系统管理员日常维护操作手册讲解学习

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系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册一、信息部工作日志一、服务器日常开关机器规定（一）、开机步骤1、先开启ups电源，待UPS电源运转正常，加电稳定；2、开启服务器电源，系统将自动启动UNIX操作系统，密切注意操作系统启动过程中的系统提示信息，如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录。

3、待服务器操作系统正常启动后，再以sybase用户身份登陆到sybase，启动sybase数据库，在sybase数据库启动过程中如果有异常的提示，同样要记录启动过程中的日志。

4、服务器的任何异常提示，个人不得以任何形式任意进行服务器的非授权处理；5、如果要进行数据库大小的扩充操作则必须以数据库扩充标准及步骤进行，并记录数据库扩充的系统提示信息，如果有异常情况则必须告诉公司系统集成部。

6、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。

对于专用服务器则不需要进行此操作。

（二）、系统运行过程中的数据库维护操作7、一般数据库至少30天要进行一次数据库的dbcc检查。

8、数据库系统每一个月结帐后必须做月末的整理索引操作。

9、每天必须做好数据库的日常备份工作，同时必须进行数据库至少存放在服务器的2个地方，或者备份到磁带机上,同时保存好备份数据。

（三）、服务器的关机操作步骤10、先备份数据库数据到备份设备上；11、关sybase数据库；12、关UNIX操作系统；13、关服务器电源；14、关UPS电源；二、服务器操作系统启动关闭及备份操作步骤（一）、服务器数据库系统的启动和日常维护：1．开机<按电源开关后，等待了现SCO界面，接着按下Ctrl+Alt+F1>进入unix系统Login：Sybase< 回车 >Password：asdf<密码，如有错继续回车，正确时出现>$ <表示启动成功，pwd查看正确路径应为 /u/sybase>$ Run <启动成功>$ isql -Usa < >Password：<无密码，回车>Sybase> <sybase启动成功的标志>Sybase>sp_who pos &查看前台pos机的进程，如有lock须杀掉2>go <执行>3>rest <回到最初1>的状态，如有错误继续回车>1>sp_help shop <看shop的大小，日志多少及清理日志>2>go<执行，回车>name db_size owner dbid created status -------------- ------------- ------------------- ------ -------------- -------------------------------------------------------------------- device_fragments size usage free kbytes --------------------- ------------- -------------------- ----------- shopdev1 2000.0 MB data only 1880704 shopdev2 2000.0 MB data only 2048000 shoplog1 500.0 MB log only 477936 shoplog2 500.0 MB log only 512000(return status = 0)1>dump tran shop with no_log<清除日志>2>go<执行>1>kill n<杀掉进程，n表示进程后的代号>2>go <执行>1>exit <退出，返回$状态>$ df_-v<看数据库设备，所占用空间最大不能超过85%>Mount Dir Filesystem blocks used free %used/ /dev/root 1228800 599762 629038 49%/stand /dev/boot 102400 17678 84722 18%/u /dev/u 2458092 1276608 1181484 52%链接目录文件系统总大小已使用空闲使用比例三、部分命令和操作附录：（一）、其它命令：$ pwd<查看目录命令，应为/u/sybase>cd..<回到上一级目录下>cd install<回到install目录下>$ cd<空格，然后再回车此时进入备份数据库目录下>$ pwd<查看目录，此时目录应为/u1/dumpdat>$ /u/sybase<把主服务器的数据放到备份服务器上>操作如下：$ pwd<显示为/u/sybase>$ cd /u/datadump<进入备份数据目录上>$ pwd <查看目录>$ ftp 192。

