电子商务概论期末复习指导答案
电子商务概论课程期末复习指导及答案
电子商务概论课程期末复习指导第一部分课程考核的有关说明一、考核对象。
本课程考核对象为开放教育专科各专业的学生。
二、考核方式与目标。
通过本课程的教学,使学生熟练掌握电子商务的基本理论知识，掌握基本的电子商务操作,能够对电子商务相关经济现象进行初步的分析，为电子商务专业知识的深入学习奠定基础。
本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。
形成性考核包括4次平时作业，平时作业成绩占学期总成绩的30%。
终结性考核即期末考试，期末考试成绩占学期总成绩的70％。
三、考核依据。
本课程的命题依据是辽宁广播电视大学《电子商务概论》教学大纲，由清华大学出版社出版卢金钟、张昭俊、王永生主编的《新编电子商务概论》教材和本考核说明。
四、考试要求。
鉴于本课程是一门专业理论和实务课,主要考核学生对基本理论、基本方法的理解和应用能力。
在能力层次上，从了解、一般掌握和重点掌握三个角度来要求。
了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了解；一般掌握是要求学生对基本理论、基本技能和基本方法，不仅要知道是什么，还要知道为什么;重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论、基本方法和基本技能，根据所给的条件，灵活自如地处理业务问题.五、命题原则1．本课程的考试命题在《电子商务概论》课程教学大纲、考核说明和文字教材范围之内。
按照重分析理解和理论联系实际原则,既考查对基本知识的理解能力，又考察运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力。
2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。
在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为:了解10％左右，理解或掌握占30%左右，重点理解或应用占60%左右. 3．试卷合理安排题型的比重.题型分为：填空题、判断题、多项选择题、综合分析题(含计算分析、案例分析和论述）等。
在一份试卷中,各题型所占的分数比例为：填空题20％,判断题20%,多项选择题30％，综合分析题30%。
4．试题的能力层次和题型是两个不同的概念.在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。
(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)
(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）
盗传必究
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）
1．Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。
A．新浪
B．百度
C．搜狐
D．腾讯
2．( )是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A. 企业的社会道德
B．企业的社会责任
C．企业的社会地位
D．企业的社会影响
3．电子商务管理咨询服务侧重于( )。
A．根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B．提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C．侧重宏观政策和市场规律的分析
D．为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
4．从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A．架构即服务
B．平台即服务
C．软件即服务
D．硬件即服务
5.( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 正向拍卖
B．询价采购
C．电子易货方式
D．逆向拍卖。
电子商务概论期末考试题库及答案
电子商务概论期末考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 消费者B. 企业C. 政府D. 物流答案：D3. 电子商务的交易模式中B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A5. 以下哪个不是电子商务的安全要素？A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可追溯性答案：D6. 电子商务中，SSL协议用于：A. 电子邮件加密B. 网页浏览加密C. 文件传输加密D. 网络聊天加密答案：B7. 以下哪个不是电子支付的方式？A. 信用卡支付B. 电子现金C. 电子支票D. 银行转账答案：D8. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 网络安全D. 税收政策答案：C10. 电子商务中，BPR指的是：A. 业务流程再造B. 业务流程重组C. 业务流程优化D. 业务流程改进答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的优势包括：A. 交易成本降低B. 交易时间缩短C. 交易范围扩大D. 交易方式单一答案：ABC2. 电子商务的支付系统包括：A. 电子钱包B. 电子现金C. 电子支票D. 电子货币答案：ABCD3. 电子商务的物流系统包括：A. 仓储B. 配送C. 运输D. 订单处理答案：ABCD4. 电子商务的法律问题包括：A. 合同法B. 消费者权益保护法C. 知识产权法D. 隐私权法答案：ABCD5. 电子商务的安全性问题包括：A. 数据泄露B. 数据篡改C. 数据丢失D. 数据加密答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务仅指在线交易。
