包括UNIT HEAD)直接下属 (不含)以下所有管理人员: 1)按季度进行业绩评分,定策略、建团队、拿指 标三方面业绩总分为100分。 2)按季度进行价值观评分,得出价值观分。 3)将价值观分数与业绩分数综合得出总评 分,规则如下——
(含)以上,经理必须注明事由
价值观行为准则评分标准
让我们共同来认识 什么是—— 真正的独孤九剑!
Customer First
1分:尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 2分:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作
中为客户解决问题 3分:与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不
推诿 4分:站在客户的立场思考问题,最终达到客户满意
管理人员考核办法(续)
*价值观得分在27分(含)以上,不影响总 评分数,但要指出价值观改进方向; *价值观得分在18分(含)-27分之间,扣除 业绩分15%; *价值观得分在18分以下,无资格参与绩效 评定,奖金全额扣除; *任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩 效评定,奖金全额扣除
管理人员考核办法(续)
5分:具有超前服务意识,防患于未然
Teamwork
1分:积极溶入团队并乐于接受同事的帮助,配合团队 完成工作
奖状积分制管理制度
奖状积分制管理制度第一章总则第一条为了激励员工的积极性、提高公司的绩效,制定奖状积分制管理制度。
第二条奖状积分制管理制度是公司员工绩效管理的一项重要制度,适用于公司全体员工。
第三条公司将根据员工在工作中的表现、业绩等因素,对员工进行积分考核,颁发相应的奖状和奖励。
第四条公司将建立健全的奖状积分制度,明确评分标准、奖励方式,保证制度的公平性和公正性。
第五条公司将建立奖状积分制度的考核、评定、颁发等相关流程,确保制度的顺畅运行。
第六条公司将建立奖状积分制度的监督、检查机制,及时纠正不当行为,确保制度的有效实施。
第七条公司将建立奖状积分制度的改进机制,根据情况不断调整和完善制度,提高制度的适应性和有效性。
第八条公司将建立奖状积分制度的奖助机制,鼓励员工积极参与,提高员工的积极性和主动性。
第二章考核内容第九条公司将根据员工在工作中的表现,以工作目标完成情况、工作态度、工作质量等因素进行考核。
第十条公司将根据员工在工作中的绩效,对员工进行积分评定,分为优秀、良好、一般、较差等级。
第十一条公司将根据员工在工作中的年度表现,确定员工的年度综合评定,颁发相应的奖状和奖励。
第十二条公司将根据员工在工作中的特殊贡献,颁发特别奖状和奖励,以鼓励员工的创新和拼搏。
第十三条公司将根据员工在工作中的个人能力和才华,开展技能竞赛,颁发技能奖状和奖励。
第三章奖状制度第十四条公司将设立奖状积分管理委员会,负责制定奖状积分制度的具体操作规定和流程。
第十五条公司将设立奖状积分管理工作小组,负责实施奖状积分制度的考核、评定和颁发等工作。
第十六条公司将设立奖状积分管理信息系统,实现对员工绩效数据的收集、分析和管理,确保奖状积分制度的有效运行。
第十七条公司将设立奖状积分制度的奖状样本,规定奖状的内容、形式,标明奖状的级别和奖励内容。
第十八条公司将设立奖状积分制度的奖状颁发仪式,举行隆重的颁奖典礼,表彰获奖员工的卓越表现。
第四章奖励机制第十九条公司将制定奖状积分制度的奖励政策,包括奖状、奖金、晋升、激励旅游等多种形式的奖励。
阿里巴巴国际站扣分规则
阿里巴巴国际站扣分规则
阿里巴巴国际站的扣分规则用于评估供应商的信用等级和经营状况,主要包括以下几个方面:
1. 交易纠纷扣分:如果供应商与买家之间发生交易纠纷,例如货物质量不符合标准或交货延迟等问题,就会被扣除相应的信用积分。
2. 运营管理扣分:如果供应商在运营管理过程中存在违规行为,例如未按时更新产品信息、未及时处理投诉等,则也会被扣除相应的信用积分。
3. 品质管理扣分:如果供应商的产品存在质量问题,例如假冒伪劣、未能按标准生产等,则也会被扣除相应的信用积分。
4. 合同履行扣分:如果供应商未能按照合同约定交货或未能履行其他合同义务,则也会被扣除相应的信用积分。
总体来说,阿里巴巴国际站的扣分规则是为了保障平台上买家的权益,提高供应商的经营品质和信誉度,从而实现双赢合作。
阿里集团积分管理制度
