泌尿科品管圈ppt课件
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泌尿科品管圈讲课课件
现状把握
现状把握方法
通过数据收集、调查问卷、实地观察 等方式了解现状。
现状把握内容
包括问题发生频率、影响程度、原因 分析等方面。
目标设定
目标设定原则
根据现状把握结果，设定具体、可衡量的改进目标。
目标设定方法
采用SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、时限）进行目标设定。
原因分析
原因分析方法
效率。
04 品管圈的成果与展望
CHAPTER
品管圈活动的成果展示
改善患者就医体验
通过品管圈活动，优化了诊疗流程， 提高了患者就医的便捷性和舒适度。
提高医疗质量
品管圈活动促使医护人员更加关注医 疗质量，降低了医疗差错和不良事件 的发生率。
提升医护人员综合素质
品管圈活动激发了医护人员的创新意 识和团队协作精神，提高了整体综合 素质。
泌尿科品管圈讲课课件
汇报人：可编辑
2024-01-11
目录
CONTENTS
• 品管圈概述 • 泌尿科品管圈活动开展 • 品管圈在泌尿科的应用案例 • 品管圈的成果与展望
01 品管圈概述
CHAPTER
品管圈的定义与特点
品管圈定义
品管圈（Quality Control Circle， QCC）是指同一工作现场、工作性 质相似的人员，自发地进行品质管理 活动所组成的小组。
增强科室凝聚力
通过品管圈活动，医护人员更加紧密 地团结在一起，共同为科室的发展贡 献力量。
品管圈的持续改进
01
02
03
04
定期评估与反馈
建立品管圈活动的定期评估机 制，及时收集反馈意见，持续
改进活动效果。
创新与突破
鼓励医护人员在品管圈活动中 勇于尝试新的方法和思路，寻
泌尿科QCC成果成品品管圈主题汇报护理课件
数据收集
收集相关数据，进行 现状分析，明确存在 的问题和改进空间。
制定方案
基于数据分析和讨论 ，制定具体的改进方 案和实施计划。
实施改进
按照计划逐步实施改 进方案，确保各项措 施得到有效执行。
实施效果
01
02
03
04
手术效率提升
通过优化手术流程和加强团队 协作，手术效率得到显著提升
。
感染率下降
严格控制手术室环境，加强手 卫生管理，感染率得到有效控
结合医院实际情况，分析现有治疗手 段的优缺点，找出需要改进的环节。
主题选定理由
主题紧贴临床实际，针对当前 泌尿系统疾病治疗领域的难点 和痛点，具有很强的现实意义 和实践价值。
通过QCC活动，可以促进团队 成员之间的交流与合作，提高 医疗质量和工作效率。
通过持续改进和优化治疗方案 ，可以为患者提供更加监督和考核，确保各项措施 得到有效执行。
05
泌尿科QCC成果汇报
汇报内容
成果介绍
详细介绍QCC活动在泌尿科的 实施情况，包括目标设定、实
施过程、取得的成果等。
问题分析
对在QCC活动实施过程中遇到 的问题进行分析，并提出解决 方案和改进措施。
经验总结
总结QCC活动的成功经验，以 及在实施过程中得到的启示和 教训。
制。
患者满意度提高
提供优质的护理服务和健康教 育，患者满意度得到明显提高
。
医护人员成长
通过QCC活动，医护人员的 团队协作能力和解决问题的能
力得到提升。
实施问题与对策
团队协作问题
加强团队建设，提高成员间的沟通和协作能力。
培训不足
开展针对性的培训课程，提高医护人员的专业知 识和技能水平。
泌尿外科品管圈成果汇报(舒畅圈) ppt课件
健康教育知识培训
问题三 患者理解能力差
计划：
1.发放术前术后宣教单。
实施：
1. 患者手术前宣教，手术后回病房再次宣教，反复 的宣教直至病人及家属理解。
评价：
1.患者术后均知晓手术相关知识。
检查：
1.不定时抽查手术患者健康教育知晓情况。
问题四 宣教资料欠完整
计划：
1.完善健康教育宣传资料。 2.现场教会患者踝泵运动。
最终选定
圈名的意义
圈名意义 让病人满意是我们的宗旨，让病人舒畅是我们的心愿 1
圈名意义 2
我们希望 健康，舒畅。重新拥抱每一个躯体和心灵！
圈徽 圈徽意义
两个水滴状笑脸图形，又似两个人体肾脏， 水滴体现出了泌尿外科与水交道的工作特点， 保护好两个可爱水滴状笑脸肾脏，是我们泌尿外科护士工作核心， 在我们的精心护理下希望每一位患者都能保持乐观的心态对待疾病。 我们将用最精湛的医术与最贴心的服务守护您的健康!
