豆瓣网B2C电子商务模式分析_基于SNS网络基础
基于SNS的电子商务营销方式探究
基于SNS的电子商务营销方式探究随着社交网络的普及，SNS（Social Networking Sites，社交网络）已经成为人们日常生活中使用最多的应用之一。
随着互联网技术的发展，电子商务的兴起对SNS的影响也越来越大。
SNS已经成为了电子商务营销中不可缺少的一部分，它成为了在线商家与消费者之间互动的主要途径之一。
本文将探讨基于SNS的电子商务营销方式。
一、社交媒体营销社交媒体营销是一种在社交媒体平台上推广产品与服务的新兴营销方式。
社交媒体平台包括了Facebook、Weibo、Twitter、Instagram等大型社交媒体平台以及其他相对小众但很受欢迎的社交媒体平台。
通过社交媒体平台，企业可以与客户建立更个人友好的联系，提高品牌知名度，直接进行营销活动，从而达成销售目标。
二、在线促销活动促销活动是吸引顾客的常用方法，而SNS平台成为了这种在线促销活动的重要场所。
企业可以通过在线发布优惠信息、电子优惠券、折扣码等方式实现在线促销活动。
同时，秀出其他商家发行的优惠券也是一种吸引客户的方式。
由于SNS平台的特点：及时性强、曝光面广、互动性强等等，企业进行在线促销操作会更加容易获取用户的关注。
三、社区营销社区营销是一种更加普遍的电子商务营销技巧。
社区营销可以指利用用户提供的信息来推销产品，从而达到提升知名度和销售量的目的。
一些电子商务平台或品牌，通常会在SNS平台上设立专属的网页或圈子，以便与用户进行互动和促销。
这些专属的页面包括开发论坛、官方博客以及其他各种社区形态，企业可以在这些页面上发布新产品、优惠券等信息，也可以回复用户的提问和关注互动。
四、在线广告投放SNS平台上的在线广告投放是企业营销推广之一的常用方法。
它可以在SNS平台上投放相关主题的广告，提高品牌知名度以及在线流量增加，吸引更多用户。
相比传统广告投放，SNS广告的用户定位精准具有明显优势，可以做到相对精细化的广告投放。
五、基于UGC的营销UGC（User Generated Content）指用户内容生成。
B2C电子商务模式分析【实用资料】
B2C电子商务模式分析上篇：B2C模式面临的困局网店：指单一运营实体开设的购物网站。
网上商城：提供铺位出租，由多实体共同经营的购物网站。
购物站点：上述两类网站的合称。
B2C电子商务是指商家把有形或无形的商品通过互联网销售到顾客手中的过程。
包括商家自建网站购物平台，以及去网上商城申请一个“铺位”开店两种方式。
要完成一次网上购物交易，买卖双方必须经历以下5步过程：1. 确定购买商品的内容2. 确定商品配送的方式3. 确定付款的方式4. 执行付款5. 商品配送在第1步，主要是解决信息流的问题。
互联网在传递与处理信息方面有着无可比拟的优势，购物站点的Web程序能与顾客在线交互，提供诸如购物车、比较购物、商品检索、在线议价等服务。
这些服务是传统购物商场无法比拟的，是网络购物的优势所在。
在大家熟悉的网站购物车/订单模式下，选择商品，确认规栺参数，确定订购数量，确定送货要求乊后，订单就填写完成了。
第2步：配送方式已经填写完成的订单下面要迚入第2步，选择配送方式有形商品的配送，也就是物流，这是一个让所有商家都会头痛的问题，它牵涉到整个社会的物流基础。
当购物网站上顾客敲定了一笔订单乊后，顾客与商家需要立即知道需要多少物流费用，以便迚入交易的下一步去付款収货。
但是物流费用的计算过程非常复杂。
举个例子：顾客在网上订购了10套沙収，体积一共是25个立方米，重量是1.2吨，厂家仓库在东莞厚街，送货地址是山西某个物流不収达的山区小镇，这张订单的物流费用是多少？何时能送到？购物网站能不能在站内预置一个公式程序来自动计算幵回答这个问题？不能。
在当前的小件物流体系中，除了速递公司乊外，还存在着大量的专线物流公司与货运代理公司（简称货代），一家专线物流公司的车队通常只在固定的一条路线上跑，有了价栺优势，才吸引更多的货代把货盘交给他们。
专线物流的费用是剧烈浮动的，油价变化、运量的变化、国家打击超载的松紧程度都会影响到专线物流的价栺。
B2C电子商务网站商业模式浅析
B2C电子商务网站商业模式浅析B2C电子商务网站是一种通过互联网销售产品或提供服务给最终消费者的电商模式。
它不同于B2B电子商务，后者是向其他企业销售产品或提供服务。
B2C电子商务网站的商业模式可以通过以下三个方面来进行浅析：商业模式设计、盈利渠道和市场定位。
首先，商业模式设计是B2C电子商务网站成功运营的基础。
一个良好的商业模式设计应该能够满足消费者的需求并获得竞争优势。
在B2C电子商务网站中，一般采用的商业模式有垂直型、平台型和混合型。
垂直型商业模式是指网站专注于其中一个特定的市场领域，为消费者提供从产品选择到售后服务的一体化解决方案。
例如，专门销售家具的网站可以为消费者提供从选购到送货安装的全程服务，满足消费者的需求并提供差异化的竞争优势。
其次，盈利渠道是B2C电子商务网站实现盈利的途径。
常见的盈利渠道包括销售商品、提供增值服务、广告展示和会员制度。
销售商品是B2C电子商务网站最主要的盈利方式，通过以一定的利润差价出售商品来获取盈利。
提供增值服务是指网站在销售商品的基础上，提供一些额外的付费服务，例如增值保险、配送加急等。
广告展示是指网站向广告商出售广告位，从中获取广告费用。
会员制度是指网站通过收取会员费用，为会员提供更多优惠和特权。
最后，市场定位是决定B2C电子商务网站商业模式成功与否的重要因素。
市场定位可以从目标消费者、产品选择和差异化竞争三个方面来考虑。