阿里集团积分管理制度---------------积分管理制度精品篇一、目的为激发全体员工以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风。
提高员工工作主动性和积极性,促进员工思想和业务素质的提升。
特制定本制度。
积分考评是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长和企业发展紧密联系在一起,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。
按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。
二、适用范围适用于阿里集团有限公司全体职工三、内容1、积分奖励奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖、有过必罚的原则,鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律,积极创新,设以下奖励项目(可增加)。
1.1、严格按公司制度办事,无旷工、迟到、早退、请假不规范行为的,每天奖励1分。
1.2、爱护公共卫生,个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每日奖励1分。
1.3、各种特别意义的互帮、互助行为,工作需要时,临危应急受命的每次奖励3分1.4、书面提出公司管理上的合理性意见并受到采纳后,每次奖励5分。
1.5、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,每次奖励3分。
1.6、工作积极主动,受到口头表扬者,每次奖励2分。
1.7、全勤的员工每月奖励积分1分(月一次)。
1.8、客户反映服务态度好很满意的,每次奖励2分。
1.9、接受客户特别好评并晒图参与评价的,每次奖励3分。
1.10、活动结束后积极参与会场清理工作者,每次奖励2分。
1.11、当月业绩完成突出受到赞扬的,每次奖励2分。
1.12、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时,有带着方案及提出相应的处理意见,每次奖励3分。
1.13、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项完成与否都能第一时间回复对方给出结果的,每次奖励2分。
1.14、会议、活动中能积极踊跃上台发言的,每次奖励2分。
1.15、为保证工作能正常完成主动义务加班加点1小时内每次奖励1分,2小时内每次奖励2分,2小时以上第次奖励3分。
alibaba pay积分兑换规则
Alibaba Pay积分兑换规则1. 积分兑换概述Alibaba Pay是阿里巴巴集团旗下的一款移动支付应用,用户可以通过使用Alibaba Pay进行消费积累积分。
积分可以在Alibaba Pay平台上进行兑换,享受各种优惠和福利。
本文将详细介绍Alibaba Pay积分兑换的规则和流程。
2. 积分获取方式用户可以通过以下方式获取积分:•消费积分:用户在使用Alibaba Pay进行消费时,根据消费金额获得相应的积分。
积分获取比例为消费金额的1%,即每消费100元获得1积分。
•活动积分:阿里巴巴集团会定期举办各种促销活动,用户可以通过参与活动获得额外的积分奖励。
•邀请积分:用户可以通过邀请好友注册并使用Alibaba Pay,成功邀请的好友首次消费后,邀请人可以获得一定数量的积分奖励。
3. 积分兑换规则3.1 积分兑换比例Alibaba Pay的积分兑换比例为1积分兑换1元人民币。
用户可以根据自己的积分余额选择需要兑换的金额,系统会自动扣除相应的积分。
3.2 兑换对象用户可以选择将积分兑换为以下对象:•支付宝余额:兑换的积分将直接转换为用户的支付宝余额,可以用于支付各类费用。
•优惠券:用户可以选择将积分兑换为各类优惠券,例如餐饮优惠券、电影票优惠券等,以享受更多的消费优惠。
•礼品兑换:用户可以选择将积分兑换为各类实物礼品,例如电子产品、家居用品等。
3.3 兑换限制为了保证兑换的公平性和积分的有效性,Alibaba Pay对积分兑换设置了一些限制:•最低兑换金额:用户每次兑换的金额不能低于10元人民币。
•兑换频率限制:用户每天最多可以进行3次积分兑换。
•兑换有效期:兑换得到的支付宝余额和优惠券将在兑换后的30天内有效,过期将自动失效。
•礼品兑换限制:不同礼品的兑换积分需求不同,用户需要根据礼品的积分需求进行兑换。
