东软基层医疗卫生信息系统V 用户手册 phis系统流程
系统常见问题处理手册(维护手册)V2.0
新增 2.5 处方模板或医嘱组套的维护处理
4
何显任 毕于礼 2013-1-6
方法
5
新增 3.4 药房退药的处理方法
何显任 毕于礼 2013-1-6
新增 4.3 住院患者固费设置和记账的处理
6
何显任 毕于礼 2013-1-7
方法
7
新增 4.4 住院患者巡回卡打印的处理方法 何显任 毕于礼 2013-1-7
方法
新增 2.9 住院护士执行医嘱领药数量
17
毕于礼 毕于礼 2013-3-11
为双份问题解决方法
18
新增 2.10 药品库存状态问题解决方法 毕于礼 毕于礼 2013-4-22Biblioteka PHIS 系统常见问题处理手册
目录
1 收费室相关...............................................................................................................................1
5.6
对照项目上传下载 ................................................................................................. 21
5.7
组织单元维护 ......................................................................................................... 21
2.1
患者挂号科室与就诊科室不一致 ........................................................................... 5
基层医疗卫生信息系统-门诊部分
东软基层医疗卫生信息系统门诊部分分册东软集团股份有限公司文档编号版本号 1.0 分册名称第1册/共1册总页数16页正文14页附录页版权声明《东软基层医疗卫生信息系统》的版权归东软集团股份有限公司所有。
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版权所有，翻制必究。
第 1 章使用须知1.1运行环境配置操作系统：windows2008、windows xp、windows7浏览器：IE8及IE8以上版本的IE浏览器。
网络设置：需要访问外网。
【说明】初始登录需要安装插件，否则不能够正常使用。
【特别注意】1.选择工具-Internet选项-隐私，打开弹出窗口阻止程序，如图1所示。
【图1】2.选择工具-Internet选项-常规，删除临时文件、历史记录、Cookie、保存的密码和网页表单信息的设置，如图2所示。
【图2】3.选择工具-Internet选项-安全，IE安全级别必须设置为中，如图3所示。
【图3】4.选择工具-Internet选项-安全，IE中启用ActiveX控件和插件，如图4所示。
【图4】5.选择工具-弹出窗口阻止程序，设置为关闭阻止弹出窗口，如图5所示。
【图5】6.信任站点设置：点击[确定]，弹出信任站点的设置操作，点击[添加]，如果没有弹出，请到IE->工具->Internet选项->安全->信任站点进行手工添加，如图6、图7、图8所示。
【图6浏览器弹出的信任站点添加界面】【图7添加信任站点1】【图8添加信任站点2】设置完毕后点击“关闭”按钮，信任站点添加完毕。
1.2登录介绍1.2.1访问登录如需访问东软基层医疗卫生服务机构管理信息系统V2.5，那么登录URL地址为：http://59.46.220.174:17001/lxhis,然后进入如下页面，输入用户名与密码即可进入东软基层医疗卫生服务机构管理信息系统V2.5，进入首先看到的是【东软基层医疗卫生服务机构管理信息系统V2.5首页】，如图9所示。
基层医疗卫生信息系统用户手册村医工作站
基层信息系统用户手册村医工作站分册V1.0东软集团股份有限公司2013-05-03文档修改记录版权声明《基层医疗信息系统用户手册》归东软集团有限公司所有，任何侵犯版权的行为将被追究法律责任。
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前言基层医疗信息系统用户手册是为基层医疗提供的计算机应用软件系统。
该系统是以居民健康档案为基础，以慢病管理及医院HIS系统为重点，实现包括居民健康档案、慢病专项管理等诸多内容在内的基层医疗信息化，并且在此基础上实现大量的数据统计与分析功能。
为满足系统的全面性、实时性、操作简单和方便性和系统功能扩展灵活性的要求，我们设计了这个全新的基层医疗信息系统，该系统必将进一步促进乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的信息化管理。
基层医疗信息系统是东软集团股份有限公司设计开发，并持有版权的软件产品。
该产品是基于（Browser/Server，B/S）的体系结构的应用软件。
阅读指南【手册目标】本手册详细介绍了本系统的村医工作站功能，帮助用户迅速了解并掌握系统的管理模式及使用方法。
【阅读对象】本手册是针对使用基层医疗信息系统的人员和专业用户编写的，用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，从而更快掌握系统的使用。
【手册构成】本手册主要是从系统具有的基本功能角度出发来讲解如何使用的编写。
【手册约定】【界面图示】展示窗口图片。
【功能简述】简述模块的功能，让读者对功能初步了解。
【操作描述】对系统功能、操作流程进行详细描述，让读者能充分掌握如何操作。
目录第 1 章门诊医生站 (1)1.1村医工作站 (1)1.1.1【功能描述】 (1)1.1.2【操作描述】 (4)第 1 章门诊医生站1.1村医工作站1.1.1【功能描述】针对看诊患者做一系列的操作，例如：使用农合卡号、病历号等挂号，对患者进行下诊断、病历填写、检查、检验、处方下达、收费等操作。
