压力与情绪管理课程大纲
《压力与情绪管理》课纲(1天)
压力与情绪管理【课程背景】21世纪是个压力的时代，在现代化进程越来越快的中国，职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形杀手。
因此，职场人士必须掌握一套纾解压力、调适压力的有效方法，才能适应竞争激烈的当下环境。
压力过大就会产生情绪。
情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。
如果处理得不好，情绪就会失控，做出一些非理性的言行举止，害人害己。
本课程将对压力如何调适、情绪如何管理进行全方位的讲解，旨在帮助学员学会如何管理压力和管理自己和他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。
【课程特色】通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握相关知识和技能。
【课程收益】1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。
【培训时间】1天【培训对象】中基层管理人员及企业骨干【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练；【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔【课程大纲】第一章、什么是压力1、什么压力——压力的自我诊断技巧1）压力的生理表现2）压力的精神征兆3）压力的行为表现4）压力的情绪体验2、压力的来源与影响3、压力与健康1）适当的压力是人类必不可少的元素2）不适当的压力会带来哪些问题* 案例分享* 压力程度现场测试第二章压力纾解与调适1、管理人员的压力应对技巧1）换个角度看待问题2）如何使生活不再单调3）科学应对生理和心理问题4）如何缓解紧张的工作状态2、压力纾解的常用方法1)从压力源头入手2)从身体改良入手3)从行为导向入手4)从改善自我的弹性入手3、学做三件事1)学会关门2)学会计算3)学会放弃4、精神养生：要活好，心别小5、压力也是一种动力6、压力抒解的步骤与演练* 互动讨论：压力纾解方法集锦第三章什么是情绪1、什么是情绪2、情绪三要素3、情绪从哪里来？4、正确认识情绪—情绪有好坏之分吗5、情绪钟摆原理6、情绪与压力的关系7、负面情绪的转化第四章情绪控制与管理1、情绪管理的步骤2、情绪管理的方法3、情绪与自我管理十步步骤一：自我管理从态度开始步骤二：自律是自我管理成功的关键步骤三：为自己设定奋斗目标步骤四：不怕困难步骤五：永远保持自信步骤六：保持好的习惯步骤七：管理好自己的时间步骤八：学会反省自己步骤九：懂得快乐工作的方法步骤十：勇于改变自己4、科学进行心理调适1）接纳情绪及有情绪的自己2）宣泄负面情绪3）沟通或转变非合理信念4）如何驾驭自己的情绪5）修炼EQ6）悦纳自我，巧妙借助情绪的力量分享：日常工作与生活中的情绪与压力5、处理他人情绪的方式1）接受2）分享3）肯定4）策划第五章情商修炼1、什么是情商暨四句箴言智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒2、情商与智商的区别3、情商与情绪智力的五个方面4、常见的情商问题5、怎样提高自己的情商6、EQ 高手的特质7）EQ 高手的技能。
压力与情绪管理课程大纲
压力与情绪管理课程大纲（讲师：上海蓝草咨询课时：1天）引言:一、认识压力与不良情绪（一）压力与压力源1、压力2、压力源（二）压力所带来的正负效应1、压力与绩效的关系2、职场不同阶段的压力来源(三) 压力与情绪反应二、压力产生的原因（一）人格因素1、A型性格特征2、B型性格特征3、性格的自我调节及改善建议测试1：《AB型性格测试表》（二）个人生活因素1、重大生活事件测试2：《生活事件与压力测试表》2、影响压力强度的因素视频1：（三）工作环境因素1、时间性压力源2、遭遇性压力源3、情境性压力源4、预期性压力源视频2：三、应对压力的方法（重点）(一)心理压力的自我评估测试：《焦虑自评量表SAS》现场测试(二)自我压力调节的范围(三)自我压力调节——生理调节技术1、抗压饮食疗法2、作息时间疗法3、视觉颜色疗法4、环境暗示疗法5、深度呼吸技术6、慢跑运动疗法7、渐进式肌肉放松训练（现场练习）8、简易放松训练（现场练习）9、催眠静坐放松训练10、拓展训练（四）自我压力调节——心理调节技术1、A BC认知行为疗法（现场练习）2、遭遇比较法3、亲情倾诉法4、适度宣泄法5、抽离转移法6、音乐小游戏放松法7、系统脱敏压力日记8、合理情绪想象技术（现场练习：压力气球）9、多演练多学习（五）EQ提升技术1、人际赞美艺术2、微笑交往艺术3、能量层级与阳光心态总结：我们需要正能量。
压力和情绪管理课程大纲
第一部分解读压力和情绪
1. 人生不如意十之八九
2. 我们为什么会有压力
3. 情绪背后的真相
4. 学会管理，而非控制
第二部分压力管理篇
1. 缓解职业发展前景的压力
Ø相信自己的美好未来
Ø感受幸福——追求看得见的目标2. 缓解工作本身的压力
Ø“付出——得到”法则发生的奇迹Ø成功和快乐的秘密：与当下合一Ø活动你的身体对任何人都是好建议3. 缓解人际关系的压力
Ø会痛的不是爱
Ø全心全意的体会他人
Ø神奇而和平的非暴力沟通l
4. 缓解工作环境的压力
Ø工作环境中你在意什么
Ø由心造境
Ø踏上改变自己的旅途
