2020公司年终工作总结通用模版精选5篇
企业公司年度工作总结报告范文5篇
企业公司年度工作总结报告范文5篇篇1一、引言本报告旨在总结我公司在过去一年的工作成绩与进展，分析存在的问题，并提出相应的解决方案。
通过本次年度工作总结，我们希望能够更好地把握公司现状，为未来的发展制定更合理的计划。
二、年度工作回顾1. 目标完成情况在过去一年中，公司制定了明确的发展目标，包括扩大市场份额、提升品牌影响力、优化产品结构等。
经过全体员工的共同努力，这些目标均得到了较好的实现。
公司在市场份额、销售额和利润等方面均取得了显著的增长。
2. 营销策略与市场开拓在营销策略方面，公司采用了多元化的推广方式，包括线上线下的广告宣传、促销活动等。
这些策略有效地提升了公司的知名度和美誉度，吸引了更多客户的关注。
同时，公司还积极开拓新市场，拓展了销售渠道，为未来的发展奠定了坚实的基础。
3. 产品研发与创新在产品研发方面，公司注重创新与实用性，加大研发投入，引进先进的技术和设备。
通过不断尝试和改进，公司推出了一系列具有竞争力的新产品，满足了市场需求，提升了公司在行业内的地位。
4. 团队建设与管理在团队建设方面，公司注重员工的培养和发展，提供了良好的培训和学习机会。
同时，公司还建立了完善的绩效考核和激励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
在管理方面，公司采用了先进的管理理念和方法，提高了团队的凝聚力和执行力。
三、存在的问题与解决方案1. 市场竞争力有待提升尽管公司在市场份额和销售额方面取得了显著增长，但与同行相比，市场竞争力仍有待提升。
为此，建议公司进一步加强产品研发和创新投入，提升产品质量和性能，以增强市场竞争力。
2. 销售渠道有待拓宽目前公司的销售渠道主要集中在传统渠道，线上销售渠道有待进一步拓展。
建议公司加大线上销售平台的建设和推广力度，完善电商运营团队，以提高线上销售占比。
3. 人才储备不足随着公司规模的扩大和业务的拓展，人才储备不足的问题逐渐凸显。
建议公司加强人才引进和培养力度，建立完善的人才培养体系，提高公司整体人才水平。
公司年度工作总结精编版（5篇）
公司年度工作总结精编版____年就快结束，回首____年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，____年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在____年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在____年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)____年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度____年下半年，行政部组织召开了____年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面____“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
公司年终总结报告范文6篇
公司年终总结报告范文6篇篇1一、引言随着2024年的结束，我们公司也迎来了年终总结。
在这一年里，公司全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的成绩。
本报告将对公司过去一年的工作进行全面总结，分析取得的成绩和存在的问题，并提出相应的建议，为公司的未来发展提供参考。
二、公司现状分析在过去的一年里，公司在各个方面都取得了一定的进步。
首先，在业务方面，公司积极开拓市场，扩大业务范围，实现了业务收入的稳步增长。
其次，在团队建设方面，公司注重员工培训和人才培养，引进了一批优秀的人才，提高了团队的整体实力。
此外，公司在技术创新和产品研发方面也取得了显著成果，推出了一系列具有市场竞争力的产品。
然而，在取得成绩的同时，我们也存在一些问题。
一方面，公司在市场营销方面仍需加强创新和力度，提高品牌知名度和市场份额。
另一方面，公司在人才引进和培养方面仍需加大投入，提高团队的整体素质和创新能力。
此外，公司在技术研发方面仍需加强投入和研发力度，保持技术领先优势。
三、未来展望针对存在的问题和挑战，我们提出以下建议和展望：1. 在市场营销方面，我们将继续加强创新和力度，采用多种营销手段提高品牌知名度和市场份额。
同时，我们将加强市场调研和分析，了解市场需求和竞争对手情况，制定更加科学的营销策略。
2. 在人才引进和培养方面，我们将继续加大投入和力度，引进更多优秀的人才，提高团队的整体素质和创新能力。
同时，我们将加强员工培训和人才培养，为公司的发展提供更多的人才支持。
3. 在技术研发方面，我们将继续加强投入和研发力度，保持技术领先优势。
我们将关注行业发展趋势和技术创新动态，及时调整公司的技术战略和发展方向。
四、结论与建议综上所述，过去一年里公司在各个方面都取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和挑战。
针对这些问题和挑战，我们提出了相应的建议和展望。
在未来发展中，我们将继续努力开拓市场、加强团队建设和技术创新，为公司的发展贡献更多的力量。
同时，我们也希望公司能够加大对员工的关心和支持力度，提高员工的福利待遇和工作环境质量等方面的工作力度。
公司年度工作总结范文(通用5篇)
公司年度工作总结范文(通用5篇)公司年度工作总结范文篇一即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的_月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。
在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。
不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，20__年我来公司开始：填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水__余次、做员工考勤表_次、转接电话__余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件__余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计20__年_月份至今共办理各部门各项物品入库__余次，入库物品都配有相应出库记录。
