2020医院绩效考核方案ppt

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医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则.pptx

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则.pptx

为了增加风险,还可以要求管理者交纳一定的风险金,风险金也随考核结果上下浮动。
某医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%,基本年薪按月分发,风险年薪考核后根据结果上下浮动。其计算 方式为:X=l/2W+[l/2W+l/2W(K-100%)],其中X为实际所得年薪、W为设定的年薪、K为考核值,设定为100%。
3、科室个人分配计算方法:①计算个人考核分,包括日常工作计分,中、晚夜班计分,外出学习及奖惩计分等 ;②计算支出部分工资,包括科室基本工资,中、晚班补助及进修培训人员工资等;③考核工资等于医院总分配金额减 去支出部分工资,其中30%为职称考核工资,按不同职称系数考核分配(系数:初级1.0、中级1.2〜1.3、副高1.4、 正高1.8),不同职称需完成相应的会诊及教学等任务,70%用于日常工作计分分配;④个人最终分配组成:基本工资 +30%职称考核工资+70%日常计分工资+中、晚夜班+其它等。
临床科室还需交纳相当于年薪设定额度50%的风险金,风险金不计利息,按考核K值上下浮动。
三、临床医生绩效工资设计
医生是医院生存和发展的主要生产者,优秀的医疗人才是医院的重要资源。医生的分配是医院绩效考核的核心内 容,目前国有医院医生的工资体系基本上是根据学历、职称和工龄来确定,与医生的实际职责、风险、技术、业绩和贡 献关系不大,难以起到激励作用。设计一个好的医生绩效工资体系应达到以下目的:
举例:何章勇(初级职称、参加工作2.5年)2006年9月份的考核,出勤25天;生化室上班1天158.6分,门诊化验 室上班2天得
分322.2分,在临床室上班5天得分699.5分,在免疫室上班7天得分1147.9分,血库1天得分161分,9天的.晚、 夜、夜休得分1693.5分;

医院绩效考核总结报告PPT

医院绩效考核总结报告PPT

绩效反馈与改进
将考核结果反馈给被考核者, 指出优点和不足,提出改进意 见和措施。
参与人员及职责
考核领导小组
被考核者
由医院领导和相关职能部门负责人组 成,负责制定考核计划和政策,监督 考核过程,审批考核结果。
医护人员作为被考核者,需要积极配 合考核工作,提供必要的数据和信息 ,接受绩效反馈和改进意见。
激励机制优化建议
完善绩效考核体系
加强职业培训和发展机会
进一步优化绩效考核指标和权重设置,确 保考核结果更加客观公正。
为医护人员提供更多的职业培训和进修机 会,促进其职业成长和发展。
提高福利待遇和薪酬水平
建立良好的工作氛围和团队文化
根据医护人员的工作表现和贡献,适当提 高其福利待遇和薪酬水平,增强工作积极 性和满意度。
未来发展趋势预测
1 2
考核指标将更加科学
未来医院绩效考核将更加注重质量、效率和患者 满意度等综合性指标。
数据分析将更加智能
随着人工智能和大数据技术的发展,医院绩效考 核将实现自动化、智能化和实时化。
3
Байду номын сангаас
多方参与将更加普遍
政府、社会组织和患者等多方将共同参与医院绩 效考核,推动医院持续改进和提高服务质量。
考核实施小组
由人力资源部门和相关业务科室负责 人组成,负责具体实施考核工作,包 括设定考核指标、收集数据、分析绩 效等。
03
考核指标与权重
医疗质量指标
01
02
03
04
治愈率
反映医院医疗水平的重要指标 ,体现医院对患者疾病的治愈
能力。
好转率
表示患者病情改善程度的指标 ,反映医院治疗效果。
死亡率

