秩序维护部内部管理制度

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秩序维护部安全管理制度

第一章总则第一条为了加强秩序维护部的安全管理，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的生产、生活秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有秩序维护人员及其相关工作。

第三条秩序维护部应严格遵守国家法律法规，严格执行公司各项规章制度，确保公司安全稳定。

第二章安全职责第四条秩序维护部负责公司内部的安全保卫工作，包括但不限于以下内容：1. 严格执行门卫制度，对出入公司的人员和车辆进行严格检查，确保公司内部安全；2. 对公司内部设施、设备进行巡查，及时发现并报告安全隐患；3. 对公司内部消防设施进行巡查，确保消防设施完好有效；4. 对公司内部进行安全巡逻，发现可疑人员、行为及时制止；5. 对公司内部发生的安全事故进行调查处理，协助有关部门进行事故调查。

第五条秩序维护部应具备以下基本条件：1. 具有较强的安全意识，熟悉相关法律法规；2. 具备一定的应急处置能力，能够迅速处理突发事件；3. 熟悉公司内部安全设施和消防设施的使用方法；4. 具备良好的职业道德，廉洁自律。

第三章安全管理制度第六条人员管理制度：1. 秩序维护人员应持证上岗，严格遵守工作纪律，不得擅离职守；2. 严格执行交接班制度，确保信息畅通；3. 值班期间不得饮酒、吸烟、打闹，不得从事与工作无关的活动；4. 不得泄露公司机密，不得利用职务之便谋取私利。

第七条设施设备管理制度：1. 定期对消防设施、监控设备等进行检查、维护，确保设施完好；2. 对公司内部设施、设备进行巡查，发现安全隐患及时上报并整改；3. 禁止私自改动、拆卸消防设施、监控设备等。

第八条事故处理制度：1. 对公司内部发生的安全事故，秩序维护部应立即上报，并协助有关部门进行调查处理；2. 对发生的事故，要查明原因，追究责任，及时整改；3. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识。

第四章奖励与处罚第九条对在安全工作中表现突出的员工，给予表扬和奖励；第十条对违反安全管理制度，造成安全事故的员工，按照公司相关规定进行处罚。

秩序部管理制度

秩序维护部管理制度第一条秩序部管理制度一、总则:1、为加强秩序部队伍的管理工作，使秩序部人员值勤执行任务有所依据，确保小区人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

2、认真做好秩序部管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

3、秩序部人员代表本小区执行相关规章制度，小区其它部门员工应配合秩序部人员工作。

4、小区秩序部勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由秩序部主管进行合理安排.5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷,作适当之处理，并立即报告上级。

6、秩序维护人员当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。

对纠纷事件,秩序维护员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。

二、秩序部部岗位职责1、责任范围:适用于本小区全部所辖区域。

2、贯彻执行小区关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序部工作制度，对职责范围内的秩序部工作全面负责.3、依据制度实施小区人员、财产、治安、消防安全管理工作.4、协议保洁人员做好小区外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。

三、职位岗位职责1、秩序部主管职责⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故，与公安、消防及相关部门保持日常联系,并协同处理突发事件与案件。

⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

掌握秩序部部员工的学习、工作、生活情况，帮助解决存在的问题与困难.⑶制定秩序部的工作计划和目标，指导队员的工作。

建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

⑷按计划组织秩序部员工的学习、培训与专业技能训练，不断提高其业务素质，工作中坚定贯彻服务为宗旨的思想.每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导.⑸根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的秩序部人员，并对秩序部人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

医院秩序维护管理制度范本

一、总则第一条为了加强医院秩序管理，确保医疗工作的顺利进行，保障患者、医护人员和医院财产的安全，根据国家有关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体医护人员、工作人员、患者及其家属。

二、秩序维护人员职责第三条秩序维护人员负责医院内部秩序的维护，包括但不限于以下职责：1. 负责医院出入口、走廊、电梯、停车场等公共区域的秩序维护；2. 监督医院内部安全设施的使用，确保消防、报警、监控等设施的正常运行；3. 对医院内部的不文明行为进行劝阻和制止；4. 对患者及其家属进行引导，维护良好的就医环境；5. 对违反医院规定的行为进行制止，并报告相关部门；6. 定期进行安全检查，发现安全隐患及时上报并协助整改；7. 参与应急事件的处置和救援工作。

三、秩序维护管理制度第四条医院秩序维护人员应遵守以下规定：1. 佩戴统一制服，保持仪容仪表整洁；2. 严格执行值班制度，不得擅自离岗、脱岗；3. 不得利用工作之便谋取私利，不得接受患者及其家属的馈赠；4. 对患者及其家属保持礼貌，耐心解答疑问，不得态度恶劣；5. 对违反医院规定的行为，应及时制止并上报；6. 不得泄露患者隐私，保护患者权益；7. 积极参与医院组织的培训和学习，提高自身业务水平。