医院HIS系统使用操作说明手册
医院信息化管理系统操作手册v1.0欢迎使用医院信息化管理系统关于本操作手册产品用户操作手册包含了您在使用医院信息管理系统时所需了解的信息。
手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据，不作为任何正式操作的数据。
目录关于本操作手册 (2)前言 (5)系统简介 (6)系统配置 (7)系统登录 (7)门诊部分 (8)1.1挂号管理 (8)1.1.1门急诊挂号 (8)1.1.2挂号退号 (9)1.1.3门诊病人信息修改 (10)1.2门诊医生站 (11)1.2.1门诊医生站 (11)1.2.2个人处方收藏维护 (13)1.3门诊收费站 (14)1.3.1门诊划价收费 (14)1.3.2门诊发票重打 (15)1.3.3门诊退费 (16)1.3.4门诊交款日报表 (18)1.3.5结账信息取消（该功能慎用） (18)住院部分 (19)2.1入院 (20)2.1.1入院登记 (20)2.1.2新生儿入院登记 (21)2.1.3入院登记许可项配置 (22)2.2住院医生站 (22)2.2.1导航管理 (22)2.2.2住院电子病历 (25)2.3住院收费 (26)2.3.1住院划价记账 (26)2.3.2担保人管理 (27)2.3.3预交款管理 (27)2.3.4预交款发票重打 (28)2.3.5住院收入按科室统计 (29)2.3.6住院收入按医师统计 (30)2.3.7患者类别修改 (30)2.3.8住院退费 (31)2.3.9退滚动费 (32)2.3.10患者账目查询 (33)2.3.11患者账目结算 (34)2.3.12结算召回 (34)2.3.13催拖欠款 (36)2.3.14出院发票重打 (36)2.3.15出院收入按医师统计 (37)2.3.16出院收入按科室统计 (38)2.3.17出院病人账目查询 (38)2.4护士站 (39)2.4.1导航管理 (39)2.4.2长期医嘱单 (40)2.4.3临时医嘱单 (41)2.4.4转床管理 (41)2.4.5包床设置 (42)2.4.6临时加床 (42)2.4.7撤销临时床位 (43)2.4.8转科管理 (43)2.4.9在院病人一日清单 (44)2.4.10出院病人一日清单 (44)2.4.11请领药单（汇总） (45)2.4.12静滴单（输液卡） (45)2.4.13口服药单 (46)2.4.14注射单 (46)2.4.15处置单 (47)2.4.16治疗处方单 (47)2.4.17护理记录单 (48)2.5出院 (49)2.5.1出院 (49)2.5.2出院病人召回管理 (50)药库药房部分 (51)3.1药库管理 (51)3.1.1药品初始录入 (51)3.1.2药品入库 (51)3.1.3药品库存调整 (52)3.1.4药品盘点 (53)3.1.5药品库存上下限维护 (54)3.1.6药品调价 (55)3.1.7药品报损管理 (57)3.1.8药品购药计划 (58)3.1.9药品退货管理 (60)3.2药房 (61)3.2.1门诊（住院）药房发药 (61)3.2.2门诊（住院）药房退药 (62)3.2.3药房药品维护 (63)系统维护部分 (64)4.1基础数据维护 (64)4.1.1标准字典维护 (64)4.1.2基础信息维护 (65)4.1.3系统配置 (66)4.1.4收费项目设置 (67)4.1.5医嘱用语维护 (69)4.1.6住院电子病历模板维护 (71)4.2查询中心设置 (73)4.3电子病历模板设置 (74)致谢 (75)前言本手册以系统中的各功能模块为线索，以医院服务主要流程为导向，简单描述了医院信息管理系统中各主要模块的功能及操作方法，主要面向广大的医院信息管理系统的用户，目的在于协助其尽快掌握软件的基础使用与操作，同时也可以作为集中培训的基础教材。
his系统村医基本操作手册 (1)
HIS系统村医基础设置操作手册一：运行HIS系统的条件：WIN7及以上操作系统、卫生专网、谷歌浏览器酒泉市市HIS系统地址：http://10.85.40.10:8081/chis/index二：登录账号已下发，各村医可在群文件下载查阅，如果查不到咨询乡镇卫生院负责人帮忙查找三：基础管理维基础菜单—系统设置—这个版块的数据支撑村医日常运作（比如入库，开处方的数据都是来源于此），此菜单数据自动同步上级卫生院费用类别，药品单位，药品剂型，材料维护，这4个菜单卫生室跟卫生院一个标准不需要更改需要更改的数据药品厂家，收费项目，卡维护，药品信息，查询方式1：药品厂家—点击基础菜单—系统设置—药品厂家，根据酒泉市相关政策，所有卫生室药品由上级卫生院单线供应，所有的卫生室只能有一个供货单位，就是各卫生室的上级机构XX乡（镇）卫生院，只需要维护一个供货单位即可。
点击新增—厂家代码:sj001—厂家名称：XX乡/镇卫生院—类别：供货厂家—保存2收费项目：按照实际情况，村医一般诊疗费（中药）6元（西药）5元更改流程：系统设置—收费项目—收费项目输入“一般诊疗费”查询—选中需要更改项目—停用—更改—启动—保存3卡维护：点击新增—卡类型选择新农合—读卡名称（根据用的读卡器选择）如果没有默认无—保存4药品信息：同步的的是上级卫生院入库后的药品信息，如有需要零散药品入库（1系统同步周期未到需要入库的药品。
2卫生室使用，卫生院不使用的药品），出现以上情况需手动维护药品信息。
详细操作流程是见群文件入库信息压缩包中（转换系数教学图片）。
点击新增-填写药品信息（如果卫生院调拨药品，需与卫生院入库后信息完全一致）5：查询方式：点击基础菜单-系统设置-查询方式。
点击新增-选择查询方式-使用范围选择系统公用，点击保存。
注意查询方式不能跟左边已有方式名称出现重复，否则无法保存四：交易管理：此菜单用于对接金保网，实现新农合门诊一站式报销。