医院绩效管理解决方案ppt课件

医院绩效管理解决方案ppt课件

RV
4%
U
执业成本 44%
工作投入 52%
P14
应用RBRVS的原因 烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植,但对于大面积烧伤病人来讲,健康皮肤很有限,请同学们想一想如何来治疗该病人
(1)对每个诊疗项目,比较了: ①投入时间、操作复杂程度; ②不同专科之间执业成本(包含受教育年限、能独立操作所必需的培训、实习等方面的 考虑); ③风险程度;
术后 住院 日
外科系(手术科室)
检查回报及时率 手术按时安排率
术后并发症发 生率
切口感染率
医学工程部
供应室
确诊 前住 院日
确诊 后住 院日
内科系( 非手术科室)
临床科室指标
检查回报及时率 院内会诊及时 率
临床科室指标 医技科室指标
P12
烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的 健康皮 肤进行 自体移 植,但 对于大 面积烧 伤病人 来讲, 健康皮 肤很有 限,请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
卖方员工主导消费 市场容量与经济发展水平呈正相关 存在第三方支付 患者对医院忠诚度高于对医生的忠诚度 医院品牌是吸引就医者的主要因素 医院品牌是吸引就医者的主要因素
P7
常用绩效工资分配方法 烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植,但对于大面积烧伤病人来讲,健康皮肤很有限,请同学们想一想如何来治疗该病人
建议方案
P19
建议方案 烧伤病人的治疗通常是取烧伤病人的健康皮肤进行自体移植,但对于大面积烧伤病人来讲,健康皮肤很有限,请同学们想一想如何来治疗该病人
医院战略目标
考 核 关 键 指 标
建立以医院战略目标为导向, 以工作量、工作质量评价为
关 注

医院绩效考核(PPT36页)

医院绩效考核(PPT36页)
考核不是万能的,没有考核是万万不行的
医院绩效考核的意义
• 考核是一个从无到有的过程 • 考核是一个从不完善到完善的过程 • 考核是一个从主观到客观的过程 • 考核是一个从被动主动的过程
医院绩效考核的意义
• 考核的导向和约束作用 • 考核是一个调节器,想要什么考核什么,通过
调节考核权重来完成
• 考核不是发奖金,是为了发现问题、解决问题,
了,才能保证绩效的持续性
• 而现代考核考核者与被考核者始终是平等
互利的,被考核者参与了考核的全过程, 在考核过程中,个体受到尊重,对考核, 自然会认同。
绩效:
职工在一定时间内以某种方式实现某种结 果的过程。一般是指经过评价的工作行为、 方式、结果
1、是一个过程的概念,与评价的过程相联 系
2、时间因素
绩效考核完整过程
绩效计划 绩效实施 绩效考核 绩效反馈
一、绩效计划
1、医院确定总目标、分解总目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2、科室确定目标 3、审视岗位说明书,了解考核指标 4、形成契约 ★绩效计划至少要经过两上一下的过程 ★正确的判断很重要
医院绩效考核的主要指标
财务指标:营业额、利润、人均利润、成本、人均 成本、单位面积收益、每床年业务收入、每百元 固定资产收入等。

做专业的企业,做专业的事情,让自 己专业 起来。2020年11月下 午2时44分20.11.2114: 44Nove mber 21, 2020

时间是人类发展的空间。2020年11月21日星 期六2时 44分46秒14:44:4621 November 2020

科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。下午2时44分 46秒下 午2时44分14: 44:4620.11.21

三级公立医院绩效考核PPT课件

三级公立医院绩效考核PPT课件
第12页/共25页
4.住院收入中来自医保基金的比例 定量计算方法:住院收入中来自医保基金的收入/住院收入 ×100%。指标来源:财务年报表。 5.医疗服务收入(不含药品、耗材、检查检验收入)占医疗 收入比例 定量计算方法:医疗服务收入/医疗收入×100%。医疗服务 收入包括挂号收入、床位收入、诊察收入、治疗收入、手术 收入、药事服务收入、护理收入。指标来源:财务年报表。
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(四)信用建设 1.公共信用综合评价等级 定性计算方法:按照公共信用综合评价规范进行 评价。指标来源:国家发展改革委。
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四、满意度评价 (一)患者满意度 1.门诊患者满意度 定量计算方法:门诊患者满意度调查得分。指标 来源:国家卫生健康委。 2.住院患者满意度 定量计算方法:住院患者满意度调查得分。指标 来源:国家卫生健康委。
第22页/共25页
(二)医务人员满意度 医务人员满意度 定量计算方法:医务人员满意度调查得分。指标 来源:国家卫生健康委。
第23页/共25页
谢谢!
第24页/共25页
感谢您的观看!
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3.门诊患者基本药物处方占比 定量计算方法:门诊使用基本药物人次数/同期门诊诊疗总 人次数×100%。指标来源:医院填报。 4.住院患者基本药物使用率 定量计算方法:出院患者使用基本药物总人次数/同期出院 总人次数×100%。指标来源:医院填报。
第8页/共25页
(四)服务流程 1.门诊患者平均预约诊疗率 定量计算方法:预约诊疗人次数/总诊疗人次数×100%(急诊 人次数不计入)。指标来源:医院填报。 2.门诊患者预约后平均等待时间 定量计算方法:门诊患者按预约时间到达医院后至进入诊室 前的等待时间。指标来源:医院填报。 3.电子病历应用功能水平分级 定性计算方法:按照国家卫生健康委电子病历应用功能水平 分级标准评估。指标来源:国家卫生健康委。