三，应以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
公司年终工作总结标准模板(5篇)
公司年终工作总结标准模板1.一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩。
2.____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
3.回首这一年的时间里，在____公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。
为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将____度的个人工作总结如下。
4.自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
5.最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。
碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。
我有信心在我的努力下，让____就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
公司年终工作总结标准模板（二）1.在学校校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
2.____行将过往，在这将近一年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，邻近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行扼要的总结。
3.光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了____，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。
当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
公司年终总结怎么写(6篇)
公司年终总结怎么写（6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2020年公司年度总结（通用5篇）
公司年度总结2020年公司年度总结（通用5篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的2020年公司年度总结（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司年度总结1为了保证xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。
针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。
回顾20xx—20xx年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。
这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。
总结起来，我们主要抓了以下几个方面：一、用先进文化理念指导安全工作我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。
二、健全安全管理制度，规范安全管理年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书，司化人员每人写出了一份安全保证书，形成了自保、互保、联保体系，在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象，修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的管理制度形成了员工保班组、班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。
三、狠抓职工安全教育培训，营造安全文化氛围为提高司化人员操作技能及理论水平，我公司积极制订司化人员培训计划，对司化人员认真开好每周五的安全学习会，对一周存在的问题进行总结，员工们相互找差距、提建议，查找自己本岗位设备运行中不足之处，利用周二学习时间，聘请老师讲锅炉运行方面理论知识、操作心得及事故案例，每周出一个锅炉知识习题，要求司化人员下去思考，下周提问、解答，积极开展岗位练兵、技术比武活动，全年共开展司化理论考试4次，组织岗位练兵4次，参训人员达到100％。
公司年度工作总结标准模板（五篇）
公司年度工作总结标准模板一、绪论总结年度工作是对公司一年来的工作进行回顾和总结，对工作成果进行评估，并为下一年的工作提供经验和借鉴。
本年度工作总结旨在全面客观地评估公司在过去一年中的运营绩效，分析存在的问题和不足，并提出具体的改进措施，以进一步提高公司的业绩和竞争力。
二、工作总结（一）工作目标的完成情况按照年初确定的工作目标，总结各项目标的完成情况，包括关键绩效指标的达成情况和影响因素的分析。
（二）业务工作的开展情况分析公司各业务板块的工作开展情况，总结关键项目的进展和成果，对比年度计划，分析存在的差距和原因。
（三）团队建设和人才培养情况总结公司团队建设的情况，包括组织架构调整、人员招聘和晋升等方面的工作，对培养和发展人才的成果进行评估和分析。
（四）市场环境和竞争态势分析公司所处的市场环境和竞争态势，包括行业发展趋势、竞争对手的动态等，为下一年的工作提供基础数据和参考意见。
（五）客户满意度和品牌形象评估评估公司在客户群体中的口碑和声誉，分析客户满意度调查结果，对公司品牌形象进行评估，为提升客户满意度和品牌形象提出建议。
三、问题分析（一）工作中存在的问题和不足之处总结工作中存在的主要问题和不足之处，如目标未完成、进展不顺利的项目、内部配合不充分等，进行原因分析。
（二）存在问题的影响和危害程度评估存在问题的影响和危害程度，分析问题带来的后果和潜在风险。
（三）存在问题的根本原因深入挖掘问题的根本原因，明确是人员不足、管理不当、机制不健全等因素导致问题的发生。