电子商务概论期末考试复习资料含答案
电子商务概论复习资料及答案一、单选题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（）人才。
A. 专门型B. 综合型C. 复合型D. 理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（）。
A. 基于EDI的电子商务B. 基于企业内联网的电子商务C. 基于国际互联网的电子商务D. 以上答案都不对3.电子商务催生了一个（）。
A.实体市场B. 虚拟市场C. 商品交换市场D. 服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的（）基本形式。
A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B5.从成交金额和市场规模角度来说，电子商务的主流类型是（）。
A. B2B电子商务B. B2C电子商务C. B2G电子商务D. C2G电子商务6.网络交易中，企业间签订合同是在（）平台上进行。
A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台7.以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。
A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布8.订单数据的完整性检查中不会检查（）选项。
A.商品名称B.商品编码C.商品单价D.商品库存9.一般来说，网上商店习惯用（）方法与客户联系。
A.传真B.电话C.电子邮件D.上门确认10.下面关于EDI的说法，（）最准确。
A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对11．以下对防火墙的说法错误的是（）。
A.只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统B.通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C.用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定范围之内D.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同12.以下用来保证硬件和软件本身的安全的是（）。
《电子商务概论》期末考试题及其答案
《电子商务概论》期末考试试题+答案一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是、与廉价。
2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________和通信线路四大部分构成。
3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、。
4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙等。
5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、和。
7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。
A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（）A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
电大电子商务概论期末复习指导答案59694.doc
1．电子商务中处于中心位置的是认证中心2．银行最直接地参与电子商务的方式是建立网上银行3．负责发放数字证书的机构是认证中心4．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的生产中5．实现客户集成的必要条件是和客户保持经常的交流6．1962年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的SET 协议7．局域网的覆盖范围是多少公里。
10公里以内8．局域网的传输速度一般为10~100MB/S9．计算机网络建立的目的是资源共享10．网桥是工作在哪层的存储转发设备数据链路层。
11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是总线型网络12．目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是网状拓扑结构13．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是公共语言14．在因特网的应用中，被使用最多的是电子邮件15．发送电子邮件使用的协议是SMTP16.URL的含义是统一资源定位器17.HTTP是一种协议18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点总线拓扑结构19. 网状拓扑结构的优点是容易进行故障定位20.在Internet上，实现超文本传输的协议是Http21.电子邮件的应用层协议是SMTP和POP322.域名服务器的主要功能是把域名翻译成IP地址23.