《医院绩效考核》课件

《医院绩效考核》课件

05
医院绩效考核的优化与发展趋 势
强化绩效管理的战略导向
战略目标分解
01
将医院的战略目标逐层分解到各个科室和岗位,确保每个员工明确自己的绩效目标。来自关键绩效指标(KPI)制定
02
根据战略目标,制定具体的、可衡量的关键绩效指标,作为员
工绩效考核的依据。
定期评估与调整
03
对绩效指标进行定期评估,根据实际情况进行调整,确保绩效
设定考核标准
01
02
03
制定量化指标
根据各岗位的工作性质和 职责,制定可量化的考核 指标,如治愈率、病床周 转率、患者满意度等。
制定定性指标
除了量化指标外,还需考 虑一些定性指标,如工作 态度、团队协作能力等。
设定权重
根据各项指标的重要程度 ,为它们设定合理的权重 ,以便在综合评价时进行 权重调整。
管理始终与医院战略保持一致。
完善绩效管理的制度建设
制度化
将绩效管理纳入医院的管理制度体系,确保其合 法性和权威性。
公平性
制定公平、公正的绩效考核标准,确保员工之间 的绩效评价具有可比性。
激励与约束机制
建立有效的激励和约束机制,通过奖励优秀员工 、惩罚不达标员工,激发员工的工作积极性。
提高绩效管理的信息化水平
通过绩效考核,优化医疗资源配置, 提高医疗资源利用效率。
医院绩效考核的原则
公平、公正、公开
绩效考核应遵循公平、公正、 公开的原则,确保评价结果的
客观性和准确性。
科学、合理、可行
绩效考核指标和标准应科学、 合理、可行,能够全面反映医 院各部门及员工的工作情况。
定性与定量相结合
绩效考核应将定性与定量相结 合,既关注工作过程也关注工 作结果,确保评价的全面性。

公立医院绩效考核.ppt

公立医院绩效考核.ppt

百分比 1 0 0 .0 0 %
5 .3 2 % 4 .6 9 % 4 .6 8 % 0 .1 3 % 2 .8 0 % 1 .9 7 % 6 .0 9 % 2 5 .7 0 % 3 4 .9 6 % 1 2 .9 5 % 0 .4 0 % 0 .1 7 % 1 .1 7 % 0 .9 5 % 5 0 .6 0 % 2 .6 4 % 0 .5 7 % 0 .9 7 % 0 .7 9 % 1 .2 5 % 6 .2 3 % 1 .0 7 % 0 .1 3 % 1 .8 3 % 0 .2 1 % 1 0 .2 0 % 1 3 .4 4 % 0 .9 2 % 1 .5 9 % 2 .5 2 % 1 .5 1 %
5
南方某二级医院员工对绩效改革的期望
从问卷调查上,员工对福利、工资的期望值最高,支持率分别达到 了68%和51%。但具有挑战性的工作,只有10%。
北方某县医院员工对绩效改革的期望
员工对工资、福利的期望值最高,支持率分别达到了53%和50%。 但员工对挑战性工作,只有13%,说明目前员工对高层次需求的期待较 低。
3534.7
3200.3
6/16/2020
某三甲医院业务科室内部绩效工资对比表
科室名称
内一科 内二科 内三科 内四科 内五科 内六科 内七科
科主任绩效 护士长绩效 医生人均 护士人均
4793.7
3593.2
3514.7
3269.8
4
3456.3
6407.1
6437.4
项目 金额 月份
收入净额
收入金额
减: 退回及折让 医务成本
主治医师PF 药品成本 变 医疗材料费
动 社会救济补助费
成 教育训练费
互 本 水电费