四、改进措施（一）针对存在的问题提出具体改进措施根据问题的性质和原因，制定具体的改进方案，并明确实施责任人和时间节点。
（二）优化公司管理机制和流程调整公司管理机制和流程，提升工作效率和资源利用效率。
（三）加强团队建设和人才培养加强团队建设，培养和激励员工，提高整体团队的协作能力和执行力。
（四）提升市场竞争力针对市场环境和竞争态势，制定市场推广和销售策略，提升公司在市场中的竞争力。
公司年度总结6篇
公司年度总结6篇篇1尊敬的领导、各位同仁：过去的一年里，我们公司在全体员工的共同努力下，团结协作，取得了优异的成绩。
此刻，我将为我们这一年来的努力做一个全面的年度总结报告。
本报告内容丰富，格式严谨，美观清晰。
一、年度工作回顾在过去的一年里，我们公司在各个方面都取得了显著的进展。
首先，我们的经营业绩稳步提升，市场占有率进一步扩大。
其次，我们的团队建设更加稳固，员工素质不断提高。
再次，我们的技术研发不断创新，产品质量得到了进一步提升。
此外，我们还积极参与社会公益活动，履行企业社会责任。
二、具体业务成果1. 业务发展：今年，我们的业务实现了稳步增长。
我们的产品和服务得到了更多客户的认可和支持，市场占有率得到了进一步提升。
同时，我们还成功打入了多个新的市场，拓展了业务范围。
2. 团队建设：我们注重员工的成长和发展，通过培训和选拔，员工的业务能力和团队精神得到了提高。
我们还加强了内部沟通，提高了决策效率。
3. 技术研发：我们的技术研发团队不断创新，研发出了多款新产品，进一步提高了产品质量和竞争力。
4. 品牌建设：我们加强了品牌宣传和推广，提高了品牌知名度和美誉度。
我们还积极参与社会公益活动，履行企业社会责任，提升了品牌形象。
三、存在问题及改进措施在取得一系列成绩的同时，我们也意识到还存在一些问题。
例如，市场竞争日益激烈，我们需要进一步提高产品和服务的质量；部分员工的业务能力还需要提高；内部沟通还需要进一步加强等。
针对这些问题，我们将采取以下措施：1. 加大技术研发力度，不断提高产品和服务的质量。
2. 加强员工培训，提高员工的业务能力和团队精神。
3. 加强内部沟通，提高决策效率。
四、未来发展规划未来一年，我们将继续坚持以市场为导向，以客户为中心的经营理念，加强技术研发和团队建设，提高产品和服务的质量和竞争力。
同时，我们还将拓展新的市场，加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉度。
此外，我们还将继续履行企业社会责任，积极参与社会公益活动，为社会做出更大的贡献。
企业年终工作总结5篇
企业年终工作总结5篇篇1时光荏苒，XXXX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从年初到年末，每一个时刻都充满了挑战与机遇，每一个时刻都值得我们去回顾与总结。
一、工作成绩与收获在过去的一年里，我作为企业的一名员工，始终以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
通过不断的努力和学习，我在工作中取得了一些成绩和收获。
首先，我在工作中注重团队合作，与同事们共同努力，完成了多项工作任务。
我们在项目中相互支持、互相协作，共同面对困难和挑战，这种团队合作的精神让我深感温暖和力量。
其次，我在工作中不断学习和提升自己的能力。
通过参加培训、自学以及向同事请教等方式，我不断拓宽自己的知识面和技能范围。
特别是在项目管理和团队协作方面，我获得了更多的经验和技能，能够更好地胜任自己的工作。
最后，我在工作中注重创新和改进。
通过对工作流程和方法的不断探索和尝试，我提出了一些新的想法和改进措施，得到了领导和同事的认可和赞赏。
这些创新和改进不仅提高了工作效率和质量，也为企业带来了更多的价值和收益。
二、工作不足与反思虽然在工作中取得了一些成绩和收获，但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先，我在工作中有时会过于追求速度而忽略了质量。
这导致一些工作虽然完成了，但结果并不如人意。
在未来的工作中，我会更加注重质量和细节，确保每一项工作都能够达到预期的要求。
其次，我在与同事沟通时有时会过于直接或不够耐心。
这可能会导致一些误解或不必要的矛盾。
在未来的工作中，我会更加注重沟通技巧和方法，与同事建立良好的沟通和合作关系。
最后，我在工作中有时会缺乏足够的计划和组织能力。
这可能会导致一些工作出现混乱或无法按时完成的情况。
在未来的工作中，我会更加注重制定计划和组织工作，确保每一项工作都能够有序地进行。
三、未来展望与计划面对新的一年，我充满了期待和憧憬。
在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己的能力，为企业的发展贡献更多的力量。
公司年度工作总结标准模板(六篇)
公司年度工作总结标准模板回顾这一年来的工作，我在单位领导和各科室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，并较好的完成了各项工作任务。
现将个人工作总结如下：一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。
爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。
工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。
尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质。
加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。
为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。
因此我始终把学习放在重要位置。
认真学习单位全体会议____内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。
工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行。
做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。
并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。