效益！
学会使用品管工具 解决护理中遇到的
问题，密切护患 关系，拓展护理 内涵，促进护理 服务质量的提高。
活动计划拟定表一
WHAT
主题 提高围手 术期患者 健康教育 知晓率
日期 周数
主题选定 活动计划拟定 现状把握
WHEN
WHO
11/ 18/ 25 22/ 29/ 6/5 13 10/ 17/6 24/ 1/7 8/7
1. 2015年每周三在医生办公室健康教育知识培训。 2 .每月进行一次护理查房。 3 .观看手术视频，了解手术过程。
评价：
1.通过实施，发现护士对健康教育理论知识较前有所 提高。 2.在下一步实施中关注患者及家属培训状态。
检查：
1.对护士进行理论考核。 2.不定期检查患者健康教育知识掌握情况。 3.电话回访出院患者。
泌尿外科品管圈成果汇报PPT 提高责任护士病情掌握的知晓率
…………
骆艳玲 陈静
……
骆艳玲 陈静
…
…
骆艳玲 陈静
于珍
圈长： 骆艳玲
... 计划进度
实际进度
改善前无形成果调查
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员7人评分，每人每项最高5分，最低1分
阶段三
拟定活动计划书 （2023.8.9-2023.11.31）
步骤 月份
周次
马鞍山市人民医院品管圈计划甘特图
2013 2013 年 8 月 2013 年 9 月 2013 年 10 月 2013 年 11 月 2013 年 12 月 2014 年 1 月 2014 年 2 月 年7月
3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周
改善前无形成果
品管手法
责任心
5 4 3 2
1
0
责任荣誉
沟通能力
解决问题
团队精神
改善前
衡量指标
责任护士病情掌握知晓 率=
责任护士病情掌握知晓能力 考核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
× 100%
了解病情
病
汇报病历
此次活动
情
主要护理问题
泌尿外科品管圈成果汇报ppt
0.3
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.2
0.4
0.1
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.1
0.3
0.3
0.3
0.3
0.2
0.2
0.3
0.2
0.4
0.1
0.3
2.3
2.8
1.9
3
制表人：陈璐 制表日期：2013年11月1日
最终得到上级重视、重要性、迫切性和圈能力的权重分别 为23%，28%，19%和30%
主题表述
三项元素： ①动词（正向和负向）+ ②名词（改善的主体）+ ③衡量指标
选定主题： 提高(降低)临床护士压疮风险评估的准确率（误差
率）！
如何选定主体
• 实际状况的需求 • 文献查证所得结果、公共卫生、医院管理
的重要议题 • 强制投票法 • 记名式团体技巧法 • 优先次序矩阵法 • 评价法
1.主题选定
泌尿外科品管圈成果汇报 ppt
品 质 定 义(definition)
品=++ 質=斤+斤+貝
品 质 定 义(definition)
• 品质——就是“适用”applicable • 品质——就是符合需求的条件
condition to meet the need • 品质——就是满足客户期望的特性
第 40 页
圈 歌——根据《蓝精灵之歌》改编
弹簧圈的圈员像蓝精灵一样 是一群善良、活泼、聪明的生命 互帮互助，齐心齐力 用学问、智慧与关怀 守护患者的安全与健康 ……
第 41 页
QCC活动步骤
计 划 Plan
泌尿科品管圈汇报QCC成品护理课件
制定对策
总结词
制定改善对策
详细描述
