物业交接明细

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物业管理进退场交接方案

物业管理进退场交接方案

物业管理进退场交接方案引言概述:物业管理进退场交接是指在物业管理工作中,当一位物业管理人员离职或新的物业管理人员加入时,需要进行相关的交接工作。

这一过程对于保障物业管理的连续性和顺利进行非常重要。

本文将详细阐述物业管理进退场交接的方案,包括五个部分:人员信息交接、工作内容交接、文件资料交接、系统权限交接和培训交接。

一、人员信息交接:1.1 离职人员信息交接:- 确保离职人员提供完整的个人信息,包括联系方式、紧急联系人等。

- 将离职人员的个人信息存档,以备后续需要查询或联系。

1.2 新员工信息交接:- 将新员工的个人信息录入系统,包括姓名、联系方式等。

- 向新员工介绍物业管理团队的成员,帮助其快速融入团队。

1.3 人员交接会议:- 组织离职人员与新员工的交接会议,让双方互相了解工作职责和相关事项。

- 在会议中介绍离职人员的工作经验和技能,以便新员工更好地接手工作。

二、工作内容交接:2.1 离职人员工作内容交接:- 离职人员应详细记录自己负责的工作内容和进展情况。

- 在交接过程中,离职人员要逐一向接手人员介绍工作内容,并提供相关资料和文件。

2.2 新员工工作内容接手:- 新员工应仔细学习和理解离职人员的工作内容,并向其请教相关问题。

- 在接手工作后,新员工应及时与离职人员沟通,确保工作的连贯性和顺利进行。

2.3 工作交接确认:- 在工作内容交接完成后,离职人员和新员工应进行确认,确保工作内容交接的准确性和完整性。

- 如有需要,可以组织相关部门或团队成员参与确认,以提高工作交接的可靠性。

三、文件资料交接:3.1 离职人员文件整理:- 离职人员应将自己负责的文件资料整理归档,确保文件的完整性和易于查找。

- 对于重要文件,离职人员应向新员工进行详细说明,包括文件的存放位置和使用方法。

3.2 新员工文件资料接收:- 新员工应仔细学习和理解离职人员整理的文件资料,并妥善保管。

- 如有需要,新员工可以向离职人员请教文件的使用方法和注意事项。

物业公司交接班记录表

物业公司交接班记录表
物业公司交接班记录表
接/值班人
值班时间
交/接班物品
Байду номын сангаас本班
日常事务处理
现场风险隐患巡/检查情况
1.无闲杂可疑人员
异常情况描述:
2.无异味(煤气、烟、焦等)
3.无异响(呻吟、惊呼、求救)
4.消防设备完好无缺
5.防火门完好无缺
6.应急灯完好无缺
7.楼层照明按规定亮灯,开关完好
8.天花、楼面、楼道清洁,无损伤
9.各种牌、字无脱损
10.车场设施无缺损车辆及车状无损伤
11.设备房无非工作人员进出
12.装修情况
交班
事项
交班人
交班时间
领导巡查
留言
签名:日期
记录号:
使用号:
日 期:
当班岗位
当班人
当班时间








备 注
班 长
当班人员
接班人员

小区物业管理交接方案

小区物业管理交接方案

小区物业管理交接方案一、交接准备工作1. 了解小区基本情况新物业管理公司接手前,应事先了解小区的基本情况,包括小区的建筑面积、住户数量、设施设备状况、收费标准等。

通过对小区基本情况的了解,有助于新物业管理公司更好地制定工作计划和安排管理人员。

2. 与原物业管理公司协商在接手前,新物业管理公司应与原物业管理公司进行充分的沟通,了解原物业管理公司的工作情况、管理措施等,以便更好地进行交接工作。

同时,双方还应签订交接协议,并明确交接的具体时间和流程。

3. 制定交接计划新物业管理公司应根据小区的实际情况,制定详细的交接计划,明确交接的具体内容、责任人和时间节点,确保整个交接过程有条不紊地进行。

二、交接内容及流程1. 资料交接原物业管理公司应将小区的相关资料、档案等准备齐全,包括小区的规章制度、收费情况、物业管理合同、设施设备清单等,供新物业管理公司查阅和了解。

2. 人员交接原物业管理公司应安排相关工作人员与新物业管理公司进行面对面的交接,介绍小区的主要人员、工作内容、注意事项等,并带领新物业管理公司的工作人员熟悉小区的工作环境、设施设备等。

3. 设施设备交接原物业管理公司应对小区的设施设备进行全面的检查和清点,确保设施设备的完好并明确交接情况,同时详细介绍小区的设施设备使用方法和注意事项。

4. 现金交接如小区存在现金账目,原物业管理公司应与新物业管理公司进行现金的清点和交接,并在清点后签署交接记录,以确保现金交接的准确无误。

5. 员工交接原物业管理公司应对小区的工作人员进行全面的交接,确保新物业管理公司了解员工的工作情况和健康状况,并详细介绍员工的工作内容、责任范围和注意事项。

6. 系统交接原物业管理公司应将小区的管理信息系统和监控系统等相关技术设备情况进行交接,确保新物业管理公司能够正常使用,并提供相应的技术支持和培训。

7. 管理规章交接原物业管理公司应向新物业管理公司介绍小区的管理规章制度、服务标准、收费标准等,以便新物业管理公司更好地了解小区的管理要求和特点。

物业管理服务交接计方案

物业管理服务交接计方案

物业管理服务交接计方案一、前言物业管理服务交接计方案是物业管理公司与物业所有者之间的一份重要文献,它规范了双方在物业管理服务交接过程中的责任和权利,确保交接过程顺利进行,并保证物业管理工作的连续性和稳定性。

