公务员面试答题技巧与思路

2014年公考热点预测题及参考答案【命题概率高】【题目】一名80岁的老人在杭州“假摔”已达9年之久，被人们称为“老摔哥”。

对于老人长期的假摔行为网友相当愤慨，对此你怎么看？【答题要点】对于题目中所述的“老摔哥”的这一现象，反映出当前存在的一些社会道德问题，引人深思，对此我有以下几点看法：首先，让我们先分析出现这一现象的原因：一是社会上部分人道德品质差，利用了善良人的仁慈之心行骗，其行为是可耻的；二是相关法律法规的不完善，给这些人钻了空子，加上政府有关部门监管不力，缺乏有效的惩治措施，导致该恶劣行为存在了九年；三是由于一些不良行为的不断发生，导致社会风气下滑，部分民众对此类行为和现象已经日渐冷漠，很多人的想法是即不参与也不监督，由此也纵容了更多不道德行为的发生。

其次，这种行为已经带来了一些不良的社会影响：一是严重影响了社会风气，影响了人们之间的相互信任，长此以往，不利于社会主义精神文明的建设；二是由于政府相关部门监管不力，也会影响了政府在民众心目中的形象。

因此，政府相关部门必须采取有力措施，坚决制止这种行为，必要时要依法严惩；同时也要多树立一些正面的榜样，加大宣传的力度，惩恶扬善；老百姓也不要因此而放弃行善的传统美德；社会各界也要关注道德建设，唾弃不道德的行为，让这些不良份子如过街老鼠，人人喊打，还社会一个健康、和谐的道德环境。

【点评及注意事项】该题是一道涉及社会道德的问题，答题要点要注意把握度，虽然现在**的社会**风气确实不太好，但是在考场上，要答得委婉，切不可太绝对，比如有些考生会提到“世风日下”，“道德滑坡严重”等比较绝对的词语，这样就不太符合主流的定调。

但为了使要点更加全面，答案更加完整，又不可不提及，所以必须要用比较委婉的词语，或者强调背景，给自己的论点找到充分的理由。

【题目】近日，河南、广东等地提出取消农民工称谓，鼓励外来务工人员融入社会。

请谈谈你的看法。

【答题要点】题目中所述的河南、广东等地提出取消农民工的称谓，我认为是一种积极的做法，具体有以下几点看法：首先，这些地方之所以取消农民工的称谓，一是近年来随着社会的不断发展，政府的执政理念也在发生转变，公众的素质也日益提升，关心、尊重外来务工人员是各地政府和市民的义务和责任；二是城市的建设离不开外来务工人员的贡献，加上近年来的“用工荒”，更加凸显出他们的重要性，因此政府不得不更加重视，比如武汉每推荐成功一名工人奖励2000元；三是“农民工”的称谓容易造成外来务工人员的自卑心理，使他们更难融入城市社会，容易引发社会矛盾。

其次，政府的这种做法，具有非凡的意义，一是体现了政府以人为本的科学发展观执政理念，体现了社会进步；二是这种做法可以增强外来务工人员的归属感及存在感，在一定程度上可以解决“用工荒”的问题，有利于城市的建设；三是这种做法，可以使外来务工人员更加容易融入社会，消除本地异地的差异，减少彼此之间的矛盾，有利于促进社会和谐。

因此，政府部门要切实关爱外来务工人员，不要仅停留在口号上，要真正把他们和本地人一样对待，特别是要让他们平等地享受到社会公共资源，比如解决他们的户口问题、子女教育问题、医疗问题、社会保障问题等，只有这样，才能让他们真正感受到党的温暖，才会在我们的城市里扎根，为城市化的进程贡献力量，共建和谐社会。

【点评及注意事项】该题的做法肯定是好的，所以判断为肯定观点型，但是有两个技巧需要注意：一是在铺垫时，大部分同学答得太多，特别是把要点答了出来，比如：“……取消农民工的称谓，是政府以人为本的积极做法，可以增强外来务工人员的归属感……”，像这样在开头就把要点说了，那等会在答要点时说什么呢？所以答题时要注意“藏”的技巧，铺垫的内容基本都是比较抽象和空洞，不必把要点答出来。

