连锁经营PPT课件
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
11
行业环境分析
• 企业面临的外部环境中最直接的环境因素
就是企业所在的行业。行业的结构决定竞 争原则和企业可能采取的战略等方面具有 巨大的影响。
• 下面是美国专家迈克尔-波特的五种因素
分析模型。
12
潜在进入者 ↓
供应商→行业现有企业 ← 顾客 ↑
替代服务者
13
由图我们可以了解到，目前企业 还面临着五大难题：
识别企业的优势和劣势 ↓
重新评价企业使命和目标 ↓
制定和选择战略 ↓
实施战略 ↓
进行战略控制
9
第二节 连锁企业战略分析
一 宏观环境分析 二 行业环境分析 三 连锁企业内部环境分析 四 内外部环境的综合分析
10
一 宏观环境分析
1. 政治法律环境 2. 经济环环境 3. 社会文化环境 4. 科技环境
一 战略与企业战略
4
在中国，战国作为战争科学在春秋战国 时期就出现了，其中，孙武的《孙子兵法》
就对战略作了详细的阐述。
5
如今，战略应用得到全面推广，除了用于 军事，还用于政治、经济、外交、等领域。 随着战略应用的不断推广，企业战略的相关
研究也就相继出现了。
6
二 企业战略管理
“战略管理”一词最早是由 美国学者安索夫于1976年提出 来 的，他认为，企业战略 管理过 程可分为三个阶段：
21
在门店数量方面将占据优势，苏宁电器 公司已在全国214个地级以上城市拥有连锁 店1075家，在香港地区拥有连锁店20家，共 计门店1095家。
国美电器入表门店为651家，若加上黄光 裕手中的444家上市门店，公司门店总数也 才1095家。
22
苏宁坚持了走差异化的战略路线，追求通过 服务上的差异区别于其竞争者。2006年新推 出的“3C+旗舰店”模式，从店面环境、服 务导购、开放式体验陈列等细节上赋予了苏 宁连锁店创新和国际化的形象。在今后，坚 持差异化的战略对苏宁仍是利大于弊的选择。
23
谢谢赏析！
24
指导教师：熊小明
制作人：巫耀 2011.10.12
1
第二章 连锁企业战略管理与连 锁组织管理
2
第一节 企业战略与战略管理
一 战略与企业战略 二 企业战略管理
第二节 连锁企业战略分析
一 宏观环境分析 二 行业环境分析 三 连锁企业内部条件分析 四 内外部环境的综合分析
3
第一节 企业战略与战略管理
1. 现有连锁企业之间的竞争 2. 潜在进入者的威胁 3. 替代服务和威胁 4. 顾客施加的压 5. 供应商的讨价还价能力
14
三 连锁企业内部的条件分析
内部条件分析主要有三个方面： 经营资源分析，企业能力分析和价
值链分析。
15
来自百度文库
1. 经营资源分析
对现有资源分析 ↓
确定企业目前拥有的资源量或有 可能获得的资源数 ↓
7
： 一 战略分析，即了解组织所处的环境和相对
竞争地位； 二 战略选择及评价，即对可行性战略方案进
行选择和评价； 三 战略实施及控制，即采取一定措施实现预
期战略目标。
• 作为连锁企业，其战略管理过程也同样遵 循上述三个阶段。
8
确定企业使命目标 ↓
侦测外部环境 ↓
发现机会与威胁 ↓
分析企业资源与能力 ↓
经过分析，列出企业拥有和可以 获得的资源清单
16
2. 企业能力分析 3. 价值链分析
17
四 内外部环境的综合分析
• 连锁企业的内部环境分析主要是指SWOT 分析，SWOT分析法是由美国哈佛商学 院率先采用的一种分析方法。
• 它通过对外部环境和内部资源能力的分析， 进行系统评价，指导企业进行战略选择和 制定。
18
SWOT法，即分析判断企业本身的 优势(Strengths)和劣势(Weaknesses)，外部环境 的机会(Opportunities)和威胁(Threats)，进而根 据企业的内部资源和外部环境来确定发 展战略。
19
swot矩阵分析
机会 威胁
优势 SO ST
劣势 WO WT
20
苏宁
• 截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大 陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区， 拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销 售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前 三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》 亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中 国零售企业第一。