目标消费者是指网站针对的消费者群体，如年龄、性别、收入水平等。
产品选择是指网站所销售的产品种类和品质，要根据目标消费者的需求来进行选择。
差异化竞争是指通过提供独特的产品、服务或定价策略来与竞争对手区分开。
综上所述，B2C电子商务网站的商业模式设计、盈利渠道和市场定位是实现电商成功的关键因素。
随着科技的不断发展和消费者需求的日益多样化，B2C电子商务网站商业模式也会不断变化和创新。
对于B2C电子商务网站来说，成功的商业模式不仅要能满足消费者需求，还要与时俱进，不断适应市场变化。
豆瓣网分析
商业模式
1、产品定位 1）豆瓣表面上看去是一个评论（书评、影评、乐评）网站，但实际上它却提供了书目推 荐和以共同兴趣交友等多种服务功能，它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的 新型社区网络。 2）切入点：图书。 豆瓣网就是要帮助用户去发现更多自身不知道但是却十分有价值的东西。对于一本图书， 无论是专家还是普通的读者，不同的用户会都有不同的感受（UGC模式丰富网站内容） 3）把书评变为实际的商业模式，从而对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键： 目前，豆瓣网已经逐步扩展到电影、音乐、旅游等领域。豆瓣网目前通过和当当网、卓越 网进行合作，产生的购买双方进行分成，此外还有一定的广告收益。
但是…
如果你想在豆瓣上看影视剧的话，那你就失望了， 豆瓣是让用户来“感受&评价&分享”的，所以他并没 有影视剧的视频。
豆瓣网有明确指出版权问题
豆瓣音乐
记录你想听的、在听和听过的唱片,顺便 打分、添加标签及个人附注、写评论。根据 你的口味,豆瓣会推荐适合的唱片给你。 许多小众音乐人支撑起了独特的音乐氛围
• .豆瓣融资 • · 2006年，豆瓣完成第一轮融资，投资方式联创 策源，金额为200万美元。 • · 2009年底，豆瓣获得挚信资本和联创策源总额 近千万美元的第二轮投资。 • · 2011年9月13日豆瓣确认已完成第三轮5000万 美元融资。本轮融资投资方分别为挚信资本、红 杉资本和贝塔斯曼亚洲投资基金，其中挚信资本 亦是豆瓣第二轮投资力。
豆瓣网分析
概况
盈利模式
资本模式
经营模式
技术模式
豆瓣
在豆瓣上，用户可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论，可以搜索别 人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在 豆瓣主页出现的内容上也取决于用户的选择。
B2C电子商务模式分析
B2C电子商务模式分析B2C电子商务模式（Business-to-Consumer）指的是企业和个人消费者之间的电子商务交易模式。
在这种模式下，企业将产品或服务直接销售给个人消费者，而消费者通过互联网平台进行购买。
B2C电子商务模式已经成为当今商业领域中一种非常重要的销售模式，它为企业提供了更广阔的市场范围，为消费者提供了更加便捷的购物体验。
在B2C电子商务模式中，企业可以通过自有平台或第三方电商平台向消费者销售产品或服务。
企业可以通过建立自己的电商网站、移动应用程序或者在线商城来向消费者展示产品和服务，并提供在线支付和配送服务。
此外，企业还可以选择在第三方电商平台上开设店铺，通过平台提供的商品展示、支付、配送等服务来实现销售。
消费者通过互联网平台浏览产品信息、进行比较、选择购买商品，并完成支付和配送流程。
B2C电子商务模式具有以下几个特点：1.产品广泛：企业可以通过电子商务平台向消费者销售各种产品和服务，包括日常生活用品、服装鞋帽、电子产品、家居用品、食品饮料等。
消费者可以通过电子商务平台轻松找到他们需要的产品，并进行购买。
2.便捷快速：B2C电子商务模式可以为消费者提供24小时不间断的购物服务，消费者可以随时随地通过互联网平台浏览商品信息、选择购买商品，并快速完成支付和配送流程，大大提高了购物的便利性和效率。
3.竞争激烈：B2C电子商务市场竞争激烈，企业需要不断提升产品质量、降低价格、提高服务质量，以吸引消费者的注意和认可。
消费者可以通过比较不同电商平台的商品信息、价格、服务等方面来选择购买最适合自己的产品。
4.数据化营销：B2C电子商务模式可以通过数据分析和个性化推荐来提升用户购买体验和销售效率。
企业可以通过分析消费者的行为数据、偏好和购买习惯来优化产品定价、推广策略、促销活动等，以提升销售转化率和用户满意度。
5.品牌建设：B2C电子商务模式对于企业的品牌建设非常重要。
企业需要不断提升品牌形象、宣传品牌文化、提供优质产品和服务，以吸引消费者的信赖和忠诚。
豆瓣网电子商务案例分析报告