4. 积分兑换流程用户可以按照以下步骤进行积分兑换:1.打开Alibaba Pay应用,进入主页面。
阿里巴巴集团规章制度
阿里巴巴集团规章制度篇一:阿里巴巴考勤管理制度考勤管理制度一.目的1.1为严格考勤纪律,加强考勤管理,使全体员工考勤有章可循,特制定本制度。
二.适用范围2.1银川在线网络信息有限公司(以下简称“本公司”)全体在职正式员工。
注:正式员工指执行本公司正常工作时间的员工,包括试用期员工。
三.考勤管理职责3.1人力资源部为本制度管理、监督执行部门及考勤的管理;四.考勤管理规定4.1公司实行面部识别打卡上下班考勤制度,员工必须自觉遵守此制度,人力资源部将严格按考勤导出系统进行月底上报。
4.2确因规定工作时间上(下)班而忘打卡者,最迟应在次日上午填写《考勤说明表》(附件1)由部门负责人签字确认交人力资源部专员。
4.3原则上所有人员须先到公司签到后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需和主管领导请示或向人力资源部报备,并在次日上午填写《考勤说明表》,不按公司流程处理者,按迟到或旷工处理。
4.4员工外出办理业务前须向本部门负责人及人力资源部申明外出原因及返回公司时间,并填写外出登记表,否则按外出办私事处理。
4.5上班时间外出办私事者,一经发现,乐捐100元。
4.6员工因公出差,须事先填写《出差登记表》(附件3),经部门最高负责人、总经理签字后方可生效,并以此表作为借支和报销差旅费的依据。
到达出差地点后应及时与公司取得联系。
出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。
凡过期或未填写出差登记表者,不予报销出差费用,特殊情况须报总经理审批。
4.7员工确因突发事项必须延误到岗的,口头请假应在上班前1小时以内通知本部门负责人或人力资源部负责人,并在到岗当日补妥书面手续,《请假申请单》(附件4)同时送人力资源部备案。
4.8无正常出勤打卡记录且无任何声明的,视为违反公司考勤管理规定,按旷工处理。
五.工作时间5.1办公室员工作息时间表:时间上班时间下班时间(冬季)周一至周五08:30m12:00am(冬季)13:30Pm17:30Pm(冬季)(夏季)周一至周五08:30am12:00am(夏季)13:30Pm17:30Pm(夏季)5.2员工应提前到达,上班时间一到,立即投入工作状态。
alibaba pay积分兑换规则
alibaba pay积分兑换规则
支付宝积分兑换规则
支付宝积分是一种由支付宝推出的虚拟积分体系,用户可以通过日常消费获得
积分并在支付宝平台进行兑换或使用。
支付宝积分的兑换规则如下:
1. 积分获取:用户可以通过支付宝账户内的消费、签到、参与活动等方式获得
积分。
每消费1元可获得相应的积分,签到和参与活动也可以获得一定数量的积分。
2. 积分兑换:支付宝积分可以在积分商城中兑换商品或服务。
积分商城提供多
种商品选项,包括电子产品、生活用品、旅游服务等。
用户可以根据自己的需求选择合适的兑换项目进行兑换。
3. 积分抵扣:用户在支付宝平台进行消费付款时,可以选择使用积分进行抵扣。
每个积分可以按一定比例抵扣相应的金额,具体比例根据支付宝积分政策和商家规定而定。
4. 积分有效期:支付宝积分有一定的有效期限制,用户需要在规定的时间内使
用积分,否则积分将会失效。
具体有效期限可以在支付宝账户中查看到。
需要注意的是,支付宝积分的兑换规则可能会根据平台政策和商家要求有所调整,用户在进行兑换或使用时应及时了解最新的规则和政策,以确保能够获得最大的优惠和利益。
总之,支付宝积分是一种方便用户在支付宝平台进行兑换和抵扣的虚拟货币,
用户通过积累积分可以在积分商城中获得各种商品或服务。
兑换规则根据支付宝的政策和商家规定而定,用户需保持关注以获取更多的积分福利。
电商公司积分管理制度
第一章总则第一条为规范公司积分管理,提高顾客忠诚度,增强顾客购物体验,促进公司业务发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有会员,包括线上和线下购物顾客。
第三条积分制度遵循公平、公正、公开的原则,确保积分的有效性和真实性。
第二章积分获取第四条顾客在购物时,按照以下规则获取积分:1. 线上购物:顾客在购买商品时,根据商品价格的一定比例获得积分。
2. 线下购物:顾客在实体店消费时,根据消费金额的一定比例获得积分。
第五条以下情况不参与积分获取:1. 使用优惠券、折扣券、赠品等优惠方式购买的商品;2. 公司规定的特定活动期间不参与积分获取的商品。