根据问题解析结果，制定具体的品管圈改善对策，包括改进 护理流程、培训护理人员、加强患者健康教育等。
对策实施与检讨
总结词
实施并检讨对策
详细描述
按照制定的对策，逐步实施并持续跟 进，定期检讨对策的有效性，及时调 整和改进。
效果确认
总结词
确认改善效果
详细描述
通过数据对比、患者满意度调查等方式，确认品管圈活动的效果，评估是否达到预期目 标。
病人满意度不高
由于护理服务质量和病人沟通等方面 存在不足，导致病人满意度不高。
护理服务流程不规范
护理服务流程不够规范，导致工作效 率低下和服务质量不稳定。
问题产生的原因
培训不足
部分护理人员缺乏专业培 训和进修机会，导致专业 技能水平不高。
制度不健全
护理服务流程和质量控制 等方面缺乏完善的制度和 标准。
改进措施
针对存在的问题，品管圈成员制 定了多项改进措施，包括优化护 理流程、加强医护人员培训等。
团队协作
通过品管圈活动，医护人员之间 的团队协作精神得到了加强，沟 通更加顺畅，工作效率得到提高
。
数据展示与分析
患者满意度
通过调查问卷和访谈的方式收集 患者对护理服务的满意度数据， 分析结果显示患者满意度得到了
现状调查
总结词
了解现状问题
详细描述
通过收集数据、调查问卷、实地观察等方式，了解泌尿科护理现状及存在的问题，为后续问题解析提供依据。
目标设定
总结词
设定改善目标
详细描述
根据现状调查结果，设定具体的品管圈活动目标，如降低患者并发症发生率、提高患者满意度等。
泌尿外科品管圈成品护理课件
制定计划
制定详细的活动计划，包括目标设定、 现状分析、对策拟定等。
实施对策
按照计划实施各项对策，注重团队协 作和沟通。
效果评估
对实施效果进行评估，总结经验教训， 持续改进。
品管圈实施效果评估
患者满意度提升
护理质量改进
通过品管圈的实施，提高患者对护理服务 的满意度。
品管圈有助于发现并解决护理过程中的问 题，提升护理质量。
质量的持续改进。
THANKS
感谢观看
团队协作加强
护士能力提升
品管圈活动促进团队成员之间的沟通与协 作，增强团队凝聚力。
通过参与品管圈活动，护士的专业技能和 解决问题能力得到提高。
04
案例分享
案例一：改善患者排尿困难护理流程
总结词
通过优化护理流程，提高患者排尿困难护理效果
详细描述
针对排尿困难患者，分析现有护理流程的不足，提出改进措施，如加强病情评 估、个性化护理方案制定、定期随访等，提高患者的生活质量和护理效果。
详细描述
针对泌尿外科手术患者，制定严格的术后感染预防措施，包 括无菌操作、定期换药、抗生素使用等，同时加强患者教育， 提高患者的术后护理效果和康复质量。
05
总结与展望
品管圈在泌尿外科护理中的意义
提高护理质量
通过品管圈活动，可以发 现并解决泌尿外科护理中 的问题，从而提高护理质量。
提升护士素质
品管圈活动需要护士积极 参与，通过活动可以提升 护士的团队协作、问题解 决和沟通能力。
促进护理学科发展
品管圈活动有助于推动泌 尿外科护理学科的发展， 为患者提供更优质的护理 服务。
品管圈在泌尿外科护理的未来发展
扩大应用范围
随着品管圈在泌尿外科护理中的 实践和推广，未来其应用范围将
泌尿外科品管圈成果汇报提高责任护士病情掌握知晓率护理课件
定期评估与反馈
定期对责任护士的标准化操作流程进行评估，及时发现并 纠正存在的问题，同时对护士进行反馈，以提高其操作水 平。
改进建议与措施
收集意见和建议
通过问卷调查、座谈会等方式， 收集责任护士对标准化操作流程 的意见和建议，针对存在的问题
进行改进。
优化流程
根据收集到的意见和建议，对标准 化操作流程进行优化，提高其可操 作性和实用性。
鼓励护理人员积极参与品管圈 活动，提高其发现问题和解决
问题的能力。
在未来的品管圈活动中，注重 数据分析和利用，以科学的方
法指导护理工作的改进。
对护理工作的启示
品管圈活动是提高护理质量的有效途 径，应得到广泛推广和应用。
