开票清单导入工具(金税盘版)V2.0
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0问题库20150508
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题库（更新日期：2015.5.8）山西航天信息有限公司技术支持部修订说明与修订记录根据国家税务总局要求，2015年1月1日开始新上户使用增值税发票系统升级版系统，经过几天的问题搜集整理，结合航信下发的问题汇总，特制作了该问题库，希望大家能够熟悉掌握。
为了方便查找问题，建议使用office2010以上版本，到“视图”功能区勾选“显示”区域中的“导航窗格”，使用“导航窗格”查看。
类别：A-增加；M-修改；D-删除一、客户端问题1.安装过程中，提示NISI错。
问题原因：开票软件安装包下载不完整。
解决方案：重新下载开票软件安装包，再进行安装。
安装包比较大，建议拷到U 盘上，不要直接运行安装。
2.安装过程中，一直停在安装界面不动问题原因：.net文件没有自动安装。
解决方案：退出软件安装界面，手动安装 framework4.0或以上版本，再重新安装开票系统。
3.手动安装 framework4.0过程中，提示“运行此安装程序之前，必须安装32位windows映像处理组件（WTC）”，如何解决解决方案：安装WIC之后再安装.net4.0，WIC安装文件可以从网络进行下载，或者从“技术交流群”进行下载。
4.手动安装 framework4.0过程中，进度条回滚，提示“安装为成功，尚未安装.NET Framework4，原因是：安装时发生严重错误”，如何解决。
解决方法：（1）XP系统解决步骤a.关闭Windows Update：开始→运行→输入cmd→运行net stop WuAuServb.把C:\Windows下的SoftwareDistribution文件夹重命名为SD。
c.打开Windows Update：CMD界面，运行net start WuAuServ命令。
d.开始→运行regedit，打开注册表编辑器。
展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN子键,在MAIN子键右击选择“权限”，在“MAIN的权限”对话框中勾选“允许完全控制”。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0问题汇总第六期解析
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总（第六期）1、升级版2.0的用户，网上领票时提示：发票卷下载失败！数据错误号：87，如图所示，如何解决？答：由于该用户局端设定的纳入防伪税控日还未到，所以网上领票报此错误。
2、升级版2.0的用户，进入开票系统提示：输入金税设备二级口令,如何解决？答：如果企业未修改过金税盘二级口令，则输入金税盘默认口令：23456789后可正常登陆，如用户修改过金税盘二级口令则输入修改后的二级口令登陆，如用户忘记金税盘二级口令，则只能返回总部做维护加载解决。
3、升级版2.0的用户，商品编码库和客户编码库内编码均为灰色，是何原因?答：使用金税盘的货运单营户（没有防伪税控专普票授权），商品编码和客户编码库内编码为灰色，禁止维护和调用。
4、企业为小规模企业，税号为18位身份证号码，在防伪税控网络版中可以发行吗？升级版2.0开票软件支持吗？答：防伪税控网络版中可以发行，且从0211以后的升级版开票软件支持18位身份证号。
5、升级版2.0的用户，开票系统中管理员和开票员的名称可否相同？答：管理员和开票员名称不能相同。
6、升级版2.0的用户，在商品编码中创建商品时商品税目能直接选择吗？答：不能直接选择，选择框为空，只有通过输入税目编码才能显示。
7、升级版2.0的用户，用户的报税盘损坏，更换了报税盘，是否需要重新注册？答：如果只更换了报税盘，则不需要重新注册。
8、升级版2.0的用户，点击“上报汇总”，提示：抄税数据上传失败,是何原因？如何解决？答：由于企业安全接入地址录入错误导致，正确输入所属省份的安全接入地址即可。
9、升级版2.0 的用户，开具货运红字发票，下载信息表正常，信息表列表中双击需要开具红字发票的信息表，提示：商品金额乘以税率的值与税额的误差大于1.27！如图所示，如何解决？答；用户可以手工输入信息表编号、发票代码、号码从数据库中调取发票信息手工开具红字发票。
10、升级版2.0的用户，能否恢复备份类型为：强制数据备份的数据？答：强制数据备份路径对应的备份数据是新版本升级时自动备份的老版本的数据，目前的开票软件不支持跨版本恢复数据。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0问题汇总(第三期)
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总（第三期）1、升级版2.0的用户，开具带清单的发票，最多可以开具多少行清单？答：升级版用户最多可开具清单252行（这个数值不是固定的，与购销方信息、备注等信息均有关）。
2、升级版2.0的用户，可以使用外文版的操作系统作为开票用电脑吗？答：外文版操作系统目前不支持升级版用户使用。