第五条医院出入口、走廊、电梯、停车场等公共区域应设置明显的标志，明确告知患者及其家属相关注意事项。

第六条医院应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，确保医院内部安全。

四、应急处理第七条医院应制定应急预案，应对突发事件，确保患者、医护人员和医院财产的安全。

第八条发生突发事件时，秩序维护人员应立即启动应急预案，采取有效措施，确保现场秩序，并及时报告相关部门。

五、奖惩措施第九条对在秩序维护工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度规定，造成不良后果的，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。

六、附则第十一条本制度由医院秩序维护部门负责解释。

秩序维护部门管理制度

秩序维护部门管理制度一、总则为更好地维护社会秩序，保障人民安宁，加强管理工作，建立和完善秩序维护部门管理制度，依法行政，科学决策，严格监督，确保公平、公正、公开、公正，使其具有规范性、系统性和实践性。

二、组织制度1. 秩序维护部门依法设立，属于政府的行政管理机构，按照法定程序组织设置，履行维护社会秩序的职责。

2. 秩序维护部门下设机构设置合理，职责明确，统一行使管理权限，确保决策科学，执行有力。

3. 秩序维护部门设立部门领导班子，负责部门的整体工作筹划、组织、领导、监督和考核，确保部门工作的高效运转。

4. 秩序维护部门要建立健全的人员配置制度，确保人员素质符合工作要求，提高部门工作的科学化水平。

5. 秩序维护部门要建立健全工作考核和奖惩制度，对工作绩效进行定期评估，激励先进，惩戒不端。

三、职责权限1. 秩序维护部门负责维护社会秩序，保障公民的人身、财产安全，维护社会稳定。

2. 秩序维护部门要依法开展工作，严格依法处置各类违法行为，保障公民的合法权益。

3. 秩序维护部门要加强对社会问题的研究和分析，提出科学的解决方案，促进社会稳定与发展。

4. 秩序维护部门要建立健全信息收集、分析和发布机制，及时了解社会动态，为政府决策提供信息支持。

5. 秩序维护部门要积极开展宣传教育工作，提高公民的法律意识和社会责任感，增强社会秩序的自我管理和维护。

6. 秩序维护部门要建立健全自律机制，加强对部门内部工作的监督和管理，确保工作的有效开展。

四、管理制度1. 秩序维护部门要建立健全工作规范，明确工作流程和标准，确保工作的规范、顺畅、高效。

2. 秩序维护部门要加强对工作人员的培训和教育，提高工作人员的素质和能力，保障工作质量。

3. 秩序维护部门要加强对工作流程的优化，提高工作效率，减少资源浪费，为公民提供更好的服务。

4. 秩序维护部门要加强对工作的监督和评估，确保工作的质量和效果，及时发现问题，及时处理。

5. 秩序维护部门要加强与其他部门的协调合作，共同推动社会秩序的维护，实现各项工作的良性循环。

秩序维护部管理制度

秩序维护部管理制度秩序维护部管理制度为了维护公司的公共秩序和治安，秩序维护部制定了以下行为规范：1.在值班期间，严禁喝酒、吸烟、吃零食等行为。

同时，禁止进行嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播、摆弄手机等与工作无关的事情。

2.值班人员应爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、私自转借或随意携带外出。

3.禁止利用工作之便对客户、访客、外来人员进行敲诈勒索、收受贿赂等行为，谋取私人利益。

4.在所辖物业范围内，禁止打麻将、娱乐或进行相关赌博或变相赌博。

5.值班人员应遵守公司规章制度及《员工行为规范》、《秩序维护员仪容仪表规定》，精神饱满、文明值勤。

6.头发标准为前不遮眉、侧不及耳、后不触领，帽檐下头发不得超过1.5厘米。

同时，禁止留长发、蓄胡须、留大鬓角、长指甲。

违者每次扣除5分。

7.在值勤期间，不准吸烟、吃零食、勾肩搭背、无急事不准边走边打电话。

违者每次扣除5分。

8.值班期间禁止吹口哨、听收（录）机、MP3系列、摆弄手机、看书报、乱在值勤记录本上写、画等行为。

违者每次扣除10分。

9.不得随地吐痰、乱丢杂物。

值班室应保持清洁、物品摆放整齐。

违者每次扣除5分。

10.值班人员应按规定统一着装，佩带工作胸牌，服装整齐、干净。

举止文明、大方、得体、精神饱满。

11.值勤期间不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

违者每次扣除5分。

12.值勤期间禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

违者每次扣除5分。

13.值班人员应严格遵守《公司员工礼仪规范》规定的文明礼貌用语，将文明、有礼貌，相互尊重。

为了确保秩序维护员的工作质量，秩序维护部还制定了以下岗位交接班制度：1.上下班人员均实行列队管理，按时交接。

交接值班长在站队时，必须了解公共秩序治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向上级领导汇报。

违者每次扣除15分，造成严重后果的予以50分罚款或记过处分，情节严重者做开除处理。

2.接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

秩序部职责及管理制度范本

一、职责范围1. 负责公司管理物业的人员、车辆、物品的秩序维护工作，做好防火、防盗、防爆、防破坏“四防”工作。

2. 严格秩序管理，做好来访及进出车辆登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3. 负责公司管理物业的消防工作，严格消防管理，落实消防责任制，对有关消防安全设施进行检查和维修；及时消除火险隐患并对业主进行必要的消防安全宣传指导。