豆瓣网电子商务案例资料收集报告一、豆瓣网简介--------------------------------------------- 31. 基本情况---------------------------------------------- 32. 豆瓣网的发展历程-------------------------------------- 3二、商业模式----------------------------------------------- 41. 战略目标---------------------------------------------- 42. 目标客户---------------------------------------------- 43. 产品与服务-------------------------------------------- 44. 盈利模式---------------------------------------------- 65. 核心能力---------------------------------------------- 7三、技术模式----------------------------------------------- 7四、经营模式----------------------------------------------- 9五、管理模式---------------------------------------------- 101. 企业文化--------------------------------------------- 102. 客户关系管理----------------------------------------- 103. 员工管理--------------------------------------------- 11六、资本模式---------------------------------------------- 11七、结论与建议-------------------------------------------- 111. 豆瓣网成功的因素------------------------------------- 122. 未来的挑战------------------------------------------- 133. 我的建议--------------------------------------------- 13豆瓣网电子商务案例资料收集报告一、豆瓣网简介1. 基本情况豆瓣网是一个社区网站。
《B2C电子商务》模式分析
《B2C电子商务》模式分析B2C电子商务模式分析涉及到多个方面，包括平台选择、商品选择、用户体验、物流配送等等。
其次，商品选择在B2C电子商务中也至关重要。
消费者购物的核心需求是获取优质的商品和服务。
因此，B2C电子商务企业需要根据不同的消费者需求和偏好，提供丰富多样的商品选择。
同时，产品质量和售后服务也是消费者考虑的重要因素。
B2C电子商务企业需要通过多种方式来保证商品质量，如进行严格的供应链管理和产品质量检测，以及提供便捷的售后服务。
第三，用户体验是B2C电子商务成功的关键之一、在互联网时代，消费者对于购物体验的要求越来越高。
因此，B2C电子商务企业需要在网站设计、用户界面、支付方式等方面提供便捷、快速和安全的购物体验。
此外，个性化推荐和精准营销也可以提升用户体验。
通过了解用户的需求和兴趣，企业可以为用户提供个性化的商品推荐，提高购物的满意度和体验。
最后，物流配送也是B2C电子商务不可忽视的一环。
消费者购物的便利性和效率在很大程度上取决于物流配送的质量。
因此，B2C电子商务企业需要与物流公司建立紧密的合作关系，确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。
同时，企业也需要对物流过程进行跟踪和管理，提供准确的物流信息给消费者，增加消费者对电子商务的信任。
总之，B2C电子商务模式的分析涉及到平台选择、商品选择、用户体验和物流配送等方面。
企业需要根据消费者的需求和市场的发展趋势，通过不断创新和优化，提供更好的购物体验和服务，从而在激烈的竞争中脱颖而出。
浅析豆瓣网的商业运营模式
摘要在网络传播形式异军突起的、微博流行的时代，豆瓣网作为一个独特的网站迅速变化发展着，走在一个专门研究书、电影、音乐的网站的前列。
豆瓣网由杨勃于2005年3月创办，启动资金是杨勃和几个朋友共筹不到20万人民币的天使投资，以其独特的书评、影评、乐评为主题社区而著称，也因开创了国内Web2.0新模式而闻名。
从构想到技术实现均由杨勃一人完成，业内对此有“一个人的豆瓣”的评价。
豆瓣的名字来源于杨勃曾经居住的北京朝阳门附近的豆瓣胡同。
作为一个以口碑传播的传统传播方式联合网络传播方式，豆瓣网获得很大的成功，该论文将从豆瓣网的架构、功能特色、市场定位、产品定位、盈利模式、技术模式、经营模式、管理模式及资本模式来浅析豆瓣网的商业运营模式。
关键词：豆瓣网；商业模式；营销模式；web2.0前言自2004年起,国际互联网在信息组织方式和观念上经历了从Webl. 0到Web2. 0的发展。
这些变化使互联网广泛影响到社会生活的各个领域。
各种类型的Web2.0网站纷纷建立,一批新型网络信息载体如博客、播客、搜索引擎、简易信息聚、社交网络服务等在网络使用中的影响力逐渐增大。
它们正改变着人们的生产方式、工作方式、生活方式和学习方式。
豆瓣网作为中国最早的Web2.0网站之一,以其人性化操作、个性化网站设计和特有的文化特色为亮点,用户在网站上可自由发表有关书籍、电影、音乐的评论,可阅读、分享其他用户的推荐。
豆瓣网所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定,甚至哪些内容将出现在豆瓣上也取决于你的选择。
豆瓣网就这样一个以人为中心，以清新的页面风格吸引着广大的用户。
第一章绪论1.1 研究意义从理论意义上讲，本文在查阅与学习前人研究的基础之上，从豆瓣网的架构、功能特色、市场定位、产品定位、盈利模式、技术模式、经营模式、管理模式及资本模式对豆瓣网的商业运营模式进行系统论证，使之成为一个较为全面的逻辑体系，为专业学者在开展豆瓣网商业运营模式的研究问题方面提供参考意见。