第三部分情绪管理篇
1. 情绪反应的四个方面
Ø主观感觉
Ø生理变化
Ø表情动作
Ø行为冲动
2. 情绪ABC理论
Ø简单好用的ABC理论
Ø观念可以使情绪改变
ØABCDE模式带来的理性思维
3. 摆脱二分法思维
Ø二分法的非理性思维
Ø退一步海阔天空
Ø二合一代替二选一更合理有效
4. 负面情绪的管理方法
Ø暂时中断目前的情绪
Ø练习体会内在感受
Ø明白情绪才能处理
Ø让情绪合理的流走
5. 无条件的接纳自己
Ø被盲目接受的外来观点束缚住的心灵Ø大道相通
Ø所有的结果都要接纳Ø全然的接纳带来的礼物。
情绪与压力管理课程大纲-标准版
课程背景： “有开心的员工，才有满意的顾客” 。课程不仅仅提供情绪管理的技巧，更 注重于心态建设，从心理学的角度帮助员工认识情绪，悦纳情绪，善用情绪。 国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健 康。员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府 地关注。情绪与压力的管理已成为 21 世纪企业管理最为迫切的课题之一。 透过课程学员可以提升自我情绪觉察能力，从而更好地提高情绪管理的能 力，提高工作和生活满意度，在公司内形成健康的人际关系。 本课程关注：情绪管理的心理分析、良好情绪习惯的养成、压力应对的技巧训练。 课程时间：1 天（6 小时） 课程对象：全体员工 参加人数：30 人 课程收获：
课程内容： 上篇：情绪管理 第一部分：我们有哪些情绪？如何不管理情绪会怎么样
1. 成吉思汗盛怒之下杀爱鹰 2. 控制不了情绪造成人际关系的不良后果 3. 如何看待心理学的“踢猫效应 4. 做好情绪管理攸关一个人的事业成败
第二部分：认识情绪和情绪的影响，了解什么是情绪管理
1. 你如何给情绪下一个定义？ 2. 情绪的分类 3. 观摩视频及工作中的场景练习：先调整情绪再解决问题 4. 情绪的好转带来理智的思维和行
1. “棉花糖试验”带来的启示 2. 提升情商的四步训练法 3. 职场情商的训练
下篇：如何成为压力克星？ 第五部分：及时找出身体上和情绪上的压力警告信号
1. 记录压力造成的身体信号 2. 画出面对压力时的身体反应和症状 3. 自我检查及小组讨论 4. 我们怎样才能更好地控制我们对外部压力和紧张局势所造成的内部反应？ 5. 我们怎样才能减少导致内心压力的外部压力？
主讲课程： 《高效能人士的七个习惯》 、 《更高层次的沟通》 、 《情绪与压力管理》 、 《提升
情绪压力管理课程大纲
情绪压力理课程大纲课程大纲第一讲：认识情绪的真相—■情绪左右人生1.情绪对个人发展的影响2.情绪是什么？3.我们拥有哪些基本情绪？4.情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？5.情绪是如何形成的？6.情绪是如何左右我们人生的？7.人的行为动机与情绪的关联8.最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪9.如何觉察自己的情绪？小组游戏：九宫格绘画。
引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式案例分析：某银行员工情绪智能管理案列互动练习：负面情绪的创造性管理策略二、隐藏的情绪杀手讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活？（一）探索隐藏的心智模式1、人类心智模式的构造2、身心灵的影响3、寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱4、人脑思维与五大感官的关系工具掌握：树枝人结构图案例分析：1、男领导面对不留情面下属的尴尬2、工作绩效的轮回是如何产生的？3、职场噩运的轮回三.心智模式对情绪的影响1,认识原生家庭与自我成长的关系1）感恩大家方能经营好小家2）与父母建立深入的连接案例：新员工与老同事的冲突画画与一对一分享：我的童年练习：与父母和解小组分享与疗:给童年的自己2、激发正面情绪从激发正念开始1）接纳自己的不完美案例：心灵大师露易丝•海的重生2）发掘自己的资产案例：某台湾聋哑作家与画家的经历3）建立积极正面的语言模式4）重建新的自我形象5）重塑正能量信念与价值观的两种有效方法第二讲：调情一一调整情绪，发展情感智慧一、情绪需要管，更需要理1、有效的合理情绪疗法一ABCDE步骤模型。
当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面对和处理。
2、工具：运用“ABCDE模型”1）面对事件2）了解情绪3）厘清想法与认知4）确认内在需求5）解决事件的正面想法与建设性行动3、迎接〃批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。
