星级酒店客房物品配备标准

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星级酒店标准配比

星级酒店标准配比

一、酒店的分类酒店设计的复杂性就在于为了适用于不同类型的消费群体,从面对酒店的进行了各种档次的定位,当然不同城市不同地域对相同档次的酒店的要求也略有区别,各有特色,本文主要根据一般城市的标准需求对酒店分为了以下七类:I类经济型酒店II类精品商务酒店III类经济型服务式酒店公寓IV类高端服务式酒店公寓V类四星级VI类五星级VII类精品酒店二、各类酒店的业态需求1.前场客区1.1、I类经齐型酒店一、规模: 客房100-150间;二、房型配比: 双床、大床比为40: 60;三、面积: 客房3.5x6.2=21.7mf,走廊轴线宽1.7m,层高3.2m;四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台.淋浴问、马桶;五、配套: 1.大堂设置能量站; 2.会议室,3.简单早餐厅;1.2、II类精品商务酒店一、规模: 客房100-150间;二、房型配比: 双床、大床比为40: 60.三、面积: 客房4.2x8.6=36.12m,走廊轴线宽1.9m,层高3.4m;四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台、淋浴问、马桶;五、配套: 1.大堂设置能量站; 2.会议室; 3.全日餐厅;1.3、III类经济型服务式酒店公寓一、规模: 根据项目的其体情况;二、房型配比: 50% 为-房- -万;40% 为- -房; 10% 为2房- 一厅;三、面积: 客房4.510=45㎡,走廊轴线宽1.7m,层高3.2m;四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台.淋浴间、马桶;配备厨房;五、配套: 1、大堂; 2、能量站; 3、信报箱; 4、一间会议室100平米; 5、自助先衣房; 6、早餐厅;1.4、IV类高端服务式酒店公寓一、规模: 根据项目的其体情况;二、房型配比: 70%为一房一厅; 20%为2房一厅; 10%为3房一厅或其他;三、面积: 客房4.510=45㎡.走廊轴线宽2.1m,层高3.5m;四、标准: 客房卫生间四件套: 梳妆台.淋浴间、马桶、浴缸,配备厨房;五.配套: 1.大堂; 2.游泳池&健身房; 3.全日餐厅; 4.商务中心& 董事会议室100 平米;1.5、V类四星级一、规模: 客房200-300间;二、房型配比: 商务型市场双床、大床、套房比为35: 55: 10, 会议、旅游型市场双床、大床、套房比为60: 35: 5,综合型市场双床、大床、套房比例40: 50: 10.均含- 套残疾人大床房、一套开间套房、一套四开间套房;三、面积: 客房4.2x9.5=40m,走廊轴线宽2.0m,层高3.4m;四、标准: 客房卫生间四件套: 梳妆台.淋浴间、浴缸、马桶;五、配套: 1.大堂; 2、全日餐厅; 3.中餐厅; 4.特色餐厅;5.会议室; 6、宴会厅;7.健身设施含泳池; 8.商务中心; 9. 停车场1.6、VI类五星级一、规模: 客房250-350间;二、房型配比: 商务型市场双床、大床.套房比为35: 55: 10, 会议、旅游型市场双床、大床、套房比为60: 35: 5,综合型市场双床、大床、套房比例40; 50: 10,均含两套残疾人大床房、一套三开间套房、套五开间套房;三、面积: 客房4.510=45㎡.走廊轴线宽2 1m,层高3.5m;四、标准:客房卫生间四件套: 梳妆台.淋浴间、浴缸、马桶;五、配套: 1.大堂; 2、全日餐厅; 3.中餐厅; 4.特色餐厅;5.酒吧;6.会议室;7.宴会厅;8.行政酒廊;9.健身设施含泳池; 10,商务中心; 11.停车场;1.7、VII类精品酒店一、规模: 客房50-150间;二、房型配比: 双床、大床、套房比为10: 60: 30,含- 套三开间套房、一套五开间套房;三、面积: 客房4.511.5=51.75㎡,走廊轴线宽2.2m,层高3.6m;四、标准: 客房卫生间四件套: 梳妆台.淋浴间、浴缸、马桶;客房配迷你厨房,配电磁灶、微波炉;五、配套: 1.大堂; 2.全日餐厅; 3.中餐厅;4.特色餐厅;5.酒吧; 6、会议室; 7、健身设施; 8.SPA; 9.商务中心;2.后场办公2.1、I类经济型酒店.II类精品商务酒店.III类经济型服务式酒店公寓后场面积为350㎡,包括行政办公、财务办公、男女更衣室、员工.厨房和餐厅及仓库;2.2、IV类高端服务式酒店公寓1.总经理单间20㎡; 3.总监级9㎡; 4.经理级6㎡; 5.其它平均每人办公面积为3㎡; 6.管理层会议室25㎡; 7.员工培训教室30㎡; 8.资料档案室6㎡;2.3、V类四星级总经理单间20㎡; 2.副总级15㎡'; 3.总监级9㎡; 4.经理级6㎡; 5.其它平均每人办公面积为3㎡; 6、酒店管理层会议室25㎡;7.员工培训教室25㎡; 8.资料档案室6㎡;2.4、V类五星级总经理单间20㎡; 2、副总级5㎡; 3.总监级9㎡; 4.经理级6㎡; 5.其它平均每人办公面积为3㎡; 6.酒店管理层会议室5㎡; 7.员工培训教室30㎡;8.资料档案室6㎡;2.5、VII 类精品酒店总经理单间15㎡; 2.总监级9㎡; 3.经理级6㎡; 4.其它平均每人办公面积为3㎡; 5.酒店管理层会议室5㎡;三、各类酒店的建筑设计标准1.总体设计1.1、I类经济型酒店.II类精品商务酒店.III类经齐型服务式酒店公寓宜有机动车回车、停车场地;1.2、IV类高端服务式酒店公寓,V类四星级,VI类五星级一、客人流线和服务流线分开;二、主入口应有回车、停车空间;三、有旗杆;1.3、VII类精品酒店一、客人流线、员T流线、货运流线各自分离;二、有良好的主人口前场;2,地上部位2.1、I类经济型酒店一、地上≤7层其中: 裙房1层室内外高差0.6m;二、电梯吨位≥1000kg,2台客梯兼服务电梯;三、电梯厅净宽度≥2.5m;四、首层大堂面积60-80㎡,净高≥4.0m;五.屋面: 局部地砖;2.2、II类精品商务酒店一、地上≤7层其中: 裙房1层室内外高差0.6m;二、电梯吨位≥1000kg,2台客梯兼服务电梯;、电梯厅净宽度≥2.5m;四、首层大堂面积100-150㎡,净高≥4.0m;五.屋面: 局部地砖;2.3、II类经济型服务式酒店公寓一、根据项目的其体情况;二、电梯吨位≥1000kg,2台客梯兼服务电梯;三、电梯厅净宽度≥2.5m;四、首层大堂面积100-150㎡,净高≥4.0m;五、屋面: 局部地砖;2.4、IV类高端服务式酒店公寓一、地下2-3层,地上<40层其中裙房3-4层; 室内外高差0.8m.二、电梯吨位≥1350kg,服务电梯流线分开;三、电梯厅净宽度≥3.5m;四、首层大堂面积250-500㎡,挑高层;五.屋面: 局部地砖;2.6、VI类五星级一、地下2-3层,地上≤40层其中裙房3-4层; 室内外高差0.8m;二、电梯吨位≥1350kg,服务电梯流线分开;三、电梯厅净宽度≥3.5m;四、首层大堂面积250-500m,挑高= 层;五、屋面: 局部地砖;2.7、VII类精品酒店一、地下1层,地上≤6层; 室内外高差0.8m;二、电梯吨位≥1350kg,服务电梯流线分开;三、电梯厅净宽度≥3.5m.