某医院绩效考核体系介绍PPT47页

某医院绩效考核体系介绍PPT47页

[科室目标本季度(本年度)得分/100]
×考核系数(强制排序后结果)
×
个人季度(年度)绩效奖金基数
×
全院季度(年度)目标完成的百分率
考核结果其它应用时评定等级的计算方法
科室负责人(主任)
科室内人员
科室负责人绩效考核强制排序后成绩
考核系数(科室内人员绩效考核强制 排序后结果)×科室目标得分
科室负 责人
考核人 绩效质询会 直接领导 其它有协作关系科室管理人员、被考核 人所辖人员 直接领导 直接领导 直接领导 其它有协作关系科室管理人员 直接领导 直接领导 直接领导 直接下属 直接领导 直接领导 直接领导 直接领导
考核关系
主管院领导
直接领导
科室负责人

副主任



主治医师
护士长


绩 效
住 院


三、绩效管理的作用
❖ 绩效管理注重的是过程, ❖ 通过绩效指标的设定,使员工明确什么行为及结果是
医院希望的,什么是行为及结果是医院反对的; ❖ 医院的发展目标是什么样的;医院的发展思想是什么
样的;什么是正确的事; ❖ 业绩完成得好,可以得到什么样的奖励;业绩完成得
差,会得到什么样的惩罚; ❖ 为了完成任务需要在什么方面提高个人的能力等。 ❖ 在工作过程中,员工可以时时针对绩效指标,检查自
考核度
年终
综合得分
科室目标(72%) ---------------- X
0.72X
工作态度(9%) B1
管理协作(9%)
C1
B2
B3
C2
C3
B4
(B1+B2+B3+B4)/ 4=S

医院绩效考核分配方案培训课件

医院绩效考核分配方案培训课件

绩效考核分配方案为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性,体现按劳分配,根据护理人员绩效积分来分配奖金,特制定绩效考核方案如下。

一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗工作人员进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。

二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。

三、考核方法<1>工作量分(班次分):白班5分(主班),夜班6分(副班),值班6分,休息时间送病人根据时间段算分。

<2>工龄分:工龄*0.1。

入院当年工龄分为0,次年为0.2,以此类推;临时聘用工作人员岗位也计入工龄,(以入院时间开始计算,中途请长假者不算。

)<3>系数:科室不分临时聘用或正式聘用工作人员。

入科时有工作人员执业证书的工作人员,所有考核通过(含医院及科室考核),试用期半年年后系数1.0;入科时无工作人员执业证书或应届毕业生,所有考核通过,试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新工作人员一年内未通过考核者,降系数至0.5直至考核通过为止。

其他工作人员系数1.0。

<4>职称:工资体现。

<5>职务:科主任1.3,副科主任1.1,未担任职务的工作人员1.0。

<6>奖励:(按奖惩条例)<7>惩罚:(按奖惩条例)<8>质控扣款:(医院质控和医院质控扣款)四、核算方法1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。

2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。

3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励五、工作人员工作奖惩条例(一)惩罚条例1.劳动纪律<1>上班迟到或早退扣50元,迟到30分钟以上旷工,以科钟为准,一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。

医院综合绩效考核与绩效工资体系设计方案(PPT 84页)