护理人员应不断学习新知识、新技能 ，提高自身综合素质，以适应护理工 作的需要。
护理团队应注重团队协作，加强沟通 与交流，共同提升护理服务水平。
护理管理者应关注护理人员的工作状 况和需求，为其提供必要的支持和帮 助。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
主题选定理由
临床护理工作中，责任护士对病人病情的掌握程度直接影响到护理效果和病人的满 意度。
在泌尿外科，由于病人的特殊性和病情的复杂性，对责任护士的病情掌握要求更高 。
通过品管圈活动，可以提高责任护士对病人病情的掌握程度，提升护理效果和病人 满意度。
品管圈定义与目的
品管圈（Quality Control Circle， QCC）是指同一工作现场的人员自 动自发地进行品质管理活动所组成的 小组。
相关因素分析
护理人员素质
护理人员的素质直接影响其对病 情掌握的准确性和全面性，素质 较高的护理人员能够更好地掌握 病人病情。
定期对责任护士的标准化操作流程进行评估，及时发现并 纠正存在的问题，同时对护士进行反馈，以提高其操作水 平。
改进建议与措施
收集意见和建议
通过问卷调查、座谈会等方式， 收集责任护士对标准化操作流程 的意见和建议，针对存在的问题
进行改进。
优化流程
根据收集到的意见和建议，对标准 化操作流程进行优化，提高其可操 作性和实用性。
鼓励护理人员积极参与品管圈 活动，提高其发现问题和解决
问题的能力。
在未来的品管圈活动中，注重 数据分析和利用，以科学的方
法指导护理工作的改进。
对护理工作的启示
品管圈活动是提高护理质量的有效途 径，应得到广泛推广和应用。
护理人员应不断学习新知识、新技能 ，提高自身综合素质，以适应护理工 作的需要。
护理团队应注重团队协作，加强沟通 与交流，共同提升护理服务水平。
护理管理者应关注护理人员的工作状 况和需求，为其提供必要的支持和帮 助。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
主题选定理由
临床护理工作中，责任护士对病人病情的掌握程度直接影响到护理效果和病人的满 意度。
在泌尿外科，由于病人的特殊性和病情的复杂性，对责任护士的病情掌握要求更高 。
通过品管圈活动，可以提高责任护士对病人病情的掌握程度，提升护理效果和病人 满意度。
品管圈定义与目的
品管圈（Quality Control Circle， QCC）是指同一工作现场的人员自 动自发地进行品质管理活动所组成的 小组。
相关因素分析
护理人员素质
护理人员的素质直接影响其对病 情掌握的准确性和全面性，素质 较高的护理人员能够更好地掌握 病人病情。
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效果确认
孟祥静 高华珍
标准化
郑加敏
检讨改进
.
王延红
阶段四
现状把握 （2014.1.1-2014.1.30）
.
现状把握
携带双J管患者健康教育普遍存在以下问题
1.拔管时间不知晓，忘记拔管时间造成不良后果。 2.饮食及活动指导不熟悉。 3.双J管的作用不知晓。 4.携带双J管的相关并发症不知晓。 5.对携带双J管的重视不足。 6.双J管的拔管方式不知晓。
备注：原因（1）患者因素：文化水平差异、重视程度不足，配合程度不够等;（2）护士因素：安全风险意识不 足、思想认识不足、责任心不强、临床经验缺乏、人手不足. 、工作量大等;（3）其他因素：监督不到位、宣教地 点及时间不适宜、宣教内容单一等。
起患者的肾脏，用我们的爱心、细心、耐心、责任心为每一位患者 服务，彰显人文关怀，实现护理质量的不断提升。
.
阶段二
主题选定 （2013.12.6）
.
2013年12月6日召开品管 圈会议，拟定主题
.