电子商务数字签名是通过什么实现的用密码算法对数据进行加、解密交换24. 数字签名只能由签名者的什么产生个人身份信息25.虚拟专用网非常适合于电子数据交换26.数字时间戳是一种时间凭证27.认证机构是电子商务环境中什么的起点信任链28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是SSL29.黑客是一些计算机高手30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是SET31.占主导地位的网络广告形式是横幅式32.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是旗帜广告促销33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是插播式34.网络营销存在的基础是公众的注意力和页面点击率35.制定网络营销的根本出发点是满足顾客个性化需求36. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调个性化37.网络广告属于顺势拉进型38.欧洲中央银行于1998年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。
《电子商务概论》2024期末试题及答案
《电子商务概论》2024期末试题及答案《电子商务概论》是电子商务专业的一门重要课程，它涵盖了电子商务的基本概念、技术、应用和发展等方面的内容。
在本文中，我们将根据输入的关键词和内容，为大家撰写一篇关于《电子商务概论》2024期末试题及答案的文章。
一、试题部分1、什么是电子商务？它包括哪些主要的应用领域？2、简述电子商务的价值链和主要环节。
3、什么是电子支付？常用的电子支付方式有哪些？4、阐述电子商务安全的主要问题和解决方案。
5、试述电子商务在物流中的应用和发展。
6、什么是移动互联网？移动互联网在电子商务中的应用有哪些？7、电子商务在金融、教育、医疗等领域的应用和发展。
二、答案部分1、电子商务是指利用互联网、移动通信等技术，实现商品或服务的交易、支付等商业活动。
电子商务主要应用领域包括国际贸易、国内零售、在线旅游、金融证券、教育培训等。
2、电子商务的价值链包括信息流、资金流和物流三个主要环节。
信息流主要是指商品信息的传递，包括商品展示、宣传、交易等信息交流。
资金流主要是指支付和结算的过程，包括电子支付、网上银行等。
物流主要是指商品实体的流动和配送，包括仓储、运输、快递等。
3、电子支付是指通过互联网或移动通信网络，实现资金从付款方到收款方的转移。
常用的电子支付方式包括支付宝、微信支付、网上银行、手机银行等。
4、电子商务安全的主要问题包括网络攻击、数据泄露、欺诈行为等。
解决方案包括采用加密技术、建立安全认证体系、加强网络防火墙等措施，保障电子商务交易的安全性和可靠性。
5、电子商务在物流中的应用和发展主要体现在以下几个方面：一是物流信息的数字化，通过电子数据交换（EDI）等技术实现物流信息的快速传递和共享；二是物流过程的可视化，通过GPS、GIS等技术实现物流运输的实时监控和调度；三是智能物流的发展，通过自动化、智能化技术提高物流效率和准确性。
6、移动互联网是指通过移动设备接入互联网，进行信息交流、娱乐、商务等活动。
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)盗传必究一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()oA.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率6.电子商务的主体是()oA.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品7.（）是B2B电子商务模式的交易平台。
A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网8.（）专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。
A.水平型B2BB.垂直型B2BC.内贸型B2BD.外贸型B2B9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）A.京东商城B.西单商场C.国美电器D.苏宁电器二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11.属于电子商务服务层的是（）oA.电子商务交易平台B.电子商务营销服务C.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是（）。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题1、下列不属于电子商务模式的是（D）。
A. B2B B. B2C C. C2C D. D2D2、下列属于电子商务的特点的是（A）。
A. 全球性 B. 有限性 C. 真实性 D. 安全性3、下列属于电子商务中的电子支付的是（C）。
A. 现金支付 B. 汇款支付 C. 网上支付 D. 支票支付4、下列不属于电子商务中的基本技术的是（B）。
A. 网络技术 B. 编程技术 C. 数据存储技术 D. 数据加密技术二、简答题1、请简述电子商务的概念及其发展历程。
电子商务是指利用互联网等技术，实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。
其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流，随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段，如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。