3、升级版2.0的用户，如果企业报税未成功，但金税盘或报税盘中已经没有报税资料，企业可否抄上期资料？答：升级版2.0中把抄上期资料和本期资料合并为办税厅抄报，系统会根据实际情况进行判断所抄税额是上期资料还是本期资料。
4、升级版2.0支持汉字防伪企业吗？支持远程抄报、远程清卡吗？答：升级版支持汉字防伪；支持远程抄报、远程清卡。
5、石脑油、燃料油的用户使用升级版可以不配备报税盘吗？答：可以不配备报税盘。
6、升级版2.0的主分机用户，只有主机配报税盘，分机不配报税盘可以吗？分机配备报税盘，主机不配备可以吗？答：两盘合一后，报税盘可根据实际业务需要灵活配备，以上两种情况都可以。
7、升级版2.0的用户，如果用户金税盘到了锁死期，但未做远程清卡，可否做远程清卡？答：不可以，锁死期不能远程清卡，需大厅报税、清卡。
8、升版2.0的新上户（配备金税盘、报税盘），注册报税盘或发票读入提示：事件代码：1093。
报税盘认证税号错误！，如何解决？答：此问题目前研发已经定位，正在协调解决，如用户出现此问题，请用户暂且先使用金税盘购票、读票和抄报税。
9、升级版2.0的用户，进入开票系统提示：事件代码：185，证书接口调用失败！答：出现此问题大部分是由于两盘供电不足导致，重新插拔两盘，更换USB口可解决，如未解决需去税局重签证书。
10、升级版2.0的用户，开具机动车销售统一发票，扫描枪功能如何使用？答：安装扫描枪驱动；根据企业信息为其申请注册文件（ER60JS，联系研发开通权限）；安装注册文件；在扫描信息设置中设置正确的扫描枪端口号（查看设备管理器中的端口号）。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0企业版
发票密文数据 （例如108位密文）
发票明文数据
发票打印
1、填开打印
填写发票后，直接点击发票填开窗口中的“打印”按钮 ， 即可执行打印。
发票打印
1、填开打印
系统弹出发票打印对话框，点击“打印”按钮，开 始打印发票。
（纳税号可以填写15位、17位、18位或20位）。
2、点击名称或税号栏后的“ ”按钮从客户编码库 中取数据。
增值税专用发票
1、常规正数发票（不带清单、折扣） 第一步：填写购方信息
对输入的信 息进行模糊 匹配显示
在打开的客户编码库中选取一个客户并双击该记录行。
增值税专用发票
ห้องสมุดไป่ตู้1、常规正数发票（不带清单、折扣） 第二步：填写商品信息
增值税普通发票
系统自动按顺序调出待开具的普通发票号码确认窗口。
增值税普通发票
注意： a.购方名称必须填写，其它项 可以为空。 b.购方有税号的必须填写，税 号可以为15位、17位、18位或 20位。 点击 “确认”按钮，系统弹出普通发票填开窗口。
增值税普通发票
注意：
系统支持填开税率不大于25%的增值税普 通发票，但企业应自觉根据当前的增值税政策 填开发票，所选税率应符合国税局要求，以免 造成开具的发票无效。
填开发票时单击“打印”按钮时
直接打印
查询打印
发票代码 发票号 开票日期
保存到硬盘数据库中
系统
购方纳税号 销方纳税号
金 税 额 额 金税盘保存并加密数据
678=9586\=98=7938/678/541*= *8587\76*656=<565566>>>5*1 25-6/56+45*527/667656<<5144 68+8786*/75685/6785*7//*84/4
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0.00用户手册简化版 (1)
第二章 系统安装与启动第一章1.1 系统的构成1.1.1 硬件的组成图1-1 开票系统硬件组成 ⑴． 金税盘：是开票软件的核心部件，企业开具的发票数据被逐票存储于金税盘，具有数据加密、安全存储等功能。
金税盘同时具备报税盘的功能，可按需灵活搭配，既可以单独使用金税盘，也可以配报税盘使用。
⑵． 报税盘：是信息传递的媒介，主要用于购买发票和抄报税，在企业与税务部门之间传递发票信息和报税信息。
⑶． 打印机：为针式打印机，打印所填开的多联发票以及销货清单。
第二章 系统启动报税盘 显示器金税盘 打印机主机鼠标【第一步】将金税盘通过USB数据线连接到计算机的USB接口，系统会自动找到新硬件，并自动完成金税盘驱动程序安装，无需手工安装。
【第三步】双击桌面上的“开票软件”快捷图标，【第四步】在开票软件用户登录界面上，选择用户名、密码（默认为123456）和证书口令（默认为88888888），点击“登录”按钮便可登录系统进行业务处理。
注意：对于仅使用金税盘的用户，金税盘可以实现购退票、开票和抄报税等第二章系统安装与启动所有功能。
对于使用金税盘和报税盘的用户，其报税盘主要作用是购退票、抄报税和到税务机关修改购票员信息系统主界面由菜单栏、工具栏、编辑区和状态栏四部分组成，工具栏包含防伪开票业务处理的四个功能模块：系统设置、发票管理、报税处理和系统维护。
用户从工具栏选择相应的功能模块后，操作界面即变为用户所选模块的功能窗口，菜单栏切换为该模块对应的功能菜单。
4.1 系统设置4.2.1 客户管理主要功能：用来录入与企业发生业务关系，需要为其开具发票的客户信息，也可以对已录入的客户信息进行修改和删除。
填开发票时，“购方信息”可以从该客户编码库中选取。
操作步骤：【第一步】点击“系统设置/客户编码”菜单项，便弹出“客户编码设置”窗口，如图4-13所示。