医院综合绩效考核与绩效工资体系设计方案(PPT 84页)
8
医改政策对人力资源管理变革的影响
《关于做好2012年公立医院改革工作的通知 》(卫医管发 〔2012〕53号):
充分调动医务人员积极性。完善医院内部分配激励机 制。加强人员绩效考核,将医务人员工资收入与医疗服务 技术水平、质量、数量、成本控制、医德医风、群众满意 度等考核结果挂钩,做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬。 收入分配向临床一线医务人员倾斜。提高医院人员经费支 出占业务支出的比例,提高医务人员待遇。
医改方案中有关分配的政策
《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指 导意见》(国办发〔2015〕38号)
经科学测算,在降低药品、医用耗材费用和取消 药品加成的同时,降低大型医用设备检查治疗价格, 合理调整提升体现医务人员技术劳务价值的医疗服务 价格,特别是诊疗、手术、护理、床位、中医等服务 项目价格。改革价格形成机制,逐步减少按项目定价 的医疗服务项目数量,积极探索按病种、按服务单元 定价。逐步理顺不同级别医疗机构间和医疗服务项目 的比价关系,建立以成本和收入结构变化为基础的价 格动态调整机制。
医改方案中有关分配的政策
《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》( 国办发〔2015〕33号)
深化医保支付方式改革。充分发挥基本医保的基础性作用,强化医 保基金收支预算。2015年底前,医保支付方式改革要覆盖县域内所有公 立医院,覆盖30%以上的县级公立医院出院病例数。到2017年,全面实行 以按病种付费为主,按人头付费、按床日付费等复合型付费方式。加强 临床路径管理,各省(区、市)要根据县级公立医院功能定位和实际技 术能力等,明确诊疗病种范围,建立适宜的临床路径、处方集和诊疗规 范,规范处方行为,控制过度检查、过度治疗。强化激励约束,调动医 院和医务人员积极性。医保经办机构要根据协议约定按时足额结算并拨 付资金。在规范中医非药物诊疗技术的基础上,逐步扩大纳入医保支付 的医疗机构中药制剂、针灸、治疗性推拿等中医非药物诊疗技术范围, 鼓励提供和使用适宜的中医药服务。

《医院绩效考核》课件

《医院绩效考核》课件
医院绩效考核
本课件将介绍医院绩效考核的概念、意义、指标、评价方式、管理、挑战和 未来发展方向。
什么是医院绩效考核?
医院绩效考核是通过定量和定性的方法,评价医院的运营能力、管理水平和服务水平。
多维度评价
医院绩效考核覆盖内容广泛,包 括医疗质量、患者满意度、经济 效益等多个方面。
规范医疗服务
医院绩效考核有利于规范医疗服 务,提高医院的服务质量和安全 性。
内部考核
外部考核
医院内部开展的自我检查和考核, 主要包括质量控制、患者满意度 调查、安全检查等。
由卫生主管部门及社会监督机构 等第三方机构进行的考核评价, 主要包括医疗绩效考核评价和质 量认证评估。
临床路径评价
利用标准化的临床路径进行医疗 质量评估,提高医院的医疗服务 水平。
绩效考核管理
医院绩效考核管理包括数据采集与处理、报表生成与解读、反馈与改进等环节。
1
医疗质量
包括病情诊断、治疗效果、手术成功率
医疗安全
2
等方面。
包括药品安全、手术安全、医疗纠纷等
方面。
3
患者满意度
包括医院服务态度、医疗成本、便捷就
经济效益
4
诊等方面。
包括医院资金管理、医疗资源利用、经
济收益等方面。
5
人员素质与职业道德
包括医务人员岗位职责、医德医风等方 面。
考核评价方式
医院绩效考核评价方式主要包括内部考核、外部考核和临床路径评价。
数据问题
医院本身信息系统存在缺陷、 数据不完整、采集不准确、标 准不统一等问题。
评价指标问题
如何选取科学、实用、可比较 的评价指标并进行排序和权重 分配,是考核评价体系设计的 难点。

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的在工分作 解绩的效同。时要注意根据各科室的职能对分解的指标进行修整补充,并兼顾其与科室分管上级的指标的关联度。
一考考与个核核职员 前 前 能M工公公分e的布布解a关考考表键核核s、业标标u职绩准准位r指、、a说标条条b明以件件书l、、4e一~过过(8致项可程程为宜度量的):绩效指标或者是数量化的,或者是行 为化的,同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的 3绩.效将指各标科明室确的清指晰标、值量按化照、个操人作职性责强分解,划定个人指标值
Specific(明确的、具体的):绩效指标要切中特定的工作目标, 将为医培院 训级与别人的事战开略发目工标作项提从供指“导PDCA”四个方面进行分解与再分解,形成了一个完整的指标实现保证体系
勿绩将效考 指核标与明工确资清混晰为、一量谈化。、操作性强
不是笼统的,而是应该适度细化,并且随情境变化而发生变化 要不求适各 应科医室院主发任展将的员需工要在:日解常聘工、作辞中退所处表理现出的最佳行为或不良行为记录下来,然后在既定的一段时间后,根据记录的情况评价员工
任务完成程度、 工作质量、工作
数量、工作效率
工作 业绩
工作 态度
工作 能力
业务知识水平、专业 技能、组织协调能力、 沟通能力、创新能力
针对职位要求, 对考核对象的基 本素质和在工作 中体现出来的能 力及潜在工作能 力进行评价
关键绩效指标 (KPI)
Key Performance Indication,KPI
把消握除绩 失效误考和核偏的见实,施尽方量式做和到规科则学;、合理、客观。
Attainable(可实现的):绩效指标在付出努力的情况下可以实现, 要就求某各 一科项室医主院任级将别员的工指在标日进常行工层作层中分所解表,现将出指的标最完佳成行的为目或标不责良任行分为解记到录具下体来的,每然个后职在位既,定构的成一—段个时完间整后的,指根标据体记系录,的比情较况适评用价于员财工务