四、首层大堂面积100-300mf,可挑高层;五、屋面: 局部地砖;六、客房面向独特景观或历史文化遗址;七.如果地下设置SPA等休闲设施,需有采光或局部景观,开有私密性;八、客房或SPA区域建筑设计时必须具有较强的私密性和独特的户外观赏景观;3.地下部位3.1、I类经济型酒店,II类精品商务酒店.III类经济型服务式酒店公寓无需地下室;3.2 、IV类高端服务式酒店公寓一、应与地下车库连通;二、宜有地下层人口门厅,面积≥50㎡;3.3、V类四星级一、应与地下车库连通;二、宜有地下层人口门厅,面积20-40㎡;3.4、VI类五星级一、应与地下车库连通;二、宜有地下层人口门厅,面积>50m;3.5、VII类精品酒店一、应与地下车库连通;二、宜有地下层人口门厅,面积>20mf;4、建筑外立面4.1、I类经济型酒店,II类精品商务酒店.III类经济型服务式酒店公寓面砖/高档外墙徐料;4.2、IV类高端服务式酒店公寓.V类四星级.VI类五星级.VII类精品酒店石材/铝板幕墙,氟碳喷涂铝合金中空LOW-E玻璃窗,外墙保温;5、门窗5.1、I类经济型酒店.II类精品商务酒店.III类经济型服务式酒店公寓铝合金外窗;成品客房隔声门;5.2、IV类高端服务式酒店公寓.V类四星级.VI类五星级.VII类精品酒店一、双层中空玻璃外窗二、定制客房隔声门;四、各类酒店的景观设计标准1.I类经济型西店,II类精品商务酒店.III类经济型服务式酒店公寓一、建筑墙根应设置排水明沟; 车行道两侧应设置暗沟排水;二、景观场地的排水应做到简洁通畅,尽量使用盲沟组织排水, 确需使用明沟时,用卵石明沟;三、硬质景观适当采用花岗岩.大理石天然石材,其质量、厚度可以满足大巴车的停泊; 木质材料采用防腐木;四、对地下室出人口.疏散口、采光井、通风井应进行重点绿化设计.弱化其对整体景观的影响;五、环境照明配电箱应装设在隐蔽的区域,避免对景观产生影响;六、绿化灌溉采用人T灌溉的方式,预留给水点;七、艺术品设置将根据其体项目进行考量;八、请考虑临时停车位置九、有甚木设计的录观标识系统;2.IV类高端服务式酒片公寓.V类四星圾.VI类I 星级VII类精品酒店一、景观设计工司应在详地方案报批之前介入,根据酒店管理公司要求提供景观初步方案;并对建筑规划提市合理建议;二、景观场地的排水应做到简沽道畅.尽量使用育沟组织排水. 确需使用明沟时.用卵石明沟;三、硬质景观适当采用花岗岩、大理石大然石材;其质量、厚度可以满足大巴车的停泊; 木质材料采用防腐木;四、检物应适兰选用名费苗木,如可能考虑最观水最;五、环境照明配电箱应装设在隐蔽的区域,道免对最观产生影响;六、绿化灌溉不用人工浇灌的方式,预留给水点;七、多考建筑师和灯光顾问的意见;八、艺术品设置将根据具体项目进行考量;九、应配置建筑物、景观、围墙、的夜景灯光系统;十、有专业设计的景观标识系统;十一、请考虑临时停车位置;十二、请考虑旗杆的位置;十三、景观应包括门道和入口、硬景元素,软景元素、室外陈设、特色景点、露台、屋顶、围栏等五、各类酒店的室内设计标准1、精装修1.1、I类经济型泗店、II类精品商务酒占III类经济型服务式酒店公寓一、玻化砖/地毯/木地板地向,玻化砖/除料/墙纸/木海面/特殊饰向墙的;石膏板吊顶,装饰灯具,配话动和同定家具;客房玻化砖1地毯1木地板地面,玻化砖/涂料/墙纸1木市面/特殊饰自墙面,卫生间地砖地坪,釉面砖墙面,石膏板吊顶,照明灯具.配活动和固定家具;基木采用普通产品;二、后勤用房和消防楼怫间: 水泥石屑地坪,墙向乳股漆,徐料大花;采用普通产品;1.2、IV类高端服务式酒店公寓.V类四星级一、公共部位大堂、电梯厅、公共卫生间:进口花岗石或天然大理石地面,进口大理石墙面,石膏板或造型吊顶,豪华装饰灯具;配高档活动和固定家具;二、其他公共部位公共走道,餐厅,酒吧、会议室、健身房等:天然大理石/高档地毯/木地板地面/大理石/高档墙纸/豪华装饰墙面,石膏板或金属板造型吊顶,豪华装饰灯具,配高档活动和周定家具.三、标准客房: 高档地毯地面,高档墙纸和局部木饰面墙面,石膏板吊顶;高档装饰灯具,配活动和固定家具,高档房门配进口五金件: 卫生间进口花岗石地坪,进口大理石墙面;石青板吊顶-四、客房层走道: 地毯地面.墙纸和局部木饰境面,石膏板吊顶.装饰灯具;1.3、VI类五星级入1类精品泗片一、公共部位大堂、电梯厅、公共卫生间: 进口花岗石或大然大理石地面进口大理石墙面,石膏板或益型吊面,豪华装饰灯具,配高档活动和周定家具二、共他公共部位公共走道、餐厅、酒吧、会议室、健身房等:进口花岗石1高档地毯/木地板地面,大理石/高档墙纸/豪作装饰墙面,石湾板或金属板造型吊顶,豪华装饰灯具,配高档活动和固定家具;三、标准客房高档地毯地向;高档墙纸和局部木饰向墙向,石育板吊顶;高档装饰灯具,配活动和固定家具,高档房门配进口五金件; 卫生问进口花岗石地坪,进口大理石場面,石膏板吊顶;四、客房层走道地毯地面,墙纸和局部本市境面,石膏板吊顶,装饰灯具;五、后勒用房和消防楼梯间: 环氧树脂涂料/地砖地坪,墙向乳胶读;石膏板/徐料大花;2、标识标牌2.1、室外各酒片管理公司标识于册要求;2.2、室内一、各酒店管理公司标识于册要求;二、酒店管理公司没要求的,裁式简约;材质亚克力;2.3.室内: 材质与工艺2.3、I类经济型酒片II类精品商务酒店、III类经济型服务式酒店公寓亚克力雕刻;2.3.2、IV类高端服务式酒片: 公寓一、参考室内装修材质,根据标牌设计方案综合使用各种材质;二、各种材料之间固定牢同,边角处理精细,打磨光滑;三、字体按酒店管理公司相关要求;四、颜色达列管理公司对“潘道”色的要求;五、对特殊标志特色餐厅等的设计和加工要达到工艺品标准;2.3.3、V类四早级一、亚克力丝网印刷为主结合玻璃、金属等共它材顾;二、印刷颜色达到管理公司对“潘道“色的要求;印刷均勾色泽饱滴,收边整齐不起毛;三、字体按酒店管理公司相关型求,2.3.4 、VI类五星级,VII类粘品酒店一、参考室内装修材质,根据标牌设计方案综合使用各种材质;二、各种材料之间周定年周,边角处理精细,打磨光滑;三、字体按酒店管理公司相关要求,四、颜色达到管理公司对“潘道“色的要求;五、对特殊标志特包餐厅等的设计和加工要达到工艺品标准;3、艺术品3.1、材质31.1、I类经济型酒内一、装饰画材质: 照片、印刷品、数码输出媒质,根据两的内容和场景选释相应的惟条颜包、尺寸;二、工艺品; 市场上现有产品采购;3.1.2、II类精品商务領片一、以艺术学院的学生作品为主,体现现代、新锐的艺术风格; 将以真品形式城現;二、作品可以为艺术两、装置、雕现、雕刻等不定形式;3.1.3、II类经济型服务式酒市公寓装市商材质: 照片、印刷品、数科输出媒质,根据面面内容利场景选释相应的惟条颜包、尺寸;二、工艺品; 市场上现有产品采购;3.1.4、I类高端服务式酒片么离、V类四星级,VI类五星级一、画面装裱面芯为国画、水彩、油画或综合材料;二、画框为高档、三、雕塑、金属、玻璃钢、树脂等综合材料;四、综合材料;3.1.5、VII类精品酒店一、画面装裱面芯为国画、水彩、油画或综合材料,将以艺术家真品展现;二、雕塑、金属、玻璃钢、树脂等综合材料艺术品将会请艺术家创造、定制;。

