《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展
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行政管理 一般管理 科学管理
古典理论 行为理论
2.1 西方早期管理思想
2.1.1 西方早期的管理实践
人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了，一二千年 前，一些文明古国已经在管理实践方 面取得了很高的成就。
如：埃及的金字塔 中国的长城等。
ห้องสมุดไป่ตู้及的金字塔
平均每座要动用230万 块石料，平均每块石料 约重两吨半，需10万 多个劳动力干20年， 这样巨大的工程在生产 力不发达的古代，从设 计、施工到组织管理都 是了不起的杰作。
早期管理思想虽不完善、不系统，也没有形成 专门的管理理论和学派，但对于促进生产的发 展和科学管理理论的产生与发展，都产生了积 极的影响。
系统化的管理理论与学派形成于20世纪初期 。
2.2 西方古典管理理论 1、泰勒与科学管理理论 2、法约尔与一般管理理论 3、韦伯与行政组织理论
返回
2.2.1 科学管理之父——泰勒
罗伯特·欧文
是空想社会主义者，他是19世纪初期最有成 就的实业家之一，他最早注意到了企业内部人 力资源的重要性。
他认识到，重视人的因素，尊重人的地位，可 以使工厂获得更多的利润。欧文在人力资源管 理方面的开拓性实践，成了行为科学管理理论 的先导。人称“人事管理之父”
英国人查尔斯.巴贝奇
• 著名的数学家和机械学家
作是多余的，哪些动作是可以改进的 制定标准的操作程序
26
泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流 水生产线的使用：
最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之 上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生 产线，使每辆汽车的装配时间由12小时20分，压缩 到1小时30分。
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生的 名字命名，甘特图用条形图表进度的标志 系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
2.1.2 西方早期管理思想的产生
18世纪60年代，英国及其他资本主义国家相 继发生了产业革命。机器大工业代替了工场手 工业。
机器大工业的出现，工厂的出现，客观上要求 采用科学的管理方法。
18世纪末期，在西方特别在欧洲出现了一些 早期管理思想家。
2.1.3 早期管理思想家及观点
亚当 · 斯密 查尔斯.巴贝奇 罗伯特·欧文
诱导工人，第三是训练和帮助工人”
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
科学管理的核心就是提高生产效率。 Frederick Winslow Taylor(1856—1915)
1、科学管理之父——泰勒
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系
反映泰勒的“科学管理”思想理论的主要著作 有：1895年发表的《计件工资制度》；1903年 出版的《车间管理》及1911年出版的《科学管 理原理》
《科学管理原理》的出版标志着系统化管理理 论正式形成，管理正式成为一门科学。泰勒因 此被称为“科学管理之父”。
（2）吉尔布雷斯夫妇
吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片来研究手 和身体动作的研究者之一。
吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究把砌砖工 的动作从18个压缩到5个，每人每小时砌砖从以 前的120块提高到350块。
摄影胶片动作研究：
通过拍摄相片来记录公认的操作动作 分析哪些动作是合理的、应该保留的，哪些动
•对工作方法的研究，一个体质较弱 的人如果使用的铲的形状、重量、大 小等方面都比较适宜，那么他的工作 效率可以胜过体质较强的人
• 对报酬制度的研究，他认为工人的 收入应该由三部分组成. ①按照工作 性质所确定的固定工资②按照生产效 率及所作贡献分得的利润③为提高劳 动效率而提出建议所应给予的奖励.