第三章积分兑换第六条顾客所得积分可用于兑换商品、优惠券、增值服务等。
第七条积分兑换规则如下:1. 积分兑换商品:顾客可在积分商城中选择所需商品,根据商品所需积分进行兑换。
2. 积分兑换优惠券:顾客可用积分兑换一定金额的优惠券,在下次购物时使用。
3. 积分兑换增值服务:顾客可用积分兑换如会员专享活动、生日礼品等增值服务。
第八条积分兑换的有效期为一年,过期未兑换的积分将自动作废。
第四章积分查询与有效期第九条顾客可通过以下方式查询积分:1. 会员登录公司官网或APP;2. 咨询客服人员。
第十条积分有效期自积分获取之日起计算,最长有效期为一年。
第五章积分调整与扣除第十一条以下情况公司将调整或扣除顾客积分:1. 顾客购买的商品出现质量问题,经核实后,公司将扣除相应的积分;2. 顾客参与积分活动时,如有违规行为,公司将扣除相应积分;3. 顾客账户异常,经核实后,公司将扣除相应积分。
第六章附则第十二条本制度由公司负责解释和修改。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度未尽事宜,由公司另行通知。
店铺员工管理积分制度模板
店铺员工管理积分制度模板一、总则第一条为了提高店铺员工的工作积极性、主动性和创造性,根据店铺实际情况,制定本积分制度。
第二条本积分制度适用于店铺所有员工,包括全职、兼职和临时工。
第三条本积分制度的目的是通过积分奖励,激发员工潜能,提升店铺整体运营水平,实现店铺目标和员工个人发展的共赢。
第四条积分奖励分为日常积分奖励和年终积分奖励两部分。
日常积分奖励主要用于激励员工在日常工作中表现突出的行为;年终积分奖励主要用于激励员工在全年工作中取得优异成绩的行为。
二、积分规则第五条积分项目设置:根据店铺业务特点和员工工作内容,设置包括但不限于以下积分项目:1. 销售业绩积分2. 客户满意度积分3. 团队协作积分4. 创新改善积分5. 学习成长积分6. 规章制度遵守积分7. 好人好事积分第六条积分标准:根据不同积分项目,设定相应的积分标准。
积分标准可根据店铺实际情况和员工表现进行调整。
第七条积分获取:员工通过完成店铺任务、参与店铺活动、取得优异成绩等途径获得积分。
积分获取方式可包括以下几种:1. 完成任务:按照任务完成质量、效率等指标,给予相应积分。
2. 获奖表彰:在店铺内外部评比活动中获奖,根据奖项级别给予相应积分。
3. 创新改善:提出并被采纳的改善建议,根据改善效果给予相应积分。
4. 学习成长:参加店铺组织的培训、学习和考试,根据成绩给予相应积分。
5. 规章制度遵守:严格遵守店铺规章制度,无违规行为,给予相应积分。
6. 好人好事:在日常工作中表现出的正能量行为,给予相应积分。
第八条积分兑换:积分可用于兑换店铺设定的奖品或福利。
积分兑换标准、兑换方式及奖品设置由店铺另行规定。
三、积分管理第九条积分记录:店铺设立积分记录表,由人力资源部门或指定专人负责记录员工积分情况。
第十条积分审核:积分记录表需定期提交给管理层进行审核。
审核通过后,积分方可生效。
第十一条积分公示:积分记录表应在店铺内部进行公示,以便员工了解自己的积分情况和他人积分情况。
阿里巴巴绩效管理制度
阿里巴巴绩效管理制度首先,阿里绩效考核分两块:价值观+业绩,各占50%左右。
阿里独特的江湖文化在业内赫赫有名,所有阿里员工的价值观都要向马云的「六脉神剑」靠拢,马云曾对HR部门下达指令:要严把招聘关,招聘优秀的人才,要吸引那些「和阿里的味道一样的人」。
所谓「和阿里的味道一样的人」即认同阿里价值观的人。
在HR眼里,员工一般被分成以下几种:1、「WILD DOG」:业绩优秀,但价值观不符2、「RABBIT」:没有业绩的老好人3、「STAR」:有业绩也有团队精神,也常被形容为「猎狗」4、「BULLRING」:业绩一般达标,价值观基本相符5、「DOG」:业绩和价值观都不达标其次,阿里的绩效打分体系有严格的排序,以前是「2-7-1」,现在是「3-6-1」(10人以上团队),这种强制正态分布绩效在其他大公司也存在,是被广受争议的绩效制度之一。
这是阿里的绩效打分表:也就是说,30%的员工可以评为「最好」,10%的一定会被评为「较差」,60%的人为「一般水平」——这是强制分布的,每次考评,团队的分数都要符合这个「3-6-1」的分布。
HR制定这种政策的出发点还是「林子与鸟」的理论,林子大了,什么鸟都有,人和人肯定是有差的,HR希望通过这样区分,能够要求管理者区分员工的业绩,用量化的标准,分出好、中、差的区别。