本方案旨在为物业管理服务的持续性提供保障,确保物业管理工作的正常运行。

二、交接主体1. 交接方:物业管理公司2. 接收方:物业所有者三、交接内容1. 物业资料的交接:包括物业文件、资料、账目等。

2. 设备设施的交接:包括各类设备设施的清单、维护情况等。

3. 人员交接:包括物业管理人员、保洁人员、维修人员等。

4. 业主信息的交接:包括业主档案、联系方式等。

5. 物业费用的交接:包括物业管理费用、清洁费用、维修费用等。

四、交接流程1. 交接准备阶段- 确定交接时间和地点- 制定交接计划- 整理相关文件、资料、清单- 准备相关人员参与交接2. 交接过程- 双方各自核对相关文件、资料、设备设施等- 双方共同清点设备设施清单,确认完好情况- 交接人员逐项介绍物业管理工作情况- 记录交接过程,确保双方对交接内容有明确了解3. 交接完成阶段- 确认交接工作完成- 签署相关交接文件- 制定交接后续工作计划五、交接责任1. 交接方责任- 提供完整真实的物业资料和设备设施清单- 协助接收方了解物业管理工作情况- 给予接收方必要的培训、指导2. 接收方责任- 仔细核对相关物业资料和设备设施清单- 对交接内容进行认真学习和了解- 主动协助交接方完成交接工作六、交接秩序1. 交接双方要保持良好的沟通和合作态度2. 对交接过程中出现问题及时进行沟通协商解决3. 交接过程需尽可能避免耽误物业管理服务工作的正常运行七、交接保障1. 交接方应提供一定的交接保障期,以确保接收方能够适应新的工作环境2. 接收方在交接保障期内应尽快熟悉工作内容,不断优化物业管理服务工作八、交接后续工作1. 交接后续工作应根据具体情况制定具体计划2. 加强双方沟通,及时解决工作中出现的问题3. 对交接后的物业管理工作进行跟踪、监督和评估九、总结物业管理服务交接计方案是物业管理工作的重要保障措施,它规范了物业管理服务交接过程中各方的责任和权利,确保物业管理工作的连续性和稳定性。

新老物业交接流程及要点

新老物业交接流程及要点

新老物业交接流程及要点新老物业交接是指物业管理公司交接管理某一物业项目的过程。

以下是一般的新老物业交接流程及要点:1. 了解物业状况:新物业管理公司首先要了解该物业的状况,包括:- 物业的基本信息,如建筑物结构、建筑面积、业主数量等。

- 物业的设施设备状况,如电梯、消防设备、供水供电等。

- 物业的运营情况,如租赁收入、物业费收缴情况等。

- 物业的维护情况,如保洁、保安等。

2. 文件准备:新物业管理公司需要准备相关文件,包括:- 物业管理合同:与业主或物业业委会签订的物业管理合同。

- 相关证件:如物业使用证、消防合格证等。

3. 立项会议:新老物业管理公司可以组织立项会议,确定交接具体事宜,包括:- 交接时间:确定具体的交接时间和地点。

- 交接人员:确定参与交接过程的人员,包括新老物业管理公司的相关人员、业主代表等。

- 交接内容:确定具体需要交接的内容,如物业档案、设备维护记录等。

- 交接要求:确定交接的要求,如交接文件的格式、交接过程的顺序等。

4. 实施交接:具体的交接工作包括:- 档案交接:将物业档案按照规定的格式整理好,并进行交接确认。

- 设备交接:将设备维护记录整理好,确认设备的数量、状况等。

- 人员交接:了解原有物业管理人员的情况,交接工作期间可以与他们进行沟通,了解工作细节。

5. 交接评估:新物业管理公司可以对交接情况进行评估,包括: - 物业情况评估:对物业的设施设备、运营状况进行评估,制定改进方案。

- 人员情况评估:对原有物业管理人员的工作能力、态度进行评估,确定是否进行调整。

6. 建立沟通渠道:新物业管理公司与业主或物业业委会建立良好的沟通渠道,确保信息的畅通。

在新老物业交接的过程中,注意以下要点:- 保持沟通:新老物业管理公司之间要保持良好的沟通,及时解决问题。

- 保护业主权益:新物业管理公司要尊重业主的权益,确保业主的利益不受损害。

- 做好交接记录:进行交接过程中要记录重要的信息和事项,便于以后查阅。

物业交接流程和方案

物业交接流程和方案

物业交接流程和方案物业交接是指在物业管理服务合同到期或解除时,由原物业管理服务公司将物业管理服务交接给新的物业管理服务公司的过程。

物业交接是一个非常重要的环节,它关系到业主的利益和物业管理服务的连续性。

因此,物业交接流程和方案的制定非常重要。

一、物业交接流程1.准备工作在物业交接前,原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行充分的准备工作。

原物业管理服务公司应该将物业管理服务的相关资料整理好,包括物业管理服务合同、物业管理服务手册、物业管理服务费用清单、物业管理服务的工作计划和工作记录等。

新的物业管理服务公司应该了解物业的基本情况,包括物业的面积、建筑结构、设施设备、业主的需求等。

2.交接会议在物业交接前,原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该召开交接会议,明确物业交接的具体事项和流程。

交接会议应该包括以下内容:(1)物业管理服务的范围和内容;(2)物业管理服务的工作计划和工作记录;(3)物业管理服务的费用清单和收费标准;(4)物业管理服务的工作人员和管理制度;(5)物业管理服务的应急预案和安全措施;(6)物业管理服务的投诉处理和业主服务。