linux服务器日常维护手册

Linux服务器日常维护手册引言概述随着信息技术的迅猛发展，Linux服务器在企业和个人应用中扮演着重要的角色。

为了确保服务器的正常运行、安全性和高效性，日常维护工作显得至关重要。

本手册将深入探讨Linux服务器日常维护的关键任务，帮助管理员更好地管理和维护服务器。

1. 系统更新与安全性1.1 定期更新操作系统- 1.1.1 更新源的配置：配置服务器的软件源，确保从官方可信任的源获取软件包，降低恶意软件风险。

- 1.1.2 定时更新系统：建立定期更新的策略，确保服务器及时获取操作系统和软件的最新补丁和安全更新。

- 1.1.3 自动化更新：配置自动化工具，如`unattended-upgrades`，减轻管理员手动更新的负担，提高系统安全性。

1.2 加强服务器安全- 1.2.1 配置防火墙：使用iptables或firewalld等工具配置防火墙规则，限制不必要的网络流量，提高服务器安全性。

- 1.2.2 定期修改密码：强制用户定期修改密码，采用复杂密码策略，增加系统账户的安全性。

- 1.2.3 禁用不必要的服务：关闭或禁用不必要的网络服务和端口，减小攻击面，提高系统抵抗攻击的能力。

2. 性能优化与监控2.1 资源监控- 2.1.1 使用监控工具：部署监控工具如Nagios、Zabbix等，实时监控服务器的CPU、内存、磁盘等资源使用情况。

- 2.1.2 设定报警阈值：根据服务器的实际负载情况，设定合理的资源利用率阈值，及时发现并解决潜在问题。

- 2.1.3 定期审查监控日志：定期审查监控日志，分析历史性能数据，优化服务器配置，提高整体性能。

2.2 磁盘管理与清理- 2.2.1 监控磁盘空间：设置定期任务，监控磁盘空间的使用情况，确保有足够的可用空间。

- 2.2.2 删除不必要文件：定期清理临时文件、日志文件以及不再使用的文件，释放磁盘空间。

- 2.2.3 确保文件系统一致性：定期使用`fsck`检查和修复文件系统，确保文件系统的一致性和稳定性。

系统管理员维护和管理服务器系统

系统管理员维护和管理服务器系统服务器系统是现代企业运行的核心基础设施之一。

为了保证服务器系统的稳定运行和安全性，系统管理员起着至关重要的角色。

本文将探讨系统管理员在维护和管理服务器系统中的任务和职责，并介绍一些常用的方法和工具。

一、服务器系统的维护1. 硬件维护服务器系统的硬件包括主机、存储设备、网络设备等。

系统管理员需要定期检查硬件设备的状态，确保其正常运行。

这包括检查硬件的温度、电源供应、风扇运转等。

若发现硬件故障，必须及时更换或修复，以保证系统的正常工作。

2. 操作系统更新和补丁安装操作系统是服务器系统的核心，定期更新操作系统补丁和安全更新是确保系统安全性的重要措施。

系统管理员应当关注厂商发布的安全更新和补丁，并及时安装。

3. 软件安装和配置服务器系统上运行着各种应用软件，包括数据库、Web服务器等。

系统管理员负责安装和配置这些软件，并确保其正常运行和高效利用系统资源。

4. 数据备份和恢复数据是企业无价的财富，系统管理员需要定期备份服务器系统中的数据，并测试恢复过程，以确保在系统故障或数据丢失的情况下能够及时恢复。

二、服务器系统的管理1. 用户管理系统管理员负责用户的管理和权限控制。

他们需要创建和删除用户账号，分配权限，并监控用户的行为，确保系统资源的合理使用和安全性。

2. 网络和安全管理服务器系统的网络配置和安全是系统管理员的重要任务。

他们需要配置网络参数，保护服务器系统免受网络攻击和恶意行为。

常用的安全措施包括防火墙设置、入侵检测系统等。

3. 性能监控和故障排除系统管理员需要监控服务器系统的性能，包括CPU利用率、内存使用、磁盘空间等指标。

他们需要及时发现并解决性能问题，确保系统的高效运行。

4. 日志管理和审计服务器系统的日志记录对于故障排除和安全审计至关重要。

系统管理员需要定期审查系统的日志记录，发现并处理异常行为和安全事件。

三、常用的方法和工具1. 自动化运维工具现代服务器系统通常非常复杂，手动管理和维护成本过高。

系统维护软件常用操作示范

系统维护软件常用操作示范第一章：介绍系统维护软件系统维护软件是一种用于对计算机系统进行管理和维护的工具。

它可以帮助系统管理员监控系统运行状态、优化系统性能、诊断和解决问题等。

在日常工作中，系统维护软件的正确使用对于保障系统的正常运行至关重要。

本章将介绍系统维护软件的基本概念和常用操作示范。

第二章：系统性能监控系统性能监控是系统维护软件常用的功能之一。

它可以提供实时的系统性能数据，帮助系统管理员了解系统的负载情况和瓶颈所在，以便及时进行优化。

常见的系统性能监控参数包括 CPU 使用率、内存使用率、磁盘读写速度等。

系统维护软件通常提供了可视化的界面，方便管理员实时监控系统性能，并采取相应措施进行调整。

第三章：系统日志管理系统日志是系统运行过程中所产生的记录，它包含了系统的各种运行信息、错误和警告消息。

系统维护软件可以帮助系统管理员对系统日志进行管理和分析。

管理员可以通过软件查看和搜索特定的日志记录，快速了解系统运行中的问题和异常。

此外，系统维护软件还通常提供检测日志文件大小、定期归档和备份等功能，以保证系统日志的可靠性和完整性。

第四章：故障诊断与解决当系统出现故障时，系统维护软件可以通过故障诊断功能来帮助系统管理员找出问题所在。

软件通常提供了自动化的故障诊断工具，能够根据系统的日志和性能数据，快速定位故障原因。

一旦找出了问题所在，系统维护软件还可以提供相应的解决方案，帮助管理员快速修复系统故障，减少系统停机时间。

第五章：系统安全管理系统安全是系统维护的重要方面。

系统维护软件通常提供了各种安全管理功能，从防火墙配置到病毒扫描，以保护系统和数据的安全性。

软件可以帮助管理员检测系统的漏洞和风险，提供相应的修复建议。

此外，系统维护软件还可以进行恶意软件扫描和入侵检测等操作，确保系统免受恶意攻击。

第六章：系统备份与恢复数据备份与恢复是系统维护的重要任务之一。

系统维护软件可以帮助管理员制定备份策略、执行备份操作，并提供灾难恢复功能。

NC系统管理员维护手册

4.7. 修改帐套信息 ................................................................................................................. 19
4.8. 帐套系统管理 root的密码错误3 次，帐号即被销定 ............................................... 20
4. ORACLE数据库环境恢复一个测试帐套 ............................................................................ 10
4.1. 创建一个新的oracle用户，名称为nctest ................................................................... 11
6.2. 停止 ......................................................................................................Байду номын сангаас.......................... 27
7. 怎样打补丁 ............................................................................................................................. 28
2. NC系统MS SL 2005数据库备份和恢复 ........................................................................... 3