4. 维护小区内的公共区域秩序，如人员疏导、车辆疏导等工作，并对外围防护管理。

5. 负责对各项治安突发事件的处理，重大活动安全护卫等。

6. 积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动，联系配合公安部门对本项目区域的治安秩序管理。

7. 负责小区巡逻护卫、公共秩序管理。

8. 负责对小区各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

9. 抓好秩序队伍的业务培训。

二、岗位职责1. 秩序部主管（1）在主任的直接领导下负责公司物业管理范围内及公司内部的治安、安全保卫及消防工作，保持小区的正常秩序。

（2）建立健全秩序管理制度，制定各项安全保卫工作方案。

（3）负责组织安全骨干定期对写字楼内进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑事案件的发生。

（4）负责安全员日常行政管理、检查保安值班记录，针对问题及时作出整改及处理，做到公平公正，培养出一支素质过硬、充满朝气的安全队伍。

2. 班长（1）负责本班次秩序维护工作，确保小区内公共秩序和安全。

（2）协助主管完成各项安全保卫工作，严格执行各项安全管理制度。

（3）组织班组成员进行日常巡查、巡逻，确保小区内无安全隐患。

3. 秩序员（1）负责小区内人员、车辆、物品的秩序维护工作，做好防火、防盗、防爆、防破坏“四防”工作。

（2）负责来访及进出车辆登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

（3）负责小区内公共区域秩序的维护，如人员疏导、车辆疏导等工作。

（4）协助班长完成各项安全保卫工作，严格执行各项安全管理制度。

秩序部规章制度 [秩序维护部管理制度]

秩序部规章制度[秩序维护部管理制度]秩序维护部管理制度一、秩序部的职责范围二、秩序部服务规范管理制度三、秩序部主管岗位职责四、秩序部班长岗位职责五、秩序员仪容仪表管理制度六、秩序员训练管理标准七、秩序员工作管理制度八、秩序部交接班管理制度九、监控中心管理制度十、消防器材使用维修保养制度十一、停车场管理制度十二、执勤中常见紧急事件的处理程序一、秩序部的职责范围秩序部是公司、公安、消防部门进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。

秩序部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护服务对象的公共秩序和进行安全巡查。

秩序部应履行以下职责：1、负责公司管理物业的人员、车辆、物品的秩序维护工作，做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作。

2、严格秩序管理，做好来访及进出车辆登记、电视监控、全天24小时巡查、进出检查等治安防范工作。

3、负责公司管理物业的消防工作，严格消防管理，落实消防责任制，对有关消防安全设施进行检查和修配；及时消除火险隐患并对业主进行必要的消防安全宣传指导。

4、负责维护物业内的公共区域秩序，如人员疏导，车辆疏导的工作，并对外围防护管理。

5、负责对各项治安突发事件的处理，重大活动安全护卫等。

6、积极配合公安机关打击大楼内及周围发生的违法犯罪活动，联系配合部门对本项目区域的安全治理工作。

7、负责大楼巡逻护卫，公共秩序管理，同时负责对治安、消防工作的宣传、指导和监督。

8、抓好秩序队伍的业务培训。

二、秩序部服务规范管理制度1、按规定配备足够的秩序人员，着标准服装上岗，仪表整洁，符合要求。

2、要认真做好来访登记，细心解答询问，做到文明执勤、礼貌待人，不得出现与业主或来客争吵打架等事件。

3、执勤时着装整齐，行、站、坐姿端正，在正常上班时间要有一名执勤人员成立正姿势站立门侧，另外一名在岗记录。

4、执勤时，严禁做出抽烟、吃零食、看书报、闲聊等与工作无关的活动，严禁脱岗、漏岗、睡岗或遇无人接岗时擅自离开。

5、物业管理范围内实行24小时巡查，发现问题要及时处理和报告，并做好检查处理记录，存档备查。

秩序维护部管理制度

秩序维护部管理制度秩序维护部管理制度一、秩序维护员条件为了确保秩序维护工作的有效性和可靠性，秩序维护员应该满足以下条件：1.政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。