案例：不敢走进领导办公室的下属、案例：受不了半点批评的小张1）坦然面对冲突与批评，消除被激怒的情形练习：坦然接受批评2）学习聆听与反馈3面对挑衅者的方法案例练习与点评二培养同理心1.如何表达同理心2.情商游戏3.寻找身边的同理心'4.缺乏同理心的案例分析5.工作中如何应用同理心第三讲：移情一一压力管理解码一,认识压力1、压力的本质是什么？2、用一组调查数据来帮助人们了解自己及身边人的压力状况?3、压力来自哪些方面？4、压力的正反两方面的作用？二、压力来了，如何减除？讨论：你有压力吗?哪些方面让你有压力？思考：是事实让你有压力?还是想法让你有压力？案例：抽烟喝酒的丈夫；爱抬扛的下属三■谁是高压力博士？测试：测测你的压力有多大?测测你的压力重点？1、工作压力源？案例分析2、生活压力源？案例分析3、社会压力源？案例分析4、个人想法与性格所造成的压力？案例：高压力博士的现场解压疏导工具：NLP简快心理疗法〃逐步脱离法”有效解除负面情绪解码：1）心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变2）不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情绪及行为反应?3）心智模式对职业发展有怎样的影响？心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、与真相相遇——谢绝“应该如此”，爱上事实哪些心智需要改变?有效则保留，无效则改变压力是弹簧，你弱他就强，压力压力，越压越有力!如何化压力为动力?以下的6个工具简单易行，用即有效。
《压力与情绪管理》课程大纲
《压力与情绪管理》课程大纲第一篇：《压力与情绪管理》课程大纲压力与情绪管理课程大纲一、课程背景："一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。
而情商中最重要的就是如何处理好情绪。
由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。
世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。
国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。
”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。
为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。
压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。
"""二、培训目标通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识情绪压力，了解情绪及压力的特征、存在的意义；""""学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡；消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法；增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。
三、培训对象各层级员工四、课程大纲第一部分：压力管理一、为什么进行压力管理思考：不进行压力管理会怎样？1、实现工作与生活的平衡思考：工作和生活，哪个是根本？分享：工作和生活的相互补充2、实现压力与个人承受力的平衡思考：压力一定是坏事么？分享：不同人承受压力的程度不同讨论：你的绩效最高点在哪里？3、维护身心健康，避免悲剧发生案例：搜狐财经：用生命在工作的中国白领4、提升抗压能力，助力职业发展案例：草莓人的尴尬二、压力管理知识概述1、如何看待压力；2、如何理解压力；3、为什么会有压力“亚历山大”普遍存在4、外部压力来源分析（1）家庭压力（2）工作压力（3）社会压力（4）环境压力（5）经济压力分享：幸福生活，快乐自己5、内部压力来源分析（1）不能自我肯定（2）追求完美6、影响压力轻度的因素（1）认知评估（2）应对能力（3）可预测性（4）可控制性（5）主观喜好（6）事件的重要性7、压力的正面作用和负面影响（1）压力对心理的影响（2）压力对生理的影响（3）压力对行为的影响三、如何进行压力管理1、压力诊断——你的压力水平如何？2、沥青感受，界定压力所在3、缓解压力的方法和措施（1）启动个人减压阀（2）从整理办公桌开始（3）呼吸新鲜空气（4）转移注意力，避开压力源（5）好好休息（6）倾诉（7）辩证分析（8）改变看法（9）改变活法（10）切勿目标过高（11）培养良好习惯（12）提升个人抗压能力第二部分：情绪管理一、为什么要管理我们的情绪1、能够控制情绪是一个人成熟的标志分享：能把脾气拿出来是本能，能把脾气压回去才是本事案例1：千古奇冤：周瑜到底是怎么死的？案例2：曹操VS孙策：成功之人必有其成功之处分享：美国心理学家埃利斯的ABC理论详解与应用2、情绪的失控容易导致行为的冲动案例：成吉思汗“盛怒杀爱鹰”3、控制不了情绪，会导致不可挽回的后果4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应案例：心理咨询师之死5、善为士者，不武；善战者，不怒案例：斗鸡是怎样炼成的二、情绪与情绪管理概述1、理解情绪2、情绪的分类3、积极的情绪可以提高人的免疫力案例：笑一笑，十年少4、消极的情绪破坏人的身体健康案例：死囚实验5、情绪的平静是理智的思维和行动的前提案例：拳王泰森之辱6、情绪的失控，往往导致难以估计的后果案例：罪犯的忏悔7、分享：先处理心情，再处理事情三、如何进行情绪管理观点：情绪是可以被管理的1、察觉个人情绪2、采取相应行动（1）治标A、回到目标中来案例：你这样打过蚊子么？ B、转移注意力 C、适度宣泄D、自我安慰和心理暗示（2）治本 A、冷静三思B、改变态度，调整心态C、长期坚持，形成习惯四、培养情商成功=20%智商+80%情商1、什么是情商2、情商所包含的能力3、情商的重要性4、如何提升情商第二篇：压力与情绪管理课程学习体会压力与情绪管理学习体会九月份公司组织学习了余世维老师的压力与情绪管理，感觉收获非浅。
