店长周工作计划范文
店长的周工作计划
店长的周工作计划第一、工作目标1.1 提升顾客满意度本周的工作重点之一是提升顾客的满意度。
顾客满意度是衡量一个店铺服务质量的重要指标,也是影响店铺口碑和业绩的关键因素。
为了提升顾客满意度,我将采取以下措施:•首先,对店铺的环境和服务进行全面的检查,确保店铺整洁、舒适,服务热情周到。
•其次,对员工进行培训,提高他们的服务意识和技能,确保每一位顾客都能得到满意的体验。
•最后,积极倾听顾客的意见和建议,及时解决问题,提升顾客的满意度。
1.2 提高销售业绩提高销售业绩是店长工作的另一个重要目标。
为了实现这个目标,我将采取以下措施:•首先,分析当前的销售数据,找出业绩不佳的原因,针对性地制定解决方案。
•其次,对产品进行调整,确保产品结构合理,满足不同顾客的需求。
•最后,组织促销活动,吸引更多的顾客前来购买,提高店铺的销售额。
1.3 优化库存管理优化库存管理是保证店铺正常运营的重要环节。
为了优化库存管理,我将采取以下措施:•首先,对库存进行详细的盘点,了解库存的实际情况,为后续的采购和销售决策提供依据。
•其次,对库存进行分类管理,确保热销产品有足够的库存,避免断货的情况发生。
•最后,对滞销产品进行处理,采取打折促销或者其他方式,减少库存的压力。
第二、工作任务2.1 顾客满意度调查为了了解顾客对店铺的满意度,我将进行一次顾客满意度调查。
具体的工作内容包括:•设计调查问卷,确保问卷能够全面、准确地了解顾客的需求和意见。
•对顾客进行调查,收集他们的意见和建议。
•对调查结果进行分析,找出存在的问题,制定改进措施。
2.2 员工培训为了提高员工的服务质量和满意度,我将组织一次员工培训。
具体的工作内容包括:•设计培训课程,确保课程能够提高员工的服务意识和技能。
•对员工进行培训,确保他们能够掌握所需的知识和技能。
•对培训效果进行评估,确保培训达到预期的效果。
2.3 促销活动策划为了提高店铺的销售额,我将策划一次促销活动。
具体的工作内容包括:•选择合适的时间和方式进行促销,确保促销活动能够吸引更多的顾客。
店长个人周工作总结与计划
店长个人周工作总结与计划作为一名店长,我深知自己肩负着店铺运营和管理的重要责任。
为了不断提升店铺的业绩和服务质量,我每周都会进行详细的工作总结和计划。
以下是我本周的工作总结以及下周的工作计划。
一、本周工作总结1、销售业绩分析本周店铺的总销售额为_____元,与上周相比,增长/下降了_____%。
通过对销售数据的深入分析,我发现_____产品的销售额最高,达到了_____元,占总销售额的_____%。
而_____产品的销售额相对较低,仅为_____元,需要进一步研究原因并采取措施加以改进。
2、员工管理在员工管理方面,我组织了两次员工培训,分别是关于产品知识和客户服务技巧的培训。
通过培训,员工们对产品的了解更加深入,能够更好地向客户推荐适合的产品,同时在客户服务方面也有了明显的提升。
然而,仍有个别员工在工作中表现出积极性不高的问题,我与他们进行了单独的沟通,了解了他们的想法和困难,并给予了相应的鼓励和支持。
3、库存管理本周对库存进行了一次全面的盘点,发现_____产品的库存余量较低,需要及时补货。
同时,_____产品的库存积压较多,需要制定促销方案尽快清理库存。
为了确保库存管理的准确性和及时性,我要求仓库管理人员加强对库存的日常监控,并建立了库存预警机制。
4、店铺陈列与布置对店铺的陈列和布置进行了调整和优化,根据产品的销售数据和市场需求,将热门产品放置在显眼的位置,以吸引顾客的注意力。
同时,对店铺的装饰进行了更新,营造了更加舒适和温馨的购物环境。
通过这些调整,店铺的客流量有所增加,顾客的停留时间也有所延长。
5、客户关系维护积极处理客户的投诉和建议,本周共收到客户投诉_____起,主要集中在产品质量和售后服务方面。
对于每一起投诉,我都亲自与客户沟通,了解问题的具体情况,并及时采取措施解决问题,确保客户满意。
同时,对客户的建议进行了整理和分析,将有价值的建议纳入到店铺的改进计划中。
二、本周工作中存在的问题1、销售目标未达成尽管本周销售额有所增长/下降,但仍未达到预定的销售目标。
服装店长周工作计划
服装店长周工作计划新的一周即将开始,作为服装店长,为了确保店铺的运营能够顺利进行,提高销售业绩,提升顾客满意度,我制定了以下详细的周工作计划。
一、周一至周二:店铺准备与库存管理1、店铺清洁与陈列更新安排店员在周一早上提前到店,进行全面的清洁工作,包括地面清扫、货架擦拭、试衣间整理等,确保店铺环境整洁舒适。
检查上周的陈列效果,根据销售数据和流行趋势,重新调整店铺的陈列布局,突出主推款式和热销产品。
2、库存盘点与补货计划与仓库管理人员一起对店铺库存进行详细盘点,核对实际库存与系统记录是否一致。
分析上周的销售数据,确定畅销款式和缺货商品,制定补货计划,及时向供应商下单,确保货品供应充足。
3、员工培训与任务分配组织周一上午的员工例会,总结上周工作情况,表扬优秀员工,指出存在的问题并提出改进措施。
对员工进行新品知识培训,包括款式特点、材质、搭配建议等,提高员工的产品知识水平和销售技巧。
根据员工的能力和特长,合理分配本周的工作任务,明确每个人的职责和工作重点。
二、周三至周四:销售与客户服务1、销售目标制定与跟进根据店铺的销售历史和市场情况,制定本周的销售目标,并将目标分解到每天和每个员工身上。