五星级酒店客房配置要求

五星级酒店客房配置要求

五星级酒店客房配置要求1.客房面积要求较大,通常不少于30平方米。

空间宽敞充裕,不仅能满足客人的基本居住需求,还能提供更多的舒适度和便利性。

2.客房内应配备一张大床或两张单人床,以适应不同客户的需求。

床垫需要选择质地柔软、支撑力度适中的高档产品,确保客人能得到良好的睡眠体验。

3.客房内应配备高品质的床上用品,包括枕头、被子、床单、被罩、毛巾等。

床单和被罩要保持干净整洁,毛巾要柔软舒适,颜色要统一并与酒店的整体风格相协调。

4.客房内应配备高清平板电视,并提供各种卫星电视频道,以满足客人在休息时的娱乐需求。

电视机需要挂在墙壁上,以节省空间,并与整体装修风格相匹配。

5.客房内应配备高速无线网络,以满足客人在办理入住手续、办公和娱乐时的网络需求。

网络信号要稳定,并且覆盖整个客房区域,包括浴室。

6.客房内应配备迷你吧台,提供各种饮料和小吃供客人享用。

吧台上要放置小冰箱,确保饮料的冷藏和新鲜度,并且定期检查和补充货物,确保不会出现短缺的情况。

7.客房内应配备独立空调系统,以确保客人能够在各种气候条件下获得舒适的室内温度。

空调系统要具备温度和风速可调节的功能,并且要维护得时刻正常工作。

8.客房内应配备独立淋浴间和浴缸,提供高品质的洗浴用品,如洗发水、护发素、沐浴露等。

洗浴用品要选择质地温和、香气宜人的产品,并且每天都要及时更换和补充。

9.客房内应配备咖啡机和热水壶,以满足客人的饮品需求。

提供各种茶叶和咖啡粉,以及糖和奶精供客人选择和搭配。

咖啡机和热水壶要保持干净,定期维护和清洁。

10.客房内应配备安全保险箱,以供客人存放贵重物品和重要文件。

保险箱要具备密码、指纹或刷卡等多种开锁方式,并且要为客人提供详细的使用说明。

11.客房内应配备独立的休闲区域,包括沙发、茶几和书桌等。

休闲区域要舒适宽敞,沙发要选用高档材质和柔软的坐垫,书桌要有足够的面积供客人使用电脑和办公。

12.客房内应配备安静的眠声系统,以减少外界噪音对客人的干扰。

商务星级酒店客房部房间配备标准

商务星级酒店客房部房间配备标准
床面平整,美观
1个
放于酒吧柜最底层角落
行李架
行李架
1个
放于酒吧柜外,靠电视柜处
电视柜
饮水机
1台
放于电视柜的靠门侧
电视
1台
放于电视柜的里侧
小冰箱
1台
放于电视柜的里面,饮料按顺序放置
写字台
台灯
1盏
放于面向写字台的靠墙侧
电脑
1台
显示屏放于写字台中央,两音箱放于两侧键盘放前面,鼠标放于右手侧,下圾袋露出部分少于5CM左右,袋口紧扎
接线板
1个
放于写字台下左侧,电脑和音箱电源线均插于此处
书写椅
1个
端放于写字台后
窗户
窗帘
2副
厚帘拉开,放于窗户两侧,自然下垂,纱帘关上,自然下垂,中间无缝隙
茶几
1个
放于窗户前,以不压迫窗帘为宜
电水壶
1个
放于茶几后侧部分,电源线必须扎好
茶杯
2个
笔筒
1个
放于台灯前,内置一铅笔,第一、二、三隔分放橡皮擦、大头针和回形针
烟灰缸
1个
放于台灯旁,音箱前,内放火柴一盒,店标朝外,面向客人
服务指南
1本
放于面向电脑的外侧,内按标准摆放
订书机
1个
放于面向写字台的左侧抽屉,靠外侧部分
洗衣袋
1个
放于面向写字台的右侧抽屉,按规定折叠,洗衣单平放于洗衣袋上
垃圾桶
1个
放于电水壶外,并排,下面放杯垫和茶杯碟,中间放杯垫,上面放茶杯
茶叶
4袋
每两袋放于一处,置于杯碟上
烟灰缸
1个
放于茶杯外中间位置,下面放杯垫,上面放火柴,店标朝外,面向客人
沙发椅

星级酒店的客房配备与设施介绍

星级酒店的客房配备与设施介绍

02
客房设施
床铺设施
总结词
床铺设施是酒店客房的核心,提供舒 适的睡眠体验。
详细描述
星级酒店通常配备柔软的床垫、各种 尺寸和类型的床单、被褥等床上用品 ,以及枕头和床罩等配套设施,以确 保客人拥有舒适的睡眠体验。
洗浴设施
总结词
洗浴设施是酒店客房的基本配置,提供客人清洁和舒适的洗 浴环境。
详细描述
豪华套房是酒店中最高档次的客房类型, 通常拥有更为宽敞的空间和豪华的装修。 房间内设施一应俱全,包括高档家具、艺 术品装饰、独立的起居区、办公区、用餐 区和豪华浴室等。此外,还提供24小时 管家服务、私人健身房和游泳池等设施, 满足客人最高级别的需求。
总统套房
要点一
总结词
酒店中最为豪华的客房类型,提供超凡的住宿体验。
要点二
详细描述
总统套房是酒店中最为豪华的客房类型,通常拥有极为宽 敞的空间和极为奢华的装修。房间内设施一应俱全,包括 高档家具、艺术品装饰、独立的起居区、办公区、用餐区 和豪华浴室等。此外,还提供24小时管家服务、私人健身 房和游泳池等设施,满足客人最高级别的需求。总统套房 通常还配备私人电梯和安全通道,确保客人的隐私和安全 。
空调与通风设施
总结词
良好的空调与通风设施能够提供恒温、恒湿和清新的空气环境,提升客人的居 住体验。
详细描述
星级酒店通常采用先进的空调和通风系统,确保客房内的温度和湿度适宜,同 时设有空气净化器和加湿器等设备,提供清新的空气环境。
03
客房服务
客房清洁服务
每日清洁
酒店员工会每日为客房进行清洁 ,包括整理床铺、更换床单、清 洁卫生间等,确保客房整洁卫生
洗衣与熨烫注意事项
客人需注意洗衣与熨烫服务的收费标准和服务时间,以及特殊洗衣 要求需提前告知酒店。

五星级酒店客房设施及配套规范标准

五星级酒店客房设施及配套规范标准

1.1 至少有 50 间(套)可供出租的客房;1.2 70%客房的面积(不含洗手间和门廊)不小于 30 平方米;1.3 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或者沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。

室内满铺高级地毯,或者用优质木地板或者其他高档材料装饰。

采用区域照明,且目的物照明度良好;1.4 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅,并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明;1.5 洗手间面积不少于 8 平方米,并有 50%的干湿区分隔。

装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。

水龙头冷热标识清晰。

采取有效的防滑措施。

采用豪华建造材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。

有无噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。

有110V/2 20V 不间断电源插座、电话副机。

配有吹风机。

24 小时供应冷、热水;1.6 有方便使用的电话机,可以直接拨通或者使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;提供国际互联网接入服务,并备有使用说明;有彩色电视机,播放频道不少于 16 个,画面和音质优良。

备有频道收视指南。

播放内容应符合中国政府规定;1.7 有可由客人调控且音质良好的音响装置;1.8 有防噪音及隔音措施,效果良好;1.9 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;1.10 有沙帘及遮光窗帘;1.11 有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房);1.12 有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;1.13 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及洗手间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;1.14 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;1.15 电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务;1.16 配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋;1.17 配备有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的早餐牌;1. 18 配备有擦鞋服务通知单。