同时,希望能够用业绩导向激励员工进步,向更高的工作目标冲刺。
绩效考评的方法是什么?阿里的考评根据员工的层级划分为两种:1)M3/P8及以下,实行通关制通过季度考核、年度总分将依据员工四个季度的平均分和价值观改进趋势给出。
2)M4 /P9及以上,不执行通关制以述职为主要方式进行直接打总分。
阿里绩效考评的挑战阿里坚持高绩效的文化,绝大部分工作是可以量化的,KPI是团队共同奋斗的目标,是调配资源的指导。
应该说,这种将价值观和业绩结合的绩效考评方式,对于创业初期的老员工来说是有效的,但是随着阿里的极速扩张,一个挑战越来越明显:那些表面上认同阿里文化但骨子里却不以为然的员工,可能并不适用。
阿里巴巴绩效考核制度-阿里巴巴平衡计分卡绩效考核
阿里巴巴绩效考核制度-阿里巴巴平衡计分卡绩效考核第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
制造企业积分管理制度
制造企业积分管理制度第一章总则第一条为规范制造企业内部员工管理,激励员工发挥潜力,提高企业生产效率和质量水平,制定本制度。
第二条本制度适用于制造企业全体员工,包括生产线员工、管理人员和技术支持人员。
第三条积分制度应当遵循公平、公正、公开的原则,为员工搭建一个公正竞争、奋发向上的平台。
第四条制造企业积分管理制度应与员工绩效考核、薪酬激励等制度相衔接,共同促进企业与员工共同发展。
第五条制造企业应当建立健全积分管理机制,具体管理办法可结合实际情况进行适当调整。
第二章积分获取第六条制造企业员工在工作中表现出色、完成任务,可根据表现情况获得相应积分奖励。
第七条员工提出创新意见并被采纳,可获得一定积分奖励。
第八条参与企业内部培训、技能提升,并通过相应考核者,可获得一定积分奖励。
第九条参与生产过程中提出优化改善措施,被采纳者,可获得一定积分奖励。
第十条加班加点,超出工作要求的员工,可获得相应积分奖励。
第三章积分管理第十一条制造企业应当建立员工积分档案,确保积分管理的公正、公开、透明。
第十二条制造企业每季度对员工积分进行统计核算,及时公布积分情况。
第十三条制造企业应当建立奖惩并举的积分管理机制,对表现出色的员工及时奖励,对工作不力、违纪的员工进行扣分处理。
第十四条制造企业应当建立积分奖励使用的机制,确保积分奖励得到实际应用,激发员工积极性。
第十五条制造企业应当建立积分管理考核评定机制,定期对积分管理工作进行评定,确保积分管理透明、公正。
第四章积分使用第十六条员工获得的积分可用于参加企业内部培训、技能提升、旅游奖励等活动。
第十七条员工获得的积分还可用于兑换物品、礼品或现金等奖励。
第十八条员工获得的积分可用于提升岗位级别、增加薪资待遇等。
第五章法律责任第十九条对于违反本制度的行为,制造企业有权依据实际情况进行处理,包括扣除相应积分、停止奖励等措施。
第二十条对于恶意操纵积分、窃取他人积分的行为,制造企业有权追究相应责任,包括开除员工、追回奖励等措施。
阿里巴巴中国网站处罚规则及扣分说明
恶意使用外部软件
无货空挂
重复信息
知识产权侵权
一般侵权行为:同一用户首次被同一知识产权投诉成立,
扣除4分/次,删除该商品信息
一般侵权行为:同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,
每次扣8分,删除该商品信息
一般侵权行为:同一用户情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。
举报成立,每次扣12分
滥用会员权利
是指用户利用软件、程序等方式大批量注册阿里巴巴中国网站账户,或通过已注册的阿里巴巴中国网站账户,实施包括但不限于滥用购买商品、申请退款/退货、发起投诉或索赔等会员权利,损害他人合法权益、妨害阿里巴巴中国网站运营秩序等的行为
阿里巴巴将视情节采取警告、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、终止服务等管控措施
阿里巴巴中国网站处罚规则及扣分说明
一、扣分周期
用户违规扣分将在该次扣分之日起一年后做对应清除处理,但因扣分达到60分或以上致使帐号关闭的除外。
二、违规行为的处罚与扣分标准
违规类型
违规行为的情节/分类
扣分/处罚
发布违禁信息
发布违禁信息(一)所列商品或信息
扣除60分/次,关闭帐号
发布违禁信息(二)所列商品或信息
扣除24分/次,并删除违禁信息
发布违禁信息(三)所列商品或信息
扣除12分/次,并删除违禁信息
发布违禁信息(四)所列商品或信息
扣除4分/次,并删除违禁信息
发布违禁信息(五)所列商品或信息