图4-1客户编码设置【第二步】在“客户编码设置”窗口中，可以对客户编码数据进行录入、修改、删除以及查询等一系列编辑操作。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0.00简易操作手册
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00简易操作手册开票系统V2.0打印参数：航信票据打印机TX-186打印参数：刻度板:10MM;向下移0,向右移-10 爱普生打印机LQ635K打印参数：刻度板10 向下调整0，向右调整-7用户密码：89312788 证书口令：89312788 请在开票离线时间内上传发票信息否则停止开票直到上传开票信息后才可正常开票。
一、初次运行软件1、安装完成后自动运行2、设置系统参数：进入程序主界面，依次打开左上角“系统设置”→“系统参数设置”→“基本参数设置”或单击主界面中间的图标，设置以下五个项目：1）基本信息：输入本单位营业地址、电话号码、银行账号等信息2）上传设置，现税所提供了3个服务器地址分别是3）59.41.129.24:60024）59.41.129.23:4445）59.41.129.23:443 只要其中一个测试通过即可，如果连接失败在换另外一个，负责IP时不要将http//删除了，6）报税盘注册：“系统设置”→“报税盘注册”。
7）设定开票员：“系统维护”→“用户管理”，点左上角新增用户图标，设置用户名称和密码，勾选开票员，确定保存。
8）客户编码、商品编码设置。
二、日常业务1、发票读入：依次单击：“发票管理”→“发票读入”→“是”→选择读入发票的来源介质（金税盘或报税盘）→“确定”→“确定”2、发票填开：开票前需确认打印机已经正常连接且能正常工作依次单击：“发票管理”→“发票填开”→选择需要的填开的发票种类→核对发票号码后“确认”→填写发票票面内容→左上角的打印→弹出的发票打印对话框上的“打印”，注意：电子发票号码和纸张发票号码须一致。
注意：机动车销售统一发票在第一次填开时会要求选择新或旧版本发票3、发票作废：当月开具且未抄税的发票可以进行作废处理依次单击：“发票管理”→“发票作废”→选择需要作废的发票→工具栏上的作废→“确定”→“确定”4、红字发票：跨月的或当月开具但已抄税的发票不能作废，需开具红字发票，分三步操作：1）填写信息表：依次单击“发票管理”→“信息表”→选择红字发票类型→选择退票原因及填写所退发票代码和号码→填写确认发票内容→打印2）上传信息表：依次打开菜单“发票管理”→“红字发票信息表”→对应发票种类的查询导出→选择需要上传的记录→“”→“确定”→“确定”3）开具红字发票：待上传的红字发票信息表审核通过后，可直接进入发票填开界面进行红字发票的填开依次单击“发票管理”→“发票填开”→选择对应的发票种类→“确认”→“”→“导入网络下载红字发票信息表”→→设置查询条件→“确定”→选择需要的记录→→打印5、抄报税处理：1）远程抄报：依次单击：“报税处理”→“远程抄报”→进入广东企业电子申报管理系统6.1生成报表，交税后”→“远程清卡”→“确定”（清卡成功后需退出并重启开票软件）。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0企业版
第二部分 发票管理
2.1 发票领用 2.2 正数发票填开 2.3 负数发票填开
2.4 发票查询与打印
2.5 发票作废
2.6 抵扣发票下载导出
2.4.1 发票查询 2.4.2 发票打印
发票查询
点击“发票管理/已开发票查询”菜单项或导航图上的快 捷图标“发票查询”。
发票查询
系统弹出“发票查询”窗口，输入需要查询的发票所属 年份月份。
增值税专用发票
1、常规正数发票（不带清单、折扣） 第二步：填写商品信息
复制以前曾 对整张发票的 经开过的某张 价税状态进行 用于对商品信 发票全部内容 "含税"和“不 息进行插入、 或部分相同内 含税”转换显删除 容 示 等编辑操作
美达24X CD-ROM11
台
2
800
1600
272
增值税专用发票
系统安装
点击下一步按钮
系统安装
安装过程中系统将提示输入企业税号、开票机号 及地区编号，输入后点击下一步
系统安装
若金税盘已连接到电脑，系统将自动读入金税盘中的 企业税号、开票机号及地区编号，无需手工填写，点 击下一步直至完成。
第一部分 系统安装和设置
1.1 系统安装
1.2 系统登录 1.3 系统设置
第一部分 系统登录和设置
1.1 系统安装
1.2 系统登录
1.3 系统设置
系统设置
1、初始设置
下面我们介绍一下初始设置，初次登录开票软件，系统会自
动弹出系统参数初始化设置界面。
系统设置
初次登录开票软件，需要先进行系统参数设置向导。
系统设置
系统初始化，设置主管用户信息。
升级版开票 软件操作说明