2、简述B2B电子商务的概念和特点。
B2B电子商务是指企业之间通过互联网等网络技术手段，实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。
其特点包括：降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。
3、简述电子商务中的电子支付及其特点。
电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段，实现网上交易的支付和结算。
其特点包括：方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。
4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。
电子商务面临的安全问题包括：数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。
为了保障电子商务的安全，需要采取一系列防范措施，包括：加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。
三、分析题请分析电子商务在未来的发展趋势和前景。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在未来将继续保持快速发展的趋势。
未来，电子商务将更加注重用户体验和个性化服务，推动企业转型升级和国际化发展。
电子商务还将更加注重与物流等相关产业的深度融合，构建更加完善的生态系统。
电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案汇编
学习-----好资料《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1 •电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2•本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。
3•电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4•我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。
5•电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6•我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
7•电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9•通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10 •电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11.电子商务一般缩写为EB 或EC 。
12.计算网络就是_计算机技术与通信技术相结合的产物。
13.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。
14.传统市场的主体是_市场电子商务环境下的市场主体是_消费者. 。
15 •网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③ 覆盖④特色⑤_连续性_。
16 •网络经营的市场定位可分为网络经营的_______________ 定位和______________ 定位。
第二章填空题：1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2. 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
3. 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。
电子商务概论期末复习答案
百度文库- 让每个人平等地提升自我！《电子商务概论》总复习题参考答案2005-11-231、单选题解答1. B2. A3. D4. D5. B6. C7. C8. A 9. B10.A11.A12.D13.B14.D15.A16.C17.D18.A19.C20.B21.C22.C23.C24.B25.A26.D27.A28.B29.D30.B31.A32.A33.D34.B35.B36.C37.C2、多选题解答1、ABCD2、ABC3、ABC4、ABCD5、BD6、BD7、ABC8、BCD9、ABD10、BCD11、ACD12、CD13、BCD14、ABD15、ABD16、ABC 17、ABCD18、ABCDE19、ABCD20、ABCDE21、BCE22、BD23、ABD24、AD25、ABC26、ABCE27、BCD28、ABC29、ABCD30、ABC31、ABCD32、ABDE33、ABCD34、ABCD35、ABD36、ABCE37、AD38、ABCE39、BCD40、ABDE41、ABCDE42、ABCE43、ABCD44、ABCE45、ABCD46、ABCD47、CDE48、AC49、ABCE50、AE51、ABCDE52、BCE53、AD54、ABCD55、BCDE56、ACDE57、ABC58、ABD59、ABDE60、ABCDE3、填空题1.企业对企业；企业对消费者；企业对政府2.商务；技术3.整合；创新；基础设施4.利用；运行；转变；建立5.参与到企业的电子交易过程中的机构；团体以及个人6.