认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
四、重视日常财务收支管理工作。
重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。
五、加强配套费核算的管理工作。
认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。
公司全年工作总结报告5篇
公司全年工作总结报告5篇篇1尊敬的领导、各位同事：大家好！我在此向大家汇报我们公司过去一年的工作情况，总结经验，反思不足，为公司的未来发展奠定基础。
一、全年工作成绩回顾1. 业务拓展在过去的一年中，我们公司在多个领域取得了显著的拓展。
新成立了两个部门，增加了x个新项目，涉及xx领域。
此外，我们加强了与合作伙伴的关系，与多家公司达成了战略合作协议，扩大了业务范围。
2. 团队建设公司高度重视团队建设，通过各种培训和活动，提高员工的专业素质和团队协作能力。
我们增加了一系列的内部培训，邀请外部专家授课，鼓励员工分享经验和心得，提升了整个团队的综合素质。
3. 品质管理我们一直注重品质管理，对各项业务进行严格的品质监控和优化。
通过不断的改进和创新，我们提高了产品的质量和客户满意度，客户满意率有了显著的提高。
二、存在问题及原因分析尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但还存在一些问题。
经过分析，我们认为主要原因有以下几点：1. 市场竞争激烈，新的竞争对手不断涌现，市场环境变化较快，需要我们不断调整策略，适应市场变化。
2. 团队成员的专业素质和能力还有待提高，需要进一步加强培训和学习。
3. 某些项目的进度滞后，原因包括内部沟通不畅、资源分配不合理等，需要加强内部管理，提高工作效率。
三、改进措施及未来规划针对以上存在的问题，我们提出以下改进措施，以促进公司的未来发展：1. 加强市场调研，及时调整策略，抓住市场机遇。
我们将继续关注行业动态，分析市场需求，制定合理的业务拓展计划。
2. 加大培训力度，提高员工的专业素质和团队协作能力。
我们将增加外部培训和交流机会，鼓励员工自主学习和分享经验。
3. 加强内部管理，提高工作效率。
我们将优化工作流程，加强内部沟通，合理分配资源，确保各项目进度和质量。
未来一年，我们将继续努力，争取在各个领域取得更好的成绩。
具体规划如下：1. 在现有业务的基础上，继续拓展新的业务领域，提高市场占有率。
公司年度工作总结报告(原创)5篇
公司年度工作总结报告（原创）5篇篇1一、引言过去的一年，对于本公司来说，既充满挑战又充满机遇。
在激烈的市场竞争中，我们紧紧围绕年度目标，扎实工作，勇于创新，取得了一定的成绩。
在此，我代表公司管理层，向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。
本报告旨在全面回顾公司一年来的工作成果和经验教训，为未来的发展提供借鉴。
二、总体工作回顾在过去的一年里，公司在经营管理、市场拓展、产品研发、团队建设等方面取得了显著成绩。
我们紧扣市场需求，不断调整和优化产品结构，实现了业务的稳步增长。
同时，我们加强内部管理，降低成本，提高效率，提升了公司的整体竞争力。
三、具体工作内容及成效1. 经营管理在经营管理方面，我们注重市场调研，紧跟行业动态，灵活调整经营策略。
我们优化供应链管理，确保原材料的稳定供应和成本控制。
同时，我们加强财务管理，规范流程，提高资金使用效率。
2. 市场拓展在市场拓展方面，我们积极开发新客户，扩大市场份额。
我们加强与客户的关系维护，提高客户满意度。
此外，我们还拓展了新的销售渠道，实现了线上线下融合发展的良好局面。
3. 产品研发在产品研发方面，我们注重技术创新，加大研发投入。
我们不断优化产品性能，提升产品质量。
同时，我们根据市场需求，研发了多款新产品，丰富了产品线。
4. 团队建设在团队建设方面，我们注重人才培养和引进。
我们加强内部培训，提高员工素质。
同时，我们引进了一批高素质人才，为公司的发展注入了新的活力。
四、经验教训与不足1. 市场竞争力方面，我们需要进一步加强品牌建设，提高市场知名度。
2. 在产品研发方面，我们需要加大技术创新力度，保持产品的竞争优势。
3. 在团队建设方面，我们需要进一步完善激励机制，提高员工的工作积极性。
4. 在内部管理方面，我们需要进一步优化流程，降低成本，提高效率。
五、未来展望及工作计划1. 进一步加强市场调研，紧跟市场动态，优化产品结构和经营策略。
2. 加大技术研发力度，提升产品竞争力。
公司年终总结报告怎么写5篇
公司年终总结报告怎么写5篇第1篇示例：在一年即将结束之际，公司总结报告是一项必不可少的工作。
通过年终总结报告，能够全面回顾公司一年来的运营情况，分析经营过程中的问题和成就，总结经验教训，为未来的工作制定合理可行的计划。
下面就让我们来看一看关于公司年终总结报告怎么写。
第一步，回顾全年业绩：在撰写年终总结报告的第一步是回顾全年的业绩。
从销售额、利润、市场份额等各个方面来全面分析公司的业绩表现。
可以对比去年同期的数据，看一看公司的发展趋势。
也要注意分析业绩的变化趋势，找出造成这些变化的原因。
比如是市场竞争加剧，还是公司内部管理不善等等。
第二步，总结经验教训：在年终总结报告中，对一年来的经验教训进行总结是非常重要的。
通过总结经验教训，能够让公司避免犯同样的错误，同时也可以将成功的经验传承下来，为未来工作提供参考。
总结经验教训时，应该客观公正，不掩饰问题，找出问题的根源并提出改进措施。
第三步，展望未来发展：在年终总结报告的最后一部分，应该展望公司未来的发展方向和目标。
要根据市场环境的变化和公司的实际情况，制定出合理的发展计划和目标，明确未来一年的工作重点和任务。
也要列出实施这些计划和目标的具体步骤和时间表，为全年工作提供具体指导。
需要注意的是，公司年终总结报告不仅仅是一份简单的汇报文件，更是一份对公司经营情况的深度分析和梳理。
只有通过认真撰写和分析，才能为公司未来的发展提供有力支持。
希望以上提到的关于公司年终总结报告怎么写的建议对你有所帮助，祝愿公司在未来能够取得更好的成绩！第2篇示例：公司年终总结报告是每个公司在一年结束时对整体工作进行评估和总结的重要文件。
通过对公司一年来的运营、业绩、项目、团队、成就和不足进行客观分析，可以帮助公司更好地总结经验，发现问题，制定更合理的发展策略和计划，为未来的发展奠定基础。