系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册一、日常维护年月日星期工作内容相关数据完成时间完成人每日必做1.检查昨天数据库是否备份口是口否口不正确但已处理时分2.检查自动过费是否开启口是口否时分发现异常,请先对照异常情况,按照处理方法处理,如按方法处理,还是无法运行, 则按照处理方法中提示,联系相应的公司进行处理,硬件问题联系硬件公司,软件问题,联系软件公司便于迅速有效的解决问题异常处理异常情况处理方法1、如出现客户端出现本机无法使用此系统字样 1 检查电脑是否安装360随身WIFI或其他网卡,如安装其他网卡,如安装其他网卡,拔掉WIFI即可2 检查电脑IP是否为自动获取,如果是自动获取,把IP修改成指定IP如按以上方法操作,问题仍未解决,联系蓝崎软件公司售后部2、如打开程序没有反应,或提示sql不存在或拒绝访问1 先确定是否是一台电脑提示次信息,如只有一台电脑,先检查此客户端网线是否插好,如网线完好,打开开始菜单,点击运行,输入ping 192.168.1.254 –t 如过提示下列信息则此客户端网络有问题,检查是否有交换机\路由器.2 如果所有电脑都无法链接服务器,则检查服务器是否关机或死机,如果没有,在检查链接服务器的网线,是否正常,如果没有问题,则检查主交换机是否关闭按以上方法操作都不能够使用,则联系硬件公司,排查网线与服务器网卡是否存在问题!3、电脑打开程序闪退,没有任何提示,或统计数据时发生错误!检查电脑时间日期格式是否为YYYY-MM-DD hh:mm:ss例: 如不是,则更改时间日期格式如按以上方法操作,问题仍未解决,联系蓝崎软件公司售后部客户端重装系统: 先记录安装此计算机所安装的程序都有什么,程序在D盘蓝崎软件目录下记录当前机器IP地址,重装系统后恢复原IP方可使用,重装系统后需重新修改时间日期格式!注: 服务器重做系统更换服务器增加客户端应提前1周告知蓝崎软件公司售后服务部,便于安排时间进行处理,如因未提前通知,导致服务器及新增客户端不能及时运行,需加急处理,所产生的费用由院方承担!一、服务器日常开关机器规定（一）、开机步骤1、开启服务器电源，系统将自动启动server2008操作系统，注意操作系统启动过程中的系统提示信息，如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录,并联系硬件维护人员。

银河麒麟系统管理员使用手册

银河麒麟系统管理员使用手册【银河麒麟系统管理员使用手册】一、引言在当今信息技术高速发展的时代，作为系统管理员，如何有效地管理和维护IT系统，已经成为了一项非常重要的工作。