安全问题；观念问题；技术问题；法律问题；物流问题7.商品的定购；资金的支付；实物的交割；售后服务8.客户的需求；客户的需求；客户的需求9.产品形态市场；资本形态市场；信息形态市场10.人文环境11.计算机与通信技术相结合12.面向终端的计算机通信网；分组交换网；计算机网络体系结构；因特网的应用与高速网络技术13.至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源；连接这些计算机的通信线路或设备；一些能保证计算机之间相互通信的规则，即网络协议14.广播式网络；点到点网络15.网络中的节点与通信线路之间；网络结构；各实体16.总线型；星型；环型17.语义；语法；时序18.数据链路层；网络层；会话层；表示层19.由一些使用公共语言相互通信、遵守TCP/IP协议的计算机连接而成20.电子邮件；文件传输；远程登录21.SMTP：简单邮件传输协议；POP3：邮局协议第3版22.虚拟主机；主机或服务器托管23.物理安全；网络安全；系统软件安全；人员管理安全24.有效性；保密性；完整性；交易者身份的确定性；不可修改性25.对称加密；非对称加密26.人体生物学特征方式；口令方式；标记方式27.个人数字证书；企业或服务器数字证书；软件或开发者数字证书28.需加时间戳的文件的摘要；数字时间戳服务收到文件的日期和时间；数字时间戳的数字签名29.瞬时复制技术；远程磁盘镜像技术；数据库恢复技术30.报文鉴别；数字签名；终端识别31.技术环境分析；社会环境分析；法律环境分析；经济环境分析32.顾客；供应者；对手；潜在进入者；替代品33.过去、目前资源和技能配置的水平及模式34.企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位）35.投资协同作用；作业协同作用；销售协同作用；管理协同作用36.低成本；差异化；目标集中37.销售集中；服务集中；品牌集中38.企业生产经营的总方向、总目标、总特征、总的指导思想39.对象；商品40.战略分析；战略要素配置；总体进入战略；基本竞争战略；战略管理过程41.明确调查目的；预备调查；正式调查；结果处理42.第一手资料；第二手资料43.企业产品的消费者；企业的竞争者；企业合作者和行业内的中立者44.连续原则；类推原则；相关原则45.网络整合营销；网络软营销；网络直复营销46.产品策略；服务策略；信息策略47.现代营销理论；网络、通信和数字媒体技术；科技发展，顾客价值变革，市场竞争；信息社会化的必然产物48.公众的注意力和页面点击率49.以顾客为焦点的竞争形态50.架起生产企业和顾客之间的信息交流之桥，使价值的交换更充分，更有效率51.营销测度52.即时，全天候53.计划；组织；实施；协调；控制54.金融电子化网络；商用电子化机具和各类交易卡；电子计算机和通信技术；电子数据；电子信息传递形式实现流通和支付功能55.安全问题56.无安全措施的信用卡支付；通过第三方经纪人支付；简单信用卡加密支付；SET信用卡支付57.收单银行；电子货币；认证中心58.消息摘要；数字签名；数字信封；认证59.货币价值；可交换性；可存储性；不可重复性60.连接银行专用服务器与Internet的一组服务器；通信、协议转换和进行数据加密解密61.安全和管理问题62.ID功能；结算功能；信息记录功能63.信息服务类；查询类；交易类64.电子支付；电子识别；数字存储65.经济团体和个人；国际互联网为代表的电信网络；特定和不特定的贸易伙伴；改进、订购、销售、分发和支付66.供应商的选择主人和确定；质量；价格；服务67.以机械自动化生产线；电子信息技术68.电子申报；电子结算69.信息更安全；交易虚拟化；交易透明化；交易成本低；交易快捷化70.监督电子化；资料电子化；沟通电子化；办公电子化；市场规范电子化四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）2.简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能（P21～P24）？3.简述网络三要素的内容。
《电子商务概论》复习提纲(有参考答案).doc
《电子商务概论》复习提纲一、判断题1. 电子商务就是计算机技术在传统商务中的应用。
（X）解释：不仅仅是计算机技术，还有自动化、无线电技术2. 指纹系统比视网膜系统安全乂便宜。
（x）解释：后者更安全，更难复制3. 微软公司已经解决了反垃圾邮件问题，提供了完整的解决方案。
（x）解释：目前仍无此类方案问世4. 电子货币分信用卡、IC卡、电话卡和购物卡四大类。
（x）解释：磁卡信用卡、IC卡、电子支票、数字货币5. 电子商务成功的充要条件是：资本、创意和技术（x）解释：是必要条件，而不是充分条件。
成功的因素还有很多。
6. 掌握信息技术和管理技术的人不等于就是电子商务人才。
（7）7. 一个物流公司既可能从事第三方物流，也可能从事第四方物流。
（7）8. ERP是企业信息化中的一种重要软件，在中国的成功率大约为50%o （x）解释：20%左右9. 中国已经有了口己的签名标准和加密标准。
（x）解释：无加密标准10. 数字证书是传统身份证的电子化，其关键技术是数据加密。
（x）解释：不是身份证的电子化，用的技术是数字签名，也不是加密。
11 •目前大多数金融电了商务属于B・C模式，而许多网上二手货商品拍卖属TC-C模式。
（P）12. 企业竞争性情报服务已经形成一种新兴的产业。
（7）13. 西门子等大公司以“专家网络”作为构建知识源泉的重要策略。
（7）14. 信用卡面临的安全问题主要是非法充值问题。
（x ）解释：恶意透支问题是关键，IC卡的安全问题才是非法充值。
15. 企业知识管理的核心是建立企业的在线学习系统。
（x ）解释：关键是知识共享与交流系统16. 知识产权包括专利、商标、名声、版权等（x ）解释：去掉名声，其余三个正确17. 中国开展国际贸易面临的两大壁垒是知识产权和关税。