3.物业交接在交接会议结束后,原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行物业交接。

物业交接应该包括以下内容:(1)物业管理服务的资料交接;(2)物业管理服务的设施设备交接;(3)物业管理服务的工作人员交接;(4)物业管理服务的业主服务交接。

4.交接验收在物业交接完成后,新的物业管理服务公司应该进行交接验收。

交接验收应该包括以下内容:(1)物业管理服务的资料验收;(2)物业管理服务的设施设备验收;(3)物业管理服务的工作人员验收;(4)物业管理服务的业主服务验收。

二、物业交接方案1.物业管理服务的范围和内容物业管理服务的范围和内容应该明确,包括物业的日常维护、设施设备的保养、安全管理、环境卫生、业主服务等。

2.物业管理服务的工作计划和工作记录物业管理服务的工作计划和工作记录应该详细,包括每日、每周、每月、每季度、每年的工作计划和工作记录。

交房前物业公司与开发商工作交接明细

交房前物业公司与开发商工作交接明细

交房前物业公司与开发商工作交接明细接管验收前的准备工作成立管理处在小区入伙前三个月,(竣工验收工作在入伙前一至三个月内进行),成立管理处,管理处主任和工程技术人员到位(其他管理人员分步到岗,具体见“入伙前筹备工作”第项内容),落实管理用房和职工宿舍。

组织验收小组由物业管理公司牵头,组织机电安装维修工程部和管理处的有关人员组成验收小组;验收小组应在验收前完成以下工作:1)提前派出部分工程技术人员进驻现场,与地盘的工作人员一起,参与楼宇竣工收尾的监理工作,主要是参与机电设备的安装调试.了解整个楼宇内所装配的设备设施,熟悉各类设备的构造、性能、产地;熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向,为入伙后的管理、维修养护打下基础。

2)主动与开发商和承建单位联系,协商楼宇交接问题,如:商定交接注意事项和开始交接日期等。

3)与施工单位双方制定验收方案,统一验收标准。

4)准备竣工验收的表格资料:A.房屋接管验收表B.室内接管验收遗留问题统计表C.公共配套设施接管验收表D. 公共配套设施接管验收遗留问题统计表E.机电设备接管验收表F. 机电设备接管验收遗留问题统计表3.0 相关记录及表格房屋接管验收表室内竣工验收遗留问题统计表公共配套设施接管验收表公共配套设施接管验收遗图问题统计表机电设备接管验收表机电设备接管验收遗留问题统计表楼宇资料的接管移交l.0接管楼宇资料的验证及部分移交的资料1)产权资料A.项目批准文件;B.用地批准文件;C.建筑执照;D.业主姓名、联系方式及建筑面积清单;2)验收合格资料A.竣工验收证书;B.消防验收合格证;C、综合验收合格证书;D.用电许可证;E.供用电协议书;F.电梯使用合格证;3) 工程技术资料A. 竣工图一一包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸;B.地质勘察报告;C.工程合同及开、竣工报告:D.工程预决算分项清单;E.图纸会审记录;F.工程设计变更通知(包括质量事故处理记录)G.隐蔽工程验收签证;H.沉降观察记录;I.竣工验收证明书;J.钢材、水泥等主要材料的质量保证书;K.新材料、构配件的鉴定合格证书;L.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书:M.供水、供暖的试压报告;4)资料的存放:上述的全部资料存放在物业管理公司保存,复印件在管理处办公室,以便随时查阅;小区接管验收程序一、开发商(大业主)通知物业管理公司接管验收;二、物业管理公司验收小组按《楼宇接管资料的移交》核对所接收的资料,具备条件的,应在七日内签发验收复函并约定验收时间;三、物业管理公司验收小组同移交人对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行竣工验收;四、对竣工验收中发现的质量问题,由验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由移交人负责整改,并商定时间复核;五、对室内物件无明显不合符检验标准要求的房屋,由管理处接收钥匙。

