监控人员岗位作业指导书范例

作业指导书系列

监控人员岗位作业指导书（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-31901监控人员岗位作业指导书

Supervisor post operation instructions

说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。

监控人员岗位作业指导书

1、作业特性:负责对监控室电视图像及报警系统的监控。

2、作业程序:(按照监控室作业程序进行操作)

2.1每天上班前15分钟换好制服，佩带工作牌和武装带到广场对参加队列训练，接受值班经理讲评，做好交接记录。

2.2搞好室内监控设施、设备，爱护和保养好设备设施，并保持室内整洁。

2.3协助工程技术人员对监控系统、报警系统和消防系统的设施、设备进行检查，确保系统正常运行。

2.4严密注视监控画面，不定时进行画面切换，充分发挥监控探头的旋转功能，全面查看小区不同方位，不放过任何一个疑点，并将情况记录在《值班情况记录》上。

2.5发现任何可疑情况或报警应及时用对讲机通知广场

巡逻进行追查，掌握和了解原因，并将情况记录在相关的记录上。

2.6严格按规定时间开启、关闭照明、喷泉及背景音乐。

2.7铃响三声接听电话，详细记录有效内容，注意用语规范，并将来电内容记录在《中控室来电记录表》上，重要事项应及时向值班经理汇报。

2.8监控室未经领导许可，禁止无关人员进入，对有工作联系的相关部门人员进入，应做好《中控室进入人员登记表》记录，严禁在室内吸烟和做与工作无关的事情。

2.9按规定准时更换录象带。

2.10协助值班经理，按规定时间、顺序对小区内分布在不同方位的巡更点进行巡逻。

2.11完成公司交给的其他任务。

3、评价标准:发现异常情况及时汇报与处理。

4、质量记录:

4.1《值班情况记录》QR/BA―01

4.2《中控报警情况记录表》QR/BA―04

4.3《中控室进出人员登记表》QR/BA―05

4.4《中控室来电情况记录表》QR/BA--08

5、附件:

5.1《突发事件处理作业程序》

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