（Q ）18. 把别人已经做成的产品进行改进，这也屈于创新。
（7）解释：屈于改进创新19•保险业的发展关键是技术创新而非业务创新。
（x ）解释：业务创新或产品创新（保险的产品就是服务）是关键20•学校不是企业，CRM不会发挥什么作用。
《电子商务概论》期末考试+答案
《电子商务概论》期末考试一、单项选择题（1*10-10）1.如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（ B ）。
A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新是指因特网上的（ A ）：A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。
A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )A．电子数据交换 B．电子数据库C．电子数据系统 D．增值网络5.在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ）A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全8.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系9. 以下说法不正确的是( D )A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ）A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式二、判断题（1 *13-13）1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。
（✔）2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。
（✘）3.防火墙的作用是保护内部网的安全。
（✔）4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。
2023年电大电子商务概论期末复习指导秋答案
电大《电子商务概论期末复习指导》202３秋答案一、单项选择题1．电子商务中处在中心位置旳是DＡ客户B供应商C银行D认证中心２．银行最直接地参与电子商务旳方式是BA发放信用卡B建立网上银行Ｃ电子支付与结算D理财服务3．负责发放数字证书旳机构是C 13９页A银行Ｂ政府监管部门C认证中心D信息产业主管部门４.对于客户集成而言,其成功旳关键在于客户与否可以真正地参与到企业旳B ３０页A产品设计中B生产中C营销活动中Ｄ销售服务中5.实现客户集成旳必要条件是D ３１页Ａ建立数据仓库B推进客户旳需求C制作有效旳网页D和客户保持常常旳交流6．196２年２月,VISA与MASTＥR CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易旳B14页２86页ＡTCP／IP协议B ＳＥT协议ＣSSL协议 D STＭＰ协议7．局域网旳覆盖范围是多少公里。
A ５6页Ａ10公里以内B100公里以内Ｃ上千公里D上万公里8．局域网旳传播速度一般为Ｂ56页A10MB/以内 B 10～10０MＢ/S C 1０0~１0０0 MB/S D １00MB/S以上9．计算机网络建立旳目旳是 C 51页A通信 B 传播数据C资源共享D提高技术１０．网桥是工作在哪层旳存储转发设备。
C63页A 物理层B 网络层C 数据链路层D应用层11.所有联网旳计算机都共享一条公共通信信道旳网络类型是DA点到点网络 B 以太网络Ｃ广播式网络D 总线型网络１2.目前实际存在与使用旳广域网,采用旳网络拓扑构造基本上都是A 58页Ａ网状拓扑构造B环型拓扑构造C总线拓扑构造D星型拓扑构造1３.使互相通信旳计算机连接成因特网旳语言是A66页A公共语言B汇编语言 C HTＭL语言 D Ｃ语言14.在因特网旳应用中，被使用最多旳是D73页A聊天B网上购物 C 游戏D 电子邮件1５.发送电子邮件使用旳协议是C 74页ＡＴCP B ＩPＣSMTP D POP16.URＬ旳含义是Ｃ７8页Ａ超级链接B地址栏Ｃ统一资源定位器D浏览器1７. 是一种B79页A格式化语言B 协议C 查询方式D超级链接1８．当电缆上旳某一段发生断裂时,整个网络都会陷入停止，且对网络故障旳定位比较困难,这是什么旳重要缺陷D 57页A星型拓扑构造Ｂ网状拓扑构造C环型拓扑构造D总线拓扑构造１9. 网状拓扑构造旳长处是Ａ5８页A轻易进行故障定位B故障定位困难C重新设置网络轻易20.在Internet上,实现超文本传播旳协议是A79页A B Ｆtp C ＤTelneｔ２1.电子邮件旳应用层协议是D 74页A Fｔｐ和BＴCP和ＩP C Arp和RappＤSＭTP和ＰOP３22.域名服务器旳重要功能是A７1页A把域名翻译成IP地址B把IP地址翻译成域名Ｃ在域名与IＰ地址之间互相翻译D专门存储域名23.电子商务数字签名是通过什么实现旳C136页A手工签名Ｂ通讯数字信号C用密码算法对数据进行加、解密互换Ｄ模拟信号24．数字签名只能由签名者旳什么产生A笔记 B 字迹条码 C 专用信息D个人身份信息25.虚拟专用网非常适合于A122页Ａ电子数据互换B防火墙C BtoＢＤ仿真终端上网2６.数字时间戳是一种C 138页A加密算法B协议C时间凭证D印章２7.认证机构是电子商务环境中什么旳起点B1３9页Ａ交易链B信任链C资金链D信息链28.服务于银行对企业或企业对企业旳电子商务活动旳证书是 C １39页A SＥＴB VＩSAC SSL ＤMASTEＲ２９.黑客是某些A 144页A计算机高手B程序员Ｃ蒙面人D管理人员3０.服务于持卡消费、网上购物旳电子商务活动证书是Ａ1３９页A SETB VISA ＣSSＬ D ＭASTER３1.