压力与情绪管理培训课程大纲
压力与情绪管理培训课程大纲课程背景：认识压力与情绪，国外数据：（1）美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每个员工的缺勤会造成668美元的损失；（2）40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致；（3）压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；（4）75%的员工会在工作时间考虑个人问题，超负荷的压力不仅仅损害个体，更严重破坏了组织与社会的健康发展。
（5）世界500强企业中有95％企业使用EAP服务，1美元的投入可以带来8美元的回报。
国内数据：（1）中国每天会产生5000个职业病人；（2）在一定量的被调查人群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60%的人希望得到不同程度的心理帮助；（3）中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。
我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右；（4）由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%;员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注！课程目标：1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；4．提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。
课程纲要：一．认识压力——压力的自我诊断技巧1．压力的自我诊断技巧1）压力的生理表现2）压力的精神征兆3）压力的行为表现4）压力的情绪体验2．压力与健康1）适当的压力是人类必不可少的元素2）不适当的压力会带来哪些问题二．压力管理：1.影响压力的个人因素1）经验与压力2）认知与压力3）准备状态与压力4）性格与压力2）影响压力的环境因素2．来自社会大环境的压力解析与应对1）社会的不确定性与压力2）情绪感染与压力3．来自工作与生活平衡的压力应对1）平衡是一种生活状态2）平衡工作，享受生活3）活在当下4．情绪管理与压力应对综合技术1）照顾自我从身心着手2）树立健康自我观5．专业的压力管理技巧演练6．日常压力调解小妙招推荐。
压力与情绪管理
压力与情绪管理 Prepared on 22 November 2020《压力与情绪管理》【课程背景】工作压力递增、都市节奏太快，不是我们不小心，而是职场压力太大。
有数据显示，美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。
而在中国，根据调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。
压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
【课程收益】●减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；●消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；●掌握行之有效的压力与情绪管理方法；●找出不合理信念，从思想信念上改变来预防负面情绪的发生【培训特色】1、大量生动案例启发深层次思考。
2、充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
3、内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我。
【课程对象】企业中各层面的人员【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：认知压力小组讨论：请列出在平时工作和生活中存在的主要压力一、压力无处不在二、什么是压力三、压力产生的原因四、压力辨析：压力——工作效能图五、压力过大的危害六、压力的影响因素第二模块：如何管理压力压力诊断看图诊压力；压力诊断测试；探索压力源压力管理的方法第一步：消除或减少压力源1、人际关系改善方法2、事务因素应对的优先顺序法3、时间因素应对的优先矩阵法第二步：调整压力带来的反应1、认知情绪⏹情绪的定义、情绪的种类、情绪的影响、认识自我情绪的四种方法2、自我情绪管理方法⏹宣泄法、转移法、代偿法、升华法、放松法3、管理他人情绪方法传统无效的四种方法；有效的EQ管理法第三步：改变不合理信念游戏互动：夹鼻子1、合理情绪理论——ABC理论2、不合理信念的三大特征3、合理情绪理论的应用步骤。
压力与情绪管理培训课纲