开票软件（金税盘版）V2.0企业操作说明一、进入开票系统将金税盘插入电脑USB接口上，确保电脑能正常上网，然后双击桌面上“安徽航信财税服务平台”图标，会出现以下对话框，如下图：然后企业可以用自己平常使用的一体化平台账号来登录，没有开通一体平台的企业的用户可以临时用右下角“游客”来登录，登录后如下图所示：点击里面的“防伪税控”图标就可以打开开票软件，如下图：用鼠标点击上图“管理”后面倒三角选择相应的开票员(注：用户密码：12345678 证书口令：12345678 输入用户密码和证书口令后最好勾选记住密码，这样下次登录就不需要再次输入了，以后只要选择相应的开票员直接点“登录”就可以进入开票系统了)，点“登录”后将进入开票系统！二、发票读入将金税盘插入电脑USB接口上，进入开票系统后点“发票管理”再点“发票读入”此时出现“是否从金税设备中读取发票”，点“是”；这时你所购买的所有发票将成功读入到金税盘中，方可正常开具发票了！三、发票填开1. 进入开票系统后点“发票管理”再点“发票填开”选择你自己所需要的发票类型点击他就可以来开具开票，如下图：将弹出的票面信息填写完整后，再把对应的纸质发票放入打印机，就可以点右上角“打印”按钮进行发票打印；（注：专用发票购方信息必须全部填写完整；普通发票购方信息只需填写购方名称即可，发票商品行至少保留一行，最多只能增加到8行，超过8行的可以开清单，但汉字防伪用户商品行最多只能增加到7行，专用发票不能开具清单）。
2. 所有开具后的发票都可以在“发票管理”模块中的“发票查询”里来查看和打印！四、发票作废当月所有开具及未执行办税厅抄报操作的发票都可以在“发票管理”--“发票作废”里来选择你所需要的发票来进行作废（注：发票一旦作废就不可以再恢复，所以作废之前一定要看清楚），如果开具的发票已跨月或执行了非征期抄税（即办税厅抄报）操作后的发票不可以进行作废，只能开具红字发票进行红冲。
税控发票开票软件(金税盘V2.0版)安装使用说明解析
税控发票开票软件（金税盘V2.0版）安装使用说明目录一、系统安装环境 (2)二、系统安装流程 (3)三、系统登陆设置 (10)(1)金税盘和报税盘均是USB接口的税控专用设备，建议开票电脑具备4个以上USB接口，且能正常使用。
(2)新版税控发票开票软件实现了连网在线开票并实时上传功能，开票电脑必须具备上网功能。
(3)新版税控发票开票软件对Windows XP SP3及以上操作系统均可支持（能正常安装Microsoft .NET Framework 4.0或以上版本）。
(4)建议使用机器性能安全、稳定的品牌台式电脑用于开票，不建议将笔记本电脑、便携式小型电脑、多功能一体机等用于安装开票软件，以免影响开票系统安装及发票开具。
【第一步】将金税盘通过USB数据线连接到计算机的USB接口，系统会自动找到新硬件，并自动完成金税盘驱动程序安装，无需手工安装。
金税盘驱动安装完成后会在计算机的设备管理器中出现“AISINO JSP shuikong USB Device”的标识，如图1-1所示：图1-1设备管理器中金税盘设备【第二步】1.双击安装文件夹中的远得航天金税服务平台图标，如图1-2所示：图1-2远得航天金税服务平台2.运行安装软件后如图1-3所示，点击“下一步”进行安装。
图1-3欢迎安装界面3.点击“更改”按钮，可更改安装路径，如果没有特殊需要默认安装到D盘即可，确定好安装路径后，点击“下一步”如图1-4所示：图1-4更改安装路径4.选择快捷方式创建位置，此位置不建议更改设置，默认即可，然后点击“下一步”即可开始安装。
如图1-5所示：图1-5更改快捷方式创建位置5.安装进行中，安装会持续数分钟，不要操作鼠标或者键盘，直到安装进度加载完毕。
如图1-6所示：图1-6安装进行中6.安装完成后，点击“完成”按钮，完成“远得航天金税服务平台”的安装。
如图1-7所示：图1-7安装完成7.完成安装后桌面会出现如图1-8所示“金税平台”快捷方式图标。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0问题汇总(第五期)
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总（第五期）1、升级版2.0的用户（混营），月初自动做上报汇总，货运和防伪税控是同时返回清卡包清卡吗？答：货运和防伪税控不是同时返回清卡包清卡，货运局端收到报税数据后直接返回清卡包清货运票信息，防伪税控局端收到报税数据后完成相关比对后返还清卡包，清专普票信息，两个系统清卡信息不同步。
2、升级版2.0的用户（铁路货运企业），使用升级版2.0开具货运发票的红字发票，需要开具信息表吗？答：如果用户在货运系统被认定为铁路货运企业，开具货运红字发票时不需要开具信息表。
3、升级版2.0的用户，填开发票完毕后，点击“打印”按钮提示：事件代码：115，事件描述：金税设备通信超时！如何解决？答：此问题是由于金税盘中的IC卡不稳定造成，需更换金税盘解决。
4、升级版2.0的用户，进入开票系统提示：事件代码：11113，事件描述：加载金税设备相关DLL失败，如何解决？答：升级版软件安装少文件导致，需要完全安装升级版软件解决。
5、升级版2.0的用户，在线升级金税盘底层程序过程中提示：在线升级失败，没有找到设备，如何解决？答：出现此问题建议更换电脑，手动升级金税盘底层。
6、升级版2.0的用户，在线升级金税盘底层程序过程中提示：在线升级失败，错误码：0xf6，未知错误，如何解决？答：出现此问题建议更换电脑，手动升级金税盘底层。
7、升级版2.0的用户，双击桌面防伪开票图标后提示：正在同步企业参数信息。
，长时间无响应，如何解决？答：出现此问题需修改BIOS设置，在Onboard Devices Configuration这个选项里的USB 2.0 Controller需要设置成Enable 。