星级饭店客房用品质量与配备要求

星级饭店客房用品质量与配备要求

星级饭店客房用品质量与配备要求星级饭店作为高端酒店,要求客房用品质量与配备要求也比较高,因为好的客房用品不仅能提升顾客入住体验,还能提高建筑物的整体信誉度。

酒店要想成功经营,首先要注重客房用品的质量与配备要求。

本文就星级饭店客房用品质量与配备要求进行探讨。

一、星级饭店客房中的用品星级饭店的客房用品通常包括以下物品:1. 床上用品:床垫、枕头、被单、枕套、床单等。

2. 毛巾:浴巾、手巾、小毛巾等。

3. 洗漱用品:沐浴露、洗发水、护发素、牙刷、牙膏、梳子等。

4. 客房饮用水和小吃:矿泉水、啤酒等。

5. 客房电器:电视机、电吹风、热水壶等。

二、星级饭店客房用品质量1. 床上用品质量需好星级饭店的床上用品是顾客入住酒店时最需要的物品之一,它们的质量必须要好。

枕头要柔软舒适,床垫要有一定的硬度,被子要有足够的厚度和保暖性。

客房的床上用品应该经过日常消毒和清洗,并定期更换以保证顾客的卫生和健康。

2. 毛巾需要柔软亲肤毛巾是酒店客房用品中必不可少的部分,质量不好的毛巾会对顾客的印象产生很大的影响。

好的毛巾应该是柔软舒适的,并且能够吸水和干得快。

不少酒店在毛巾中添加特殊的洗涤剂,使毛巾更加柔软且不易损坏。

3. 洗漱用品需要供应全面高质量的洗漱用品是星级饭店应该特别关注的一个方面。

洗发水、护发素、沐浴露等必须有,同时也可以供应一些护肤品和清新剂等。

顾客可以通过使用这些洗漱用品,来增强他们对酒店的印象。

三、星级饭店客房用品配备要求1. 床上用品床上用品应该配备高品质的床垫、被子、枕头、床单和被套。

床垫必须要有一定硬度并且有弹性,需要可以将顾客的体形提供支持;被子需要厚实保暖,并可以防止顾客感冒。

2. 毛巾毛巾的配备也要符合高标准,毛巾需要柔软舒适,它的数量应该足够,并且在更换毛巾时也应该保持足够的高频率。

3. 电器类用品酒店客房中配有电器,顾客可以用这些电器来提高房间的价值。

一些常用的电器如电视机、电吹风、热水壶等等应该提供给顾客,以满足顾客日常生活的需要。

国家星级酒店客房评定标准

国家星级酒店客房评定标准

国家星级酒店客房评定标准为了规范酒店客房评定标准,提升酒店的管理质量和服务水平,国家旅游局制定了国家星级酒店客房评定标准,以下是相关内容:一、客房硬件1.客房面积标准:单人房≥16平方米,双人房≥20平方米,豪华套房≥50平方米,必须测量净面积。