行业环境分析
• 企业面临的外部环境中最直接的环境因素
就是企业所在的行业。行业的结构决定竞 争原则和企业可能采取的战略等方面具有 巨大的影响。
• 下面是美国专家迈克尔-波特的五种因素
分析模型。
12
潜在进入者 ↓
供应商→行业现有企业 ← 顾客 ↑
替代服务者
13
由图我们可以了解到，目前企业 还面临着五大难题：
识别企业的优势和劣势 ↓
重新评价企业使命和目标 ↓
制定和选择战略 ↓
实施战略 ↓
进行战略控制
9
第二节 连锁企业战略分析
一 宏观环境分析 二 行业环境分析 三 连锁企业内部环境分析 四 内外部环境的综合分析
10
一 宏观环境分析
1. 政治法律环境 2. 经济环环境 3. 社会文化环境 4. 科技环境
一 战略与企业战略
4
在中国，战国作为战争科学在春秋战国 时期就出现了，其中，孙武的《孙子兵法》
就对战略作了详细的阐述。
5
如今，战略应用得到全面推广，除了用于 军事，还用于政治、经济、外交、等领域。 随着战略应用的不断推广，企业战略的相关
研究也就相继出现了。
6
二 企业战略管理
“战略管理”一词最早是由 美国学者安索夫于1976年提出 来 的，他认为，企业战略 管理过 程可分为三个阶段：
21
在门店数量方面将占据优势，苏宁电器 公司已在全国214个地级以上城市拥有连锁 店1075家，在香港地区拥有连锁店20家，共 计门店1095家。
国美电器入表门店为651家，若加上黄光 裕手中的444家上市门店，公司门店总数也 才1095家。
22
苏宁坚持了走差异化的战略路线，追求通过 服务上的差异区别于其竞争者。2006年新推 出的“3C+旗舰店”模式，从店面环境、服 务导购、开放式体验陈列等细节上赋予了苏 宁连锁店创新和国际化的形象。在今后，坚 持差异化的战略对苏宁仍是利大于弊的选择。
23
谢谢赏析！
24
指导教师：熊小明
制作人：巫耀 2011.10.12
1
第二章 连锁企业战略管理与连 锁组织管理
2
第一节 企业战略与战略管理
一 战略与企业战略 二 企业战略管理
第二节 连锁企业战略分析
一 宏观环境分析 二 行业环境分析 三 连锁企业内部条件分析 四 内外部环境的综合分析
3
第一节 企业战略与战略管理
1. 现有连锁企业之间的竞争 2. 潜在进入者的威胁 3. 替代服务和威胁 4. 顾客施加的压 5. 供应商的讨价还价能力
14
三 连锁企业内部的条件分析
内部条件分析主要有三个方面： 经营资源分析，企业能力分析和价
值链分析。
15
来自百度文库
1. 经营资源分析
对现有资源分析 ↓
确定企业目前拥有的资源量或有 可能获得的资源数 ↓
7
： 一 战略分析，即了解组织所处的环境和相对
竞争地位； 二 战略选择及评价，即对可行性战略方案进
行选择和评价； 三 战略实施及控制，即采取一定措施实现预
期战略目标。
• 作为连锁企业，其战略管理过程也同样遵 循上述三个阶段。
8
确定企业使命目标 ↓
侦测外部环境 ↓
发现机会与威胁 ↓
分析企业资源与能力 ↓
经过分析，列出企业拥有和可以 获得的资源清单
16
2. 企业能力分析 3. 价值链分析
17
四 内外部环境的综合分析
• 连锁企业的内部环境分析主要是指SWOT 分析，SWOT分析法是由美国哈佛商学 院率先采用的一种分析方法。
• 它通过对外部环境和内部资源能力的分析， 进行系统评价，指导企业进行战略选择和 制定。
18
SWOT法，即分析判断企业本身的 优势(Strengths)和劣势(Weaknesses)，外部环境 的机会(Opportunities)和威胁(Threats)，进而根 据企业的内部资源和外部环境来确定发 展战略。
19
swot矩阵分析
机会 威胁
优势 SO ST
劣势 WO WT
20
苏宁
• 截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大 陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区， 拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销 售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前 三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》 亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中 国零售企业第一。