豆瓣网运营模式分析ppt课件
经过多年的发展，豆瓣网已经 从最初的图书评论扩展到电影 、音乐、读书等多个领域。
在发展过程中，豆瓣网经历了 多次改版和升级，以适应用户 需求和市场变化。
主要业务板块
豆瓣读书
提供图书的评论、推荐 和购买服务，是豆瓣网
最早的业务板块。
豆瓣电影
提供电影的评论、推荐 和购票服务，是豆瓣网 的重要业务板块之一。
THANKS
感谢观看
掘，不断优化产品和服务。
对其他网站的借鉴意义
重视用户生成内容
鼓励用户参与和贡献，提高网站内容 的丰富度和质量。
兴趣导向的运营策略
根据用户兴趣和需求，细分市场和用 户群体，提供更有针对性的服务和内 容。
品牌合作与推广
通过与品牌合作，实现商业化运营， 提高网站收益。
数据分析的应用
运用数据分析技术，深入挖掘用户需 求和行为，优化产品和服务，提高用 户体验和满意度。
豆瓣网鼓励用户发表观点、评 论和评分，通过UGC模式实现
了内容的丰富和多样。
兴趣导向
豆瓣网以兴趣小组为基本单位 ，将具有相同兴趣爱好的用户 聚集在一起，提高了用户粘性 和活跃度。
品牌合作与推广
豆瓣网与各类品牌进行合作， 通过品牌推广、联名活动等方 式实现商业化运营。
数据分析与优化
豆瓣网运用数据分析技术，对 用户行为、兴趣等进行深入挖
运营模式定义
定义
运营模式是企业如何运作其业务以达 到盈利目的的方式。它包括企业的价 值主张、客户群体、分销渠道、核心 资源和关键流程等要素。
重要性
了解运营模式有助于企业识别其竞争 优势和劣势，从而制定有效的战略来 应对市场变化和竞争挑战。
02
CATALOGUE
豆瓣网概况
基于SNS的电子商务营销方式探究
基于SNS的电子商务营销方式探究随着互联网的普及和社交媒体的迅速发展，基于SNS的电子商务营销方式成为了近年来备受关注的热门话题。
SNS（Social Networking Service）是社交网络服务的简称，它为用户提供了一个分享、交流和互动的平台，如Facebook、Twitter、Instagram等。
通过SNS，企业可以与消费者建立直接的互动关系，实现精准营销、用户参与和品牌塑造，因此越来越多的电子商务企业开始将SNS纳入其营销战略。
本文将探究基于SNS的电子商务营销方式，分析其特点、优势和注意事项，并提出相关建议。
1.用户参与度高SNS平台的用户极具参与性，他们乐于在平台上分享自己的生活、喜好和购物体验。
基于SNS的电子商务营销方式可以通过用户生成内容（UGC），激发用户参与，快速扩散品牌信息。
2.信息传播速度快SNS平台的信息传播速度极快，一条精彩的内容可能在短时间内被数万甚至数十万人转发。
电子商务企业可以通过SNS平台迅速传播产品信息、活动促销等，提高品牌知名度和产品曝光率。
3.精准定位用户SNS平台可以根据用户的兴趣、年龄、性别等信息进行精准定位，因此企业可以更准确地找到目标用户群体，进行精准营销。
1.提升品牌知名度通过SNS平台，企业可以与用户进行直接互动，传播品牌理念和产品信息，提升品牌知名度，加强与消费者的情感沟通。
2.提高用户参与度SNS平台可以激发用户参与，用户生成内容可以帮助企业更好地了解用户需求，吸引用户留存，增强用户粘性。
3.拓展用户群体SNS平台的信息传播速度快，可以迅速吸引新用户，拓展用户群体。
4.降低营销成本相比传统的广告宣传方式，基于SNS的电子商务营销方式成本更低，同时效果更好，能够为企业节约大量的营销成本。
1.内容要求高SNS平台用户对内容的要求较高，企业需要根据不同平台的特点和用户需求，制作精美、有趣、有创意的内容，吸引用户关注。
2.注意维护品牌形象在SNS平台上，企业需要时刻注意维护自身的品牌形象，及时回应用户的负面评价和投诉，保持品牌形象的良好。
电子商务案例分析—豆瓣网
电子商务案例分析——豆瓣网调研报告豆瓣网有哪些特色从一个不起眼的小众网站迅速成长为网站中的佼佼者？采取了哪些盈利模式使其获得收入而发展壮大？又是采用什么网络营销策略使其广为人知？以下对豆瓣网进行调查分析。
一、豆瓣网背景及特点介绍：（一）、豆瓣网创立背景豆瓣网是由清华大学物理高材生杨勃创办，在创业之处准备以网站作为创业起点，最初想做一个旅游网站后几经考虑后放弃其旅游方向改以“书”为主要方向。
“每年出版的书大约数十万种，没有人知道全部的种类，因此需求是最为旺盛的，价值也是最大的”。
豆瓣网创办过程中，这名前清华大学的物理高材生几乎每天都到一个称为豆瓣的胡同附近的星巴克饮着今日咖啡工作到下午4点多，豆瓣网的一半程序是在那里写的，名字并也是来自如此，一个给予人亲切感的草根名字。
（二）、豆瓣网网页结构特点介绍（1）品味系统——读书、电影、音乐。
（2）表达系统——我读、我看、我听（3）交流系统——同城、小组、友邻（4）豆瓣网人文氛围介绍1、从用户的主要需要方面入手，在网站的产品设计上是以满足用户自身对书的交流分享需求出发的。
2、在设计限制方面，在上文“豆瓣设计”中已经详细说明过，豆瓣的设计风格给人清新的感觉，这是能引起读书人共鸣的设计。
3、在用户引导方面，在站内的引导文字中，豆瓣不鼓励灌水，不鼓励转载，只希望用户正常使用它。
二、豆瓣网的盈利模式1、电子商务分成：此盈利模式是豆瓣的传统盈利模式也是豆瓣网目前主要的收入来源。
在豆瓣读书这块，即在每本书的介绍页面的右上角列出一个模块，在此模块悬挂不同的购书网站的网站名和和该书在此网站的价钱，而购书网站名上都插有该网站对应书的网址链接，点击链接便可弹出购书网站的页面，每次有用户通过豆瓣网的链接进入网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