扣除4分/次,并删除违禁信息
发布违规供应产品信息
标题描述违规
每次扣1分,并下架相应供应产品信息,同一用户的“类目放置错误”或“属性不实”违规行为24小时内最多扣2分
alibaba pay积分兑换规则
alibaba pay积分兑换规则摘要:I.引言- 介绍阿里支付(Alipay)积分兑换规则II.积分获取- 消费积分:每消费1 元累积1 分- 奖励积分:根据活动规则累积III.积分兑换- 积分兑换比例:100 积分= 1 元- 积分兑换方式:在线兑换、线下合作商户兑换- 积分兑换限制:每年有限额IV.积分有效期- 积分有效期:3 年- 积分延期:特定活动可延期V.总结- 阿里支付积分兑换规则的优点和注意事项正文:阿里支付(Alipay)是阿里巴巴集团旗下的一种在线支付方式,用户可以通过支付宝进行消费、转账、充值等操作。
在使用阿里支付的过程中,用户可以累积积分,这些积分可以用于兑换各种优惠、礼品或服务。
以下是阿里支付积分兑换规则的详细说明。
首先,用户可以通过消费累积积分。
在支付宝中,每消费1 元人民币,就可以累积1 个积分。
如果用户在消费过程中获得了奖励积分,那么这些积分也会被累积起来。
其次,用户可以使用累积的积分进行兑换。
在支付宝的积分兑换页面,用户可以将积分兑换成现金,比例为100 积分= 1 元。
此外,支付宝还与许多线下合作商户合作,用户可以在这些商户处使用积分兑换商品或服务。
然而,积分兑换也有一些限制。
例如,每年积分兑换有一定的限额,用户需要注意自己的积分余额,以免超过限额。
此外,积分有一定的有效期,通常为3 年。
不过,在特定活动中,用户可以延长积分的有效期。
总的来说,阿里支付的积分兑换规则为用户提供了多种累积和兑换积分的方式,但在兑换过程中需要注意一些限制和规则。
阿里旗下公司管理制度
阿里旗下公司管理制度一、组织架构阿里巴巴集团的组织架构清晰明确,分为总部和各个子公司。
总部设立多个职能部门,包括人力资源部、财务部、市场部等,负责总体规划和协调各个子公司的工作。
各个子公司根据业务特点和产品类型分为不同的部门,每个部门设立负责人,负责部门的日常事务管理和运营。
二、决策流程阿里巴巴集团的决策流程非常灵活快捷,注重以数据和事实为依据做出决策。
公司设立了多层次的决策机构,包括董事会、管理层、执行团队等,每个决策机构都有明确的职责和权限范围。
在做出重要决策之前,相关部门需要进行全面的数据分析和报告,确保决策的正确性和科学性。
三、绩效考核阿里巴巴集团非常注重员工的绩效考核,公司采用多种方式评估员工的表现,包括年度考核、项目考核、360度评估等。
公司设立了明确的绩效考核指标和评估标准,确保员工的工作成果与公司的目标和要求相一致。
在绩效评估过程中,员工可以获得公平公正的待遇和奖励,激励员工提高工作效率和质量。
四、员工福利阿里巴巴集团非常重视员工的福利和健康,公司设立了健康保险、年度体检、员工旅游等福利制度,为员工提供全方位的保障和关爱。
公司还设立了员工培训和发展计划,为员工提供各种培训机会和晋升途径,帮助员工提升个人能力和职业素质。
同时,公司还注重员工的工作生活平衡,鼓励员工积极参与社会公益活动和员工社交活动,建立良好的工作氛围和文化。
总之,阿里巴巴集团的管理制度严谨规范,注重以人为本、科学管理为宗旨,努力为员工提供良好的工作环境和发展机会,实现共同的企业目标和价值观。
随着公司的不断发展壮大,阿里巴巴集团将继续完善管理制度,提高员工幸福感和企业核心竞争力,实现更加辉煌的发展前景。
阿里巴巴绩效管理制度精简版范文
阿里巴巴绩效管理制度阿里巴巴绩效管理制度1. 绩效管理概述绩效管理是阿里巴巴集团的重要管理制度之一,旨在评估和提升员工的绩效,促进组织整体的发展和成长。
通过明确目标、制定计划、定期评估和反馈,阿里巴巴能够确保员工的工作与公司战略目标的对齐,为员工的个人职业发展提供了指导。
2. 绩效管理流程2.1 目标设定绩效管理的第一步是目标设定阶段。
在这个阶段,员工与其直接上级一起制定明确的工作目标,并将其与公司的战略和团队目标相对应。
2.2 计划制定在目标设定完成后,员工与其直接上级一起制定实现这些目标的详细计划。
计划应该包括必要的资源、时间表和衡量绩效的指标。
2.3 绩效评估绩效评估阶段是周期性的,通常每年一次。
在这个阶段,员工和直接上级一起回顾并评估员工在过去一年中的绩效表现。
评估的依据包括完成的目标、工作质量、自我发展和合作能力等。
2.4 绩效反馈和奖惩基于绩效评估的结果,员工将获得及时的反馈,包括积极的肯定和需要改进的建议。