2.具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。

二、职责秩序维护员的职责包括以下几个方面：1.文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。

2.在上岗时必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。

3.在值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。

4.秩序维护员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。

5.在出现紧急情况时，秩序维护员有责任采取果断措施，并及时上报。

6.在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

三、工作秩序为了确保工作的顺利开展，秩序维护员应该遵守以下规定：1.在值勤期间发现问题，应立即向上级报告。

2.如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。

3.对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。

4.每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。

四、违纪处分为了确保秩序维护员的工作质量和纪律性，制定了以下处分规定：1.警告：凡有下列行为之一的，给予警告处分并罚款10元：1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。

2）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。

3）擅自调换班次或串岗。

4）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。

5）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。

6）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。

7）固定岗超出规定活动区域的。

8）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。

9）无故不参加早训和例会。

10）其它被公司视为违纪的行为。

公共秩序部管理制度范本（3篇）

公共秩序部管理制度范本第一章总则第1条为加强对公共秩序的管理，维护社会稳定和正常秩序，促进社会文明进步，制定本管理制度。

第2条公共秩序部是负责管理公共秩序的部门，依法行使管理公共秩序的职权。

第3条公共秩序部的职责包括但不限于调查、监督、处理公共秩序事件，制定和实施公共秩序管理规定，开展宣传教育工作，协助其他部门开展公共秩序相关工作等。

第二章公共秩序事件的调查、监督、处理第4条公共秩序事件是指扰乱公共秩序，危害社会稳定和正常秩序的行为。

第5条公共秩序事件的调查、监督、处理工作由公共秩序部负责。

第6条公共秩序部在接到公共秩序事件报告后，应及时组织人员前往现场进行调查，并采取必要的措施进行处理。

第7条公共秩序部在调查、监督、处理公共秩序事件时，应依法行使职权，保护当事人的合法权益，维护社会公平正义。

第三章公共秩序管理规定的制定和实施第8条公共秩序管理规定是指为维护公共秩序，规范公共行为，确保社会秩序正常运行而制定的管理规定。

第9条公共秩序部负责制定和修订公共秩序管理规定，并报请上级主管部门审核批准。

第10条公共秩序管理规定实施前，应进行广泛宣传，让社会公众了解和遵守。

第四章宣传教育工作的开展第11条公共秩序部负责开展宣传教育工作，提高公众对公共秩序的认识和意识，增强大家自觉遵守公共秩序的能力。

第12条公共秩序部开展宣传教育工作时，应采取多种形式，如举办讲座、发放宣传材料、开展宣传活动等，以便更好地传达宣传信息。

第五章协助其他部门开展公共秩序相关工作第13条公共秩序部应协助其他部门开展公共秩序相关工作，提供必要的支持和协助。

第14条公共秩序部与其他部门之间应加强沟通和合作，共同解决公共秩序问题，推进公共秩序管理工作的开展。

