供应链管理原理及应用第一章 供应链管理概述

供应链管理的目标
总 成 本 最 低 化 客 户 服 务 最 优 化 总 库 存 成 本 最 小 化
总 周 期 时 间 最 短 化
物 流 质 量 最 优 化
第一章 供应链管理概述
本章内容
第一节 供应链管理的产生背景
第二节
第Baidu Nhomakorabea节
供应链的基本概念
供应链管理的基本概念
第一节
供应链管理的产生背景
全球竞争环境的特点
• 信息技术飞速发展和信息资源利用 要求提高
• 产品研发提升到企业竞争的重要地 位 • 全球化市场的建立和无国界竞争的 加剧
• 用户个性化、多样化需求的出现
• 全球性技术支持和售后服务
经济全球化下企业面临的压力
进一步满足顾客需求的压力 平衡售前、售后服务和运作成本的压力 企业内部变革面临更多压力
缩短产品研发周期
全球化压力 使企业面对 的具体挑战
降低库存水平
缩短交货期 提供定制化服务产 品和服务
供应链管理的产生
纵向一体化
• • • • 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手
马士华《供应链管理》：供应链是围绕核心企业，通过 对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始， 制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送 到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、
直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。
供应链的网络结构模型
供应/供应商 制造
（需求和设计）
装配 信息流
分销
零售
需求/用户
需求拉动
销售点信息
供应商的供应商 供应商 供 应 源 核心企业 用户
用户的用户 需 求 源
物流或/和服务流 资金流
供 应 链 的 特 征
复杂性 动态性
交叉性 面向用户需求
供应链管理的类型
稳定的供应链/动态的供应链
平衡的供应链/倾斜的供应链
有效性供应链/反应性供应链
供应链的流程
• 增大企业的行业风险
供应链管理的产生
纵向一体化
横向一体化
• 利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企 业发展中最核心的东西：产品方向和市场。 • 至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部 委托其他企业加工。
供应链管理的产生
纵向一体化
横向一体化
供应链管理
第二节
供应链的基本概念
供应链的概念
《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品更新换 代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的 网络结构。
基于制造商生产计划或 供应商库存需要的订货
制造商接收原材料
供应商的生产计划
零部件的生产和运输
顾客订 购和生 产环节
拉动 流程 顾客订购和生 产环节
顾 客
推 拉 法 以 为 例
/
— Dell
顾客订单 到达 获取 环节 推动 流程 获取环节
制造商 （戴尔）
供应商
第三节
供应链管理的基本概念
供应链管理的定义
环节法
推/拉法
环 节
顾客订购环节
阶 段
顾 客
零售商
补充库存环节
分销商
生产环节
环 节 法
制造商
获取环节
供应商
(1)顾客订购环节
顾客抵达
顾客订货接收
顾客订单递交
顾客订单完成
(2)补充库存环节
零售订货发起
零售订货接收
零售订单递交
零售订单完成
(3)生产环节
订单到达
订货接收
生产安排
生产和运输
(4)原料获取环节
• 目前并没有关于供应链管理的统一的定义
• • • • 广义的供应链管理 狭义的供应链管理 第三种供应链管理的定义 2001年，我国发布实施的《物流术语》国家标准（GB／ T18354-2001）对供应链的定义是： “利用计算机网络 技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流 等，并进行计划、组织、协调与控制等。” • 全球供应链论坛将供应链管理定义成：“为消费者带来 有价值的产品、服务以及信息的、从源头供应商到最终 消费者的集成业务流程。”
供应链管理的内涵
信 息 管 理
客 房 管 理
库 存 管 理
关 系 管 理
风 险 管 理
供应链管理的特点
VS传统的管
理方法
以客户为中心 跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益 和共担风险 集成化管理 供应链管理是对物流的一体化管理

VS物流管理

互动特性 物流的高级形态 决策的发展 协商机制 强调组织外部一体化 对共同价值的依赖性 ”外源“整合组织 一个动态的响应系统