阿里巴巴也会根据绩效评估的结果来确定奖励和激励措施,以鼓励员工的积极表现。
3. 绩效管理的特点3.1 目标导向绩效管理着重于明确和实现目标。
每个员工都有明确的目标,并与公司的整体战略目标相一致。
3.2 公开透明阿里巴巴的绩效管理制度非常透明。
员工能够清楚地了解公司的绩效标准和评估标准,并能够通过评估结果了解自己的表现。
3.3 公正公平绩效管理注重公正和公平。
评估标准公正透明,评估过程公正无私,确保每个员工都能够得到公正的评价和奖惩。
3.4 反馈及时阿里巴巴的绩效管理注重及时反馈。
员工可以根据绩效评估得到及时的反馈,以调整和改进自己的工作表现。
4.阿里巴巴的绩效管理制度在公司的发展和员工的成长中起着重要的作用。
通过明确目标、制定计划、定期评估和反馈,阿里巴巴能够不断提高员工的绩效,确保公司能够实现其战略目标并为员工的职业发展提供指导和支持。
阿里巴巴集团积分管理制度
阿里集团积分管理制度---------------积分管理制度精品篇一、目的为激发全体员工以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风。
提高员工工作主动性和积极性,促进员工思想和业务素质的提升。
特制定本制度。
积分考评是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长和企业发展紧密联系在一起,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。
按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。
二、适用范围适用于阿里集团有限公司全体职工三、内容1、积分奖励奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖、有过必罚的原则,鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律,积极创新,设以下奖励项目(可增加)。
1.1、严格按公司制度办事,无旷工、迟到、早退、请假不规范行为的,每天奖励1分。
1.2、爱护公共卫生,个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每日奖励1分。
1.3、各种特别意义的互帮、互助行为,工作需要时,临危应急受命的每次奖励3分1.4、书面提出公司管理上的合理性意见并受到采纳后,每次奖励5分。
1.5、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,每次奖励3分。
1.6、工作积极主动,受到口头表扬者,每次奖励2分。
1.7、全勤的员工每月奖励积分1分(月一次)。
1.8、客户反映服务态度好很满意的,每次奖励2分。
1.9、接受客户特别好评并晒图参与评价的,每次奖励3分。
1.10、活动结束后积极参与会场清理工作者,每次奖励2分。
1.11、当月业绩完成突出受到赞扬的,每次奖励2分。
1.12、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时,有带着方案及提出相应的处理意见,每次奖励3分。
1.13、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项完成与否都能第一时间回复对方给出结果的,每次奖励2分。
1.14、会议、活动中能积极踊跃上台发言的,每次奖励2分。
1.15、为保证工作能正常完成主动义务加班加点1小时内每次奖励1分,2小时内每次奖励2分,2小时以上第次奖励3分。
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阿里集团积分管理制度
---------------积分管理制度精品篇
一、目的
为激发全体员工以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风。
提高员工工作主动性和积极性,促进员工思想和业务素质的提升。
特制定本制度。
积分考评是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长和企业发展紧密联系在一起,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。
按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。