医院绩效考核方案)ppt课件

医院绩效考核方案)ppt课件
绩效工资={绩效工资基数×(急诊当月业务总收入÷指标)+
【(当月业务收入×1.3%×质量考核完成率×满意度考核完成率 ×
(当月本人业务收入÷当月科室本专业医生平均业务收入)×当 月
科室本专业药品收入比例完成率×当月科室本专业成本节约率】
×1或0.7}×主管满意度——————————————————
质量考核部门:院办、质控办、医务科、院感科、药学科 每个部门考核方式为100分制,指标为95分,指标总分数为475
23
护理组——————————————————
绩效工资={绩效工资基数×(急诊当月业务收入÷指标)+(质 量绩效工资×科室成本节约率+满意度绩效工资) ×1×0.7}×主管 满意度——————————————————————————
质量考核部门:院办、质控办、护理部、院感科、药学科 每个部门考核方式为100分制,指标为95分,指标总分数为380分
内容
负责部门
月总公里÷(汽油、维修)÷ 绩效办:蔡福子
指标
物品部:金永哲
8. 当月车队人员平均公里数
物品部:金永哲
9. 主管满意度
优秀100%,良好95%,一般 90%,较差80%,很差50% 总 支:孙亚光
说明: 考核期限:从当月21日至下月20日; 组织部门:绩效办
上报时间:每月25日 上报部门:劳资人事科
24
满意度绩效工资=考核分数分值×(当月满意度考核分数-指标) 满意度考核为100分,指标为80分
25
考核要数
要素 1.绩效工资基数
2.层级系数 3. 指 标
4.当月业务收入 5.病床使用率完成率
内容
负责部门
档案(核定)工资30%
人事科:金丹

三级综合医院绩效考核 ppT

三级综合医院绩效考核 ppT

害怕承担责任和更多的工作 害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
2.2 团队目标的设定 团队目标设定的SMART方法 1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable
积极特性
有组织能力、实践经验、工作勤奋、有自我约束能力
相对弱点
缺乏灵活、对没有把握的注意不感兴趣
不急躁、客观、对各种意见能兼容并蓄
智能和创造力不强
有干劲、随时准备向传统、低效率、自我满足挑战
好激起事端、爱冲突、易急躁
才华横溢、智慧、富有想象力
高高在上、不重细节、不拘礼仪
广泛联系人的能力、善于接受新事物、勇于迎接新的挑战 注意力不够集中、兴趣转移快
核的不公。
2.3 团队组织程序的设定
组织架结清晰
管理范围、工作隶属
互锁机制
实现相互制约
权责分明
授权与授责
奖惩机制
明确纪律和激烈制度。
2.4 团队成员的选择
团队成员的选择主要考虑以下几方面:
1 团队成员的价值观和对项目、任务的认可程度
——同路人上车,同心人创业
2 团队潜在成员的技能水平
——能否相互组合,扬长避短,形成1+1〉2的合力
一连几天的下,菜地很快就被水给吞掉了,外公养的鱼
也上跑 只了飘,着他几赶个忙冬去瓜把,成小熟苗的也果淹实死摘了了,,围可墙都被烂冲了走,了C水,O面本 N T E N T S

