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关于业绩合同考核指标的说明

说明：所有区间计算时靠左不靠右。

业绩合同一（外销人员）：

财务性指标中：

外销额为当月实际出运金额

外销利润额指标依据公司的规定确定。

目标由发约人决定。

经营性指标中：

客户索赔部分，如果有客户索赔发生，由发约人来决定受约人是否应该承担责任及所承担责任的大小。受约人的责任大小将决定该项指标的考核分，对一个月出现的多次索赔事故按承担责任的平均计算。

如没有索赔，为20分；

需承担20%以下的责任，为18分。

承担20%——50%以下的责任，为14分。

承担50%——80%的责任，为8分。

承担80%——100%的责任，为4分

承担全部责任，则该项指标为0分。

业绩合同二（采购部）：

（一）定单处理员业绩考核合同

财务指标部分，定单处理员和采购部经理承担同样的指标和目标，在上述指标的考核上分数相同（在只有一个定单处理员时）。每月由定单处理员就本月的采购成本节约情况和协助业务员扩大销售情况列出清单，经相关区域经理签字确认后，提交给外销总监确认。

在采购成本节约指标上，按如下级挡执行：

采购成本节约1000元以下 0分

采购成本节约1000——3000元 8分

采购成本节约3000—5000元 12分

采购成本节约5000——10000元 15分

采购成本节约10000——20000元 20分

采购成本节约20000以上 25分

在协助业务员扩大销售额指标上，根据所协助区域的区域经理的销售额完成情况的平均来计算。比如，某定单处理员负责协助两个区域销售，一个区域的完成情

况是80%，另一个区域的完成情况是70%，则该定单处理员该项指标的得分为：20*75%=15分。如果只有一个定单处理员，则以所有7个区域经理的平均得分来计算。

经营性指标中：

1、客户索赔部分，如果有客户索赔发生，由发约人来决定受约人是否应该承担责任及所承担责任的大小。受约人的责任大小将决定该项指标的分值，对一个月出现的多次索赔事故按承担责任的平均计算。

如没有索赔，为20分；

需承担20%以下的责任，为18分。

承担20%——50%以下的责任，为14分。

承担50%——80%的责任，为8分。

承担80%——100%的责任，为4分

承担全部责任，则该项指标为0分。

2、处理定单数量指标，按如下办法计算：

该项目指标权重为10。以每月110票为基准分（60%即6分）计算，考核分数按实际出票数量*6/110来计算。

（二）新品开发员业绩考核合同

首先，在目标确定上，主管和员工按基准目标的60%和40%分解。对普通员工来说，如果是一个员工，按40%；如果是两人，则各20%。

在财务性指标中，新品销售额由受约人每月自行进行统计，经相关区域经理签字确认后，由发约人确认。新品的定义是从产品接到第一个定单开始，在一年之内其实现的销售都可以计入当月的新品销售额。

新品销售额的基数按照整个新品开发部门每月90万可获得18分（30*60%）的基数计算。

这样，对新品主管来说，基数为54万，该项指标的考核分为本月新品销售额*18/54计算。

对员工来说，如果只有1个员工，则基数为36万；该项指标的考核分为本月新品销售额*18/36。

在经营性指标中，对于客户新产品下单数量指标，新品开发部以一年120个为基数，则每月的基数为10个。其中主管的基数为6（可以获得18分，30*60%），普通员工的基数为4。

对主管来说，该项指标的考核分为本月客户新产品下单数*18/6。

对普通员工来说，该项指标的考核分为本月客户新产品下单数*18/4。

业绩合同三（物流经理）：

月度考核指标均为经营性指标。

1、货物周转率的目标为保证货物进仓后平均堆放天数不超过7天。如果正好是7天，将可以获得满分20分。其他情况，其得分为20*（1+（7-货物对方天数）/7）。也就是说，如果是6天，则得分为23分；如果是8天，则得分为17分。分数最低为0。

2、在海关退单及时性指标中，实现下述目标可得18分：

海关单据能保证出运日起的75天内退单，并且退单率要求达到95%。

而如果每拖延1天，扣2分；退单率每降低一个百分点，扣0.5分。最低分为0分。

每提前2天，加1分；退单率每提高1个百分点，加0.5分。最高分为30分。

3、在工厂开票资料提供的及时性指标上，实现下述目标可得18分：

工厂的开票资料提供在自行报关后3个工作日，代理报关的5个工作日内完成。如果每拖延1天，扣2分；每提前1天，加1分。

4、做CIF单数由于过去所做的CIF单数较少，无太多经验数据可循。因此，由发约人在每月月末确定下月的CIF单数目标，实际完成比例*20即为该项指标的考核得分。

业绩合同四（其他业务人员）

销售额和毛利额根据所分管部门的财务报表计算。

美文欣赏

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