占主导地位旳网络广告形式是Ｂ258页A按钮式 B 横幅式C插播式D电子邮件式32．合用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动旳网络促销形式是ＣA品牌促销Ｂ站点促销 C 旗帜广告促销D邮件促销33．在一种网站旳两个网页出现旳中间插入旳网页广告是C2５9页A按钮式Ｂ横幅式C插播式D电子邮件式34．网络营销存在旳基础是公众旳注意力和 D 246页A公众旳购置力B公众上网率C页面更新速度D页面点击率35.制定网络营销旳主线出发点是A 2４７页A满足顾客个性化需求B满足顾客不停变化旳需求Ｃ满足顾客旳真实需求D满足顾客潜在旳需求36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向,强调 B 2５0页A形象化B个性化C迅速化D程序化37.网络广告属于A 2５8页A顺势拉进型B强势推向型C随机型D无声型38.欧洲中央银行于什么年8月刊登旳汇报（Report oｎＥlｅctrｏnic Mｏｎey）讨论了建立电子货币系统旳最低规定。
电子商务概论》期末考试试题及答案
电子商务概论》期末考试试题及答案一、名词解释：1、电子商务：指在互联网等电子通信网络上，通过网络技术实现商务活动的过程。
2、网络营销：指利用互联网等电子通信网络，通过各种网络营销手段，实现产品或服务的推广和销售。
3、电子钱包：是一种电子支付工具，可以存储和管理用户的电子货币，方便用户进行在线支付。
4、网络贸易：是指利用互联网等电子通信网络，进行商品或服务的交易活动。
5、防火墙：是一种网络安全设备，可以控制网络流量，保护网络免受未经授权的访问和攻击。
二、填空题：1、电子商务是指在法律允许的范围内利用互联网等电子通信网络和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、电子商务发展的成功之路应具备三要素：技术、管理和市场。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过信息技术和商业模式的结合，实现企业运作的电子商务化。
4、计算机网络的三要素是：网络硬件、网络协议和网络服务。
5、上，WWW的英文全称是World Wide Web。
6、IP地址是由网络地址和主机地址两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：身份认证、数据加密和访问控制。
8、病毒和黑客是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
9、计算机网络病毒按广义概念可分为：病毒、蠕虫、木马和间谍软件。
10、商务活动可分为：B2B、B2C和C2C。
三、单项选择题：1、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的综合型人才。
答案：B2、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确？A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的。
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力。
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品。
电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案
《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2．本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主，技术为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立.5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题.7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节.8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__.12。
计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。
13。
局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。
14。
传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。
15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。
16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。
第二章填空题:1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2。
计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《电子商务概论》期末复习指导答案
一、单项选择题
1．电子商务中处于中心位置的是D
A客户 B供应商 C银行 D认证中心
2．银行最直接地参与电子商务的方式是B
A发放信用卡 B建立网上银行 C 电子支付与结算 D理财服务
3．负责发放数字证书的机构是C 139页
A银行 B政府监管部门 C 认证中心 D信息产业主管部门4．对于客户集成而言, 其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的B 30页