压力与情绪管理【课程背景】在上海、深圳、广州, 中年知识分子衰老加剧；在北京、南京、杭州, 白领女性生育急速推迟；在古城西安、长沙及全国各大中城市, 亚健康人群不断增加……整个中国, 亚健康人群高达70%......多么触目惊心的数据!!!面对激烈的社会竞争, 人们的生活节奏加快;工作压力增加;人际关系错综复杂;家庭变数越来越多……当代职业经理人工作情绪不良、压力指数上升、心理疾患频发,并引发各种症状:容易疲劳、沮丧，失眠，记忆力衰退，工作效率降低……，甚至危及到身心健康，成为许多经理人从成功走向卓越的屏障！----- 浙江知名企业家王均瑶的英年早逝；----- 演艺界大腕傅彪、高秀敏等劳累身亡；----- 香港人气天王张国荣的忧郁跳楼自尽；还有杰出人物蒋筑英,罗健夫,大学生单亮等一串串长长因压力透支、过劳而逝的名字,无不给人们带来心灵的震憾和警醒!!科学降压,远离亚健康! 正成为当今职业经理人的重要课题!!本课程通过学习、练习、体验、顿悟，从而达到行为的改变;情感、心理、动机的调正；妥善处理自己的负面情绪、心态;正确的认知同理心，改善人际关系,化解因负面情绪而引发的不当冲突,掌握有效的自我激励和激励他人的方法、保持工作热情，高效快乐的投入工作!各位职业经理, 各位白领精英,为了您自己的身体永葆健康, 为了您自己的工作人际和谐,为了能与自己的家人同享快乐, 为了能与您身边的朋友共度美好时光! 请重视压力与情绪！【课程介绍】课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。
《压力与情绪管理》课程大纲
压力与情绪管理课程大纲课程简介本课程旨在帮助学生全面了解压力和情绪管理的重要性，掌握有效的管理技能，从而提高个人和职业生活的质量。
课程将深入探讨影响压力和情绪的因素，介绍应对压力和情绪的有效方法，以及如何建立积极的情绪调节和管理模式。
课程内容第一部分：压力管理1.1 什么是压力•定义压力的概念和主要表现形式•讨论可能导致压力的因素和影响1.2 压力管理的方法•学习有效的压力管理方法以及如何应对压力•了解常见的应对压力方法，如身体锻炼、深呼吸和放松技巧等•学习如何应对各种压力情况1.3 个人应对压力的技能和策略•强化个人的应对压力的技能和策略•学习如何通过积极的思维方式和时间管理等方法来减少压力•讨论建立和维护健康的生活方式以增强应对压力的能力第二部分：情绪管理2.1 情绪的概念和类型•讨论情绪的定义、分类和表现形式•探索如何分辨和管理不同的情绪2.2 情绪管理的方法•学习有效的情绪管理技能以及如何应对不同的情绪反应•了解常见的情绪管理方法，如认知重构、肌肉放松和注意训练等•学习如何应对各种情绪，如愤怒，焦虑和沮丧等2.3 建立积极的情绪调节和管理模式•学习如何建立积极的情绪调节和管理模式•讨论如何运用情感智商和正念来提高情绪管理能力•探索如何建立支持和赞赏的人际关系课程目标通过本课程，学生将能够：•了解压力和情绪对身体和心理健康的影响•掌握有效的压力和情绪管理技能，并能运用到个人和职业生活中•建立积极的情绪调节和管理模式，提高生活的品质和效率•增强自我意识和情感智商，以及建立健康、支持和赞赏的人际关系授课方法本课程采取讲授、案例分析、小组讨论和个人实践等多种授课方法，以丰富的方式帮助学生理解和掌握课程内容。
推荐参考书目•《压力管理：抗压方法与实践》，作者：理查德·卡尔·佩特森•《情绪智商》，作者：丹尼尔·高尔曼•《从内心改变：掌握情绪管理技巧》，作者：乔治·七铨评估方式通过学生演讲、讨论、小组项目和个人实践等方式进行评估，课程结束后，学生将制定个人压力和情绪管理计划并提交报告。
心态培训-压力与情绪管理培训课程大纲
员工职业化-压力与情绪管理培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详细阐述压力与情绪管理的操作精髓案例指导：分析压力与情绪管理的经典个案案例训练：掌握压力与情绪管理的技能提升方法行动建议：压力与情绪管理的实战模拟练习提升建议：引爆压力与情绪管理的行动方案培训大纲：员工职业化-压力与情绪管理培训课程大纲主要内容概括前言：蚂蚁与骆驼的启示—你是这样吗？自检：请按压力大小写下5种你面临的压力如何摆脱压力下的第三状态？第一章.人生最重要的课题—正确认识压力一.人生压力概述1.什么是压力？2.压力的来源压力无处不在压力的六大来源3.压力的形成过程压力的产生过程简图4.压力的表现形式5.压力的征兆四大信号：生理、心理、行为、情绪6.六大压力体验二.压力的利与弊1.识别压力，正确认识利与弊2.四种压力类型3.压力反应曲线4.压力恶性循环图表5.压力指数解读三.我们现今自身的压力如何？1.现场测试做题—六大压力指数测量(1) 身体压力指数测量(2) 休闲压力指数测量(3) 心灵压力指数测量(4) 金钱压力指数测量(5) 工作压力指数测量(6) 人际压力指数测量2.你的测试成绩怎么样？哪些需改进？四.现场测试做题--你的承受压力的能力类型如何？1.现场测试做题2.你的得分分析第二章.员工职业化-压力与情绪管理培训课程之降低压力的两大系统管理方法一.培养阳光心态降低压力1.心态积极，人生才幸福圣雄甘地的名言案例：一位职场青年写给张锡民教授的求教信讨论：有没有命运？是命运还是心态？案例：好利来集团总裁的成功史人生问题的解决之道案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱案例：砌墙工人的心态主动积极的格言2.阳光心态是成功的第一步案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？3.