(以后不用在登录金保网报销了) 机构对照—用户对照—疾病对照—药品对照—项目对照—科室对照6个版块1机构对照——点击交易管理—机构对照—点击左边选择服务类型—单位代码填写登录账号—单位名称填写村卫生室名称—统筹地区不填—服务接口默认安徽晶奇—服务地址复制粘贴（手输需仔细核对）：http://10.192.201.193:7001/cxjmsi/InterFace.ws（复制粘贴用键盘快捷键ctrl+c复制-点击服务地址栏ctrl+v 粘贴）做完之后点击保存，保存成功如下图：2用户对照：交易管理—用户对照—先点击新增—服务类型选择新农合—选择用户姓名：点级最右边“…”会跳出村医姓名选择窗口，选中姓名双击农合账号—密码—启用—保存（这里农合账号就是之前登陆金保网的账号和密码）3疾病对照：对照新农合报销的疾病—类型选择新农合—搜索栏输出要报销的疾病名（首拼字母或者汉字均可）—查询—在跳出的窗口是选中疾病（鼠标移动至疾病行，左键单击）—疾病行覆盖阴影说明以选中—鼠标移动选中的疾病行中心名称列单击—出现空白栏点击回车键—在跳出的窗口搜索栏填写要报销疾病名（首拼字母或者汉字均可）—点击查询—选中双击—保存4药品对照：对照新农合报销的药品—药品对照—类型选择新农合—搜索要报销的药品名—查询—右下角中心名称（点击…或者敲回车键）—搜索药品名称—选中双击—保存（选中的药品剂型必须库里及处方保持一致）5项目对照—类型选择新农合—搜索栏输出诊疗项目—选中右下角中心名称（点击…或者回车）—搜索栏输出诊疗项目—选中双击—保存6科室对照—服务类型选新农合—科室代码点击…选择门诊全科双击，生成科室代码跟科室名称—选择对照名称，选中全科医疗科双击—是否启动选择启动—保存五：关于读卡器，目前his系统支持的读卡器只支持—华大HD-100、金诚信GHC815L、德卡T6-268UL 、德卡T10普通版和甘肃定制版请各位村医仔细检查自己的读卡器型号是否匹配！如果不匹配，咨询乡镇卫生院负责人更换读卡器型号匹配的，QQ群文件下载自己读卡器对应型号的读卡服务，（注意核对清楚华大用华大，德卡用德卡，否则读卡失败）读卡服务以压缩文件的格式存在，下载成功之后需要解压，如果解压失败，则需要更换压缩软件，百度下载360压缩解压成功之后找到bin目录- 找到startup.bat，（也可能是startup）选中点击右键创建快捷方式。
HIS系统操作手册
HIS 系统操作手册门诊挂号系统1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：2.进入操作界面，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上门诊挂号图标；B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。
（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面；B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存；C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。
如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。
（3）已经办理会员号的病号挂号点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病好挂号信息，点击打单。
如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。
门诊签约与转诊一．进入系统双击门诊签约与转诊系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面二．门诊签约1.点击青岛医保找到青岛社区门诊签约与变更，单击打开2.然后点击添加，选择社保卡类型（旧社保卡是磁条就刷卡，新社保卡是芯片就插卡），然后选择所要操作的类型（新增、撤销、变更、续约、转入），然后选择签约医生（签约医生就选择所要签约医生的名字），然后输入内部标识号（内部标识号就是医院内部设定的号码）3.然后输入签约人员相关信息，点击社区门诊签约与变更三．门诊变更与撤销门诊变更操作和签约操作一样，把操作类型选为变更，然后选择变更信息，点击社区签约与变更按钮即可。
东软基层医疗卫生信息系统V1.0 用户手册-护士站分册_02
江苏省基层医疗卫生综合业务信息系统指南护士站分册东软集团股份有限公司2012/11/1目录第一部分概述 (1)1.1系统功能简介 (1)1.2模块细分 (1)1.3阅读对象 (1)第二部分使用方法 (1)2.1入区登记 (1)2.2床位管理 (2)2.3病房管理 (3)2.4药品不良反应 (6)2.5填写体温单 (7)2.6体温单查询 (7)2.7转科患者查询 (8)2.8医嘱执行情况查询 (9)2.9患者费用信息查询 (9)2.10领药单打印 (10)2.11 执行单打印 (11)2.12治疗卡打印 (12)2.13输液卡打印 (12)2.14巡回卡打印 (13)2.15执行单设置 (14)2.16输液卡设置 (15)2.17诊疗类别维护 (16)2.18临床用药管理 (17)2.19医嘱频次管理 (18)2.20用法附材管理 (19)2.21疾病字典维护 (20)2.22住院记账 (21)第一部分概述1.1系统功能简介护士站管理是护士人员对基层医疗机构的护士站进行管理。
护士站管理服务是对护士站管理过程提供业务和管理支持的计算机应用软件单元。
本系统包含信息采集、修改、删除、查询、统计、评估、导出、打印等。
1.2模块细分本模块包括住院护士站大模块：其中包含入区登记、床位管理、病房管理、药品不良反应、填写体温单、体温单查询、转科患者查询、医嘱执行情况查询、患者费用信息查询、领用单打印、执行单打印、诊疗类别维护等。