医院绩效考评与分配

医院绩效考评与分配

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医院绩效考评与分配
职能管理与绩效考评
• 各职能管理部门依据各自职能制订考评
细则
• 职能部门依据考评结果进行奖罚 • 职能管理部门应对改进情况进行监管 • 依据医院发展需要可修改奖罚力度 • 奖罚直接由奖金中扣除
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医院绩效考评与分配
科室基金管理
• 科室管理基金的组成 • 科室管理基金的使用 • 科室管理基金与科室管理水平 • 科室管理基金与科室发展
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医院绩效考评与分配
支持系统的绩效考评
• 标准工作量与开发业务 • 支持系统的定价 • 支持系统与业务部门的服务关系 • 支持系统服务承诺 • 支持系统的承包服务 • 支持系统的社会化
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医院绩效考评与分配
行政管理系统的绩效考评
• 成本单位的考评原则 • 工作量与间接效益 • 标准工作量与成本关系 • 标准内部服务 • 委托管理内部结算
医院绩效考评与分配
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2020/11/13
医院绩效考评与分配
竞争优势——基本竞争战略
• 成本领先——目标是成为低成本厂商 • 标歧立异——客户重视的一种特质 • 目标积聚——市场细分
•广景目标
•狭景目 标
•相对低成本
•成本领 先 •成本集聚
•标歧立异 •标歧立异 •歧异集聚
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医院绩效考评的主要因素
• 以成本核算为基础 • 以工作效率为依据(相乘因数) • 以质量奖惩为保证(相加因素)
• 学科品牌因素 • 必备学科因素 • 政策导向因素 • 劳动技术、强度、风险因素
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医院绩效考评与分配
绩效管理核算单位
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有一定潜力优秀员工
在现有职务上表现优异,也展现出能够承担相同层级内更大职责的潜力。对于这类人才,应重加强培 育他们具备向上一层级发展所需的核心能力,以激发其展现更多潜能(往方格7移动)。
优秀 员工
优秀员工
在现有职务上表现优异,并能在类似的工作范畴中内 扮演不同角色。例如:经验丰富的专业人员对组织有极大 的价值,不仅能协助培训内部员工,也能在公司刚成立或 面临突然转变的情况下提供所需的专业技能。此方格的人 才培训重点应在于持续提升其核心能力,以迎接未来挑战。
2020医院绩效考核方案ppt
主讲人:某某某
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费,我兴高采烈地向那边冲去,那个人也离我越来越近。 我定在睛此一添看加,你原的来公不司是名我的朋友。哎!我等得好累!我 又回到原来约定的地方,默默地等着。正当我苦苦埋怨 着,天空中飘下几滴豆大般的雨点,我抬头向上望,无 数的雨点嘀嘀嗒嗒的落下来。哎,这天怎么会突然下雨 呢?这时人们都急匆匆地跑到屋檐下躲雨,时间如沙漏
优秀员工
总结
除了以上针对不同人才评等的结果,所反映出九种不同的人才发展需求与策略外。另外,为提升员 工的绩效表现,也可以有不同的发展(见表二)。例如:针对高潜质的员工(方格7,及部分方格4和8), 除上述的发展规划安排外,为他们甄选合适的导师(Mentor),提供未来职业发展上的建议与咨询,也 有助于他们对全面了解其自身的职业规划。
明星员工
组织的超级明星,不论是现有职务的绩效表现, 还是未来潜能的发展,都展现出非常优异的成果与学 习潜能。因此,应为此方格内的人才在极短的时间内 安排合适的新职务,使他们迅速获得晋升。
明星员工