成功人士阳光心态的良性循环成功人士的特点积极心态和消极心态对比人类精神的阳光：积极心态的案例分析4.阳光心态导致敬业松下幸之助的感言案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁敬业的实质—投入并快乐在工作不是要我做，而是我要做案例：艾柯卡的成功案例：两个傻子的故事：企业家罗红/阿甘正传（放录像）5.阳光心态降低压力的13条方式培养积极心态的方法13条相关案例分析相关录像放映讨论：谈谈对十三条的看法，自己哪条感触最深？二.优化时间管理降低压力1.时间管理的原因引子：工作成功的模型公式现场测试：你管理时间的能力如何？四大原因解释胡适先生的一篇演讲讨论：看到胡适先生的这一番语重心长的话语，你有何感受？2.一般人时间管理的状况时间利用问题时间的独特性案例：银行向你拨款讨论：经过计算，你认为这个人的那些时间可以节省？3.时间管理的原则方法效率与效果80/20法则工作价值矩阵案例：微软的比尔盖茨和IBM的初期交往4.时间管理案例营销部王经理的每日工作时间计划表5.时间管理的具体实用方法和技巧多项具体实用方法和技巧介绍案例分析：某国外著名经理人的经验总结第三章.正确处理压力的一般常用技巧一.现场测试做题--你的压力管理技能如何？1.现场测试做题2.你的得分分析二.现场测试做题--你（职业经理人）的压力应变能力如何？1.现场测试做题2.你的得分分析三.如何了解和面对压力1.了解自己的压力程度和压力症状2.面对压力如何做？1）事件控制突发事件：练习放松数到十心理准备、预演2）自我调整合理压力控制的流程案例：老师给小王的分数是不及格改变不合理的信念调整心态，自我放松记住下面的话，生活更轻松圣经的语言启示寓言：你的一生如何过？四.如何正确处理压力？1.处理压力的方法1）常见的错误方法2）正确的应对方法2.应付压力的良方3.人生简易减压五步骤第四章.员工职业化-压力与情绪管理培训课程之日常压力管理的重点—情绪管理一.压力产生情绪1.情绪定义2.认识情绪3.情绪何来？4.引发情绪的因素5.情绪的种类6.正面情绪、负面情绪二.认知自我的情绪1.情绪的迷思2.我的职场情绪：喜、怒、哀、惧3.消极的情绪会阻碍你的判断4.情绪的影响5.情绪警觉程度与表现曲线三.提高情商，合理控制情绪1.成功学公式：情商的重要性2.什么是情绪管理？3.什么是好的情绪管理能力？案例：情商测试问卷四.日常情绪处理方略1.情绪日志：认识自己的情绪现场测试做题--情绪稳定性测试2.别跟情绪过不去3.做情绪的主人4.化解情绪压力的总体方法5.清除情绪压力的具体方法6.情绪管理策略7.情绪管理的注意事项培训总结：员工职业化-压力与情绪管理培训课程总结。
压力与情绪管理》课程大纲
压力与情绪管理》课程大纲研究目标和收益：本文将从多个角度全面诠释大压力对企业及个人带来的危害，探讨压力管理的策略，帮助个人和企业获得、开发乃至创新与自己相适应的压力管理技巧。
一、认识压力1.了解“烦”的来源2.探讨生活中的烦恼3.分析工作中的烦恼4.认识压力的概念和现状5.进行压力测试二、压力的危害1.识别压力的信号2.探讨压力对身体健康的影响3.探讨压力对心理健康的影响4.探讨压力对个人行为和效能的影响5.探讨压力对组织机构的影响三、压力管理的策略1.合理宣泄2.换个角度看世界3.创建优质的支持系统4.舍得是一种智慧5.宽容是一种美德6.工作与生活平衡之道7.放松身心的技术8.组织层面的压力管理在本文中，我们将了解压力的来源并通过测试了解自身的压力状况。
我们将从多个角度全面诠释大压力对企业及个人带来的危害，并认识到企业及员工管理压力的重要性。
同时，我们将从个人层面和企业层面探讨压力管理的策略，帮助个人和企业获得、开发乃至创新与自己相适应的压力管理技巧。
通过这些策略，我们可以轻松面对压力，更能积极高效工作，享受快乐工作，收获幸福人生。
在认识压力方面，我们将了解“烦”的来源，探讨生活中和工作中的烦恼，并认识压力的概念和现状。
我们还将进行压力测试，以更好地了解自己的压力状况。
在了解压力的危害方面，我们将识别压力的信号，并探讨压力对身体健康、心理健康、个人行为和效能、以及组织机构的影响。
在压力管理的策略方面，我们将探讨合理宣泄、换个角度看世界、创建优质的支持系统、舍得是一种智慧、宽容是一种美德、工作与生活平衡之道、放松身心的技术、以及组织层面的压力管理。
通过这些策略，我们可以更好地管理压力，提高工作效率，享受更加幸福的生活。
压力与情绪管理》课程大纲
压力与情绪管理》课程大纲1、《最近比较烦》——“烦”从何来2、生活上有哪些烦心事3、工作上有哪些烦心事4、压力的概念和现状5、压力测试二、压力的危害1、压力的识别练1）互动讨论：寻找压力的信号2）压力反应的两种模式2、压力对身体健康的影响1）压力与身心疾病2）压力与A型性格3、压力对心理健康的影响1）压力与消极情绪2）压力与心理障碍3）压力与睡眠健康4）练：觉察自己的情绪4、压力对个人行为和效能的影响1）压力与个人效能2）压力与成瘾行为5、压力对组织机构的影响1）压力与职业倦怠2）压力与组织成本三、压力管理的策略1、合理宣泄1）用言语宣泄2）用声音宣泄3）用眼泪宣泄4）用力量宣泄2、换个角度看世界1）练：如何将“压力”变为“甜点”（2）看图说话：“换个角度有何不同”（3）人生需要3个Q4）妙用“酸葡萄理论”5）互动练：换个角度练心态3、建立优良的支持系统1）人际关系管理与压力管理的关系（2）人际关系对压力管理的感化3）在工作中开发支持资源4）练：人际关系“创可贴”4、舍得是一种智慧1）什么是“选择焦虑症”2）有舍才有得3）视频分享《取舍之间，彰显智慧》5、宽容是一种美德1）视频分享：《把心放宽》2）如何宽容别人3）如何宽容自己6、事情与生活平衡之道1）“忙”字如何解读2）健康的四大基石3）如何平衡工作与生活4）如何“让心灵去旅行”7、放松身心的手艺1）催眠式放松2）呼吸放松法8、组织层面的压力管理1）基于EAP的压力管理2）案例分析。