每天下午查看销售数据,与员工进行沟通,了解销售进展情况,及时调整销售策略,确保完成销售目标。
2、客户服务提升强调员工在服务过程中要保持热情、耐心和专业,注重顾客的需求和反馈。
亲自处理顾客的投诉和问题,确保顾客满意离开,提高店铺的口碑和美誉度。
鼓励员工积极收集顾客的意见和建议,为店铺的改进提供参考。
3、营销活动策划与执行与市场部门合作,策划本周的营销活动,如打折促销、满减活动、赠品赠送等,吸引更多顾客进店购买。
利用社交媒体、短信、电子邮件等渠道宣传活动信息,提高活动的知晓度和参与度。
三、周五至周六:店铺管理与团队建设1、店铺财务管理审核本周的财务报表,包括销售额、成本、利润等,分析财务状况,控制成本开支。
检查员工的收银操作是否规范,确保资金安全和账目准确。
店长每周个人工作计划范文(3篇)
店长每周个人工作计划范文1.时间上的合理安排早上早点起来,这是养成一个好习惯的开始,如果每天晚一点每天晚一点,时间一长,人就会变的懒散。
良好的工作习惯是非常重要的,每天给自己规定一个时间准时起床。
早点开始工作就会有更多的机会接到生意。
做网店最需要的就是时间。
2、花一个小时的时间查看自己的店铺以旁人的眼光多多查看自己的网店,是不有有哪个地方需要修改,店铺的橱窗物品是不是已经满了,有哪一些没有上架的,哪一些是畅销款,店铺的显眼位置应该放哪些物品。
检查订单的发货情况,有没有漏发的订单,有没有拍了忘记付款的买家,主动的询问一下情况。
还有成交完成的订单是不是没有给对方评价。
这些工作虽然是琐碎的,但是确实细节上至关重要的,平时闲时就做好,就不会发生忙时手忙脚乱的情况了。
3、去论坛和淘宝活动上多多露脸经常去淘宝论坛或者淘宝举行的活动上逛逛,看看人家好的帖子和活动是怎么在做的,多多活跃在人多的地方。
在学习了别人精华帖是怎么写的以后,可以自己尝试着发一些店铺相关产品的帖子。
提高店铺知名度,知道你店铺的人多了,就能提高店铺的流量,这样店铺就能有更多的机会了。
4、多向同行学习看看同行的店铺是怎么在经营的,他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的,取长补短,找出自已的不足并进行相应的修改和调整。
5、每天对工作进行总结对店铺一天的工作进行总结,可以写给自己看,也可以写在论坛上,真情实感不仅会提醒和勉励自己,也会获得一些逛论坛的人的关注。
6、主动出击有许多客户不是自己上门的,需要自己去发掘,有针对性的去寻找。
去淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的。
看到求购跟你所卖产品一样的时候,你就可以主动询间和帮助别儿积极主动能给自己创造更多的机会。
7、给自己的店铺打厂告淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的,只要能耐心仔细的努力,就一定能将自己的店铺做的和淘宝名店一样!上面的时间表,没有执行的先后顺序,只是给大家把一个网店店长需要做的工作都列了出来,各位店长可以根据自己店铺的情况,合适的分配时间,相信,只要大家做好了网店的各个细节,那么就真的离成功不远了。
2024年店长每周个人工作计划范文(六篇)
2024年店长每周个人工作计划范文一:早晨____点____分必须准时醒来,确保在____分钟内完成洗漱,____分钟内准备并享用早餐,随后开始全天的工作任务。
三:____点。
此时刻用于归纳从新闻中获取的知识,将其录入个人的“专属档案”,以便在需要时能迅速准确地找到。
四:____点____分进行店铺内容的更新。
对于某些过时的商品信息,尽可能进行修正。
五:____点进行短暂休息,可以听听音乐或浏览娱乐新闻,放松身心。
六:午餐后安排短暂的午睡,通常持续约一个小时,以恢复精力。
七:____点____分,继续进行网店的维护与更新工作,包括浏览知名店铺的博客,关注淘宝行业的最新动态。
八:____点,与朋友进行户外活动,如散步或打球等,以保持身心健康。
九:如有晚间社交活动,会与朋友们外出,若无安排,则选择与家人共度时光,进行交谈。
十:____点,再次处理网站上的事务,回顾一天的工作内容,总结所学所得,随后即可安睡。
网店经营者的辛勤和执着不容忽视,但请记住,我们依然可以保持“常规”的生活方式,不应让网店成为日夜颠倒、忽视健康的借口。
当然,每个人都应找到适合自己的生活方式,但请始终关注自身的健康状况。
2024年店长每周个人工作计划范文(二)在门店的日常运营管理中,常会出现员工工作积极性不高、效率下滑的现象,而管理者在面对此类问题时往往感到无从下手,难以找到有效的改善途径。
究其根源,这往往与工作计划的制定存在缺陷紧密相关。
为了更有效地执行员工的周、月计划,以下是在制定过程中应着重考虑的要素:一、明确周计划的时间框架。
需根据公司的考核与管理机制,确定周计划是遵循周一至周日还是周六至周五的周期进行。
需细化每日的时间安排,特别是周六、周日,应单独规划,以充分利用时间资源。
二、周计划内容应全面覆盖。
计划内容应涵盖工作、学习及生活三大领域,其中生活方面如家庭、聚会、旅游等也应纳入考虑范围,特别是周末时间的利用情况。
当然,生活部分的安排更多依赖于员工个人。
2024店长周工作计划范文
2024店长周工作计划范文
2024年店长周的工作计划如下:
周一:
- 早上:与团队开会,讨论本周销售目标,以及制定相应的销售策略。
- 上午:更新商店的库存,并与供应商沟通,确保商品的及时供应。
- 下午:检查店面的陈列,保证商品陈列的整洁、吸引人,并提供顾客购物的方便。
周二:
- 早上:与员工进行培训,提高销售技巧和服务质量。
- 上午:处理店内的运营问题,包括员工调度、工作流程优化等。
- 下午:与顾客进行沟通,了解他们对商品和服务的反馈,并根据反馈进行调整和改进。
周三:
- 早上:参加市场会议,了解行业动态和竞争情况,制定相应的市场推广计划。
- 上午:与市场部门合作,组织促销活动,吸引潜在客户。
- 下午:监控促销活动的效果,并进行评估和调整,确保活动的效果最大化。
周四:
- 早上:与财务部门对账,确保财务数据的准确性。
- 上午:与员工进行绩效评估,并制定相应的激励措施,提高员工的工作积极性。
- 下午:与店内的重要客户进行会面,维护客户关系,并商讨合作事宜。
周五:
- 早上:与团队开会,总结本周销售情况,评估销售目标的完成情况。
- 上午:制定下周的销售计划和目标,并与团队进行沟通和落实。
- 下午:整理店内的营销材料和宣传品,确保店面形象的一致性和连贯性。
此外,店长周还会不定期参加行业研讨会、培训课程等活动,提升自身的专业能力和管理水平。
酒店店长周工作计划8篇
酒店店长周工作计划8篇酒店店长周工作计划篇1在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,__大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。
又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新----这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。
一、提升产品质量,强化队伍建设随着__市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。
在硬件设施设备上,酒店将在__年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展“天府楼”之川菜品牌,已在__市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。
在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措创新---是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,__年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。
在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在__年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
店长一周的工作计划
一、本周工作概述本周工作计划主要围绕店铺运营、员工管理、客户服务、库存管理以及市场活动等方面展开。
以下是具体的工作计划:二、周一工作计划1. 早上:- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
3. 下午:- 13:30-15:00:组织员工进行产品知识培训,提高员工销售技巧。
- 15:00-17:00:了解市场动态,关注竞争对手,调整销售策略。
三、周二工作计划1. 早上:- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
3. 下午:- 13:30-15:00:组织员工进行销售技巧培训,提高员工销售业绩。
- 15:00-17:00:了解客户需求,优化客户服务。
四、周三工作计划- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
3. 下午:- 13:30-15:00:组织员工进行团队建设活动,增强团队凝聚力。
- 15:00-17:00:了解竞争对手动态,调整销售策略。
五、周四工作计划1. 早上:- 8:00-9:00:召开早会,对员工进行本周工作安排及注意事项的讲解。
- 9:00-10:00:检查店铺卫生,确保环境整洁。
2. 上午:- 10:00-12:00:检查库存,确保商品充足。
- 12:00-13:30:安排员工用餐,确保员工精神饱满。
超市店长周工作计划5篇
超市店长周工作计划5篇超市店长周工作计划范文1一、安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样。
从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。
从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点1、搞好宣传教育。
要利用各种机会,采取各种形式,向超市店员进行教育,提高超市店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和超市店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。
