酒店值班经理记录表
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MOD 值班记录
值班日期：值班经理：
各部门当值员工：
岗位姓名岗位姓名
客房部收银
KTV 保安
桑拿部工程
洗单房餐厅
（一）岗位巡查（00：00—次日08：00）
抽查房号状态（客用品/床上用品/电器/家具/味道/灯光/卫生间）
岗位第一次第二次第三次备注
客房收银（面部表情/精神状况/使
用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
KTV收银（面部表情/精神状况/使
用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
桑拿收银（面部表情/精神状况/使
用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
客房（厅面、卫生/员工仪容仪表/
员工服务意识/客人意见）
桑拿（卫生/员工仪容仪表/员工服
务意识/客人意见）
KTV （卫生/员工仪容仪表/员工服
务意识/客人意见）
工程（劳动纪律/仪容仪表/接听电
话应答/监控室卫生）
保安（劳动纪律/仪容仪表/接听电
话对讲机应答/保安室卫生）
厨房（卫生/员工仪容仪表/员工服
务意识/客人意见）
洗单房（卫生/员工仪容仪表/员工
服务意识/客人意见）
（二）各区域不定时巡查
从以下方面来明确或阐述：卫生/纪律/安全/消防/能源/设施设备
✧酒店大厅______________电梯运行情况_______________
✧停车场____________各紧急通道出口_____________
✧其它公共区域___________________
✧备注
（三）突发性事件及特殊性事件
经过与结果：
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（四）当日值班问题跟进落实情况
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