8、升级版2.0的用户，使用的金税盘、报税盘支持1.0USB接口吗？答：目前的版本不支持，后续版本将放开。
9、升级版2.0的用户，销方开具上传的信息表，局端已经审核通过，购方可以下载吗？答：购方不可以下载；购方开具上传的信息表，局端已经审核通过，购销方均可下载。
税控发票开票软件(金税盘)V2.0简易操作手册
税控发票开票软件(金税盘)V2.0简易操作手册目录第一章系统安装与启动 ......... 错误!未定义书签。
1第二章系统登录 (6)第三章系统设置 (9)3.1基本参数设置 (10)3.2客户管理 (11)第四章发票读入 (14)第五章发票填开 (15)5.1填开正数发票 (15)5.2已开发票查询 (29)第六章报税处理 (32)6.1办税厅抄报 (32)6.2远程抄报管理 (34)准备工作1、下载“税控发票开票软件（金税盘版）到计算机上。
2、将“金税盘”和“报税盘”插入到计算机USB接口。
USB金税盘USB报税盘一、系统安装与启动操作步骤：【第一步】将金税盘通过USB数据线连接到计算机的USB接口，系统会自动找到新硬件，并自动完成金税盘驱动程序安装，无需手工安装。
金税盘驱动安装完成后会在计算机的设备管理器中出现“AISINO JSP shuikong USB Device”的标识，如图1-1所示。
图1-1设备管理器中金税盘设备【第二步】双击安装文件夹中的kp-setup.exe安装程序图标，如图1-2所示。
系统运行安装向导，然后按照提示逐步完成安装。
图1-2安装程序说明：①在开票软件的安装过程中，系统会提示用户输入15、17或20位的纳税人识别号和开票机号，如图1-3所示。
若金税盘已连接，则系统自动从金税盘中读取企业税号和开票机号，无需用户手工输入。
若税号或开票机号输入错误，则无法进入系统，只能重新安装开票系统。
在系统注册中的企业税号和开票机号取自这里输入的信息，无法更改。
图1-3输入纳税人识别号和开票机号②点击“下一步”后的提示信息如图1-4所示，此时需按发行通知书上的地区编号正确输入。
若金税盘已连接，则系统自动从金税盘中读取地区编号，无需用户手工输入。
图1-4提示输入地区编号③在开票软件的安装过程中，可以通过点击图1-5中的“浏览”按钮，在弹出的选择文件夹窗口中修改系统默认的安装路径。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0.10.150915新增改进功能说明
第五章 其他新增功能........................................................................... 21 5.1 5.2 5.3 5.4 增加对 1 万行清单发票填开的支持......................................21 放开车架号的限制.................................................................. 21 增值税普通发票支持选择发票卷开具................................. 21 放开锁死期上报汇总和远程清卡的限制............................. 23
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第二章 新增增值税普通发票（卷票）功能
图 2-7 发票查询
2.4 报税处理
报税处理功能同之前版本相同，在办税厅抄税中增加了增值税 普通发票（卷票） ，如图 2-8 所示。
图 2-8 办税厅抄税
在金税设备状态查询中增加了增值税普通发票（卷票） ，显示名 称为增值税普通发票（卷票） ，如图 2-9 所示。
13
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0 新增改进功能说明
图 3-11 系统提示
14
第四章 新增电子增值税普通发票功能
第四章
电子增值税普通发票 功能 新增 新增电子增值税普通发票 电子增值税普通发票功能
4.1 发票领用管理
发票领用管理与之前版本基本相同。使用金税盘购买发票时， 专用发票与普通发票之和不能超过 5 卷，货物运输业增值税专用发 票、机动车销售统一发票、电子增值税普通发票与增值税普通发票 （卷票）之和不能超过 5 卷。使用报税盘购买发票时，六种发票卷 数之和不能超过 5 卷。电子增值税普通发票无纸质发票。 对于主分机企业，增加了分机网上领票功能。 操作步骤： 【第一步 】点击 “发票领用管理/网上领票管理/网上领票”菜单项 ， 如图 4-1 所示。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0问题汇总(第四期)
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总（第四期）1、升级版2.0的汉字防伪企业（稀土行业），开具发票时候提示：“稀土企业，但商品编码库中不存在稀土商品，不能进行发票填开”,如图所示，如何解决？答：此问题是由于未将商品编码库中系统自带的稀土商品编码的隐藏标志改为：“否”导致，开票前需在商品编码中将稀土商品编码的隐藏标志改为“否”。