物业合同到期后交接方案

物业合同到期后交接方案

物业合同到期后交接方案一、交接准备阶段。

1. 成立交接小组。

咱这边呢,不管是老物业还是新物业,都得各自挑几个靠谱的人组个交接小组。

老物业这边得把那些熟悉业务流程、了解小区各种情况的人派出来,像小区里哪的管道容易堵、哪户有点特殊要求啥的,他们得门儿清。

新物业这边也得安排些脑子灵活、善于学习的人,这样才能把交接工作干得又快又好。

2. 通知相关方。

老物业得给业主们发个通知,就像这样说:“亲爱的业主们,咱这物业合同到期啦,要和新物业交接了,期间可能有点小动静,但都是为了让咱们小区以后更好,大家别慌哈。

”同时呢,也得跟居委会、业委会说一声,让他们知道这个事儿,必要的时候还能来给咱当当裁判呢。

3. 资料整理。

老物业就开始翻箱倒柜地整理资料了。

什么业主信息、小区设施设备的维修记录、物业费收缴情况,这些都得整得清清楚楚的。

可别到时候新物业一问,啥都找不着,那就尴尬了。

就像整理自己的宝贝一样,得让这些资料井井有条,方便新物业接手。

二、交接实施阶段。

1. 财务交接。

这可是个大事儿,就像数钱的时候得一张一张地数清楚一样。

老物业要把物业费、停车费这些钱的收支情况详细地列出来,交给新物业。

新物业呢,就得瞪大眼睛看仔细了,要是有啥疑问,当场就得问明白。

还有那些没交物业费的业主名单,也得一并交接,新物业接手后好继续催缴。

2. 设施设备交接。

老物业带着新物业的人在小区里溜达一圈,就像导游一样。

“看,这是咱们小区的电梯,啥时候维修过、保养周期是多少,都在这儿记着呢。

”“还有这小区的路灯,哪个灯泡爱坏,都得告诉新物业。

”新物业呢,就得一边听一边记,还得亲自去检查检查这些设施设备是不是真的像老物业说的那样。

要是发现有啥问题,也好提前商量咋解决。

3. 业主信息交接。

业主就是小区的主人嘛,他们的信息可不能马虎。

老物业把业主的姓名、联系方式、房子面积啥的都交给新物业。

新物业拿到这些信息后,可不能乱传乱看,得好好保密,毕竟这是业主们的隐私呢。

物业租赁交接清单

物业租赁交接清单

物业租赁交接清单尊敬的租赁方和出租方:根据双方达成的租赁协议,现就物业租赁交接进行详细记录,以确保交接过程顺利、透明。

以下是物业租赁交接清单:一、房屋基本信息房屋地址:房屋类型:房屋面积:租赁期限:租金支付方式:二、物业租赁交接责任方出租方:租赁方:三、房屋及家居设施交接情况1. 房屋交接:- 房屋整体情况:(如有破损、脏污等情况,请详细描述)- 门窗及锁具:(如无法正常使用、损坏等情况,请详细描述)- 墙壁、天花板及地板:(如有污渍、裂缝等情况,请详细描述)- 厨房及卫生间设施:(如有堵塞、渗漏等情况,请详细描述)- 照明及电器设备:(如有故障、缺失等情况,请详细描述)2. 家居设施交接:- 家具及家电清单:(列出所有家具及家电设备,包括数量和质量状况)- 家居用品清单:(列出所有家居用品,如床上用品、厨具、餐具等)- 设备调试及使用说明:(注明如何操作使用各种设备及特殊功能)四、其他注意事项- 卫生打扫:(说明是否需要对房屋进行清洁打扫,租赁方还是出租方负责)- 维修责任:(明确双方对于正常使用损坏的维修责任)- 检查期限:(约定租赁方对房屋及设施的检查期限,如需提出异议)- 联系方式:(提供双方的联系方式,以便日后沟通)五、签署与确认以上物业租赁交接清单由双方共同核对,确认无误后,双方应在交接时签署并保留一份副本,作为交接依据。

租赁方签名:日期:出租方签名:日期:请在完成交接后的3个工作日内将签署确认的物业租赁交接清单副本交由房屋中介机构或相关部门备案。

本物业租赁交接清单一式两份,租赁方和出租方各持一份,具有同等法律效力。

注意:交接过程中如发现有新增或遗漏的问题,请及时与双方沟通协商解决,确保双方权益。

本物业租赁交接清单自签署确认之日起生效。

(正文结束)。

退出物业管理交接方案明细

退出物业管理交接方案明细

退出物业管理交接方案明细一、引言物业管理是在一个特定区域内负责对建筑物和设施进行管理维护的一项服务性工作。

在物业管理的运作过程中,可能会出现拟人问题、争端矛盾等复杂情况,因此物业管理交接工作是非常重要的环节。

本文旨在探讨退出物业管理交接方案的明细内容,以期在物业管理交接过程中达到高效、顺利、平稳的交接。

二、退出物业管理交接的背景1. 家具、设备及其他资产信息的确认在退出物业管理交接的过程中,首先需要核实家具、设备及其他资产信息。

这包括现有的家具、设备清单、相关的物业资产信息等。

核实资产信息是为了确保在交接过程中不会出现遗漏、争执等情况,从而保障交接的顺利进行。

2. 人员协调和工作分工在物业管理交接过程中,人员协调和工作分工是至关重要的环节。

需要明确各个相关部门的职责和工作分工,合理安排工作时间和任务,确保交接过程的高效进行。

同时,也需要做好人员之间的沟通和协调工作,以确保交接工作的顺利实施。

3. 相关部门的协作和配合在退出物业管理交接中,各个相关部门之间的协作和配合是十分重要的。

需要在交接过程中加强部门之间的沟通和协作,确保信息的畅通和工作的顺利进行。

只有各相关部门之间配合密切,才能保证交接工作的高效实施。

4. 客户信息的核实和确认在退出物业管理交接中,客户信息的核实和确认是至关重要的环节。

需要核实客户信息的准确性和完整性,确保客户信息不会因为交接而出现错误或遗漏。

只有客户信息的准确性和完整性得到保障,才能保证交接工作的顺利进行。

5. 技术设备的检查和验收在退出物业管理交接中,技术设备的检查和验收是必不可少的环节。

需要对现有的技术设备进行全面检查,并核实设备的使用情况。

只有对技术设备进行检查和验收,才能保证设备正常运行,从而保障交接工作的高效进行。

三、退出物业管理交接的流程1. 退租申请在退出物业管理交接过程中,首先需要进行退租申请的办理。

退租申请是指租户向物业管理公司提出退租申请,并提交相关资料的程序。

物业管理移交清单

物业管理移交清单

物业管理移交清单1、资料交接原物业管理企业撤管前,应当向业主委员会移交下列:1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等原竣工验料;2)设施设备安装、使用和维护保养等技术资料;3)物业质量保证文件和物业使用说明文件;4)业主及房屋面积清册;5)物业管理所必需的其他资料。

新的物业管理企业接管物业前,业主委员会应当将以上资料移交给新物业管理企业。

资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可,若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。

2、设备交接新的物业管理企业承接物业时,应当与原物业管理企业共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

查验时,业主委员会应当制作物业查验记录。

查验记录应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验结论、存在问题等,并由查验人签字。

新的物业管理企业和原物业管理企业对查验结果存在争议的,应当在查验记录中载明,并明确解决办法。

3、费用交接原物业管理企业撤管时,应当在业主委员会的组织下,将预收的交接之日后的物业管理服务费、代收的各种能源费、押金,以及代管的专项维修资金等移交给新的物业管理企业。

