项目考核及奖惩管理制度

项目考核及奖惩管理制度

第1章总则

第1条为提高公司项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，特制定本办法。

第2条本办法适用于以项目为组织形式的工作考核，包括对参与项目的所有人员的考核。

第3条项目考核采取二级考核体制，即公司对整个项目进行考核；项目经理对项目人员的工作态度和素质、工作能力、工作业绩等方面进行考核。

第2章项目考核小组

第4条公司成立项目考核小组，成员主要包括公司总经理、工程部、财务部、企业运营部、人力资源部经理，由总经理任小组组长。

第5条项目考核小组是公司项目考核的领导单位，其主要职责如下。

1．确定项目考核方式。

2．监督项目管理部的日常考核。

3．根据各职能部门的考核记录，确定项目考核结果。

4．监督考核结果的应用情况。

5．处理项目考核过程中出现的各种投诉。

第3章公司项目考核整体设计

第6条项目整体考核内容分为项目进度执行情况、项目成本执行情况、项目质量执行情况三个方面。

第7条在项目考核中，各项考核的内容和相应权重如下表所示。

考核内容及权重表

第8条项目开始前，由工程部经理拟订各指标权重与考核评价的标准，报项目考核小组核准后，由工程部经理和项目经理签字确认。

第4章项目进度考核

第9条项目进度由项目管理部进行日常记录与考核，项目结束后，将考核结果与考核记录报考核小组进行审查。

第10条项目进度考核分为总进度考核和阶段性进度考核，采取项目延期率指标进行考核。

1．总进度延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度。

2．阶段性进度延期率是指考核项目关键性阶段进度实际完成周期超出计划完成周期的程度（完成周

期以最后一次批准的变更计划周期为准）。

第11条 项目延期率考核指标的计算方法如下，其中负值表示提前率。 %100-⨯=

项目计划执行天数

项目计划执行天数

项目实际执行天数延期率

第12条 项目进度考核的得分计算方法如下。 设项目延期率为P ，项目延期率考核得分为A ，则： 1．当-20%≤P ＜0时，A=100+100×|P|； 2．当P=0时，A=100；

3．当0＜P ≤20%时，A=100-100×|P|×2；

4．当P>20%时，视为整个项目失败，取消该项目的考核资格，整个项目考核得0分。 第13条 项目进度考核总得分计算方法如下。

项目进度考核得分=项目总进度考核得分×80% + 项目阶段性进度考核得分×20%

第14条 对于项目存在多个阶段性关键进度时，项目阶段性进度考核得分按照多个阶段性进度考核得分的算术平均值计算，对于不存在阶段性进度的工程项目，项目总进度考核得分即为项目进度考核得分。

第15条 项目进度考核流程如下。

1．项目启动后，工程部经理和项目经理共同拟定项目工作目标，明确项目总进度和关键性阶段进度，经公司审核、总经理核准后，工程部经理和项目经理共同签字确认。

2．关键性阶段工作完成后，项目经理填写“工程项目进度确认单”，提请工程部审核，工程部核查无误后签字确认。

3．项目终验后，视为项目结束，项目经理填写“工程项目进度确认单”，提请工程部审核，工程部核查无误后签字确认。

4．项目结束后，工程部计算项目延期率和项目进度考核得分，连同工程项目进度确认单上报项目考核小组。

5．项目进度计划如有调整按照调整后的进度进行考核。 6．项目进度调整必须经工程部经理核准方为有效。

第5章 项目质量考核

第16条 项目质量考核主要考核项目质量的执行情况，具体分别对性能与功能质量、满足需求程度、规范化执行情况三个方面进行考核。

第17条 性能与功能质量的考核及标准如下。

采用测试通过率和遗留问题率进行考核，以最后一次测试通过作为衡量依据。遗留问题率等于遗留问题数量相对测试用例数量的比率，具体公式及考核标准如下。

1．测试通过率（X ）=%100⨯测试用例总量测试用例通过数量

。

2．遗留问题率（Y ）=

%1002

Y 1

Y ⨯测试用例数量遗留问题数量。

3．考核标准如下表所示。

性能与功能质量考核表

第18条 满足需求情况的考核指标如下。

采用第几次验收通过率来考核，具体考核标准见下表。

满足需求情况考核表

第19条 规范化执行情况的考核如下。

通过对项目质量检查单上相关的所有指标进行分项考核，分项考核结果算术平均得出规范化执行情况的考核分数。

第6章 项目成本考核

第20条 工程项目成本考核的内容主要包括预算执行情况考核和财务规范性考核。

第21条 预算执行情况考核是考核项目实际费用超出预算的程度，预算金额以最后一次批准的变更预算为准。

第22条 项目预算超支率计算方法如下，其中负数表示预算节余。 %100-×=

项目预算金额

项目预算金额

项目实际发生费用项目预算超支率

第23条 考核指标的得分计算方法如下。

设项目预算超支率为Q ，项目预算超支率考核得分为B ，则：

1．当-20%≤Q ＜0时，B=100+100×|Q|/2（备注：当Q ≤-20%时，按照Q=-20%计算）； 2．当Q=0时，B=100；

3．当0＜Q ≤20%时，B=100-100×|Q|×2；

4．当Q>20%时，视为整个项目失败，取消该项目的考核资格，整个项目考核得0分。

第24条 预算执行情况考核由财务部负责。项目结束后，财务部计算项目预算执行情况考核得分，连同项目预算和项目费用明细呈报项目考核小组。

第25条 项目预算如有调整，则按照调整后的预算进行考核。项目预算调整必须经总经理核准。 第26条 财务规范性考核是指对工程项目遵守公司财务控制制度和财务规范情况的考核。此项考核通过财务部、工程部定期或不定期地检查进行。

第27条 财务规范性考核方法如下。

1．财务部、工程部对工程项目进行定期或不定期检查。

2．发现工程项目存在违反财务控制体系现象且经纠正拒不修改的，或存在严重违反财务控制体系的，检查部门填写“财务规范性考核通知单”，经被核查人确认后送财务部。

3．其他职能部门发现财务问题可以通知以上二个部门进行核查。

4．项目结束后，由财务部汇总财务规范性考核通知单，进行打分后，连同财务规范性考核通知单上报项目考核小组。

第28条 财务规范性指标打分方法如下。 1．存在一个问题扣减5分。

2．存在五个以上问题的，全部否决本项指标。

3．严重不符合财务规范化要求的，财务部有权上报考核小组，请求取消该项目考核资格。

第7章 重大责任事故考核

第29条 项目考核小组根据工程项目发生事故的记录对重大责任事故进行考核，采取一票否决制。 第30条 无重大责任事故发生的为满分，发生重大责任事故的此项得分为0分。

第8章 客户满意度考核

第31条 客户满意度考核通过客户满意度调查实现。项目结束后三个工作日内，由项目管理部发放客户满意度调查表，进行客户满意度调查。

第32条 客户满意度调查必须经客户签字确认方为有效。

第33条 客户满意度考核得分=客户满意度调查得分×10%（客户满意度的指标权重）。