2.房间设置标准:(1)床铺:床长不少于1.9米,床宽不少于1.2米,床品须具备舒适、卫生、环保等要求,床垫硬度适中。

(2)卫生间:采用环保材料装修,卫生洁净,卫生间内必须配备洗手池、坐便器、淋浴器、浴缸等设施,淋浴器出水温度不高于42度,浴缸水深不少于50厘米。

(3)娱乐设施:房间内应配备电视机、收音机、烧水壶、吹风机、保险箱等设施,高档房间还应配备DVD机、卡拉OK设备等。

(4)家居设施:房间内应配备衣柜、衣架、熨斗、烟灰缸、雨伞、电话、翻译软件等设施。

(5)环保设施:房间内应配备环保设施,如节水喷头、降噪设备和环保消毒用品等。

3.客房的安全和卫生:(1)客房进出口设有门锁、铁齿保险柜等安全设施。

(2)客房内设置了灭火器、安全逃生路线图等卫生设施。

4.客房空间的舒适度:(1)保证客房内水、电、燃气等各种设施的正常供应。

(2)客房内确保温湿度均衡,通风良好,室内噪声低。

(3)酒店保证床品、毛巾等日用品每日更换,并提供清洗及消毒服务。

二、客房服务1.酒店服务质量管理:酒店应建立完善的服务质量管理制度,规范酒店服务流程,保证优质的客房服务。

2.客房服务和设施:酒店应提供叫醒、行李寄存、深度清洁、洗衣及熨烫等客房服务,以及客房服务中心、礼宾服务等设施。

3.酒店培训和管理:酒店应定期培训酒店员工,并建立规范化的管理制度以保证服务质量。

此外,酒店应定期检查客房设施,确保设施正常运行,不影响客户入住体验。

五星级酒店客房配置要求

五星级酒店客房配置要求

五星级酒店客房配置要求1.客房面积要达到一定标准,通常在35平方米以上,包括卧室区、休息区和工作区等功能区域。

空间布局要合理,流线设计要便捷。

2.客房内应配备高品质的家具,如舒适的床、衣柜、写字台、沙发等。

家具的款式和材质应与酒店整体风格相匹配。

3.客房内应提供高品质的床上用品,包括舒适的床垫、软硬适中的枕头、柔软的床单和被套等。

床上用品要干净整洁,每日更换。

4.客房内应配备独立的洗手间和浴室,其中洗手间设有马桶和洗手盆,浴室则应配备浴缸和淋浴设施。

洗手间和浴室的装饰要时尚,卫生设备要现代化。

5.客房内应提供完善的洗浴用品,如高品质的洗发水、护发素、沐浴露、牙膏、牙刷、浴帽等。

并提供充足的毛巾、浴巾和人字拖等。

6.客房内应配备独立的空调系统,能够提供温暖和制冷功能。

房间内还应有可调节的照明系统和窗帘,以满足客人不同的需求。

7.客房内应配备高品质的电器设备,如液晶电视、迷你音响、冰箱、保险箱、电热水壶等。

并提供常用的插座和充电器。

9.客房内应提供免费的饮用水和茶包,以及咖啡和茶叶设备。

还可以提供迎宾水果、小吃、饮品等。

10.客房内应提供酒店的相关信息和服务指南,如房间设施使用指南、酒店设施简介、周边餐饮和购物指南等。

11.客房内要安装安全设施,如烟雾报警器、灭火器、门锁和紧急呼叫系统等,以保障客人的人身财产安全。

12.客房服务要周到细致,包括每日房间清洁、床上用品更换、迎接客人入住、提供叫醒和开车服务等。

13.酒店应提供客房外的公共设施和服务,如大堂、餐厅、健身房、游泳池、会议室等。

客房内的服务也要与之配套,如送餐服务、洗衣和干洗服务等。

总之,五星级酒店客房配置要求是非常高的,必须具备现代化的设施和舒适的环境,同时还要提供周到细致的服务,以满足客人的各种需求和期望。

这些要求是酒店获得五星级评定的重要条件之一,也是提升酒店竞争力和客户满意度的关键。

五星级酒店客房铺床标准

五星级酒店客房铺床标准

五星级酒店客房铺床标准
五星级酒店客房铺床标准通常包括以下要求:
1. 床品选择:使用高品质的床垫、枕头、被子和床单等床品,以确保舒适度和质感。

2. 床单摆放:床单要平整、光滑,四角收紧,床尾处留下一定的褶皱。

3. 被子摆放:被子要平顺、整齐,被尾处留下一定的褶皱。

4. 枕头摆放:枕头要有一定的蓬松度,摆放在床头位置,与床单和被子形成协调的视觉效果。

5. 折叠毯摆放:有些五星级酒店会在床脚位置放置折叠毯,以提供额外的保暖或装饰效果。

6. 配套用品摆放:如抱枕、地毯、床垫套等,要摆放整齐、干净。

总之,五星级酒店客房铺床标准要求整体干净、整齐、舒适,并能给客人传达出高质量的服务体验。

星级酒店客房物品摆放标准

星级酒店客房物品摆放标准
配置:服务指南一本、价目表、酒店简介、油笔、针线包各1个,航空信封2个、普通信封2个、信纸4张
8.洗衣袋:均等折三折放于写字桌左侧抽屉内,店徽朝上,平行摆放。
要求:每房间配2个,配2张洗衣单,放于洗衣袋上右侧位置。
9.购物袋:对折两折放于写字桌右侧抽屉,重叠摆放,店徽朝上。
10.垃圾筒(房间):将垃圾袋套紧,拉紧一侧朝里,放置左距右侧写字桌腿2CM处。
5.防毒面具:放在吧台底层转角处,贴有勿动标签一侧朝外,开口红标志朝内,以便客人应急使用并阅读。
6.电视摇控器摆放:距电视柜门边2CM处,居中。
7.台灯:位于写字桌同桌边成45度角,灯罩位置朝向墙壁一侧与电视柜相反方向。
8.烟缸:以十字型状摆放,同电视柜一侧方向。
9.写字桌:靠墙以梳妆镜居中为准。
(9)茶盒:同暖瓶平行,距茶盘边1CM。
(10)烟缸:距茶几边10CM,烟缸对角同暖瓶茶盘在一条线上,成十字型状。
(11)火柴:店徽朝上,放在烟缸角上,同茶盒平行。
5.台灯:位于写字桌左下角同桌边成45度角,灯罩位置朝向墙壁一侧。
6.写字桌:靠墙以梳妆镜居中为准。
7.服务指南夹:位于写字桌正中间的位置。