业主委员会或原物业管理企业应将依法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。

4、物业管理用房业主委员会或原物业管理企业应将依法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。

备注:前期物业服务合同期限届满或依法终止,原物业管理企业不得以业主欠交物业服务费为由拒绝办理交接;原物业管理企业拒不撤出物业管理区域的,新的物业管理企业和业主委员会应通过司法途径解决,不得强行接管。

业主委员会、原物业管理企业及新选聘物业管理企业的交接工作应依法进行。

二、新旧物业交接时的几个问题新旧物业交接时矛盾重重,交接过程复杂,时间长,造成小区管理混乱,业主断水、断电或者小区垃圾满地,甚至会发生暴力流血事件。

《物业管理条例》虽然规定小区过半数的业主同意,其所占面积也超过半数的情况下,可以更换物业公司,但实际操作起来困难重重:一来能拿到二分之一业主同意票已经并非易事,二来新老交接,老物业平和退出小区更难,而新物业强行进入法律又不允许,甚至面临法院不受理此类案件的尴尬。

新老物业交接流程和方案

新老物业交接流程和方案

新老物业交接流程和方案一、新老物业交接的前期准备。

1.1 资料整理。

老物业得把小区的各种资料整理好,像业主信息、建筑图纸、设备台账这些,可不能藏着掖着。

这就好比要把家底儿都亮出来,清清楚楚的。

俗话说得好,“丑媳妇总得见公婆”,资料就是老物业要交出去的家底儿。

1.2 财务清算。

财务这块得明明白白。

老物业要把物业费、停车费等各种收支情况算清楚,多退少补。

不能弄成一笔糊涂账,要是稀里糊涂的,那新物业接手后,麻烦可就大了,业主也会跟着遭殃。

二、交接流程的关键环节。

2.1 人员对接。

老物业的工作人员要和新物业的人员见面,把工作的情况、小区的特点、业主的习惯等都告诉新物业。

这就像老鸟带小鸟,把自己知道的都传授出去。

例如小区里哪户业主比较难打交道,哪块区域的卫生总是容易出问题,这些都是宝贵的经验。

2.2 设备交接。

小区里的各种设备,像电梯、门禁系统、路灯等,老物业要带着新物业去检查,看看设备的运行状况。

这是交接的重中之重,如果设备交接不清楚,新物业接手后设备出了问题,就容易出现互相推诿的情况,那可就是“一个和尚挑水吃,三个和尚没水吃”的局面了。

2.3 场地交接。

小区的公共场地,如停车位、绿化区域、活动场地等,也要交接好。

老物业要把场地的使用情况、有没有什么特殊的安排等告诉新物业。

这就像传递接力棒,要稳稳当当的,不能掉链子。

三、交接后的跟进与保障。

3.1 业主沟通。

新物业接手后,要尽快和业主沟通。

让业主知道新物业的服务计划、收费标准等。

业主是小区的主人,要是新物业和业主之间没有良好的沟通,就像鱼儿离开了水,很难开展工作。

3.2 遗留问题处理。

如果在交接过程中发现了一些遗留问题,新老物业要协商好怎么解决。

不能把问题就这么扔着不管,那就是不负责任的表现。

要做到“善始善终”,把交接工作圆满完成。

新物业也要积极处理这些遗留问题,给业主一个好的印象,这样才能在小区里站稳脚跟。

新旧物业交接方案清单

新旧物业交接方案清单

新旧物业交接方案清单一、交接前准备工作1.成立交接小组,确定交接负责人和成员。

2.收集和整理各类物业管理文件和资料,包括但不限于合同、账目、维修记录、维保合同、设备清单等。

3.安排交接日期和时间,并与原物业管理方和新物业管理方协商确认。

二、资料交接1.提供给新物业管理方一份包括物业法律文件、合同和历史资金账目的详细清单。

2.提供给新物业管理方一份关于物业使用情况的简要说明,包括但不限于规模、结构、业主情况等。

3.提供给新物业管理方一份设备清单,包括设备名称、型号、数量、维护周期等信息。

4.将物业档案、合同、账目等文件整理成电子文档,并交给新物业管理方。

三、财务交接1.提供给新物业管理方一个完整的账目副本,包括日常开销、收入和支出等情况的详细记录。

2.提供给新物业管理方适时的关于物业管理收费的信息,包括收费模式、费用标准和缴费周期等。

3.协助新物业管理方了解物业管理财务系统的操作,包括账目录入、审核和报表生成等。

四、合同交接1.提供给新物业管理方当前所有物业合同的复印件,并按合同类型进行分类。

2.协助新物业管理方了解物业合同的具体执行情况,包括合同到期日、续签条款和合同变更记录等。

五、设备和维修交接1.提供给新物业管理方物业中所有设备的完整清单,包括设备名称、型号、购买日期和保修期限等。

2.向新物业管理方提供设备的维修记录,包括维修日期、费用、维修内容和维修人员等信息。

3.提供设备保养和维护的相关合同和协议,并向新物业管理方介绍设备的维护周期和方法。

六、人员交接2.协助新物业管理方与现有物业管理团队进行交流和沟通,确保顺利过渡。

七、业主关系交接2.协助新物业管理方了解业主的关注点和需求,并提供相关历史记录和相关信息。

八、交接后的跟进工作1.定期与新物业管理方进行沟通,了解物业管理的具体情况和解决存在的问题。

2.协助新物业管理方调整和改进物业管理的流程和方法,提供必要的培训和支持。

以上是一份新旧物业交接方案清单的详细内容。

交房前物业公司与开发商工作交接明细【范本模板】

交房前物业公司与开发商工作交接明细【范本模板】

交房前物业公司与开发商工作交接明细接管验收前的准备工作1.0 成立管理处在小区入伙前三个月,(竣工验收工作在入伙前一至三个月内进行),成立管理处,管理处主任和工程技术人员到位(其他管理人员分步到岗,具体见“入伙前筹备工作”第1。