很多大型跨国企业在进行人才评等时,对于此类人才 的认定非常谨慎。曾经就有一位客户的总经理分享他之前 在某大型外商银行的经验,指出公司不会轻易将人才放入 此方格中,因为一旦归入此类,组织就必须赶快执行相关 的配套措施,例如提升他们或赋予更重要的职责。否则, 这些优秀人才极容易在内部缓慢的作业过程中失去耐心, 而对现有职务产生倦怠感或是被其它同业挖角,如此一来, 组织的损失极大。因此,对于此方格关键人才的确认,多 数公司都采取非常严谨的态度,并有充分的配套措施予以 应对。
能够达成目标
达到现有职务的绩效标准,也有机会尝试承担相同层级内较大的职责。因此发展的重点将根据这类人才 的潜能发展趋势来决定是否赋予其更有挑战性的任务(往方格4移动),或强化现有的绩效表现(往方 格8移动)。
达成目标者
达到现有职务的绩效标准,但应与其共同订定挑战性目标,并要求在既定时程内有效提升其核心能力。
Hale Waihona Puke 能够完成任务一般而言,方格4和8的人才都是组织的重要人才资 产,因此公司会愿意多投资一些资源在这些人身上。所 以除了上述的发展作法外,也需要视不同人才的实际情 况而有不同的安排重点。例如说,有些人才在同一个工 作范围已经深耕许久,那他需要的发展重点可能就是开 阔眼界,使他有机会到更多的岗位上去体验不同的工作 内容;而对另一个已在多个不同岗位上历练过的人才来 说,他的发展重点可能就是提升视野或是扩大其现有的 职责范围。因此,公司在拟定人才发展策略时,必须针 对不同的人才类别,做出有系统的评估)。
及待地把昙花花苗种在花盆里。每天给它浇水,让它像
温室的花朵一样。可是,这昙花久久不开,像跟我玩捉
迷藏似的。我的耐心已经被一点点磨掉了。我能正都要达回成房目 间到, 这看条潜力见信妈息妈,手仿机佛百看度到上了写一潜着堆在目:宝的标昙藏达者花。成在夜晚开标放,,拥我有看一
定潜力
明星员工
有一定潜力 的优秀员工
差绩效者
达成目标者
优秀员工
绩效 (60% 结果/40% 过程)
晚上,我坐在阳非台常的有摇椅潜上力,的看着人那才一毛不拔的土层,
一小时,两小时;;我整整等了四个小时,天都快亮了, 连昙花的芽都没看见,还浪费了我一个晚上的美容觉, 我对昙花开花已经彻底失去了希望。我已经一个星期没 理睬昙花了。一天,我到阳台倒垃圾,又瞥见了那盆昙 花,可是扔了垃圾,回到房间,我竟不禁想起自己以前 因开为 放没。有不耐知作是文我最心的近而心一吃血年亏来内的潮刚事打从。动方我了格再昙7,一花4或次,8尝还晋试是升等别上待的来昙什的花么人,才。先前的绩 昙花竟然在效第表现足以证明他们有潜力晋升到此一层级职务。但面对新
职务更高的绩效要求标准,他们仍在调适或重新设定目标,
因此接下来的发展重点应是尽快教导、强化,使其绩效提升
达到此职务的要求标准。
非常有潜力的人才
这部分的人才通常会面临另外的挑战,因为许多主管认 为人才晋升后,工作士气不会太高(因为刚被晋升),因此 也比较容易忽略或低估他们面对新职务标准提高所产生的挫 折感或所须的调适期,而且仍不知不觉期望他展露出过去明 星式的绩效,然而,这样不恰当的期待会造成这些人才初期 对自我绩效表现极大的压力,而当结果未如预期时,则产生 较大的自我挫败或否定感。
而对方格2及3的员工来说,提升现有绩效是他们目前最重要的发展重点,因此,通过绩效辅导方 案的协助或是安排一个较资深的员工 (教练)来从旁教导,将有助于他们在既定的时程内有效提升核心能 力或绩效。
绩 效 九 一样,慢慢地逝去;;我烦躁地朝家里跑去,任凭雨点拍
打着我的脸颊,重重地,轻轻的。雨越下越大,淋湿了 我的全身,也


淋湿了我的心;;等待作文6
能够达成目
等什待 么,都有等时不是到漫。长一的年,暑有假时,非是我常的短心有人暂血潜才的来力。潮可地是让,妈标没妈,有买同耐昙时心花拥,
的花苗,想看昙花盛开的;尊容;。花苗买来了有,巨我大迫潜不力
潜在的达成目标者
达到部分该层级要求的绩效标准,但有些部分明显未达到要求。落差主要来自于其尚未具备此新职 务所需的技能,或长期以来能力未被提升改善。
差绩效者
未达到现有职务的绩效标准,若不是有意愿或能力上的问题,应协助其改善,提升绩效;或协助转 调其它合适的职务或转任其它公司。
能够完成任务
符合现有职务的绩效标准,并展露出极高的潜能,未来可以往上晋升。对于这类人才,发展的重 点应针对其优势,指派给他们更具挑战性的任务,或通过安排他们从事多样性的工作,以鼓励这些人 才展现出更好的绩效成果(往方格7移动)。
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