23.吹风筒旁边配有多功能插头一个,以便客人使用。
24.面巾纸:位于吹风筒一侧,距云石台面下边1CM处,纸巾折角与店徽相反。
25.免费矿泉水:位于吹风筒一侧,距墙壁10CM(一拳左右),距镜子1CM,两瓶之间距离2CM(大拇指宽度),于口杯平行摆放,上有免费饮用卡标志。
26.口杯:与矿泉水平行摆放,放置于距矿泉水5CM,两口杯之间2CM。
木梳同上
易耗品筐,放于角部位置,平行放于浴镜2CM处。

星级酒店客房用品质量与配备要求

星级酒店客房用品质量与配备要求

星级酒店客房用品质量与配备要求一.范围本标准提出了星级酒店客房用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。

本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。

尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准执行。

二.引用标准三.定义(本标准采用下列定义)1.星级饭店star-rated hotel经旅游行政管理部门依照GT/T14308进行评定,获得星级的旅游涉外饭店。

2.客房客用品guestroom supplies and amenities客房中配备的,与宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。

其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。

四.一、二星级饭店的配备要求 1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

2.软垫:每床1只。

3.床上用品:1床单,每床2条。

2枕芯,每床2个。

3枕套,每床2只。

4毛毯,每床1条。

5床罩,每床1条。

6备用薄棉被(或备用毛毯),每床宜备1条。

注:视地区而定。

7衬垫,每床可备1条。

4.卫生用品:1香皂,每房不少于2块,每块净重不低于18g。

2浴液、洗发液,每房2套,每件净重不低于20g。

3牙刷,每房2把。

4牙膏,每房2支,每支净重不低于6g。

5漱口杯,每房2只。

6浴帽,每房2只。

7卫生纸,每房1卷。

8卫生袋,每房1只。

9拖鞋,每房2双。

10污物桶,每房1只,放于卫生间内。

11梳子,每房宜备2把。

12浴帘,每房1条。

13洗衣袋,二星级每房2只。

5.文具用品:1文具夹(架),每房1只。

2信封,每房普通信封、航空信封各不少于2个。

3信纸、便笺,每房各不少于3张。

4圆珠笔,每房1支。

6.服务提示用品:1服务指南、电话使用说明、住宿须知,每房各1份。

2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南,每房各1份。

3提示牌、挂牌,应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”的说明或标识。

4洗衣单,二星级每房备2份。

7.饮品、饮具:1茶叶,每房可备袋装茶4小袋,也可用容器盛装。

五星级酒店标准配置

五星级酒店标准配置

五星级酒店标准配置五星级酒店标准配置一、引言五星级酒店是指符合国家相关标准并获得国家旅游局五星级评定的高档酒店。

作为高端旅游行业的代表,五星级酒店在设施设备、服务质量、文化内涵等方面都有较高的要求。

本文将介绍五星级酒店的标准配置,包括客房、餐饮、设施、服务等方面的要求。

二、客房标准配置1. 房间大小:五星级酒店的客房面积不得小于40平方米,其中豪华套房的大小不得小于80平方米。

2. 客房设施:客房内应配备独立卫生间、宽带网络接口、多功能电话、中央空调、液晶电视、迷你酒吧、保险箱等现代化设施。

3. 床品用品:床品应选用高品质的床垫、被褥、枕头和床单等,床上用品要具备舒适度和卫生标准。

4. 浴室设施:浴室内应配置独立淋浴房、浴缸、卫生用品、吹风机等,同时要保证热水供应稳定。

5. 24小时客房服务:提供24小时客房服务,包括清洁卫生、更换床上用品、送餐等服务。

三、餐饮标准配五星级酒店的餐饮标准配置是其高端服务的重要组成部分。

餐饮服务是五星级酒店的一大特色,它不仅要提供美味可口的食物,还要体现出高品质、多样化和个性化的特点。

1. 餐厅数量和规模:五星级酒店的餐饮设施应有多个餐厅,包括中餐厅、西餐厅、自助餐厅、特色餐厅等。

餐厅的规模应根据酒店的整体规模和客流量进行合理设计。

2. 餐厅装修和环境:五星级酒店的餐厅应具有独特的装修风格,营造出高雅、舒适的就餐环境。

室内的装饰、餐桌、椅子等家具要选用高品质材料,颜色搭配要有品味。

3. 餐厅食物和菜单:五星级酒店的餐厅应提供各类美食,包括国内外的传统菜肴和特色菜。

菜单要定期更新,每个餐别要有丰富的选择,满足不同客人的口味需求。

4. 餐厅服务和服务员素质:五星级酒店的服务员应接受专业培训,掌握专业知识和服务技巧。

服务员要有热情、细致周到的服务态度,提供个性化的服务,满足客人的需求。

5. 餐厅开放时间和服务范围:五星级酒店的餐厅应提供早餐、午餐、晚餐以及夜宵等多个餐别的服务。

《星级饭店客房客用品质量与配备要求》(LBT-003-1996)

《星级饭店客房客用品质量与配备要求》(LBT-003-1996)