2、升级版2.0的用户，征期抄税后到报税之前这段时间，最多可以开具多少张发票？答：此段时间可以开具多少张发票与发票明细多少有关，理论上最多可以开具6016张发票，明细内容越多，可开具张数越少。
3、升级版2.0的用户支持使用代理服务器吗？答：0319及以上的版本支持代理服务器，如果不能使用请检查代理服务器服务器端是否把安全接入地址的安全访问权限屏蔽了。
4、升级版2.0的用户，添加操作员过程中新增角色时提示：“数据库操作异常，角色信息查询失败”，如图所示，如何解决？答：此问题是由于数据库异常导致，需卸载开票系统后完全安装解决。
5、升级版2.0用户，完全安装开票软件在确认税号和开票机号时提示：“税号输入错误”，如图所示，如何解决？答：此小规模企业税号为18位税号，只有0319及之后的开票版本才支持，因此需使用0319及以上的版本安装。
6、升级版2.0的用户，打印发票的时候提示：“FPDY-000003”，如图所示，如何解决？答：操作系统缺少打印必需字体导致，需要重装企业操作系统。
7、升级版2.0的用户，开具带清单的发票，允许开具最大清单行数（250行）无法满足医药、商超、分销、汽车配件等需求，后续如何解决？答：针对此情况，总部相关部门讨论后初步确定将清单行数扩大到1000行，将在后续版本中做修改。
8、升级版2.0的用户，打印发票时候提示：“发票号码与金税盘设备当前税号不一致”，如图所示，如何解决？答：插入的金税盘与安装的开票软件税号不符导致，请正确插入与开票软件一致的金税盘。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0.00
填写购方信息的方法：
1、直接录入，并可利用“客户”按钮保存
（纳税号可以填写15位、17位、18位或20位）。 2、点击名称或税号栏后的“ ”按钮从客户编码库
中取数据。
在打开的客户编码库中选取一个客户并双击该记录行。
2.2.4增值税专用发票
1、常规正数发票（不带清单、折扣） 第一步：填写购方信息
填写购方信息的方法：
说明：
1、折扣行只能删除不能修改； 2、商品行与它的折扣行之间不允许加入其它记录； 3、折扣行也算在商品总行数之内； 4、每个商品行都可以加折扣，也可以对多行商品加 统一折扣，但不能对合计金额加折扣。
2.1 2.2 2.3 2.4
增值税专用发票 增值税普通发票 货物运输业增值税专用发票 机动车销售统一发票
编码管理
选中一行记录，点击‚+增加”按钮，便可在其上方增加一条新记录。
编码管理
编码管理
名称、编码、税率和单价不能为空； 税率随商品税目而定，不能人工修改。
二、发票管理
1 发票领用 2 正数发票填开 3 负数发票填开 4 发票查询与打印
5 发票作废与修复
6 抵扣发票下载导出
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5
一、系统登录和设置
1 启动和登录 2 系统设置
安装完成后桌面生成开票软件的图标
密码：123456 证书口令：12345678
编码管理 • 客户管理
用来录入与企业发生业务关系，需要 为其开具发票的客户信息，也可以对已录 入的客户信息进行修改和删除。填开发票 时，‚购方信息‛可以从该客户编码库中 选取。
1.4.3发票退回
说明：
重复执行上述操作，可以将多卷、多种 类发票退回到金税盘或报税盘中：一、使 用金税盘退票时，专用发票与普通发票之 和不能超过5卷，货物运输增值税专用发票 与机动车销售统一发票之和不能超过5卷。 二、使用报税盘退票时，四种发票卷数之 和不能超过5卷。
开票清单导入工具金税盘版V
开票清单导入工具（金税盘版）帮助文档
1、将需要开具的清单数据按照要求格式复制粘贴到EXCEL模板，如图所示
2、打开开票清单导入工具（金税盘版），点击设置按钮，将开票员、发票限额按照实际设置，如图所示
3、点击读取数据按钮，选中编辑好的EXCEL模板，点击打开，如图所示
4、点击生成数据按钮，提示文件生成完成即可，如图所示
5、打开开票软件，进入到发票填开界面，点击界面上方的导入，选择手工导入，选择通过开票清单导入工具（金税盘版）生成的XML文件，如图所示
6、清单数据导入成功，如图所示。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0安装说明
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10安装步骤【第一步】金税盘、报税盘安装将金税盘、报税盘通过USB 数据线连接到电脑的USB 接口，系统自动找到新硬件完成驱动安装。
金税盘安装成功，点击“控制面板\系统\硬件\设备管理器”，在磁盘驱动器下出现“AISINO JSP shuikong USB Device”；报税盘安装成功，在磁盘驱动器下出现“AISINO USB shuikong USB Device”，如图1所示：图1 设备管理器中金税盘、报税盘设备【第二步】安装税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10双击“税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220.exe”安装程序，根据向导提示逐步完成安装。