要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。
对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。
其办法是:1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。
凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。
发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。
店长周工作计划
一、前言为确保本店在未来的一个周内运营顺畅,提升顾客满意度,提高店铺业绩,特制定以下周工作计划。
本周工作重点包括:顾客服务、销售业绩、员工培训、库存管理、市场活动等方面。
二、本周工作目标1. 顾客满意度达到95%以上。
2. 销售业绩同比增长10%。
3. 完成员工培训计划,提升员工综合素质。
4. 库存周转率提高至1.5。
5. 积极参与市场活动,提升品牌知名度。
三、具体工作安排1. 顾客服务(1)加强顾客接待培训,提高服务质量。
(2)关注顾客需求,及时处理顾客投诉,确保顾客满意度。
(3)开展顾客满意度调查,了解顾客意见,持续改进服务。
2. 销售业绩(1)制定销售目标,分解到每位员工。
(2)开展促销活动,提高销售业绩。
(3)关注销售数据,分析销售趋势,调整销售策略。
3. 员工培训(1)安排培训课程,提升员工专业知识。
(2)组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
(3)关注员工成长,提供晋升机会。
4. 库存管理(1)盘点库存,确保库存准确无误。
(2)优化库存结构,提高库存周转率。
(3)关注库存预警,及时补货。
5. 市场活动(1)参与市场活动,提升品牌知名度。
(2)制定活动方案,确保活动顺利进行。
(3)关注活动效果,调整市场策略。
6. 其他工作(1)加强与供应商的沟通,确保商品质量。
(2)关注行业动态,及时调整经营策略。
(3)关注店铺环境卫生,确保顾客舒适购物。
四、工作进度安排1. 第一天:召开周工作计划会议,明确本周工作目标及任务分配。
2. 第二天至第四天:开展顾客服务、销售业绩、员工培训、库存管理、市场活动等工作。
3. 第五天:总结本周工作,分析存在问题,调整下周工作计划。
五、工作总结与反馈1. 每日总结:店长每日对当天工作进行总结,及时发现问题并调整。
2. 周总结:店长每周对本周工作进行总结,对各项工作进行评估,提出改进措施。
3. 月度反馈:店长每月向公司领导汇报工作情况,反馈员工表现及店铺运营状况。
通过以上周工作计划的实施,相信本店在未来的一个周内能够取得良好的业绩,为顾客提供优质的服务,提升店铺品牌形象。
店长周工作总结及计划5篇
店长周工作总结及计划5篇店长周工作总结及计划【篇1】本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。
执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
作为一个店长的通用工作职责1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
2、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
3、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误,负责店铺内货品补齐,商品陈列。
4、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
5、了解周围品牌销售情况,定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
登记并提供每天店内客流量资料,激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长周工作总结及计划【篇2】回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们__X橱柜全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
服装店长周工作计划优秀8篇
服装店长周工作计划优秀8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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店长每周个人工作计划10篇
店长每周个人工作计划10篇首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的进展方向,才能充分融入到店铺的进展中,才能更加有条有序的开展工作。
这里给大家分享一些关于店长每周(个人(工作计划))01篇,供大家参考。