星级饭店客房客用品质量与配备要求引言星级饭店客房客用品的质量和配备对于酒店服务质量和客户满意度至关重要。

客房客用品是酒店提供的客户入住体验的组成部分,它不仅要优质,还需要符合一定的规格和标准。

本文档将介绍中国标准化协会发布的《星级饭店客房客用品质量与配备要求》(LBT-003-1996)的相关内容。

适用范围本标准适用于星级饭店的客房客用品及其配备要求。

术语和定义•客房客用品:酒店客房内对客人产生直接或间接影响的物品,包括洁具、卫生用品、饮料、电器、家具、日用品以及其他应急用品等。

•星级饭店:由中国国家旅游局评审通过并认定为奥运会星级饭店、中国旅游星级饭店、中国青年旅舍优胜饭店、中国特色饭店和国际品牌饭店的旅游接待单位。

•配备规格:指客房客用品必备的数量、型号、品牌、规格和要求。

质量要求1.客房客用品必须符合国家相关质量标准,如卫生间洁具应符合GB6952-2015等标准。

2.酒店应根据客人的需求,提供舒适干净的床铺、枕头和床上用品,如床垫应具有透气性、洁净卫生、符合人体力学等要求。

3.其他客房客用品如电器、日用品等应具有安全、节能、环保等特点。

4.对于提供给VIP客人或需要进行注重健康的人员,酒店还需要提供相应的客房客用品,如无烟房、保健用品等。

5.客房客用品应定期更换或更新,如床上用品每天更换,洁具每天进行清洁消毒。

配备要求1.对于不同级别的酒店,客房客用品配备应具有相应的规格要求。

如五星级酒店的房间内需要配备售卖式冰箱、电子保险箱、星级餐饮用品等。

2.酒店应根据客人的需求,提供相应的客房客用品。

如需要给客人提供电热水壶、沐浴露、洗发水等。

3.酒店应向客人提供充足的清洁和卫生用品,如毛巾、浴巾、拖鞋、牙具等,数量应充足且符合规格要求。

检验规则账目检验:每季度检验证清账目与存货账目一致性。

入库检验:对进货的物品进行检查、鉴别和记录,需要记录的内容包括供货单位名称、进货时间、进货单号、订单号、进货数量、单价、规格型号、生产日期、有效期等。

五星级酒店设施标准

五星级酒店设施标准

五星级酒店设施标准一、客房设施1. 床铺:五星级酒店的标准客房应配备高级床垫、全棉织品、床单、枕头和被子。

床铺尺寸应符合行业标准,且能够满足不同客人的需求。

2. 洗漱用品:客房应提供高品质的洗漱用品,包括洗发水、沐浴露、牙刷、牙膏、吹风机等。

3. 独立卫生间:客房应配备独立的卫生间,提供冷热水淋浴、厕所、洗脸盆等设施。

4. 迷你吧:客房内应设有迷你吧,提供冰箱、微波炉等小家电,以满足客人的日常需求。

5. 独立保险柜:为了保障客人的财产安全,客房应配备独立的保险柜。

6. 办公桌及文具:为了满足商务客人的需求,客房应提供办公桌、文具等办公设备。

7. 室内娱乐设施:根据客人需求,客房可配备电视、音响等娱乐设备。

8. 免费无线网络:五星级酒店应提供免费的无线网络服务,确保客人在房间内能够随时连接到互联网。

二、餐饮设施1. 全日餐厅:五星级酒店应设有全日餐厅,提供早餐、午餐和晚餐服务。

菜品应多样化,包括本地特色菜肴和国际美食。

2. 主题餐厅:为了满足客人的不同口味和需求,五星级酒店可设主题餐厅,如海鲜餐厅、意大利餐厅等。

3. 送餐服务:五星级酒店应提供送餐服务,为不方便到餐厅就餐的客人提供方便。

4. 宴会厅:五星级酒店应设有宴会厅,可容纳不同规模的宴会和会议。

5. 私人包厢:为了满足客人的隐私需求,五星级酒店可设私人包厢,提供更加私密的用餐环境。

6. 餐饮服务人员:五星级酒店应配备专业的餐饮服务人员,提供热情周到的服务。

三、会议设施1. 会议室:五星级酒店应设有会议室,配备先进的视听设备,如投影仪、屏幕、音响等。

会议室应可容纳不同规模的会议。

2. 会议辅助设施:五星级酒店应提供会议辅助设施,如白板、笔、纸等。

3. 会议安排服务:五星级酒店应提供会议安排服务,包括茶歇、午餐等。

4. 会议翻译设备:为了满足客人的需求,五星级酒店可提供翻译设备,如同声传译设备。

5. 展览设施:五星级酒店可提供展览设施,如展板、支架等。

星级饭店客房客用品质量与配备要求说明

星级饭店客房客用品质量与配备要求说明

星级饭店客房客用品质量与配备要求说明随着旅游业的发展,星级饭店成为了人们外出旅游的首选。

在提高客户满意度方面,除了服务质量的提高外,客房的客用品质量也扮演着至关重要的角色。

因此,星级饭店需要具备高质量的客用品,以满足客户的各种需求。

下面我们将对星级饭店客房客用品质量与配备要求进行说明。

一、洗浴用品作为洗漱的必备物品,洗浴用品的质量直接影响客人的使用感受。

一般情况下,高档酒店所配备的洗浴用品品牌有凯文柏克、欧莱雅等。

一般来说,酒店的洗浴用品应该具备以下要求:1. 洗发水、沐浴露、牙膏、牙刷等需要是新的。

每个客人的到来应该为其提供。

2. 洗发水要选择温和,能够即刻起泡,清洗干净不留残留。

3. 沐浴露需要具有良好的泡沫感,清洗之后的肌肤应该滋润。

4. 为了配合浴室的使用,还需要提供浴帽、浴球等。

二、床上用品床上用品是旅客在酒店休息的重要物品,一件质量好的床上用品最能体现酒店的格调。

星级酒店的床上用品要求:1. 床上用品需要是新的、清洁的,华丽的装饰并且与房间的装修风格相协调。

2. 床单和枕头套应该是100%棉质物品,尽可能贴合皮肤,柔软、透气。

3. 床单的尺寸要合适,不能缩小,这样会影响客人的睡眠质量。

4. 枕头应该是双面的,一面比较硬,一面比较软,以适应客人的需求。

把床单、被子和枕头套勤换也是一个星级酒店服务优质的体现。

三、毛巾毛巾的质量和洗浴用品是相似的,但毛巾的清洁程度更容易看出是否有隐患。

我们需要在更换毛巾时确认其干燥松软,不带异味,而且没有褶皱。

同时,毛巾应该是较大号、中等厚度织物。

四、吹风机和热水壶这两个设备也是一个星级酒店客房所必备的基础设施之一。