一、总结回顾在公司年终总结报告的第一部分，应对公司一年来的整体情况进行总结回顾，包括公司运营状况、业绩表现、项目完成情况、团队发展等各方面的成就和不足。
总公司年度工作总结范文5篇
总公司年度工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在这充满激情与挑战的一年里，我们总公司全体员工共同努力，不断追求卓越，取得了丰硕的成果。
在此，我代表总公司对一年的工作进行总结，以期在未来的工作中再创佳绩。
一、公司整体运营情况过去一年，公司在领导的带领下，以市场为导向，积极拓展业务领域，不断提升核心竞争力。
通过全体员工的共同努力，公司实现了稳步增长，业务范围涵盖了多个领域，实现了从单一到多元的转变。
在市场份额方面，公司也取得了显著的增长，部分产品销量稳居行业前列。
二、主要工作亮点1. 市场拓展成效显著：公司积极开拓新市场，扩大产品销路，成功打入了多个新领域，显著提升了品牌影响力。
2. 产品研发持续创新：公司注重产品创新，加大研发投入，推出了一系列创新产品，获得了多项专利，增强了公司的技术实力。
3. 团队建设再上新台阶：通过培训和内部提升，公司团队整体素质得到提升，形成了一支高效、团结、创新的工作团队。
4. 客户服务质量提升：公司加强了客户服务意识，提升了客户服务质量，赢得了客户的信赖和好评。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到公司存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 市场营销策略有待优化：部分产品的市场营销策略不够精准，需要进一步优化以提高市场占有率。
2. 研发投入需持续加大：虽然公司已经加大了研发投入，但还需进一步加大投入力度，以保持技术领先优势。
3. 人才引进和培养力度需加强：公司需要引进更多优秀人才，同时加强内部人才培养力度，以满足公司快速发展需求。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划：1. 加强市场营销策略研究：公司将加大对市场的研究力度，制定更加精准的市场营销策略，提高产品市场占有率。
2. 持续加大研发投入：公司将继续加大研发投入力度，保持技术领先优势，并积极推动技术创新和产品创新。
3. 加强人才引进和培养：公司将积极引进更多优秀人才，并加强内部人才培养力度，构建一支高素质、专业化的员工队伍。
企业年度工作总结标准范本(五篇)
企业年度工作总结标准范本企业年度工作总结是对一年来企业工作的总结、回顾和评估，是对企业发展过程的梳理和总结，能够反映企业的工作成果和存在的问题，为下一年的工作奠定基础。
下面是一个标准范本，供参考。
一、工作总体回顾1. 企业整体情况回顾- 企业发展趋势、业绩增长等情况- 组织结构调整、人员变动等情况- 重要决策和战略调整的实施情况2. 重要工作回顾- 重点项目的推进情况及成果- 关键业务的开展情况和效果- 品牌推广和市场拓展的进展情况3. 经营管理情况回顾- 生产经营、质量管理等方面的情况- 客户满意度调查和服务质量评估结果- 成本控制和财务状况的分析二、工作成果评价1. 定量指标评价- 业绩指标完成情况：收入、利润、市场份额等- 预算与实际对比：生产成本、销售费用等- 关键绩效指标评估：生产效率、销售额增长率等2. 质量效果评价- 产品质量和服务质量的改善情况- 公司品牌形象和声誉的提升情况- 客户满意度和投诉率的变化情况3. 组织管理评价- 组织机构调整和人员管理的效果评估- 内部流程优化和管理制度建设的成果- 人员培训和绩效考核的效果评价三、存在的问题分析1. 工作过程中的问题- 经营管理中存在的漏洞和不足- 员工合作和沟通存在的问题- 业务拓展和市场推广中的困难和挑战2. 组织和管理问题- 组织架构是否适应企业发展战略- 激励机制和绩效考核制度的改进空间- 企业文化和企业价值观的宣导和落实问题四、改进和发展措施1. 经营管理方面的措施- 加强财务管理和成本控制- 深化内部流程优化，提高效率- 提升产品和服务质量，树立品牌形象2. 组织和管理方面的措施- 调整组织架构，优化人员配置- 完善绩效考核和激励机制- 加强员工培训和团队建设3. 市场拓展方面的措施- 深化现有市场的开发和拓展- 寻找新的市场机会和业务领域- 提升营销能力和客户服务水平五、下一年度工作规划1. 具体工作目标和重点任务- 业绩目标和市场份额的提升- 产品研发和创新的重点任务- 品牌推广和市场拓展的重点领域2. 组织和管理方面的改进- 继续优化组织架构和人员配置- 加强内部流程和管理制度建设- 提升人员素质和团队合作能力3. 市场拓展和业务发展方向- 深化现有市场的拓展和渗透- 开拓新的市场和业务领域- 加强客户关系管理和服务能力通过对企业年度工作总结的撰写，可以对企业一年来的工作情况进行全面的回顾和分析，提出改进和发展的措施，并为下一年度的工作做出规划和安排。
怎么写公司企业年底工作总结5篇
怎么写公司企业年底工作总结5篇篇1一、引言随着2024年的结束，我对过去一年的工作进行了深刻的反思和总结。
作为公司的一名员工，我深感荣幸能够与公司共同成长，并在工作中不断学习和进步。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势，为公司的发展贡献更多的力量。
二、工作总结1. 业务拓展与市场开拓在过去一年中，我积极参与公司的业务拓展和市场开拓工作。
通过深入了解市场需求，我成功地为公司开拓了新的客户群体，并取得了显著的业绩。
在业务拓展过程中，我注重与客户的沟通和交流，确保充分理解客户需求，并提供个性化的解决方案。
同时，我还积极参与公司的市场营销活动，通过策划和执行多种形式的宣传活动，提高了公司的品牌知名度和美誉度。
2. 产品研发与创新在产品研发与创新方面，我始终保持对新技术、新理念的敏感度和好奇心。
通过不断学习和实践，我成功地参与了一系列新产品的研发工作，并在产品研发过程中提出了许多有价值的建议和意见。
同时，我还注重与团队成员的协作和沟通，确保研发工作的顺利进行，并及时解决研发过程中遇到的问题。
3. 团队协作与沟通我认为团队协作和沟通对于公司的发展至关重要。
在过去一年中，我积极与团队成员进行沟通和协作，共同完成了一系列工作任务。
在团队协作过程中，我注重发挥自己的优势，弥补团队成员的不足，确保团队的整体效率和质量。
同时，我还积极参与公司的内部培训和分享会，提高自己的专业素养和团队协作能力。
三、工作心得在过去一年中，我深刻认识到学习的重要性。