第六章附则第15条对违反本管理制度的行为，公共秩序部有权采取相应的处理措施，并依法追究相关责任。

第16条本管理制度自发布之日起施行。

公共秩序部管理制度范本（2）公共秩序是维护社会稳定和公共安全的基础，建立健全的管理制度是保障公共秩序的重要手段。

物业秩序维护部规章制度

物业秩序维护部规章制度第一章总则为了维护物业秩序，保障小区居民生活质量，提升小区整体形象，特制定本规章制度。

所有小区居民、物业人员及管理人员应严格遵守，并共同维护小区的和谐环境。

第二章小区管理1. 小区凭业主或租户身份证明入住，外来人员需经过登记方可进入小区。

2. 小区内不得擅自停放车辆，停车需遵守规定停车位。

3. 每户应自觉维护小区卫生环境，不得随意乱扔垃圾。

4. 小区内不得进行违法违规活动，禁止从事赌博、吸毒等违法行为。

5. 小区公共设施如电梯、楼道等需保持整洁，不得损坏或污染。

第三章物业服务1. 物业人员应做到礼貌热情，及时解决居民提出的问题。

2. 物业服务电话24小时开通，居民可随时联系物业人员。

3. 物业人员需定期对小区进行巡查，发现问题需及时处理。

4. 物业人员应定期进行消防安全、物业管理培训，提高服务水平。

第四章绿化环境1. 小区内绿化植物由物业统一管理，禁止私自移植或破坏。

2. 禁止在小区内燃放烟花爆竹或进行其他有损绿化的活动。

3. 每年定期进行绿化保养，确保小区绿化景观良好。

第五章安全防范1. 小区内所有出入口需设有安全监控设备，加强安全防范。

2. 居民应养成良好的安全意识，遇到可疑情况及时报警。

3. 物业人员应定期检查小区电路、供水、供气等设施，确保安全运行。

第六章紧急情况处理1. 物业人员如遇紧急情况需立即组织疏散、报警。

2. 居民如遇火灾、漏水等情况需自觉遵守防范措施，配合物业人员处理紧急情况。

3. 物业将定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。

第七章处罚及奖励1. 居民如违反规章制度，将被物业人员进行警告、罚款等处罚。

2. 居民如在维护小区秩序中作出突出贡献，将被物业给予表彰及奖励。

第八章附则1. 本规章制度自发布之日起生效，如有变更将提前通知居民。

2. 物业维护部将定期对规章制度情况进行检查，发现违规行为将严格处理。

3. 物业将加强与居民的沟通和交流，共同维护小区秩序，共建美好家园。

秩序维护部管理制度消防管理制度

秩序维护部管理制度消防管理制度一、秩序维护部管理制度1.部门职责秩序维护部是公司内部安全保卫的重要部门，其职责包括但不限于以下几个方面：（1）维护公司内部的安全秩序，防止违规行为的发生，保障员工的人身财产安全；（2）协助公司其他部门进行安全管理工作，制定并严格执行相关安全规定；（3）处理员工发生的突发事件，参与应急处理工作，并及时上报公司管理层；（4）制定公司内部安全计划，组织开展安全培训，提高员工安全意识。

2.部门人员管理（1）秩序维护部应有足够的专职人员，人员数量应根据公司规模和人员分布情况进行合理配置；（2）人员需要满足一定的专业素质和工作能力，对于技能不足或者不适合本职工作的人员，应当及时进行调整；（3）部门内部应当定期开展岗位培训和知识普及，提高员工技能和业务素质；（4）人员应当遵守公司管理制度和行为准则，不得违规操作或者涉及违法行为。

3.部门工作流程（1）秩序维护部门需要定期制定工作计划和工作安排，根据公司实际情况，合理分配各项工作任务；（2）对于部门内部或公司其他部门发现的问题，应当及时进行处理和协调，确保问题能够得到妥善解决；（3）对于突发事件的处理，需要迅速组织应急处理工作，同时在事件处理完成后，需要对事件的原因和处理情况进行总结和分析，为今后的工作提供参考和借鉴。

4.部门考核评估（1）秩序维护部的工作成效需要进行考核评估，分别从事故发生率、安全意识普及率、培训情况等多个方面进行评估；（2）根据评估结果，对于表现出色的员工给予适当的奖励和激励，对于表现不佳的员工进行及时的督促和调整；（3）评估结果需要定期向上级领导报告，作为公司安全管理的参考依据。

二、消防管理制度1.部门职责消防管理部门是公司消防工作的主要部门，其职责包括但不限于以下几个方面：（1）负责公司内部的消防工作，制定相关消防规定，并组织消防演练和培训；（2）负责公司的火灾报警系统、灭火器、消防设施等的检查和维护；（3）协助公司其他部门进行消防安全检查和隐患排查，并及时上报处理情况。