其中，银河麒麟系统作为一款先进的操作系统，其管理和维护工作更是需要高水平的专业知识和技能。

本手册旨在帮助银河麒麟系统管理员更好地掌握和运用该系统，进而提高系统的稳定性和安全性。

二、入门指南1. 系统安装及配置在使用银河麒麟系统之前，首先需要进行系统的安装和配置。

管理员应当详细了解银河麒麟系统的安装步骤和配置要求，确保系统能够正常运行。

2. 用户管理在系统管理过程中，管理员需要负责对用户进行管理和权限分配。

银河麒麟系统提供了丰富的用户管理工具，管理员应当熟悉这些工具的使用方法，以便灵活地管理用户和权限。

3. 网络设置系统的网络设置对于整个信息系统的正常运行至关重要。

管理员需要了解银河麒麟系统的网络配置方法和技巧，确保系统能够顺畅地连接网络并进行数据交换。

4. 安全性管理作为系统管理员，保障系统的安全性是首要任务。

银河麒麟系统提供了丰富的安全管理工具，管理员需要熟练掌握这些工具，以保障系统的安全。

三、高级管理技巧1. 性能优化银河麒麟系统的性能优化对系统的稳定运行和高效工作至关重要。

管理员需要深入了解系统的性能优化方法和技巧，从而提高系统的性能表现。

2. 故障排除在系统运行过程中，难免会遇到各种故障和问题。

管理员需要具备丰富的故障排除经验，以快速准确地排除系统故障，确保系统的稳定运行。

3. 备份和恢复系统数据的备份和恢复是系统管理过程中非常重要的一环。

管理员需要掌握银河麒麟系统的备份和恢复工具，确保系统数据的安全可靠。

四、总结与展望本手册从银河麒麟系统管理员的角度，全面介绍了系统的安装配置、用户管理、网络设置、安全性管理、性能优化、故障排除以及备份和恢复等方面的知识和技巧。

希望通过本手册的学习，管理员能够更全面、深刻地理解银河麒麟系统的管理和运维，进而提高系统的稳定性和安全性。

ERP系统管理员日常管理维护操作培训教材

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权限合并
❖ 若新增的权限级别是其他两个权限级别和起来的总的权限，则可先导入其中一个权限，再利用系统维护-系统实用工具中的‘权限级别合并导入工具’把另外一个权限级别的权限合并到新增的权限级别下。
若程序中无此工具，可联系企望工程师获取
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五、增加业务员
❖ 业务员是一类特殊的用户，既需要作为档案、订单录入时的选项，有时又需要登录程序查询数据，添加业务员用户时可在‘系统维护-系统参数设置-业务员’设置中添加。需要登录系统的则设置相应的权限级别
设置
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新增权限级别
❖ 添加新的用户，设置权限级别时，若已存在的权限级别都不满足要求，可自定义新的权限级别。权限级别中输入自定义的权限级别名称，保存后将产生新的权限级别，新加的权限级别无任何权限，可采用导入、合并和新增权限的方式为新增的权限级别设置权限
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四、权限的导入、合并
❖ 对新增的权限级别，可在‘系统访问权限’设置界面导入相近的权限级别内容，然后再调整增加其他权限
12. 归档、数据库备份、异地备份核查
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一、企望系统的安装
❖ 企望系统为免安装版软件，在新电脑上安装时先从其他已安装的电脑上拷贝一份企望程序，文件夹名称为Project
Wit.exe登录时不检测是否有程序更新 Witman.exe 登录时会检测并下载最近更新的程序及报表文件
2
1.创建快捷登录方式
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六、客户隐藏
7
❖ 2.在系统DSN页中点“添加”，增加新的DSN数据源，在数据源的驱动程序中选择“SQL Server”
8
❖ 3.点击“确认”，在弹出的界面中输入数据源名称和选择SQL服务器名称，如：数据源名为WITMAN，SQL服务器名称为SERVER(服务器计算机上的SQL服务器），如图：

系统管理员维护手册

系统管理员维护手册
1.定期检查服务器磁盘空间，以及服务器等网络是否畅通等，一切关于服务器的运行是否正常等。

2.系统服务启动检查：在出现出图或者图档系统归档不成功的情况下请检查以下服务是否正常开启：在计算机----管理----服务里面
VHSoft Archive Service
VHSoft Transfer Service
VHPrint Monitor Service
VHPrint Web Monitor Service
没有开启请点击启动。

3.定期检查下服务器运行状态以及第一条所述的服务是否开启。

4.做好数据库的备份工作
定期时候打开SQL Server 2005数据库后，找到VHDrawings和VHPlot数据库，利用SQL Server 2005的备份功能，进行手动备份，也可添加数据库维护计划，设置数据库定期自动备份等。

所有的程序和数据库安装文件目录以及系统登录用户名和密码等，软件注册信息等请参考项目实施记录文档
5.服务器的计算机名称或者IP地址和SQL用户名密码等发生变动等，应及时提前通知纬衡科技售后服务这边。

系统管理员操作手册

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2.1用户账套授权
用户和账套之间是用角色关联起来的，通过给用户的角色绑定账套，实现用户对账套的操作权限。
登录系统,选择【系统管理平台】｜【权限管理】|【用户账套授权】菜单，进入用户账套授权界面,如图2-5所示:
图2-5用户账套授权界面
在左侧树列表中选择用户下的某个角色，点击【修改】按钮，在右边账套列表中勾选账套，点击【保存】按钮，保存用户—角色-账套三者之间的关联信息。点击授权账套列表可以查看全部账套机构信息。
3 基础数据
3.1基础要素设置
基础数据管理是指针对系统公用的各类基础数据，主要包括：项目分类、指标类型、指标来源、功能分类、经济分类、预算单位、预算项目、资金性质、支出类型、部门、往来等数据，像经济分类要素设置是设置基础数据要素是否启用、维护方式、默认的余额方向、编码格式、顺序号等.
登录系统,选择【系统管理平台】｜【基础数据】｜【要素设置】菜单,进入要素设置界面，如图3—1所示:
注：如果是已经使用的账套不可以删除。
1.2。4账套类型维护
在账套管理主界面（图1-4所示),点击【账套类型维护】按钮,弹出账套类型维护界面，如图1-7所示：
图1—7账套类型维护界面
点击（如图1—7界面）增加按钮，弹出账套类型维护增加界面,如图1-8所示：
图1—8增加界面
填写完账套类型编码和名称后点击【确定】按钮，或点击【继续添加】按钮，界面不消失可接着添加，默认启用该账套类型。
右击统计码列名可进行列属性设置.
选择【系统管理平台】｜【基础数据】｜【会计科目统计码管理】菜单,弹出管理界面，如图3-18所示
图3-18 统计码管理界面
3.5。1增加统计码
点击3—18主界面的【增加】按钮，弹出统计码信息编辑界面，如图3-19所示：

系统管理员操作手册

胜利行政审批管理系统培训教程—系统管理员操作手册安徽胜利科技发展有限公司制作第一部分系统和超级管理员操作 (2)一．系统管理员登陆界面 (2)二、系统管理员界面下的功能键介绍 (3)1、单位信息 (3)2、人员信息 (6)3、服务项目 (8)4、收费项目 (12)5、缴费银行 (14)6.一费清项目维护 (15)7.一费清收费项目类别 (16)7.一费清收费项目 (18)三．超级管理员用户登陆界面 (20)四、超级用户界面下的功能键介绍 (21)1、字典维护 (21)2、角色设置 (23)3、中心信息 (25)4、人员信息 (28)5、节假日维护 (31)6、日志设置 (33)7、日志维护 (34)8、声音设置 (35)9、车辆信息 (37)10、单点登陆 (39)第一部分系统和超级管理员操作一．系统管理员登陆界面在IE地址栏中输入: http://192.168.0.103:8081/xazw回车,即可进入登录界面,如下图示。