2、在线广告：众所周知，在线广告是网站最传统也是最常见的盈利模式，而在线广告就需要占据网页一定的界面，所以简约典雅的网页在作为豆瓣吸引用户的一大亮点的同时，也自然而然影响到豆瓣网在此方面的盈利，不过豆瓣也一直在摸索着即不会影响到网站风格与主旨，又可以增加其广告收入的盈利模式。
电子商务案例分析 (豆瓣网)
豆瓣网豆瓣成立于2005年3月，创立者杨勃在美国呆了将近10年，一直喜欢看非主流的读物，豆瓣的创立源自于杨勃的一个简单的想法，就是“想知道有多少人在和自己看同样的书。
”豆瓣的成立目的就是实现兴趣相同者之间的阅读分享与互动，在这个过程中，再帮助大家去发现更多自己不知道但是有价值的东西。
因此，豆瓣在建立过程中，新书推介是一项任务，另一任务是帮助读者寻找兴趣相同者，建立起以书为介质，以人为中心的交流互动。
这种以人为中心的交流互动组的建立，是对传统门户互联网读书频道以书为中心来进行交流互动的一种突破。
因此，豆瓣不仅是一个读书网站、一个“图书馆”，还是一个读者俱乐部，一个以书会友的虚拟社区。
豆瓣为用户提供两种身份选择，一种是看客，不用注册，但不能发表留言、参与讨论。
另一种是注册会员，分为两步走，首先是简单注册，只登记名字、邮箱即可。
完成注册后就可以发言，建话题小组了，但如果想在社区内受到更多人的关注与信任，就应该在注册项内多加一些内容了：特色头像、常居地、博客、自我介绍。
添加的内容多，不但可以在社区内受到更多关注，而且会更加准确地收到网站据此提供的更适合你的阅读推荐。
这种两步走的注册方式，既降低了进入门槛，又提高了参与门槛。
同时，因自己的个性化提供而获得的惊喜感也会增加用户对网站的粘合度和忠诚度。
通过一些互动性的功能，截止至2006年底，“豆瓣网”在一年多的时间内聚集了超过30万名注册成员和17000多个用户小组，至今注册成员已达到330万。
这一数目每天仍在增加着。
[1]因为豆瓣网用户群多为素质稍高、富有传播能力的人群，因此，有人将豆瓣网奉为国内Web2.0发展的象征性网站。
在豆瓣网的许多小组里，不少“豆友”常会对豆瓣网的赢利模式发出类似《豆瓣靠什么赚钱》的探讨。
自诩“我笨，但我很认真”的豆友“博啦啦”就是一个典型的豆瓣关注者。
2006年11月底，深受豆瓣网启发的他创办了化妆品社区网站“魅网”，并于2007年1月起，在豆瓣网“互联网创业2.0小组”里，发布了以《我模仿豆瓣的日子》为题的系列帖子。
基于中国SNS网站商业模式调查的电子商务营销系统方案
基于中国SNS网站商业模式调查的电子商务营销系统方案设计一、项目的开始1.发现随着计算机应用的逐渐普及，电脑在年轻人中开始普遍，大家在网络上搜索资料，娱乐学习，分享资料等等。
而在每个人的网络生活中，越来越不可忽视的就是SNS社区型网站的崛起，几乎每个同学都有人人网或者开心网的账号，文艺一点的会在豆瓣上分享一下影评书评，爱旅游的可以去各个网站公布自己的旅行经验，分享他人的旅游心得。
由于以上的观察所得，我们小组认为对SNS网站的研究是与时俱进且十分必要的，而且已有的大部分研究都是针对其运作方式和用户体验，我们作为财经类院校的学生，对SNS社区网站的盈利产生了浓厚的兴趣。
我们希望通过调查中国SNS社区网站现有的盈利方式，从这一新兴网络形式切入，将已有方式系统化，并设计新的形式，根据不同类型的网站设计出不同的商业模式方案。
同时在研究的基础上，针对现有SNS社区网站的主要盈利方式——广告，设计出针对不同用户不同特点的广告综合管理模式——面向SNS社区网站的广告管理系统。
2.背景截至2008年初，全球网站数量已达亿。
根据中国互联网络信息中心发布的《2009年中国互联网发展状况统计报告》，截至2008年12月31日，中国网民规模达到亿人，普及率达到%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为%。
中国网民规模依然保持快速增长之势。
其中网络社交群体，占网民总体的%。
他们在具有社交特征的应用上的比例明显高于其他群体，他们在即时通信、博客、论坛/BBS、交友网站等社区类网络应用上的渗透率明显偏高。
SNS，既Social Network Service，社交网络服务。
2008年,SNS市场成为整个中国互联网产业发展的最亮点,SNS网站数量迅速增加,门户网站如新浪、雅虎也纷纷推出SNS的服务,还出现了一批垂直SNS 网站,此外,以中移动为代表的电信运营商开始尝试SNS。
中国主要的SNS网站从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分，开始会出现针对特定人群的SNS网络。
B2C电子商务模式研究
B2C电子商务模式研究近年来，随着互联网技术的快速发展，电子商务(E-commerce)逐渐成为商业领域中最热门的领域之一。
特别是在B2C电子商务领域，越来越多的商家开始关注这个领域，进而实现业务发展。
本文将从B2C电子商务模式的概念入手，分为三个部分详细探讨B2C电子商务模式的运作机制、商业模式以及案例分析。
一、B2C电子商务模式的概念B2C电子商务模式是指企业通过互联网以自己的品牌形象和营销手段，直接向终端消费者销售商品或提供服务的商业模式。
也就是说，B2C电子商务模式是指企业将传统的销售渠道转移到电子商务上，在互联网上售卖商品或服务来获取利润。
二、B2C电子商务模式的运作机制1. 网店建设B2C电子商务模式最核心的体现就是网店。