主题选定
• 围绕科室质量检查中经常出现的问题，结合科 室工作特点，小组成员共提出5个需要解决的 质量问题
患者 因素
护士 其他 因素 因素
累
术前
术后
出院 术前 术后 出院
累 计
落实 率
计 百 分
患者 护士 其他 患者 护士 其他
比
因素 因素 因素 因素 因素 因素
1.双J管的外形 2.双J管的位置 3.双J管的目的 4.双J管的作用 5.双J管的活动指导 6.双J管的饮食指导 7.双J管的相关并发症 8.双J管的拔管时间 9.双J管的拔管方式 10.双J管的拔管预约时间 11.双J管的拔管预约方式
.
泌尿外科召开二 期品管圈第一次 会议
2013.12.1成立二期品管圈 小组，一起学习品管圈相 关知识，并提议一周内选 定圈名及圈徽
.
圈成员简介
.
圈员合影
.
组圈目的
2
应用品管圈知识
1 提高临床护理质
量
增加团队凝聚力，增强协作能力 提高护士的责任心与解决问题的能力
3
.
圈名及圈徽选定
编号 1
圈名 肾利圈
肾利圈
泌尿-介入科品管圈开题报告
改善主题：提高携带双J管患者的健康教育落实率 活动单位：滨湖医院泌尿-介入科 活动期间：2013年12月~2014年7月
.
目标 设定
现状把握
计划制定
要因分析
选题
圈介绍
对策 拟定
实施与评价
效果 确认
检讨与改进
.
活动 心得
阶段一
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 （2013.12.1-2013.12.3）
1-2 3-4 1-2 3-4
2014.2
1-2 3-4
2014.3
1-2 3-4
2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 负责人
1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4
主题选定
孟祥静
计划拟定
高华珍
现状把握
郑加敏
目标设定
孙兰芬
解析
王延红
对策拟定
江云
对策实施 与讨论
1
提高携带双J管患者的健康教育落实率
2
减少介入术后皮下血肿发生率
3
减少患者跌倒发生率
4
减少输液外渗率
5
减少BPH患者术后膀胱痉挛发生率
本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观 能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定 主题。 最终主题确定
提高携带双J管患者的健康教育落实率
.
选题背景
• 泌尿外科上尿路手术后常需留置双J管，起支撑、引流、 帮助排石，并有利于输尿管黏膜修复。促进输尿管伤口愈 合的作用。双J管为两端卷曲的多孔空腔管道，分别固定 于肾盂及膀胱内，根据手术方式、部位，置管时间为l一3 个月不等[1]。留置双J管后，可能出现膀胱刺激征，肾区 不适。血尿、感染等并发症[2]，由于患者需要代管出院， 因而在患者住院期间。实施高质量，有效的健康教育，可 激励患者的行为向更有利于康复的方向发展并使患者主动 参与术后治疗与康复的全过程。最终提高其生活质量。
.
现状把握
护理人员针对携带双J管的健康教育流程：
术前
1.放置双J管的目的、位置及外形。 2.双J管的作用。
责
任 护
术后 1.放置双J管的活动及饮食注意事项。 2.放置双J管的相关并发症。
士
出院 1.双J管的拔管方式及拔管时间。 2.双J管拔管的预约时间及方式。 .
现状把握
携带双J患者健康教育落实率检查
圈徽
得票 4票
名次 1
2
翱翔圈
3
和谐圈
4
希望圈
5
快乐天使圈
1票
4
2票
3
1票
4
3票
2
最终选定
.
肾利圈的寓意
肾 ：代表肾脏 利： 代表胜利
寓意：我们用自己的爱心、耐心、责任心去 保护患者的肾脏，帮助他们在与疾病的斗争 中，获得胜利。
.
圈徽的寓意
• 手： 代表了护士的服务之手。 • 肾脏：代表了患者的肾脏。 • 把患者的肾脏放入到每一位护士的服务之手，用我们呵护的双手托
改善前数据收集
调查时间: 2013年10月15日—2014年1月15日 调查地点: 泌尿外科 调查方式: 自制调查记录表，观察并记录每次健康教育不完整及
原因 调查者: 全体圈员 调查次数: 28次 缺陷次数: 8次 完整率: 71.4%
.