在此输入自己的用户名和密码，系统默认超级管理员登录名为0001，初始密码是“1”，其具有管理维护系统管理员信息的权限。

超级管理员登录的主界面,如下图所示二、系统管理员界面下的功能键介绍1、单位信息单位信息是把在中心设置窗口的单位的信息录入系统,以便工作人员使用、查询和维护.⑴点击单位信息会显示如下图界面最左边是基础设置的菜单栏,中间是添加的部门,右侧分上下两部分,上面是单位查询:通过单位编号、单位名称、单位楼层、对应大厅、是否统计、是否启用等信息查询,可以以其中一个或多个进行查询,输入的信息越全面查询的结果越精确. 下面是单位列表,单击单位列表中的单位名称可以查看、修改、删除单位信息,也可以在中间列中单击单位名称查看、修改、删除单位信息. 如下图⑵新增:点击新增会弹出如下界面,在此界面上录入相关信息带星号的是必须填写的,不带星号的可写可不写.填写好后点保存即可同时回到上级菜单,.图中的上级节点是真对有多个窗口的单位,若是一个窗口的就不用选择.带星号必须填写若不填写如下图提示验证是为是使单位编号不重复设置的,若重复会提示如下图在单位下面有这么一列菜单可以把单位信息导出保存也可以打印,查看指定的哪一页、上下页、第一页、最后一页等信息,还有记录和显示的记录数量2、人员信息人员信息是对在中心工作的人员设置一个登陆帐号,以便工作人员使用操作系统并设置使用权限.⑴点击人员信息显示如下图:从此图可以看出右侧用户信息列表上面是用户查询,在这里可以通过登陆名、用户姓名、所属部门、用户生日、职位、状态进行查询可以通过一个或多个进行查询,输入的信息越全查询的结果就越精确. 这里的信息同样可以导出保存,查看指定的某一页、上下页、第一页、最后一页等信息,还有记录和显示的记录数量.上面是用户信息列表,可以点击用户名称进行查看、修改,删除相关信息如图可以通过权限设置来对用户进行设置权限如下图;如不特别设置权限，人员权限姜是默认的选中的角色具有的权限，是什么用户就在选择角色中选中然后点选择,此用户角色就可以从左边的框中转到右边的框里.⑵新增:点击新增显示填加用户信息界面把相关信息输入进去,其中带星号的必须填写,不带星号的可写可不写.登陆名称能重复若重复会显示如下图提示,带星好的必须要填写不填写会提示如下图:3、服务项目服务项目就是系统人员事先录入系统并进行维护同时供窗口工作人员办理办件时使用的事项.⑴点击服务项目显示如下图这和单位信息操作界面结构、查询方式基本相同请参考单位信息里的介绍操作;在中心服务事项里或服务项目列表中单击服务项目名称(显示如下图①)除了服务项目信息,在其后还有申报材料和扩展信息,在这除了可以查看、修改、删除服务信息外,(有的项目有收费的,还有个配置收费,选中你要收费的名称钩选提交就可以了)还可以对申报材料和扩展信息新增、查看、修改、删除等操作如下图②和③:①②③⑵新增:点新增弹出如下图①填写相关信息带星号的必须填写若不填写会显示如图②的提示,验证项目编号是否重复若重复显示图③提示,不带星号的可写可不写,点击保存即可同时返回上级菜单,随后就是新增申报材料和扩展信息的新增和这差不多,但要比这些要简单多了在这就不介绍了.之后的操作如上段介绍.①②③4、收费项目收费项目是服务项目中的有的项目是要收取费用的,窗口工作人员对前来办件的人收取法律规定的收费条款进行收费的项目.⑴点击收费项目显示如下图这和人员信息的结构和功能相似可参考人员信息介绍操作,.在收费项目列表中点击收费项目名称可以查看、修改、删除收费项目.如下图⑵新增:点新增会弹出如图①界面填写相关信息同样带星号的必须填写不填写的会显示如图②提示点保存即可,同时返回收费项目列界面.①②5、收费银行收费银行是中心指定办件人缴费的窗口.可以根据各单位的交款银行的不同进行具体设置。

系统管理员使用说明

图1.2.1-1系统公告添加页面
删除、修改
点击删除和修改按钮，分别可以对系统公告进行删除和修改操作。
1.2.2
历史公告查询功能：查询过期的历史公告信息，查询到的公告信息将以列表的形式显示出来。
点击页面左侧系统管理下的历史公告查询节点，页面右侧出现历史公告查询页面，页面如下：
图1.2.2历史公告查询页面
图1.1.5用户开放功能配置管理页面
系统管理员可以对“付费用户”“体验用户”“测试用户”三个用户进行开放功能配置。
1.1.6
服务器管理功能：对服务器进行维护。
点击页面左侧系统管理下的系统管理员节点，页面右侧出现系统管理员维护列表，列表如下：
图1.1.6服务器管理维护列表
添加
点击添加按钮，弹出添加服务器的窗口，窗口如下：
图1.1系统管理维护页面
系统管理员平台中包含了以下五部分内容：系统管理、公告管理、模板管理、资费管理、系统管理员信息管理我们将依次介绍各个模块的功能及操作方法。
1.1
1.1.1
管理员管理功能：添加及维护省级管理员。
点击页面左侧系统管理下的管理员管理节点，页面右侧出现管理员管理维护列表，列表如下：
图1.1.1管理员管理维护列表
程序提供两种查询方式：按信息标题或内容查询和按时间段查询。
输入查询条件后，点击确定，将在查询结果列表中显示查询到的历史公告。
1.3
1.3.1
模板管理功能：维护模板信息。
点击页面左侧模板管理下的模板管理节点，页面右侧出现模板管理页面，页面如下：
图1.3.1模板管理页面
点击添加按钮，弹出添加模板管理的窗口，输入所需要添加模板的信息点击添加，即添加一条模板信息成功。添加模板窗口如下：