安装程序根据操作系统环境自动判断是否需要安装Microsoft .NET Framework 4.0，安装过程时间稍长，请耐心等待。
安装过程中会提示输入企业税号和开票机号，请注意正确输入与税务局发行一致的企业税号（一般纳税人为15位、个体工商户为17位或20位）和开票机号（一个税号对应一台开票机输入0，如对应两台或两台以上开票机，其中一台为主机输入0，第一台分开票机输入1，第二台分开票机输入2，依次类推），如图2所示输入税号和分机号后会提示要求输入地区编号，一般是税号前6位，如图3 注意：！！！若运行安装程序前已正确连接金税盘，则安装程序可自动由金税盘读入对应的税号和分机号及地区编号等信息图2 输入纳税人识别号和开票机号图3 输入地区编号如需修改默认安装位置，通过点击图4中的“浏览(B)...”按钮，在弹出的选择文件夹窗口中修改系统默认的安装路径。
安装完成，在电脑桌面上出现“开票软件”图标。
图4选择安装位置【第三步】软件登录和参数设置1、双击桌面上的“开票软件图标”进入系统，等待系统进入“登录”界面。
如图5所示：图5 用户登录界面2、初次运行第一栏默认管理员，在中输入用户密码（管理员默认：123456），在中输入税务数字证书口令（默认88888888），点击“登录”按钮后，系统弹出修改证书口令窗口，如图6所示，用户必须重新设置新的证书口令方可进入开票软件，为方便记忆和维护，建议证书口令统一设置为“12345678”。
税控发票开票软件(金税盘版)新增改进功能说明
在金税设备状态查询中增加了增值税普通发票（电子），显示名 称为电子发票，如图 1-6 所示。
图 1-6 金税设备状态 4
第二章 其他新增功能
第二章 其他在发票填开界面中，录入商品信息时，可以 在商品名称中输 入规格型号进行索引，如图 2-1 所示。
1.1 发票填开
增值税普通发票（电子）与增值税普通发票填开方法的基本相 同。 操作步骤： 【第一步】点击 “发票管理/发票填开/增值税普通发票（电子）填 开”菜单项，如图 1-1 所示。
图 1-1 发票填开菜单
【第二步】确认发票代码号码，如图 1-2 所示。
1
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0 新增改进功能说明（电子发票）
2
第一章 新增增值税普通发票（电子）功能
通发票不同，文件格式参考附录。 【第四步】点击“保存”按钮，系统将所开发票信息记入金税盘与 开票软件数据库，增值税普通发票（电子）不支持打印。
1.3 不支持发票作废
增值税普通发票（电子）不支持发票作废，包括已开发票和未 开发票，只能开具负数，上传发票验签失败，系统会自动作废发票。
</COMMON_FPKJ_FPT> <COMMON_FPKJ_XMXXS class="COMMON_FPKJ_XMXX" size="1">
<COMMON_FPKJ_XMXX> <FPHXZ>发票行性质</FPHXZ>
9
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0 新增改进功能说明（电子发票）
<XMMC>项目名称</XMMC> <GGXH>规格型号</GGXH> <DW>单位</DW> <XMSL>项目数量</XMSL> <XMDJ>项目单价</XMDJ> <XMJE>项目金额</XMJE> <SL>税率</SL> <SE>税额</SE> </COMMON_FPKJ_XMXX> </COMMON_FPKJ_XMXXS> </REQUEST_COMMON_FPKJ> </business>
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总1、问题描述：开票软件安装过程中，提示NSIS错，具体错误提示如下图所示。
问题原因：开票软件安装包下载不完整。
解决方案：重新下载开票软件安装包，再进行安装。
安装包比较大，建议拷到U盘上，不要直接运行安装。
2、问题描述：开票软件安装过程中，一直停在安装界面不动，具体如下图所示。
问题原因：.net文件没有自动安装。
解决方案：退出软件安装界面，手动安装microsof framework4.0或以上版本，再重新安装开票系统。
3、问题描述：进入开票系统，提示英文错，具体错误提示如下图所示。
问题原因：.net文件没有安装成功。
解决方案：开票软件安装程序会出现没有自动安装microso framework4.0，安装好开票后，进入时会有图示错误，需手动装microsof framework4.0。
4、问题描述：数字证书口令错误输入几次后会锁死？锁死后如何处理?解决方案：错误输入5次后就锁死，锁死后需要在防伪税控税务端的企业发行子系统-数字证书-重签证书，重签证书后恢复默认口令88888888。
5、问题描述：登录开票软件提示“证书接口调用失败！”，错误截图类似如下：他可能原因和解决办法：该电脑可能安装了“艾博克财税专家”软件，该软件安装.net是2.0版本，而开票软件需要安装.Net4.0及以上版本。
6、问题描述：打印发票时，“边距调整”设置好，但是发票打印之后，设置好的边距保存不下来。
问题原因：程序问题。
解决方案：直接升级到V2.0.10.141225版，该版已修改解决。
如果暂未升级，可以先采取临时解决方案：打印时设置好“边距调整”，再点击预览，从预览里打印，并且点close关闭，才能保存设置的参数。