携带双J管患者健康教育不完善查检表
项目
日期
因素
术前
术后 出院
.
现状把握
携带双J管患者健康教育落实率的衡量指标：
监测期间携带双J患者健康教育落实例数
完整率%=
X100%
监测期间携带双J患者总例数
.
携带双J管患者健康教育落实的界定标准
1、携带双J管的患者能熟练掌握双J管的一般知识（外观、放置 位置等）。
2、携带双J管的患者能熟练掌握相关饮食及活动指导。 3、携带双J管的患者能熟练掌握相关并发症及应对方法。 4、携带双J管的患者知晓拔管时间及拔管方式。
• 健康教育，也 是病区宣传自 我、发展自我 的一个形式， 提高病区整体 形象。
对医院 而言
• 提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
.
阶段三
拟定活动计划书 （2013.12.15-2014.12.30）
.
计划书
•
表示计划线
表示实施线
.
月份
周次 步骤
2013.12 2014.1
【1】杨明莹,王爱】黄素英,范凤英,林荔芬.泌尿外科留置双管病人的观察
•
.
选题理由
对患者 而言
不同形式有针 对性的健康教 育指导，可使 患者使用所学 知识进行自我 康复护理。
对护士 而言
对病区 而言
• 开展健康教育 有利于医务人 员知识结构的 改善，提高综 合素质，提升 自我成就感。
孟祥静 高华珍
标准化
郑加敏
检讨改进
.
王延红
阶段四
现状把握 （2014.1.1-2014.1.30）
.
现状把握
携带双J管患者健康教育普遍存在以下问题
1.拔管时间不知晓，忘记拔管时间造成不良后果。 2.饮食及活动指导不熟悉。 3.双J管的作用不知晓。 4.携带双J管的相关并发症不知晓。 5.对携带双J管的重视不足。 6.双J管的拔管方式不知晓。
备注：原因（1）患者因素：文化水平差异、重视程度不足，配合程度不够等;（2）护士因素：安全风险意识不 足、思想认识不足、责任心不强、临床经验缺乏、人手不足. 、工作量大等;（3）其他因素：监督不到位、宣教地 点及时间不适宜、宣教内容单一等。
起患者的肾脏，用我们的爱心、细心、耐心、责任心为每一位患者 服务，彰显人文关怀，实现护理质量的不断提升。
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阶段二
主题选定 （2013.12.6）
.
2013年12月6日召开品管 圈会议，拟定主题
.
主题选定
• 围绕科室质量检查中经常出现的问题，结合科 室工作特点，小组成员共提出5个需要解决的 质量问题
患者 因素
护士 其他 因素 因素
累
术前
术后
出院 术前 术后 出院
累 计
落实 率
计 百 分
患者 护士 其他 患者 护士 其他
比
因素 因素 因素 因素 因素 因素
1.双J管的外形 2.双J管的位置 3.双J管的目的 4.双J管的作用 5.双J管的活动指导 6.双J管的饮食指导 7.双J管的相关并发症 8.双J管的拔管时间 9.双J管的拔管方式 10.双J管的拔管预约时间 11.双J管的拔管预约方式
.
泌尿外科召开二 期品管圈第一次 会议
2013.12.1成立二期品管圈 小组，一起学习品管圈相 关知识，并提议一周内选 定圈名及圈徽
.
圈成员简介
.
圈员合影
.
组圈目的
2
应用品管圈知识
1 提高临床护理质
量
增加团队凝聚力，增强协作能力 提高护士的责任心与解决问题的能力
3
.
圈名及圈徽选定
编号 1
圈名 肾利圈
肾利圈
泌尿-介入科品管圈开题报告
改善主题：提高携带双J管患者的健康教育落实率 活动单位：滨湖医院泌尿-介入科 活动期间：2013年12月~2014年7月
.
目标 设定
现状把握
计划制定
要因分析
选题
圈介绍
对策 拟定
实施与评价
效果 确认
检讨与改进
.