0项内容),落实管理用房和职工宿舍。

2。

0 组织验收小组由物业管理公司牵头,组织机电安装维修工程部和管理处的有关人员组成验收小组;验收小组应在验收前完成以下工作:1)提前派出部分工程技术人员进驻现场,与地盘的工作人员一起,参与楼宇竣工收尾的监理工作,主要是参与机电设备的安装调试.了解整个楼宇内所装配的设备设施,熟悉各类设备的构造、性能、产地;熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向,为入伙后的管理、维修养护打下基础。

2)主动与开发商和承建单位联系,协商楼宇交接问题,如:商定交接注意事项和开始交接日期等。

3)与施工单位双方制定验收方案,统一验收标准。

4)准备竣工验收的表格资料:A.房屋接管验收表B.室内接管验收遗留问题统计表C.公共配套设施接管验收表D。

公共配套设施接管验收遗留问题统计表E.机电设备接管验收表F. 机电设备接管验收遗留问题统计表3.0 相关记录及表格房屋接管验收表室内竣工验收遗留问题统计表公共配套设施接管验收表公共配套设施接管验收遗图问题统计表机电设备接管验收表机电设备接管验收遗留问题统计表楼宇资料的接管移交l.0接管楼宇资料的验证及部分移交的资料1)产权资料A.项目批准文件;B.用地批准文件;C.建筑执照;D.业主姓名、联系方式及建筑面积清单;2)验收合格资料A.竣工验收证书;B.消防验收合格证;C、综合验收合格证书;D.用电许可证;E.供用电协议书;F.电梯使用合格证;3) 工程技术资料A。

竣工图一一包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸;B.地质勘察报告;C.工程合同及开、竣工报告:D.工程预决算分项清单;E.图纸会审记录;F.工程设计变更通知(包括质量事故处理记录)G.隐蔽工程验收签证;H.沉降观察记录;I.竣工验收证明书;J.钢材、水泥等主要材料的质量保证书;K.新材料、构配件的鉴定合格证书;L.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书:M.供水、供暖的试压报告;4)资料的存放:上述的全部资料存放在物业管理公司保存,复印件在管理处办公室,以便随时查阅;小区接管验收程序一、开发商(大业主)通知物业管理公司接管验收;二、物业管理公司验收小组按《楼宇接管资料的移交》核对所接收的资料,具备条件的,应在七日内签发验收复函并约定验收时间;三、物业管理公司验收小组同移交人对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行竣工验收;四、对竣工验收中发现的质量问题,由验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由移交人负责整改,并商定时间复核;五、对室内物件无明显不合符检验标准要求的房屋,由管理处接收钥匙。

物业管理进退场交接方案完整版

物业管理进退场交接方案完整版
(3)定期组织应急演练,提高应对突发事件的实战能力。
十、交接后的持续监督与评估
1.新物业管理方在交接完成后,应建立持续监督机制,确保服务质量。
(1)设立客户服务中心,负责日常服务咨询、投诉处理及满意度调查。
(2)定期对服务质量、环境管理、安全管理等方面进行内部审计。
(3)根据业主反馈和审计结果,及时调整服务策略和措施。
六、交接后的责任划分
1.新物业管理方在接手项目后,对已交接内容的真实性、准确性负责。
2.原物业管理方对交接前发生的债务、纠纷等遗留问题承担责任。
3.双方应明确交接时间节点,自交接之日起,新物业管理方对项目的运营和管理全面负责。
七、交接过程中的沟通与协调
1.双方应建立有效的沟通机制,确保在交接过程中能够及时解决问题和疑虑。
(3)建立健全服务投诉处理机制,及时解决业主的合理诉求。
2.交接后的服务改进:
(1)新物业管理方应根据实际情况,对交接前的问题和不足进行梳理,制定改进措施。
(2)定期对服务质量进行评估,根据业主反馈调整服务内容和方式。
(3)通过引入新技术、新方法,不断提升物业管理水平。
九、风险防控与应急预案
1.双方应共同识别和评估交接过程中可能出现的风险,制定相应的风险防控措施。
(3)在法律法规允许的范围内,合理使用交接档案,不得用于非法用途。
十二、违约责任与争议解决
1.双方应严格遵守本方案的规定,如一方违约,应承担相应的法律责任。
(1)违约方需赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。
(2)违约方应承担因违约导致的第三方索赔责任。
2.争议解决方式:
(1)双方在交接过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。
(1)针对财务风险、法律风险、人员风险等方面,制定具体的防控措施。

新老物业交接清单三篇

新老物业交接清单三篇

新老物业交接清单三篇篇一: 新老物业交接单本次物业移交工作, 由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料, 经双方签字确认后视为移交成功, 具体分类目录如下:档案类1)业主档案(包括文档和电子档), 对文档的内容根据目录进行仔细核对, 与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);2)小区固定资产清单;3)业主入住资料: 包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;4)房屋装修资料: 包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;5)各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录;6)其他需要移交的档案资料;7)物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。

