管理的基本原理和基本方法PPT课件

系统 是指由若干相互联系、
相互作用的部分组成，在一定环 境中具有特定功能的有机整体。
三、人本原理：
● 职工是企业的主体
人本原理就是以
□要素研究阶段 □行为研究阶段
人为中心的管理思想。
□主体研究阶段
● 有效管理的关键是职工参与
□处理好集权与分权的关系
□三种基本形式：管理委员会；监事会；日常管理活动
● 现代管理的核心是使人性得到最完善的发展
管理的基本原 理和基本方法
教学环节1：
引入问题，进入情景
背景资料：
专家：用税收手段促进能源节约利用
资料来源: 中国税务报 ，2006.04.07 关键词： 管理的经济手段
教学环节2：
知识点及业务、实务技能要点
§3.1 管理的基本原理 一、管理原理的特征：
● 管理原理的主要特征 1.客观性;
2.概括性; 3.稳定性; 4.系统性; ● 研究管理原理的意义
● 技术方法的作用 ■ 可以提高信息获取的速度与质量 ■ 可以提高决策的速度与质量 ■ 可以提高有关职能的执行效率 ■ 可以为技术创新创造良好的氛围和条件 ● 技术方法的正确运用 ■ “技术万能论”是错误的 ■ 不能只仅仅依靠技术方法来解决管理上的问题 ■ 管理者须提高自身的技术素质与修养
教学环节3：
二、管理的行政方法： ● 行政方法的内容与实质 ■ 依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例
等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为 前提，直接指挥下属工作的管理方法 ■ 其实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理 ● 行政方法的特点与作用 权威性；强制性；垂直性；具体性；无偿性； ● 行政方法的正确运用 ■ 必须充分认识行政方法的本质是服务 ■ 其管理效果受领导者水平的制约 ■ 信息在运用过程中的至关重要性 ■ 防治官僚主义的产生
● 效益的评价 □评价的主体（由谁来评价） □评价的标准（如何来评价）
● 效益的追求 □管理的效益通常是由经济效益来体现 □一个组织的主体管理是否正确是最主要的影响因素 □局部效益与全局效益相协调 □管理应追求长期稳定的高效益 □要树立和坚持管理的效益观
六、伦理原理：
● 伦理的重要性 ● 伦理的特性
三、管理的经济方法： ● 经济方法的内容与实质 ■ 根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同
经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效 益的管理方法 ■ 其实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段正确处理 好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大 限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感 ● 主要的经济方法 价格；税收；信贷；利润；工资；奖金与罚款
□ 非强制性 □ 非官方性 □ 普适性 □ 扬善性 ● 伦理与法律的关系 ● 伦理与效益的关系 □ 企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益 □ 伦理与效益的关系在某种程度上得到了实证研究的支持 □ 效益与伦理具有兼得的可能性 □ 伦理也是组织效率的重要基础
§3.2 管理的基本方法
一、管理的法律方法：
质和专业水平素质，这是教育管理工作的主要任务 ● 教育的主要内容 ■ 人生观及道德观教育 ■ 爱国主义和集体主义教育 ■ 民主、法制、纪律教育 ■ 科学文化教育 ■ 组织文化教育 ● 教育的方式
六、管理的技术方法： ● 技术方法的内容与实质 ■ 组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要，自觉
运用自己或他人所掌握的各类技术，以提高管理的效 率和效果的管理方法 ■ 其实质是把技术融进管理中，利用技术来辅助管理 ● 技术方法的特点 ■ 客观性 ■ 规律性 ■ 精确性 ■ 动态性
□抑恶扬善
□物质变精神，精神变物质
● 管理是为人服务的
□生wenku.baidu.com者方面
□消费者方面
四、责任原理：
● 明确每个人的职责 □职责界限要清楚 □职责中要包括横向联系的内容 □职责一定要落实到个人
● 职位设计和权限委授要合理 □ 权限 □利益 □能力
● 奖惩要分明、公正而及时
权
利
限
益
能力
职责
五、效益原理：
● 效益的概念 □效益与效果、效率两个相关概念的区别与联系
相关知识扩展
背景材料： 税收管理中现代技术手段的应用
资料来源：
《江苏国税调研》总第19期,作者：黄益冲、吴晓宇 http://www.js-n-tax.gov.cn/Page/
关键词：
管理的技术手段； 管理理念与技术相结合；
● 法律方法的内容与实质 ■ 国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法
令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动 和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保 证和促进社会经济发展的管理方法 ■ 其实质是实现全体人民的意志，并维护他们的根本利益。 代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的、 统一的管理 ● 法律方法的特点与作用 严肃性；规范性；强制性； ● 法律方法的正确运用 ■ 抓住其上层建筑特点 ■ 综合配套运用
●经济方法的特点 ■ 利益性 ■ 关联性 ■ 灵活性 ■ 平等性
●经济方法点正确应用 ■ 要注意将经济方法和教育方法有机结合起来 ■ 要注意经济方法的综合运用和自身的不断完善
五、管理的教育方法：
● 教育方法的实质和任务 ■ 按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方
面施加影响的一种有计划的活动 ■ 通过教育，不断提高人的思想政治素质、文化知识素
1.掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性; 2.研究管理原理有助于掌握管理的基本规律; 3.对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管
理问题的途径和手段;
二、系统原理：
系统的特征：
■ 集合性 ■ 层次性 ■ 相关性
系统原理要点：
■ 整体性原理 ■ 动态性原理 ■ 开放性原理 ■ 环境适应性原理 ■ 综合性原理