店长每周个人工作计划篇1一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,(岗位职责)分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有(爱岗敬业)、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、干净的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识(教育)的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.制造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做(文章),乐观参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析(总结)存在的差距,及时调整,以顺应市场的进展变化,提高市场占有率。
店长个人周工作总结与计划
店长个人周工作总结与计划时间过得真快,转眼间一周的工作又结束了。
在这一周里,作为店长的我,与团队成员一起努力,共同应对了各种挑战,也取得了一些成绩。
以下是我对本周工作的总结以及对下周工作的计划。
一、本周工作总结1、销售业绩方面本周我们店的总销售额达到了_____元,较上周有了_____的增长。
其中,_____产品的销售额最高,占比达到了_____。
通过对销售数据的分析,我发现这主要得益于我们近期推出的促销活动,吸引了不少新客户,同时也提高了老客户的购买频率。
然而,在销售过程中也发现了一些问题。
比如,部分销售人员在向客户介绍产品时,对产品的特点和优势不够熟悉,导致销售机会流失。
针对这个问题,我已经组织了相关的培训,加强销售人员对产品知识的了解。
2、人员管理方面本周对员工的出勤情况进行了严格的监督,总体来说,员工的出勤情况良好,没有出现无故旷工的现象。
但是,有个别员工存在迟到的情况,我已经与他们进行了单独的沟通,强调了遵守工作时间的重要性。
在团队协作方面,大多数员工都能够积极配合,共同完成工作任务。
但也有少数员工之间存在沟通不畅的问题,影响了工作效率。
为此,我组织了一次团队建设活动,增进员工之间的了解和信任,提高团队的凝聚力。
3、店铺运营方面在店铺的陈列方面,我们根据产品的销售情况和季节特点,对货架进行了重新布局和调整,使顾客能够更方便地找到自己需要的商品。
同时,我们也加强了店铺的清洁和卫生工作,为顾客提供一个舒适的购物环境。
在库存管理方面,对库存进行了一次全面的盘点,发现部分商品的库存积压较多,而一些畅销商品的库存则不足。
针对这个情况,我及时调整了采购计划,确保库存的合理性。
4、客户服务方面本周共收到了_____条客户的反馈和投诉,其中_____条是关于产品质量的,_____条是关于服务态度的。
对于客户的反馈和投诉,我们都及时进行了处理和回复,客户的满意度达到了_____。
为了提高客户服务质量,我们对员工进行了服务意识的培训,要求员工在接待客户时要保持热情、耐心和专业。
店长一周工作计划4篇
店长一周工作计划4篇店长一周工作计划1一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。
餐饮店长周工作计划7篇
餐饮店长周工作计划7篇餐饮店长周工作计划篇1作为xx餐饮行业的知名企业,xx餐饮店在20xx年年年年年取得了令人瞩目的成绩,20xx年已经到来,餐饮行业的竞争将更加激烈,如何保持下xx的竞争力成为今年的工作重点,我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。
我作为店长作以下计划:一、餐厅内部管理方面1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
店长周工作总结与计划
店长周工作总结与计划
过去的一年,我作为店长周,有幸能够带领整个团队取得了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
在这个特殊的时期,我们面临着市场竞争激烈、消费者需求变化快速等诸多问题,但我坚信只要我们团结一心、积极应对,一定能够迎接挑战,实现更好的发展。
首先,我要总结一下过去一年的工作。
在过去的一年里,我们店铺的销售额有了一定的增长,这离不开全体员工的努力和团队的协作。
我们不断改进营销策略,提升服务质量,加强产品推广,吸引了更多的顾客,提升了品牌知名度。
同时,我们也遇到了一些问题,比如人员流动较大,员工培训成本较高,竞争对手的价格战影响了我们的销售额等。
这些问题需要我们认真分析,找到解决的办法。
接下来,我想谈一下未来的工作计划。
首先,我们要加强团队建设,稳定员工队伍,提升员工的专业技能和服务意识,增强团队的凝聚力和执行力。
其次,我们要加大市场推广力度,提升品牌形象,开拓更多的销售渠道,吸引更多的顾客。
同时,我们还要关注产品质量,不断提升产品的品质和性价比,满足消费者的需求。
最
后,我们要加强成本管控,提高运营效率,降低管理成本和运营成本,确保企业的可持续发展。
总的来说,过去的一年是充满挑战的一年,但我们也取得了一
些成绩。
未来的一年,我们要更加努力,更加专注,不断提升自己,适应市场的变化,把握机遇,迎接挑战,实现更好的发展。
希望全
体员工能够团结一心,共同努力,为实现我们的目标而不懈奋斗!。
店长个人周工作总结与计划