企业需要建设一个专门用于销售商品或服务的网站，具体包括网站设计、内容编写、功能开发、数据维护等，以提供给消费者一个方便快捷的网购平台。
2. 订单管理系统订单管理系统是B2C电子商务运作的一个重要组成部分。
它可以对所有的订单信息进行管理、处理、跟踪等。
而且，订单系统还需要具备自动化操作、实时监控等特点，以确保订单的快速处理。
3.物流配送B2C电子商务的物流配送系统对于企业销售业绩非常重要。
一方面，通过构建完善的物流配送体系，可以为顾客提供更加优质的服务体验；另一方面，也可以降低企业成本，提高盈利能力。
三、B2C电子商务的商业模式1.传统的价格竞争模式传统的价格竞争模式指的是企业通过降价促销等优惠手段来吸引消费者，以增加销售额。
这种模式虽然容易操作，但对于企业的经营造成了极大的压力，尤其是在市场瞬息万变的情况下。
2.差异化竞争模式差异化竞争模式主要是通过不同的产品、服务以及品牌营销等方式来吸引消费者。
企业在差异化模式下，需要了解消费者的需求、购买行为等特点，并通过差异化的商品定位和完善的服务体系来提高企业的品牌知名度和市场占有率。
3.用户体验模式用户体验模式强调的是企业提供优质的产品和服务，从而创造出良好的用户体验，提高品牌形象和知名度，并促进销售增长。
B2C电子商务模式资料
B2C电子商务模式资料B2C电子商务模式（Business-to-Consumer）是指企业直接面向消费者销售产品或服务的商业模式。
随着互联网的普及和发展，B2C电子商务模式已经逐渐成为了许多企业的主要销售渠道。
在这种模式下，消费者可以通过互联网直接在企业的网站上购买商品或服务，避免了传统零售业务中的中间环节，提高了购物的便利性和效率。
B2C电子商务模式的优势在于其开放性和便捷性。
消费者可以随时随地通过互联网访问企业的网站，浏览商品信息、比较价格、选择产品和下单购买，不受时间和空间的限制。
同时，B2C电子商务模式还可以为消费者提供更多的选择和更优惠的价格，因为企业可以直接与消费者进行交易，节省了中间环节的成本。
B2C电子商务模式的核心是建立一个高效的电子商务平台。
这包括企业的网站设计、产品展示、购物车系统、支付系统和客户服务等方面。
一个用户友好的网站设计可以提升用户体验，吸引更多的消费者进行购物；完善的产品展示可以让消费者更快速地找到需要的商品；安全可靠的支付系统可以保障交易安全；及时有效的客户服务可以提供购物过程中的支持和帮助。
B2C电子商务模式还需要关注物流配送和售后服务。
物流配送是指企业要建立高效可靠的物流体系，保证商品能够及时送达消费者手中；售后服务是指企业要为消费者提供及时有效的售后服务，处理消费者的投诉和退换货请求，确保消费者的购物体验是愉快和满意的。
总的来说，B2C电子商务模式为企业和消费者带来了许多便利和优势。
随着互联网的不断发展和普及，B2C电子商务模式也将不断创新和完善，为消费者提供更好的购物体验，帮助企业拓展更广阔的市场。
B2C电子商务模式分析---精品管理资料
B2C电子商务模式分析李薛梅(商务3091)摘要：B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式.中国B2C电子商务迅速发展过程中存在诸多不适应其壮大的因紊，咖何完善当前的网络购物环境，提高网络购物的认同度,增强网络购物的适应性是B2C 电子商务良性发展需要解决的问题。
关键词:电子商务;模式;B2C电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC.顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式,二是商务活动.现在人们所探讨的电子商务指的主要是通过EDI（电子数据交换)和INTERNET来完成的商务活动，即实现整个贸易活动的电子化.近年来，我国电子商务发展迅猛。
据iResearch预测,至2007年，内地电子商务市场规模将由2005年的5300亿元人民币，骤增为17000亿元人民币.目前，在Internet上遍布了各种类型的电子商务网站，提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务，如ebay(www。
ebay。
com ）、阿里巴巴（www。
alibaba。
com）和淘宝(www.taobao.corn）等。
不久的将来电子商务将可以利用INTERNET网络进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说，商家可以通过INTERNET完成从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等事务。
1。
B2C 电子商务的现状B2C电子商务是企业通过Intenret向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售.它是普通消费者广泛接触的一类电子商务，也是电子商务应用最普遍，发展最快的领域。
国内的B2C商务正进行得如火如茶，各种类型的B2C网站也如雨后春笋一般，发展势头迅猛.中国B2C电子商务的发展，已不在再是卓越、当当和近几年夺人眼球的淘宝的天下了；大中、国美传统交易商家也把交易搬到网上，为B2C发展也火上一把；而鲜花类、家具日用类等网站的崛起，也无声地在B2C领域占领一席之地。