1.3阅读对象本手册是针对东软基层医疗卫生信息系统V1.0管理员和专业用户编写的，适用于基层医疗机构管理人员对护士站的管理。
用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，从而更快掌握系统的使用。
第二部分使用方法2.1住院护士站2.1.1入区登记【功能描述】用于病区护士对新入院患者、转科患者、出区患者进行接诊处理，为患者分配病床、登记患者责任医生、记录患者基本身体状况。
图2.1.1-1 界面视图【操作描述】1、住院患者列表分新入院，转科，出院三块分别显示该类患者信息。
东软基层医疗卫生信息系统V1.0 用户手册-护士站分册_02
江苏省基层医疗卫生综合业务信息系统指南护士站分册东软集团股份有限公司2012/11/1目录第一部分概述 (1)1.1系统功能简介 (1)1.2模块细分 (1)1.3阅读对象 (1)第二部分使用方法 (1)2.1入区登记 (1)2.2床位管理 (2)2.3病房管理 (3)2.4药品不良反应 (6)2.5填写体温单 (7)2.6体温单查询 (7)2.7转科患者查询 (8)2.8医嘱执行情况查询 (9)2.9患者费用信息查询 (9)2.10领药单打印 (10)2.11 执行单打印 (11)2.12治疗卡打印 (12)2.13输液卡打印 (12)2.14巡回卡打印 (13)2.15执行单设置 (14)2.16输液卡设置 (15)2.17诊疗类别维护 (16)2.18临床用药管理 (17)2.19医嘱频次管理 (18)2.20用法附材管理 (19)2.21疾病字典维护 (20)2.22住院记账 (21)第一部分概述1.1系统功能简介护士站管理是护士人员对基层医疗机构的护士站进行管理。
护士站管理服务是对护士站管理过程提供业务和管理支持的计算机应用软件单元。
本系统包含信息采集、修改、删除、查询、统计、评估、导出、打印等。
1.2模块细分本模块包括住院护士站大模块：其中包含入区登记、床位管理、病房管理、药品不良反应、填写体温单、体温单查询、转科患者查询、医嘱执行情况查询、患者费用信息查询、领用单打印、执行单打印、诊疗类别维护等。
1.3阅读对象本手册是针对东软基层医疗卫生信息系统V1.0管理员和专业用户编写的，适用于基层医疗机构管理人员对护士站的管理。
用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，从而更快掌握系统的使用。
第二部分使用方法2.1住院护士站2.1.1入区登记【功能描述】用于病区护士对新入院患者、转科患者、出区患者进行接诊处理，为患者分配病床、登记患者责任医生、记录患者基本身体状况。
图2.1.1-1 界面视图【操作描述】1、住院患者列表分新入院，转科，出院三块分别显示该类患者信息。
操作手册his
1、基层医疗管理系统（his系统）1.1、药房管理1.1.1、药房划价操作说明：（1）药房管理\药品划价如图：（2）在药房处选择药房，在药品处输处方单上药品的“助记码”，点“回车”键，出现如图：在需开数量处输入此处方所开药品的数量，在单位处选择此药品的单位，单击确定。
注意：单位要与该处方的单位一致，点“确定”即可；若还有其它的药品，继续把其它药品输进去，待所有的药品都输入完后，然后点“保存单据”，处方单生成；如图，生成处方编号，在处方单上写上处方编号，便于收费室及时收费；1.1.2、药房划价单查询功能说明：针对不同的药房根据日期进行查询所开的处方及以划价的处方单，每个处方单中所开药或者项目的明细及金额。
操作说明：（1）点击药房管理→药房划价单查询进入界面。
（2）选择要查询的药房、查询日期或者常用时段进行查询，上面是所查询出的处方单，下面是处方明细。
如下图查询药房中本年所开的处方单和处方明细列表：（3）打印此药房药品销售单，如下图：1.1.3、门诊发药（1）单击药房管理\门诊发药如图：(2)选择已收款要发药的处方，审核一下药品的名称、数量及相关信息，若正确无误，点“发药”即可；1.1.4、住院发药（1）单击药房管理\住院发药如图：（2）选择已收款要发药的处方，审核一下药品的名称、数量及相关信息，若正确无误，点“发药”即可；1.1.5、科室发药功能说明：（1）根据医院的科室进行发药。
（2）对此科室需要发的药品进行打印。
（3）导出EXCEL。
操作步骤：（1）单击药房管理科室发药（2）选择科室进行查询，审核一下药品的名称、数量及相关信息，若正确无误，点“发药”即可。
如下图（3）需要对此科室发的药打印时，直接点击打印预览或者打印进行操作，如下图，点完打印预览的界面。
1.1.6、发药查询（1）单击药房管理\发药查询如图：（2）在选择的时间段选择所要查询的时间段，选要查询的业务范围，是门诊的处方，还是住院的处方，点“查询”，随即出现相应的查询报表；1.1.7、门诊退药1、退药（1）单击药库管理\门诊退药如图：在流水号处输入流水号，调出处方单：（2）双击要退的药品如图：输入退药的数量，点确定，然后点此界面右上角的“确定退款”即可；会出现“确认退款”提示；如果发现有药品冻结我们可以在库存分析中找到所冻结的药品，右击冻结药品分析，可以看出冻结的原因。
HIS使用说明书
诊疗系统详细操作使用说明1、系统管理 (2)1。
1用户管理 (2)1.2.员工管理 (3)1。
3。
诊疗系统权限设置 (4)1.4.系统设置 (5)1.5系统备份和还原 (6)1.6 住院和门诊项目归并 (7)1。
7打印单据设置 (8)1。
8 药房药库的初期录入 (9)2、信息设置 (9)2。
1商品类别 (10)2.2药品和收费项目的增、删、改、查功能 (10)2。
2.1商品管理、新商品增加 (10)2.2。
2设置商品折扣类型 (12)2。
2。
3设置折扣价 (13)2。
2。
4设置商品调拨出库价 (14)2。
2。
5 基础设置维护 (15)2.3设置审核药品 (19)2。
4费用药品套餐维护 (20)3.药库管理和药房管理 (21)4、门诊管理 (24)4。