压力与情绪管理大纲
压力与情绪管理大纲
一生存现状（分析目前的生存压力）
来源于
1 背景（事业、家庭、人际关系、健康、个人素质提升）
2 心理因素
二介绍课程
1 时间
2 结构20%讲座
60％体验式练习
20%分享
三讲座：
课题：信念（半小时）
内容：信念－－态度－－行为－－结果－－（验证信念）体验式练习：（半小时）
1）自我介绍练习（了解自己的信念）
2）分拍档A和拍档B
1.支持、被支持
2.反对、被反对
3.无视、被无视
（压力到底来源于哪里？）
四讲出自己的压力（更了解自己）
互动（分彩色区域）
每人一张白纸，自不同区域画出自己的压力分布讲述故事或写出具体事件
五分析案例，找寻信念，清晰原理
植入新的信念
六具体方法，疏导信念
持续的理论支持《nlp重塑心灵》《秘密》。
课程大纲《压力与情绪管理》
压力与情绪管理【课程背景】日趋激烈的竞争为人们带来了前所未有压力，每一个人都感到压力无处不在。
面对压力引发的种种问题，压力管理浮出水面。
在管理领域，许多专家学者指出：人力资源管理的职能之一就是“压力管理”。
如果员工的压力过大，会引起工作者的不满、消极，对工作的不负责任，另外会出现高离职，还有缺勤等等问题。
如何在复杂多变的市场环境中进行有效的情绪与压力管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一。
【课程特色】1.结合心理学知识和企业员工目前所处工作岗位，系统剖析各种不良心态对人生的危害，并明确调整心态的有效方法；2.用体验式的教学方式，让学员通过体验参与的方式领悟压力与情绪管理的方法，并能运用到工作与生活中。
【课程目标】1.认识到压力与情绪管理的重要性；2.认识到情绪的分类和意义；3.学会找出身体上和情绪上的压力信号；4.掌握压力与情绪管理的方法；5.学会平衡生活与工作，积极主动地自我调节情绪与压力，并进行自我激励。
【课程形式】课程时长：1天（6小时）课程形式：以讲授为主，结合案例分析、角色扮演、体验游戏等方式。
课程对象：全体员工参加人数：50人左右【课程大纲】一、课程导入你个人在日常工作和生活中最大或最多的压力与烦恼是什么？（大吐槽）你有什么烦恼和压力？二、认识情绪1. 什么是情绪？2.对情绪的错误理解3.情绪的分类4.情绪的干扰源5.情绪产生的根源6.情绪对我们的影响三、压力的特点（一）用心理学家的眼光看压力1．弗洛伊德和鸡蛋；2．荣格和冰山；3．伊丽莎白·库柏勒－罗丝：不能预期的死亡；4．维克多·弗兰克尔：寻找生命的意义；5．韦恩·戴尔：羞愧与担忧；6．利奥·巴士力卡：爱的课程；7．亚伯拉罕·马斯洛：自我实现的艺术；（二）压力的来源（三）生活事件与压力指数四、压力过大的危害1.压力不适的表现2.长期压力下会导致的典型疾病3.过度压力下的抑郁症4.压力对组织机构的影响五、压力与情绪的管理方法1.熟悉压力预警信号2.快速减压法练习3.改变压力状态的核心环节就是调节情绪4.宣泄5.创造积极的情感事件：在情感账户里存款6.饮食引导与生活习惯7.平衡工作与生活8.悦纳自我六、课程回顾及交流在培训收尾阶段，讲师和学员将一同互动，使每一个学员得到彻底的释放。
压力与情绪管理培训课纲
压力与情绪管理培训课纲一、课程介绍此课程旨在帮助参与者了解压力和情绪对个人与组织的影响，掌握有效的压力管理和情绪调节技巧。
本课程将涵盖下列主题：•压力和情绪的定义与分类•压力和情绪的影响•压力和情绪的管理技巧•压力和情绪的应用二、课程内容2.1 压力和情绪的定义与分类•压力的定义和分类•情绪的定义和分类•压力和情绪的区别和联系2.2 压力和情绪的影响•压力和情绪对身体的影响•压力和情绪对心理的影响•压力和情绪对工作和生活的影响2.3 压力和情绪的管理技巧2.3.1 压力管理技巧•压力管理的重要性•压力管理的方法和技巧•压力管理的实践案例2.3.2 情绪调节技巧•情绪调节的重要性•情绪调节的方法和技巧•情绪调节的实践案例2.4 压力和情绪的应用•压力和情绪管理在工作中的应用•压力和情绪管理在生活中的应用•压力和情绪管理对个人和组织的价值三、课程目标通过本课程的学习，参与者将能够：1.理解压力和情绪的定义与分类。
2.了解压力和情绪对身体、心理、工作和生活的影响。
3.掌握有效的压力管理和情绪调节技巧。
4.熟悉压力和情绪管理在工作和生活中的应用。
5.了解压力和情绪管理对个人和组织的价值。
四、课程结构本课程共分为8个部分，每个部分时长约为45分钟。
具体内容如下：•第一部分：课程介绍和预备知识•第二部分：压力和情绪的定义与分类•第三部分：压力和情绪的影响•第四部分：压力管理技巧•第五部分：情绪调节技巧•第六部分：压力和情绪的应用•第七部分：课程和回顾•第八部分：问答环节和讨论五、课程材料参与者在课程中将会获得以下材料：1.课程大纲和PPT。
2.练习册和案例分析。
3.压力和情绪管理的参考资料。
六、课程前提要求参与者需要具备以下要求：1.了解基本的心理学和生理学知识。
2.具有团队合作和沟通能力。
3.对个人发展和组织管理有一定的认识。