店长个人周工作总结与计划时光匆匆,一周的工作转瞬即逝。
作为店长,我深知自己肩负着店铺运营和管理的重要责任。
在这一周里,我全身心地投入到工作中,努力解决各种问题,推动店铺的发展。
以下是我对本周工作的总结以及对下周工作的计划。
一、本周工作总结1、销售业绩本周的销售业绩较上周有所增长,总销售额达到了_____元,完成了预定目标的_____%。
这主要得益于我们推出的一系列促销活动,以及员工们的积极推销。
然而,某些热门商品的库存不足,导致了部分潜在销售机会的流失。
2、员工管理在员工管理方面,我组织了一次团队建设活动,增强了员工之间的沟通和协作能力。
同时,对表现优秀的员工进行了表扬和奖励,激发了他们的工作积极性。
但也发现有个别员工存在工作态度不端正的问题,已经与其进行了单独谈话,提出了改进要求。
3、客户服务本周共处理了_____起客户投诉,主要集中在产品质量和售后服务方面。
通过及时与客户沟通,解决了大部分问题,客户满意度达到了_____%。
但仍需加强对产品质量的把控,减少投诉的发生。
4、库存管理对库存进行了全面盘点,发现部分商品库存积压严重,而一些畅销商品却库存短缺。
及时调整了采购计划,以优化库存结构。
5、店铺陈列重新规划了店铺的陈列布局,使商品展示更加美观、清晰,方便顾客选购。
但在陈列细节上还需要进一步改进,以提升店铺的整体形象。
二、存在的问题1、员工培训不足部分员工对新产品的了解不够深入,无法为顾客提供准确的产品信息,影响了销售效果。
2、市场调研不够对竞争对手的动态了解不足,未能及时调整营销策略,以保持竞争优势。
3、店铺清洁卫生店铺的某些角落存在卫生死角,影响了顾客的购物体验。
三、下周工作计划1、销售目标下周的销售目标定为_____元,通过加大促销力度、推出新品等方式,努力实现这一目标。
2、员工培训安排一次新产品知识培训,确保员工能够熟练掌握产品特点和优势,提高销售能力。
3、市场调研安排专人收集竞争对手的信息,分析其营销策略和产品特点,制定相应的应对措施。
餐厅店长周工作计划
餐厅店长周工作计划引言作为餐厅店长,制定周工作计划是确保餐厅运营顺畅、提升服务质量、增强团队协作的重要环节。
以下是针对接下来一周工作的详细计划。
一、本周工作目标提升顾客满意度:通过优化服务流程和提高菜品质量,提升顾客的整体就餐体验。
增加营业收入:通过促销活动和优质服务,吸引更多顾客,提高日均营业额。
员工培训与发展:组织员工培训,提升团队的专业技能和服务水平。
设施维护与改进:检查餐厅设施,确保所有设备处于良好状态。
二、顾客服务与关系管理顾客反馈收集:每日收集顾客反馈,及时了解顾客需求和建议。
VIP顾客关怀:对常客进行个性化服务,提升顾客忠诚度。
服务流程优化:根据顾客反馈,调整服务流程,提高服务效率。
三、菜品与库存管理菜品质量检查:每日检查菜品质量,确保食品安全和口味一致性。
库存盘点:进行周度库存盘点,及时补充所需原料,避免缺货。
新菜品推广:推出新菜品,通过社交媒体和店内宣传,吸引顾客尝试。
四、员工管理与培训员工会议:组织周初员工会议,传达本周工作重点和目标。
技能培训:安排员工参加服务技能和菜品知识培训。
团队建设:组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
五、营销与促销活动促销计划制定:根据本周的节日或特殊事件,制定相应的促销活动。
宣传物料准备:准备促销活动的宣传物料,如海报、传单等。
社交媒体推广:通过餐厅的社交媒体账号,宣传本周的促销活动和新菜品。
六、财务管理与成本控制营收分析:分析上周的营收情况,找出增长点和下降原因。
成本控制:审查上周的成本支出,制定成本控制措施。
预算制定:制定本周的财务预算,确保各项支出合理。
七、设施维护与卫生管理设施检查:检查餐厅的设施设备,确保运行正常。
卫生清洁:确保餐厅的清洁卫生,为顾客提供舒适的就餐环境。
安全检查:进行安全检查,排除安全隐患。
八、问题解决与风险管理应急预案制定:针对可能的突发事件,制定应急预案。
问题解决:及时解决本周内出现的各类问题,确保餐厅运营不受影响。
风险评估:评估本周可能面临的风险,制定相应的预防措施。
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店长周工作计划范文嘉乐迪量贩KTV店长周日常工作计划表鹿城路分店 xx年 7月3周店长工作计划为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。
常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。
临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力xx年店长工作计划1、xx年店长工作计划一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位,店长工作计划。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
_店长周工作计划。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
_店长周工作计划。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。