热水壶一定是不锈钢制品,电池容量足够以满足冲泡茶水的需要。

热水壶的使用非常简单,客人都能够熟练自如地操作,免去其对酒店服务的抱怨。

吹风机的选择需要考虑其功率、声音等因素,以保证客人能够有一个良好的使用体验。

同时,吹风机应该是安全的,电线长度够用,损坏时可以快速查找并且维修。

酒店一星级标准

酒店一星级标准

酒店一星级标准
一星级酒店是设施和服务相对简单的经济型酒店,以下是其标准:
1. 客房:提供基本的床铺、床单、枕头和被子。

通常配备有空调或风扇,并提供基本的家具,如桌椅、衣柜等。

卫生间可能是共用的,也可能有独立的卫生间,但设施比较简单,仅配备基本的洗手盆、马桶和淋浴设施。

2. 设施与服务:一星酒店通常没有餐厅,但可能提供简单的咖啡厅或小吃店,供客人购买简单的食物和饮品。

此外,一星级酒店通常没有会议室或商务中心,但可提供基本的传真和复印服务。

3. 其他要求:饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。

公共信息图形符号符合gb/和gb/的规定。

以上内容仅供参考,如需更具体全面的信息,建议查看中国旅游饭店业协会发布的《经济型酒店建设与服务规范》。

五星级酒店客房标准

五星级酒店客房标准

五星级酒店客房标准
首先,五星级酒店客房的面积通常要求在30平方米以上,客房
内需要配备舒适的大床或双床,床品干净整洁,舒适柔软。

客房内
还需要配备舒适的沙发、茶几、书桌、椅子等家具,以满足客人的
休息和办公需求。

此外,客房内还需要配备液晶电视、迷你冰箱、
保险箱、无线网络等现代化设施,以提供更便利的生活和工作环境。

其次,卫生间是客房的重要组成部分,五星级酒店客房的卫生
间通常要求干净整洁,配备浴缸或淋浴房,提供高品质的洗浴用品
和毛巾浴巾。

卫生间内还需要提供24小时热水供应,并配备吹风机、化妆镜等设施,以满足客人的洗浴和个人护理需求。

此外,客房内的装修风格和布局也需要符合五星级酒店的标准。

装修风格要求简约大气、典雅舒适,色彩搭配和谐统一,给人以舒
适宜人的感觉。

客房布局要求合理,通风采光良好,客人入住后能
够感受到宾至如归的温馨氛围。

最后,五星级酒店客房的服务标准也是至关重要的。

客房服务
人员需要具备专业的礼仪和服务技能,能够为客人提供个性化的服务,满足客人的各种需求。

客房服务还需要提供24小时的客房清洁
服务、床铺整理服务、免费的水果和瓶装水等贴心服务,让客人感
受到贴心的关怀和周到的照顾。

总之,五星级酒店客房标准的制定和执行需要全面考虑客人的
舒适度和体验感。

只有做好客房标准的制定和执行工作,才能真正
提升酒店的服务水平,赢得客人的信赖和好评。

五星级酒店客房标
准是酒店服务水平的重要体现,也是酒店品牌形象的重要组成部分,需要引起酒店管理者的高度重视和认真对待。

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0g,其中至少 于块净重不低于45g。 每件净重不低于35g 每支净重不低于10g
(若采取其他防滑措施可不 放) 可配备须膏
五星级可配备
与便笺夹配套
正反面内空宜一致
也可用容器盛放
视地区和客源需要而定 配调酒棒、吸管和餐巾纸 也可用容器盛放 五星级宾备 优质木制品为主,五星级另可 配备少量缎面衣架或勤落地衣 宜配鞋拔和擦筐 放于卧室内
茶叶 茶杯(热水杯) 暖水瓶 凉水瓶、凉水杯 饮品、饮具 小酒吧 酒杯 咖啡 冰桶 电热水壶 衣架 烟灰缸 火柴 擦鞋用具 纸篓 针线包 杯垫 礼品袋 标贴(或标牌) 晚安卡
每房备两种茶叶,每种不少于2小袋 每房2只 每房不少于1只 每房1套 烈性酒不少于5种,软饮料不少于8种 不同类型的酒杯每房不少于4只 五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配 每房1只,配冰夹 西服架、裤架、裙架不少于4只 每房不少于2盒 每房不少于2盒 以亮鞋器为主,每房2件 每房1只 每房1套 每杯配备1只 每房配备2只 每房不少于2只 每床1卡
四星级酒店客房物品配备标准
物品类别 物品名称 浴巾 面巾 地巾 方巾 浴衣 软垫 床单 枕芯 毛毯 床罩 备用薄棉被(或备用毛 毯) 衬垫 数量 每房2条 每房2条 每房1条 毛巾 每房不用少于2条 每床1件 每床2只 每床不少于2条 每床不少于2只 每床1条 床上用品 每床1条 每床备1条 每床1条 每房不少于2块,备皂蝶 香皂 浴液、冼发液、护发素、 每房2套 润肤露 每房2把 牙刷 牙膏 每房2支 漱口杯 每房2只 浴帽 每房2只 每房2卷 卫生纸 每房1只 卫生袋 每房2双 拖鞋 污物桶 卫生用品 每房1只,放于卫生间内 每房2把 梳子 每房1条 浴帘 每房1块 防滑垫 每房2只 洗衣袋 面巾纸 每房1盒 每房可备2把 剃须刀 每房可备1把 指甲锉 每房宜备1套 棉花球、棉签 浴盐(泡沫剂、苏打盐) 文具夹(架) 每房1只 每房普通信封、航空信封和国际信封 信封、明信片 各不少于2只,明信片2张 每房信纸、便笺各不少于4张,传真 文具用品
信纸、便笺、传真纸 纸不少于2张 每房不少于1支 圆珠笔 每房宜备1支 铅笔 便笺夹 每房1只 服务指南、电话使用说明 每房各1份 、住宿须知、送餐菜单 电视节目表、价目表、宾 每房各1份 客意见表、防火指南 服务提示用品 每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“ 提示牌、挂牌 请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份 洗衣单、酒水单 每房备洗衣单2份,酒水单1份
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