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豆瓣网Ｂ２Ｃ电子商务模式分析———基于ＳＮＳ网络基础唐和燕（新疆石河子大学 ８３２００３）【摘 要】针对豆瓣网的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式等方面，进行Ｂ２Ｃ电子商务模式系统化的分析，总结出了其成功因素与不足，并提出了一系列改进方案。
【关键词】ＳＮＳ；豆瓣网；Ｂ２Ｃ；社交网站引言豆瓣是一家Ｗｅｂ２．０网站，主要以书评、影评和乐评为特色，吸引了一大批忠实的用户。
这一模式拥有很高的粘性，并逐渐对网民购书、购碟产生影响。
豆瓣主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品，来获得收入。
截止到２０１０年底，豆瓣已经有注册用户超过４１００万，其中活跃用户数２０００万，日均ｐｖ３０００万，人均访问停留时间：９．９分钟。
ａｌｅｘａ排名约为全球１６０名，已经成为全球为数不多的ｗｅｂ ２．０的领头企业。
毋庸置疑，豆瓣已经在某些程度成为中国ｗｅｂ ２．０的典型代表，在中国、美国，甚至全球的互联网上，豆瓣都是第一家以算法来推算用户的需求这样的模式存在的网络公司。
豆瓣网的模式特别适合于营销的精确到达。
豆瓣网最重要的收入来源，是和购物网站的合作。
在豆瓣网提供的服务中，产品比价是非常重要的部分。
每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
同时也和大学生教育培训主流媒体有相关合作。
１．豆瓣网电子商务模式分析１．１商业模式１．１．１战略目标书籍、电影、音乐其实是一个非常普遍的需求，其背后的人群也是非常庞大的，豆瓣网的战略目标是在现有的基础上找到一条合理的路径以吸引更多的用户。
２０１０年开始主推豆瓣社区，力图从兴趣分享型网站向更接近线下生活的社区转变，并借此拓展更多的商业空间。
１．１．２目标用户以受过高等教育的青年大学生为主。
４０００多万豆瓣用户８０％以上的用户生活在北京、上海、天津、重庆、广州、成都、武汉、南京、杭州１２个一线城市；１８～３５岁占９２．５％，其中２５岁以上的占据４６％；月收入大于３０００元占４２．８％；本科以上学历超过７０％，研究生以上学历１７％。
１．１．３产品和服务记录分享、发现推荐、会友交流，这是豆瓣在用户网站使用指南中的对用户站内路径的指引，分别也可对应豆瓣导航的三大组成块：品味系统（读书、电影、音乐）、表达系统（我读、我看、我听）和交流系统（同城、小组、友邻）。
豆瓣表面上看去是一个评论（书评、影评、乐评）网站，但实际上它却提供了书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能，它更像一个集ＢＬＯＧ、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。
１．１．４赢利模式１．１．４．１ＣＰＳ广告（销售分成广告）豆瓣网最重要的收入来源，是和购物网站的合作。
每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
２０１０年７月，格瓦拉和豆瓣网推出在线电影购票选座服务。
１．１．４．２网络广告豆瓣与ｇｏｏｇｌｅ合作，优化广告系统投放系统，按ｃｐｍ精准投放。
１．１．４．３音频广告通过密闭式音频广告的方式向用户传递事宜的广告信息，同时与豆瓣的其他广告形式互动。
１．１．４．４豆瓣品牌俱乐部针对品牌企业，利用豆瓣网用户资源，开辟专用平台开展各类线上活动。
豆瓣品牌俱乐部合作品牌包括微软、世博会英国展团、麦当劳、阿迪达斯、美国大使馆、福特嘉年华、荣威３５０、匡威等。
１．１．５核心能力１．１．５．１核心用户对广告主吸引力大豆瓣网以受过高等教育的青年大学生为主。
４０００多万豆瓣用户不同凡响，是中国互联网用户中商业价值最大一群。
１．１．５．２豆瓣强大的用户口碑传播能力豆瓣网可以理解为一种以书等具体物体为媒介的人脉关系网。
这一模式拥有很高的粘性，并逐渐对网民购书、购碟及其他相关产品产生影响。
１．１．５．３精准投放广告豆瓣与ｇｏｏｇｌｅ合作，优化广告系统投放系统，按ｃｐｍ精准投放１．１．５．４豆瓣独特的资源豆瓣音乐人大陆地区９０％的独立音乐人和摇滚音乐人都在豆瓣上建立自己的音乐人页面。
目前豆瓣音乐人有约４０００，总关注人数２００万以上。
１．１．５．５豆瓣本身的媒体特性及影响力豆瓣网是互联网ＷＥＢ２．０时代的又一个奇迹。
从开办伊始仅仅９个月的时间，就在商业网站视为生命线的Ａｌｅｘａ一路蹿升进入排名前４０００，目前位列１６０名。
１．２技术模式豆瓣全部使用ｐｙｔｈｏｎ开发。
网站后台的搜索引擎基于Ｔｗｉｓ－ｔｅｄ，ＧＵＩ基于Ｑｕｉｘｏｔｅ，还用到了ｃＥｌｅｍｅｎｔＴｒｅｅ，ＭｙＳＱＬ和ＰＩＬ，除了这些，豆瓣基本是从头开发完成，这是豆瓣技术的基础。
纯粹的技术原理之外，相关豆瓣技术还有三个核心原则：以用户为中心、简单的前台与复杂的后台、快速开发。
１．２．１以用户为中心１．２．２简单的前台与复杂的后台１．２．３快速开发１．３经营模式１．３．１打造可用性、操作性、人性化的平台，注重用户体验在豆瓣上，用户可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论，可以搜索别人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决用户的选择。
比如你给评论一个“有用”，它的排位就会自动上升。
豆瓣网由各种各样的“兴趣小组”构成，以个人为核心，跟每个用户自己的兴趣有关。
它不像门户网站那样去大规模地推动资讯，而是靠每个人自发的拉动。