操作手册(维护系统)4

u商业管理系统—维护系统操作手册前言一、系统管理1人员权限1) 操作组管理1、截图2、说明操作组主要反应具备类似业务管理职能的一组操作员，注意是类似而不是相同，同一组的操作员都会使用相同的功能模块，但可能管理不同课的业务，或在不同的机构; 操作组权限可设置到模块的每一个操作权限，它主要反应了企业中不同类型岗位的定义及其职责。

3、操作注意事项A、只能在总部设置B、因不同类型的系统(应用)对应不一样的功能模块体系，故操作组必须按不同的系统类型分别定义模块权限、操作权限、功能权限。

C、注意是岗位类型而不是具体的岗位D、新加的模块需要在这里添加权限。

E、组权限可继承修改2) 收银组管理1、截图2、说明收银组主要反映具备相同收银操作职能的一组收银员，收银组贯穿所有门店，与具体应用无关。

3、操作注意事项A、收银组权限包括前台收银机操作键位的权限设置B、只能在总部设置3) 操作员管理1、截图2、说明操作员反映每种操作组中每个具体的岗位，其对应的机构权限指操作员能在那些机构对应的软件系统中登录，课别权限反映其进入系统后能看到的数据；在同类应用中，操作员只能对应一个操作组，但允许操作员在不同的应用中对应多个组；关于操作员领导设定则有特殊的意义与作用（即品类级别和管辖人员），它可以使某一操作员的上级领导在需要时接管该操作员的全部任务，即以该操作员相同的权限进行其全部权限业务处理。

可有效用于管理监督及应急处理，如某课主管不在岗，其部门领导可接管处理及审批相关单据。

(如果需要进入多个机构进行操作可在设置操作员所属机构时选“全局用户”，即相同的用户口令可以在任何门店系统登陆作业)全局用户：指该操作员可以登录所有机构，非全局操作员只能登录指定的那个机构。