1居民初诊 (24)4。
2门诊医生工作站 (27)4.2.1书写病历 (29)4。
2.2录入处方 (30)4。
2。
3历次处方 (31)4.2.4辅助检查 (32)4。
3药房划价 (33)4。
4划价收费一体 (34)4.5门诊收费 (36)4.6门诊发药 (37)4.7门诊护士站 (38)4。
8门诊/住院输液注射单打印 (39)5。
住院管理 (39)5。
1、住院登记 (40)5。
2、住院交押金 (41)5.3、床位分配 (41)5.4、住院医生站 (42)5.5、住院护士工作站 (44)5。
6出院步骤 (46)5。
6.1停医嘱 (46)5。
6。
2住院退床 (46)5.6.3出院结算 (47)6病案管理 (47)6。
1病历格式设计 (48)6.2系统固有病历模板维护 (49)7．诊疗系统的各级菜单项 (49)1、系统管理主要说明用户管理、员工管理、诊疗系统权限设置、系统设置。
其余的功能，可以自行使用，方便易懂。
1。
1用户管理【功能说明】增加、修改、删除用户.超级管理员的权限设置.【操作步骤】第一步:输入用户名，用户代码(自动生成）,选择权限组,输入密码以及所属科室。
东软村医管理平台简易操作手册
东软村医管理平台简易操作⼿册东软村医管理平台操作⼿册推荐使⽤的浏览器为：⽕狐浏览器2018年10⽉⽬录东软村医管理平台 (1)1 公⽤操作 (3)1.1 登录系统 (3)1.2 修改密码 (4)2 药品管理 (5)2.1 药品字典管理 (6)2.1.1 新增药品信息 (6)2.1.2 修改药品信息 (7)2.1.3 药品调价 (9)2.1.4 药品停⽤/启⽤ (10)2.1.5 注意 (11)3 ⾮药品管理 (11)3.1 诊疗项⽬维护 (11)3.1.1 新增诊疗项⽬ (11)3.1.2 修改诊疗项⽬ (12)3.1.3 诊疗项⽬启⽤/停⽤ (13)4 门诊收费 (14)4.1 费⽤结算 (15)4.1.1 基本操作 (15)4.2 结算撤销 (20)4.2.1 基本操作 (20)4.3 单据补打 (20)4.3.1 基本操作 (21)4.4 结算查询 (23)4.4.1 基本操作 (23)4.5 医保对账 (25)4.5.1 基本操作 (25)4.5.2 提⽰ (25)4.6 门诊⽇结 (25)4.6.1 统计保存 (26)4.6.2 ⽇结补打 (26)1 公⽤操作本章描述本系统中常见的操作。
1.1 登录系统系统访问地址：http://220.165.5.50:7099/hbvdmis/在浏览器地址栏中输⼊系统访问地址，输⼊⽤户名和密码，登录系统后可以进⾏相关操作。
登录系统后界⾯如下图：1.2修改密码登录系统后，在左侧功能菜单中选择“系统管理”——“修改密码”，在右侧打开的页⾯中输⼊旧密码、新密码、密码确认，确认⽆误后点击右上⾓的图标完成密码修改操作。
2药品管理本章描述药品相关的操作，包括“药品字典管理”、“药品出/⼊库管理”（可选）、“药品库存管理”（可选）、“药品盘点管理”（可选）。
各模块功能简述：药品字典管理——维护药品的基本信息，新增、修改、停⽤药品；药品出/⼊库管理——针对需要管理库存的药品，进⾏出库或者⼊库操作；药品库存管理——针对需要管理库存的药品，查询当前系统中的库存数量，和出库、⼊库的详细记录；。
医院业务与HIS系统流程参考手册
一、门诊挂号处工作描述：描述该部门的工作内容1、登记病人挂号信息2、收退挂号费用3、办理诊疗卡4、。
业务涉及部门与对象：列出该部门工作业务当中所涉及到的部门与对象1、涉及部门：财务科、门诊临床科室、。
2、涉及人员：挂号员、病人、出纳、。
涉及HIS功能及模块：1、门诊挂号系统2、诊疗卡管理3、。
业务应用流程描述：1.门诊挂号〔含诊疗卡〕流程：流程图：使用Visio绘制业务流程图〔选择“跨职能流程图〞〕列出该部门目前各医院比拟常用的业务流程〔注：是指医院实际工作业务流程，不是HIS 系统的数据流程，所以流程图不用反映系统数据的流向〕业务流程说明：对业务流程的每一步做出描述与说明1、病人到挂号处挂号。
2、病人有诊疗卡如此直接登记挂号，无诊疗卡如此先办理诊疗卡再挂号。
3、挂号后病人去门诊临床科室就诊。
4、每天下班前挂号人员与出纳做一次结帐。
5、财务科根据出纳上交的结帐凭证和单据做财务帐。
对应HIS系统流程：系统流程图使用Visio绘制业务流程图〔选择“根本流程图〞，“边框和标题〞选择“边框渐变〞并填写相应的标题内容〕绘制系统流程图〔注：指的是HIS系统的功能实现过程和数据流程〕系统流程说明：1、病人挂号时判断有无诊疗卡。
2、有诊疗卡的系统读取诊疗卡信息进展挂号，并保存挂号信息和收费信息到数据库，同时系统打印收据。
3、无诊疗卡的通过系统的诊疗卡登记来办理诊疗卡，系统将诊疗卡信息通过设备写入到诊疗卡，同时将诊疗卡信息保存到数据库。
4、系统日结时读取数据库的收费信息进展日结，并产生日结数据保存到数据库。
5、财务统计时提取数据库的收费和日结信息进展统计，产生和打印财务报表。
2.退号流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：二、门诊医生工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：三、门诊收费处工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：四、门诊注射室工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：五、门诊药房工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：六、住院登记处工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：七、住院收费处工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