二、适用范围
适用于阿里集团有限公司全体职工
三、内容
1、积分奖励
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖、有过必罚的原则,鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律,积极创新,设以下奖励项目(可增加)。
1.1、严格按公司制度办事,无旷工、迟到、早退、请假不规范行为的,每天奖励1分。
1.2、爱护公共卫生,个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每日奖励1分。
1.3、各种特别意义的互帮、互助行为,工作需要时,临危应急受命的每次奖励3分
1.4、书面提出公司管理上的合理性意见并受到采纳后,每次奖励5分。
1.5、发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,每次奖励3分。
1.6、工作积极主动,受到口头表扬者,每次奖励2分。
1.7、全勤的员工每月奖励积分1分(月一次)。
1.8、客户反映服务态度好很满意的,每次奖励2分。
1.9、接受客户特别好评并晒图参与评价的,每次奖励3分。
1.10、活动结束后积极参与会场清理工作者,每次奖励2分。
1.11、当月业绩完成突出受到赞扬的,每次奖励2分。
1.12、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时,有带着方案及提出相应的处理意见,每次奖励
3分。
1.13、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项完成与否都能第一时间回复对方给出结果的,每次奖励2
分。
1.14、会议、活动中能积极踊跃上台发言的,每次奖励2分。
1.15、为保证工作能正常完成主动义务加班加点1小时内每次奖励1分,2小时内每次奖励2分,2小时以上
第次奖励3分。
1.16、接受到他人的帮助时,能怀有感恩的心去回馈大家并能及时向大家分享感恩的心情,提升公司内部感恩
氛围的,每次奖励3分。
2、积分扣分
处罚是对出错、工作积极度不高的员工的教育,公司奉行有错必究的原则,实行积分扣分。
2.1、未遵守公司规章制度,旷工、上班迟到、早退、请假不规范的。
每次扣5分。
2.2、不爱护公共卫生,个人工作区域脏乱,工作台面不整洁,未及时清理办公区域垃圾,每次扣2分。
2.2、公司活动、会议迟到、参与力度低沉,不积极发言、不主动配合主持工作者,每次扣3分。
2.3、上班期间窜岗离岗、扎堆聊天、吃零食、利用电脑、手机做与工作无关的事,每次扣5分。
2.4、不服从上级工作安排的及工作调配者,每次扣3分。
2.5、对同事污言秽语、不讲礼貌打击谩骂诋毁报复、搬弄是非、挑拨离间损害同事间团结者。
每次扣5分。
2.6、因服务态度问题导致客户投诉或被客户差评者。
每次扣5分。
2.7、因过失泄漏公司机密者。
每次扣5分。
2.8、下班未关窗及用电设备的,每次扣2分。
2.9、领导或同事指出的错误属实未及时改正者,每次扣2分。
2.10、上班期间,无紧急特殊情况下,接听私人电话长达10分钟以上的,每次扣2分。
2.11、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时,未带着方案及提出相应的处理意见者,每次扣3
分。
2.12、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项未第一时间给对方明确的处理方案及回复进度,每次扣3
分。
2.13、口头、书面或文件下发好的工作事项,未在规定时间内完成延迟提交报告者,每次扣2分。
2.14、遇到公司同事及客户,未主动打招呼者,每次扣1分。
2.15、同事或领导间请帮忙协助完成某事项,未主动帮忙的,每次扣2分。
2.16、发现办公室公共区域存在的问题影响公司整体形象(如地面垃圾、杂物累积等),未主动动手处理,每次
扣2分。
2.17、工作时间,手机保持畅通,不管什么原因出现联系不上的情况,每次扣3分。
四、说明:
1、连续3个月累计最后一名的人员,第一次公司将对其进行通报批评,自行检讨,严重警告。
次月重复最
后一名,将给予停薪停职,开除等。
2、每月月底对积分评比第一名的人员奖励电影票2张。
3、每半年对积分评比前两名的人员各奖励神秘礼品1份。
4、积分可累计,所有积分可用于晋升、旅游、荣誉、加薪及年终奖等福利待遇奖励措施的重要依据。
本制度自发布之日起实施,暂行一年。