在不断学习和实践的过程中，我不仅提高了自己的专业素养和技能水平，还逐渐培养了独立思考和解决问题的能力。
同时，我还意识到自己的不足之处，并积极寻求改进和提升的方法。
在未来工作中，我将继续保持积极进取的态度，不断学习和进步。
同时，我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会，以便更好地发挥自己的潜力。
此外，我还建议公司加强团队协作和沟通机制的建设，提高整体效率和质量。
2020公司年度总结汇报精选5篇
2020公司年度总结汇报精选5篇回顾一年的工作感受很多，收获很多，但是再多也要进行一次年终工作总结，以下是小编给大家整理的公司年度总结汇报，希望对大家有所帮助，欢迎阅读!公司年度总结汇报1牛耕绿野千仓满，虎啸青山万里春。
千山万水，我们昂扬走过;千辛万难，我们沉着应对，过去的20x年是充实忙碌而又快乐的一年。
20x年集团虽经历x风暴的洗礼，但我们在巨大危机和困难的挑战下，抓住了机遇，生存了下来。
过去的20x年，源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献，源于集团下属企业的不懈努力，集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。
载风雨兼程，载同舟共济，集团走过了年艰苦创业的辉煌历程。
回首过去的，意气风发，朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。
一、过去一年工作的回顾20x年，集团公司全年工作的总体要求是：“一个中心”，抓住组织优化、业务整合“两条主线”，努力提升企业的学习、创新、执行“三个能力”。
固本强基，改革创新，保证安全稳定，全面提升核心竞争力，推进企业科学、协调、可持续发展，确保全年各项任务目标的全面完成。
集团总体经营情况，全年实现主营业务收入x万元，实现主营利润总额x万元，比20x年实际增长x%。
各子公司的经营情况，全年实现主营业务收入x万元，实现主营利润总额x万元，比20x年实际增长%。
二、集团内部管理状况1.完善管理机制，调整管理队伍，20x年集团公司根据新的经营战略和管理规划，在年初对管理队伍进行了调整。
完善了各投资项目的公司治理机构，改选了董事会并对部分章程进行了完善。
同时公司还选派部分管理人员参与投资项目的管理。
2.建立健全各项管理制度，加强遵守规章制度的督促和检查，今年在原制度的基础上，各职能部门建立、健全了各项管理制度，行政部门制订了新的《行政管理制度》、《集团保密管理规定》等，财务部门制度了《财务管理制度》并组织全体员工学习贯彻，将各项制度落到实处，20x年在行政总监的直接领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促和检查，使各项制度能够真正得以执行。
公司年度总结报告5篇
公司年度总结报告5篇年度总结可以帮助我们梳理思路，明确目标，为未来的发展制定合理的计划和策略，通过年度总结，我们可以发现自己在某些领域需要进一步提升的领导力和管理能力，下面是本店铺为您分享的公司年度总结报告5篇，感谢您的参阅。
公司年度总结报告篇1时光飞快，转眼一年已经过去了随着20XX年的结束，接踵而至的春季也将迎来崭新而富有挑战的20XX年。
非常感谢公司给我一个锻炼的平台，让我在工作中不断学习，慢慢提高自己的知识水平和工作能力。
在这里，我初次体验到了工作的辛酸也是我在此迎来了第二个冬运，同时又感受到了从工作实践中收获知识的那份喜悦。
下面，我就以下几个方面，将我这一年的工作情况简单地做以汇报：一、思想方面作为一名员工，我认真学习，结合自身的实际，在站内以诚实的态度积极团结同事，认真完成每一项工作，认真贯彻执行公司的方针、路线与政策。
刻苦学习，无畏困难，兢兢业业，遵守公司各项规章制度，工作态度端正，爱岗敬业，学好本岗位的专业技能知识，切身做好安全生产工作力争做一名优秀的输气工。
努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质，书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。
努力学习理论知识，学习领会上级部门重大会议精神，同时，结合本职工作，我认真学习有关的业务知识、安全知识，不断武装自己的头脑。
并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。
希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作一年来的工作实践使我体会到，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。
只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
公司年度工作总结范文【5篇 】
公司年度工作总结范文【5篇】1.公司年度工作总结范文时光飞逝岁月如梭，20__年即将离我们远去，回首过去的一年，深感充实与忙碌。
作为公司负责生产工作的董事，我有必要盘点一下一年来的工作，一来给公司领导及全体员工做一汇报，二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20__年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下，各方面的工作都取得了显著的成绩。
无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面，都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作：一、日常管理制造企业的生存与发展，靠的是优质的产品、供货的及时，而这一切的保证，均来自于高素质的团队。
为了提高员工的素质及团队精神，在日常生产管理中，我依据公司的生产管理办法，并结合自身的实际情况，从任务下达到过程监控，以及最后的检查验收等各个生产环节，都经过了精心组织及合理的安排与督导。
重点订单，还要多次协调各相关部门反复审核，努力做到精益求精，不出半点纰漏。
用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。