操作员品类级别的全局，并不是指操作员可以在各系统使用，而是指操作员的品类级别不分课和处，但是品类级别为全局的操作员，不能成为默认的任务接收人。

除非此步权限没有其它默认接收人，并且没有其他人有权限，则他才能成为默认接收人。

系统管理员操作手册与工作指南

系统管理员操作手册与工作指南第1章系统管理员职责与概述 (5)1.1 系统管理员角色定义 (5)1.2 工作职责与范围 (5)1.2.1 系统部署与维护 (5)1.2.2 系统监控与优化 (5)1.2.3 信息安全与风险管理 (5)1.2.4 用户支持与服务 (5)1.3 岗位要求与技能标准 (5)1.3.1 基本要求 (5)1.3.2 技能标准 (6)第2章服务器与操作系统管理 (6)2.1 服务器硬件检查与维护 (6)2.1.1 服务器硬件检查 (6)2.1.2 服务器硬件维护 (6)2.2 操作系统安装与配置 (6)2.2.1 操作系统安装 (6)2.2.2 操作系统配置 (7)2.3 系统功能监控与优化 (7)2.3.1 系统功能监控 (7)2.3.2 系统优化 (7)2.4 系统更新与补丁管理 (7)2.4.1 系统更新 (7)2.4.2 补丁管理 (7)第3章网络配置与安全管理 (7)3.1 网络架构规划与设计 (8)3.1.1 网络架构概述 (8)3.1.2 网络需求分析 (8)3.1.3 网络架构设计 (8)3.1.4 IP地址规划 (8)3.1.5 网络设备选型 (8)3.2 网络设备配置与管理 (8)3.2.1 网络设备配置原则 (8)3.2.2 网络设备基本配置 (8)3.2.3 网络设备高级配置 (8)3.2.4 网络设备管理 (8)3.2.5 网络设备监控与维护 (8)3.3 网络安全策略制定与实施 (8)3.3.1 网络安全威胁分析 (8)3.3.2 网络安全策略制定 (8)3.3.3 安全设备部署 (8)3.3.4 安全策略实施 (9)3.4 防火墙与入侵检测系统 (9)3.4.1 防火墙概述 (9)3.4.2 防火墙配置与管理 (9)3.4.3 入侵检测系统概述 (9)3.4.4 入侵检测系统配置与管理 (9)3.4.5 防火墙与入侵检测系统的协同防护 (9)第4章用户与权限管理 (9)4.1 用户账户管理 (9)4.1.1 用户账户注册 (9)4.1.2 用户账户审核 (9)4.1.3 用户账户权限设置 (9)4.1.4 用户账户维护 (9)4.2 用户权限与角色分配 (10)4.2.1 角色定义 (10)4.2.2 权限分配 (10)4.2.3 权限变更 (10)4.3 用户培训与支持 (10)4.3.1 用户培训 (10)4.3.2 用户支持 (10)4.3.3 用户手册与文档 (10)4.4 用户操作行为审计 (10)4.4.1 审计策略制定 (10)4.4.2 审计记录与分析 (10)4.4.3 审计报告 (11)第5章数据备份与恢复 (11)5.1 备份策略制定 (11)5.1.1 确定备份目标 (11)5.1.2 选择备份类型 (11)5.1.3 设定备份周期 (11)5.1.4 确定备份时间 (11)5.1.5 存储介质与备份位置 (11)5.1.6 监控与验证 (11)5.2 备份工具与设备选择 (11)5.2.1 备份工具 (11)5.2.2 存储设备 (11)5.2.3 网络设备 (11)5.3 数据备份操作流程 (12)5.3.1 备份准备工作 (12)5.3.2 执行备份任务 (12)5.3.3 监控备份过程 (12)5.3.4 备份结果验证 (12)5.3.5 备份日志记录 (12)5.4 数据恢复与灾难恢复 (12)5.4.1 数据恢复 (12)5.4.3 恢复流程 (12)5.4.4 恢复验证 (12)5.4.5 优化恢复策略 (12)第6章应用程序与中间件管理 (12)6.1 应用程序部署与维护 (12)6.1.1 应用程序部署流程 (12)6.1.2 应用程序维护策略 (13)6.1.3 应用程序升级与迁移 (13)6.2 中间件配置与管理 (13)6.2.1 中间件概述 (13)6.2.2 中间件配置方法 (13)6.2.3 中间件功能优化 (13)6.2.4 中间件安全管理 (13)6.3 应用程序功能监控 (13)6.3.1 功能监控指标 (13)6.3.2 功能监控工具 (13)6.3.3 功能分析及优化 (13)6.4 应用程序安全防护 (13)6.4.1 应用程序安全风险识别 (13)6.4.2 安全防护策略制定 (14)6.4.3 应用程序安全加固 (14)6.4.4 安全事件应急响应 (14)第7章桌面系统管理 (14)7.1 桌面操作系统部署 (14)7.1.1 操作系统选择 (14)7.1.2 部署方式 (14)7.1.3 部署流程 (14)7.2 桌面软件管理 (14)7.2.1 软件安装 (14)7.2.2 软件更新 (15)7.2.3 软件卸载 (15)7.3 桌面安全策略实施 (15)7.3.1 系统安全 (15)7.3.2 用户权限管理 (15)7.3.3 数据保护 (15)7.4 桌面系统功能优化 (15)7.4.1 硬件优化 (15)7.4.2 系统优化 (16)7.4.3 软件优化 (16)第8章信息系统故障处理 (16)8.1 故障分类与诊断方法 (16)8.1.1 故障分类 (16)8.1.2 诊断方法 (16)8.2.1 硬件故障处理 (16)8.2.2 软件故障处理 (17)8.3 网络故障处理 (17)8.3.1 网络连接故障 (17)8.3.2 带宽不足故障 (17)8.4 应用程序故障处理 (17)8.4.1 应用程序错误 (17)8.4.2 功能问题 (18)第9章系统运维管理工具 (18)9.1 运维管理工具选型 (18)9.1.1 选型原则 (18)9.1.2 常用运维管理工具 (18)9.2 自动化运维脚本编写 (18)9.2.1 脚本编程语言选择 (18)9.2.2 脚本编写规范 (18)9.2.3 常用脚本示例 (19)9.3 监控系统部署与维护 (19)9.3.1 监控系统选型 (19)9.3.2 监控系统部署 (19)9.3.3 监控系统维护 (19)9.4 日志分析与报告 (19)9.4.1 日志管理工具选型 (19)9.4.2 日志收集与存储 (20)9.4.3 日志分析 (20)9.4.4 日志报告 (20)第10章系统安全管理与合规性 (20)10.1 信息安全管理体系构建 (20)10.1.1 确立信息安全政策 (20)10.1.2 开展风险评估 (20)10.1.3 设计安全防护措施 (20)10.1.4 制定安全管理制度 (20)10.1.5 实施安全监控与审计 (20)10.2 安全合规性检查与评估 (20)10.2.1 了解法律法规要求 (20)10.2.2 开展合规性检查 (20)10.2.3 评估合规性风险 (20)10.2.4 制定合规性改进措施 (21)10.3 安全事件应急响应与处理 (21)10.3.1 制定应急预案 (21)10.3.2 建立应急响应团队 (21)10.3.3 安全事件监测与预警 (21)10.3.4 安全事件响应与处置 (21)10.3.5 安全事件总结与改进 (21)10.4.1 制定安全培训计划 (21)10.4.2 开展安全培训活动 (21)10.4.3 评估安全培训效果 (21)10.4.4 持续提升安全意识 (21)第1章系统管理员职责与概述1.1 系统管理员角色定义系统管理员负责维护和管理计算机系统的正常运行，保证系统稳定、安全、高效地为用户提供服务。