7、问题描述：发票开具后点击打印时提示“开票异常”，如下图所示。
税控发票开票软件(金税盘版)
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0 新增改进功能说明航天信息股份有限公司编写目录第一章新增功能简介 (1)第二章编码管理 (3)2.1 商品和服务税收分类编码 (3)2.1.1 税收分类编码同步 (3)2.1.2 税收分类编码更新 (4)2.1.3 税收分类编码导入 (5)2.1.4 税收分类编码查询 (8)2.2 商品管理 (8)第三章正数发票填开 (12)3.1 商品名称填写 (12)3.2 折扣折让发票 (15)3.3 发票复制 (19)第四章红字发票填开 (21)4.1 红字发票信息表填开 (21)4.2 红字发票填开 (23)第一章新增功能简介第一章新增功能简介为满足税务机关等有关方面的统计、核算和管理要求，根据国家税务总局需求，在增值税发票系统升级版业务基础上实现商品和服务税收分类编码的功能。
本次税控发票开票软件（金税盘版）V2.1.20.160425.01（以下简称“开票软件”）新增“商品和服务税收分类编码”功能，涉及到的菜单及操作主要有：1、“编码管理”菜单中新增“商品和服务税收分类编码”菜单项。
2、“商品编码”、“费用项目编码”和“车辆编码”功能中分别增加了“税收分类编码”和“享受优惠政策”项目。
3、手工填开蓝/红发票及红字发票信息表时必须选择含有“商品和服务税收分类编码”（以下简称“税收分类编码”）的商品编码；在填写红字发票及信息表时，无论调用的原蓝字发票是否有税收分类编码，红字发票及信息表都可以正常打印保存。
4、更改现有的发票折扣折让规则，只能对单行商品添加折扣。
5、销货清单发票中含有折扣信息，发票票面上不显示折扣行，仅显示商品名称为“（详见销货清单）”的商品行。
6、被复制发票所开具的商品信息无税收分类编码，则不允许复制。
本次新增税收分类编码功能适用于新老用户，老用户升级后必须重新设置税收分类编码后才能继续开票。
本次开票软件升级版本号为：V2.1.20.160425.01，如图1-1所示。
税控发票开票软件(金税盘版)V2.0新增改进功能说明
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0新增改进功能说明前言ii为适应税收现代化建设需要，着眼于税制改革的长远规划，满足增值税一体化管理要求，切实减轻基层税务机关和纳税人负担，国家税务总局对现行增值税发票系统进行了整合升级，将增值税防伪税控系统、货运专票税控系统、机动车发票税控系统以及稽核系统整合升级为增值税发票系统。
为此，航天信息股份有限公司对原有的增值税防伪税控开票子系统进行修改，修改后的增值税防伪税控开票子系统更名为税控发票开票软件（金税盘版）V2.0(以下简称开票软件)，可开具增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票。
为方便用户使用，本手册特针对该版开票软件基于开票子系统V7.23.01的新增改进功能进行详解介绍。
本手册在编写中难免有疏漏，不足之处，恳请读者指正。
目录第一章设备环境 (1)1.1金税设备 (1)1.1.1金税盘 (1)1.1.2报税盘 (1)1.2硬件设备 (2)1.2.1扫描枪 (2)1.2.2 身份证读验机 (2)第二章系统安装与启动 (5)2.1金税盘安装 (5)2.2开票软件安装 (5)2.3软件登录 (6)第三章新增改进功能 (13)3.1系统设置 (13)3.1.1基本参数设置 (13)3.1.2编码管理 (13)3.2发票管理 (14)3.2.1发票管理 (14)3.2.2发票填开 (15)3.2.3填开负数发票 (32)3.2.4发票作废 (36)3.2.5已开发票查询 (38)3.2.6抵扣发票下载导出 (41)3.2.7红字发票信息表 (43)税控发票开票软件（金税盘版）V2.0新增改进说明3.3 报税处理 (51)3.3.1办税厅抄报 (51)3.3.2远程抄报管理 (54)3.3.3金税设备状态查询 (55)3.4 系统维护 (61)3.4.1 数据迁移 (62)3.4.2 执行数据备份 (66)3.4.3 数据恢复工具 (66)3.5 在线支持和公告 (67)3.5.1 在线支持 (67)3.5.2 公告 (69)第一章 设备环境1第一章 设备环境1.1金税设备1.1.1金税盘金税盘的底层为SKN6K08K1，此版本金税盘已灌装税务数字证书，使用时无需安装驱动。
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开票清单导入工具（金税盘版）V2.0帮助文档
1、将需要开具的清单数据按照要求格式复制粘贴到EXCEL模板，如图所示
2、打开开票清单导入工具（金税盘版）V2.0，点击设置按钮，将开票员、发票限额按照实际设置，如图所示
3、点击读取数据按钮，选中编辑好的EXCEL模板，点击打开，如图所示
4、点击生成数据按钮，提示文件生成完成即可，如图所示
5、打开开票软件，进入到发票填开界面，点击界面上方的导入，选择手工导入，选择通过开票清单导入工具（金税盘版）V2.0生成的XML文件，如图所示
6、清单数据导入成功，如图所示。