秩序维护部内部管理制度及服务规范

秩序维护部内部管理制度及服务规范一、前言秩序维护部作为维护单位或社区安全与秩序的重要部门，其内部管理制度和服务规范的建立与完善至关重要。

本制度及规范旨在明确秩序维护部的工作职责、流程、行为准则，以提高工作效率和服务质量，确保所负责区域的安全与秩序。

二、部门职责（一）巡逻与监控1、定时对所负责区域进行巡逻，包括公共区域、停车场、楼道等，及时发现并处理异常情况。

2、监控室值班人员密切关注监控画面，发现问题及时通知巡逻人员进行处理。

（二）门禁管理1、负责出入口的人员和车辆的登记与检查，确保只有授权人员和车辆能够进入。

2、严格执行访客登记制度，引导访客按照规定流程进入。

（三）安全防范1、预防和处理盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪行为。

2、检查和维护安全设施设备，确保其正常运行。

（四）应急处理1、制定并执行各类应急预案，如火灾、地震、突发事件等。

2、在紧急情况下，迅速组织人员疏散和救援工作。

三、内部管理制度（一）考勤制度1、秩序维护人员需按时上下班，不得迟到早退。

2、实行轮班制度，确保岗位 24 小时有人值守。

3、请假需提前申请，并按照规定流程审批。

（二）培训制度1、定期组织安全知识、法律法规、业务技能等方面的培训。

2、鼓励员工自我提升，参加相关的培训课程和考试。

（三）绩效考核制度1、根据工作表现、工作纪律、服务态度等方面对员工进行考核。

2、考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩。

（四）装备管理制度1、对巡逻车辆、通讯设备、防护用具等装备进行登记、管理和维护。

2、确保装备的完好和正常使用，如有损坏或丢失，及时报告并处理。

（五）保密制度1、员工对所接触到的单位或社区内部信息严格保密，不得泄露。

2、严禁利用工作之便获取或传播他人隐私信息。

四、服务规范（一）着装规范1、工作期间统一穿着制服，保持整洁干净。

2、佩戴工作证，不得私自更改制服样式。

（二）礼仪规范1、对待客户和访客要热情、礼貌，使用文明用语。

2、微笑服务，主动帮助有需要的人员。

秩序维护管理制度

秩序维护管理制度秩序维护管理制度1目的为保障安全工作顺当打开,落实工作责任制,杜绝因交接班不清而造成的责任事件。

范围适用于秩序维护部交接班工作。

职责1.秩序维护部主管负责监控中心值班记录的审批；2.班长负责对岗位上的值班记录进行抽查；3.秩序维护部主管负责对各班次岗位情况汇总及各类资料进行整理、书写,领导指示精神的上传下达。

工作内容1.交班的准备工作2.交班资料的准备；3.各岗位当值秩序维护员对值班记录整理、书写,报班长签字；4.各岗位当值秩序维护员将全部资料放回原位,清理卫生,并认真填写《秩序维护部值班记录》并签字。

交班前岗位情况及物品汇总1.各岗位提前20分钟将交班物品及区域情况汇报监控中心；2.各岗位当值秩序维护员将各交接物品及当值情况进行全面汇总,并在《秩序维护部值班记录》予以认真登记；3.各岗位当值秩序维护员记录完后,交当值班长审批后与接班班进行交接；交接实在内容1.公司、部门领导各项指示精神的传达；2.各项物品及岗位存在问题的交接处理；3.本班次未完成事宜交下班跟进处理；4.交接完后,双方班长在《秩序维护部交接班记录》上签字。

.岗位与岗位之间交接1.交接时岗位第一时间互'敬礼'；2.交接时岗位对讲机应当验收,对存在的问题当时解决；3.交接时对区域注意事项进行传达；.交接进交接班人员应共同对区域巡查一遍。

1.交班班收队讲评2.由交接班班长负责整理队伍；3.当值班长对本班次工作情况进行总结讲评；4.讲评内容:紧要指出工作中好的方面,好的个人进行表扬,对存在的问题,差的个人进行批判指正,并布置班后工作。

接班前准备工作1.接班前要求:2.接班班必需提前10分钟到监控中心,提前5分钟到达岗位接班；3.接班班长负责队伍整队及仪容仪表、着装检查；4.接班班长在班前提要求,紧要针对领导指示精神、岗位注意事项、上班遗留问题；5.点评完后由班长负责岗位布置。

接班班实在检查内容1.对讲机、充电器、备用电池的数量及损坏情况的'统计；2.警棍、头盔、雨衣等工具的数量及损坏情况的统计；3.监控信号的测试；4.《秩序维护部值班记录》是否记录完整；5.各岗位公共区域内设施设备及绿化等情况的统计；6.小区电梯运行、路面停车、垃圾堆放等情况的统计。

公共秩序维护部规章制度

公共秩序维护部规章制度第一章总则第一条为维护社会公共秩序，保障公民的合法权益，促进社会稳定，根据国家法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公共秩序维护部全体工作人员的工作行为。

第三条公共秩序维护部是负责维护社会公共秩序、保障公民安全和权益的政府部门，依法履行职责，保证法律的实施。

第四条公共秩序维护部的工作人员应当遵守宪法和法律，恪守职业操守，廉洁自律，服务人民，履职尽责。

第五条公共秩序维护部应当按照法定程序，制定行政措施，保障公共秩序的维护。

第二章组织架构第六条公共秩序维护部设部长，由政府委派担任。

第七条公共秩序维护部设立机构：办公室、执法大队、突发事件处理中心等。

第八条公共秩序维护部的工作人员分为行政人员和执法人员，行政人员负责综合协调管理工作，执法人员负责执行公共秩序维护任务。

第三章工作职责第九条公共秩序维护部的工作职责包括：（一）维护社会公共秩序，保障公民的人身、财产和其他合法权益；（二）预防和处理各类突发事件，维护社会安全和稳定；（三）开展宣传教育，提高公民的法律意识和自我保护意识；（四）指导和监督社会组织和公民团体的公共秩序维护工作；（五）协助政府其他部门处理相关事务，保障社会治安和秩序。

第四章工作方式第十条公共秩序维护部的工作方式包括：（一）开展巡逻执法，及时发现和处理违法行为；（二）建立举报制度，鼓励公民参与公共秩序维护工作；（三）加强与社会各界的沟通和联系，积极解决矛盾纠纷，促进和谐社会。