１．３．２利用比价系统获得销售分成在豆瓣网提供的服务中，产品比价是非常重要的部分。
每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
１．３．３豆瓣网一分为四，围绕各产品线构建完整的产品和运营团队２０１０年２月，豆瓣网正式宣告改版，主域名属于豆瓣社区，同时兴建另外三个子站：豆瓣读书、豆瓣电影和豆瓣音乐。
未来，豆瓣会循着四个不同方向发展，而四大产品也将相应的由不同团队来运作。
１．３．４从兴趣分享型网站向更接近线下生活的社区转变，并借此拓展更多的商业空间在豆瓣现有的注册用户中，其中一半左右都是社区用户。
豆瓣社区已经显现出几个比较鲜明的新特点。
例如，社区用户以兴趣爱好为结合点，他们关注的焦点扩展到衣食住行、摄影旅行、美容健康、品牌购物等多方面。
与之前仅限于书、影、乐领域相比，豆瓣网无异于开拓了一方更大、更广阔的商业空间。
目前一些线下的机构，比如咖啡馆、出版社等也在尝试和豆瓣的合作。
１．４．管理模式１．４．１用户管理从建立豆瓣之初，站务论坛就随之设立，用户的各种建议都能在此提出：哪个地方出错、哪个功能需要改进、哪个功能需要添加。
每一次推出新的功能，杨勃会亲自关注大家的反应，甚至到小组中去问大家的意见。
如果太多人反对，而自己也被说服，那就马上撤消功能。
不得已的时候做一个折衷和让步。
１．４．２员工管理从用户当中发展员工，这有一个明显的好处，那就是他们自己对豆瓣比较熟悉，有感情。
包括杨勃在内最早５个人都是豆瓣的前２５００名注册用户。
１．４．３资本管理豆瓣网前期投资的２０万人民币（大约合２．５万美元），由杨勃在清华大学物理系读书时同寝室的同学梁文超投了１．５万美元，梁文超的一个同事也跟着投了１万美元。
１年后，即２００５年年底，梁文超和他同事的“借款”如约转换成了豆瓣的股票。
按照一年前的约定，对豆瓣的估值大约是６７万美元。
２００６年春节，豆瓣网融资６．５万美元，估值也随之涨到了百万美元以上。
２００６年６月，杨勃选择了由本土背景的冯波和Ｃｈｒｉｓ联手创建的策源基金，和冯波正式签署了“Ｔｅｒｍ Ｓｈｅｅｔ”。
６月下旬，策源基金给豆瓣网投资了２００万美元。
２００９年在临近虎年新春时，豆瓣网获得来自挚信资本和联创策源近千万美元的融资。
２．豆瓣网络模式评价２．１豆瓣网成功的因素２．１．１极具吸引力的创新型网站模式国内的ｗｅｂ２．０网站喜欢复制国外的网站，但豆瓣的模式不是简单的复制，而是一种借鉴之上的整合。
一是简约素雅的界面风格，来自于ｆｌｉｃｋｒ，包括它的分享概念；二是电子商务方面，借鉴了亚马逊（Ａｍａｚｏｎ），比如用户评论和推荐；三是社会网络（ＳＮＳ）的一些元素，把人和人的社会关系真实地搬到网上。
２．１．２以用户为中心的产品体验豆瓣是１００％动态网站，没有一个静态的页面，呈现给每个注册用户的主页也是各不相同的，同一个用户在不同时间上豆瓣，也会看到完全不同的首页。
动态、个性，这都是豆瓣带给用户的ｗｅｂ２．０体验。
２．１．３精准的市场细分，构建了以书影音为主的垂直网站书是豆瓣网最有粘合力的纽带。
如果当初杨勃选择电影或音乐作为豆瓣的起点，估计豆瓣的成功尚是未知之数。
音乐和电影相对都比较大众，除了那些畅销书和热门书，通常书的阅读更加小众。
在电影和音乐上，人们比较容易找到喜好相近的同伴，但对于书，特别是一本比较冷门的书，找到共同爱好者的机率就比较小。
而书又有“圈子阅读”的特性，一本共同喜好的书往往连结的就是两个志趣相投的人，而这批有共同书籍爱好的人基本都有交流的需求，这对“圈子”（小组）的形成是天然的催化剂。
另一方面，喜好阅读的人普遍习惯文字表达和就阅读的书籍留批注，这对豆瓣的评论产生是一个很好的基础。
在书这个切入点的前提下，吸引到去豆瓣的第一批用户大多是网上的“写手”，他们通过ＢＬＯＧ把豆瓣介绍开来的，看到他们ＢＬＯＧ的人又成为豆瓣新的用户，使得这个口碑传播循环能继续下去。
２．１．４对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键豆瓣网目前通过和当当网、卓越网进行合作，产生的购买双方进行分成，此外还有一定的广告收益。
销售分成在网站创建前期满足了网站的日常开销。
２．２豆瓣网存在的问题２．２．１赢利模式单一，这是豆瓣的不足。
目前豆瓣网在整体上并没有实现盈利，豆瓣读书是四大产品中唯一实现盈利的。
豆瓣读书之所以能够很快盈利，更多的和其较低的运营成本有关。
豆瓣读书其实赚的是“小钱”，随着互联网的发展，豆瓣读书盈利收入日益缩减，压力来自网民的阅读习惯的改变，越来越多的网民习惯于电子书下载。
新浪、腾讯和网易这些门户网站开辟了免费在线看书的频道后，更多网民失去了对高价格的纸质书籍的购买欲望。
网友阅读习惯由纸书向电子书的过度，弱化了图书分成这种商业模式。
２．２．２各种返利网站对豆瓣网的盈利也造成了影响在产品设置上，豆瓣网没有通常社区网站为增加访问量而设的积分和升级系统，这种做法缺少对老用户的激励。
现在一些新兴的返利网站似乎更能吸引网民去购物，比如忠诚度不高的一些用户，可能在参考完书评后，绕过豆瓣网，通过返利网站登录电子商务平台购书，这样一来豆瓣网的销售分成就无从体现了。
３．豆瓣网商业模式的改进豆瓣宣布获利重心在“社区”的意图已经再明显不过－－正式杀入ＳＮＳ，开展社会化电子商务。
不过，这将因此直面与开心网、人人网的竞争。
面对竞争，豆瓣网一定要坚持自己的特色，扩展以下几点：３．１向出版中游延伸，介入销售环节，利用评论社区拓展销售，与电子书厂商结盟，建立电子书渠道。