七、本课程旨在帮助参与者掌握有效的压力管理和情绪调节技巧，提升个人和组织的绩效和幸福感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
压力与情绪管理课程大
纲
WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
压力与情绪管理
课程大纲
一、课程背景：
✧一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情
商。
而情商中最重要的就是如何处理好情绪。
由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。
✧世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。
国际劳工组织发
表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。
”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。
✧为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天
都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。
✧压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离
职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。
二、培训目标
通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识情绪压力，了解情绪及压力的特征、存在的意义；
✧学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平
衡；
✧消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
✧掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
✧增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心理的不当信念，快乐生
活工作。
三、培训对象
各层级员工
四、课程大纲
第一部分：压力管理
一、为什么进行压力管理
思考：不进行压力管理会怎样？
1、实现工作与生活的平衡
思考：工作和生活，哪个是根本？
分享：工作和生活的相互补充
2、实现压力与个人承受力的平衡
思考：压力一定是坏事么？
分享：不同人承受压力的程度不同
讨论：你的绩效最高点在哪里？
3、维护身心健康，避免悲剧发生
案例：搜狐财经：用生命在工作的中国白领
4、提升抗压能力，助力职业发展
案例：草莓人的尴尬
二、压力管理知识概述
1、如何看待压力；
2、如何理解压力；
3、为什么会有压力
“亚历山大”普遍存在
4、外部压力来源分析
（1）家庭压力
（2）工作压力
（3）社会压力
（4）环境压力
（5）经济压力
分享：幸福生活，快乐自己
5、内部压力来源分析
（1）不能自我肯定
（2）追求完美
6、影响压力轻度的因素
（1）认知评估
（2）应对能力
（3）可预测性
（4）可控制性
（5）主观喜好
（6）事件的重要性
7、压力的正面作用和负面影响（1）压力对心理的影响
（2）压力对生理的影响
（3）压力对行为的影响
三、如何进行压力管理
1、压力诊断——你的压力水平如何？
2、沥青感受，界定压力所在
3、缓解压力的方法和措施
（1）启动个人减压阀
（2）从整理办公桌开始
（3）呼吸新鲜空气
（4）转移注意力，避开压力源
（5）好好休息
（6）倾诉
（7）辩证分析
（8）改变看法
（9）改变活法
（10）切勿目标过高
（11）培养良好习惯
（12）提升个人抗压能力
第二部分：情绪管理
一、为什么要管理我们的情绪
1、能够控制情绪是一个人成熟的标志
分享：能把脾气拿出来是本能，能把脾气压回去才是本事案例1：千古奇冤：周瑜到底是怎么死的？
案例2：曹操VS孙策：成功之人必有其成功之处
分享：美国心理学家埃利斯的ABC理论详解与应用
2、情绪的失控容易导致行为的冲动
案例：成吉思汗“盛怒杀爱鹰”
3、控制不了情绪，会导致不可挽回的后果
4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
案例：心理咨询师之死
5、善为士者，不武；善战者，不怒
案例：斗鸡是怎样炼成的
二、情绪与情绪管理概述
1、理解情绪
2、情绪的分类
3、积极的情绪可以提高人的免疫力
案例：笑一笑，十年少
4、消极的情绪破坏人的身体健康
案例：死囚实验
5、情绪的平静是理智的思维和行动的前提案例：拳王泰森之辱
6、情绪的失控，往往导致难以估计的后果案例：罪犯的忏悔
7、分享：先处理心情，再处理事情
三、如何进行情绪管理
观点：情绪是可以被管理的
1、察觉个人情绪
2、采取相应行动
（1）治标
A、回到目标中来
案例：你这样打过蚊子么？
B、转移注意力
C、适度宣泄
D、自我安慰和心理暗示
（2）治本
A、冷静三思
B、改变态度，调整心态
C、长期坚持，形成习惯
四、培养情商
成功=20%智商+80%情商
1、什么是情商
2、情商所包含的能力
3、情商的重要性
4、如何提升情商。