第五章法律条款第十一条公共秩序维护部的工作人员应当依法行使职权，不得滥用职权，不得违法乱纪，不得徇私舞弊。

第十二条公共秩序维护部的工作人员在履职中，应当尊重公民的合法权益，做到公正、公平、公开。

第六章监督管理第十三条公共秩序维护部应当建立健全监督管理制度，对工作人员的行为进行监督和检查。

第十四条公共秩序维护部应当加强内部管理，提高工作效率，提高服务质量。

第十五条公共秩序维护部应当接受上级部门和社会公众的监督，及时处理投诉和举报。

秩序部管理制度

秩序部管理制度一、总则为了加强对秩序部的管理，确保学校教育教学秩序井然，对学生的日常行为进行规范，提高学生的纪律意识和学习积极性，特制定本管理制度。

二、部门设置秩序部是学校管理团队的重要组成部分，负责学校内部秩序的维护和管理，是学校治理的重要力量。

三、秩序部职责1. 维护学校内部秩序，保障师生安全。

2. 对学生的日常行为进行管理和规范。

3. 协助教师进行课堂纪律管理。

4. 负责学校纪律处分工作，对学生的违纪行为进行处理。

5. 组织开展学生的纪律教育和心理疏导工作。

四、秩序部成员1. 部长：负责秩序部的全面工作和管理。

2. 副部长：协助部长开展工作。

3. 秩序员：参与学校内部秩序管理和纪律处理工作。

五、秩序部工作流程1. 学校内部巡查：秩序员每天对学校内部进行巡查，确保学校的秩序良好，及时处理发现的不良行为和违纪现象。

2. 学生违纪处理：对学生的违纪行为进行处理，包括口头警告、书面警告、批评教育等。

3. 辅导工作：对有不良行为的学生进行心理疏导和辅导工作，引导其树立正确的价值观念。

4. 紧急处理：对学校突发事件进行紧急处理，保障师生的生命财产安全。

六、纪律处分对严重违纪行为的学生进行纪律处分，包括警告、留校察看、责令退学等措施。

七、秩序部工作要求1. 严格遵守学校相关规章制度，不得私自处理违纪事务。

2. 对学生进行处理时，要客观公正，不得有私人偏袒之嫌。

3. 协助教师完成课堂纪律管理工作，对学生的违纪行为进行及时处理。

4. 加强学生的纪律教育和心理疏导工作，培养学生正确的行为习惯和价值观念。

八、秩序部工作考核学校将定期对秩序部的工作进行考核，评选出优秀部门和优秀个人，对工作不力的人员进行通报批评和必要的处分。

九、制度的解释和修改本制度由学校秩序部负责解释和修改，经学校领导批准后方可生效。

十、附则学校对学生的日常行为规范和纪律管理工作要求严格，希望秩序部能够严格遵守本管理制度，发挥好秩序管理的作用，为学校的安定和发展做出贡献。

秩序维护部管理制度

秩序维护部管理制度一、背景介绍秩序维护部是保障学校安全和秩序的重要力量，负责维护学校内部和周边的秩序，维护师生员工的生命财产安全和正常的教学、工作秩序。

为了更好地规范秩序维护部的管理，确保学校安全和秩序的顺利运行，制定本管理制度。

二、基本原则1.服务为本，以解决问题为导向；2.依法履职，依规管控；3.态度亲和，管理有序；4.分工明确，协调配合；5.严格执行，不得违背职责；6.保密安全，不得泄露机密信息。

三、组织结构秩序维护部由部长、副部长、值班员、维护人员等组成，部长为正职，副部长为副职，值班员和维护人员为工作人员。

部长负责部门的整体工作，副部长协助部长工作；值班员负责接受学校内部和外部的报警、求助电话以及现场处置等工作；维护人员负责学校内部和周边环境维护、巡逻、安防设备维护等工作。

四、职责分工1.部长（1）制定工作计划、任务分配；（2）组织部门日常管理、考勤等工作；（3）协调部门与其他部门的合作；（4）解决部门工作中遇到的问题；（5）提交部门运行报告。

2.副部长（1）协助部长完成工作计划、任务分配；（2）指导和监督值班员和维护人员的工作；（3）协调部门间的工作；（4）协助部长解决工作中遇到的问题。

3.值班员（1）接听并处理学校内部和外部的报警、求助电话等；（2）现场处置突发事件；（3）记录并及时汇报处理结果；（4）协助巡逻维护工作。

4.维护人员（1）负责学校内部和周边环境的维护、保洁、路面修补等；（2）巡逻学校内部和周边环境，保障安全；（3）维护学校内设施、安防设备；（4）及时处理学生在校行为违规情况。

五、工作流程1.报警处置流程（1）值班员接听报警电话；（2）分析处理情况，按照应急流程和标准作出处理决策；（3）现场指挥和处置；（4）协调学校其他部门和相关部门配合处置，如警察、消防等；（5）处理完毕后，及时向上级报告情况。