：八、护士站工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：九、住院医生工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十、手术麻醉科工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十一、住院药房工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十二、药库工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十三、药剂科工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十四、财务科工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十五、检验科工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十六、放射科工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十七、B超室工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十八、物资仓库工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：十九、器械科工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：二十、供给室工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：二十一、病案室工作描述：业务涉及部门与对象：涉及HIS功能及模块：业务流程描述：流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：2.XXX流程流程图业务流程说明：对应HIS系统流程：系统流程图系统流程说明：内容总结（1）门诊挂号处工作描述：描述该部门的工作内容登记病人挂号信息收退挂号费用办理诊疗卡。
东软基层医疗卫生信息系统V1.0 用户手册-phis系统流程
江苏省基层医疗卫生综合业务信息系统指南Phis系统流程东软集团股份有限公司2012/11/1门诊部分总体流程1、挂号使用收费员帐号登录系统门急诊挂号页面：挂号2、看诊使用门诊医生帐号登录系统门诊医生站：书写病历、开申请单、开处方3、收费使用收费员帐号登录系统门诊划价收费：选择患者进行收费未发药退费：门诊退费，部分退。
4、发药使用门诊药房人员帐号登录系统门诊药房 门诊发药：刷新，发药5、退药4之后不用切换账号门诊退药：填写退药数量6、退费使用收费员帐号登录系统根据发票号进行退费挂号使用收费员帐号登录系统门急诊挂号：演示挂号、退号、清屏、设置病历号、更新发票号、补打、重打。
只有有效的挂号记录可以重打、补打。
看诊使用门诊医生帐号登录系统门诊医生工作站：一并给药、取消一并、医嘱模板、编辑医嘱、历史处方（复制处方）、下达。
收费使用收费员帐号登录系统门诊划价收费：选择患者、根据病历号查询患者收费明细、增加收费明细、删除收费明细、补打、重打、收费。
发药、退药使用药房人员帐号登录系统门诊发药：刷新、发药、打印发药单、打印处方门诊退药：查询、填写退药数量、退药退费未发药退费：收费结束之后，就可以演示退费了，输入退药数量；全退。
已发药退费：先去药房退药再到收费处退费。
根据发票号查询。
其他使用收费员帐号登录系统患者费用查询、门诊日结、工作量、日结查询、日结单打印住院部分总体流程1、住院登记使用收费员帐号登录系统入院登记：登记住院预交金管理：交预交金患者固费设置：固费记账：2、入科登记使用住院护士帐号登录系统入科登记：分配病区、床位病房管理：查看刚入科的病人3、住院医生站使用门诊医生帐号登录系统住院医嘱：长期、短期4、护士执行医嘱使用住院护士帐号登录系统病房管理：审核医嘱、执行医嘱5、住院冲账使用收费员帐号登录系统对执行过医嘱还尚未发药的费用明细进行销账6、药房摆药使用药房人员帐号登录系统住院药房 集中摆药：摆药7、住院退药对已经摆过的摆药单进行退药操作8、出院登记使用住院护士帐号登录系统病房管理：右键为病人做出院登记9、出院结算使用收费员帐号登录系统出院结算管理：出院结算10、结算召回使用收费员帐号登录系统出院结算管理：结算召回。
医院信息系统HIS详细介绍[含HIS各子系统流程图、拓扑图]
![医院信息系统HIS详细介绍[含HIS各子系统流程图、拓扑图]](https://img.taocdn.com/s3/m/93e540e6da38376baf1faeb5.png)
手术麻醉系统工作流程
住院医生 工作站
手术室安排 手术间并准 备手术器械 浏览、打印 手术通知单 显示打印的 手术通知单
术前访视 做手术 麻醉方案 术中记录 麻醉总结 术后校对 手术信息
门急诊 医生工作站
手术
查询、统计 处理
HIS
显示打印的结果
60
PACS－与HIS的融合关系图
HIS
预约
结束
HIS 9
查阅患者基本信息
门诊医生工作站
补充患者基本信息
完整否？ 进入诊治过程实 施阶段
是否有过往信息
查阅过往病史
录入现病史记录
申请 报告
检验检查 申请报告单
医技工作站
基本诊断 处方、医嘱 药房
工作站间会诊 医嘱发往护理工作站、 住院处、费用进入中间表 护理工作站
HIS
10
门诊日常挂号
HIS
解决信息系统字典快速 建立与维护
HIS
55
系统备份维护模 块
实现检验数据 的定期备份、 维护、封档、 查询 系统能控制用 户的使用权限、 数据修改和审 核权限，保证 系统使用效率 和安全性
HIS
56
B超系统
完成B超系统和病区的联网。病区检验申请单电子化；实现 超声科资源在临床之间共享，连接临床医生工作站，医生 站可及时查询病人的B超检验结果；