通过大家的共同努力和付出，南北两厂共生产锯条4500吨，其中总厂生产3032吨，超额完成了全年的生产计划，且全年无一质量投诉，不仅如此更可喜的是，在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高，这才是我们钢花锯业的财富。
我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队，而为之高兴为之自豪!二、技改创新方面公司的发展与壮大，离不开革新、离不开技术的创新与改造，哪怕一天一点、一年一点，我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。
20__年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备，并又投巨资更换了真空炉热处理设施，这一切都鼓舞着公司的每一位员工。
锯条生产方面在20__年也有两项技改创新的项目，第一项就是在20__年的六七月份，在老总的督导与支持下，把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串，节约了大量的人力物力。
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2020公司年终工作总结通用模版精选5篇2020 公司年终工作总结通用模版精选 5 篇 2020 各行业公司年终工作总结通用模版精选 (一 ) 自 xx 年 3 月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么 xx 年就是我破蛹化蝶的过程。
总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。
一、真诚待人，赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。
我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。
首先是及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。
如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容 ;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力 ;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。
因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。
工作如果仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。
在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系，从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。
尤其以客户满意为己任，协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满意度，也使客户更加信任银行信任XX。
上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为xx 证券的客户，这就代表了他们对我的信任。
在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。
这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。
另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。
我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享，经常性的头脑风暴让我对工作体会更深，少走了很多弯路。
如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。
我的体会尤其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极情绪，此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友，是没有前途的，如果注重眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。
这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，终于我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。
就在我对现状自我满足时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念及时的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满足现状，而是精益求精。
二、严于律已，实现飞跃工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券知识，不断学习业务知识，才能取得客户的信任且更好的服务客户。
在这一方面我严格要求自己，坚信处处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身能力的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目，把理论知识基础夯实，做到胸有成竹，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论 ;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息 ;最后我一直注重向有经验的前辈学习，与同事交流工作心得，同时积极为公司和团队奉献才智和力量，把问题和建议积极地善意地提交给领导，并提出自己的解决办法，在团队中主动做一些组织工作，锻炼自己的综合素质。
在从业一年多的时间里，我都是以诚恳、勤恳的态度在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的经验，客户经理工作基本已经达到日新月异，欣欣向荣的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的肯定，与同事更多的交流，更被客户信任和认可。