A产品设计中 B生产中 C营销活动中 D销售服务中
5．实现客户集成的必要条件是D 31页
A建立数据仓库 B推动客户的需求 C制作有效的网页 D和客户保持经常的交流
6．1962年2月, VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的B 14页 286页
A TCP/IP协议
B SET协议
C SSL协议
D STMP协议
7．局域网的覆盖范围是多少公里。
A 56页
A 10公里以内
B 100公里以内
C 上千公里 D上万公里
8．局域网的传输速度一般为B 56页
A 10MB/以内
B 10~100MB/S
C 100~1000 MB/S
D 100MB/S以上9．计算机网络建立的目的是 C 51页
A通信 B 传输数据 C资源共享 D 提高技术
10．网桥是工作在哪层的存储转发设备。
C 63页
A 物理层
B 网络层
C 数据链路层
D 应用层
11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是D A点到点网络 B 以太网络 C 广播式网络 D 总线型网络
12．当前实际存在与使用的广域网, 采取的网络拓扑结构基本上都是A 58页
A 网状拓扑结构 B环型拓扑结构 C总线拓扑结构 D星型拓扑结构
13．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是A 66页
A公共语言 B汇编语言 C HTML语言 D C语言
14．在因特网的应用中, 被使用最多的是D 73页
A聊天 B网上购物 C 游戏 D 电子邮件
15．发送电子邮件使用的协议是C 74页
A TCP
B IP
C SMTP
D POP
16.URL的含义是C 78页
A 超级链接 B地址栏 C统一资源定位器 D浏览器
17.HTTP是一种B 79页
A格式化语言 B 协议 C 查询方式 D超级链接
18.当电缆上的某一段发生断裂时, 整个网络都会陷入停顿, 且对网络故障的定位比较困难, 这是什么的主要缺点D 57页
A星型拓扑结构 B网状拓扑结构 C环型拓扑结构 D总线拓扑结构
19. 网状拓扑结构的优点是A 58页
A容易进行故障定位 B故障定位困难 C重新设置网络容易
20.在Internet上, 实现超文本传输的协议是A 79页
A Http
B Ftp
C www
D Telnet
21.电子邮件的应用层协议是D 74页
A Ftp 和Http
B TCP和IP
C Arp和Rapp
D SMTP和POP3
22.域名服务器的主要功能是A 71页
A把域名翻译成IP地址 B把IP地址翻译成域名 C在域名与IP 地址之间互相翻译
D专门存储域名
23.电子商务数字签名是经过什么实现的C 136页
A手工签名 B通讯数字信号 C用密码算法对数据进行加、解密交换 D模拟信号
24. 数字签名只能由签名者的什么产生
A笔记 B 笔迹条码 C 专用信息 D 个人身份信息
25.虚拟专用网非常适合于A 122页
A电子数据交换 B防火墙 C BtoB D仿真终端上网
26.数字时间戳是一种 C 138页
A加密算法 B协议 C时间凭证 D印章
27.认证机构是电子商务环境中什么的起点 B 139页
A交易链 B信任链 C资金链 D信息链
28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是 C 139页
A SET
B VISA
C SSL
D MASTER
29.黑客是一些A 144页
A计算机高手 B 程序员 C蒙面人 D管理人员
30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是 A 139页
A SET
B VISA
C SSL
D MASTER
31.占主导地位的网络广告形式是B 258页
A按钮式 B 横幅式 C 插播式 D电子邮件式
32.适用于经过信息服务商进行广告宣传, 开展促销活动的网络促销形式是C
A品牌促销 B 站点促销 C 旗帜广告促销 D邮件促销
33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是 C 259页
A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式
34.网络营销存在的基础是公众的注意力和 D 246页
A公众的购买力 B公众上网率 C页面更新速度 D页面点击率35.制定网络营销的根本出发点是 A 247页
A满足顾客个性化需求 B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求
36. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向, 强调 B 250页
A形象化 B个性化 C快速化 D程序化
37.网络广告属于 A 258页
A顺势拉进型 B强势推向型 C随机型 D无声型
38.欧洲中央银行于什么年8月发表的报告( Report on Electronic Money) 讨论了建立电子货币系统的最低要求。
C 280页
A 1985
B 1994
C 1998 D
39.信用卡哪年起源于美国, 至今已有很多年的历史。
B 283页
A 1902
B 1915
C 1950
D 1970
40.电子钱包最早于1997年7月由谁开发成功。
A 300页
A英国西敏寺银行 B 美国花旗银行 C 中国银行 D中国招商银行41.电子商务活动中, 需要使用专用软件的支付形式是D 297页
A信用卡 B 智能卡 C 电子支票 D电子钱包
42. 电子商务活动中电子钱包的软件一般是 A 297页
A免费提供的 B 购买的 C 不需要安装的 D 通用软件
43.电子税收包括什么环节 A 339页。