HIS
63
供应室管理子系统
换药室
后勤、锅炉
器材库
供应室
处置室
手术室
供应室向器械库做批次请领，产生本室材料库存 卫生材料（棉球、敷料等）生产单，产生供应室材料库 存，接收指定科室材料申请（产生材料消耗数量、金额） 请领科应建立材料成本帐目，进入科室核算成本。 接收手术室、处置室、换药室的器械消毒申请，安排消 毒来菌，建立记录，核算成本。
医院HIS系统操作说明书
中科软医院管理信息系统（HIS）操作说明书门诊医生工作站系统具体操作：1、打开门诊医生站，将光标移动到左边空格处，通过空格键调出辅助信息，找到就诊患者。
或通过界面左侧列表中选择就诊患者。
2、选择病人后，病人的基本信息（包括姓名，年龄，性别等）。
将在该界面左上方显示。
3、门诊医生在主诉栏录入病人的主诉，通过给病人看病在主诊断栏开具主诊断，诊断信息科通过辅助信息选择。
如果需要开具副诊断则在下面的诊断A B处开具即可，同时可在备注栏书写病人的备注信息。
4、门诊医生在处方栏开具处方，其中包括检查单、检验单、西成药处方 中药处方和处置单。
5、最后处方开完确认无误，点击“保存处方”关闭即可，如处方错误或者不需要，找到相应处方删除处理。
门诊医生站概述“门诊医师工作站”是医院医疗信息系统的关键模块，是医生给病人开电子处方的窗口。
“门诊医师工作站”的主窗口如下图：操作一：门诊病历书写1、点击门诊医生站图标，打开主窗口如上图所示2、左侧就诊病人列表选择病人，填写初步诊断后，点保存按钮。
3、如要求填写其他病历信息，如：主诉、现病史、体格检查等信息，在相应名称后通过辅助信息选择填写或在后面横线处通过输入法录入完成。
操作二：检查单开具1、选择检查单标签，切换至检查单开具界面。
选择后标签将以深蓝色显示。
如下图所示：2、点击新增按钮，在诊疗项目选择框中的项目名称后方输入拼音字头检索项目名称，选择完毕后点击“选择并生成单据”。
系统将自动生成检查单及检查明细信息。
如下图所示：3、如需修改数量，在右侧栏中选择需要修改的项目直接在数量处进行修改即可，修改完毕后，点击保存按钮；需删除单据或项目，选中所选单据或项目，点击删除按钮即可删掉；需开第二张单据，点击新增按钮重复以上操作。
4、如打印该单据，单击打印按钮，完成单据打印操作三：检验单开具1、选择检验单标签，切换至检验单开具界面。
选择后标签将以深蓝色显示。
如下图所示：2、点击新增按钮，在诊疗项目选择框中的项目名称后方输入拼音字头检索项目名称，选择完毕后点击“选择并生成单据”。
his系统村医基本操作手册
HIS系统村医基础设置操作手册一：运行HIS系统的条件：WIN7及以上操作系统、卫生专网、谷歌浏览器酒泉市市HIS系统地址：http://10.85.40.10:8081/chis/index二：登录账号已下发，各村医可在群文件下载查阅，如果查不到咨询乡镇卫生院负责人帮忙查找三：基础管理维基础菜单—系统设置—这个版块的数据支撑村医日常运作（比如入库，开处方的数据都是来源于此），此菜单数据自动同步上级卫生院费用类别，药品单位，药品剂型，材料维护，这4个菜单卫生室跟卫生院一个标准不需要更改需要更改的数据药品厂家，收费项目，卡维护，药品信息，查询方式1：药品厂家—点击基础菜单—系统设置—药品厂家，根据酒泉市相关政策，所有卫生室药品由上级卫生院单线供应，所有的卫生室只能有一个供货单位，就是各卫生室的上级机构XX乡（镇）卫生院，只需要维护一个供货单位即可。
点击新增—厂家代码:sj001—厂家名称：XX乡/镇卫生院—类别：供货厂家—保存2收费项目：按照实际情况，村医一般诊疗费（中药）6元（西药）5元更改流程：系统设置—收费项目—收费项目输入“一般诊疗费”查询—选中需要更改项目—停用—更改—启动—保存3卡维护：点击新增—卡类型选择新农合—读卡名称（根据用的读卡器选择）如果没有默认无—保存4药品信息：同步的的是上级卫生院入库后的药品信息，如有需要零散药品入库（1系统同步周期未到需要入库的药品。
2卫生室使用，卫生院不使用的药品），出现以上情况需手动维护药品信息。
详细操作流程是见群文件入库信息压缩包中（转换系数教学图片）。
点击新增-填写药品信息（如果卫生院调拨药品，需与卫生院入库后信息完全一致）5：查询方式：点击基础菜单-系统设置-查询方式。
点击新增-选择查询方式-使用范围选择系统公用，点击保存。
注意查询方式不能跟左边已有方式名称出现重复，否则无法保存四：交易管理：此菜单用于对接金保网，实现新农合门诊一站式报销。
(以后不用在登录金保网报销了)机构对照—用户对照—疾病对照—药品对照—项目对照—科室对照6个版块1机构对照——点击交易管理—机构对照—点击左边选择服务类型—单位代码填写登录账号—单位名称填写村卫生室名称—统筹地区不填—服务接口默认安徽晶奇—服务地址复制粘贴（手输需仔细核对）：http://10.192.201.193:7001/cxjmsi/InterFace.ws（复制粘贴用键盘快捷键ctrl+c复制-点击服务地址栏ctrl+v粘贴）做完之后点击保存，保存成功如下图：2用户对照：交易管理—用户对照—先点击新增—服务类型选择新农合—选择用户姓名：点级最右边“…”会跳出村医姓名选择窗口，选中姓名双击农合账号—密码—启用—保存（这里农合账号就是之前登陆金保网的账号和密码）3疾病对照：对照新农合报销的疾病—类型选择新农合—搜索栏输出要报销的疾病名（首拼字母或者汉字均可）—查询—在跳出的窗口是选中疾病（鼠标移动至疾病行，左键单击）—疾病行覆盖阴影说明以选中—鼠标移动选中的疾病行中心名称列单击—出现空白栏点击回车键—在跳出的窗口搜索栏填写要报销疾病名（首拼字母或者汉字均可）—点击查询—选中双击—保存4药品对照：对照新农合报销的药品—药品对照—类型选择新农合—搜索要报销的药品名—查询—右下角中心名称（点击…或者敲回车键）—搜索药品名称—选中双击—保存（选中的药品剂型必须库里及处方保持一致）5项目对照—类型选择新农合—搜索栏输出诊疗项目—选中右下角中心名称（点击…或者回车）—搜索栏输出诊疗项目—选中双击—保存6科室对照—服务类型选新农合—科室代码点击…选择门诊全科双击，生成科室代码跟科室名称—选择对照名称，选中全科医疗科双击—是否启动选择启动—保存五：关于读卡器，目前his系统支持的读卡器只支持—华大HD-100、金诚信GHC815L、德卡T6-268UL 、德卡T10普通版和甘肃定制版请各位村医仔细检查自己的读卡器型号是否匹配！