活动 心得
阶段一
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 （2013.12.1-2013.12.3）
1-2 3-4 1-2 3-4
2014.2
1-2 3-4
2014.3
1-2 3-4
2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 负责人
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主题选定
孟祥静
计划拟定
高华珍
现状把握
郑加敏
目标设定
孙兰芬
解析
王延红
对策拟定
江云
对策实施 与讨论
1
提高携带双J管患者的健康教育落实率
2
减少介入术后皮下血肿发生率
3
减少患者跌倒发生率
4
减少输液外渗率
5
减少BPH患者术后膀胱痉挛发生率
本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观 能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定 主题。 最终主题确定
提高携带双J管患者的健康教育落实率
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选题背景
• 泌尿外科上尿路手术后常需留置双J管，起支撑、引流、 帮助排石，并有利于输尿管黏膜修复。促进输尿管伤口愈 合的作用。双J管为两端卷曲的多孔空腔管道，分别固定 于肾盂及膀胱内，根据手术方式、部位，置管时间为l一3 个月不等[1]。留置双J管后，可能出现膀胱刺激征，肾区 不适。血尿、感染等并发症[2]，由于患者需要代管出院， 因而在患者住院期间。实施高质量，有效的健康教育，可 激励患者的行为向更有利于康复的方向发展并使患者主动 参与术后治疗与康复的全过程。最终提高其生活质量。
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现状把握
护理人员针对携带双J管的健康教育流程：
术前
1.放置双J管的目的、位置及外形。 2.双J管的作用。
责
任 护
术后 1.放置双J管的活动及饮食注意事项。 2.放置双J管的相关并发症。
士
出院 1.双J管的拔管方式及拔管时间。 2.双J管拔管的预约时间及方式。 .
现状把握
携带双J患者健康教育落实率检查
圈徽
得票 4票
名次 1
2
翱翔圈
3
和谐圈
4
希望圈
5
快乐天使圈
1票
4
2票
3
1票
4
3票
2
最终选定
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肾利圈的寓意
肾 ：代表肾脏 利： 代表胜利
寓意：我们用自己的爱心、耐心、责任心去 保护患者的肾脏，帮助他们在与疾病的斗争 中，获得胜利。
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圈徽的寓意
• 手： 代表了护士的服务之手。 • 肾脏：代表了患者的肾脏。 • 把患者的肾脏放入到每一位护士的服务之手，用我们呵护的双手托
改善前数据收集
调查时间: 2013年10月15日—2014年1月15日 调查地点: 泌尿外科 调查方式: 自制调查记录表，观察并记录每次健康教育不完整及
原因 调查者: 全体圈员 调查次数: 28次 缺陷次数: 8次 完整率: 71.4%
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携带双J管患者健康教育不完善查检表
项目
日期
因素
术前
术后 出院
.
现状把握
携带双J管患者健康教育落实率的衡量指标：
监测期间携带双J患者健康教育落实例数
完整率%=
X100%
监测期间携带双J患者总例数
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携带双J管患者健康教育落实的界定标准
1、携带双J管的患者能熟练掌握双J管的一般知识（外观、放置 位置等）。
2、携带双J管的患者能熟练掌握相关饮食及活动指导。 3、携带双J管的患者能熟练掌握相关并发症及应对方法。 4、携带双J管的患者知晓拔管时间及拔管方式。
• 健康教育，也 是病区宣传自 我、发展自我 的一个形式， 提高病区整体 形象。
对医院 而言
• 提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
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阶段三
拟定活动计划书 （2013.12.15-2014.12.30）
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计划书
•
表示计划线
表示实施线
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月份
周次 步骤
2013.12 2014.1
【1】杨明莹,王爱】黄素英,范凤英,林荔芬.泌尿外科留置双管病人的观察
•
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选题理由
对患者 而言
不同形式有针 对性的健康教 育指导，可使 患者使用所学 知识进行自我 康复护理。
对护士 而言
对病区 而言
• 开展健康教育 有利于医务人 员知识结构的 改善，提高综 合素质，提升 自我成就感。