财务类1)物业服务费收缴明细表;2)停车费收缴明细表;3)水电抄表记录及费用代收代缴明细表;4)其他有偿服务费用的收取和支出明细表;5)维修资金的收取、使用和结存明细表;6)已收取的各类押金统计表;7)欠收款项统计表;8)待付费用统计表;9)债务统计表;10)维修资金使用审批资料及记录;11)对小区公共部位水、电、气表进行抄表, 进行费用核算;12)对收取的其他费用仔细核算, 提前代收的应退还业主;13)其他需移交的各类财务表格或清单。

合同协议类1)自来水接入工程施工合同;2)永久性用电工程的施工合同及附属资料;3)变配电设备运行维护协议;4)集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料;5)安防工程施工合同及附属资料;6)消防联动报警工程施工合同;7)综合布线工程施工合同;8)有线电视工程的施工合同;9)有线电视质量检测报告;10)大门施工合同;11)单元门施工合同;12)总平绿化区施工合同;13)电信局, 广电网络公司等单位入场协议或文件;14)其他业务合同或协议;图纸或资料类1)用地红线图;2)《土地买卖合同》;3)《国有土地使用权证》;4)建设用地规划许可证》;5)《建设工程规划许可证》;6)《上、下部建设施工工程施工许可证》;7)总平水电、管网、竣工图;8)总平区绿化苗木竣工图与苗木验收清单;9)建施竣工图;10)结构竣工图;11)给排水工程竣工图;12)电气/防雷工程竣工图;13)暖通工程竣工图;14)地质报告书;15)设计变更通知单;16)隐蔽工程验收记录;17)沉降观测记录;18)其他可能会影响将来管理的原始记录;19)雨污水管网/检查井施工图;20)雨污水管网/检查井标高隐蔽资料;21)沉渣池布置图;22)地下管网工程竣工图;23)总评管网埋深立面标高图;24)景观照明布置图;25)排水许可证原件;26)停车场的相关手续。

物业管理进退场交接方案

物业管理进退场交接方案

物业管理进退场交接方案引言概述:物业管理进退场交接是指在物业管理工作中,当一位物业管理人员离职或调动时,需要将相关工作职责和信息交接给新的物业管理人员。

这一交接过程对于保证物业管理的连续性和高效性至关重要。

本文将详细介绍物业管理进退场交接的方案。

一、进场交接1.1 了解物业管理项目首先,新的物业管理人员应该详细了解物业管理项目的背景和基本情况。

这包括物业的规模、建筑结构、设备设施、业主组成等。

通过对项目的全面了解,新的物业管理人员可以更好地适应工作环境,把握管理方向。

1.2 接触前任物业管理人员新的物业管理人员应该与前任物业管理人员进行接触,了解项目的运营情况和存在的问题。

通过与前任物业管理人员的交流,新的物业管理人员可以了解项目的历史发展和管理经验,为后续的工作做好准备。

1.3 熟悉工作流程和制度新的物业管理人员需要熟悉物业管理的工作流程和制度。

这包括日常工作流程、应急处理流程、维修保养流程等。

通过了解工作流程和制度,新的物业管理人员可以更好地掌握工作要求,提高工作效率。

二、退场交接2.1 归档资料整理前任物业管理人员应将相关的物业管理资料进行整理和归档。

这包括物业的合同文件、维修保养记录、业主投诉处理记录等。

通过对这些资料的整理,可以为新的物业管理人员提供参考和便利。

2.2 工作职责交接前任物业管理人员应将自己的工作职责和责任进行明确的交接。

这包括向新的物业管理人员详细介绍工作内容、工作要求和工作重点。

同时,前任物业管理人员还应向新的物业管理人员提供相关的工作经验和技巧,帮助其更好地适应工作。

2.3 业主关系转接前任物业管理人员应将与业主的关系进行转接。

这包括向新的物业管理人员介绍重要的业主、了解业主的需求和意见,以及向新的物业管理人员提供处理业主投诉和问题的经验和方法。

三、进退场交接的注意事项3.1 及时沟通和交流在进退场交接的过程中,各方应及时沟通和交流。

新的物业管理人员应与前任物业管理人员保持密切联系,及时了解项目的情况和存在的问题。

物业小区交接清单必备

物业小区交接清单必备

物业小区交接清单必备在物业小区交接过程中,首先需要成立一个接管小组,由不同负责人分别负责设备运营、客户服务、保安消防、环境绿化和财务等方面。

其次,交接内容应包括物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。

在资料交接方面,原物业应先将产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他相关资料移交给新物业,移交完毕后需签字认可并确定未移交部分的清单和时间。

在现场交接中,新物业应逐项验收共用设施设备,并进行记录和存档备查。

交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。

最后,开发商、业主委员会及原物业公司应当配合___依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。

在资料的交接过程中,需要包括物业规划图、竣工图、建筑施工图、工程验收的各种签证、记录、证明、房地产权属关系的有关资料、机电设备使用说明书、消防系统验收证明、公共设施检查验收证明、用水、用电、用气指标批文、水、电、气表校验报告、有关工程项目的其他重要技术决定和文件等内容。

此外,“用户手册”也是必不可少的,它可以使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。

物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。

一般来说,物业接管验收包括主体结构验收、屋面及楼地面验收和装修验收。

主体结构验收需要注意地基沉降不应超过国标规定的变形值,不得引起上部结构的开裂或毗邻房屋的破坏;主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。

屋面及楼地面验收需要保证屋面按国标规定排水畅通、无积水、不渗漏;楼地面与基层的粘结应牢固、不空鼓且整体平整、无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不得出现倒水及渗漏现象。

装修验收需要保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求,不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵、油漆色泽不一、墙皮脱落等现象。