对此，我非常感恩，未来也将保持这种状态并期待更上一层楼，相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务 !相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现 ! 最后用尼克松的一段话与大家共勉：一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业，那就失去了人生登峰造极的经验之一。
只有入迷，他才能自知。
只有入迷，他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
2020 各行业公司年终工作总结通用模版精选 (二 ) 一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期 ;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人 ;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。
同时，重点抓好以下几方面工作：第一，抓好制度建设。
制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理 ;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施 ;实行管理处主任 -安全主管 -分队长的安全管理组织架构，安全总监 -安全管理部 -安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选 34 人 ;通过理论考核和现场实操，从 114 名保安骨干中确定分队长人选 76 人 ;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干 18 人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。
全年保安培训时间达 126 小时 /人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。
对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达 200 元 /人·月 ;同时投入 20 余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作 ;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题 ;配置了报纸、 **期刊、 **物业报、 **保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度，防止私自外出 ;实行严格的查岗查哨和晚点名制度 ;加大检查督导的力度，查处睡岗 26 人，脱岗 13 人，其它违纪 31 人 ;增大处罚力度，受处罚 70 人次。
今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“ 7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求 ;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修 4107 次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。
公司全年组织了 15 次有关职业技能和行为规范培训，共 28 项内容，培训课时达56 小时 /人。
据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了 100。
在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示 **物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2 名工程师、 2 名客服主管、 15 名维修人员及 2 名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。
同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。
海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的 130 户 270 块，减少到目前的 2 块 (字朝里放置于阳台内 )，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。
翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5 月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来，翠盈嘉园、芳邻等 6 个小区先后成立了业主业委会，**花园业委会完成改眩金海湾、 **花园、 **翠园等 9 个管理处完成了物业管理合同的续签工作。
**海景顺利通过安全文明小区的复检工作 ;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评 ;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评 ;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评 ;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。
太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包 ;碧华庭居、 **翠园消防系统进行了外包。
金海湾花园电梯签订了外包协议。
为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。
根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受 **物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。