2.巡逻维护流程（1）维护人员根据巡逻计划按时按路线巡逻；（2）发现异常情况及时处置或报警处理；（3）巡逻完成后汇报异常情况及维护工作完成情况。

公司秩序维护部管理制度

第一章总则第一条为加强公司秩序维护，确保公司正常运营秩序，保障员工和客户的人身、财产安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体秩序维护人员。

第三条订单维护部应遵循“预防为主、防治结合、保障安全、服务至上”的原则，全面负责公司内部及所属区域的秩序维护工作。

第二章职责与权限第四条订单维护部职责：1. 负责公司内部及所属区域的巡逻、监控，确保安全；2. 负责公司内部及所属区域的突发事件处理；3. 负责公司内部及所属区域的消防、防盗等安全检查；4. 负责公司内部及所属区域的秩序维护宣传教育；5. 负责与相关部门协调，处理突发事件；6. 负责其他与秩序维护相关的工作。

第五条订单维护部权限：1. 对违反公司规章制度、扰乱公司秩序的行为进行制止；2. 对违反治安管理的行为进行劝阻，必要时移交公安机关处理；3. 对突发事件进行先期处置，保障员工和客户的人身、财产安全；4. 对秩序维护工作进行监督检查。

第三章人员管理第六条订单维护部人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 身体健康，年龄在18至55周岁之间；3. 具备一定的法律知识、安全防范技能和应急处置能力；4. 具有较强的责任心和服务意识。

第七条订单维护部人员招聘、培训、考核、晋升等事宜按照公司相关规定执行。

第八条订单维护部人员应定期参加公司组织的培训，提高业务水平和服务质量。

第四章工作制度第九条订单维护部人员应按照公司规定的时间和路线进行巡逻，确保公司内部及所属区域的安全。

第十条订单维护部人员应熟悉公司内部及所属区域的消防设施、器材，确保消防设施完好、有效。

第十一条订单维护部人员应加强监控设备的管理，确保监控设备正常运行，对异常情况及时报告。

第十二条订单维护部人员应做好突发事件的处理工作，确保员工和客户的人身、财产安全。

第十三条订单维护部人员应定期对公司内部及所属区域进行安全检查，发现安全隐患及时报告并协助整改。

第五章奖励与处罚第十四条对在秩序维护工作中表现突出、成绩显著的部门和个人，公司给予表彰和奖励。

秩序维护部内部管理制度

秩序维护部内部管理制度总则第一条为规范秩序维护员的言行，指导执勤、内务等工作，特制订本制度.第二条本制度适用于全体秩序维护员。

第三条班长负责本制度的检查、监督、指导；班长负责具体实施。

上岗执勤第四条上岗准备。

秩序维护员在上岗前三十分钟起床，整理内务、洗濑，打扫室内清洁卫生，按上岗要求穿着整洁,舍长检查整个室内卫生；上岗前十五分钟内看，当值带班员集合正对，检查队员着装，提出上纲要求，整齐带队进行接岗.第五条接岗.秩序维护员接岗时，每名队员须步伐整齐,口号宏亮；进入接岗位置时在离当值秩序维护员前五至七步处自行立定，（当值秩序维护员应立正）.向当值秩序维护员敬礼，当值职务维护员须还礼，接班秩序维护员迅速报告“XX 队员,现XX前来接你的岗位。

"招待完毕交班秩序维护员即向接班人员讲清接班注意事项及未完成任务。

讲毕相互敬礼，而后交班秩序维护员向接班秩序维护员交接物资，完毕自行齐步行至指定集合地,由下班的带班员整齐带队会宿舍，讲评本班上岗情况及存在问题，下步注意问题。

第六条执勤姿势.站立执勤秩序维护员须是立正姿势或两腿分开约与肩同宽，两手自然垂直于两腿两侧裤管余同立正姿势；坐姿执勤秩序维护员须两腿分开与肩同宽,两手自然放置于两膝,其余，保持立正姿势，行姿执勤秩序维护员须按齐步行进姿势进行执勤。

立姿执勤时禁止插兜、背手、抢肘、掏耳朵、剪指甲、东倒西歪。

第七条交谈言行。

和他人交谈应举止文雅，谈吐礼貌，向顾客讲话先讲情，再说出谈话内容，谈毕后,说谢谢.始终做到请字当头，谢谢不离口，禁止与住户争吵，严禁对住户讲粗言秽语，用物品和手指指向住户。

第八条来访处理。

外来人员到小区探访时，队员须先礼貌询问探访对象的栋号、房号、姓名后，用电子对讲机与住户联系，征得住户同意后，请探访人出示有效证件并在《来访人员登记表》进行登记后,而后放其入内。

若探访者无有效证件但确实经住户同意可酌情放其入内，严禁让探访对象未明者入内.第九条装修管理1.装修施工人员进入围合施工时,队员须礼貌请施工人员出示《装修人员出入证》检查证件,核对照片和其人是否相符，有无管理处公章,是否在有效期内。