二是肯定观点题的一般思路是阐述其积极意义，但仅仅这样答题，内容偏少，因此在答意义之前，适当阐述一下这种做法的背景，或者为什么会这么做，可以使内容更加丰富。

比如浙江省曾经出过“谈谈你对学雷锋的看法。

”如果仅从学雷锋的正面意义去答题，会很吃力，且内容很少，如果通过“为什么要重新学雷锋？”进而想到当前的社会风气等，甚至可以举正反面的例子，比如老人摔倒没人扶，有人冒着生命的危险救孩子等，那答题内容就丰富许多，不至于那么单调和死板。

【题目】放假期间，高速公路对七座以下小客车实行全部免费，第一天即引起大面积拥堵，高速公路变成了停车场。

对此你有什么看法。

【答题要点】2012年中秋国庆长假高速公路部分车辆免收费，是一项惠民政策，但在实施的过程中出现了些问题，我想社会民众应该以一种宽容和理性的心态来看待，对此我有以下几点看法：首先，国家这一政策的出台，会带来一些积极意义：一是高速公路免收费，出行的人数将大幅增加，由此刺激经济消费，有利于缓解经济危机带来的负面影响；二是公路资源本来就是公共资源，政府这一做法，也为今后公共资源回归于民开了个好头；三是这一惠民政策，给老百姓带来了实实在在的的好处，有利于树立政府的良好形象。

但是，这一政策的实施也带来了诸多问题：一是虽然之前政府相关部门已经做好了充分准备，但百密一疏，最终还是出现了严重的拥堵现象，本来是便民的措施却困扰了民众，说明政府有关部门考虑还是不够周全，特别是灵活度不够，比如第一天如果能提前几个小时放行，拥堵现象的严重程度将大为减轻；二是短时间内，大量人员的集体出行，严重破坏了环境资源，景点的爆满不利于历史文化、古迹名胜的保护，还有制造的巨量垃圾给环境也带来了很大的破坏；三是因为只限七座以下的客车免费，所以出行者大多是自驾游，这和政府倡导的少开车，多坐公交车的理念是相悖的，不但不环保，还浪费资源。

因此，我认为这是一项有利于老百姓的政策，应该给予提倡和支持，但是如果能对这一政策稍加修改，可能会更人性化和合理化，比如免费通行的时间是否可以增加多一些？政府、社会和老百姓也从第一次免费中吸取经验和教训，在接下来的节假日免费通行中就再也没有遇到类似的问题。

【点评及注意事项】该题在学生的答案中，有三种思路，一种是肯定观点型，第二种是否定观点型，第三种是可辩证评论型。

前两种都过于片面，因为政府的这一做法，实施后虽然存在一些问题，但总体的效果还是很好的，老百姓还是拥护的，所以以辩证评论型答题会更为全面，而且这个政策不存在明显错误，也就没有什么深层次的问题，所以不必按照否定观点型的思路答题。

【题目】有的老人用举牌的方式，在公交车上呼吁年轻人让座；也有的老人因跟年轻人抢座而产生矛盾，甚至大打出手，对此你有什么看法？【答题要点】正常情况下，年轻人为老年人让座，本无可非议，但因为一个让座的事情，由于种种原因，发生了不少矛盾，引起了社会的广泛热议，就有些不正常了，具体我的看法如下：首先，让我们来分析一下，到底是什么原因导致了这些不正常的社会现象发生呢？一是社会宣传虽然正面，但不够合理。

为老年人让座是年轻人的一种主动行为，但是社会的宣传迫使年轻人不得不让座，有的年轻人称自己有时候身体不好、或者工作劳累等因素，实在很想休息一下，但这些别人又看不出来，迫于道德的压力，不得已才让座；二是有些老年人倚老卖老，为老不尊，动不动就以道德的借口侵犯年轻人，甚至有的老年人用侮辱、暴力的手段强迫年轻人让座；三是政府相关部门监督管理不力，对于一些不文明甚至违法行为没有及时加以惩处，导致不良的社会风气蔓延，比如摔倒的老年人讹诈好人、小区老人跳广场舞扰民等。