ERP系统管理员日常管理维护操作培训教材.pptx

上海企望信息科技有限公司
Want I.T. CO., LTD
ERP系统管理员日常管理维护操作
培训
1
上海企望信息科技有限公司ERP系统培训资料
ERP系统培训内容
1. 企望系统安装、ODBC配置 2. 如何增加、删除用户账号 3. 新增权限、新增权限级别 4. 权限的导入、合并 5. 增加业务员 6. 设置界面 7. 程序上传下载操作 8. 核查报表的使用 9. 系统数据日志查询 10. 系统数据日志 11. F3查询、扩展查询设置、界面数据导出excel功能等 12. 归档、数据库备份、异地备份核查
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• 3.点击“确认”，在弹出的界面中输入数据源名称和选择SQL服务器名称，如：数据源名为WITMAN，SQL服务器名称为 SERVER(服务器计算机上的SQL服务器），如图：
服务器项可以录入服务器的名称有些客户端用服务器名称无法连接成功也可以用服务器IP地址来配置。
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• 4.点击“下一步”，在验证登录ID界面中设置如图所示：
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• 分类2、访问控制： • 0 不具备相应访问控制所规定的权限 • 1 具备相应访问控制所规定的权限
注：有特殊说明的权限，可能与上述通用方案控制方法不同，请参考权限说明设置。
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• 分类3、报表： • 0 不具备打印或流览此报表的权限 • 1 可以流览此报表,但不能打印 • 2 可以流览此报表,也可以打印报表 • 9 可以流览此报表,也可以打印报表,并可以保存报表 • 88 可以流览打印保存此报表,也可选择输出为EXCEL • 99 可以流览打印保存此报表,也可以设计报表 • 100 跳过预览，直接弹出打印机选项进行打印，可用于标示卡类
报表设置
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系统管理员手册

www.hibaosoft.so
系统维护培训表
客户名称：
作为海宝软件维护管理员，必须掌握下面的知识。

一．系统维护员日常工作与注意事项。

1．软件的安装，更新。

2．数据库更新操作。

3．企业内部局域网网络正常，安全的维护。

4． IE 浏览器的设置。

5．软件中各种控件的安装。

6．扫描枪的使用和设置。

7. 备份文件的定期检查，检查数据库能否正常备份。

8．服务器日常维护，尽量不要用服务器做其他工作。

9．海宝公司的维护服务流程，联系方法。

二．系统项目维护基础内容
1．督促各操作岗位同事按计划在软件中输入相关信息。

2．操作员工号的维护，权限设定，报表权限设定。

3．基础资料的录入。

4．各种编码的规则。

5．对系统各个模块操作的基本掌握。

6．系统参数的简单设置。

系统维护员对上述内容掌握的，请在下面签名确认
签名：
注：此表反映系统管理员需掌握内容，一式二份，交用户一份可作为系统管理员离职时需向继任者传授的必备技能。

IT系统管理员操作手册

系统管理员操作手册1、安装系统
(1)安装操作系统，设置IP地址
(2)安装硬件驱动，安装打印机并设置纸张
(3)安装Office软件
(4)安装杀毒软件,更新病毒代码；
(5)安装公司销售软件，设定数据库，注册midas.dll
(6)克隆备份系统
2、备份服务器
(1)拷备最新数据库备份至移动硬盘和备用电脑
(2)每星期一早上刻录上星期天的备份
3、电脑故障处理
(1)电脑使用者向上级提出故障申报
(2)信息部接到提报后进行处理
(3)处理完后填写处理单，最后由使用者确认.
4、电脑硬件耗材管理
(1)购买一些易损耗材备用
(2)硬件坏后提报硬件申请单
(3)集中采购耗材
(4)对耗材使用情况进行记录备案;
5、操作工具管理
(1)清点登记工具数量及质量；
(2)工具集中放在同一个位置；
(3)每次使用完后，工具需放回原位置；
(4)每星期一检查，是否有工具遗失，如有遗失，相关保管人赔偿；
6、软件系统维护流程
(1)记录客户报提问题
(2)分析问题，并处理问题
(3)记录问题的解决办法。

电脑管理员日常维护手册(doc 10页)

电脑管理员日常维护手册(doc 10页)c. 数据的导出①报表的导出（进入方式: “系统→查询报表设置”）第五步：选择导出目录②系统菜单的导出（进入方式: “系统→菜单管理”）第第三步：选择导出报表，第一步：定位第③数据的导出Ⅰ。

通过预览报表导出第一步：选第三步：选择第将数据导出Ⅱ。

导出指定数据一（进入方式: “系统系统初始化-代码”）Ⅲ导出指定数据二（进入方式: “维护”）注意：按照以上操作将导出的数据为现金所包括的所有帐项，若不在滚动条处使用鼠标右键功能，将只能导出101人民币现金，即右框中所选择内第一步：选第第四步：选第第一步：选第二步：在滚动容。

Ⅳ。

导出指定数据三注意：带点为所备注：操作步骤与导出指定数据二相同，但可在任一处使用右键功能（建议在滚动条上使用）d.系统注册（进入方式:“帮助” “系统注册”）系统进行注册是为了保证合法用户的权利，只有注册用户OPU才能提供良好的售后维护和升级服务。

可以通过读取e. 夜审模块管理（进入方式: “系统→系统初始化→夜审”）f. 系统参数设置（进入方式: “维护→xtcs 系统常数”）有时候系统因夜审数据出现故障而终止，如果查不出原因，可以先暂停某项夜审数据的统计，可以使用此画面来选择此位置进入系统参数设置。

一般可以设置根据设置项目鼠标选中此项目，请操作员根据下面属性选项内容框进行设置。

系统日期(SYSDATE)的字串对夜审有一定的含义:2.远程连接维护(拨号上网)鼠标单击服务器桌面拨号上网前，先检查这个图远程连接维护是通过WINVNC(3.3.7中文版)和拨号上网实现的用户名和密码都设置保存好了，如果运行桌面上面的“VNC服务器”拨号上网成功后，用鼠标停留在此图标只要把密码和上网IP地址告诉OPU的工程师，则OPU工程师就可以远程登录系统进行如果没有安装WINVNC,可以根据一下步骤安装:在服务器的 D:\OPU\TOOLS下面，注意安装的时候选择简体中文版本此项[Chinese(simpli。