2.1.4 对早期管理思想的评价
员工为什么 会磨洋工？
如何解决磨 洋工现象？
2、泰勒的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验
秒表测时实验
秒表测时的原因 工人认为多干活会带来失业的高风险 资本家不知道工人能干多少
秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额)
搬运生铁实验
实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 主要结论： 科学管理的中心环节是“第一先挑选工人，第二是
第二章 管理思想与管理 理论的发展
学习目标
1.熟悉管理理论与思想发展的基本脉络； 2.掌握古典管理理论与中期管理理论的主要思想； 3.了解现代管理理论的主要思想及最新管理趋势；
2
现代理论 中国管理思想
早期管理思想
管理理论
管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学
人性假设 需要层次 人际关系
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
古典理论 行为理论
2.1 西方早期管理思想
2.1.1 西方早期的管理实践
人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了，一二千年 前，一些文明古国已经在管理实践方 面取得了很高的成就。
如：埃及的金字塔 中国的长城等。
ห้องสมุดไป่ตู้及的金字塔
平均每座要动用230万 块石料，平均每块石料 约重两吨半，需10万 多个劳动力干20年， 这样巨大的工程在生产 力不发达的古代，从设 计、施工到组织管理都 是了不起的杰作。
早期管理思想虽不完善、不系统，也没有形成 专门的管理理论和学派，但对于促进生产的发 展和科学管理理论的产生与发展，都产生了积 极的影响。
系统化的管理理论与学派形成于20世纪初期 。
2.2 西方古典管理理论 1、泰勒与科学管理理论 2、法约尔与一般管理理论 3、韦伯与行政组织理论
返回
2.2.1 科学管理之父——泰勒
罗伯特·欧文
是空想社会主义者，他是19世纪初期最有成 就的实业家之一，他最早注意到了企业内部人 力资源的重要性。
他认识到，重视人的因素，尊重人的地位，可 以使工厂获得更多的利润。欧文在人力资源管 理方面的开拓性实践，成了行为科学管理理论 的先导。人称“人事管理之父”
英国人查尔斯.巴贝奇
• 著名的数学家和机械学家
作是多余的，哪些动作是可以改进的 制定标准的操作程序
26
泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流 水生产线的使用：
最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之 上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生 产线，使每辆汽车的装配时间由12小时20分，压缩 到1小时30分。
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生的 名字命名，甘特图用条形图表进度的标志 系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
2.1.2 西方早期管理思想的产生
18世纪60年代，英国及其他资本主义国家相 继发生了产业革命。机器大工业代替了工场手 工业。
机器大工业的出现，工厂的出现，客观上要求 采用科学的管理方法。
18世纪末期，在西方特别在欧洲出现了一些 早期管理思想家。
2.1.3 早期管理思想家及观点
亚当 · 斯密 查尔斯.巴贝奇 罗伯特·欧文
诱导工人，第三是训练和帮助工人”
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
科学管理的核心就是提高生产效率。 Frederick Winslow Taylor(1856—1915)
1、科学管理之父——泰勒
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系
反映泰勒的“科学管理”思想理论的主要著作 有：1895年发表的《计件工资制度》；1903年 出版的《车间管理》及1911年出版的《科学管 理原理》
《科学管理原理》的出版标志着系统化管理理 论正式形成，管理正式成为一门科学。泰勒因 此被称为“科学管理之父”。
（2）吉尔布雷斯夫妇
吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片来研究手 和身体动作的研究者之一。
吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究把砌砖工 的动作从18个压缩到5个，每人每小时砌砖从以 前的120块提高到350块。
摄影胶片动作研究：
通过拍摄相片来记录公认的操作动作 分析哪些动作是合理的、应该保留的，哪些动
•对工作方法的研究，一个体质较弱 的人如果使用的铲的形状、重量、大 小等方面都比较适宜，那么他的工作 效率可以胜过体质较强的人
• 对报酬制度的研究，他认为工人的 收入应该由三部分组成. ①按照工作 性质所确定的固定工资②按照生产效 率及所作贡献分得的利润③为提高劳 动效率而提出建议所应给予的奖励.
2.1.4 对早期管理思想的评价
员工为什么 会磨洋工？
如何解决磨 洋工现象？
2、泰勒的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验
秒表测时实验
秒表测时的原因 工人认为多干活会带来失业的高风险 资本家不知道工人能干多少
秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额)
搬运生铁实验
实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 主要结论： 科学管理的中心环节是“第一先挑选工人，第二是
第二章 管理思想与管理 理论的发展
学习目标
1.熟悉管理理论与思想发展的基本脉络； 2.掌握古典管理理论与中期管理理论的主要思想； 3.了解现代管理理论的主要思想及最新管理趋势；
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现代理论 中国管理思想
早期管理思想
管理理论
管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学
人性假设 需要层次 人际关系
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”