其次，这种行为也会带来一些不良的影响，一是容易混淆群众的道德观，年轻人对让座的事情也很迷茫，无所适从；二是如果任由这种抢座行为的发生，不利于宣传正常的让座道德风气，也不利于弘扬社会风气。

因此，有关部门必须采取措施解决这种不正常的社会现象，政府部门要加强正面引导，媒体也要站在年轻人的角度宣传合理让座的精神，社会也要树立起正确的是非观，让座光荣，但不让座也不可耻，不要盲目指责不让座的年轻人，我们要相信，我们的社会风气总体是好的，好人还是多的，不要因为个别的负面现象而大肆宣扬，破坏社会风气。

【点评及注意事项】关于让座的话题，一直存在一个是非观、道德观的误区。

坐过公交车的人都过深刻的体会，上班累了一天，好不容易挤上公交车，站了很多站点，好不容易等到一个位置，说实话，要大方地让出来，确实需要经过一番的思想斗争。

人都会有不方便的时候，如果社会要求每个人牺牲自己的利益去满足别人的利益，那是不现实的。

身体不好的年轻人和白发苍苍的老年人同样是困难群体，唯一不同的是，老年人的特征很明显，年轻人除非在身上贴上“生病中”的标签，否则在别人眼中，不让座就是一种不道德行为。

而政府、社会为了宣传道德的需要，把事情想得过于简单化、理想化，忽视了年轻人的实际困难，也助长了部分不讲道理的老人的不良风气。

该题为否定观点题型（所以考生在审题时，不但要站在政府部门的角度，也要站在年轻人的角度思考问题，这样要点才不会过于偏激。

【题目】就在非京籍家长在为自己的孩子争取开放异地高考的权利时，一些京籍人士也发出了抗议的声音。

在北京市教委，京籍与非京籍群体间已经发生了数次正面交锋。

请谈谈你对此事件的看法。

【答题要点】对于题目中所述的关于开放异地高考这一政策的纠纷，表面上看是京籍和非京籍家长之间的矛盾，其实没那么简单，其反映了我国目前普遍存在的社会教育资源分配不平衡的问题，对此我的看法如下：首先，让我们来看看题目中所反映的教育资源分配不平衡的原因：一是地区发展差异，教育投入差别较大，导致学校的硬件设施、师资力量差距逐步加大，比如北京是我国首都，汇集了众多知名高校，具有一流的教育资源；二是地方保护主义及政策倾向的原因，政策总是先倾向于市区，然后是郊区、农村，最后才是外来子弟学校，北京高校招生也不例外地照顾了本地考生；三是由于我国还处于社会主义发展初级阶段，加上人口多，社会公共资源特别是教育资源严重不足，政府部门只能通过户籍制度来制约。

其次，这种以户籍制度来分配教育资源的做法，也会带来一些不良的影响：一是许多学子因此失去了本该接受良好教育或者进一步深造的机会，比如许多农村的孩子，小时候无法接受良好的基础教育，长大后因为户籍、学费等因素放弃上大学继续深造的机会，有些人才因此被埋没；二是教育不公平会影响我国经济建设和城乡一体化进程的发展。

教育资源好的地区房价也就高，外来人员买不起房无法落户，其子女就难以接受本地的教育资源，所以部分人即使在城市里奋斗了许多年后还是选择回家务农，返乡务工人员的增多，导致了近几年出现的“用工荒”，已经严重影响了城市的发展。

因此，政府相关部门应该采取有力措施，解决教育资源分布不公的问题。

一是通过合理配置教育资源，缩小地区间教育的差距；二是制定相关优惠政策和机制，尽快打破户籍制度的限制，加大对西部地区和弱势群体的教育政策扶持。