所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
2、xx年店长工作计划书(1)每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。
但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。
有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。
不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。
你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。
最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。
每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。
这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。
这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。
如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。
你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
_店长周工作计划。
(4)永远要越过权力的锁链这一点是绝对的必须的,毫无例外。
没有其他任何类型的检查是会令人满意的。
不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。
你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。
作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。
(5)要多问问题要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。
所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。
如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。
既然发现了错误,就有必要重新检查。
为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。
发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。
因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。
没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。
因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。
命令就是权威,权威服务于管理。
请你成为一个管理权威!3、xx年店长工作计划为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。
加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。
为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作.7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。
杜绝员工私自打折。
9、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理.总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、xx年店长工作计划营业前的准备工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的 __——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
篇一:店长周店长周工作总结专柜:店长(报告人):日期:一、营业情况1、完成 % 上周销售升/跌 %2、本月指标:% 二、货品情况 1、本周五大畅销货品2、本周王大滞销货品3、需公司跟进事项:4、对滞销货品的解决方案:篇二:店长周总结表日期:店长周总结表姓名:店名:\篇三:店长工作总结店长工作总结? 前期(5、6月)总结一、规划总结1. 通过对人员和货品的分析,了解到其中存在的一些问题并迅速做出解决方案。
人员方面新老员工相互学习,相互监督,相互帮助;货品方面展现各店优势,吸取其他店面的优点,同时让每个人明白一句话“目标越大,困难越小”,对目标要有一种不达目的不罢休的信心!2. 人员储备方面,因为某些原因,人员一直不够,存在空港现象,但通过大家的努力也坚持到了暑期,因为暑期有兼职人员补充,所以不用担心人员方面。