如果不匹配，咨询乡镇卫生院负责人更换读卡器型号匹配的，QQ群文件下载自己读卡器对应型号的读卡服务，（注意核对清楚华大用华大，德卡用德卡，否则读卡失败）读卡服务以压缩文件的格式存在，下载成功之后需要解压，如果解压失败，则需要更换压缩软件，百度下载360压缩解压成功之后找到bin目录- 找到startup.bat，（也可能是startup）选中点击右键创建快捷方式。
HIS系统流程
调剂完成 指定患者
叫号
将药品和 处方交给
患者
门诊退费（药品）
患者持发 票去相应 药房退药 同时药房 人员在药 房管理系 统中标记 退药的处
方。
患者持发 票前往收 费处，扫 发票号， 系统自动 识别需要 退费的处
方
门诊退费（检查治疗）
患者持发 票去收费 处发起退 费申请
系统自动 检查就诊 情况，符 合退费条 件的允许 收费员进 行退费操
药房发药
准备药 品
叫号
收方
扫处方 条码
药房人员将药品给患者， 处方留存一张，给患者 一张，发药界面点击发
药，发票盖章、
发药完成
门诊草药处方、颗粒处方发药流程
门诊草药发药流程：
医生为患
者开处方， 打印2张
处方
患者去 收费处 刷卡缴
费
患者到药 房等待叫
号
药房收方， 根据处方 的“代煎” 标示等调 剂药品
印申请单
护士确认并执行医 嘱，同时计算费用 (记账收费),护士将 申请单交给病人， 病人拿申请单到检 查科室做检查
执行科室扫申请 单上条码，确认 项目，看是否缺
少材料费
不缺 材料
缺少 材料
执行科室扫申 请单上条码，
确认项目医生收到病人 缺少材料信息， Nhomakorabea然后补录材料
医嘱
患者检验项目执行过程流程图（检验科）：
示）
护士看到有 检查检验医 嘱取消，打 印退款单
护士拿退 款单到住 院处退费
住院患者退药流程：（护士已经领过药）
医生取消 药品医嘱
护士看到 有药品医
嘱取消
护士打印 退药单
护士拿退 药单和药 品到药房
住院患者退药流程：（护士未领药）
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、住院医生站 使用门诊医生帐号登录系统 住院医嘱：长期、短期
4、护士执行医嘱 使用住院护士帐号登录系统 病房管理：审核医嘱、执行医嘱
5、住院冲账 使用收费员帐号登录系统 对执行过医嘱还尚未发药的费用明细进行销账
住院药房
药房集中摆药：刷新、查询、摆药 住院退药：已摆的药品通过退药销账
药库药房
药品字典管理
新增，修改，删除，保存，查询，对照信息上传，厂家维护
采购入库
使用药房人员帐号登录系统 药库管理采购入库管理：新建、修改、删除、复核入库单。
一般入库
药品领用申请药品领用审批药品领用确认
药品出库
药品出库管理：药品直接出库
看诊
使用门诊医生帐号登录系统 门诊医生工作站：一并给药、取消一并、医嘱模板、编辑医嘱、历史处方（复制处方）、下 达。
收费
使用收费员帐号登录系统 门诊划价收费：选择患者、根据病历号查询患者收费明细、增加收费明细、删除收费明细、 补打、重打、收费。
发药、退药
使用药房人员帐号登录系统 门诊发药：刷新、发药、打印发药单、打印处方 门诊退药：查询、填写退药数量、退药
4、发药 使用门诊药房人员帐号登录系统 门诊药房门诊发药：刷新，发药
5、退药 4 之后不用切换账号 门诊退药：填写退药数量
6、退费 使用收费员帐号登录系统 根据发票号进行退费
挂号
使用收费员帐号登录系统 门急诊挂号：演示挂号、退号、清屏、设置病历号、更新发票号、补打、重打。只有有效的 挂号记录可以重打、补打。
住院部分
使用收费员帐号登录系统 入院登记：入院登记、无费退院 预交金管理：交两笔，退一笔 预交金查询 住院冲账： 患者固费设置： 固费记账： 住院管理：解封 住院欠费催款：设置警戒线，查询欠费患者 患者费用清单： 住院日结 住院日结查询 住院月结（科室） 住院月结（全院）
住院护士站
入科管理：新入院：入院登记的病人；转科：转科的病人；出院：出院登记且未出院结算的 病人； 医嘱频次管理： 床位管理：批量添加、新增、删除、保存：可集体保存 病房管理：右键菜单，执行医嘱
6、药房摆药 使用药房人员帐号登录系统
住院药房集中摆药：摆药 7、住院退药
对已经摆过的摆药单进行退药操作 8、出院登记
使用住院护士帐号登录系统 病房管理：右键为病人做出院登记 9、出院结算 使用收费员帐号登录系统 出院结算管理：出院结算 10、结算召回 使用收费员帐号登录系统 出院结算管理：结算召回。
药房退库
药房退库：填写批号
药品库存盘点
新建、删除、保存、复核、使用模板建立盘点单。
药品调价管理
药品会计药品调价管理：新增、删除、修改、执行。
药品月结
药品会计药品月结：月结、查询、月结汇总信息、月结明细信息。
退费
未发药退费：收费结束之后，就可以演示退费了，输入退药数量；全退。 已发药退费：先去药房退药再到收费处退费。根据发票号查询。
其他
使用收费员帐号登录系统 患者费用查询、门诊日结、工作量、日结查、住院登记 使用收费员帐号登录系统 入院登记：登记住院 预交金管理：交预交金 患者固费设置： 固费记账：
江苏省基层医疗卫生综合 业务信息系统指南
Phis 系统流程
东软集团股份有限公司 2012/11/1
门诊部分
总体流程
1、挂号 使用收费员帐号登录系统 门急诊挂号页面：挂号
2、看诊 使用门诊医生帐号登录系统 门诊医生站：书写病历、开申请单、开处方
3、收费 使用收费员帐号登录系统 门诊划价收费：选择患者进行收费 未发药退费：门诊退费，部分退。