物业合同到期时的交接方案

物业合同到期时的交接方案

物业合同到期时的交接方案一、交接目标。

在物业合同到期时,实现平稳、有序、高效的交接工作,确保业主生活不受太大影响,同时保障新老物业双方的权益。

二、交接时间安排。

# (一)提前通知期(合同到期前[X]天)1. 老物业。

向业主发布物业合同即将到期的通知,说明交接的大致时间、流程和可能影响,用温馨的语气告诉业主,就像“亲爱的业主们,咱们就像一起生活了很久的伙伴,不过呢,我们的物业服务合同快要到期啦,接下来会有新伙伴来为大家服务,咱们得好好完成交接哦。

”开始整理各类资料,包括但不限于业主档案(每家业主的基本信息、缴费记录、特殊需求等)、小区设施设备的维护记录(什么时候修了电梯,哪里的路灯换过灯泡之类的)、公共区域的管理档案(小区花园的养护情况、停车位的使用记录等)。

对小区内的固定资产(像健身器材、门禁系统等)进行盘点,列出详细的清单,并且检查这些资产的状况,看看有没有损坏或者需要特别说明的地方。

2. 新物业。

与老物业取得联系,双方建立初步的沟通渠道,可以互相加个微信或者留个电话,方便随时交流。

组建交接工作小组,这个小组里要有懂管理的、懂技术(比如设备维护方面)的人员,就像组队打游戏一样,要各有专长。

初步了解小区的基本情况,比如小区有多少栋楼、多少户业主、大概的面积等,可以从老物业那里获取一些公开的信息,也可以自己实地去考察考察。

# (二)正式交接期(合同到期日合同到期后[X]天)1. 第一天。

老物业。

与新物业在小区管理处进行正式会面,就像交接接力棒一样,双方的负责人先握个手,互相介绍一下各自的团队成员。

开始按照之前整理好的资料清单进行资料交接,一份一份地过,这个过程就像老师给学生交课本一样,要清楚明白。

交接的时候可以说:“这是业主[具体房号]的资料,他家的物业费一直都交得很准时,不过上次反馈过厨房下水道有点堵的问题,还没完全解决呢。

”带领新物业的人员对小区进行实地巡查,从小区大门开始,介绍门禁系统怎么用,保安巡逻的路线,然后到各个楼栋、单元,看看电梯的运行情况,再到公共区域,像花园里哪些植物需要特殊照顾,健身器材哪里容易松动等。

物业管理物业移交清单

物业管理物业移交清单

物业管理物业移交清单引言概述:物业管理物业移交清单是指在物业管理交接过程中,为了确保双方的权益和责任得到明确界定,制定的一份清单。

它包括了物业管理的各个方面,如设备设施、财务管理、安全管理等,以便双方能够清晰地了解交接内容,并保证物业管理的连续性和稳定性。

本文将从五个大点来详细阐述物业管理物业移交清单的内容和重要性。

正文内容:1. 设备设施管理1.1 确认物业设备设施的完好情况,包括电梯、供水供电系统、消防设备等。

1.2 检查设备设施的维修保养记录,了解是否存在故障和维修情况。

1.3 确认设备设施的保养责任和维修责任,明确双方的责任边界。

2. 财务管理2.1 梳理物业管理费用的收支情况,包括收入来源、支出项目等。

2.2 核对物业管理费用的缴纳情况,确保费用的收取和使用符合规定。

2.3 确认物业管理费用的使用范围和用途,明确费用使用的合法性和合理性。

3. 安全管理3.1 检查物业的安全设施和安全管理制度,如监控系统、门禁系统等。

3.2 确认物业的安全巡查和安全事故处理记录,了解过去的安全情况。

3.3 确定安全管理的责任方,包括物业管理方和业主委员会等。

4. 环境卫生管理4.1 检查物业的环境卫生状况,包括公共区域的清洁程度、垃圾处理等。

4.2 确认环境卫生管理的责任方,如物业管理方和业主委员会等。

4.3 确定环境卫生管理的标准和要求,确保物业环境的整洁和卫生。

5. 业主关系管理5.1 梳理业主信息和业主关系管理制度,了解业主的权益和责任。

5.2 确认业主投诉处理和纠纷解决机制,保证业主的合法权益得到保障。

5.3 确定业主关系管理的责任方,如物业管理方和业主委员会等。

总结:物业管理物业移交清单对于物业管理交接过程的顺利进行至关重要。

通过设备设施管理、财务管理、安全管理、环境卫生管理和业主关系管理五个大点的详细阐述,可以确保交接内容的准确性和完整性,避免双方在交接过程中产生纠纷和漏洞。

同时,物业管理物业移交清单也是物业管理连续性和稳定性的保证,为后续的物业管理工作提供了基础和依据。

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1.物业资料
(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。

(2)业主资料包括:
1)业主入住资料,包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;
2)房屋装修资料,包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录;
(3)管理资料:各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录。

(4)财务资料包括:估定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录、其他需移交的各类凭证表格清单。

(5)合同协议书,之对内对外签订的合同、协议原件。

(6)人事档案资料,之双方统一移交留用的在职人员的人事档培训、考试记录。

(7)其他组要移交的资料。

资料移交应按资料分类列出目录,根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,移交后双方在目录清单上盖章签名。

2.物业共用部位及公共设施设备管理工作的交接
(1)物业共用部位及共用设施设备,包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件,共用部位的门窗,各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等;
(2)共用配套设施,包括环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施(值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等)、文娱活动设施(会所、游泳池、各类球场等);
(3)物业管理用房,包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂(包括设施)、仓库。

停车场、会所等需要经营许可证和资质的,移交单位应协助办理变更手续。

3.人、财、物的移交或交接
(1)人员。

在进行物业管理移交时,有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接,承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商,双方达成共识。

(2)财务。

移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。

移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。

(3)物资财产。

包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等,主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等。

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